企業(yè)培訓(xùn)管理制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔企業(yè)培訓(xùn)制度一、目的為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

二、適用范圍

凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。三、權(quán)責(zé)劃分1、培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)1）制定、修改全公司培訓(xùn)制度；2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃；3）收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布；4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施；5）檢查、評估培訓(xùn)的實施情況；6）管理、控制培訓(xùn)費用；7）管理公司內(nèi)部講師隊伍；8）負責(zé)對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔；9）追蹤考查培訓(xùn)效果；10）研擬其他人才開發(fā)方案。2、各部門權(quán)責(zé)1）呈報部門培訓(xùn)計劃；2）制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；4）配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作；5）確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；

四、培訓(xùn)管理相關(guān)制度第一條：一般要求1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以培訓(xùn)部門為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。4.全公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以培訓(xùn)部門為主要權(quán)責(zé)單位，并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

第二條：培訓(xùn)體系2.1新員工入職培訓(xùn)1）培訓(xùn)對象：所有新進人員。2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)。4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、各個口子的業(yè)務(wù)就及業(yè)務(wù)流程、適合公司習(xí)慣的工作方式等。2.2在職員工培訓(xùn)1）培訓(xùn)對象：公司內(nèi)部員工2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司各個項目類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。2.3外部培訓(xùn)1）培訓(xùn)對象：全體員工2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。第三條：培訓(xùn)計劃的擬訂1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃，由培訓(xùn)部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃，并呈報審核。2、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計劃，并反應(yīng)給培訓(xùn)部門統(tǒng)籌規(guī)劃。3、培訓(xùn)部門根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃，擬訂季度計劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報。

第四條：培訓(xùn)實施4.1新員工入職培訓(xùn)1）員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)，每次2-4課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長。

2）培訓(xùn)由培訓(xùn)部按培訓(xùn)計劃組織實施，并全程跟蹤實施情況。3）畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。5）培訓(xùn)部培訓(xùn)完畢后，由接收部門安排培訓(xùn)。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，以及提升工作績效應(yīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，使之能達到獨立上崗的要求。6）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負責(zé)考察試卷的編寫和審閱。7）學(xué)員必須按時參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。8）如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。

4.2在職員工培訓(xùn)1）充分利用公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團隊。2）制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。3）不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。4）培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。5）學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》，交培訓(xùn)部門存檔。6）根據(jù)課程需要對學(xué)員進行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。7）每階段培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié)。4.3外部培訓(xùn)1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴(yán)格審批。2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在培訓(xùn)部門備份存檔。4）參加培訓(xùn)的學(xué)員需填寫《培訓(xùn)評估表》，交培訓(xùn)部門存檔；外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見，包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機構(gòu)的整體水平的評價等，并交培訓(xùn)部門存檔；5）各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果，必要時可做長期追蹤，培訓(xùn)部門負責(zé)督促、跟進和記錄的工作。

第五條：培訓(xùn)管理制度5.1費用管理l）由培訓(xùn)部門依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。2）培訓(xùn)費用的審批權(quán)限限制在部長及部長以上。3）所有培訓(xùn)費用的報銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》，作為報銷憑證的附件。4）人事負責(zé)對培訓(xùn)費用發(fā)生前進行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支；《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。5）培訓(xùn)部門應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報。

第六條：出勤制度1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時參加。2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；課前簽到由專人負責(zé)紀(jì)錄，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。

第七條：培訓(xùn)評估l、對授課的評估，包括對外部培訓(xùn)機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估。2、對學(xué)員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。

第八條：培訓(xùn)記錄及總結(jié)報告1、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。2、建立《全員培訓(xùn)檔案》，并定期呈報。

第九條：培訓(xùn)的考核、評價及獎懲1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。2、員工每年至少參加30學(xué)時的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。3、若員工年度培訓(xùn)滿30學(xué)時，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個月工資.4、培訓(xùn)部組織的培訓(xùn)由培訓(xùn)部負責(zé)考核；各部門自行組織的培訓(xùn)，由各部門自己組織考核，培訓(xùn)部負責(zé)檢查并備案。5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。培訓(xùn)部組織的針對全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核，各部門組織的培訓(xùn)如是知識性的培訓(xùn)要求定量考核，如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評語。6、培訓(xùn)部要對組織的各項培訓(xùn)作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。7、對無故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。

第十條：培訓(xùn)的組織保障1、為保障培訓(xùn)工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項培訓(xùn)支出及獎金支出。教育經(jīng)費?？顚Ｓ茫坏门灿?。2、培訓(xùn)部負有對培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任，各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好培訓(xùn)部，將培訓(xùn)工作做好。3、各部門必須以書面形式向培訓(xùn)部提出年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)要求，培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計劃并呈報。4、各部門負責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。

第十一條：附則1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。2、本制度由培訓(xùn)部負責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔頒發(fā)部門員工培訓(xùn)管理制度接收部門生效日期管理標(biāo)準(zhǔn)---人員制定人制定日期文件編號審核人審核日期文件頁數(shù)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期分發(fā)部門1目的制訂員工培訓(xùn)管理制度，以規(guī)范企業(yè)員工培訓(xùn)工作管理，使培訓(xùn)過程符合“藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范”要求。2范圍本公司全體員工的培訓(xùn)管理。3責(zé)任3.1辦公室負責(zé)制訂和修改公司員工培訓(xùn)管理制度和年度培訓(xùn)計劃。3.2辦公室負責(zé)協(xié)調(diào)全公司的培訓(xùn)工作,組織全公司范圍內(nèi)有關(guān)崗位知識與技能培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)活動。3.3各部門負責(zé)組織本部門員工的崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識和實際操作技能培訓(xùn)活動和新員工部門一級的崗前培訓(xùn)活動。4內(nèi)容4.1員工培訓(xùn)的基本要求：4.1.1按照先培訓(xùn)后上崗的原則，新進企業(yè)的員工必須參加崗前培訓(xùn)。4.1.2根據(jù)國家對藥品生產(chǎn)企業(yè)的有關(guān)要求，每年企業(yè)有組織地實施崗位培訓(xùn)。4.1.3從事藥品生產(chǎn)操作及質(zhì)量檢驗崗位的人員必須經(jīng)過系統(tǒng)的GMP培訓(xùn)，內(nèi)容包括：崗位專業(yè)培訓(xùn)，崗位技術(shù)培訓(xùn)、GMP知識培訓(xùn)、衛(wèi)生和微生物學(xué)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、潔凈區(qū)作業(yè)培訓(xùn)和藥政方面的培訓(xùn)。4.1.4培訓(xùn)工作必須有計劃、有內(nèi)容、有時間、有負責(zé)部門、有培訓(xùn)人員、有師資、有考核、有記錄，并建立員工培訓(xùn)檔案。4.1.5對不按規(guī)定參加培訓(xùn)的人員，視程度予以紀(jì)律處分。4.1.6對經(jīng)培訓(xùn)和考核未達到崗位要求的人員，給一次機會重新培訓(xùn)或補考，MS-第2頁/共3頁經(jīng)培訓(xùn)補考仍不合格者，實行調(diào)崗或勸其離開公司。4.2培訓(xùn)計劃的制定4.2.1各部門負責(zé)人根據(jù)GMP和崗位SOP要求制定符合相關(guān)要求的本部門培訓(xùn)需求計劃，報公司辦公室。4.2.2公司辦公室根據(jù)有關(guān)要求及本公司的實際情況，結(jié)合各部門提出的培訓(xùn)需求，制定本公司年度培訓(xùn)計劃，報總經(jīng)理審批。4.2.3培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容：培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時、組織負責(zé)部門、授課人、接受培訓(xùn)的人數(shù)、培訓(xùn)形式、考核形式等。4.3培訓(xùn)計劃的實施公司辦公室按公司年度培訓(xùn)計劃，協(xié)調(diào)各部門實施培訓(xùn)活動。各項培訓(xùn)組織負責(zé)人在培訓(xùn)計劃完成后，將培訓(xùn)結(jié)果在實施后一周內(nèi)填寫好《員工培訓(xùn)表》反饋到公司辦公室，由公司培訓(xùn)崗統(tǒng)一記錄于《員工培訓(xùn)記錄卡》并保存。4.4培訓(xùn)方法4.4.1崗前培訓(xùn)4.4.1.1公司培訓(xùn)崗負責(zé)組織實施本公司招聘的新員工的崗前公司級培訓(xùn)。4.4.1.2車間、部門負責(zé)組織實施新員工的崗閃車間（部門）級培訓(xùn)。4.4.1.3崗前培訓(xùn)后必須考核。對新員工培訓(xùn)考核后，考核合格者方可安排上崗，考核不合格者不予錄用。4.4.1.4公司培訓(xùn)崗負責(zé)將新員工崗前培訓(xùn)考核情況記錄在《員工培訓(xùn)記錄卡》上。4.4.2崗位培訓(xùn)4.4.2.1員工在如下情形，必須接受崗位培訓(xùn)：4.4.2.1.1未能完全達到職位要求、崗位工作質(zhì)量要求；按照GMP人員培訓(xùn)要求必須進行的培訓(xùn)。4.4.2.1.2工作崗位、工作性質(zhì)發(fā)生變化（崗位調(diào)動或換崗）；4.4.2.1.3對藥品生產(chǎn)操作的各級人員，每年按GMP要求進行培訓(xùn)。4.4.2.2崗位培訓(xùn)根據(jù)實際情況分別由公司培訓(xùn)崗或員工年在部門負責(zé)組織實施，并按照GMP培訓(xùn)內(nèi)容要求的不同確定培訓(xùn)或考察形式。4.4.2.3培訓(xùn)結(jié)束，由其部門負責(zé)人或培訓(xùn)實施人將培訓(xùn)實施情況及時反饋給公司培訓(xùn)崗，由公司培訓(xùn)崗將實施情況按要求記錄在《員工培訓(xùn)記錄》上。4.4.3企業(yè)外4.4.3.1國家、行業(yè)對工作有特殊要求的崗位，必須領(lǐng)取勞動部門或相關(guān)部門MS-第3頁/共3頁頒發(fā)的上崗證書的崗位，按計劃實施企業(yè)外的社會機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)和GMP培訓(xùn)。4.4.3.2員工參加企業(yè)外培訓(xùn)結(jié)束后，參加者必須及時向公司培訓(xùn)崗提供培訓(xùn)情況的結(jié)果，由公司培訓(xùn)崗將培訓(xùn)情況記錄在《員工培訓(xùn)記錄卡》上。6考核6.1接受了培訓(xùn)的員工，經(jīng)培訓(xùn)后應(yīng)進行培訓(xùn)考核。6.2考核的方式由培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)計劃時按照有關(guān)要求制定，可以筆試、課堂提問、現(xiàn)場實操等，在保證培訓(xùn)目的實現(xiàn)及可記錄的前提下不作限制。6.3對從事藥品生產(chǎn)操作崗位的人員在完成了公司崗位培訓(xùn)考核合格后，由公司辦公室按藥監(jiān)部門有關(guān)文件要求填寫考核登記表，發(fā)本企業(yè)崗位培訓(xùn)證書。員工培訓(xùn)表部門（蓋章）：時間組織單位地點授課人培訓(xùn)形式考核情況培訓(xùn)對象實到人數(shù)培訓(xùn)內(nèi)容：參加培訓(xùn)員工簽到：說明：1、凡有筆試應(yīng)附試卷。2、培訓(xùn)后一周內(nèi)應(yīng)將此表交辦公室