社區(qū)主任工作計劃

第社區(qū)主任工作計劃 社區(qū)主任工作計劃1

作為玄妙觀社區(qū)主任助理已有將近半年之久，在這半年里，在各方面都學習到了很多知識，能力也有了較高的提升，非常感謝社區(qū)領(lǐng)導給予了我這么一個難能可貴的機會。在這半年里主要工作就是進入社區(qū)幫助社區(qū)里的孤寡老人和社區(qū)居民做一些力所能及的事，在做這些工作的過程中，使我們懂得了該如何去感恩，如何去回饋社會，一句“善待老人就是善待明天的自己”讓我們明白：其實人人都會老，今天善待別人，才有可能在晚年得到別人的善待。在開展這些活動的過程中，雖然明白了許多，學到了許多，能力也得到了一定的鍛煉，但是也有美中不足的地方，在新的學期里，我們將會繼續(xù)努力做好工作，一如既往地帶領(lǐng)著志愿者進入社區(qū)為老人和居民們服務(wù)，積累和發(fā)揚好的經(jīng)驗，反思改正不足之處，力爭達到一個新的高度，我們將會這項工作繼續(xù)下去。為了彌補以往存在的一些不足和提高為社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量，作為一名社區(qū)主任助理，特制定工作計劃如下：

一、讓“為社區(qū)服務(wù)”的理念深入化。通過一些會議和宣傳，讓同學們了解到大學生進社區(qū)的意義何在，目的何在，對我們將來的實習就業(yè)以及將來更好地與社會接軌有什么樣的幫助，真正做到讓每個學生知道為什么進社區(qū)，進社區(qū)做些什么，都想去，搶著去！

二、提高服務(wù)質(zhì)量。通過對我們同學專業(yè)知識的學習和培訓，熟練地掌握各種體格檢查的操作要點，不僅要會，而且要標準化，高水平！鼓勵同學們在課余時間多看一些生活保健類的書籍，并掌握其中的精華，進入社區(qū)后，可以為社區(qū)居民宣講，讓他們了解到更多的醫(yī)療健康知識，從而提高居民對健康的高度認識，提高居民的生活水平。

三、服務(wù)多樣化。激發(fā)學生的創(chuàng)新思維，策劃出更多的服務(wù)項目，并具有可行性，比如對社區(qū)老人進行一對一幫扶，對社區(qū)里的兒童義務(wù)家教等等，讓社區(qū)里的孤寡老人和居民切實感受到我們大學生的一片愛心，也讓我們的同學知道在奉獻別人的同時也是在造就一個善良的自己。

四、服務(wù)做到登記造冊。對每次的服務(wù)做到有據(jù)可查，對學生實施每進一次社區(qū)就登記一次，并由社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導對其做以鑒定，然后再由學校予以鑒定，最終裝進學生檔案袋，對學生所做的工作也是一種最基本的肯定和鼓勵！

以上是我的個人工作計劃，在新的學期里，我將會努力按照計劃上的幾點來實施，保持最初的熱情，滿懷激情地繼續(xù)工作下去，為同學們服好務(wù)，為社區(qū)服好務(wù)。

姚__

20__年3月6日社區(qū)主任工作計劃2

在20__年1月的居委會換屆選舉中，我繼續(xù)當選為某社區(qū)居委會主任，具體分管的工作為城市管理和綜合治理工作。

在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神，結(jié)合社區(qū)實際，有序地開展工作，不斷推動社區(qū)城市管理、綜合治理等各項工作的開展。根據(jù)上級要求以及結(jié)合自己的實際，制定20__年度的個人工作計劃：

一、努力工作

除做好分管的工作外，協(xié)助書記、主任督促、協(xié)調(diào)其他成員的工作，當好參謀和助手，完成書記、主任交辦的其他工作。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到辦事公正公平，居務(wù)公開，群眾滿意。

二、堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設(shè)

加強自身學習，貫徹落實三項制度，主動聯(lián)系群眾，帶頭向居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策，及時反映群眾的意見、建議和要求。不斷提高做居民工作、為居民謀利的本領(lǐng)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善服務(wù)，努力為群眾辦實事，辦好事。

三、搞好社區(qū)綜合治理

做好轄區(qū)內(nèi)的信訪維穩(wěn)工作，扎實解決事關(guān)群眾利益的各種難點、熱點問題，做好穩(wěn)控、帶訪工作，力爭把矛盾隱患化解在基層，維護社會穩(wěn)定。抓好重大安全隱患的治理和消防安全的監(jiān)管力度，讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。

四、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

緊緊抓住文明創(chuàng)建的契機，加強社區(qū)居民的思想道德建設(shè)，努力配合市政和環(huán)衛(wèi)管理部門改善社區(qū)居民的居住環(huán)境，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。

五、主動與公共單位聯(lián)系

爭取公共單位對社區(qū)工作的理解和支持，針對社區(qū)內(nèi)道路、路燈、地下網(wǎng)管破損嚴重的現(xiàn)狀，突出重點，量力而行，著重幫助解決居民呼聲強烈，嚴重影響居民生活的公共設(shè)施先行維修。

在社區(qū)工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，把我們某社區(qū)的工作做得更好。社區(qū)主任工作計劃3

一、工作思路

（一工作計劃繼續(xù)加強專業(yè)建設(shè)

1．構(gòu)建和完善理論、實踐和素質(zhì)教育教學體系。理論教學體系重在教育理念和教學方法的突破；實踐教學體系重點在運行機制及教材建設(shè)；素質(zhì)教

育教學體系則要解決思路問題。

2．完善專業(yè)方向，構(gòu)建公共管理與服務(wù)專業(yè)群。重點考慮物業(yè)管理專業(yè)及物流管理專業(yè)方向劃分；并加緊論證民俗旅游管理專業(yè)。

（二工作計劃繼續(xù)加強師資隊伍建設(shè)

1．根據(jù)專業(yè)要求進一步整合教師資源，合理專業(yè)布局，優(yōu)化專業(yè)教師結(jié)構(gòu)，使教師都能夠有自己合適的專業(yè)方向。

2．通過各種方式提高教師的教學水平尤其是實踐教學能力。

3．建立有效管理機制，提高全體教師科研水平。

（三工作計劃加強實驗、實訓基地建設(shè)

1．根據(jù)學院“十一五”規(guī)劃，做好我系實驗、實訓基地建設(shè)的十一國規(guī)劃。重點是物業(yè)管理專業(yè)的建筑工程實驗室、物流管理綜合實驗室、及社區(qū)

管理實驗室建設(shè)。

2．充分消化現(xiàn)有實驗、實訓條件。主要是提高管理水平和使用效率。

3．鞏固和發(fā)展校外實習基地建設(shè)。重點是物流管理專業(yè)和社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的校外實習基地建設(shè)。

（四工作計劃加強系科學管理，提高系運行效率

1．加強專業(yè)管理工作。重點抓好教研活動，理順系里與專業(yè)的分工，培養(yǎng)專業(yè)負責人、使專業(yè)真正成為專業(yè)建設(shè)的主體。

2．進一步規(guī)范系日常管理工作：強調(diào)教職員工的工作紀律，保持較高的工作效率。規(guī)范系里文件、檔案的保管制度；建立系檔案文件的管理體系，

使管理走上正軌。

（五工作計劃運用各種方法，促進學生就業(yè)

二、工作目標

（一工作計劃近期目標：認真積極貫徹學院各項工作部署，全力進行師范校評估建設(shè)，順利通過師范校評估。

（二工作計劃遠期目標：

1.結(jié)合學院“十一五”規(guī)劃，力爭在5到10年的時間里，建立以社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)為基礎(chǔ)，以物業(yè)管理專業(yè)為核心，以現(xiàn)代物流專業(yè)和旅游管理專

業(yè)為重要發(fā)展方向的社會公共事物管理與服務(wù)的專業(yè)群。

2．探索管理類專業(yè)的職業(yè)教育教學模式，把物業(yè)管理專業(yè)建設(shè)成為我院的重點專業(yè)。

3．培養(yǎng)一批在北京市社會公共事物管理及服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域里有一定知名的教師隊伍。社區(qū)主任工作計劃4

我于20__年__月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

一、思想政治立場堅定

自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領(lǐng)導能力與管理水平

熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

(一)抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

(二)完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

(三)做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

(四)在領(lǐng)導的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

(五)與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。

在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，完成了各項宣傳任務(wù)。

(六)充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。

做上令下達，下情上報工作，積極收集有關(guān)信息，進行調(diào)查分析，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)。

四、專業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。

五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入

遵守醫(yī)院有關(guān)反對__面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念

對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

七、存在的不足和問題

(一)在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

(二)工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠。

(三)辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。

八、任職后的目標和工作計劃

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：

(一)在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導決策提供信息。

(二)在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

(三)在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進行。

(四)在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。

對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。社區(qū)主任工作計劃5

在20__年__月的居委會換屆選舉中，我繼續(xù)當選為石板坡社區(qū)居委會副主任，具體分管的工作為城市管理和綜合治理工作。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神，結(jié)合社區(qū)實際，有序地開展工作，不斷推動社區(qū)城市管理、綜合治理等各項工作的開展。根據(jù)上級要求以及結(jié)合自己的實際，制定20__年度的個人工作計劃：

一、除做好分管的工作外，協(xié)助書記、主任督促、協(xié)調(diào)其他成員的工作，當好參謀和助手，完成書記、主任交辦的其他工作。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到辦事公正公平，居務(wù)公開，群眾滿意。

二、堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設(shè)，加強自身學習，貫徹落實“三項制度”，主動聯(lián)系群眾，帶頭向居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策，及時反映群眾的意見、建議和要求。不斷提高做居民工作、為居民謀利的本領(lǐng)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善服務(wù)，努力為群眾辦實事，辦好事。

三、搞好社區(qū)綜合治理，做好轄區(qū)內(nèi)的信訪維穩(wěn)工作，扎實解決事關(guān)群眾利益的各種難點、熱點問題，做好穩(wěn)控、帶訪工作，力爭把矛盾隱患化解在基層，維護社會穩(wěn)定。抓好重大安全隱患的治理和消防安全的監(jiān)管力度，讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。

四、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，緊緊抓住文明創(chuàng)建的契機，加強社區(qū)居民的思想道德建設(shè)，努力配合市政和環(huán)衛(wèi)管理部門改善社區(qū)居民的居住環(huán)境，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。

五、主動與公共單位聯(lián)系，爭取公共單位對社區(qū)工作的理解和支持，針對社區(qū)內(nèi)道路、路燈、地下網(wǎng)管破損嚴重的現(xiàn)狀，突出重點，量力而行，著重幫助解決居民呼聲強烈，嚴重影響居民生活的公共設(shè)施先行維修。

在社區(qū)工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，把我們石板坡社區(qū)的工作做得更好。

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2__年__月社區(qū)主任工作計劃6

1、以物流園區(qū)建設(shè)為契機，繼續(xù)強化固定資產(chǎn)投資對經(jīng)濟增長的拉動作用。充分利用區(qū)政府開發(fā)建設(shè)物流園區(qū)的有利時機,把物流園區(qū)建設(shè)作為經(jīng)濟增長點的突破口，按照“改造、補充、引進、爭缺的發(fā)展思路和黨工委工作目標，舉全街之力，配合區(qū)政府做好舊房拆遷和輔助項目以及周邊三產(chǎn)項目的招商補位工作，使之盡快發(fā)揮對__地區(qū)的集聚和輻射效應(yīng)。

2、加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐、增強可持續(xù)發(fā)展能力。進一步轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進，完善和發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮資源優(yōu)勢;努力引進外埠企業(yè)。年內(nèi)實現(xiàn)財政收入按可比口徑確保增長10%，生產(chǎn)總值增長15%，固定資產(chǎn)投資15000萬元,實際使用外資600萬美元，引進外埠企業(yè)15戶，外埠資金18000萬元，新增私營企業(yè)40戶，個體工商戶300戶，完成高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值5000萬元，高科技項目7個，開發(fā)新產(chǎn)品5項。

3、深化經(jīng)濟體制改革，大力發(fā)展民營經(jīng)濟。要以產(chǎn)權(quán)明晰、防止國有資產(chǎn)流失、維護職工權(quán)益為目標，深化企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革，今年要確保完成改制企業(yè)2戶。大力發(fā)展民營經(jīng)濟，堅持“多服務(wù)少干預(yù)，多扶持少指令”的原則，真正實現(xiàn)在政治上平等、在經(jīng)營上放開、在管理上放手，使民營經(jīng)濟在品類規(guī)模上全面快速發(fā)展。

4、全力做好為民辦實事項目。從“兩從”的角度出發(fā)，把為民辦實事作為一種理念，貫穿到辦事處的日常工作中去。今年著力做好街道微機室、電子圖書室、環(huán)衛(wèi)工人休息室、殘疾人康復訓練中心、新工人村七棟樓宇間環(huán)境整治工程、部分社區(qū)居委會辦公服務(wù)用房裝修擴建、創(chuàng)業(yè)技能促進中心(攜手便民服務(wù)社)、社區(qū)居民大學等八項為民辦實事項目和社會事業(yè)項目。要求各部門認真抓好項目落實工作，尤其要落實好群眾反映強烈，急需解決的項目，要按照責任分工和時間進度表，逐項抓好落實，把好事做實，把實事辦好。

5、全面加強社區(qū)建設(shè)、切實提高社區(qū)服務(wù)水平。一是要做好香榮社區(qū)居委會辦公服務(wù)用房的建設(shè)工作，工人村社區(qū)、虹橋社區(qū)做好修繕和裝修工作;有計劃的配備硬件設(shè)備，使6個社區(qū)的辦公條件基本達到區(qū)民政局要求的標準，按照智能型社區(qū)要求，積極爭取財政扶持，對6個社區(qū)進行網(wǎng)絡(luò)升級，使6個社區(qū)的數(shù)字化辦公條件有明顯改善。二是要做好第六屆社區(qū)居委會的換屆選舉工作，新一屆的社區(qū)干部在年齡、文化、政治素質(zhì)等方面都要適合新型社區(qū)的要求。采取多種形式對社區(qū)干部進行培訓,堅持定期考核制度，不斷提高社區(qū)干部隊伍的整體素質(zhì)。要創(chuàng)新適合社區(qū)向“五型”方向發(fā)展的工作機制和運行體系。三是進一步規(guī)范攜手便民服務(wù)社的管理，深化市場化運作途徑和內(nèi)容，增強社區(qū)服務(wù)透明度;向居民定期發(fā)行《社區(qū)簡報》，讓居民及時了解和掌握社區(qū)動態(tài)，加強溝通和聯(lián)系。充分發(fā)揮樓組長、志愿者隊伍及中介組織作用，進一步完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合社區(qū)服務(wù)中心大樓的現(xiàn)有資源，使社區(qū)服務(wù)工作深入到樓院。籌備成立社區(qū)居民大學，同時，將兒童教育基地品牌做專做精。四是健全社區(qū)保障體系，深化社區(qū)公共服務(wù)社與經(jīng)常性社會捐助工作，再成立1-2個愛心超市或救助超市，增加公共服務(wù)社新的服務(wù)項目，力爭50%的社員投身到項目建設(shè)中來。五是爭取財政支持，在香錦廣場設(shè)立一所自助網(wǎng)亭，實現(xiàn)社區(qū)居民自主上網(wǎng)查詢、網(wǎng)上交費等功能。六是認真做好雙擁共建和殘聯(lián)工作，上半年對社區(qū)雙擁專干進行一次業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強共建意識，并成立__街道社區(qū)雙擁便民服務(wù)網(wǎng)點1個;建立殘疾人康復訓練中心，充分發(fā)揮社區(qū)殘疾專職委員的作用，對轄區(qū)殘疾人進行登記、建冊、錄入微機，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。七是按照“星光”計劃的要求，上半年對轄區(qū)內(nèi)6處建身路徑進行全面檢修，有計劃的增設(shè)新的建身器材，豐富居民活動內(nèi)容。規(guī)范社區(qū)文體活動隊伍，全年舉辦社區(qū)大型文藝活動10常八是加大再就業(yè)工作力度。結(jié)合街道實際，制定出以援助大齡就業(yè)困難人員為重點，以加大小額貸款力度、擴大崗位挖掘范圍、強化技能培訓與崗位安置相結(jié)合的培訓目標為主要內(nèi)容，加強基礎(chǔ)資源管理，全面促進再就業(yè)工作。積極爭得市區(qū)扶持資金，鼓勵扶持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，年內(nèi)推出自主創(chuàng)業(yè)先進典型2-3個，凈增就業(yè)崗位2800個，提供公益性崗位139個，確保實現(xiàn)就業(yè)2300人，培訓各類人員360人，新建再就業(yè)基地2個，創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)2個，安置大齡困難人員150人。強化再就業(yè)工作宣傳意識，年內(nèi)組織2次較有影響的用工信息發(fā)布會。

6、加大城管衛(wèi)生工作力度。一是積極參加區(qū)“市容杯”競賽活動，力爭前三名。二是繼續(xù)保持環(huán)境衛(wèi)生市級先進，力爭“四連冠”，加大對樓道掃保人員的管理力度，出臺樓道掃保人員管理規(guī)定，堅持對掃保人員進行業(yè)績考核，每月檢查考核一次，每季召開一次環(huán)境衛(wèi)生工作意見反饋會，邀請社區(qū)居民參與講評，群眾舉報環(huán)境衛(wèi)生問題查處率達到100%。三是“除四害”工作達到國家規(guī)定標準，做好“健康街道”、“健康社區(qū)”迎檢工作，力爭50%社區(qū)達到“健康社區(qū)”標準。四是做好樹木、花草的養(yǎng)護，防治病蟲害，做到早預(yù)防、早治理。五是協(xié)調(diào)區(qū)城建局對新工人村七棟樓周邊__平方米地段進行治理，力爭對35間小平房和海防街罐頭宿舍進行搬遷改造，消除消防隱患。六是積極做好安全和防臺防汛工作，確保全年無重大事故，認真落實上級有關(guān)部門的要求，定期對轄區(qū)內(nèi)的行業(yè)單位進行安全檢查，積極開展安全常識教育，確保一方平安。結(jié)合街道實際制定防臺防汛預(yù)案，成立防臺防汛突擊隊，做好各種物資準備工作;冬季除雪工作納入日常考核管理，強化責任意識，保證群眾出行方便。社區(qū)主任工作計劃7

我主要負責社區(qū)的計劃生育、共青團、政務(wù)公開及信息工作?，F(xiàn)在對18年的工作計劃和思路進行匯報：

一、計劃生育工作：

1、廣泛開展計劃生育宣傳活動，已婚育齡夫婦的人口計劃生育知識、計生政策、"三優(yōu)"等知識普及率，知曉率達85%以上，每月出一期計生知識宣傳板報，一年宣傳活動不少于2次。

2、以"送愛心、辦實事、求實效"為基點，繼續(xù)開展關(guān)注貧困母親、關(guān)愛女孩活動。三八婦女節(jié)、母親節(jié)開展走訪活動，并為其建立檔案。

3、加大非政策生育，穩(wěn)定低生育水平的宣傳力度，同時做好計劃外生育的清查工作，做到及時上報街道計生辦。

4、做好計生藥具的發(fā)放、登記工作，并定期對藥具使用人員進行回訪，做好回訪記錄。

5、做好轄區(qū)內(nèi)流動人口的計劃生育工作，對轄區(qū)內(nèi)的流動人口及時登記上報，并做到"三清"。同時，做好孕情監(jiān)測、藥具發(fā)放、政策宣傳及《婚育證明》的驗證工作。

6、規(guī)范計生檔案，各種計策報表數(shù)據(jù)準確，上報及時。

7、加強計生協(xié)會工作。

二、共青團工作：

團支部組織委員具體負責支部的組織工作，在18年準備做好以下幾項工作

（1）全面掌握團支部的組織狀況，做好組織統(tǒng)計工作。支部組織狀況包括：團小組的劃分情況；各小組負責人情況；團員數(shù)量及構(gòu)成（男、女比例，年齡狀況，學習狀況，工作崗位等）；團員的流動情況等。年終要做好組織統(tǒng)計工作。

（2）社區(qū)團組織是基層團組織建設(shè)的一個重點，要注意針對青少年面臨的現(xiàn)實問題，圍繞團組織的職能和特點，以服務(wù)社區(qū)建設(shè)和團員青年為切入點，依托社區(qū)服務(wù)項目，努力為居民群眾和青少年提供多種形式的服務(wù)，不斷擴大團的影響力、輻射力和凝聚力。一年來，社區(qū)團組織準備在09年開展各種志愿者為民、便民服務(wù)，平時為孤寡老人、軍烈屬送去更多的溫暖。為豐富社區(qū)團員青年的業(yè)余文化生活，準備開展各項活動，宣傳破除"邪教、迷信"的思想，引導團員青年健康、科學、文明的生活方式。

三、信息工作

信息工作是社區(qū)工作中不可缺少的一部分，每天社區(qū)居委會的工作人員和協(xié)理員所做的工作都需要信息員實事求是的寫成文字材料上報給街道辦事處，社區(qū)居民的難事瑣事也需要信息員及時了解反映給社區(qū)領(lǐng)導，才能使問題得到更好的解決。09年我將盡全力做好社區(qū)的信息工作，使社區(qū)信息工作做到準確、及時。社區(qū)主任工作計劃8

任何時候，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)置以及部門職責等有一定的了解，因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù)，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的果，增加了有效溝通的機率。

再者，要不斷加強理論政治學習，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。下面是我個人20__年工作計劃：

一、深入學習各項產(chǎn)品知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)

制定了詳細的學習計劃，堅持每周學習最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準確把握該筆業(yè)務(wù)的難點及風險點，能夠及時發(fā)現(xiàn)，盡早補齊，做到事半功倍。

二、強化團隊意識，樹立集體觀念

雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當團隊的每一個人都參與進來，都為了的目標在拼盡全力的時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最后，實現(xiàn)了完美的收官。

三、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量

一位學者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，作為公司業(yè)務(wù)的學者，我應(yīng)該花更多的時間去學習產(chǎn)品知識，業(yè)務(wù)技能，并不能因為接觸時間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。

四、加大營銷力度，做好貸款工作

一是充分利用我行授信的優(yōu)勢，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達標的同時，我們的存款任務(wù)也能夠達成60%以上。

二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準單位找關(guān)系，全面出擊。社區(qū)主任工作計劃9

在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我行逐漸強大，也很榮幸自已能夠成為其中的一員。作為銀行主任，我對我的工作有以下的工作計劃：

1、要在月底完成二季度支行下發(fā)的各項經(jīng)營指標。

首先搜集客戶，建立客戶資料，對優(yōu)良客戶進行歸類，從高到底、按生日分類。

2、大廳的各種不妥現(xiàn)象，在第一時間改正，讓我們的營業(yè)大廳發(fā)生質(zhì)的變化。

在營業(yè)前檢查、并在營業(yè)中時刻關(guān)注網(wǎng)點內(nèi)憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶意見表、辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格)等擺放整齊、美觀。如發(fā)現(xiàn)有過期告示或宣傳資料，應(yīng)立即撤下。應(yīng)重視客戶對我行的感受，如叫號機聲音大小、空調(diào)溫度高低等，從客戶的感受出發(fā)，完善各項設(shè)施和服務(wù)，改善客戶體驗。

3、緊抓服務(wù)質(zhì)量，將現(xiàn)場用戶抱怨消滅在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)零投訴。

時刻關(guān)注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況，維護業(yè)務(wù)秩序和客戶排隊秩序，當發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒，甚至大聲喧嘩、吵鬧時，大堂服務(wù)應(yīng)第一時間上前詢問，安撫客戶情緒，在職責范圍內(nèi)解決客戶的問題。對于個別情緒過于激動的客戶應(yīng)迅速引至會客室或其他僻靜之處，耐心傾聽、解決客戶的問題，無一抱怨客戶。

4、充當柜臺橋梁，合理安排柜臺。

要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺，實現(xiàn)雙贏。

5、提升服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點。

首先、規(guī)范服務(wù)，根據(jù)總行文明服務(wù)的要求，做好三聲服務(wù)，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節(jié)上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能，以拓展負債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點，以網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品。其次、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。社區(qū)主任工作計劃10

在20__年1月的居委會換屆選舉中，我繼續(xù)當選為某社區(qū)居委會主任，具體分管的工作為城市管理和綜合治理工作。

在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神，結(jié)合社區(qū)實際，有序地開展工作，不斷推動社區(qū)城市管理、綜合治理等各項工作的開展。根據(jù)上級要求以及結(jié)合自己的實際，制定20__年度的個人工作計劃：

一、努力工作

除做好分管的工作外，協(xié)助書記、主任督促、協(xié)調(diào)其他成員的工作，當好參謀和助手，完成書記、主任交辦的其他工作。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到辦事公正公平，居務(wù)公開，群眾滿意。

二、堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設(shè)

加強自身學習，貫徹落實三項制度，主動聯(lián)系群眾，帶頭向居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策，及時反映群眾的意見、建議和要求。不斷提高做居民工作、為居民謀利的本領(lǐng)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善服務(wù)，努力為群眾辦實事，辦好事。

三、搞好社區(qū)綜合治理

做好轄區(qū)內(nèi)的信訪維穩(wěn)工作，扎實解決事關(guān)群眾利益的各種難點、熱點問題，做好穩(wěn)控、帶訪工作，力爭把矛盾隱患化解在基層，維護社會穩(wěn)定。抓好重大安全隱患的治理和消防安全的監(jiān)管力度，讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。

四、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

緊緊抓住文明創(chuàng)建的契機，加強社區(qū)居民的思想道德建設(shè)，努力配合市政和環(huán)衛(wèi)管理部門改善社區(qū)居民的居住環(huán)境，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。

五、主動與公共單位聯(lián)系

爭取公共單位對社區(qū)工作的理解和支持，針對社區(qū)內(nèi)道路、路燈、地下網(wǎng)管破損嚴重的現(xiàn)狀，突出重點，量力而行，著重幫助解決居民呼聲強烈，嚴重影響居民生活的公共設(shè)施先行維修。

在社區(qū)工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，把我們某社區(qū)的工作做得更好。社區(qū)主任工作計劃11

社會服務(wù)人人有責。我班在學校領(lǐng)導之下，積極組織開展社區(qū)服務(wù)勞動。

一、活動主題：

志愿服務(wù)作奉獻，創(chuàng)先爭優(yōu)展風采

二、活動名稱：

走進社區(qū)--社區(qū)清潔靠大家

三、活動時間、地點：

3月16日下午2點教工三村

四、活動流程：

1.前期準備：人員召集、物資籌備。

2.活動當日安排：根據(jù)需要分若干小組，分別負責各項任務(wù)。

五、活動具體內(nèi)容：

1.外出一切聽從大部隊指揮

2.活動中，同學們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)貢獻的精神，將社區(qū)道路上的煙頭、塑料包裝、紙片等一一清除，重點對綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進行清理。

3.同學們也可以綠化進行了修剪和補種，并對有色垃圾進行全面性清理。

4.掃完后、適量的撒些水，提高環(huán)境衛(wèi)生水平。社區(qū)主任工作計劃12

作為某社區(qū)主任，我的工作是分管城市管理，工會等。20__年里，我將以“十九大”精神為指導，堅持，在街道辦事處的領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導和街道城管科的具體指導下，在社區(qū)居委會的大力支持下，大力開展衛(wèi)生社區(qū)的創(chuàng)建活動，實施預(yù)防控制四害工作，創(chuàng)建健康家園，營造健康環(huán)境，為進一步提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)，改善城市環(huán)境、衛(wèi)生面貌，提升城市形象，作出更大的貢獻。為此，結(jié)合本社區(qū)實際情況，制定20__年工作計劃如下：

一、城市管理工作

1、做好環(huán)境衛(wèi)生及健康教育方面的宣傳工作，利用各種節(jié)日及宣傳日，組織社區(qū)兩委成員，社區(qū)居民積極參與宣傳活動，提高轄區(qū)群眾愛護環(huán)境的意識。

2、健全各種制度，以創(chuàng)建和諧合格社區(qū)為標準，完善各種資料。

3、充分發(fā)動群眾力量，對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生加強檢查督促，定期或不定期檢查轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，增強群眾自我約束、自我管理的能力。

4、與轄區(qū)單位、日清清潔公司、環(huán)衛(wèi)所保持長期的緊密聯(lián)系，做到每天垃圾有人清運，樓道有人保潔，無衛(wèi)生死角、無無主垃圾，形成干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美、綠化良好的美好社區(qū)。

5、定期出刊有關(guān)愛國衛(wèi)生，健康教育、城管衛(wèi)生的板報，利用各樓幢宣傳欄張貼各時期中心任務(wù)的.標語，造成宣傳聲勢，提高居民群眾的愛國衛(wèi)生意識。

6、利用元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間以及“全民動手日”，廣泛組織轄區(qū)群眾開展愛國衛(wèi)生活動。

7、認真做好春、秋兩季的滅鼠活動，按期完成鼠藥的發(fā)放。

8、調(diào)整充實健康教育領(lǐng)導小組成員，切實開展社區(qū)居民群眾健康教育活動，提高社區(qū)居民的健康水平。

9、加強協(xié)調(diào)，增加與轄區(qū)物管、單位的溝通，并對他們的環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。

10、結(jié)合社區(qū)工作實際，對不同時期存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題進行專項整治。

11、全力做好社區(qū)環(huán)境綜合整治工作，為迎檢做好充分準備。

12、配合政府打造鵝嶺公園-浮圖關(guān)公園-李子壩段健身步道;配合政府打造鵝嶺公園-浮圖關(guān)公園-國際村公園連片規(guī)劃建設(shè)。

二、工會工作

1、加強工會自身建設(shè)。增強新形勢下教育工會工作的緊迫感和責任感，加強思想作風建設(shè)，提高理論水平，統(tǒng)一思想，采取措施，使會員進一步增強法律意識，強化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。

充分發(fā)揮基層工會的民主管理和民主監(jiān)督制度。認真依照工會章程，開好工會代表大會，按規(guī)定行使工會的審議權(quán)、評議權(quán)、建議權(quán)或決定權(quán)，增強主人翁責任感。

2、切實履行維權(quán)職能，積極送溫暖行動。

認真學習宣傳貫徹《工會法》，深入開展送溫暖，做好扶貧解困、互助互濟工作，多為特困會員做一些力所能及的實事、好事。社區(qū)主任工作計劃13

一年來，在醫(yī)院辦公室主任這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導和同事的信任，但在各位領(lǐng)導、同事的關(guān)心與幫助下，在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下，本人認真履行辦公室主任職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)，并進一步完善了辦公室自身建設(shè)，同時自己在此崗位上也得到進一步提高?，F(xiàn)就本人一年來的工作情況從三個方面總結(jié)如下：

一、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、滿意杯優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中、__大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導和其他部門、廣大干部職工的認可。

(一)規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機制。

由于辦公室其余三位同志都是新進人員，對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責，對辦公室工作進行了明細分工，并制訂了各崗位的工作職責，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機制，并組織全體人員認真學習，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度，如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

(二)履行工作職責，深化服務(wù)職能。

醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個，完成各類工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，兩年協(xié)助完成__大學附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事，認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。根據(jù)《__評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過幾個月的認真細致工作，結(jié)合我院實際情況，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。20__年，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成20__年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

二、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領(lǐng)導，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責，配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

俗話說：肚里有知識，手中方法多。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行五法二條例知識競賽，榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇。

三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神

(一)營造團結(jié)協(xié)作氛圍。

在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動的深化、滿意杯優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、黨員先進性教育工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與，加班加點沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導的肯定和信任。

(二)加強隊伍自身建設(shè)。

深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：

(一)抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。

辦公室4個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進了團結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。

(二)抓文字表達能力。

文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學習與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向院領(lǐng)導請教，摸清領(lǐng)導意圖、思路。在院領(lǐng)導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。

(三)抓協(xié)調(diào)辦事能力。

為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。辦公室人員注重學習，通過向領(lǐng)導、向同事、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進行。

辦公室工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律、不由自主，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。一年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

(一)政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。

(二)事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。

(三)工作中還不夠大膽。

知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助