2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師（工商管理）考試真題及答案解析

2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師（工商管理）考試真題及答案解析1.在市場(chǎng)調(diào)查的方法中，與攔截訪問(wèn)法相比，觀察法的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.

直觀可靠B.

調(diào)查成本低C.

不受空間限制D.

真實(shí)性高E.

不受調(diào)查對(duì)象的影響【答案】:

A|D|E【解析】:觀察法的優(yōu)點(diǎn)包括：①直觀可靠；②真實(shí)性高；③不受語(yǔ)言交流的影響；④獨(dú)立取舍，不受調(diào)查對(duì)象的影響。觀察法的缺點(diǎn)包括：①難以觀察到被調(diào)查者的心理動(dòng)機(jī)等內(nèi)在因素；②受時(shí)間空間限制；③調(diào)查費(fèi)用高；④對(duì)調(diào)查人員素質(zhì)要求高，觀察員素質(zhì)不同，觀察的結(jié)果也不同；⑤易產(chǎn)生觀察誤差等。因此，觀察法一般只適用于小范圍的調(diào)查。2.現(xiàn)代企業(yè)部門(mén)劃分方法中，（）是指按照地理范圍來(lái)劃分管理部門(mén)。[2013年真題]A.

產(chǎn)品部門(mén)化B.

職能部門(mén)化C.

服務(wù)對(duì)象部門(mén)化D.

區(qū)域部門(mén)化【答案】:

D【解析】:區(qū)域部門(mén)化是指按照地理范圍來(lái)劃分管理部門(mén)。區(qū)域部門(mén)化的最主要依據(jù)是不同的文化環(huán)境決定了人們不同的價(jià)值觀，從而使人們的勞動(dòng)態(tài)度、對(duì)物質(zhì)利益或工作成就的重視程度以及消費(fèi)偏好等不一樣，因此，要求企業(yè)采用不同的人事管理或銷售方法。3.企業(yè)組織設(shè)計(jì)的根本目的是（）。[2012年真題]A.

滿足企業(yè)客戶的需求B.

保證企業(yè)員工數(shù)量的增加C.

保證企業(yè)總經(jīng)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.

保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)【答案】:

D【解析】:企業(yè)組織設(shè)計(jì)的根本目的是保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)活動(dòng)的每一項(xiàng)內(nèi)容都能落實(shí)到具體的崗位和部門(mén)，在組織設(shè)計(jì)中首先要考慮工作的特點(diǎn)和要求，努力做到因事設(shè)職、因職用人。4.獵頭公司主要為企業(yè)招聘（）。A.

基層管理人員B.

中層管理人員C.

高層管理人員D.

一般技術(shù)人員【答案】:

C【解析】:獵頭公司專門(mén)為企業(yè)物色高級(jí)管理人員或高級(jí)技術(shù)人員。這些人才的數(shù)量少，而且主動(dòng)求職的愿望較低，很多高級(jí)人才可能根本就沒(méi)想過(guò)要更換工作，所以用一般的招聘方法很難獲得。獵頭公司有專門(mén)收集那些正在工作的高級(jí)人才的方法，并誘使他們跳槽，推薦給其他企業(yè)最高管理者。5.分工是為了適應(yīng)生產(chǎn)率提高的要求而產(chǎn)生的，企業(yè)內(nèi)分工有利于（）。A.

勞動(dòng)者勞動(dòng)技能的提高B.

勞動(dòng)轉(zhuǎn)換時(shí)間的減少C.

機(jī)器的發(fā)明和使用D.

生產(chǎn)要素的重組E.

多技能工人的培養(yǎng)【答案】:

A|B|C|D【解析】:企業(yè)內(nèi)分工可以減少企業(yè)投入和增加產(chǎn)出，從而提高生產(chǎn)效率，主要表現(xiàn)在：①分工可以使勞動(dòng)者的勞動(dòng)技巧獲得提高；②分工能減少勞動(dòng)轉(zhuǎn)換時(shí)間；③分工促進(jìn)了先進(jìn)勞動(dòng)工具和機(jī)器的發(fā)明和使用；④分工便于對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行重組，從而使各要素充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，并相互協(xié)調(diào)，提高生產(chǎn)效率。另外，分工在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時(shí)，也提高了社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效率。6.在計(jì)量管理中，對(duì)尺、衡器、電度表等計(jì)量器具的管理稱為（）。[2010年真題]A.

商業(yè)計(jì)量管理B.

工業(yè)計(jì)量管理C.

行政計(jì)量管理D.

法制計(jì)量管理【答案】:

D【解析】:計(jì)量管理的目的是保證量值的統(tǒng)一，主要包括三個(gè)方面：①工業(yè)計(jì)量管理，即以產(chǎn)品為核心的單位計(jì)量管理，又可分為生產(chǎn)組織管理、質(zhì)量技術(shù)管理和綜合協(xié)調(diào)管理等；②商業(yè)計(jì)量管理，即以商品為核心的單位計(jì)量管理，也就是市場(chǎng)的計(jì)量管理；③法制計(jì)量管理，是對(duì)尺、衡器、電度表等關(guān)系到國(guó)計(jì)民生利益的單位量的管理。7.下列企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式中，集權(quán)程度最高的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.

直線制B.

職能制C.

矩陣制D.

事業(yè)部制【答案】:

A【解析】:直線制又稱單線制，它是工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期所采用的一種簡(jiǎn)單的組織形式。其特點(diǎn)是從最高管理層到最低管理層，上下垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理職能，不設(shè)專門(mén)的職能管理機(jī)構(gòu)。BCD三項(xiàng)組織結(jié)構(gòu)集權(quán)程度均低于直線制組織。8.適用于小微企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A.

直線制B.

職能制C.

矩陣制D.

事業(yè)部制【答案】:

A【解析】:小型企業(yè)組織簡(jiǎn)單，通常實(shí)行直線式管理，集權(quán)程度較高。雖然少數(shù)小型企業(yè)因技術(shù)復(fù)雜也有分權(quán)型，但企業(yè)畢竟整體規(guī)模小，集權(quán)運(yùn)作更方便。9.上市公司通過(guò)普通股增發(fā)的方式進(jìn)行股權(quán)再融資，會(huì)使該公司（）。A.

銷售毛利率減少B.

資產(chǎn)負(fù)債率提高C.

凈資產(chǎn)收益率提高D.

每股收益稀釋【答案】:

D【解析】:發(fā)行股票是股份制公司籌集股權(quán)資本的基本方式。發(fā)行股票分為公開(kāi)發(fā)行和非公開(kāi)發(fā)行。公司上市后可通過(guò)配股和增發(fā)的方式進(jìn)行股權(quán)再融資。其優(yōu)點(diǎn)是籌措的資金可永久使用，沒(méi)有固定的股利負(fù)擔(dān)，籌資風(fēng)險(xiǎn)小。缺點(diǎn)是資本成本高，發(fā)行費(fèi)用高，沒(méi)有抵稅作用，容易分散公司控制權(quán)，稀釋每股收益。10.多品牌戰(zhàn)略的缺點(diǎn)主要包括（）。A.

容易增加品牌營(yíng)銷成本費(fèi)用B.

容易造成人力資源、資金等浪費(fèi)C.

容易相互分流客戶D.

不能充分適應(yīng)市場(chǎng)的差異性E.

增加品牌管理的復(fù)雜度【答案】:

A|B|C|E【解析】:多品牌戰(zhàn)略主要有以下四個(gè)缺點(diǎn)：①容易增加品牌營(yíng)銷成本費(fèi)用；②容易造成企業(yè)的人力資源、原有品牌資源和資金等方面的浪費(fèi)；③容易相互分流客戶，造成內(nèi)部多品牌的“相克”；④增加品牌管理的復(fù)雜度?！菊f(shuō)明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。11.下列屬于“5S”生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)內(nèi)容的是（）。[2009年真題]A.

整理B.

整頓C.

清潔D.

反省E.

素養(yǎng)【答案】:

A|B|C|E【解析】:“5S”管理起源于日本，它通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣?！?S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）這5個(gè)詞的縮寫(xiě)。12.某啤酒生產(chǎn)企業(yè)在大型超市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解家庭購(gòu)買(mǎi)啤酒的品牌、購(gòu)買(mǎi)量和購(gòu)買(mǎi)者的信息，該企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容屬于對(duì)（）的調(diào)查。A.

市場(chǎng)需求B.

市場(chǎng)環(huán)境C.

市場(chǎng)營(yíng)銷因素D.

消費(fèi)者行為【答案】:

D【解析】:消費(fèi)者行為調(diào)查主要是對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行調(diào)查和分析。主要調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)決策、購(gòu)買(mǎi)什么、購(gòu)買(mǎi)多少、何時(shí)購(gòu)買(mǎi)、信息渠道來(lái)自何處、由誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)、如何購(gòu)買(mǎi)等方面。13.戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)是（）。[2013年真題]A.

技術(shù)優(yōu)勢(shì)B.

文化優(yōu)勢(shì)C.

比較優(yōu)勢(shì)D.

變革優(yōu)勢(shì)【答案】:

C【解析】:比較優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)。為了使戰(zhàn)略聯(lián)盟具有較高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，各成員企業(yè)要具有在核心技術(shù)上的巨大合作潛力和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性，或者具有相關(guān)零部件生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，或具有將新產(chǎn)品推廣到國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)等。14.從管理學(xué)的角度分析，企業(yè)發(fā)展的基本條件是（）。A.

股東擁有充足的資金B(yǎng).

與政府機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系C.

完善而靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制D.

對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)壟斷E.

良好的企業(yè)素質(zhì)【答案】:

C|E【解析】:企業(yè)的發(fā)展或成長(zhǎng)有兩個(gè)基本要求：①完善而靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，包括動(dòng)力機(jī)制、調(diào)節(jié)機(jī)制或產(chǎn)銷機(jī)制、約束機(jī)制或平衡約束機(jī)制、發(fā)展機(jī)制或技術(shù)進(jìn)步機(jī)制；②良好的企業(yè)素質(zhì)，包括人員素質(zhì)、技術(shù)裝備素質(zhì)、管理素質(zhì)、文化素質(zhì)。15.下列非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式中，信息傳播效率最高的是（）。A.

單串型溝通網(wǎng)絡(luò)B.

饒舌型溝通網(wǎng)絡(luò)C.

集合型溝通網(wǎng)絡(luò)D.

隨機(jī)型溝通網(wǎng)絡(luò)【答案】:

C【解析】:在集合型溝通網(wǎng)絡(luò)形式中，信息先由一個(gè)人傳播給另外幾個(gè)特定的人，然后再由他們將信息傳遞給其他的人，在所有網(wǎng)絡(luò)形式中，此種形式的信息傳播效率最高。A項(xiàng)，單串型網(wǎng)絡(luò)形式的特點(diǎn)是信息在個(gè)人之間相互轉(zhuǎn)告，依次將信息傳遞到最終的接受者，由于效率不高，單串式網(wǎng)絡(luò)是所有網(wǎng)絡(luò)形式中最不常見(jiàn)的；B項(xiàng)，饒舌型，在這種網(wǎng)絡(luò)形式中，信息由某個(gè)人告訴大家，具有輻射性，這個(gè)人是非正式渠道的關(guān)鍵人物，其主動(dòng)將信息傳播給其他很多人；D項(xiàng)，隨機(jī)型，在這種網(wǎng)絡(luò)形式中，信息在個(gè)人之間隨機(jī)地傳遞，信息傳播的環(huán)節(jié)與范圍十分隨意?！菊f(shuō)明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。16.企業(yè)通過(guò)賒購(gòu)或預(yù)收貨款獲得短期資金的籌資方式稱為（）。A.

銀行借款B.

租賃籌資C.

商業(yè)信用D.

吸收直接投資【答案】:

C【解析】:商業(yè)信用是指企業(yè)通過(guò)賒購(gòu)或預(yù)收貨款等商品交易行為獲得短期債權(quán)資本的籌資方式。這種方式適合各類企業(yè)，它形成于商品交易過(guò)程中，是企業(yè)的自然性融資。17.企業(yè)能夠獨(dú)立從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為社會(huì)提供商品和服務(wù)的基本物質(zhì)條件是（）。A.

合法擁有必須的資源B.

依法進(jìn)行注冊(cè)登記C.

得到政府的保護(hù)和支持D.

享有正當(dāng)?shù)拿袷聶?quán)利【答案】:

A【解析】:企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會(huì)需要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。這一概念大致含義有：①企業(yè)必須擁有一定的資源，早期的企業(yè)擁有的資源主要是資本、土地和勞動(dòng)力，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)和信息也已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源，這些資源是企業(yè)能夠獨(dú)立從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為社會(huì)提供商品和服務(wù)的基本物質(zhì)條件；②企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體；③企業(yè)是能夠自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的完整的經(jīng)濟(jì)組織；④企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任；⑤企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立的民事主體，依法享有民事權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)民事義務(wù)，能以自己的名義進(jìn)行民事活動(dòng)。18.根據(jù)“資產(chǎn)＝負(fù)債＋所有者權(quán)益”這一會(huì)計(jì)恒等式形成的財(cái)務(wù)報(bào)表是（）。A.

損益表B.

資產(chǎn)負(fù)債表C.

現(xiàn)金流量表D.

主要業(yè)務(wù)收支明細(xì)表【答案】:

B【解析】:資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債表是根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”這一會(huì)計(jì)恒等式反映資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益這三個(gè)會(huì)計(jì)要素的相互關(guān)系，把企業(yè)在某一特定日期的資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益各項(xiàng)目按照一定的分類標(biāo)準(zhǔn)和一定的排列順序編制而成19.企業(yè)存在的根本目的是（）。A.

配置社會(huì)資源B.

生產(chǎn)合格商品C.

實(shí)現(xiàn)自身盈利D.

增加社會(huì)福利【答案】:

C【解析】:企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會(huì)需要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。它不同于政府部門(mén)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體，也不是政府的分支機(jī)構(gòu)和附屬物，而是以追求經(jīng)濟(jì)效益、獲取利潤(rùn)為目的，能夠獨(dú)立為社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。20.自行車生產(chǎn)企業(yè)的裝配流水線車間所采用的生產(chǎn)過(guò)程空間組織形式是（）。A.

固定布置B.

工藝專業(yè)化布置C.

混合式布置D.

對(duì)象專業(yè)化布置【答案】:

D【解析】:對(duì)象專業(yè)化布置就是以產(chǎn)品（或零件、部件）為對(duì)象來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位。在對(duì)象專業(yè)化的生產(chǎn)單位中，集中了為生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需要的各種設(shè)備和各工種的工人，對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行不同的工藝加工。在這里，加工對(duì)象是一定的，而加工工藝方法則是多樣的。在對(duì)象專業(yè)化的生產(chǎn)單位里，基本上能獨(dú)立完成某幾種產(chǎn)品（或零部件）的全部或大部分工藝過(guò)程，所以，這種車間也可以叫做封閉式車間（或封閉式工段）。這種按照某種產(chǎn)品的加工路線或加工順序來(lái)布置設(shè)施，常常稱為生產(chǎn)線。21.企業(yè)根據(jù)零件的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)零件的加工順序進(jìn)行科學(xué)、合理的優(yōu)化調(diào)度，這種活動(dòng)屬于生產(chǎn)過(guò)程的（）。A.

時(shí)間組織B.

空間組織C.

物流組織D.

人員配置【答案】:

B【解析】:生產(chǎn)過(guò)程空間組織工作就是對(duì)企業(yè)內(nèi)各個(gè)部分進(jìn)行安排，包括各種生產(chǎn)車間、庫(kù)房、服務(wù)部門(mén)、公用設(shè)施、綠化設(shè)施、道路等。詳細(xì)地說(shuō)就是根據(jù)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特點(diǎn)，科學(xué)、合理地布置、確定各種資源、設(shè)備等在企業(yè)內(nèi)的平面、立體位置，并相應(yīng)確定運(yùn)輸線路、運(yùn)輸方式。22.某公司將求職者安排在一個(gè)特定的工作環(huán)境中，要求求職者處理各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題，考察其公文處理、溝通和解決問(wèn)題的能力。該公司采用的測(cè)試方法是（）。A.

傾向測(cè)驗(yàn)B.

知識(shí)考試C.

人格測(cè)驗(yàn)D.

情景模擬考試【答案】:

D【解析】:情景模擬考試是指根據(jù)求職者可能進(jìn)入的職位，編制一套與該職位實(shí)際工作相似的測(cè)試項(xiàng)目，將求職者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求求職者處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，用多種方法來(lái)測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)、潛在能力的一系列方法。情景模擬考試主要針對(duì)的是求職者明顯的行為以及實(shí)際的操作，其主要測(cè)試內(nèi)容包括公文處理、角色扮演和即席發(fā)言等。23.企業(yè)促銷方式的選擇應(yīng)服務(wù)于企業(yè)的（）目標(biāo)。A.

生產(chǎn)管理B.

市場(chǎng)營(yíng)銷C.

產(chǎn)品成本D.

產(chǎn)品價(jià)格【答案】:

B【解析】:促銷方式的選擇服務(wù)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)促銷主要采用以下兩種策略：①推動(dòng)策略；②拉動(dòng)策略?！菊f(shuō)明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。24.我國(guó)安全生產(chǎn)規(guī)定，（）依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)職工在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益。A.

黨委B.

股東大會(huì)C.

董事會(huì)D.

工會(huì)【答案】:

D【解析】:工會(huì)依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)職工在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益?！吨腥A人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行了明確規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，其從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)，工會(huì)依法對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督。25.下列關(guān)于抽樣調(diào)查基本概念的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.

全及總體簡(jiǎn)稱總體或母體，是指所要調(diào)查單位的全體B.

抽樣框又稱為抽樣框架或抽樣結(jié)構(gòu)C.

重復(fù)抽樣又稱放回式抽樣D.

不重復(fù)抽樣中，總體中每個(gè)樣本單位被抽中的概率是相等的【答案】:

D【解析】:根據(jù)抽取的樣本單位是否放回，抽樣市場(chǎng)調(diào)查包括兩種方法：①重復(fù)抽樣，又稱放回式抽樣，是指每次從總體中抽取的樣本單位，經(jīng)調(diào)查之后又重新放回總體，參加下次抽樣，這種抽樣的特點(diǎn)是總體中每個(gè)樣本單位被抽中的概率是相等的。②不重復(fù)抽樣，又稱不放回式抽樣，每次從總體中抽取的樣本單位，經(jīng)調(diào)查之后不再放回總體，在下次抽樣時(shí)不會(huì)再次抽到前面已抽中過(guò)的樣本單位?？傮w每經(jīng)一次抽樣，其樣本單位數(shù)就減少一個(gè)，因此每個(gè)樣本單位在各次抽樣中被抽中的概率是不同的。26.企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，采用本企業(yè)已經(jīng)在市場(chǎng)上定位成功的知名品牌名稱，這種做法稱為（）。A.

品牌誠(chéng)信B.

品牌專注C.

品牌延伸D.

品牌衍生【答案】:

C【解析】:品牌延伸又稱品牌擴(kuò)張，相對(duì)于品牌集中而言，是品牌競(jìng)爭(zhēng)和多元化經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略。品牌延伸是指企業(yè)在研制和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或推出原產(chǎn)品類別的新產(chǎn)品時(shí)，仍然采用已經(jīng)在市場(chǎng)上定位成功的知名品牌名稱，以期通過(guò)品牌繁殖，發(fā)揮已有品牌的光環(huán)效應(yīng)。【說(shuō)明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。27.下列質(zhì)量管理方法中，屬于質(zhì)量管理新七種工具的有（）。A.

PDPC法B.

直方圖法C.

因果圖法D.

矢線圖法E.

關(guān)聯(lián)圖法【答案】:

A|D|E【解析】:質(zhì)量管理新七種工具是指關(guān)聯(lián)圖法、KJ法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、PDPC法、矢線圖法；老七種工具指因果圖、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層圖、調(diào)查表。28.在企業(yè)員工培訓(xùn)工作中，實(shí)施培訓(xùn)的主體是（）。A.

部門(mén)主管B.

參與培訓(xùn)的人員C.

高層管理D.

員工培訓(xùn)者【答案】:

D【解析】:員工培訓(xùn)者是具體實(shí)施培訓(xùn)的主體，它的選擇直接影響著員工培訓(xùn)活動(dòng)的效果和質(zhì)量。員工培訓(xùn)者可以來(lái)自組織外部，也可以來(lái)自組織內(nèi)部，但對(duì)他們的素質(zhì)要求卻是一致的。29.下列籌資方式中，融得的是實(shí)物而不是資金的是（）。A.

發(fā)行股票B.

利用商業(yè)信用C.

租賃籌資D.

利用銀行存留利益【答案】:

C【解析】:租賃籌資是企業(yè)按照租賃合同租入資產(chǎn)的特殊籌資方式。其直接涉及的是物而不是資金。租賃籌資的限制較少，各類企業(yè)都可以通過(guò)租賃方式獲得資本。30.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，下列糾紛中，當(dāng)事人不服勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)做出的裁決、依法向人民法院起訴的，人民法院應(yīng)當(dāng)受理的有（）。A.

勞動(dòng)者與企業(yè)在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛B.

勞動(dòng)者請(qǐng)求社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)金的糾紛C.

勞動(dòng)者與企業(yè)之間沒(méi)有訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，但已形成勞動(dòng)關(guān)系后發(fā)生的糾紛D.

勞動(dòng)者與企業(yè)因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉(zhuǎn)讓糾紛E.

勞動(dòng)者退休后，與尚未參加社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌的原企業(yè)因追索養(yǎng)老金、醫(yī)療費(fèi)而發(fā)生的糾紛【答案】:

A|C|E【解析】:關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的受理范圍，《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》規(guī)定，勞動(dòng)者與企業(yè)之間發(fā)生的勞動(dòng)糾紛，當(dāng)事人不服勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)做出的裁決、依法向人民法院起訴的，人民法院應(yīng)當(dāng)受理，具體包括：①勞動(dòng)者與企業(yè)在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛。②勞動(dòng)者與企業(yè)之間沒(méi)有訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，但已形成勞動(dòng)關(guān)系后發(fā)生的糾紛。③勞動(dòng)者退休后，與尚未參加社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌的原企業(yè)因追索養(yǎng)老金、醫(yī)療費(fèi)、工傷保險(xiǎn)待遇和其他社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)而發(fā)生的糾紛。④企業(yè)和勞動(dòng)者因勞動(dòng)關(guān)系是否已經(jīng)解除或者終止，以及應(yīng)否支付解除或終止勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金產(chǎn)生的爭(zhēng)議，經(jīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁后，當(dāng)事人依法起訴的，人民法院應(yīng)予受理。⑤勞動(dòng)者與企業(yè)解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系后，請(qǐng)求企業(yè)返還其收取的勞動(dòng)合同定金、保證金、抵押金、抵押物產(chǎn)生的爭(zhēng)議，或者辦理勞動(dòng)者的人事檔案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系等移轉(zhuǎn)手續(xù)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，經(jīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁后，當(dāng)事人依法起訴的，人民法院應(yīng)予受理。⑥勞動(dòng)者因?yàn)楣?、職業(yè)病，請(qǐng)求企業(yè)依法承擔(dān)給予工傷保險(xiǎn)待遇的爭(zhēng)議，經(jīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁后，當(dāng)事人依法起訴的，人民法院應(yīng)予受理。31.下列各項(xiàng)不屬于狹義生產(chǎn)過(guò)程的是（）。A.

加工制造過(guò)程B.

檢驗(yàn)過(guò)程C.

運(yùn)輸過(guò)程D.

輔助生產(chǎn)【答案】:

D【解析】:狹義的生產(chǎn)過(guò)程是指對(duì)原材料進(jìn)行加工，使之轉(zhuǎn)化為成品的一系列生產(chǎn)活動(dòng)的運(yùn)行過(guò)程，一般包含加工制造過(guò)程、檢驗(yàn)過(guò)程、運(yùn)輸過(guò)程、自然過(guò)程和停歇過(guò)程等；廣義的生產(chǎn)過(guò)程是指從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開(kāi)始，直到把產(chǎn)品制造出來(lái)為止的全部過(guò)程。D項(xiàng)屬于廣義的生產(chǎn)過(guò)程。32.攔截訪問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.

訪問(wèn)地點(diǎn)比較集中B.

可節(jié)省訪問(wèn)費(fèi)和交通費(fèi)C.

便于對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行監(jiān)控D.

被調(diào)查對(duì)象在調(diào)查地點(diǎn)出現(xiàn)具有偶然性，影響樣本的代表性和調(diào)查資料的質(zhì)量E.

對(duì)拒訪者可以放棄，重新攔截新的受訪者，確保樣本量不變【答案】:

A|B|C|E【解析】:攔截訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)有：①訪問(wèn)地點(diǎn)比較集中，時(shí)間短，可節(jié)省訪問(wèn)費(fèi)和交通費(fèi)；②便于對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行監(jiān)控；③對(duì)拒訪者可以放棄，重新攔截新的受訪者，確保樣本量不變。攔截訪問(wèn)的缺點(diǎn)有：①只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的、大眾的問(wèn)題調(diào)查，不適合內(nèi)容較復(fù)雜、不能公開(kāi)的問(wèn)題的調(diào)查；②被調(diào)查對(duì)象的身份難以判別，在調(diào)查地點(diǎn)出現(xiàn)具有偶然性，可能影響樣本的代表性和調(diào)查資料的質(zhì)量；③拒訪率高。33.對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便在最快的情況下取得所要之物，這種活動(dòng)屬于“5S”活動(dòng)中（）。A.

整理B.

整頓C.

清掃D.

素養(yǎng)【答案】:

B【解析】:整頓（Seiton）是要求把需要的人、事、物加以定量、定位，即對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便在最快速的情況下取得所要之物，在有效的規(guī)章制度和流程下完成事務(wù)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的合理擺放有利于提高工作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。34.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)在（）等方面。A.

公共責(zé)任B.

道德行為C.

公益支持D.

法律責(zé)任E.

經(jīng)濟(jì)責(zé)任【答案】:

A|B|C【解析】:企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)行為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)在公共責(zé)任、道德行為和公益支持三個(gè)方面。35.在設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，將問(wèn)題的內(nèi)容和可供選擇的答案提前進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，要求被調(diào)查者在規(guī)定的答案范圍內(nèi)進(jìn)行選擇作答，這種調(diào)查問(wèn)卷屬于（）。A.

開(kāi)放式問(wèn)卷B.

封閉式問(wèn)卷C.

標(biāo)準(zhǔn)型問(wèn)卷D.

非標(biāo)準(zhǔn)型問(wèn)卷【答案】:

B【解析】:根據(jù)調(diào)研題目的類型，問(wèn)卷可分為開(kāi)放式問(wèn)卷和封閉式問(wèn)卷。其中，開(kāi)放式問(wèn)卷是問(wèn)卷設(shè)計(jì)者提供問(wèn)題，由被調(diào)查者自行構(gòu)思，自由發(fā)揮，按自己意愿給出問(wèn)題答案的題型。封閉式問(wèn)卷又稱結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷，是將問(wèn)題的內(nèi)容和可供選擇的答案做精心的設(shè)計(jì)，被調(diào)查者只能在規(guī)定的答案范圍內(nèi)進(jìn)行選擇?！菊f(shuō)明】根據(jù)最新版考試教材，該知識(shí)點(diǎn)已刪除。36.（）是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步、文明、民主的重要特征和本質(zhì)要求。A.

物質(zhì)文明建設(shè)B.

精神文明建設(shè)C.

政治文明建設(shè)D.

社會(huì)主義法治建設(shè)【答案】:

B【解析】:精神文明建設(shè)是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步、文明、民主的重要特征和本質(zhì)要求，也是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。企業(yè)在創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，應(yīng)注重精神文明建設(shè)。37.某互聯(lián)網(wǎng)公司采用虛擬企業(yè)組織形式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，這種企業(yè)組織模式的主要優(yōu)勢(shì)有（）。A.

能夠?qū)κ袌?chǎng)需求作出快速反應(yīng)B.

能夠快速招募銷售人員C.

能夠較好的分?jǐn)傞_(kāi)發(fā)投資費(fèi)用D.

能夠迅速壟斷市場(chǎng)E.

能夠有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】:

A|C|E【解析】:虛擬經(jīng)營(yíng)改變了傳統(tǒng)的企業(yè)擴(kuò)張途徑和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)規(guī)模的大小不再主要以資產(chǎn)和組織規(guī)模的大小為衡量的尺度，而是主要以銷售額、利潤(rùn)額的多少為衡量的尺度。虛擬企業(yè)的優(yōu)勢(shì)包括：①對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)快速；②具備最優(yōu)化的技術(shù)解決方案；③能夠分?jǐn)傞_(kāi)發(fā)投資費(fèi)用；④能有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。38.關(guān)于六西格瑪管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.

六西格瑪管理追求完美，絕不容忍失誤B.

六西格瑪管理關(guān)注客戶的需求，以客戶為中心C.

六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)D.

六西格瑪管理依據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)，使管理成為量化的科學(xué)【答案】:

A【解析】:六西格瑪管理的基本內(nèi)涵是提高顧客滿意度和降低組織的資源成本。強(qiáng)調(diào)從組織整個(gè)經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā)，而不只是強(qiáng)調(diào)單一產(chǎn)品、服務(wù)或流程的質(zhì)量；強(qiáng)調(diào)組織要站在顧客的立場(chǎng)下，考慮質(zhì)量問(wèn)題，采用科學(xué)的方法，在經(jīng)營(yíng)的所有領(lǐng)域追求“無(wú)缺陷”的質(zhì)量，以大大減少組織經(jīng)營(yíng)全領(lǐng)域的成本，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。A項(xiàng)，六西格瑪管理可以容忍誤差。39.（）是企業(yè)為取得預(yù)期收益而發(fā)生各項(xiàng)支出。A.

財(cái)務(wù)費(fèi)用B.

管理費(fèi)用C.

制造費(fèi)用D.

成本費(fèi)用【答案】:

D【解析】:成本費(fèi)用是企業(yè)為取得預(yù)期收益而發(fā)生的各項(xiàng)支出。它是衡量企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行效率的重要指標(biāo)，在收入一定的情況下，其直接決定公司的盈利水平。A項(xiàng)，財(cái)務(wù)費(fèi)用是企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需的資金。B項(xiàng)，管理費(fèi)用是指企業(yè)行政部門(mén)為組織和管理企業(yè)所產(chǎn)生的費(fèi)用。C項(xiàng)，制造費(fèi)用是間接用于產(chǎn)品生產(chǎn)的各項(xiàng)費(fèi)用。40.經(jīng)常出現(xiàn)一級(jí)價(jià)格歧視的產(chǎn)品或服務(wù)是（）。A.

電力B.

城市供水C.

服裝D.

醫(yī)療【答案】:

C【解析】:一級(jí)價(jià)格歧視的特征是:每一購(gòu)買(mǎi)者恰恰支付了那種價(jià)格，使他或她對(duì)買(mǎi)與不買(mǎi)猶豫不決。這種情況通常發(fā)生在服裝、珠寶、古玩、字畫(huà)、舊貨市場(chǎng)采取討價(jià)還價(jià)所進(jìn)行的交易。一級(jí)價(jià)格歧視的社會(huì)福利（即生產(chǎn)者剩余加消費(fèi)者剩余的總和）大于完全壟斷時(shí)的社會(huì)福利，與完全競(jìng)爭(zhēng)一樣具有資源配置效率。41.關(guān)于焦點(diǎn)小組訪談法的優(yōu)缺點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.

資料收集快，效率高B.

結(jié)構(gòu)靈活C.

容易造成判斷錯(cuò)誤D.

取得的資料比較淺顯【答案】:

D【解析】:焦點(diǎn)小組訪談法的優(yōu)點(diǎn)：①資料收集快、效率高；②取得的資料較為廣泛和深入；③能將調(diào)查與討論相結(jié)合，能探討問(wèn)題的原因和解決問(wèn)題的途徑；④結(jié)構(gòu)靈活，在覆蓋主題及其深度方面都比較靈活。焦點(diǎn)小組訪談法的缺點(diǎn)：①對(duì)主持人的要求較高；②容易造成判斷錯(cuò)誤，受主持人影響而出現(xiàn)偏差；③因回答結(jié)果散亂，使后期對(duì)資料的分析和總結(jié)都比較困難；④小組成員選擇不當(dāng)會(huì)影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。42.與其他生產(chǎn)過(guò)程組織形式相比，流水生產(chǎn)線的區(qū)別包括（）。A.

連續(xù)性B.

節(jié)奏性C.

通用性D.

隨機(jī)性E．比例性【答案】:

A|B|E【解析】:流水生產(chǎn)線的特征有：①一般具有較高的生產(chǎn)率；②各工序的生產(chǎn)能力符合比例性的要求；③工件沿流水線做單向流動(dòng)，運(yùn)輸距離短，生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性好；④線上各道工序具有大體相等的生產(chǎn)率，且使各道工序的加工時(shí)間等于或接近于流水線的節(jié)拍，或與節(jié)拍成整數(shù)比。由于流水生產(chǎn)線具有良好的連續(xù)性、比例性、平等性和節(jié)奏性，所以流水生產(chǎn)能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。43.廣義的生產(chǎn)過(guò)程包括（）。A.

生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程B.

基本生產(chǎn)過(guò)程C.

輔助生產(chǎn)過(guò)程D.

入庫(kù)過(guò)程E.

生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程【答案】:

A|B|C|E【解析】:廣義的生產(chǎn)過(guò)程是指從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開(kāi)始，直到把產(chǎn)品制造出來(lái)為止的全部過(guò)程。廣義的生產(chǎn)過(guò)程包含生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)和生產(chǎn)服務(wù)等企業(yè)范圍內(nèi)全部生產(chǎn)活動(dòng)協(xié)調(diào)配合的運(yùn)行過(guò)程。44.企業(yè)把需要的人、事、物加以定量和定位，這種活動(dòng)屬于“5S”活動(dòng)的（）內(nèi)容。A.

整理B.

整頓C.

清潔D.

反省【答案】:

B【解析】:“5S”管理起源于日本，它通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣?！?S”活動(dòng)的內(nèi)容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。其中，整頓就是要求把需要的人、事、物加以定量、定位。通過(guò)整理后，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便在最快速的情況下取得所要之物，在有效的規(guī)章制度和流程下完成事務(wù)。45.在企業(yè)應(yīng)用MRPII過(guò)程中，培訓(xùn)工作是（）階段的工作。A.

前期工程B.

決策C.

實(shí)施D.

售后服務(wù)【答案】:

A【解析】:前期工程包括:確定實(shí)施制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)的項(xiàng)目，成立項(xiàng)目籌備組織；決策人員認(rèn)識(shí)MRPⅡ，理解MRPⅡ的原理、作用、使用范圍等；對(duì)企業(yè)進(jìn)行開(kāi)展MRPⅡ的需求分析；最后確立目標(biāo)、確定實(shí)施階段。46.認(rèn)真摸清市場(chǎng)發(fā)展變化、及時(shí)更新改造設(shè)備的做法是為了減少（）。A.

I類有形磨損B.

II類有形磨損C.

I類無(wú)形磨損D.

II類無(wú)形磨損【答案】:

D【解析】:無(wú)形磨損又稱精神磨損，由于技術(shù)進(jìn)步、勞動(dòng)生產(chǎn)率提高、生產(chǎn)同類設(shè)備社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量減少，使原有設(shè)備貶值時(shí)發(fā)生的磨損稱為Ⅰ類無(wú)形磨損。減少這類磨損的做法主要有:從經(jīng)濟(jì)性角度考慮合理選購(gòu)設(shè)備、充分利用設(shè)備、合理提取折舊等。磨損的發(fā)生是由于技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，出現(xiàn)新產(chǎn)品、新設(shè)備、新工藝、新材料等使原有設(shè)備陳舊落后，技術(shù)性能上達(dá)不到生產(chǎn)發(fā)展要求，經(jīng)濟(jì)上貶值稱為Ⅱ類無(wú)形磨損。減少這類磨損的做法主要是認(rèn)真摸清市場(chǎng)發(fā)展變化、及時(shí)更新改造設(shè)備。47.通過(guò)引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行模仿創(chuàng)新，并據(jù)此獲得和保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)組織的學(xué)習(xí)模式是（）。A.

適應(yīng)性學(xué)習(xí)模式B.

發(fā)展性學(xué)習(xí)模式C.

過(guò)渡性學(xué)習(xí)模式D.

創(chuàng)新性學(xué)習(xí)模式【答案】:

A【解析】:在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快，每個(gè)企業(yè)不可能也沒(méi)有必要開(kāi)發(fā)所有的技術(shù)。通過(guò)引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行模仿創(chuàng)新，既可以降低技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，又可以降低市場(chǎng)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，并據(jù)此取得和保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。48.清潔活動(dòng)的要點(diǎn)有（）。A.

車間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證員工身體健康，增強(qiáng)員工勞動(dòng)熱情B.

不僅物品要清潔，而且整個(gè)工作環(huán)境要清潔，進(jìn)一步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源C.

不僅物品、環(huán)境要清潔，而且員工本身也要做到清潔D.

員工不僅做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”E.

清掃設(shè)備同設(shè)備的日常檢查結(jié)合起來(lái)【答案】:

A|B|C|D【解析】:清潔活動(dòng)的要點(diǎn)有：①車間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證員工身體健康，增強(qiáng)員工勞動(dòng)熱情；②不僅物品要清潔，而且整個(gè)工作環(huán)境要清潔，進(jìn)一步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源；③不僅物品、環(huán)境要清潔，而且員工本身也要做到清潔，如工作服要清潔，儀表要整潔，及時(shí)理發(fā)、刮須、修指甲和洗澡等；④員工不僅做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”，待人要講禮貌，要尊重別人。49.分權(quán)制是把企業(yè)管理權(quán)限適當(dāng)?shù)胤稚⒌浇M織的中基層，其最顯要的特征是（）。A.

上對(duì)下的控制較少B.

實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)C.

中基層有較多的決策權(quán)D.

實(shí)行獨(dú)立核算【答案】:

C【解析】:事業(yè)部制又稱聯(lián)邦分權(quán)制，它是目前國(guó)外大型企業(yè)普遍采用的一種管理組織形式。其特點(diǎn)是：在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品或地區(qū)、市場(chǎng)的不同，分別建立經(jīng)營(yíng)事業(yè)部。事業(yè)部是一種分權(quán)制的組織形式，實(shí)行相對(duì)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，單獨(dú)核算，自負(fù)盈虧。每一個(gè)事業(yè)部都是在總公司控制下的利潤(rùn)中心，具有利潤(rùn)創(chuàng)造、利潤(rùn)計(jì)算和利潤(rùn)管理的職能，同時(shí)又是產(chǎn)品責(zé)任單位或市場(chǎng)責(zé)任單位，有自己的產(chǎn)品和獨(dú)立的市場(chǎng)。這說(shuō)明分權(quán)制最顯要的特征是中基層有較多的決策權(quán)。50.作為由若干獨(dú)立企業(yè)法人所組成的集合體，企業(yè)集團(tuán)的聯(lián)結(jié)紐帶是（）。[2010年真題]A.

產(chǎn)品B.

資產(chǎn)C.

品牌D.

政府【答案】:

B【解析】:企業(yè)集團(tuán)是在經(jīng)濟(jì)聯(lián)合的基礎(chǔ)上組建起來(lái)的、具有較緊密聯(lián)系的企業(yè)群體組織，其核心是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和資金實(shí)力較雄厚的集團(tuán)公司。其主要特點(diǎn)是：①企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶聯(lián)結(jié)起來(lái)的若干獨(dú)立企業(yè)法人所組成的集合體，是獨(dú)立核算企業(yè)的復(fù)合型組織；②集團(tuán)成員可分為核心層、緊密層、松散層的多層次結(jié)構(gòu)，在經(jīng)營(yíng)上共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在利益上共負(fù)盈虧；③集團(tuán)核心一般為實(shí)力較強(qiáng)的大型企業(yè)，且成員眾多，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，因而經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，產(chǎn)品線較寬并向多樣化發(fā)展，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求變化的應(yīng)變能力較強(qiáng)，但投資多且分散，管理工作復(fù)雜。51.下列勞動(dòng)合同條款中，屬于法定條款的有（）。A.

勞動(dòng)合同期限條款B.

勞動(dòng)報(bào)酬條款C.

社會(huì)保險(xiǎn)條款D.

試用期條款E.

福利待遇條款【答案】:

A|B|C【解析】:《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，企業(yè)和勞動(dòng)者雙方當(dāng)事人簽訂勞動(dòng)合同必須具備的條款主要有：①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；②勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼；③勞動(dòng)合同期限；④工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；⑤工作時(shí)間和休息休假；⑥勞動(dòng)報(bào)酬；⑦社會(huì)保險(xiǎn)；⑧勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。52.根據(jù)企業(yè)組織生命周期理論，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)部分分離時(shí)，該企業(yè)處于（）。A.

創(chuàng)業(yè)階段B.

集體化階段C.

規(guī)范化階段D.

精細(xì)化階段【答案】:

B【解析】:企業(yè)組織生命周期是指一個(gè)企業(yè)的誕生、成長(zhǎng)直至最后消亡的過(guò)程。企業(yè)組織在其發(fā)展中都會(huì)表現(xiàn)出四個(gè)階段性的不同特征，即創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)模化階段和精細(xì)階段。其中，處于集體化階段的企業(yè)，其組織逐步規(guī)范化，已經(jīng)形成一定的工作程序和規(guī)章制度，分工開(kāi)始明細(xì)，企業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)增加，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)也隨之增加，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)比較集中，開(kāi)始引入職業(yè)經(jīng)理人，出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)部分分離的現(xiàn)象。53.將流水生產(chǎn)線分為固定流水線和移動(dòng)流水線的依據(jù)是（）。A.

加工對(duì)象的移動(dòng)方式B.

流水線生產(chǎn)對(duì)象的種類C.

加工對(duì)象的輪換方式D.

生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)程度【答案】:

A【解析】:流水生產(chǎn)線通常按以下標(biāo)志進(jìn)行分類：①按加工對(duì)象的移動(dòng)方式來(lái)分，可分為固定流水線和移動(dòng)流水線；②按流水線生產(chǎn)對(duì)象的種數(shù)來(lái)分，有單對(duì)象流水線和多對(duì)象流水線；③按加工對(duì)象的輪換方式，有不變流水線、可變流水線和成組流水線等形式；④按生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)程度，有連續(xù)流水線和間斷流水線之分；⑤按流水線的節(jié)奏性來(lái)衡量，有強(qiáng)制節(jié)拍流水線、自由節(jié)拍