商務(wù)禮儀說課

《商務(wù)禮儀》說課稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：我是第一次講授《商務(wù)禮儀》這門課程，以前接受過禮儀的培訓(xùn)，初步具備1734學(xué)時。對全院其他專業(yè)而言屬于綜合素質(zhì)拓展能力模塊課程。隨著商務(wù)活動的日益頻人文素質(zhì)，形成職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。下面我將從課程設(shè)計思路、課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)資源、考核方式、課程特色七個方面進(jìn)行剖析。一、課程設(shè)計思路須在實(shí)際的教學(xué)過程中注重四個方面的結(jié)合。（1）將常識性禮儀教育與專業(yè)性禮儀教育結(jié)合；（2）將知識講授與實(shí)訓(xùn)模擬相結(jié)合；（3）將課堂教學(xué)與課外活動相結(jié)合；（4）將系統(tǒng)學(xué)習(xí)與習(xí)慣養(yǎng)成相結(jié)合。二、課程目標(biāo)1、知識目標(biāo)：見面禮儀、文書禮儀、商務(wù)活動禮儀、往來禮儀、公務(wù)活動禮儀、應(yīng)聘禮儀、涉外商務(wù)禮儀以及國際商務(wù)禮俗和禁忌等方面的相關(guān)基本常識。2、能力目標(biāo)：形象的塑造、商務(wù)禮儀語言的運(yùn)用技巧、日常會面禮儀、商務(wù)文書禮儀、商務(wù)活動禮儀、商務(wù)交往禮儀、涉外商務(wù)會談、交往和宴請禮儀等，能夠熟練運(yùn)用上述基本的商務(wù)禮儀技能進(jìn)行商務(wù)活動，較為自然地開展商務(wù)活動。3、素質(zhì)目標(biāo)：化過程中的軟實(shí)力。三、教學(xué)內(nèi)容1、本課程為模塊化教學(xué)，共分為幾大模塊，模塊一，認(rèn)識禮儀，模塊二，場的禮儀規(guī)范。教學(xué)難點(diǎn):如何在學(xué)生的日常生活和人際交往中落實(shí)禮儀知識。四、教學(xué)方式在此課程的教學(xué)過程中,學(xué)生呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn):一是對于自己不全知的禮儀知識呈現(xiàn)出很強(qiáng)的求知欲望,躍躍欲試;二是對于日常禮儀不以為然,但實(shí)踐中常出錯?；谶@兩大特征,有兩種教學(xué)方式較為可行。1,,然后互相評價,給出自己的參考意見,效上都達(dá)到了很好的效果。2、對于學(xué)生不以為常但屢次出錯的日常禮儀,其最根本的原因在于他們沒有分析，能起到比較好的作用,也能讓學(xué)生意識到自己的錯誤所在，日后能夠更加興趣，讓學(xué)生在獲得感性認(rèn)識的同時，教師層層深入，啟發(fā)學(xué)生積極思維，主動探索知識，培養(yǎng)學(xué)生思維想象的綜合能力。五、教學(xué)資源：本教材為高職高?！笆濉币?guī)劃教材，案例豐富，講解精細(xì)，適合高職高專學(xué)生。采用多媒體教學(xué)資源，圖文并茂展示商務(wù)人士職場形象，視頻教學(xué)，展示不同行業(yè)禮儀規(guī)范；完善的實(shí)訓(xùn)室條件，實(shí)踐大舞臺，鍛煉學(xué)生動手能力。六、考核方式教學(xué)的全過程，課程成績由全過程考核的成績之和構(gòu)成。全過程考核包含出勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)、實(shí)訓(xùn)四項(xiàng)考核內(nèi)容。降低期末