初級經(jīng)濟(jì)師考試-人力資源務(wù)實-真題及答案-2014

TOC\o"1-3"\h\u錯誤！未找到目錄項。初級經(jīng)濟(jì)師考試_人力資源務(wù)實_真題及答案_2014[單選題]1.如果對考試不及格進(jìn)行歸因，屬于內(nèi)部可控因素的是()。A)智商不高B)努力不夠C)題目太難D)運氣不好答案:B解析:[單選題]2.根據(jù)"大五"人格理論，()高的人具有健談、精力充沛、果斷的特質(zhì)。A)外向性B)和悅性C)公正性D)情緒性答案:A解析:[單選題]3.看到喜愛的球隊贏得比賽時，球迷欣喜若狂。此時球迷的情緒狀態(tài)是()。A)應(yīng)激B)心境C)熱情D)激情答案:D解析:[單選題]4.根據(jù)費斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，消除失調(diào)狀態(tài)的方法不包括()。A)改變認(rèn)知B)增加認(rèn)知C)消除認(rèn)知D)改變行為答案:C解析:[單選題]5.由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫作()。A)群眾B)組織C)團(tuán)體D)觀眾群答案:C解析:[單選題]6.在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向稱為()。A).順從B)服從C)從眾D)沖突答案:A解析:[單選題]7.如果可以選擇，幾乎所有的球隊都愿意主場作戰(zhàn)，而不愿意客場作戰(zhàn)。這是因為主場作戰(zhàn)更容易產(chǎn)生()。A)社會促進(jìn)現(xiàn)象B)從眾現(xiàn)象C)團(tuán)體消極化D)合作現(xiàn)象答案:A解析:[單選題]8.團(tuán)體極化是指人們在團(tuán)體中進(jìn)行決策較個人決策(的現(xiàn)象。A)積極性更高B)積極性更高或更低C)冒險性更高或更低D)冒險性更高答案:C解析:[單選題]9.作為工作態(tài)度指標(biāo)，工作滿意度體現(xiàn)了()的關(guān)系。A)個體與組織B)個體與工作C)工作與組織D)個體與生活答案:B解析:[單選題]10.關(guān)于工作滿意度與生活滿意度關(guān)系的說法，正確的是()。A)生活滿意度是工作滿意度的一個組成部分B)工作滿意度是生活滿意度的-個組成部分C)兩者之間沒有關(guān)系D)兩者都屬于工作態(tài)度指標(biāo)答案:B解析:[單選題]11.關(guān)于工作滿意度的因素模型的說法，正確的是(0).A)總體工作滿意度由每-因素的滿意度累加而成B)滿意度是員工對工作總體上的滿意程度，具有整體性的特點C)每個因素對不同員工-樣重要D)工作滿意度是單維而非多維的答案:A解析:[單選題]12.員工對于工作不滿的表達(dá)方式中，具有破壞性和消極性特點的是().A)辭職B)提建議C)忠誠D)忽視答案:D解析:[單選題]13.關(guān)于組織公民行為的說法，正確的是()。A)組織公民行為是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的B)組織公民行為是員工職責(zé)范圍之外的C)組織公民行為能得到組織給予的薪酬回報D)組織公民行為屬于消極的工作行為答案:B解析:[單選題]14.關(guān)于人力資源的說法，錯誤的是()。A)人的技育教如果得不到及時使用和發(fā)揮，人的積極性將消退B)成長發(fā)育期的個體稱為現(xiàn)實的人力資源C)人力資源如果長期不用，一般會荒廢或退化D)當(dāng)人的體力和腦力衰退，不再適合勞動時，不能稱為人力資源答案:B解析:[單選題]15.根據(jù)美國學(xué)者里·斯柯特提出的兩維矩陣，在20世紀(jì)70年代以后，管理思潮的特點是持有()A)理性人的人性觀和封i閉的環(huán)境觀B)社會人的人性觀和封i閉的環(huán)境觀C)理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀D)社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀答案:D解析:[單選題]16.霍柔實驗的研究結(jié)果是()。A)物質(zhì)環(huán)境的改善-定能夠?qū)е聠T工生產(chǎn)績效的提高B)當(dāng)降低生產(chǎn)車間的照明度時，參加實驗的所有員工都降低了生產(chǎn)效率C)人是單純追求金錢收入的經(jīng)濟(jì)人D)生產(chǎn)效率受企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的影響答案:D解析:[單選題]17.人力資源管理共享服務(wù)中心的工作特點是()。A)不對企業(yè)外部客戶提供人力資源管理服務(wù)B)將所有與人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)性工作集中起來處理C)將人力資源職責(zé)轉(zhuǎn)交給企業(yè)外部的服務(wù)供應(yīng)者去完成D)接受服務(wù)的本企業(yè)各部門無需支付服務(wù)費答案:B解析:[單選題]18.關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，錯誤的是()。A)職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎(chǔ)上的綜合層次的工作B)工作是由一組在任務(wù)的構(gòu)成和重要性方面都非常相似的職位構(gòu)成C)職責(zé)是個體從事工作活動的基本單元，即完成工作的步驟D)職權(quán)是指與職位職責(zé)所對應(yīng)的工作權(quán)利范圍答案:C解析:[單選題]19.關(guān)于工作分析方法的說法，錯誤的是()。A)訪談法適用范圍比較廣泛B)觀察法比較適用于技術(shù)要求較高的腦力工作C)問卷調(diào)查法操作程序簡單，但對于問卷編制的技術(shù)要求較高D)主題專家會議法的缺點是結(jié)構(gòu)化程度較低，受到專家的知識水平和工作背景的制約答案:B解析:[單選題]20.關(guān)于職位說明書的說法，錯誤的是().A)職位說明書是工作分析的成果文件B)職位說明書是以標(biāo)準(zhǔn)格式對職位的工作以及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化描述的文件C)職位說明書包括職位評價和工作條件兩個部分D)職位說明書中的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求答案:C解析:[單選題]21.關(guān)于工作研究的說法，錯誤的是(0)。A)工作研究是運用系統(tǒng)的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法B)工作研究的基本目標(biāo)是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費C)工作研究包括方法研究和時間研究兩類技術(shù)D)工作研究的最終目的是將員工安置于適當(dāng)?shù)膷徫淮鸢?D解析:[單選題]22.與外部招聘相比，企業(yè)更適合采用內(nèi)部招聘的情形是()。A)招聘經(jīng)費非常有限B)需要招聘的是初級崗位人員C)現(xiàn)有人員不具備崗位所需的技術(shù)D)缺少能提供新思想且具有不同背景的員工答案:A解析:[單選題]23.當(dāng)有崗位空缺時，某公司傾向于校園招聘，而同行業(yè)的另一家公司卻更愿意在社會上招聘，這種情況反映的是(因素對企業(yè)招聘活動的影響。A)國家的法律法規(guī)B)競爭對手C)企業(yè)政策D)外部勞動力市場答案:C解析:[單選題]24.關(guān)于企業(yè)招聘時間的說法，正確的是()。A)招聘時間通常采用招聘金字塔模型來確定B)招聘時間通常通過計算招聘過程中關(guān)鍵決策點的時間間隔來確定C)招聘各個階段通過的人員比例越高，招聘的時間越短D)招聘錄用的階段越多，招聘開始的時間應(yīng)該越晚答案:B解析:[單選題]25.關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是0.A)績效管理是-個完整的管理過程B)績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)C)績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高D)績效管理可以促進(jìn)企業(yè)績效的提升答案:B解析:[單選題]26.關(guān)于績效考核方法的說法，錯誤的是()。A)以員工特征為導(dǎo)向的績效考核方法衡量的是員工的個人特性B)以員工特征為導(dǎo)向的績效考核方法的有效性和可靠性都較強(qiáng)C)以員工工作結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法的優(yōu)點是考核目標(biāo)明確，導(dǎo)向性強(qiáng)D)以員工工作結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法無法屏蔽外界環(huán)境對員工績效的影響答案:B解析:[單選題]27.關(guān)于關(guān)鍵績效指標(biāo)的說法，錯誤的是()。A)關(guān)鍵績效指標(biāo)可隨企業(yè)戰(zhàn)略變化而調(diào)整B)不同層次的關(guān)鍵績效指標(biāo)都是由企業(yè)的整體目標(biāo)分解而成C)關(guān)鍵績效指標(biāo)的確定應(yīng)遵守SMART原則D)同類型職位的關(guān)鍵績效指標(biāo)可以不同答案:D解析:[單選題]28.關(guān)于標(biāo)桿超越法的說法，錯誤的是()。A)標(biāo)桿超越法有助于激發(fā)整個企業(yè)的潛能，提高企業(yè)的績效B)標(biāo)桿超越法選取的標(biāo)桿只能是同行業(yè)的競爭對手C)標(biāo)桿超越法容易使企業(yè)盲目模仿標(biāo)桿企業(yè)，失去企業(yè)自身的特色D)標(biāo)桿超越法重視與標(biāo)桿企業(yè)的比較答案:B解析:[單選題]29.下列薪酬項目中，屬于內(nèi)在薪配的是()。A)獎金B(yǎng))社會保險C)帶薪休假D)晉升機(jī)會答案:D解析:[單選題]30.薪酬設(shè)計的內(nèi)部公平性是指(。A)同-企業(yè)中不同職位所獲得的薪酬與職位貢獻(xiàn)的比值是香-致B)同-行業(yè)不同企業(yè)中類似職位的薪酬是否相似C)同一企業(yè)中相同職位的人所獲報酬是否相近D)同-地區(qū)不同企業(yè)中類似職位的薪酬i是否相同答案:A解析:[單選題]31.關(guān)于薪酬調(diào)查的說法，錯誤的是()。A)在選擇薪酬調(diào)查的對象時要考慮對象的可比性B)在薪酬調(diào)查時要確保被調(diào)查職位的可比性C)薪酬調(diào)查的主體應(yīng)為本企業(yè)的人力資源部D)薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)應(yīng)及時更新答案:C解析:[單選題]32.影響企業(yè)薪酬水平的主要因素不包括()。A)勞動力的需求和供給B)產(chǎn)品競爭程度和產(chǎn)品需求水平C)所屬行業(yè)和企業(yè)規(guī)模D)員工的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)答案:D解析:[單選題]33.關(guān)于寬帶薪配酬的說法，正確的是0。A)寬帶薪酬適用于所有類型的企業(yè)B)寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策C)寬帶薪酬育夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)D)寬帶薪酬有利于員工的職位晉升答案:B解析:[單選題]34.角色扮演法主要用于(0).A)提高管理人員的知識和競爭意識B)改善員工在工作中的人際關(guān)系C)規(guī)范員工的實務(wù)操作D)提高管理人員的經(jīng)營技能答案:B解析:[單選題]35.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)實施的說法，錯誤的是()。A)它是培訓(xùn)與開發(fā)計劃的具體化B)它包括培訓(xùn)與開發(fā)時間和地點的選定C)它包括培訓(xùn)與開發(fā)效果評估D)它包括培訓(xùn)與開發(fā)的控制答案:C解析:[單選題]36.下列現(xiàn)象中，屬于職業(yè)倦怠的是()。A)甲是新手司機(jī)，第-天上路十分緊張，當(dāng)天夜里做夢還在開車B)乙是學(xué)生，新學(xué)期開學(xué)前返校，百般不情愿C)丙擔(dān)任員工關(guān)系專員五年，主要工作是做員工離職面談，感覺精神疲憊，再不休息就要病了D)丁是典型的工作狂，上班時精神亢奮，下班后雖感疲憊但心情愉快答案:C解析:[單選題]37.關(guān)于各種職業(yè)損傷的預(yù)防措施，錯誤的是。。A)電腦辦公時間過長會危害視力，可以多吃胡蘿卜等富含維生素A的食物來緩解B)大運動量的運動和流汗可以預(yù)防因長時間使用電腦帶來的軟組織損傷C)長期在空調(diào)密閉環(huán)境中工作的人，應(yīng)該安排適當(dāng)?shù)膽敉膺\動D)激光打印機(jī)會對呼吸系統(tǒng)造成危害，需要經(jīng)常開窗通風(fēng)答案:B解析:[單選題]38.關(guān)于勞動關(guān)系氛圍理論的說法，正確的是0.A)企業(yè)與勞動者不合作，企業(yè)績效就不會高B)企業(yè)與勞動者合作，企業(yè)績效-定高C)在對立-消極型的勞動關(guān)系氛圍中，員工通常會采取申請勞動仲裁、申訴等行動D)員工的受教育水平是影響勞動關(guān)系氛圍的主要因素答案:A解析:[單選題]39.關(guān)于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是(0.A)設(shè)置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題B)員工援助計劃是-種員工福利，不能提高勞動生產(chǎn)率C)與內(nèi)部員工援助計劃相比，員工更加偏愛外部員工援助計劃D)員工援助計劃通常是長期的答案:B解析:[單選題]40.某醫(yī)生從三甲醫(yī)院跳槽去了一家診所，帶走了病人的聯(lián)系方式并給這些病人打電話告知這家診所的地址。在這種情形中屆于商業(yè)秘密的是0。A)病人的聯(lián)系方式B)醫(yī)生的跳槽行為C)醫(yī)生的新單位地址D)醫(yī)生的原單位名稱答案:A解析:[單選題]41.關(guān)于優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場的說法，正確的是().A)優(yōu)等勞動力市場形成的原因是存在勞動力市場壟斷B)優(yōu)等勞動力市場就業(yè)條件好，工資福利水平高，但職業(yè)保障性較差C)次等勞動力市場就業(yè)條件差，工資福利水平較低，職業(yè)保障性也較差D)次等勞動力市場上的勞動者是無法進(jìn)入優(yōu)等勞動力市場的答案:C解析:[單選題]42.關(guān)于效率工資的說法，錯誤的是(0).A)效率工資就是指與勞動者的工作效率掛鉤的工資B)實施效率工資的企業(yè)必須通過加強(qiáng)管理將高工資轉(zhuǎn)化為高生產(chǎn)率C)實施效率工資有可能導(dǎo)致-家企業(yè)的工資總額上升D)內(nèi)部勞動力市場的存在有助于效率工資更好地發(fā)揮作用答案:A解析:[單選題]43.國際經(jīng)濟(jì)形勢不景氣時期，我國的很多出口產(chǎn)品的外銷數(shù)量明顯下滑，導(dǎo)致生產(chǎn)這些出口產(chǎn)品的企業(yè)大量裁員。這種情況表明()。A)勞動力需求是-種派生需求B)勞動力需求會對產(chǎn)品需求產(chǎn)生影響C)勞動力需求與產(chǎn)品需求的變化方向是相反的D)勞動力需求與產(chǎn)品需求無關(guān)答案:A解析:[單選題]44.關(guān)于勞動力市場均衡的說法，正確的是()。A)勞動力供給不變，勞動力需求下降，則均衡工資率會下降B)勞動力供給不變，勞動力需求上升，則均衡工資率會下降C)勞動力需求不變，勞動力供給上升，則均衡就業(yè)量會下降D)勞動力需求不變，勞動力供給下降，則均衡工資率會下降答案:A解析:[單選題]45.當(dāng)工資率高于市場均衡工資率時，勞動力供給(勞動力需求。A)小于B)大于C)等于D)不大于答案:A解析:[單選題]46.對擴(kuò)大就業(yè)有利的政策是()。A)緊縮性的財政政策和緊縮性的貨幣政策B)擴(kuò)張性的財政政策和緊縮性的貨幣政策C)緊縮性的財政政策和擴(kuò)張性的貨幣政策D)擴(kuò)張性的財政政策和擴(kuò)張性的貨幣政策答案:D解析:[單選題]47.關(guān)于最低工資立法的說法，正確的是()。A)最低工資立法有利于企業(yè)控制人工成本B)最低工資立法產(chǎn)生的最終影響是縮小了社會上的工資差別C)最低工資立法有可能導(dǎo)致-部分生產(chǎn)率較低的勞動者失去工作D)當(dāng)法定最低工資水平高于市場均衡工資率時，不會對就業(yè)產(chǎn)生影響答案:C解析:[單選題]48.關(guān)于貸幣工資和實際工資的說法，正確的是()。A)實際工資總是高于貨幣工資B)在貨幣工資-定的情況下，實際工資的高低取決于物價指數(shù)C)實際工資是指以非貨幣形式發(fā)放的工資，其中主要是福利D)實際工資與物價指數(shù)相除就是貨幣工資答案:B解析:[單選題]49.企業(yè)提高工資后，如果()，則提高后的工資水平是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的工資水平。A)邊際收益等于邊際成本B)邊際收益大于邊際成本C)平均收益等于平均成本D)平均收益大于平均成本答案:B解析:[單選題]50.在亞當(dāng)·斯密指出的職業(yè)間工資差別形成原因中，屬于競爭性工資差別的是不同的職業(yè)在()方面存在差異。A)勞動強(qiáng)度和勞動條件B)給人帶來的愉快或不愉快程度C)從業(yè)能力獲取的難易程度D)工作保障和職業(yè)穩(wěn)定程度答案:C解析:[單選題]51.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，能夠獲得租金性工資收入的人通常是().A)出租自有房屋的房東B)公司文員C)中學(xué)老師D)文體明星答案:D解析:[單選題]52.某城市2013年年初的總?cè)丝跒?0萬人，其中非勞動力人口2萬人，就業(yè)人口7萬人，到2013年年底，在人口總量和非勞動力人口數(shù)量等不變的情況下，原來的失業(yè)人口中有5000人找到了工作，則該城市在2013年年底的失業(yè)率為()。A)5%B)6.25%C)6.7%D)12.5%答案:B解析:[單選題]53.關(guān)于不同類型失業(yè)的說法，正確的是()。A)在社會處于充分就業(yè)狀態(tài)時，仍存在摩擦性失業(yè)B)季節(jié)性失業(yè)是無法預(yù)測的C)非耐用消費品制造業(yè)遭受周期性失業(yè)打擊的可能性要高于耐用消費品制造業(yè)D)由于技術(shù)進(jìn)步會帶來失業(yè)，因而技術(shù)進(jìn)步對就業(yè)是不利的答案:A解析:[單選題]54.勞動法的立法目的是()。A)維護(hù)用人單位利益B)維護(hù)勞動者合法權(quán)益C)引導(dǎo)用人單位與勞動者建立長期勞動關(guān)系D)建立和維護(hù)勞動執(zhí)法制度答案:B解析:[單選題]55.關(guān)于企業(yè)職工教育經(jīng)費的說法，正確的是0。A)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提取職工教育經(jīng)費，對勞動者進(jìn)行學(xué)歷教育培訓(xùn)B)企業(yè)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照職工工資總額的5%提取職工教育經(jīng)費C)企業(yè)職工教育經(jīng)費應(yīng)當(dāng)列入工會經(jīng)費預(yù)算D)企業(yè)未按國家規(guī)定提取職工教育經(jīng)費，由勞動行政部門責(zé)令改正答案:D解析:[單選題]56.關(guān)于用人單位招用人員的說法，錯誤的是0。A)用人單位招用人員時不得發(fā)布虛假招聘廣告B)用人單位可以要求被錄用人員提供擔(dān)保C)用人單位不得扣押被錄用人員的居民身·份證D)用人單位招用人員時應(yīng)當(dāng)向勞動者提供平等的就業(yè)機(jī)會答案:B解析:[單選題]57.下列勞動合同條款中，屬于必備條款的是().A)社會保險B)保守秘密C)福利待遇D)試用期答案:A解析:[單選題]58.鄭某初次就業(yè)就進(jìn)入了甲公司，現(xiàn)己連續(xù)在甲公司工作16年，其可以享有的醫(yī)療期是(個月。A)9B)12C)18D)24答案:C解析:[單選題]59.關(guān)于勞動合同效力的說法，正確的是()。A)勞動合同經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，只須用人單位蓋章即生效B)用人單位可以在勞動合同中免除自己的法定責(zé)任C)勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)有權(quán)確認(rèn)勞動合同無效D)勞動合同被確認(rèn)無效，用人單位無須向勞動者支付勞動報酬答案:C解析:[單選題]60.關(guān)于工作時間的說法，正確的是0.A)用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息1日B)用人單位可以自行決定實行不定時工作制C)用人單位實行綜合計算工時工作制應(yīng)當(dāng)向勞動行i政部門備案D)職工全年月平均制度工作天數(shù)是21.75天答案:A解析:[多選題]61.麥克里蘭理論中的領(lǐng)導(dǎo)者勝任特征包括()。A)服務(wù)意識B)尋求支持C)個人效能D)驅(qū)力水平E)管理才能答案:ACE解析:[多選題]62.關(guān)于偏見的說法，正確的是()。A)偏見與態(tài)度中的情惑成分沒有關(guān)系B)社會群體間的利害沖突會導(dǎo)致偏見的產(chǎn)生C)偏見是對某一個人或團(tuán)體所持有的一種不公平、不合理的消極否定的態(tài)度D)具有權(quán)威主義人格的人易產(chǎn)生并固守偏見E)偏見主要與態(tài)度的認(rèn)知成分有關(guān)答案:BCD解析:[多選題]63.團(tuán)體決策的特點有().A)可以較好地克服團(tuán)體壓力B)創(chuàng)造性差C)實施時容易得到群體成員的支持D)花費的時間較長E)決策選擇余地大答案:CDE解析:[多選題]64.關(guān)于組織承諾的說法，正確的是0.A)組織承諾是組織對員工的-種許諾B)組織承諾是員工對組織的-種態(tài)度C)員工的組織承諾越高，離職率越低D)情感承諾與上司對員工的績效評價呈正相關(guān)E)繼續(xù)承諾與上司對員工的績效評價呈負(fù)相關(guān)答案:BCDE解析:[多選題]65.關(guān)于招聘錄用決策的說法，正確的是().A)正確決策與總的決策之比是衡量決策正確性的指標(biāo)B)如果人事部門與用人部門在錄用人選上產(chǎn)生分歧，應(yīng)當(dāng)錄用人事部門確定的人選C)招聘經(jīng)理們一般更關(guān)心錯誤拒絕的決策在總決策中所占的比例D)錄用決策通常應(yīng)在綜合分析測評數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上作出E)錄用決策-旦作出，應(yīng)該馬上通知被錄用者答案:ADE解析:[多選題]66.工作研究中的方法研究運用的主要技術(shù)包括()。A)過程分析B)作業(yè)分析C)時間分析D)動作分析E)心理分析答案:ABD解析:[多選題]67.在米爾科維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，投資模式的具體措施是()。A)借助"外腦”B)采用權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)C)工作豐富化D)采用以資歷為基礎(chǔ)的報酬體系E)實施長期薪酬答案:CE解析:[多選題]68.關(guān)于人力資源管理與人事管理的說法，正確的是。.A)人事管理產(chǎn)生于社會工業(yè)化發(fā)展的初期B)人力瓷源管理將人視為被動適應(yīng)生產(chǎn)的-種因素C)人力資源管理的主要職能是完成事務(wù)性工作D)人力資源管理將人看作是能夠通過有效管理與開發(fā)實現(xiàn)增值的資本E)人事管理將人的勞動看作是組織在生產(chǎn)過程中的消耗或成本答案:ADE解析:[多選題]69.關(guān)于目標(biāo)管理法的說法，正確的是0).A)目標(biāo)管理法能夠使各級員工明確工作目標(biāo)B)目標(biāo)管理法可以激發(fā)員工的自覺性,調(diào)動員工的積極性C)目標(biāo)管理法可以較容易地實現(xiàn)關(guān)于目標(biāo)的溝通，管理成本低D)目標(biāo)管理法傾向于聚焦短期目標(biāo)，可能會棲牲企業(yè)的長遠(yuǎn)利益E)由于許多目標(biāo)難以量化和具體化，目標(biāo)管理法在實施時有一定的難度答案:ABDE解析:[多選題]70.關(guān)于平衡計分卡法的說法，正確的是()。A)平衡計分卡是-種戰(zhàn)略性的績效管理方法B)平衡計分卡實現(xiàn)了評估系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的結(jié)合C)平衡計分卡綜合考慮所有重要績效指標(biāo)，可以提高企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性D)平衡計分卡的設(shè)計需要有企業(yè)高層管理者的充分參與E)平衡計分卡操作簡便，實施成本相對較低答案:ABDE解析:[多選題]71.關(guān)于職位評價方法的說法，正確的是0)。A)排序法缺乏具體詳細(xì)的評價標(biāo)準(zhǔn)，評價的主觀性較大B)分類法在定義等級標(biāo)準(zhǔn)時主觀性較大C)因素比較法的可靠性較高，而且可使不同職位之間更具可比性D)要素計點法和分類法都是將職位與職位直接比較的方法E)要素計點法和因素比較法設(shè)計復(fù)雜，實施難度較大答案:ABCE解析:[多選題]72.對操作人員而言，培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容主要包括(0。A)專業(yè)知識B)業(yè)務(wù)技能C)領(lǐng)導(dǎo)技能D)經(jīng)營技能E)工作態(tài)度答案:ABE解析:[多選題]73.培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的組織分析內(nèi)容包括(0。A)公司戰(zhàn)略B)可獲得的培訓(xùn)資源C)企業(yè)文化D)人員技能、能力和綜合素質(zhì)E)公司整體人力資源狀況答案:ABCE解析:[多選題]74.關(guān)于沖突管理理論中沖突的解決方法，正確的有。.A)勞資雙方因工資增長方案的分歧引發(fā)的沖突應(yīng)采用上級仲裁法來解決B)對員工怠工可以采取拖延法來解決C)員工之間因-些不切實際的想法而產(chǎn)生沖突時，管理者可采取教育法解決D)對員工之間發(fā)生的沖突可以采取無視法，暫不予理睬E)對因雙方一時沖動引起的員工之間的沖突可以采用轉(zhuǎn)移目標(biāo)法來解決答案:CE解析:[多選題]75.關(guān)于晉升竟賽的說法，正確的是0。A)在企業(yè)存在內(nèi)部勞動力市場的條件下設(shè)計晉升競賽才有意義B)晉升競賽不應(yīng)對企業(yè)的利益造成損害C)晉升竟賽中的運氣成分越少，員工參與晉升競賽的動機(jī)越強(qiáng)烈D)晉升風(fēng)險越高，當(dāng)前職位和擬晉升職位之間的工資差距就應(yīng)該設(shè)計得越小E)晉升競賽的失敗者也應(yīng)得到部分補償，否則大家就不愿意參與競賽答案:ABC解析:[多選題]76.在其他條件不變的情況下，資本價格與勞動力需求量之間的關(guān)系是()。A)資本價格上升必然會導(dǎo)致勞動力需求量上升B)勞動力需求量上升會導(dǎo)致資本價格上升C)勞動力需求量下降會導(dǎo)致資本價格上升D)資本價格下降的替代效應(yīng)會導(dǎo)致勞動力需求量下降E)資本價格下降的規(guī)模效應(yīng)會導(dǎo)致勞動力需求量上升答案:DE解析:[多選題]77.關(guān)于工資差別的說法，正確的是0.A)政府應(yīng)當(dāng)盡可能消除-切工資差別B)工資差別的存在不利于勞動力實現(xiàn)自由流動C)勞動者在素質(zhì)和技能方面的差異可能會導(dǎo)致工資差別的產(chǎn)生D)勞動條件方面的差異可能會導(dǎo)致工資差別的產(chǎn)生E)工資差別具有在整個社會中重新配置勞動力資源的作用答案:CDE解析:[多選題]78.高工資往往能夠帶來高生產(chǎn)率，其主要原因在于高工資有助于().A)吸引和雇用到優(yōu)秀員工B)提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感C)降低企業(yè)的人工成本D)減少員工的偷懶行為E)促進(jìn)員工流動答案:AB解析:[多選題]79.關(guān)于勞動合同試用期的說法，正確的是0.A)用人單位與勞動者可以隨時約定試用期B)勞動合同期限不滿六個月不得約定試用期C)以完成-定工作任務(wù)為期限的勞動合同不得約定試用期D)試用期包含在勞動合同期限內(nèi)E)勞動合同僅約定試用期，試用期不成立答案:CDE解析:[多選題]80.關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說法，正確的是()。A)用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后10日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動者公示B)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制用工C)同-省的不同行政區(qū)域可以有不同的最低工資標(biāo)準(zhǔn)D)用人單位應(yīng)當(dāng)規(guī)定適用于本單位的最低工資標(biāo)準(zhǔn)E)最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)每年調(diào)整-次答案:AC解析:[問答題]81.前蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗:給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。參加實驗的學(xué)生最可能形成的團(tuán)隊類型是()。關(guān)于該實驗結(jié)果的說法，錯誤的是()。影響個體從眾的因素主要有()。若讓參與實驗的學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體決策，則下列說法中，正確的是()。問題1A.指揮團(tuán)體B.利益團(tuán)體C.任務(wù)團(tuán)體D.聯(lián)誼團(tuán)體問題2A.團(tuán)體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素B.-個人接受多數(shù)人的意見，必然是屈服于壓力，怕被孤立C.人們改變意見是為了與團(tuán)體保持─致D.當(dāng)團(tuán)體的意見出現(xiàn)原則性錯誤時，大多數(shù)人會從眾問題3A.團(tuán)體人數(shù)B.團(tuán)體凝聚力和團(tuán)體吸引力c.成員在團(tuán)體中的地位D.成員的家庭背景問題4A.團(tuán)體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力B.團(tuán)體決策耗費時間少C.如果控制整個團(tuán)體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標(biāo)，相對于個人決策，團(tuán)體決策效果更好答案:CBDABACD解析:[問答題]82.某公司的幾位螢事正在為尋找合適的總經(jīng)理接班人而暗暗費神。由于缺乏外部招聘經(jīng)驗，因此選擇接班人的主要焦點放在內(nèi)部的三位候選人身上:負(fù)責(zé)市場的李副總，行事大膽果斷、雷厲風(fēng)行，市場部在他的帶領(lǐng)下頗有起色。但李副總經(jīng)常忽視一些違反廠規(guī)(如上班看報紙、吃零食）的做法，認(rèn)為是小事一樁。同時，李副總的本位主義比較嚴(yán)重，不喜歡聽到別的部門投訴本部門的"問題”，對于其他副總的建議也是一笑置之......負(fù)責(zé)行政管理工作的王副總，管理溫和，講究人性化，溝通能力極強(qiáng)，處理事情往往會咨詢相關(guān)人員意見，穩(wěn)步推進(jìn)。不過，有時候他會給人留下處事不夠干練的印象。負(fù)責(zé)研發(fā)的張副總，屬于典型的技術(shù)型人員，平時話語不多，口頭禪是“我沒意見..."，去年因感覺自己的奉獻(xiàn)與待遇回報不對等，鬧過情緒提出辭職，后來被董事會挽留下來。趙螢事和錢螢事認(rèn)為，"從資歷、性格及處事穩(wěn)重性方面考慮，選擇王副總為總經(jīng)理比較合適，再說他的溝通能力和人綠是大家公認(rèn)的...…."話還沒有說完，孫螢事馬上反對:“不不不，我不這樣認(rèn)為!公司要生存發(fā)展，市場第一!沒有市場就什么都沒有，我認(rèn)為李副總是最好的人選!“趙螢事接著說:“很多公司都注重'以德為先'選拔公司高層，我們....."每個公司有每個公司的不同情況。我們公司應(yīng)該以能力為先......"孫董事打斷了趙董事的話。最后，大家形成的共識是:張副總目前還不夠晉升為總經(jīng)理的條件。但也有一個頭痛的問題，到時候，他會不會又要辭職呢?該公司主要采用的是內(nèi)部招聘的方法，與外部招聘方法相比，這種招聘方法需要注意的問題是()。該公司采用的這種內(nèi)部招聘方法稱為()。造成該公司招聘決策困難的原因是()。要解決該公司目前的招聘困境，亟待進(jìn)行的工作是().問題1A.對未獲得晉升人員的士氣產(chǎn)生消極影響B(tài).對候選人缺乏了解C.獲得晉升人員難以快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境D.可供挑選的候選人有限問題2A.內(nèi)部人員推薦法B.管理層指定法C.校園招聘法D.獵頭公司招聘法問題3A.公司董事對招聘工作不重視B.人力資源管理部門沒有實施面試等招聘程序C.公司缺乏-致認(rèn)同的招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)D.公司不關(guān)心那些沒有被晉升的候選人問題4A.明確招聘原則是"以能力為先"還是"以德為先”B.為了防止張副總辭職，提拔張副總為總經(jīng)理C.完善外部來源的招聘體系D.吸引公司內(nèi)部更多候選人答案:ADABCACD解析:[問答題]83.某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標(biāo)責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準(zhǔn)備從績效考核入手，將公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。公司的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)等部門員工的工作性質(zhì)差異較大。公司對于銷售部門的期望是完成銷售目標(biāo)，對如何完成銷售任務(wù)沒有要求;而對于客戶服務(wù)部門，公司制定了詳細(xì)的流程，以保證客戶服務(wù)的質(zhì)量。公司在設(shè)計績效考核方案時遇到的困難是:對于不同工作性質(zhì)的部門和員工，如何設(shè)定績效指標(biāo)和選擇績效考核方法，以保證績效考核方案的科學(xué)合理。該公司在為各部門設(shè)定關(guān)鍵績效考核指標(biāo)應(yīng)()。對不同工作性質(zhì)的員工，在選擇績效考核辦法時，應(yīng)考慮的主要因素有().對于該公司的銷售人員，適宜的績效考核辦法有(0)。對于該公司的客戶服務(wù)人員，適合采用的績效考核辦法有(0)。問題1A.切中目標(biāo)、適度細(xì)化、隨著環(huán)境的改變而變化B.可量化或可行為化且相關(guān)數(shù)據(jù)或信息具有可獲得性C.不少于20個D.強(qiáng)調(diào)完成的期限，關(guān)注完成的效率問題2A.工作內(nèi)容的程序化/不確定性B.工作環(huán)境的穩(wěn)定性/變動性C.員工工作的獨立性D.員工工作的滿意度問題3A.以員工工作結(jié)果為導(dǎo)向的考核辦法B.目標(biāo)管理法C.不良事故評估法D.行為錨定法問題4A.以員工行為為導(dǎo)向的考核方法B.目標(biāo)管理法C.關(guān)鍵事件法D.行為錨定法答案:ABDABCABCD解析:[問答題]84.小黃是一家職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的員工。在最近的市場調(diào)研過程中，她發(fā)現(xiàn)了幾個現(xiàn)象，同時也有一些困惑:第一，總的來說，那些資本投資要求較高、人均資本投資比例較大的部門，工資水平往往較高;第二，即使是同一家公司內(nèi)部，男性員工的工資水平要比女性員工更高一些，這其中是不是存在歧視呢?第三，在護(hù)士和幼兒園老師這些職業(yè)中，女性所占比例要比她們在其他行業(yè)中的比例高很多;第四，在金融危機(jī)影響下，很多原來