培訓(xùn)控制程序

XXX化工有限公司版次：A/0頁碼：1/3培訓(xùn)控制程序文件編號(hào)：DSF/QP06—20091目的基于適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，以確保對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的工作人員都能勝任所從事的工作。2適用范圍適用于本公司所有從事對(duì)質(zhì)量有影響的工作人員的培訓(xùn)。3職責(zé)1辦公室負(fù)責(zé)制定和組織執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，3.2各部門負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)人員提供必要的支持。4工作程序4.1年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制1.1辦公室確定并編制各工作《崗位人員能力要求》。1.2辦公室在每年12月向各部門收集人員培訓(xùn)需求信息，結(jié)合本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、顧客要求以及對(duì)當(dāng)前和未來人員能力預(yù)期需求，在每年1月份編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃》,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。年度計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容以及實(shí)施的月份等內(nèi)容。1.3年度培訓(xùn)計(jì)劃如因某種原因不能如期進(jìn)行時(shí)，應(yīng)由辦公室及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。1.4因工作需要，需臨時(shí)增加培訓(xùn)時(shí)，由辦公室編寫臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。1.5計(jì)劃重點(diǎn)應(yīng)針對(duì)承擔(dān)特定任務(wù)的人員，如特殊特性過程操作人員、技術(shù)部、檢驗(yàn)人員、服務(wù)人員及內(nèi)審人員等進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行資格確認(rèn)。2具體培訓(xùn)計(jì)劃的編制4.2.1辦公室依據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有效的組織和安排。2.2具體《培訓(xùn)計(jì)劃》應(yīng)通知到本人。3培訓(xùn)方式a內(nèi)部培訓(xùn)/外部培訓(xùn)；b脫產(chǎn)培訓(xùn)/業(yè)余培訓(xùn)；c集中培訓(xùn)/個(gè)別培訓(xùn)；d實(shí)習(xí)培訓(xùn)/上課培訓(xùn)。4.4培訓(xùn)|內(nèi)容a法律法規(guī)。如：《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《安全生產(chǎn)法》等；b質(zhì)量管理。如：質(zhì)量管理體系、基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)技術(shù)等；C技術(shù)知識(shí)和技能。如：生產(chǎn)工藝、操作技能等；d本公司管理規(guī)定。如：勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲條例等；e質(zhì)量意識(shí)。如：滿足顧客要求的重要性、未滿足顧客要求后而造成的后果等；f其他。如顧客要求等。5培訓(xùn)要求5.1新上崗、轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)；a本公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)知識(shí)；b工藝紀(jì)律、設(shè)備維護(hù)；c崗位操作培訓(xùn)；d4.5.4中的意識(shí)培訓(xùn)。XXXX化工有限公司版次：A/0頁碼：2/3培訓(xùn)控制程序文件編號(hào)：DSF/QP06—20095.2管理、技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)：a現(xiàn)代管理技術(shù)和新知識(shí)，質(zhì)量管理基本理論和方法；b程序文件、應(yīng)用技術(shù)和持續(xù)改進(jìn)知識(shí)；c專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)；d設(shè)計(jì)人員適用的工具和技術(shù)。4.5.3生產(chǎn)操作人員培訓(xùn)：a本崗位所用設(shè)備、儀器、工具、監(jiān)視和測(cè)量裝置的正確操作和維護(hù)；b本崗位所用樣品、作業(yè)指導(dǎo)書文件的正確理解與應(yīng)用：c本崗位的質(zhì)量職責(zé)與安全知識(shí)；d質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理和相關(guān)程序文件、持續(xù)改進(jìn)知識(shí)。4.5.4意識(shí)a增強(qiáng)員工對(duì)其工作的重要性和相關(guān)性的意識(shí)應(yīng)讓員工了解其工作與實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、保證產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系；自己工作的好壞會(huì)給其工作相關(guān)聯(lián)的部門和人員帶來什么影響，造成什么后果；必須把與上、下工序的聯(lián)系看作內(nèi)部的顧客關(guān)系，即下一道工序是上道工序的顧客；只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才能搞好產(chǎn)品質(zhì)量。b確保員工為完成質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)員工必須樹立確保完成本部門的具體的質(zhì)量目標(biāo)的意識(shí)，并為此作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。4.6培訓(xùn)的實(shí)施4.6.1辦公室根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。4.6.2培訓(xùn)計(jì)劃中的外出培訓(xùn)，由辦公室聯(lián)系，確保外培計(jì)劃的實(shí)施。4.6.3特種作業(yè)、特殊過程人員培訓(xùn)取證：a電工、駕駛員等特種作業(yè)人員，在外培訓(xùn)取得操作證；b檢驗(yàn)人員等必須經(jīng)過培訓(xùn)合格，持崗位資格證書上崗。4.6.4每次培訓(xùn)時(shí)應(yīng)有參加培訓(xùn)人員在《培訓(xùn)簽到表》上簽字，每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，辦公室負(fù)責(zé)對(duì)每次培訓(xùn)情況記錄在《培訓(xùn)情況記錄表》上。4.6.5每次培訓(xùn)應(yīng)進(jìn)行考試/考核，凡培訓(xùn)考試/考核不合格人員，必須實(shí)施再培訓(xùn)，或其他措施，以滿足崗位能力要求。4.6.6崗位培訓(xùn)合格證的發(fā)放由辦公室負(fù)責(zé).做好發(fā)放登記，保存好有關(guān)培訓(xùn)資料。4.6.7對(duì)新進(jìn)廠或調(diào)整工作崗位的人員培訓(xùn)，由辦公室填寫《崗位培訓(xùn)記錄表》。4.7在每次培訓(xùn)后由辦公室負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，適當(dāng)時(shí)包括培訓(xùn)部門評(píng)價(jià)、使用部門評(píng)價(jià)、個(gè)人自我評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：a培訓(xùn)針對(duì)性；b培訓(xùn)內(nèi)容；c培訓(xùn)方式；d受訓(xùn)人員效果。4.8每年1月份，由辦公室總結(jié)培訓(xùn)情況及分析評(píng)價(jià)結(jié)果，編制《年度培訓(xùn)報(bào)告》，作為管理評(píng)審和持續(xù)改進(jìn)的輸入。4.9辦公室負(fù)責(zé)建立員工檔案，保存適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的記錄，并按《記錄控制程序》歸檔保存。

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