出租汽車(chē)駕駛員考試考試試題

出租汽車(chē)駕駛員考試考試試題1、填空題（江南博哥）出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)（）分。本題答案：102、填空題

出租汽車(chē)工會(huì)、協(xié)會(huì)等中介組織開(kāi)展（）協(xié)商時(shí)，駕駛員應(yīng)積極配合。本題答案：集體合同3、單選

出租汽車(chē)駕駛員營(yíng)運(yùn)中不使用計(jì)價(jià)器的，處以（）罰款。A、300元以上500元以下B、500元以上1000元以下C、50元以上200元以下本題答案：C4、單選

駕駛員行車(chē)前通過(guò)GPS確定起始點(diǎn)和（），由計(jì)算機(jī)軟件按要求自動(dòng)設(shè)計(jì)最佳行駛路線。A.里程B.目的地C.速度本題答案：B5、多選

燃?xì)庀到y(tǒng)出現(xiàn)泄露時(shí)應(yīng)（）。A、立即停止以天然氣作燃料B、立即關(guān)閉儲(chǔ)氣瓶瓶口閥C、到指定維修站檢修D(zhuǎn)、繼續(xù)使用天然氣作燃料本題答案：A,B,C6、填空題

發(fā)生道路交通事故，被保險(xiǎn)車(chē)輛全部損失后，保險(xiǎn)金額高出實(shí)際價(jià)值時(shí)，保險(xiǎn)公司按（）標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠償本題答案：出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值7、填空題

駕駛出租汽車(chē)行駛中方向突然向右跑偏，轉(zhuǎn)向盤(pán)無(wú)法控制，一般情況下是（）。本題答案：右前輪爆胎8、多選

出租車(chē)駕駛員常見(jiàn)職業(yè)病有（）。A、頸椎病B、肩周炎C、骨質(zhì)增生D、坐骨神經(jīng)痛本題答案：A,B,C,D9、單選

出租汽車(chē)專(zhuān)用號(hào)牌、經(jīng)營(yíng)資格證書(shū)、車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證及駕駛員客運(yùn)資格證件，不得轉(zhuǎn)借、涂改和偽造。違者處以（）罰款。A、3000至10000元B、1000至5000元C、2000元至10000元本題答案：C10、單選

計(jì)價(jià)器單價(jià)顯示屏顯示（），提示應(yīng)送法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行周期檢定。A、“CARD”B、“CH”C、“FULL”D、無(wú)任何顯示本題答案：B11、填空題

（）與發(fā)動(dòng)機(jī)飛輪的轉(zhuǎn)動(dòng)慣量、車(chē)輪的轉(zhuǎn)動(dòng)慣量以及傳動(dòng)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)動(dòng)比有關(guān)。本題答案：加速阻力12、單選

（）是指強(qiáng)制維護(hù)中，發(fā)現(xiàn)機(jī)械故障隱患，視情進(jìn)行不同范圍和深度修理。A、及時(shí)修理B、視情修理C、預(yù)防修理本題答案：B13、填空題

包扎傷員頭部傷口，應(yīng)盡量采用（）壓迫止血，用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。本題答案：無(wú)菌敷料或潔凈布料14、單選

計(jì)價(jià)器顯示（），應(yīng)先用關(guān)機(jī)卡關(guān)閉計(jì)價(jià)器，再用開(kāi)機(jī)卡重新開(kāi)啟計(jì)價(jià)器；無(wú)開(kāi)機(jī)卡時(shí)回公司刷卡后重新制作開(kāi)機(jī)卡。A、"CARD"B、"CH"C、"FULL"D、無(wú)任何顯示本題答案：C15、單選

經(jīng)調(diào)查核實(shí)，出租汽車(chē)駕駛員同時(shí)有多個(gè)違法行為并存的，違法記分取其中（）。A、平均分B、最高分C、最低分本題答案：B16、單選

發(fā)動(dòng)機(jī)（）時(shí)，節(jié)氣門(mén)開(kāi)度小，汽缸充氣量少，殘余廢氣相對(duì)增加，所以需要較濃的混合氣才能燃燒，耗油率增大。A、低負(fù)荷B、中負(fù)荷C、高負(fù)荷D、全負(fù)荷本題答案：A17、單選

新車(chē)在走合期內(nèi)一般在（）之內(nèi)不要使用CNG。A、1000kmB、2000kmC、3000kmD、4000km本題答案：C18、單選

燃?xì)夤艿?、線索同其它零部件有無(wú)干涉需（）檢查一次。A、5天B、1周C、1個(gè)月D、3個(gè)月本題答案：D19、單選

2006年我市出租汽車(chē)調(diào)整運(yùn)價(jià)后，夜間加價(jià)的時(shí)間是從（）。A、23點(diǎn)到7點(diǎn)B、24點(diǎn)到6點(diǎn)C、23點(diǎn)到6點(diǎn)本題答案：C20、單選

出租車(chē)駕駛員對(duì)乘客要一視同仁，不挑客，不無(wú)故（）乘客。A.污辱B.歧視C.拒載本題答案：C21、填空題

愛(ài)崗敬業(yè)是出租汽車(chē)駕駛員（）的前提。本題答案：優(yōu)質(zhì)服務(wù)22、填空題

需要從車(chē)窗逃生時(shí)，用安全錘敲擊安全玻璃的（）。本題答案：四個(gè)角落部位23、填空題

出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的著裝要求不包括（）。本題答案：品牌高檔，風(fēng)格莊重24、單選

世界各國(guó)大多以里程為計(jì)費(fèi)依據(jù)，故出租汽車(chē)亦稱(chēng)（）。A、的士B、打的C、計(jì)程車(chē)本題答案：C25、多選

對(duì)于輕微服務(wù)糾紛，駕駛員一般應(yīng)注意（）.A、要寬容大度B、要以理服人C、要得理讓人D、要尊重對(duì)方本題答案：A,B,C,D26、填空題

禁止掉頭的路段有（）。本題答案：窄路、彎道；橋梁、隧道；有禁止掉頭標(biāo)志路段；人行橫道、鐵路道口27、單選

（）是駕駛員對(duì)乘客最好的服務(wù)，也是滿(mǎn)足乘客種種需求的總的前提。A、安全行車(chē)B、遵章守法C、文明禮貌D、駕駛技術(shù)本題答案：A28、單選

不得以欺騙、威肋等方式強(qiáng)行拉客；違者給予警告，情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)駕駛員處以（）罰款.A、100至500元B、200至500元C、500至1000元本題答案：C29、單選

對(duì)駕駛員無(wú)計(jì)價(jià)器或有計(jì)價(jià)器不使用的經(jīng)營(yíng)行為，乘客采取的正確做法是（）。A、照常支付車(chē)費(fèi)B、支付一半車(chē)費(fèi)C、拒絕支付車(chē)費(fèi)本題答案：C30、單選

出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器的主要誤差來(lái)源是（）。A、車(chē)輛的型號(hào)B、車(chē)輛的大小C、輪胎的大小本題答案：C31、填空題

下列做法中，（）不能有效避免車(chē)輛爆胎。本題答案：及時(shí)清理輪胎溝槽里的異物32、多選

出租汽車(chē)從業(yè)人員在工作時(shí)必須使用哪些十字文明用語(yǔ)（）.A.您好B.歡迎C.對(duì)不起D.謝謝E.再見(jiàn)F.請(qǐng)本題答案：A,C,D,E,F33、單選

營(yíng)運(yùn)中應(yīng)努力滿(mǎn)足乘客對(duì)（）的需求。A、及時(shí)服務(wù)B、設(shè)施服務(wù)C、熱烈服務(wù)本題答案：B34、單選

出租車(chē)隨車(chē)隨身攜帶的證件有：（）。A、駕駛證、行車(chē)證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證。B、保險(xiǎn)證、身份證、車(chē)輛合格證。C、道路通行證、過(guò)橋過(guò)路證。本題答案：A35、單選

車(chē)窗兩側(cè)醒目位置張貼（），車(chē)身兩側(cè)噴印公司或個(gè)體名稱(chēng)、車(chē)輛序號(hào)，車(chē)后窗張貼監(jiān)督投訴電話(huà)，字跡清晰、齊全。A、公益廣告B、聯(lián)系電話(huà)C、運(yùn)價(jià)標(biāo)簽本題答案：C36、填空題

燃燒室的積炭增多后，容易引起可燃混合氣的自燃，造成功率下降，如果積炭過(guò)多，會(huì)增耗燃油（）左右。本題答案：8%37、填空題

道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)實(shí)行（）的責(zé)任限額本題答案：全國(guó)統(tǒng)一38、單選

當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手“打的”時(shí)，正確的處理是（）。A、趁警察不注意時(shí)，停車(chē)載客B、示意乘客此處不能停車(chē)C、向便道緩行，乘機(jī)停車(chē)載客本題答案：B39、多選

出車(chē)準(zhǔn)備規(guī)范包括：（）.A、準(zhǔn)運(yùn)證件齊全B、標(biāo)志設(shè)施完備C、認(rèn)真檢查車(chē)況D、整理儀容儀表本題答案：A,B,C,D40、單選

緩慢翻車(chē)有可能跳車(chē)逃生時(shí)，應(yīng)向翻車(chē)（）方向跳車(chē)。A.任意B.相同C.相反本題答案：C41、單選

（）是指車(chē)輛按照國(guó)家規(guī)定，強(qiáng)制其在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)引更新和報(bào)廢。A、定時(shí)更新和報(bào)廢B、適時(shí)更新和報(bào)廢C、更新和報(bào)廢本題答案：B42、單選

出租車(chē)客運(yùn)行政執(zhí)法的形式有（）。A、行政監(jiān)督檢查B、行政處理決定C、行政監(jiān)督檢查和行政處理決定本題答案：C43、單選

起程是乘客乘車(chē)時(shí)的（）計(jì)價(jià)里程。A、最準(zhǔn)B、最低C、最高本題答案：B44、單選

城市內(nèi)晚間行駛在（）以?xún)?nèi)可用近光燈。A、30km/hB、50km/hC、70km/h本題答案：A45、多選

在營(yíng)運(yùn)服務(wù)中駕駛員應(yīng)盡量避免（）.A、毆打乘客B、顛簸傷人C、車(chē)門(mén)夾人D、毀壞物品本題答案：A,B,C,D46、填空題

犯罪分子施計(jì)將駕駛員調(diào)離車(chē)廂，然后迅速發(fā)動(dòng)汽車(chē)將車(chē)劫走，此種犯罪屬于（）。本題答案：詐騙型47、單選

構(gòu)成客流的要素有客流的（）。A、季節(jié)B、運(yùn)距C、氣候本題答案：B48、多選

出租車(chē)輛“三無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)是：（）。A.儀表臺(tái)和后座擱板及行李箱無(wú)雜物B.車(chē)身無(wú)廣告C.車(chē)廂及行李廂內(nèi)無(wú)積水D.車(chē)廂內(nèi)無(wú)異味本題答案：A,C,D49、多選

在出租汽車(chē)上的防護(hù)設(shè)施有哪些（）.A、安全隔離防護(hù)裝置B、車(chē)載音響設(shè)備C、汽車(chē)修理工具D、遇劫報(bào)警裝置本題答案：A,D50、填空題

發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車(chē)駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是（）本題答案：挽救生命，減輕傷殘51、填空題

導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類(lèi)因素中，人的因素是安全行車(chē)的（）。本題答案：主要因素52、單選

出租汽車(chē)駕駛員不在車(chē)內(nèi)張貼標(biāo)價(jià)簽，車(chē)身車(chē)廂和行李廂不整潔衛(wèi)生的，一次記（）。A、3分B、2分C、5分本題答案：B53、單選

西方人在時(shí)間上還特別忌諱（）。A、13日B、星期五C、是13日又是星期五本題答案：C54、多選

出租汽車(chē)行業(yè)租價(jià)的制定原則（）。A、車(chē)型不同，租價(jià)不同B、服務(wù)設(shè)施不同，租價(jià)不同C、租車(chē)方式不同，租價(jià)不同D、租車(chē)時(shí)間不同，租價(jià)不同本題答案：A,B,C55、單選

汽車(chē)排氣管排出的黑煙是可燃混合氣過(guò)（）。A、稀B、濃C、輕本題答案：B56、單選

續(xù)程是在起程以后的（）計(jì)價(jià)里程。A、最小B、最大C、最準(zhǔn)本題答案：A57、單選

營(yíng)運(yùn)中因司機(jī)原因造成車(chē)輛停駛（）使用暫停鍵。A、不得B、應(yīng)該C、禁止本題答案：B58、填空題

出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為（）級(jí)。本題答案：AA59、單選

出租車(chē)營(yíng)運(yùn)交接班時(shí)，車(chē)上應(yīng)放置（）標(biāo)志牌。A、繼續(xù)服務(wù)B、暫停服務(wù)C、隨時(shí)服務(wù)本題答案：B60、單選

當(dāng)陪同產(chǎn)婦前去分娩的老太太或中年婦女催促駕駛員開(kāi)快車(chē)，駕駛員應(yīng)（）。A、加速行車(chē)B、穩(wěn)中求快C、正常行車(chē)本題答案：B61、填空題

一般情況下，經(jīng)濟(jì)車(chē)速是汽車(chē)最高設(shè)計(jì)車(chē)速的（）。本題答案：50%-75%62、單選

出租車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)有人揚(yáng)手招車(chē)時(shí)，若在允許停車(chē)路段，應(yīng)做到：（）.A、減速靠邊、停穩(wěn)上客B、示意乘客等候C、不得停車(chē)、載客本題答案：A63、填空題

為預(yù)防疲勞駕駛，出租汽車(chē)駕駛員每天一般應(yīng)保持（）小時(shí)的睡眠時(shí)間。本題答案：7-8小時(shí)64、單選

因真實(shí)搶劫報(bào)警，GPS調(diào)度管理中心在打開(kāi)車(chē)內(nèi)監(jiān)聽(tīng)系統(tǒng)同時(shí)還將拔打隨車(chē)電話(huà)，此時(shí)駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A、不接不掛電話(huà)B、接聽(tīng)電話(huà)C、掛機(jī)拒接電話(huà)本題答案：A65、單選

出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器的主要誤差來(lái)源是（）。A、車(chē)輛的型號(hào)B、車(chē)輛的大小C、輪胎的大小本題答案：C66、單選

坡路制動(dòng)突然失效時(shí)，若沒(méi)有可利用的坡道時(shí)，應(yīng)果斷地利用天然障礙物，給車(chē)輛造成阻力，必要時(shí)可利用（）向路旁的巖石或樹(shù)林碰擦。A.車(chē)廂B.前保險(xiǎn)杠C.車(chē)前輪本題答案：A67、單選

汽車(chē)常見(jiàn)故障診斷方法是：眼看法、耳聽(tīng)法、鼻嗅法、手摸法、（）隔除法、比較法。A、試驗(yàn)法B、檢查法C、觀察法本題答案：A68、單選

在需要“交通事故”“醫(yī)療求助～糾紛報(bào)警”時(shí)在按動(dòng)GPs車(chē)載終端對(duì)應(yīng)的按鈕后，還需再按動(dòng)（）。A、“yes”鍵B、上翻鍵C、下翻鍵D、取消鍵本題答案：A69、單選

出租汽車(chē)計(jì)費(fèi)有多種形式，有的以里程計(jì)費(fèi)，有的以時(shí)間計(jì)費(fèi)，包車(chē)則以（）。A、議價(jià)計(jì)費(fèi)B、天數(shù)計(jì)費(fèi)C、里程結(jié)合時(shí)間計(jì)費(fèi)本題答案：C70、多選

出租汽車(chē)的租價(jià)主要由以下幾項(xiàng)構(gòu)成：（）.A、里程費(fèi)B、起租費(fèi)C、空駛補(bǔ)貼費(fèi)D、等侯費(fèi)本題答案：A,B,C,D71、單選

出租車(chē)行駛途中，有（）行為的為劫前征兆。A、乘客一次或多次找借口要求停車(chē)的B、要求在光線好、人多的馬路上停車(chē)的C、因道路堵塞，要司機(jī)繞道的本題答案：A72、單選

出租車(chē)應(yīng)裝有經(jīng)（）部門(mén)周期檢定合格的計(jì)價(jià)器。A、質(zhì)監(jiān)B、物價(jià)C、工商本題答案：A73、填空題

蓄電池容量下降，起動(dòng)性能差；充電時(shí)電解液溫度異常升高，并過(guò)早產(chǎn)生氣泡表明蓄電池出現(xiàn)（）故障本題答案：機(jī)板硫化74、單選

暗適應(yīng)是指人們從光亮進(jìn)入黑暗后對(duì)視力下降的（）能力。A、恢復(fù)B、延續(xù)C、判斷本題答案：A75、單選

出租車(chē)在機(jī)場(chǎng)送客完畢后，遇有乘客要上車(chē)，正確的做法是（）.A、讓乘客上車(chē)；B、讓乘客到隱蔽處上車(chē)；C、婉言謝絕乘客，請(qǐng)乘客到出租車(chē)站點(diǎn)上車(chē)。本題答案：C76、單選

乘客投訴計(jì)價(jià)器失準(zhǔn)的，客運(yùn)出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即封存該計(jì)價(jià)器，并送技術(shù)監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行檢定，所需費(fèi)用由（）承擔(dān)。A、責(zé)任方B、承租方C、承運(yùn)方本題答案：A77、問(wèn)答題

下列哪些行為是違反出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)規(guī)范的？本題答案：婉拒老年傷病等行動(dòng)不便乘客；不按乘客意見(jiàn)使用空調(diào)和音響；故意繞道行駛多收費(fèi)；私自留用乘客遺留物品。78、填空題

氧化性物質(zhì)主要危險(xiǎn)是氧化性、（）、爆炸性、毒害性和腐蝕性。本題答案：助燃性79、單選

出租車(chē)遇到道路嚴(yán)重堵塞時(shí)，駕駛員應(yīng)做到（）。A、自行繞道，無(wú)須誰(shuí)同意B、讓乘客下車(chē)，換乘C、取得乘客同意后，再繞道行駛本題答案：C80、單選

車(chē)內(nèi)定期消毒，每月不少于（）次.A、1B、2C、3本題答案：B81、單選

出租汽車(chē)未按規(guī)定使用專(zhuān)用座套的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：B82、多選

當(dāng)轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)顯示氣量不準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)檢查車(chē)輛（）。A、減壓閥上壓力傳感器罩相對(duì)位置B、壓力傳感器線索接頭接觸是否良好C、進(jìn)氣系統(tǒng)密封性D、是否需更換轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)本題答案：A,B,D83、單選

不按規(guī)定使用統(tǒng)一的出租汽車(chē)頂燈或無(wú)空車(chē)待租標(biāo)志的.處以（）的罰款.A、５０元至３００元B、50至200元C、100至500元本題答案：A84、單選

超越核定營(yíng)運(yùn)區(qū)域，從事出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的計(jì)（）分。A、5B、10C、20本題答案：C85、單選

空氣濾清器的濾清能力是否正常對(duì)節(jié)約燃料影響較大。空氣濾清器部分堵塞時(shí)，油耗增加約（）。A、5％B、10％C、15％D、20％本題答案：A86、單選

GPS車(chē)載終端要重新閱讀調(diào)度消息時(shí)輕按：“yes”鍵進(jìn)入（）。A、系統(tǒng)消息B、用戶(hù)短信C、預(yù)設(shè)菜單D、參數(shù)設(shè)置本題答案：A87、單選

出租車(chē)客運(yùn)的年度審驗(yàn)，是對(duì)（）監(jiān)管的一種有效方式。A、出租車(chē)B、管理者C、經(jīng)營(yíng)者本題答案：C88、單選

（）是取信于乘客、建立誠(chéng)信行業(yè)的基礎(chǔ)。A、誠(chéng)實(shí)為本、信譽(yù)第一B、遵章守紀(jì)，合法經(jīng)營(yíng)C、講究衛(wèi)生，車(chē)容整潔本題答案：A89、單選

車(chē)輛正常?？窟^(guò)程中行車(chē)制動(dòng)要做到（）。A、先重后輕B、由重到輕C、先輕后重本題答案：C90、單選

駕駛車(chē)容不整潔的車(chē)輛的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：A91、多選

《客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)標(biāo)志齊全，亮化服務(wù)的要求是（）.A、車(chē)門(mén)上標(biāo)識(shí)清晰醒目，前后車(chē)牌齊全.B、車(chē)窗上的價(jià)格標(biāo)貼，頂燈字跡醒目，頂燈空車(chē)燈明亮，暫停服務(wù)標(biāo)志明確.C、隨身攜帶營(yíng)運(yùn)證件，按規(guī)定置放從業(yè)資格證.D、對(duì)乘客的服務(wù)承諾等標(biāo)貼位置統(tǒng)一，常備市區(qū)地圖等便民物品。本題答案：A,B,D92、單選

出租車(chē)上空調(diào)的使用，無(wú)論開(kāi)啟還是關(guān)閉都應(yīng)該（）。A、以氣溫的高低為準(zhǔn)B、以乘客的需求為準(zhǔn)C、以駕駛員的喜好為準(zhǔn)本題答案：B93、單選

出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)是指按照（）意愿提供運(yùn)送服務(wù)，并且按照里程和時(shí)間收費(fèi)的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A、乘客B、司機(jī)C、路人D、管理者本題答案：A94、單選

出租車(chē)營(yíng)運(yùn)對(duì)老弱病殘?jiān)屑凹毙钃尵鹊娜藛T應(yīng)（）供車(chē)。A、拒絕B、優(yōu)先C、滯后本題答案：B95、填空題

計(jì)價(jià)器主要由（）等組成。本題答案：計(jì)量組件、稅控組件96、單選

營(yíng)運(yùn)中因司機(jī)原因造成車(chē)輛停駛（）使用暫停鍵。A、不得B、應(yīng)該C、禁止本題答案：B97、單選

出租車(chē)營(yíng)運(yùn)經(jīng)過(guò)依法收費(fèi)的設(shè)施和路段所支付的費(fèi)用由（）承擔(dān)。A、企業(yè)B、乘客C、司機(jī)本題答案：B98、單選

按照合理路線或者乘客要求的路線行駛，不得繞行；違者給予警告，情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)駕駛員處以（）罰款.A、100至500元B、200至500元C、500至1000元本題答案：C99、多選

出租汽車(chē)客運(yùn)車(chē)輛應(yīng)當(dāng)符合（）.A、符合本市規(guī)定的車(chē)型、技術(shù)等級(jí)、排氣量、環(huán)保要求，車(chē)輛技術(shù)性能完好B、符合本市出租汽車(chē)色度和標(biāo)識(shí)管理規(guī)定，車(chē)身明顯部位按規(guī)定設(shè)置經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、投訴電話(huà)C、按照規(guī)定安裝、配備、使用出租汽車(chē)頂燈、計(jì)價(jià)器及空車(chē)待租標(biāo)志、專(zhuān)用座套、電子真?zhèn)巫R(shí)別裝置、營(yíng)運(yùn)服務(wù)數(shù)據(jù)信息采集傳輸系統(tǒng)和GPS終端，并保持完好、有效.D、車(chē)容整潔，營(yíng)運(yùn)標(biāo)志完好、證牌齊全本題答案：A,B,C,D100、單選

出租車(chē)上空調(diào)的使用，無(wú)論開(kāi)啟還是關(guān)閉都應(yīng)該（）。A、以氣溫的高低為準(zhǔn)B、以乘客的需求為準(zhǔn)C、以駕駛員的喜好為準(zhǔn)本題答案：B101、單選

出租車(chē)營(yíng)運(yùn)服務(wù)時(shí)，不屬于拒載的情況有（）。A、問(wèn)明去向后又以借口不載客的B、拒絕無(wú)人陪伴的精神病患者C、營(yíng)業(yè)站點(diǎn)候客不服從調(diào)派的本題答案：B102、填空題

出租汽車(chē)駕駛員“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”要求駕駛員（）。本題答案：拾金不昧103、多選

乘客至上，錯(cuò)時(shí)交班。嚴(yán)格執(zhí)行錯(cuò)時(shí)交班制度，即一工一休，（）交班，任何時(shí)候不得以交接班為由拒載。A、中午交班B、17：00之前C、18：30之后D、任何時(shí)候本題答案：A,B,C104、單選

燃?xì)馄?chē)充氣時(shí)，系統(tǒng)儲(chǔ)氣瓶?jī)?nèi)的氣壓（）。A、可以超過(guò)額定的工作壓力B、不得超過(guò)額定的工作壓力C、不得超過(guò)壓力表上的指數(shù)本題答案：B105、單選

新增、更新出租汽車(chē)的車(chē)型應(yīng)當(dāng)符合本市的規(guī)定，尾氣排放應(yīng)當(dāng)符合（）。A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)B、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)C、本市標(biāo)準(zhǔn)本題答案：A106、單選

出租車(chē)的綜合管理部門(mén)主要有工商、財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)、（）、公安等管理部門(mén)。A、環(huán)境衛(wèi)生B、技術(shù)監(jiān)督C、城管執(zhí)法本題答案：B107、多選

車(chē)輛超載時(shí)輪胎的損壞與在低壓下行駛的損壞相似，會(huì)（）。A、變形增大B、接地面積增加C、磨損加劇D、易引起胎冠爆破本題答案：A,B,C,D108、填空題

下列對(duì)駕駛出租汽車(chē)通過(guò)彎道的說(shuō)法，不正確的是（）。本題答案：在轉(zhuǎn)彎前加速109、多選

出租汽車(chē)客運(yùn)票據(jù)是：（）.A、駕駛員營(yíng)業(yè)收入的原始資料B、稅務(wù)征收和服務(wù)稽查的重要依據(jù)C、乘客交納車(chē)費(fèi)的法定憑證本題答案：A,B,C110、單選

計(jì)程顯示示屏：顯示運(yùn)營(yíng)里程，從0.0km開(kāi)始顯示，分辨率為（）km。A、0.0kmB、0.1kmC、0.5kmD、1.0km本題答案：B111、單選

對(duì)一些可調(diào)整的部件出現(xiàn)故障時(shí)，利用恢復(fù)調(diào)整可消除故障，如（）等可通過(guò)調(diào)整恢復(fù)工作性能。A、發(fā)電機(jī)損壞B、蓄電池?fù)p壞C、氣門(mén)有異響本題答案：C112、填空題

出車(chē)前檢查車(chē)輛能體現(xiàn)出租汽車(chē)駕駛員具有（）、文明行車(chē)意識(shí)。本題答案：安全113、單選

出租車(chē)駕駛員見(jiàn)義勇為的主要表現(xiàn)有（）。A、信譽(yù)第一B、救死扶傷C、乘客至上本題答案：B114、填空題

汽車(chē)發(fā)生火災(zāi)，駕駛員撤離駕駛室前，應(yīng)關(guān)閉（）。本題答案：油箱開(kāi)關(guān)；點(diǎn)火開(kāi)關(guān)；電源總開(kāi)關(guān)115、填空題

首次參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試的申請(qǐng)人，全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試應(yīng)當(dāng)在（）完成。本題答案：首次申請(qǐng)考試的區(qū)域116、單選

出租車(chē)駕駛員從業(yè)前必須參加職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)并經(jīng)市客管處考試合格后取得（）才能上崗。A、道路運(yùn)輸證B、從業(yè)資格證C、駕駛證號(hào)本題答案：B117、單選

從業(yè)資格培訓(xùn)中的基礎(chǔ)培訓(xùn)重點(diǎn)有（）培訓(xùn)。A、文明行車(chē)B、運(yùn)價(jià)政策C、職業(yè)道德本題答案：C118、填空題

夜間駕駛出租汽車(chē)行駛在無(wú)照明的路段，駕駛員應(yīng)該（）。本題答案：注意觀察人、車(chē)、物及道路情況；降低車(chē)速；正確使用燈光119、單選

經(jīng)調(diào)查核實(shí)，出租汽車(chē)駕駛員同時(shí)有多個(gè)違法行為并存的，違法記分取其中（）。A、平均分B、最高分C、最低分本題答案：B120、單選

運(yùn)營(yíng)后的延伸服務(wù)是駕駛員增收的手段之一（）。A、可以收入費(fèi)用B、不應(yīng)收取費(fèi)用C、可以與乘客協(xié)商費(fèi)用本題答案：B121、多選

汽車(chē)使用天然氣作燃料還有以下優(yōu)點(diǎn)：（）.A、燃燒穩(wěn)定，不易爆震B(yǎng)、冷熱起動(dòng)方便C、天然氣儲(chǔ)運(yùn)、減壓、燃燒都在嚴(yán)格的密封狀態(tài)下進(jìn)行，不易泄露，安全可靠D、天然氣作燃料不會(huì)產(chǎn)出苯、鉛等致癌和有毒物質(zhì)本題答案：A,B,C,D122、單選

行車(chē)安全四大要素中除了人以外，其他因素都是（）.（A）客觀的（B）主觀的（C）有意識(shí)的本題答案：A123、單選

（）是指駕駛員通過(guò)回答、解釋問(wèn)題，就能使乘客的某些需求得到滿(mǎn)足的一種服務(wù)方式。A、語(yǔ)言服務(wù)B、行動(dòng)服務(wù)C、文明服務(wù)本題答案：A124、填空題

車(chē)身內(nèi)外清潔完好，不做個(gè)性化裝飾，漆皮、外飾條完好無(wú)損是對(duì)出租汽車(chē)（）的要求。本題答案：車(chē)容車(chē)貌125、單選

為保持汽油系統(tǒng)的正常狀態(tài)，使用CNG每行駛（）左右，即轉(zhuǎn)換為汽油行駛50km。A、1000kmB、2000kmC、3000kmD、4000km本題答案：C126、單選

出租車(chē)行業(yè)管理的職責(zé)是統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合平衡，制定法規(guī)研究政策，指導(dǎo)監(jiān)督（）。A、協(xié)調(diào)服務(wù)B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)C、全面服務(wù)本題答案：A127、問(wèn)答題

駕駛出租汽車(chē)借道超車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)該怎么辦？本題答案：與被超車(chē)輛拉開(kāi)必要的安全距離后迅速駛回原車(chē)道；判斷是否有足夠的時(shí)間、空間完成超車(chē)動(dòng)作。128、單選

出租汽車(chē)駕駛員發(fā)生“強(qiáng)行拉客”的違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為，由市出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)對(duì)該駕駛員進(jìn)行處罰，下列哪項(xiàng)處罰是符合規(guī)定的。（）A、責(zé)令其停止?fàn)I運(yùn)3至15日；B、處以300元以上500元以下罰款；C、處以500元以上1000元以下罰款。本題答案：C129、單選

對(duì)來(lái)本市游覽觀光的外地乘客，駕駛員應(yīng)（）。A、對(duì)本地景點(diǎn)典故一問(wèn)三不知。B、介紹本地景點(diǎn)典故，作好向?qū)?。C、讓乘客自己游覽。本題答案：B130、判斷題

出租客運(yùn)有定線定點(diǎn)、定線不定點(diǎn)和不定線不定點(diǎn)等運(yùn)輸方式。本題答案：對(duì)131、單選

（）要求出租汽車(chē)駕駛員要著裝整潔，服飾合體。A.儀表儀容B.服務(wù)規(guī)范C.語(yǔ)言禮儀本題答案：B132、單選

出租車(chē)獲取客源的途徑有（）。A、站點(diǎn)排隊(duì)按序上客B、禁停路段攬客C、隨時(shí)隨地?cái)埧捅绢}答案：A133、填空題

出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，一時(shí)無(wú)法找到失主時(shí)，正確的做法是（）。本題答案：按規(guī)定及時(shí)上交134、填空題

緩慢翻車(chē)有可能跳車(chē)逃生時(shí)，駕駛員應(yīng)向翻車(chē)（）方向跳車(chē)。本題答案：相反135、單選

緩慢翻車(chē)有可能跳車(chē)逃生時(shí)，應(yīng)向翻車(chē)（）方向跳車(chē)。A.任意B.相同C.相反本題答案：C136、填空題

發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表顯示值迅速下降，甚至降至0，說(shuō)明發(fā)動(dòng)機(jī)（）。本題答案：機(jī)油壓力過(guò)低137、單選

出租車(chē)對(duì)于招手或提出在某地段停車(chē)的乘客，應(yīng)做到（）。A、招手即停B、在確保安全符合交規(guī)的前提下停車(chē)C、就近停車(chē)本題答案：B138、填空題

正常人每分鐘呼吸（）次。本題答案：12-18139、多選

出租車(chē)駕駛員應(yīng)該具備和注重的修養(yǎng)有：（）。A.文化修養(yǎng)B.性格氣質(zhì)修養(yǎng)C.人際關(guān)系修養(yǎng)D.職業(yè)美學(xué)修養(yǎng)本題答案：A,B,C,D140、填空題

二級(jí)維護(hù)由（）負(fù)責(zé)執(zhí)行本題答案：維修企業(yè)141、單選

每個(gè)出租車(chē)駕駛員都應(yīng)具有較高的思想覺(jué)悟和良好的（）道德，自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣。A、職業(yè)B、行業(yè)C、社會(huì)本題答案：A142、單選

乘客帶有行李下車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)（）.A、讓乘客自己到行李廂拿行李B、主動(dòng)下車(chē)打開(kāi)行李廂，拿出行李，交給乘客C、提醒乘客注意安全本題答案：B143、單選

車(chē)身顏色為經(jīng)（）批準(zhǔn)的標(biāo)志色，車(chē)內(nèi)無(wú)亂貼亂畫(huà)，無(wú)太陽(yáng)膜。A、服務(wù)公司B、出租汽車(chē)管理部門(mén)C、公安機(jī)關(guān)本題答案：B144、單選

出租汽車(chē)客運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)者一年內(nèi)發(fā)生兩次死亡（）人以上重特大交通責(zé)任事故的，責(zé)令限期整改；整改不合格的，吊銷(xiāo)其出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證。A、1B、2C、3本題答案：C145、單選

妨礙出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)工作人員依法執(zhí)行公務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)按照（）的規(guī)定處理.A、交通安全管理法B、治安管理處罰法C、交通法規(guī)本題答案：B146、填空題

遇有乘客語(yǔ)言不通，無(wú)法確認(rèn)目的地時(shí)駕駛員應(yīng)該（）。本題答案：向所在公司或出租汽車(chē)調(diào)度中心求助；通過(guò)書(shū)面形式交流；耐心做好服務(wù)工作147、單選

處理惡性服務(wù)事故，駕駛員可以采取下列處理方法（）.A、滿(mǎn)足合理要求，接受批評(píng)、處罰、做好善后。B、托人情、找路子，暗地私了C、想方設(shè)法減輕自己責(zé)任本題答案：A148、填空題

下坡行駛應(yīng)控制車(chē)速，駕駛員應(yīng)充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)的（）減速，不得空擋滑行。本題答案：牽阻作用149、填空題

出租汽車(chē)駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處（）的罰款。本題答案：50元以上200元以下150、多選

出租汽車(chē)駕駛員站在車(chē)外迎客，下列哪些站姿不合適的（）.A、身體斜靠在汽車(chē)上B、一只手插在褲兜里，另一只手拿著香煙C、兩條腿交叉站立D、昂頭挺立、體態(tài)端正地站在后排右邊車(chē)門(mén)靠車(chē)頭一側(cè)本題答案：A,B,C151、多選

乘客至上，錯(cuò)時(shí)交班。嚴(yán)格執(zhí)行錯(cuò)時(shí)交班制度，即一工一休，（）交班，任何時(shí)候不得以交接班為由拒載。A、中午交班B、17：00之前C、18：30之后D、任何時(shí)候本題答案：A,B,C152、填空題

駕駛出租汽車(chē)進(jìn)入隧道前，要注意隧道前的交通標(biāo)志，開(kāi)啟前照燈，選擇（）本題答案：在限制速度以?xún)?nèi)行駛153、單選

出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起（）日內(nèi)向投訴人作出答復(fù)。A、7B、15C、20本題答案：A154、單選

良好的服務(wù)態(tài)度是（）重要內(nèi)容。（A）自我尊重（B）優(yōu)質(zhì)服務(wù)（C）自我完善本題答案：B155、單選

運(yùn)管機(jī)構(gòu)對(duì)不按期進(jìn)行（）的出租車(chē)使用者，應(yīng)按照交通部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。A、一級(jí)維護(hù)B、二級(jí)維護(hù)C、三級(jí)維護(hù)本題答案：B156、單選

出租汽車(chē)駕駛員對(duì)在禁止停車(chē)的路段招手示意租車(chē)或者不告知目的地要求租車(chē)的乘客，采取的正確做法是（）.A、滿(mǎn)足乘客的要求B、駕駛員視情況而定C、拒絕提供服務(wù)本題答案：C157、單選

出租汽車(chē)是現(xiàn)代化城市不可缺少的層次較高的公共交通工具（）.A、錯(cuò)誤B、正確本題答案：B158、多選

出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器主要由（）組成。A、主機(jī)B、傳感器C、空車(chē)牌D、各種連接器本題答案：A,B,C,D159、多選

出租汽車(chē)要達(dá)到“六凈”的標(biāo)準(zhǔn)，“六凈”是指車(chē)身凈、車(chē)廂凈、玻璃凈、（）。A.座位凈B.輪胎凈C.車(chē)墊凈D.車(chē)牌凈本題答案：A,B,D160、填空題

出租汽車(chē)駕駛員問(wèn)清乘客去向后，以不熟悉通行路線為由不予載客的，視為（）。本題答案：拒載161、填空題

（）是燃料中未燃燒的物質(zhì)，由于混合氣不均勻、燃燒室過(guò)冷等原因造成。本題答案：碳?xì)浠衔?62、單選

出租汽車(chē)的產(chǎn)品就是客運(yùn)服務(wù)（）。A、正確B、錯(cuò)誤本題答案：A163、單選

在高速公路進(jìn)口附近的行車(chē)道右側(cè)設(shè)置了（）車(chē)道。A、加速B、減速C、爬坡本題答案：A164、單選

在夜間，雨霧或視線不清時(shí)，在路旁停車(chē)，要打開(kāi)（）以防發(fā)生碰撞。A、近光燈B、遠(yuǎn)光燈C、示寬燈本題答案：C165、單選

客運(yùn)出租汽車(chē)，是指根據(jù)乘客意愿向乘客提供客運(yùn)服務(wù)，按照里程和時(shí)間收費(fèi)的（）。A、普通客車(chē)B、小型巴士C、小型客車(chē)本題答案：C166、單選

出租車(chē)送客到達(dá)目的地，乘客最后離開(kāi)時(shí)，駕駛員待客的最后一句話(huà)是（）。A、請(qǐng)帶好隨身物品B、再見(jiàn)，歡迎再坐我的車(chē)C、您好，請(qǐng)上車(chē)本題答案：B167、單選

營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能檢測(cè)內(nèi)容有動(dòng)力性（）制動(dòng)性，操作性，電氣設(shè)備，排放密封性及整車(chē)設(shè)備。A、外觀性B、燃料經(jīng)濟(jì)性C、可靠性本題答案：B168、單選

擅自安裝、維修計(jì)價(jià)器或者所安裝計(jì)價(jià)器未經(jīng)出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)選定的，處以（）罰款.A、500至1000B、2000至5000C、1000至5000元本題答案：C169、填空題

發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表顯示值迅速下降，甚至降至0，說(shuō)明發(fā)動(dòng)機(jī)（）。本題答案：機(jī)油壓力過(guò)低170、多選

下列哪些措施可預(yù)防震動(dòng)?。ǎ?。A、保養(yǎng)好減震器B、正確使用輪胎花紋C、將駕駛座位調(diào)整至適當(dāng)?shù)奈恢肈、不戴紗手套本題答案：A,B,C171、多選

發(fā)生下列情況之一的，哪些視作“拒載”的行為：（）.A、在出租汽車(chē)站點(diǎn)排隊(duì)候客時(shí)，以各種理由不服從調(diào)派的B、乘客要求不使用計(jì)價(jià)器而與駕駛員協(xié)商租價(jià)的C、?？吭诼愤厱r(shí)，遇到乘客上前租車(chē)，在問(wèn)明去向后又以各種借口拒絕載客的本題答案：A,C172、單選

（）會(huì)導(dǎo)致化油器不來(lái)油或來(lái)油不暢故障。A、浮子、三角針閥堵死B、浮子室油平面過(guò)高C、浮子破裂本題答案：A173、單選

出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)送乘客，經(jīng)過(guò)依法收費(fèi)的設(shè)施和路段所支付的費(fèi)用由（）承擔(dān)。A、出租車(chē)駕駛員B、乘客C、乘客和駕駛員各付一半本題答案：B174、單選

乘客對(duì)喪事用車(chē)的要求是（）。A、顏色艷麗、衣著隨意B、沒(méi)有時(shí)間要求C、顏色素雅、衣著莊重、約時(shí)不誤本題答案：C175、多選

投入營(yíng)運(yùn)的客運(yùn)出租汽車(chē)應(yīng)（）.A、隨車(chē)攜帶車(chē)輛營(yíng)運(yùn)相關(guān)證件B、標(biāo)志頂燈、計(jì)價(jià)器、空車(chē)標(biāo)志、服務(wù)監(jiān)督卡符合規(guī)定C、車(chē)身顏色符合規(guī)定D、噴印有行業(yè)投訴電話(huà)、行業(yè)編號(hào)，明示租價(jià)標(biāo)識(shí)本題答案：A,B,C,D176、多選

投入營(yíng)運(yùn)的客運(yùn)出租汽車(chē)應(yīng)（）.A、隨車(chē)攜帶車(chē)輛營(yíng)運(yùn)相關(guān)證件B、標(biāo)志頂燈、計(jì)價(jià)器、空車(chē)標(biāo)志、服務(wù)監(jiān)督卡符合規(guī)定C、車(chē)身顏色符合規(guī)定D、噴印有行業(yè)投訴電話(huà)、行業(yè)編號(hào)，明示租價(jià)標(biāo)識(shí)本題答案：A,B,C,D177、填空題

服務(wù)禁忌包括出租汽車(chē)駕駛員（）。本題答案：搶客、強(qiáng)行拉客、甩客、倒客；拒載、故意繞道行駛；不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，或歧視乘客178、填空題

汽車(chē)頻繁地變換車(chē)速，使車(chē)輛的油耗（）。本題答案：增加179、多選

出租汽車(chē)客運(yùn)車(chē)輛應(yīng)當(dāng)符合（）.A、符合本市規(guī)定的車(chē)型、技術(shù)等級(jí)、排氣量、環(huán)保要求，車(chē)輛技術(shù)性能完好B、符合本市出租汽車(chē)色度和標(biāo)識(shí)管理規(guī)定，車(chē)身明顯部位按規(guī)定設(shè)置經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、投訴電話(huà)C、按照規(guī)定安裝、配備、使用出租汽車(chē)頂燈、計(jì)價(jià)器及空車(chē)待租標(biāo)志、專(zhuān)用座套、電子真?zhèn)巫R(shí)別裝置、營(yíng)運(yùn)服務(wù)數(shù)據(jù)信息采集傳輸系統(tǒng)和GPS終端，并保持完好、有效.D、車(chē)容整潔，營(yíng)運(yùn)標(biāo)志完好、證牌齊全本題答案：A,B,C,D180、單選

未按乘客要求使用空調(diào)、音響等服務(wù)設(shè)施的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：B181、填空題

道路交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人逃逸，造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)丟失，公安交管部門(mén)無(wú)法查證道路交通事故事實(shí)的，逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)（）。本題答案：全部責(zé)任182、單選

出租汽車(chē)是城市人民生活中不可缺少的（）工具。A、私人交通B、城市公共交通C、長(zhǎng)途運(yùn)輸本題答案：B183、填空題

駕駛出租汽車(chē)發(fā)現(xiàn)后方有車(chē)輛未保持安全跟車(chē)距離時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）。本題答案：輕踩制動(dòng)提醒后車(chē)184、單選

汽車(chē)安全檢視，檢查風(fēng)扇皮帶要求無(wú)起皮，脫殼，破損松緊度為（）。A、10—15mmB、20mmC、25mm本題答案：A185、單選

汽車(chē)排氣管排出的黑煙是可燃混合氣過(guò)（）。A、稀B、濃C、輕本題答案：B186、單選

駕駛員著裝需要注意的是：（）.A、要與體形、季節(jié)相諧調(diào)B、要與時(shí)尚相諧調(diào)C、要與自然相諧調(diào)本題答案：A187、多選

出租汽車(chē)駕駛員為了熟悉所在城市的道路情況，應(yīng)做到（）.A、對(duì)于街道的走向，門(mén)牌的排序了如指掌；B、對(duì)于知名商場(chǎng)、飯店、娛樂(lè)中心的坐落地點(diǎn)如指掌；C、時(shí)刻留意新街道、新商場(chǎng)、新小區(qū)的出現(xiàn)；D、了解新老地名的演變情況。本題答案：A,B,C,D188、單選

據(jù)歷史記載，我國(guó)最早有出租汽車(chē)的城市是（）。A、上海B、北京C、哈爾濱D、廣州本題答案：C189、多選

對(duì)待乘客失物體現(xiàn)在哪“四要”：（）。A.提醒B.發(fā)現(xiàn)C.保管D.尋找E.上交本題答案：A,C,D,E190、單選

出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起（）日內(nèi)向投訴人作出答復(fù)。A、7B、15C、20本題答案：A191、填空題

在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)分（）分。本題答案：10192、填空題

駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機(jī)油，“二濾”是指（）。本題答案：機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器193、單選

出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，如乘客改變目的地，駕駛員（）.A.可拒絕乘客要求B.應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線C.可加收車(chē)費(fèi)送達(dá)本題答案：B194、單選

運(yùn)管機(jī)構(gòu)對(duì)不按期進(jìn)行（）的出租車(chē)使用者，應(yīng)按照交通部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。A、一級(jí)維護(hù)B、二級(jí)維護(hù)C、三級(jí)維護(hù)本題答案：B195、填空題

違反法律法規(guī)，參與影響社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）本題答案：扣20分196、單選

出租車(chē)跑長(zhǎng)途進(jìn)入治安檢查站登記主要是：（）。A、檢查駕駛員的身份；B、檢查乘客的身份；C、檢查出租車(chē)。本題答案：B197、單選

GPS車(chē)載終端屬于（），平時(shí)要注意防水，防潮．防高溫．防撞擊。A、機(jī)械產(chǎn)品B、電子產(chǎn)品C、化工產(chǎn)品本題答案：B198、單選

計(jì)程顯示屏：顯示運(yùn)營(yíng)里程，從0.0km開(kāi)始顯示，分辨率為（）km。A、0.0kmB、0.1kmC、0.5kmD、1.0km本題答案：B199、單選

出租車(chē)客運(yùn)的年度審驗(yàn)，是對(duì)（）監(jiān)管的一種有效方式。A、出租車(chē)B、管理者C、經(jīng)營(yíng)者本題答案：C200、單選

在路面結(jié)冰的道路上行駛，遇有情況行車(chē)時(shí)，駕駛員采?。ǎ┐胧?。A、緊急制動(dòng)B、猛轉(zhuǎn)方向C、利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻力搶檔減速本題答案：C101、單選

營(yíng)運(yùn)中應(yīng)努力滿(mǎn)足乘客對(duì)（）的需求。A、及時(shí)服務(wù)B、設(shè)施服務(wù)C、熱烈服務(wù)本題答案：B102、多選

對(duì)車(chē)輛進(jìn)行防腐，應(yīng)做到（）。A、定期清洗車(chē)輛B、清除異物的沉淀C、修復(fù)車(chē)輛的面漆D、將車(chē)輛停放在干燥、通風(fēng)良好的區(qū)域本題答案：A,B,C,D103、單選

出租汽車(chē)駕駛員營(yíng)運(yùn)中不使用計(jì)價(jià)器的，處以（）罰款。A、300元以上500元以下B、500元以上1000元以下C、50元以上200元以下本題答案：C104、單選

營(yíng)運(yùn)車(chē)輛在規(guī)范經(jīng)營(yíng)中隨車(chē)攜帶齊全有效的（）證件，按規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督標(biāo)志。A、營(yíng)運(yùn)證件B、許可證件C、完稅證明本題答案：A105、單選

運(yùn)管機(jī)構(gòu)對(duì)不按期進(jìn)行（）的出租車(chē)使用者，應(yīng)按照交通部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。A、一級(jí)維護(hù)B、二級(jí)維護(hù)C、三級(jí)維護(hù)本題答案：B106、單選

乘客對(duì)喪事用車(chē)的要求是（）。A、顏色艷麗、衣著隨意B、沒(méi)有時(shí)間要求C、顏色素雅、衣著莊重、約時(shí)不誤本題答案：C107、單選

（）會(huì)導(dǎo)致化油器不來(lái)油或來(lái)油不暢故障。A、浮子、三角針閥堵死B、浮子室油平面過(guò)高C、浮子破裂本題答案：A108、單選

出租車(chē)營(yíng)運(yùn)須在車(chē)內(nèi)規(guī)定位置擺放（）。A、道路運(yùn)輸證B、行駛證C、從業(yè)證附證本題答案：C109、填空題

駕駛出租汽車(chē)在山區(qū)道路行駛，會(huì)引發(fā)車(chē)輛失控、追尾、碰撞、翻車(chē)、墜崖等事故的原因有（）。本題答案：下坡、轉(zhuǎn)彎、會(huì)車(chē)時(shí)速度過(guò)快；跟車(chē)距離過(guò)近110、單選

出租汽車(chē)駕駛員在營(yíng)運(yùn)中，如需繞道行駛，正確的處理方法是（）。A、可以隨意繞道；B、向乘客說(shuō)“不遠(yuǎn)”，“遠(yuǎn)一點(diǎn)”等模糊性語(yǔ)言；C、明確告之乘客繞行公里數(shù)，或在地圖上明示。本題答案：C111、多選

下列哪些措施能使在低溫下行車(chē)節(jié)油（）.A、在發(fā)動(dòng)機(jī)和散熱器的罩上裝上保溫套；B、使用防凍液。換用冬季潤(rùn)滑油（脂）；C、加大發(fā)電機(jī)充電電流，將發(fā)電機(jī)電壓調(diào)至比夏季高0.6V；D、起步后低速緩行一段距離，待冷卻水的溫度達(dá)到正常時(shí)，再轉(zhuǎn)入正常速度行駛.本題答案：A,B,C,D112、判斷題

出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)途中，若車(chē)?yán)镆延锌腿?，坐位尚有空的情況下，可以再招人同乘。本題答案：錯(cuò)113、填空題

車(chē)輛怠速時(shí)，駕駛員每踩一次加速踏板，大約浪費(fèi)燃油（）毫升。本題答案：3-5114、多選

出租汽車(chē)駕駛員站在車(chē)外迎客，下列哪些站姿不合適的（）.A、身體斜靠在汽車(chē)上B、一只手插在褲兜里，另一只手拿著香煙C、兩條腿交叉站立D、昂頭挺立、體態(tài)端正地站在后排右邊車(chē)門(mén)靠車(chē)頭一側(cè)本題答案：A,B,C115、單選

出租汽車(chē)專(zhuān)用號(hào)牌、經(jīng)營(yíng)資格證書(shū)、車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證及駕駛員客運(yùn)資格證件，不得轉(zhuǎn)借、涂改和偽造。違者處以（）罰款。A、3000至10000元B、1000至5000元C、2000元至10000元本題答案：C116、單選

當(dāng)發(fā)現(xiàn)其他車(chē)輛陷入壞路段，不能行駛時(shí)（）。A、繼續(xù)行駛B、熱心幫助，力所能及C、如果報(bào)酬豐厚的話(huà)，可以給以援助本題答案：B117、單選

出租汽車(chē)車(chē)身未按規(guī)定噴印經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、監(jiān)督電話(huà)、運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或不規(guī)范的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：B118、填空題

出租汽車(chē)駕駛員可根據(jù)乘客的（）等判斷其消費(fèi)個(gè)性。本題答案：舉止言行；儀容；服飾119、單選

（）會(huì)導(dǎo)致化油器不來(lái)油或來(lái)油不暢故障。A、浮子、三角針閥堵死B、浮子室油平面過(guò)高C、浮子破裂本題答案：A120、多選

《客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)標(biāo)志齊全，亮化服務(wù)的要求是（）.A、車(chē)門(mén)上標(biāo)識(shí)清晰醒目，前后車(chē)牌齊全.B、車(chē)窗上的價(jià)格標(biāo)貼，頂燈字跡醒目，頂燈空車(chē)燈明亮，暫停服務(wù)標(biāo)志明確.C、隨身攜帶營(yíng)運(yùn)證件，按規(guī)定置放從業(yè)資格證.D、對(duì)乘客的服務(wù)承諾等標(biāo)貼位置統(tǒng)一，常備市區(qū)地圖等便民物品。本題答案：A,B,D121、填空題

為搶救傷員，必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)肇_事車(chē)輛、傷員的，駕駛員應(yīng)（）。本題答案：做好原始位置標(biāo)記122、單選

在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，計(jì)價(jià)器發(fā)生故障，正確的處理方法是（）。A、與乘客協(xié)議租價(jià)。B、按公制路碼表收費(fèi)。C、按公制路碼表和等候時(shí)間收費(fèi)。D、以經(jīng)驗(yàn)估算全額收費(fèi)。本題答案：C123、填空題

申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車(chē)駕駛員，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表>，持其從業(yè)資格證及與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同，到（）申請(qǐng)注冊(cè)。本題答案：發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)124、單選

出租汽車(chē)未在規(guī)定位置明示服務(wù)監(jiān)督卡和租價(jià)標(biāo)識(shí)，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：A125、多選

當(dāng)使用天然氣作燃料時(shí)無(wú)法運(yùn)行，應(yīng)檢查車(chē)輛（）。A、儲(chǔ)氣瓶瓶閥是否打開(kāi)B、高壓電磁閥和氣軌噴嘴線圈接線是否接觸良好C、充氣閥是否打開(kāi)D、噴嘴接頭工作情況是否良好本題答案：A,B,C,D126、單選

出租車(chē)上音響的使用，無(wú)論關(guān)閉啟用還是節(jié)目的選擇都應(yīng)（）。A、以駕駛員的喜好為準(zhǔn).B、以車(chē)內(nèi)的氛圍為準(zhǔn)。C、以乘客的需求為準(zhǔn)。本題答案：C127、填空題

現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí)，發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r(shí)，可采用（）方法進(jìn)行緩解本題答案：將膝蓋下墊高128、單選

駕駛員收車(chē)途中未放倒空車(chē)牌，因不肯帶客被投訴拒載，投訴理由成立嗎？（）.A、成立B、不成立本題答案：A129、單選

CNGV汽油箱應(yīng)隨時(shí)保持有（）升以上的汽油儲(chǔ)量。A、5B、10C、15D、20本題答案：B130、填空題

翻修后的輪胎不要在車(chē)輛（）上使用。本題答案：車(chē)輛前輪131、單選

保障良好的出租車(chē)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，保證國(guó)家出租車(chē)（）的順利實(shí)施是出租車(chē)市場(chǎng)監(jiān)督檢查的首要目的。A、客運(yùn)政策B、質(zhì)量投訴C、行政執(zhí)法本題答案：A132、填空題

駕駛出租汽車(chē)進(jìn)入隧道前，要注意隧道前的交通標(biāo)志，開(kāi)啟前照燈，選擇（）本題答案：在限制速度以?xún)?nèi)行駛133、單選

《客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》要求配置必備的（）系統(tǒng)。A、ABS防抱死系統(tǒng)B、GPS衛(wèi)星定位報(bào)警系統(tǒng)C、尾氣抽排系統(tǒng)本題答案：B134、單選

在將車(chē)輛換入（）前，一定要確保車(chē)輛已完全停穩(wěn)。A、"N"空檔B、倒檔C、低檔D、高檔本題答案：B135、單選

擅自安裝、維修計(jì)價(jià)器或者所安裝計(jì)價(jià)器未經(jīng)出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)選定的，處以（）罰款.A、500至1000B、2000至5000C、1000至5000元本題答案：C136、單選

出租車(chē)營(yíng)運(yùn)交接班時(shí)，車(chē)上應(yīng)放置（）標(biāo)志牌。A、繼續(xù)服務(wù)B、暫停服務(wù)C、隨時(shí)服務(wù)本題答案：B137、單選

任何單位和個(gè)人必須在取得出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)并辦理有關(guān)手續(xù)后，方可從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。違者處以（）罰款。A、500至1000元B、5000至10000元C、2000至5000元本題答案：B138、單選

對(duì)一些可調(diào)整的部件出現(xiàn)故障時(shí)，利用恢復(fù)調(diào)整可消除故障，如（）等可通過(guò)調(diào)整恢復(fù)工作性能。A、發(fā)電機(jī)損壞B、蓄電池?fù)p壞C、氣門(mén)有異響本題答案：C139、單選

出租車(chē)營(yíng)運(yùn)服務(wù)時(shí)，不屬于拒載的情況有（）。A、問(wèn)明去向后又以借口不載客的B、拒絕無(wú)人陪伴的精神病患者C、營(yíng)業(yè)站點(diǎn)候客不服從調(diào)派的本題答案：B140、填空題

犯罪分子未持兇器，但虛張聲勢(shì)，以傷害駕駛員相威脅，從而達(dá)到劫持出租汽車(chē)的目的，此種犯罪屬于（）。本題答案：威脅恐嚇型141、單選

非法轉(zhuǎn)讓出租車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)的，按每輛車(chē)處（）罰款。A、3000元B、5000元C、10000元本題答案：C142、單選

2006年我市出租汽車(chē)調(diào)整運(yùn)價(jià)后，夜間加價(jià)的時(shí)間是從（）。A、23點(diǎn)到7點(diǎn)B、24點(diǎn)到6點(diǎn)C、23點(diǎn)到6點(diǎn)本題答案：C143、多選

對(duì)于輕微服務(wù)糾紛，駕駛員一般應(yīng)注意（）.A、要寬容大度B、要以理服人C、要得理讓人D、要尊重對(duì)方本題答案：A,B,C,D144、單選

出租汽車(chē)駕駛員在營(yíng)業(yè)站候客時(shí)，除執(zhí)行依次排隊(duì)，按序發(fā)車(chē)規(guī)定外，還應(yīng)做到（）.A、不得繞道行駛B、不得強(qiáng)行拉客C、不得終止服務(wù)本題答案：B145、填空題

汽車(chē)發(fā)生火災(zāi)，駕駛員撤離駕駛室前，應(yīng)關(guān)閉（）。本題答案：油箱開(kāi)關(guān)；點(diǎn)火開(kāi)關(guān)；電源總開(kāi)關(guān)146、填空題

首次參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試的申請(qǐng)人，全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試應(yīng)當(dāng)在（）完成。本題答案：首次申請(qǐng)考試的區(qū)域147、單選

為保持汽油系統(tǒng)的正常狀態(tài)，使用CNG每行駛（）左右，即轉(zhuǎn)換為汽油行駛50km。A、1000kmB、2000kmC、3000kmD、4000km本題答案：C148、單選

計(jì)程顯示示屏：顯示運(yùn)營(yíng)里程，從0.0km開(kāi)始顯示，分辨率為（）km。A、0.0kmB、0.1kmC、0.5kmD、1.0km本題答案：B149、填空題

出租汽車(chē)應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄?chē)主管部門(mén)規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志，并與（）聯(lián)動(dòng)。本題答案：空車(chē)待租標(biāo)志150、單選

出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)送乘客，經(jīng)過(guò)依法收費(fèi)的設(shè)施和路段所支付的費(fèi)用由（）承擔(dān)。A、出租車(chē)駕駛員B、乘客C、乘客和駕駛員各付一半本題答案：B151、多選

乘客至上，錯(cuò)時(shí)交班。嚴(yán)格執(zhí)行錯(cuò)時(shí)交班制度，即一工一休，（）交班，任何時(shí)候不得以交接班為由拒載。A、中午交班B、17：00之前C、18：30之后D、任何時(shí)候本題答案：A,B,C152、單選

計(jì)價(jià)器顯示（），應(yīng)先用關(guān)機(jī)卡關(guān)閉計(jì)價(jià)器，再用開(kāi)機(jī)卡重新開(kāi)啟計(jì)價(jià)器.無(wú)開(kāi)機(jī)卡時(shí)回公司刷卡后重新制作開(kāi)機(jī)卡。A、“CARD”B、“CH”C、“FULL”D、無(wú)任何顯示本題答案：C153、填空題

出租汽車(chē)車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)（）。本題答案：固定端正；無(wú)遮擋物；無(wú)反光物；清洗154、單選

汽車(chē)排氣管排出的黑煙是可燃混合氣過(guò)（）。A、稀B、濃C、輕本題答案：B155、單選

任何單位和個(gè)人必須在取得出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)并辦理有關(guān)手續(xù)后，方可從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。違者處以（）罰款。A、500至1000元B、5000至10000元C、2000至5000元本題答案：B156、單選

無(wú)從業(yè)資格證從事出租車(chē)營(yíng)運(yùn)處（）罰款。A、100-200元以下B、200-300元以下C、300-500元以下本題答案：C157、單選

出租車(chē)在空車(chē)待租狀態(tài)下，對(duì)乘客的哪種狀態(tài)下拒絕載客不屬于拒載（）.A、無(wú)正常人陪伴的醉酒者“打的”的；B、有成人陪伴的兒童“打的”的；C、乘客招手打的，出租車(chē)停車(chē)后又以各種理由拒載的。本題答案：A158、單選

（）是指強(qiáng)制維護(hù)中，發(fā)現(xiàn)機(jī)械故障隱患，視情進(jìn)行不同范圍和深度修理。A、及時(shí)修理B、視情修理C、預(yù)防修理本題答案：B159、填空題

在冰雪路上起步時(shí)，猛踩加速踏板會(huì)導(dǎo)致（）。本題答案：驅(qū)動(dòng)輪滑轉(zhuǎn)160、單選

女出租司機(jī)營(yíng)運(yùn)時(shí)要注意著裝，特別注意（）。A、可以化濃妝B、可以戴首飾C、不要在夜間營(yíng)運(yùn)本題答案：C161、單選

出租汽車(chē)駕駛員出車(chē)前要檢查“5證一票”，這是（）所要求的.A.服務(wù)規(guī)范B.服務(wù)程序C.出車(chē)準(zhǔn)備本題答案：A162、單選

評(píng)選星級(jí)服務(wù)駕駛員的從事出租客運(yùn)要達(dá)到（）.A.1年以上B.2年以上C.3年以上本題答案：A163、單選

遇有搶險(xiǎn)救災(zāi)、突發(fā)事件等特殊情況時(shí)，出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者（）市客管處的調(diào)度指揮。A、不必服從B、堅(jiān)決抵制C、應(yīng)當(dāng)服從本題答案：C164、單選

緩慢翻車(chē)有可能跳車(chē)逃生時(shí)，應(yīng)向翻車(chē)（）方向跳車(chē)。A.任意B.相同C.相反本題答案：C165、單選

乘客與出租汽車(chē)駕駛員對(duì)供車(chē)、收費(fèi)有爭(zhēng)議，到市出租汽車(chē)管理機(jī)構(gòu)接受調(diào)處，租乘時(shí)起至受理時(shí)止的車(chē)費(fèi)由（）承擔(dān)。A、司機(jī)B、責(zé)任方C、乘客本題答案：B166、多選

肉眼檢查輪胎包括下列哪幾個(gè)方面：（）.A、胎面花紋的深度B、是否有異常的磨損、裂紋和損壞C、車(chē)輪螺母是否有松動(dòng)D、是否存在有釘子、石子等異物本題答案：A,B,C,D167、單選

（）是駕駛員對(duì)乘客最好的服務(wù)，也是滿(mǎn)足乘客種種需求的總的前提。A、安全行車(chē)B、遵章守法C、文明禮貌D、駕駛技術(shù)本題答案：A168、填空題

對(duì)造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門(mén)吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，且（）不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證本題答案：終生169、單選

車(chē)輛到達(dá)目的地后，若乘客提出的停車(chē)地點(diǎn)有違交通規(guī)則，駕駛員應(yīng)做到（）.A、耐心解釋?zhuān)竭m宜停車(chē)點(diǎn)下車(chē)B、就地停車(chē)、下客C、滿(mǎn)足乘客要求本題答案：A170、多選

當(dāng)天然氣作燃料時(shí)水溫過(guò)高，應(yīng)檢查車(chē)輛（）。A、水箱水位B、發(fā)動(dòng)機(jī)和減壓閥循環(huán)水道是否暢通C、冷卻風(fēng)扇工作情況D、冷卻液介質(zhì)是否相符本題答案：A,B,C,D171、多選

對(duì)出租汽車(chē)駕駛員來(lái)講，職業(yè)能力主要包括（）和（）兩方面的實(shí)際操作能力。A、駕駛B、服務(wù)C、文明D、安全本題