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文檔簡介
背景介紹
百事飲料國際集團是美國的一家享譽全球的跨國公司,在美國《財富》雜志剛剛公布的2001年“美國最受敬慕的公司”及“全球最受敬慕的公司”調(diào)查評選結(jié)果和各行業(yè)的排行榜中,百事公司蟬聯(lián)“全球及美國最受敬慕的公司”并被排在飲料行業(yè)第一位;在該雜志公布的全球500強企業(yè)中,百事公司排名第63位。
百事公司1982年進入中國建廠,加上剛在深圳落成的一個瓶裝廠,已有30多家合資合作企業(yè),總投資接近5億美元。其旗下的飲料都已成為中國家喻戶曉的品牌。第一頁,共14頁。百事在市場的分銷原則“三分法”,其核心為:1.經(jīng)營者把產(chǎn)品售出,完成產(chǎn)品銷售的1/3;2.銷售人員把產(chǎn)品銷售給消費者,完成產(chǎn)品銷售的1/3;3.消費者把產(chǎn)品消費掉,并獲得良好的反饋信息,才算完成了產(chǎn)品銷售的全過程。第二頁,共14頁。生產(chǎn)商生產(chǎn)出產(chǎn)品后,需要通過零售點到達消費者手中,這就是產(chǎn)品的流通過程。從生產(chǎn)商到達售點這一過程,不外乎兩種方式:直接銷售與非直接銷售
(1)、DS(直銷)銷售模式。(2)、WAT(批發(fā)協(xié)作)模式。第三頁,共14頁。百事分銷渠道模式一:廠家直銷直銷適應(yīng)于城市運作或公司力量能直接涉及的地區(qū),銷售力度大,對價格和物流的控制力強。
第四頁,共14頁。直銷渠道的優(yōu)缺點優(yōu)點:渠道最短;反應(yīng)最迅速;服務(wù)最及時;價格最穩(wěn)定;促銷最到位;控制最有效。
缺點:局限于交通便利、消費集中的城市,會出現(xiàn)許多銷售盲區(qū),或人力、物力投入大,費用高,管理難度大。第五頁,共14頁。第二種模式:WAT(批發(fā)協(xié)作)模式第六頁,共14頁。(1)經(jīng)銷商與公司的聯(lián)系1.下訂單2.生成計劃3.發(fā)貨(2)經(jīng)銷商與二級商第七頁,共14頁。廠家→總經(jīng)銷商→二級批發(fā)商→三級批發(fā)商→零售店→消費者.第八頁,共14頁。百事可樂積極拉攏眾經(jīng)銷商
百事可樂之前實行“買斷制”——經(jīng)銷商與廠家簽訂合同,每年保證完成一定的量,到年終時廠家給予返點。在這種政策下,經(jīng)銷商為了“沖量”一般都會出現(xiàn)“逆差”,即以低于廠家進價的價格賣給下家,一旦沖量沒沖上去,返點拿不到手,辛苦一年還得賠上一筆,不少經(jīng)銷商都吃過這樣的虧。第九頁,共14頁。我認為:要想實行非直銷渠道,處理好與經(jīng)銷商的關(guān)系是非常重要的。廠家和經(jīng)銷商之間必須建立一種兄弟般業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系,才有可能團結(jié)起來,共同做好市場、做好銷售,從而達到雙贏的目的。而建立業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系的核心是保證經(jīng)銷商能“穩(wěn)中有賺”,廠家的銷量、市場占有率、貨款回籠也才能得到保證。
第十頁,共14頁。協(xié)作批發(fā)的優(yōu)缺點優(yōu)點:可節(jié)省大量的人力物力;銷售面廣、滲透力強;各級權(quán)利義務(wù)分明,為共同利益可組成價格鏈同盟;借他人之力各得其所。
缺點:易造成價格混亂和區(qū)域間的沖貨,在競爭激烈時反應(yīng)較遲緩,需有高明的管理者使之密而不亂。第十一頁,共14頁。渠道管理中存在的問題(一)百事公司的渠道成本增加(二)新舊渠道模式之間也會產(chǎn)生沖突第十二頁,共14頁。改善百事可樂分銷渠道的可行辦法.
首先,公司在制定銷售策略時,應(yīng)全面考慮產(chǎn)品、價格、渠道、促銷和消費者等各項因素,盡量避免渠道成員砸價、竄貨,以穩(wěn)定市場價格體系。其次,提升公司市場服務(wù)能力及渠道成員服務(wù)消費者的能力。 第三,公司在戰(zhàn)略上應(yīng)該革新一些老的渠道管理模式。第
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