生產(chǎn)運作管理第三版課后習題含答案版

生產(chǎn)運作管理第三版課后習題含答案版第一章

緒論判斷題：．制造業(yè)的本質是從自然界直接提取所需的物品。X．服務業(yè)不僅制造產(chǎn)品，而且往往還要消耗產(chǎn)品，因此服務業(yè)不創(chuàng)造價值?！粒諛I(yè)的興起是社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然結果?！獭粒a(chǎn)運作、營銷和財務三大職能在大多數(shù)的組織中都互不相干地運作。×．運作管理包括系統(tǒng)設十

系統(tǒng)運作和系統(tǒng)改進三大部分?！蹋a(chǎn)運作管理包括對生產(chǎn)運作活動進行計劃、組織和控制?！蹋\作經(jīng)理不對運作系統(tǒng)設計負責?！粒庸ぱb配式生產(chǎn)是離散性生產(chǎn)?！蹋凑瘴锪鞯奶卣?，煉油廠屬于

V

型企業(yè)。√．訂貨型生產(chǎn)的生產(chǎn)效率較低?！粒嗀浶蜕a(chǎn)可能消除成品庫存?！蹋形慕炭茣f的“提前期”與英文

含義不同。√．服務業(yè)生產(chǎn)率的測量要比制造業(yè)容易。×．純服務業(yè)不能通過庫存調(diào)節(jié)?！蹋疁蕰r性是組織生產(chǎn)過程的基本要求?！蹋Y源集成是將盡可能多的不同質的資源有機地組織到一起?！蹋髽I(yè)的產(chǎn)出物是產(chǎn)品，不包括廢物?！吝x擇題：．大多數(shù)企業(yè)中存在的三項主要職能是:A）運作、營銷和財務．下列哪項不屬于大量生產(chǎn)運作？A）飛機制造．下列哪項不是生產(chǎn)運作管理的目標？E）以上都不是．相對于流程式生產(chǎn)，加工裝配式生產(chǎn)的特點是:A）品種數(shù)較多．按照物流特征，飛機制造企業(yè)屬于：A）A

型企業(yè)．按照生產(chǎn)要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是：C）專業(yè)資本密集服務．以下哪項不是服務運作的特點？C）服務過程可以與消費過程分離．當供不應求時，會出現(xiàn)下述情況：）質量和服務水平下降第二章

企業(yè)戰(zhàn)略和運作策略判斷題：爭?！塘恕！粒杀究梢詿o限降低?！粒聵I(yè)部戰(zhàn)略又稱為經(jīng)營戰(zhàn)略?！蹋咀孕刑幚砥洚a(chǎn)出是后向一體化的例子?！粒a(chǎn)運作策略是一種職能策略?！蹋跁r間競爭策略的焦點在縮短對顧客需求的響應時間上。√．高質量可能導致低成本和差異化。√．高效率不能導致產(chǎn)品差異化。×．良好的顧客響應導致成本領先?！粒灾七€是外購，不是生產(chǎn)運作策略要考慮的?！粒诋a(chǎn)品或服務的開發(fā)方面，只有做領導者才是正確的策略。×選擇題：．低層決策被稱為：C）操作決策．對公司的總的方向和基本特點起作用的戰(zhàn)略是：A）長期的．SWOT

分析包括：）以上都包括．企業(yè)創(chuàng)造的價值是：C）V—C．哪項是事業(yè)部戰(zhàn)略？E）成本領先、哪項是公司戰(zhàn)略？

多元化、商場不等于戰(zhàn)場，是因為：

既要競爭，又要合作第三章

產(chǎn)品/服務設計和技術選擇判斷題：造費用和競爭的優(yōu)勢的三主要因素?！蹋慵藴驶翘岣呱a(chǎn)率的一個主要因素。√．模塊設計是標準化的一種形式。√．模塊設計比較容易處理產(chǎn)品失效?！蹋瓹AD

可以提高設計者的生產(chǎn)率?！蹋A研究是為了實現(xiàn)近期的商業(yè)應用?！痢蹋畱醚芯渴且l(fā)現(xiàn)物質運動的基本規(guī)律。×．基礎研究是企業(yè)基本的研究活動。×．開發(fā)是將應用研究的成果轉變?yōu)楫a(chǎn)品。√選擇題：．研究與開發(fā)是指如下哪些活動？I

．基礎研究 II．應用研究 III．將應用研究的成果轉化為商業(yè)上的應用E）I、II

和

III．下列哪一項是產(chǎn)品和服務設計標準化的缺點？）減少產(chǎn)品多樣性第

章

生產(chǎn)/服務設施選址與布置判斷題：．選址決策只是新企業(yè)進行的一次性決策?！痢蹋潭ㄎ恢貌贾眠m合標準產(chǎn)品的生產(chǎn)?！粒嚿a(chǎn)流水線是按工藝布置的例子。×．按工藝（過程）布置的生產(chǎn)系統(tǒng)具有柔性。√．外科手術病人應該采取固定位置布置。√．循環(huán)時間（

）是由最長的工作站的加工時間決定的?！蹋臻e時間為零，說明已達到完美的線平衡?！踢x擇題：．用于高度標準化產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是：A）流水線式連續(xù)的．用于生產(chǎn)復雜的、有特殊要求的一次性產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是：C）項目式的．哪種加工類型更適合多品種生產(chǎn)？B）單件小批生產(chǎn)（－）第五章

工業(yè)設計與作業(yè)組織判斷題：原則。√測對象。×．測時法和工作抽樣法都需要考慮寬放時間?！?/p>

測時法和模特法都需要進行作業(yè)分解，并且分解的方法也完全一樣?！粒ぷ鳒y量中，因為存在由于管理不善而產(chǎn)生的無效時間，所以要考慮寬放時間?！粒畬挿艜r間屬于產(chǎn)品的基本工作時間?！踢x擇題：．下述哪一項包括產(chǎn)品在加工過程中的作業(yè)總時間？B）產(chǎn)品的基本工作時間和寬放時間．團隊工作方式的特點和要求不包括下過哪一項？）眾多的從屬關系．人一機工程研究的工作環(huán)境不包括哪一項？）人際關系狀況第六章

需求預測判斷題：．時間序列預測模型是以歷史數(shù)據(jù)分析為基礎的對將來的預測。√．對一組產(chǎn)品的預測比對個別產(chǎn)品的預測要準確。√．預測幫助管理者對生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展做出規(guī)戈上

同時也幫助管理者對生產(chǎn)系統(tǒng)的應用做出計劃?！蹋A測的準確性隨著預測時間范圍的縮短而提高?！蹋聽柗品ň褪亲寣＜以谝黄鹩懻摚匀〉霉沧R的方法?！翆嶋H變化的響應就越靈敏?！痢蹋笖?shù)平滑法也是一種加權移動平均法。√．平滑系數(shù)取

．，比取

．

能使預測值更快地反映外部需求的變化?！粒?/p>

等于

MSE

的平方根?！痢痢?/p>

性越好。√．平均絕對偏差（）可以衡量預測值的無偏性?！吝x擇題：．預測能幫助經(jīng)理：）以上都是．預測是以下活動的依據(jù)：E）以上都是．預測：C）是不完美的．兩個一般的預測方法是：B）定性的和定量的．下列哪一項不是主觀判斷的預測方法？E）時間序列分折．時間序列數(shù)據(jù)可能表現(xiàn)為：E）以上所有的第七章

生產(chǎn)計劃判斷題：．滾動計劃的連續(xù)性和應變性好，但嚴肅性差。×品?！躺a(chǎn)?！劣??！粒a(chǎn)品出產(chǎn)計劃是生產(chǎn)大綱的關鍵輸入?！吝x擇題：．在生產(chǎn)大綱確定后，一般來說，緊接著進行哪項活動？C）編制產(chǎn)品出產(chǎn)計劃成產(chǎn)品的零部件和原材料的需求？B）物料需求計劃．制定生產(chǎn)大綱需要多項輸入，哪項輸入來自企業(yè)外部？B）原材料供應能力．制定生產(chǎn)大綱需要多項輸入，哪項輸入來自企業(yè)內(nèi)部？C）現(xiàn)有設備能力和員工數(shù)量C）反復試驗法．制定生產(chǎn)大綱時，下過哪種方法是正規(guī)的數(shù)學方法？B）線性規(guī)劃．制定生產(chǎn)大綱，哪種方式是準時生產(chǎn)的思想？A）改變生產(chǎn)率，使之與需求同步第八章

庫存管理判斷題：．維持庫存費高的庫存系統(tǒng)向于低庫存水平和頻繁補充訂貨?！獭粒?/p>

EOO

√√．安全庫存是由年需要量決定的?！翈齑鎲栴}。×．ABC

分類法是按照物品的單價高低進行的。×．按照

ABC

分類法，得出的

A

類物資總是占少數(shù)。√．平均庫存量和每年訂貨次數(shù)成反比?！蹋瓻OQ

模型就是要使訂貨費用最省?！粒疁蕚浒踩珟齑媸菫榱藵M足預期的需求?！粒岣邘齑嫦到y(tǒng)的服務水平就降低了缺貨風險?！蹋畣沃芷趲齑婺Ｐ偷某瑑M用是指過量進貨帶來的損失?！蹋畣沃芷趲齑婺Ｐ偷那穬M用是指過量進貨帶來的損失?！吝x擇題：．下述哪項不屬于維持庫存費？B）運輸費用．在制定庫存量的決策時，不需考慮下述哪項費用？）固定成本．固定量庫存系統(tǒng)的基本模型不包括下述哪項假設？C）庫存回報是庫存的減函數(shù)．下述哪項費用組合構成了固定量庫存系統(tǒng)的總費用？C）年維持庫存費、年補充訂貨費和年購買費

前期為

天，現(xiàn)有庫存量為

件，訂貨點是多少？B）期望值外，還需加上下述哪一項？E）提前期內(nèi)需求量的標準差乘

Z

值．下面哪一項不是

EOQ

模型的假設條件？）有數(shù)量折扣．下面哪一項不是維持庫存的原因？C）使生產(chǎn)活動準時進行．在雙倉系統(tǒng)中，第二個倉內(nèi)的存儲量為：A）RL．哪項費用不屬于維持庫存費？C）缺貨損失費第九章

物料需求計劃判斷題：．MRP

也適用單件小批量生產(chǎn)環(huán)境。√．MRP

處理的是相關需求?！蹋a(chǎn)品的包裝物不是相關需求。×．產(chǎn)品結構文件是

MRP

系統(tǒng)產(chǎn)生的?！粒甅RPII

與

MRP

是完全不相關的系統(tǒng)?！粒甅RP

處理的是相關需求，因此不需要安全庫存?！粒畬嵤?/p>

ERP

通常要求企業(yè)變革運行方式?！蹋甅RP

的三項主要輸入是產(chǎn)品出產(chǎn)計劃、庫存狀態(tài)文件和物料清單文件。√．產(chǎn)品出產(chǎn)計劃說明哪些零件何時出產(chǎn)多少?！粒锪锨鍐挝募崆捌诘男畔ⅰ！粒鹋嗀浄ǎǎ┍?/p>

MPG

法的維持庫存費低?！蹋嚓P需求較獨立需求的不均勻程度大?！蹋甅PG

法的實質是要在訂貨費和維持庫存費之間取得平衡?！踢x擇題：．那種行業(yè)最適合應用

MRP？A）機床廠．以下哪項不是

MRP

的輸入？A）生產(chǎn)大綱．哪項是產(chǎn)品出產(chǎn)計劃的輸入？B）生產(chǎn)計劃大綱．MRP

與

DRP

的主要不同點是：）自上而下處理．哪一項不是相關需求？C）成品．某種零件的總需要量是由哪一項決定的？）上層元件的計劃發(fā)出訂貨量第十章

供應鏈管理判斷題：l．供應鏈是縱向（垂直）一體化的產(chǎn)物。×．供應鏈管理的目標是供應與需求同步化?！蹋満秃献骰锇榈脑O計屬于供應鍵作業(yè)層研究?！粒M管

JIT

要求少量運輸、頻繁運送，但最優(yōu)批量的思想對少量運輸、頻繁運送依然有用?！蹋捎玫谌轿锪鞯闹饕蚴亲⒅刈约旱暮诵臉I(yè)務?！蹋锪贤ㄟ^供應鏈的速度越快，庫存成本就越高?！粒斢唵窝仡櫩托枨笙蛑圃焐?、供應商方向移動，商品的訂貨數(shù)量呈現(xiàn)放大的現(xiàn)象， 稱為牛鞭效應。√．外包使得公司注重核心競爭能力?！蹋锪魇菍馍a(chǎn)的產(chǎn)品運送到國內(nèi)的運輸方式選擇?！粒甐MI

需要批發(fā)商與零售商共享信息。√．多頻次運輸必然提高運輸成本?！粒圃焐探I銷網(wǎng)絡是橫向一體化的例子。×．供應鏈管理的中心始終是為了降低成本?！吝x擇題：．供應鏈成員間缺乏同步性的結果是：C）牛鞭效應．做外包決策時，公司要避免什么？B）提供機會使得外包合作企業(yè)成為強有力競爭者．供應鏈響應時間是對哪項標準的衡量？）產(chǎn)品質量．供應鏈的組成包括：）以上都是．供應鏈管理下的采購與傳統(tǒng)采購不同在于：C）與供應商結成戰(zhàn)略伙伴關系第十一章

制造業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計劃與控制判斷題：．排序是指安排工件在機器上的加工順序?！蹋凑?/p>

法則如得到多個加工順序，則應從中取最優(yōu)者?！粒晒儆谕ǔＫf的調(diào)度范圍。√題?！粒熊嚂r刻表屬于作業(yè)計劃?！蹋?/p>

算法應用于只存在一臺機器或者一個加工階段的情形?！粒?/p>

中

A

表示車間類型，B

表示目標函數(shù)。√．單件車間排序的兩個基本問題是任務分配和排序。√．排序與編制作業(yè)計劃是同義詞。×．確定加工路線是排序要解決的主要問題?！吝x擇題：．下邊哪項不是排序的優(yōu)先調(diào)度法則？）優(yōu)先選擇臨界比最大的工件．一個工件剩下

天加工時間，今天是這個月的IO

號。如果這個工件

號到期，臨界比是多少？）．．任務分派情況下，

個工件分派到

臺機器上有多少種不同方法？C）．通過哪項可將生產(chǎn)計劃任務最終落實到操作工人身上？）排序和車間生產(chǎn)作業(yè)計劃．與流水車間排序不直接相關的是：第十二章 服務業(yè)的作業(yè)計劃判斷題：．服務設施能夠在每小時為

個顧客服務，顧客到達率可變，但平均到達率為每小時

人，此時，不會形成等待?！粒櫩偷牡却M用容易估算?！粒畛Ｓ玫呐抨犇Ｐ图俣ǚ章食守撝笖?shù)分布?！蹋畛Ｓ玫呐抨犇Ｐ图俣ǖ竭_率呈泊松分布?！蹋€(wěn)定狀態(tài)系指顧客以穩(wěn)定的速率到達，，無任何變化?！粒趩瓮ǖ老到y(tǒng)中，使用率等于到達率除以服務率。√．服務率的倒數(shù)是服務時間?！踢x擇題：．一單通路排隊系統(tǒng)的平均服務時間是

分鐘，平均到達時間是

分鐘，到達率為：A）

次／每小時．下面哪一項等于顧客在系統(tǒng)中的平均時間？I．系統(tǒng)中的平均數(shù)除以到達率；II．系統(tǒng)中的平均數(shù)乘以到達率；III．隊列中的平均時間加上平均服務時間。C）I

和

III．無限源與有限源排隊模型的基本區(qū)別是：）潛在呼叫人口的規(guī)模．為什么在無限源排隊系統(tǒng)中會有等待？）到達率與服務率不穩(wěn)定．在排隊分折中，下面哪一項通常不被當做系統(tǒng)績效的度量？E）服務時間．哪一項會增加系統(tǒng)的使用率？B）到達率的增加

的數(shù)量為：B）．一多通道系統(tǒng)中，每小時顧客的平均到達數(shù)是

，平均服務時間為

分鐘，為不讓系統(tǒng)過載所需要的最小服務臺數(shù)是：C）

項目包括一系列重復進行的例行活動?！?/p>

甘特圖揭示了活動之間的先后順序關系?！?/p>

在網(wǎng)絡圖中，關鍵路線是時間最短的路線。×

箭線型網(wǎng)絡圖是以箭線表示活動?！?/p>

箭線型網(wǎng)絡圖應該有、也只能有一個起始節(jié)點和一個終止節(jié)點?！?/p>

虛活動的主要作用是表明前后活動之間的關系。√

活動

對最早可能開始時間等于事件

i

的最遲必須發(fā)生時間。√

活動

的最遲必須開始時間等于事件

i

的最遲必須發(fā)生時間?！?/p>

不在關鍵路線上的活動，其松動時間為零?！?/p>

要想縮短工期，只有在關鍵路線上趕工?！?/p>

一項活動的總時間差用完了，則其所有后續(xù)活動均無松動余地。×

關鍵路線上的活動，其總時差一定為零?！?/p>

活動在箭線型網(wǎng)絡圖中除了不消耗資源外，在計算網(wǎng)絡參數(shù)