




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
集成電路制造行業(yè)發(fā)展條件分析依托半導體產業(yè)優(yōu)勢,建設集成電路先進工藝制造生產線,做強高壓、功率、圖像傳感等特色芯片制造,推進化合物半導體芯片研發(fā)制造,謀劃建設半導體產業(yè)園。以利益相關者和社會整體利益為中心的觀念從20世紀70年代起,隨著經濟全球化、相關群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益突出,要求企業(yè)顧及消費者和利益相關者的整體與長遠利益,即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學界提出了一系列新的觀念,如人類觀念、理智消費觀念、生態(tài)準則觀念、績效營銷觀念等。其共同點是認為企業(yè)生產經營不僅要考慮消費者需要,而且要考慮消費者、利益相關者和整個社會的長遠利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。全方位營銷觀念認為,所有事物都與營銷相關,企業(yè)和組織應該以對營銷項目、過程和活動的開發(fā)、設計及實施的范圍和相關關系的了解為基礎,實施更加整體化、更具一致性的策略,以維護與增進顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關系營銷、整合營銷、內部營銷和績效營銷四個部分。其中,關系營銷要求企業(yè)與重要團體—一顧客、供應商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關系,形成營銷網絡,以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務。整合營銷要求通過設計營銷活動并整合營銷項目,使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價值的能力最大化。內部營銷要求成功地雇用、培訓和激勵有能力的員工,使之更好地為顧客服務??冃I銷要求審視營銷獲得的商業(yè)回報,并更廣泛地關注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響和效應。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費者的需求,進而實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,即在滿足個人需求時,與社會公眾的利益發(fā)生矛盾,企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。市場營銷觀念雖也強調消費者的利益,不過它認為謀求消費者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標,當兩者發(fā)生沖突時,保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強調,要以實現(xiàn)消費者滿意以及企業(yè)內外經營者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責任。理想的市場營銷決策應同時考慮到:消費者的需求與愿望;消費者和社會的長遠利益;企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應現(xiàn)代市場環(huán)境要求的新觀念,包括營銷觀念和全方位營銷觀念,建立真正面向市場的企業(yè),是企業(yè)成功經營的關鍵。新產品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產品,主要是由于:(一)產品生命周期的現(xiàn)實要求企業(yè)不斷開發(fā)新產品企業(yè)同產品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產品,當產品走向衰落時,企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點。相反,能不斷開發(fā)新產品,就可以在原有產品退出市場時,利用新產品占領市場。(二)消費需求的變化需要不斷開發(fā)新產品隨著生產的發(fā)展和人們生活水平的提高,需求也發(fā)生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產品越來越受到消費者的歡迎。消費結構的變化加快,消費選擇更加多樣化,產品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來了威脅,不得不淘汰難以適應消費需求的老產品,另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產品適應市場變化的機會。(三)科學技術的發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產品科學技術的迅速發(fā)展導致許多高科技新型產品的出現(xiàn),并加快了產品更新?lián)Q代的速度??萍嫉倪M步有利于企業(yè)淘汰過時的產品,生產性能更優(yōu)越的產品,并把新產品推向市場。企業(yè)只有不斷運用新的科學技術改造自己的產品,開發(fā)新產品,才不至于被排擠出市場。(四)市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產品現(xiàn)代市場上企業(yè)之間的競爭日趨激烈,要想保持競爭優(yōu)勢只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產品,才能在市場占據(jù)領先地位。競爭中沒有疲軟的市場,只有疲軟的產品。定期推出新產品,可以提高企業(yè)在市場上的信譽和地位,提高競爭力,并擴大市場份額。主要目標到2025年,新一代信息技術產業(yè)比重顯著提升,電子信息產業(yè)創(chuàng)新能力持續(xù)增強,產業(yè)在全省工業(yè)經濟中的戰(zhàn)略性作用進一步凸顯。產業(yè)規(guī)模不斷壯大。到2025年,全省電子信息產業(yè)規(guī)模達到1000億元。創(chuàng)新能力顯著增強。建設一批創(chuàng)新中心、工程(技術)中心、重點實驗室等創(chuàng)新平臺,參與制定一批行業(yè)標準,承擔一批國家和省級科技重大專項,突破一批核心關鍵技術。企業(yè)競爭能力明顯提升。培育一批專精特新小巨人企業(yè),爭取一批特色優(yōu)勢產品進入全球市場及高端產業(yè)鏈。集群效應突出顯現(xiàn)。建成以圖像傳感技術等為特色的光電信息產業(yè)園,以功率半導體芯片制造為核心,搭建外延片生產制造、智能模塊封裝測試、第三代半導體研制為主體的半導體產業(yè)園,打造以光電傳感器為核心的國際一流傳感器產業(yè)園。融合發(fā)展取得實效。培育百戶以上制造業(yè)數(shù)字化轉型試點示范企業(yè),推動千戶以上企業(yè)實施數(shù)字化轉型改造,引導萬戶以上企業(yè)實現(xiàn)與云服務、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術融合發(fā)展?;驹瓌t充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,突出應用需求的牽引作用,激發(fā)企業(yè)活力和創(chuàng)造力,強化企業(yè)的主體地位。更好發(fā)揮作用,加強規(guī)劃引導、政策激勵和組織協(xié)調作用,促進供需銜接,完善投融資機制,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。堅持創(chuàng)新驅動,協(xié)調發(fā)展,全面落實創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略,推進技術、產品、服務、模式等多元化創(chuàng)新和協(xié)同創(chuàng)新。加快建立政產學研用結合、優(yōu)勢互補、合作共贏的開放型產業(yè)創(chuàng)新生態(tài)體系,圍繞產業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈、提供政策鏈、健全人才鏈、完善資金鏈,推動產業(yè)鏈上下游、產業(yè)鏈之間以及跨區(qū)域跨領域各類資源共享、配套和對接,提升產業(yè)鏈整體競爭力。堅持特色發(fā)展,整體提升,堅持鍛長板,補短板,立足基礎特色優(yōu)勢,加速發(fā)展特色鮮明的重點領域、新興領域。鞏固部分細分領域、特定領域和前沿領域的領先優(yōu)勢,加快技術優(yōu)勢向產業(yè)優(yōu)勢轉化,由點到面,做實做強,做強做大,形成產業(yè)集聚,實現(xiàn)整體提升。堅持擴大開放,促進合作,加大開放力度,加大資金、人才與技術的引進力度。堅持外引擴張和內生增長相結合,立足現(xiàn)有產業(yè)基礎,面向全球資源,通過招商引進實現(xiàn)彎道超車,支持優(yōu)勢企業(yè)走出去,以合作開放促進自我發(fā)展,以引進吸收促進自主創(chuàng)新,實現(xiàn)產業(yè)快速積累,持續(xù)增強綜合競爭能力。面臨機遇東北振興的政策機遇,國家新一輪振興東北戰(zhàn)略的重要部署和支持東北地區(qū)深化改革創(chuàng)新推動高質量發(fā)展等一系列重大政策措施的出臺,進一步促進我省產業(yè)結構調整,深化與浙江、廣東等省份的產業(yè)合作,為電子信息產業(yè)實現(xiàn)彎道超車帶來新機遇。新發(fā)展格局的融入機遇。我國正在構建以國內大循環(huán)為主體,國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局,內需潛力不斷釋放,智能制造、智慧健康養(yǎng)老、智能網聯(lián)汽車、能源互聯(lián)網等的典型應用不斷涌現(xiàn),為電子信息制造業(yè)融合創(chuàng)新、打造產業(yè)新優(yōu)勢提供有利條件。產業(yè)升級的趨勢機遇。新一代信息技術為產業(yè)發(fā)展帶來新動能。云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、虛擬現(xiàn)實、人工智能等新一代信息技術的快速發(fā)展,引領全球新一輪產業(yè)革命。硬件、軟件、服務等核心技術體系加速重構,5G、工業(yè)互聯(lián)網、智能化升級和數(shù)字新型基礎設施快速推進,為電子信息產業(yè)發(fā)展帶來新空間、新思路、新機遇。同時,傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級的迫切需要為電子信息產業(yè)融合發(fā)展提供了廣闊空間。國產化戰(zhàn)略的窗口機遇。貿易摩擦和技術管制倒逼電子信息產業(yè)自主可控發(fā)展,加速國產化進程。隨著我國電子信息產業(yè)規(guī)模的不斷擴大、技術的不斷成熟,部分產品的進程不斷加速,為產業(yè)自主化發(fā)展帶來重大窗口機會。人才和科教優(yōu)勢帶來的發(fā)展機遇。我省是科教大省,能夠提供較為充足的智力支撐,擁有長春光機所、長春應化所,吉林大學、長春理工大學等知名科研機構和高校,建有多個國家重點實驗室,同時集聚了一批國內外行業(yè)領域高端技術團隊和專業(yè)技術人員,形成了從基礎研究、應用研究、工程技術研究到產業(yè)化的創(chuàng)新體系,為產業(yè)發(fā)展提供了人才技術保障。產業(yè)布局帶來的動力機遇。我省高度重視電子信息產業(yè)發(fā)展,正在加速布局。高端芯片、富賽電子工業(yè)園等重點項目的加速落地,超高清視頻、汽車電子等產業(yè)的布局發(fā)展,行業(yè)頭部企業(yè)與我省產業(yè)的深度合作,為產業(yè)發(fā)展注入新的動力。加強平臺建設,完善公共服務體系分類打造產業(yè)鏈支撐平臺,依托省光電子產業(yè)孵化器,積極搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺,助力中小企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展;依托省工業(yè)技術研究院,探索建設產業(yè)發(fā)展研究服務平臺,統(tǒng)籌電子信息產業(yè)發(fā)展趨勢和產業(yè)現(xiàn)狀,謀劃指導各細分領域產業(yè)布局,促進重點項目建設;依托省電子信息產品監(jiān)督檢驗研究院,為行業(yè)提供檢驗檢測服務,打造產業(yè)轉型升級技術服務平臺。依托現(xiàn)代產業(yè)學院、長光工程師培訓中心等產教融合平臺,加快應用型、復合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)。支持申建國家技術創(chuàng)新中心、國家重點實驗室、國家工程研究中心、國家企業(yè)技術中心等平臺,推動產業(yè)關鍵、共性技術研發(fā)。組織保障(一)圍繞產業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈落實高質量發(fā)展要求,緊跟科技進步和產業(yè)變革步伐,持續(xù)推進產業(yè)創(chuàng)新。持續(xù)鞏固產業(yè)優(yōu)勢,積極探索新模式新路徑,創(chuàng)新推進規(guī)劃實施,推動產業(yè)實現(xiàn)彎道超車。探索技術導向的資本嵌入模式,用先進成熟技術吸引各類創(chuàng)投基金嵌入,推動新技術轉化為新產品,形成新產業(yè);探索市場導向的消費引領模式,順應消費升級趨勢,打造新型顯示、智能網聯(lián)等產業(yè),推進產業(yè)優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢轉化;探索要素導向的政策集成模式,順應經濟發(fā)展區(qū)域分化趨勢,建設產業(yè)園區(qū)等載體,協(xié)同打造促進資源、資金、技術、人才等各類生產要素集聚耦合,催生新產業(yè),培育新動能。(二)圍繞產業(yè)鏈提供政策鏈緊跟國家政策和投資導向,大力扶持一批產業(yè)重點項目,爭取重大項目納入國家規(guī)劃布局。落實集成電路企業(yè)或項目、軟件企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。支持企業(yè)發(fā)展壯大和提檔升級,培育企業(yè)快速成長為國家專精特新企業(yè)及高新技術企業(yè),爭取國家產業(yè)基金、專項資金支持。充分發(fā)揮省級專項資金效能,加大電子信息領域重大科技創(chuàng)新、產品升級、平臺建設、智能制造等支持力度,加強重大項目前期專項補助資金投入。鼓勵地方加大對電子信息產業(yè)資金支持力度,引導市州地區(qū)強化土地、資金等要素保障,優(yōu)化營商環(huán)境,對重大項目采取一企一策的方式推進,確保項目落地實施。(三)圍繞產業(yè)鏈健全人才鏈健全以創(chuàng)新能力、質量、實效、貢獻為導向的績效評價機制和人才評價體系。建立健全企業(yè)家培養(yǎng)、選拔、激勵、監(jiān)督和服務機制,培養(yǎng)造就具有現(xiàn)代經營理念和全球視野的現(xiàn)代企業(yè)家。加大對產業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的扶持力度,引導企業(yè)引進和培育創(chuàng)新人才,鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才在省內創(chuàng)辦企業(yè)或科技成果在我省轉化落地。加強技能人才、企業(yè)管理人才培訓力度,提升人才素質。重視高端人才引進,鼓勵企業(yè)推行員工持股、個稅獎勵、家屬安置等激勵手段,著力營造拴心留人良好環(huán)境。(四)圍繞產業(yè)鏈完善資金鏈建設產融合作平臺,搭建銀企對接機制,引導金融機構加大對產業(yè)的信貸支持力度,加快發(fā)展信用融資、知識產權抵質押等適應產業(yè)需求的新金融產品,建立融資服務通道,促進一對一信貸供給無縫對接。發(fā)揮各類基金作用,推動重點領域和薄弱環(huán)節(jié)技術突破,支持金融機構與重點園區(qū)、重點企業(yè)合作設立產業(yè)投資基金,加大項目投資力度,推動產業(yè)快速發(fā)展。(五)圍繞產業(yè)鏈優(yōu)化營商環(huán)境探索功能導向的平臺支撐模式,順應產業(yè)數(shù)字化、智能化、網絡化趨勢,著力發(fā)展公共技術中心、檢測中心、工業(yè)互聯(lián)網等平臺經濟,通過資源集聚、要素整合、功能塑造、系統(tǒng)集成,重構產業(yè)鏈供應鏈體系,形成線上線下結合、產學研用協(xié)同、大中小企業(yè)融合配套的集群格局。進一步優(yōu)化要素環(huán)境,充分保障企業(yè)資金、用地、用工、施工等方面需求;進一步優(yōu)化人才環(huán)境,更加注重引進人才、用好人才、留住人才;加強知識產權保護,深化法治吉林建設;進一步優(yōu)化開放環(huán)境,加大招商引資力度,暢通經濟循環(huán)、補齊開放短板。市場定位的步驟市場定位通過識別潛在競爭優(yōu)勢、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位和制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略三個步驟實現(xiàn)。(一)識別潛在競爭優(yōu)勢識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的基礎。通常企業(yè)的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在兩方面:成本優(yōu)勢和產品差別化優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)能夠以比競爭者低廉的價格銷售相同質量的產品,或以相同的價格水平銷售更高一級質量水平的產品。產品差別化優(yōu)勢是指產品獨具特色的功能和利益與顧客需求相適應的優(yōu)勢,即企業(yè)能向市場提供在質量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競爭者更好的產品。為實現(xiàn)此目標,首先必須進行規(guī)范的市場研究,切實了解,目標市場需求特點以及這些需求被滿足的程度,這是能否取得競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)產品差別化的關鍵。其次要研究主要競爭者的優(yōu)勢和劣勢??蓮娜齻€方面評估競爭者:一是競爭者的業(yè)務經營情況,如近三年的銷售額、利潤率、市場份額、投資收益率等;二是競爭者核心營銷能力,主要包括產品質量和服務質量的水平等;三是競爭者的財務能力,包括獲利能力、資金周轉能力、償還債務能力等。(二)企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位核心競爭優(yōu)勢是與主要競爭對手相比,企業(yè)在產品開發(fā)、服務質量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢。應把企業(yè)的全部營銷活動加以分類,并將主要環(huán)節(jié)與競爭者相應環(huán)節(jié)進行比較分析,以識別和形成核心競爭優(yōu)勢。(三)制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略企業(yè)在市場營銷方面的核心能力與競爭優(yōu)勢,不會自動地在市場上得到充分的表現(xiàn),必須制定明確的市場戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)。比如通過廣告?zhèn)鲗Ш诵膬?yōu)勢戰(zhàn)略定位,逐漸形成—種鮮明的市場概念,這種市場概念能否成功,取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。關系營銷的主要目標關系營銷更為關注的是維系現(xiàn)有顧客,喪失老主顧無異于失去市場、失去利潤的來源。關系營銷的重要性就在于爭取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計劃,目標是讓顧客沒有離去的機會。這就要求及時掌握顧客的信息,隨時與顧客保持聯(lián)系,并追蹤顧客動態(tài)。因此,僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠,必須分析顧客產生滿意感和忠誠度的根本原因。由于對企業(yè)行為績效的感知和理解不同,表示滿意的顧客,原因可能不同,只有找出顧客滿意的真實原因,才能有針對性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會對產品、品牌乃至公司保持忠誠,忠誠的顧客會重復購買某一產品或服務,不為其他品牌所動搖,不僅會重復購買已買過的產品,而且會購買企業(yè)的其他產品。同時顧客的口頭宣傳,有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外,滿意的顧客還會高度參與和介入企業(yè)的營銷活動過程,為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。目標市場戰(zhàn)略目標市場是企業(yè)打算進入的細分市場,或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體,對市場進行細分之后,企業(yè)面對許多不同的子市場,就要進行恰當?shù)脑u價,結合自身的資源和目標選擇合適的目標市場戰(zhàn)略(一)目標市場戰(zhàn)略的類型1、無差異性營銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場看作一個大目標市場,不進行細分,用一種產品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場實行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導思想。一種是從傳統(tǒng)的產品觀念出發(fā),強調需求的共性,漠視需求的差異,因此企業(yè)為整體市場生產標準化產品,并實行無差異的市場營銷戰(zhàn)略。從20世紀初開始,美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色(黑色)占領了美國市場,至1914年時,福特汽車已經占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產,大量銷售的產品導向時代,企業(yè)多數(shù)采用無差異性營銷戰(zhàn)略經營,實行無差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經過市場調查,認為某些特定產品的需求大致相同或較少差異,比如食鹽,因此可以采用大致相同的市場營銷策略,從這個意義上講,它符合現(xiàn)代市場營銷理念。采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是成本的經濟性。大批量的生產、銷售,必然降低產品單位成本;無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用;不進行市場細分,相應減少了市場調研、產品研制與開發(fā)以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術方案等帶來的成本開支。但是,無差異性營銷戰(zhàn)略對市場上絕大多數(shù)產品是不適宜的,因為消費者的需求偏好具有極其復雜的層次,某種產品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少,即便一時能贏得某—市場,如果競爭企業(yè)都如此仿照,就會造成市場上某個局部競爭非常激烈,而其他部分的需求卻未得到滿足,例如20世紀70年代以前,美國一大汽車公司都堅信美國人喜歡大型豪華的轎車,共同追求這一大的目標市場,采用無差異性市場營銷戰(zhàn)略70年代能源危機發(fā)生之后,需求發(fā)生了變化,消費者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車,而美國三大汽車公司都沒有意識到這種變化,更沒有適當?shù)卣{整營銷戰(zhàn)略,致使大轎車市場競爭“白熱化”,而小型轎車市場卻被忽略,日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰(zhàn)略差異性市場營銷戰(zhàn)略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場,然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力,分別為各個細分市場制定不同的市場營銷組合。或者說,企業(yè)多個營銷組合共同發(fā)展,不同的營銷組合服務于不同的細分市場。采用差異性市場營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點,是有針對性地滿足具有不同特征的顧客群,提高產品的競爭能力。以保潔公司為例,作為世界最大的消費品公司之一,其在中國市場根據(jù)不同目標市場及訴求推出了相應品牌。但是,這種戰(zhàn)略也會由于產品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化,致使市場營銷費用大幅度增加。所以無差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢,基本上也是差異性市場戰(zhàn)略的劣勢,只有能在總量上擴大銷售才有意義。因此,企業(yè)在市場營銷中有時需要“反細分”或“擴大顧客的基數(shù)”,作為對差異性營銷戰(zhàn)略的補充和完善。3、集中性市場戰(zhàn)略集中性市場戰(zhàn)略是將整體市場分割為若干細分市場后,只選擇其中一個或少數(shù)細分市場為目標市場,開發(fā)相應的市場營銷組合,實行集中營銷。其指導思想是把人、財、物集中于某一個細分市場,或幾個性質相似的小型市場歸并的細分市場。不求在較多的細分市場組成的目標市場上占有較小的份額,而要在少數(shù)或較小的目標市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略,即彌補市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡,往往弊多于利,因而必須尋找對自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學”的理論解釋,生物的發(fā)展必須找到一個其他生物不會占領、不會與之競爭,而自己卻有適應本能的微觀生存環(huán)境。也就是說,如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競爭激烈的市場,選擇一兩個能夠發(fā)揮自己技術、資源優(yōu)勢的小市場,往往容易成功。由于目標集中,可以大大節(jié)省營銷費用和增加盈利;又由于生產、銷售渠道和促銷的專業(yè)化,也能更好地滿足這部分特定消費者的需求,企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位。這一戰(zhàn)略的不足是經營者承擔風險較大。如果目標市場的需求突然發(fā)生變化,目標消費者的興趣突然轉移(這種情況多發(fā)生于時髦商品),或是市場上出現(xiàn)了強有力的競爭對手,企業(yè)就可能陷入困境。(二)選擇目標市場營銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產、技術、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚,且市場營銷管理能力較強,即可選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限,則宜選擇集中性營銷戰(zhàn)略。2、產品同質性同質性產品主要表現(xiàn)在一些未經加工的初級產品上,如水力、電力、石油等,雖然產品在品質上或多或少存在差異,但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此,同質性產品競爭主要表現(xiàn)在價格和提供的服務水平上。該類產品適于采用無差異戰(zhàn)略。而對服裝、家用電器、食品等異質性需求產品,可根據(jù)企業(yè)資源力量,采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。3、產品生命周期階段新產品上市往往以較單一的產品探測市場需求,產品價格和銷售渠道基本上單一化,因此新產品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。產品進入成長或成熟階段,競爭加劇,同類產品增加,再用無差異經營就難以奏效,所以改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近,對市場營銷刺激的反應差異不大,可采用無差異性營銷戰(zhàn)略;否則,應采用差異性或集中性營銷戰(zhàn)略。5、競爭者戰(zhàn)略如果競爭對手采用無差異性營銷戰(zhàn)略,企業(yè)選擇差異性或集中性營銷戰(zhàn)略有利于開拓市場,提高競爭能力。如果競爭者已采用差異性戰(zhàn)略,則不應采取無差異戰(zhàn)略與其競爭,可以選擇對等的或更深層次的市場細分戰(zhàn)略或集中化營銷戰(zhàn)略。(三)選擇目標市場營銷戰(zhàn)略應注意的問題1、細分市場之間的聯(lián)合與歸并當企業(yè)實施差異性市場戰(zhàn)略,選擇若干數(shù)目的細分市場作為目標市場時,應密切關注各細分市場之間的關聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細分市場之間在原材料采購、制造設備以及銷售渠道方面有較多的共同性,可重新設計組合歸并為新的細分市場,其銷售場所的裝飾、倉儲等成本會隨著產品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計劃有步驟地進入各細分市場當某個企業(yè)已確定將若干個細分市場作為目標市場時,應有計劃、有步驟地逐個進入每一個細分市場,進入的時間順序企業(yè)應該做到嚴格保密,特別是不能讓競爭者了解到企業(yè)進入各細分市場的計劃方案。當然,逐個進入的步驟和順序并不是一成不變的,很大程度上應視競爭對手的策略而定。這對企業(yè)有兩點好處:一是可以減少競爭,發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢,集中力量進入競爭者尚未進入或本企業(yè)具有優(yōu)勢的細分市場,大大增強獲勝的可能性,獲得對單一細分市場進行集中營銷的好處。二是可以減少風險。企業(yè)在第一個細分市場取得經驗的基礎上,可以靈活地采取產品專業(yè)化、市場專業(yè)化或選擇專業(yè)化的戰(zhàn)略進入第二個細分市場,如此逐步推進,使企業(yè)獲得穩(wěn)步成長。例如中國的中成藥在進行國際化時,就是采取逐步推進的進入戰(zhàn)略,首先從最容易的東南亞市場進入,推行中成藥、中藥材出口并舉的策略,接著通過產品注冊的方式進入日韓市場,最后通過保健食品、非處方藥的方式進入美國市場。如果企業(yè)面臨的是一個封閉型市場,顯然,其市場進入計劃會遇到許多有形和無形的障礙。在此情況下,企業(yè)要運用大市場營銷中權力與公共關系這兩個特殊手段,開展“大市場營銷”,找出進入該市場的有效途徑,在此基礎上再開展常規(guī)的市場營銷。3、目標市場的社會責任目標市場的選擇有時會引起公眾責任,營銷者經常容易從弱勢群體(如兒童及貧困人群)處獲得不公平的利益,或促銷有潛在危害的產品。例如,麥當勞也被指責向低收入的城市居民推出高脂肪、多鹽的食品。在目標市場上,不僅要考慮公司的利益,還要考慮目標顧客的利益,采用恰當?shù)姆绞胶蛢热萃其N,往往可以在獲得利潤的同時,更多地得到來自社會的認可。例如,高露潔公司的兒童高露潔牙膏的廣告使得孩子們刷牙的時間更長和更經常,這在獲得家長認可和青昧的同時也達到了穩(wěn)定客戶群體的作用。競爭者識別每個企業(yè)都要根據(jù)內部和外部條件確定自身的業(yè)務范圍并隨著實力的增加而擴大業(yè)務范圍。企業(yè)在確定業(yè)務范圍時都自覺或不自覺地受一定導向支配。企業(yè)的每項業(yè)務包括四個方面的因素:要服務的顧客群;要迎合的顧客需求;滿足這些需求的技術;運用這些技術生產出的產品。企業(yè)確定自身業(yè)務范圍時著眼點不同,業(yè)務范圍導向就不同,競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產品導向與競爭者識別產品導向指企業(yè)業(yè)務范圍限定為經營某種定型產品,在不從事或很少從事產品更新的前提下設法尋找和擴大該產品的市場。對照確定業(yè)務范圍的四方面因素可知,產品導向指企業(yè)的產品和技術都是既定的,而購買這種產品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的,有待于尋找和發(fā)掘。在產品導向下,企業(yè)業(yè)務范圍擴大指市場擴大,即顧客增多和所迎合顧客的需求增多,而不是指產品種類或花色品種增多。實行產品導向的企業(yè)僅僅把生產同一品種或規(guī)格產品的企業(yè)視為競爭對手。產品導向的適用條件是:市場的產品供不應求,現(xiàn)有產品不愁銷路;企業(yè)實力薄弱,無力從事產品更新。當原有產品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產品時,主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。市場滲透是設法增加現(xiàn)有產品在現(xiàn)有市場的銷售量,提高市場占有率;市場開發(fā)是尋找新的目標市場,用現(xiàn)有產品滿足新市場的需求。2、技術導向與競爭者識別技術導向指企業(yè)業(yè)務范圍限定為經營以現(xiàn)有設備或技術為基礎生產出來的產品。業(yè)務范圍擴大指運用現(xiàn)有設備和技術或對現(xiàn)有設備和技術加以改進而生產出新的花色品種。對照確定業(yè)務范圍的四方面因素可知,技術導向指企業(yè)的生產技術類型是確定的,而用這種技術生產出何種產品、服務于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的,有待于根據(jù)市場變化去尋找和發(fā)掘。實行技術導向的企業(yè)把所有使用同一技術、生產同類產品的企業(yè)視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求,但不同花色品種的同類產品仍然有良好前景。與技術導向相適應的營銷戰(zhàn)略是產品改革和一體化發(fā)展,即對產品的質量、樣式、功能和用途加以改革,并利用原有技術生產與原產品處于同一領域的不同階段的產品。技術導向未把滿足同一需要的其他大類產品的生產企業(yè)視為競爭對手,易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如,鋼筆的競爭產品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時,本行業(yè)產品就會被淘汰或嚴重供過于求,繼續(xù)實行技術導向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導向與競爭者識別需求導向指企業(yè)業(yè)務范圍確定為滿足顧客的某一需求,運用可能互不相關的多種技術生產出分屬不同大類的產品去滿足這一需求。對照確定業(yè)務范圍的四方面因素可知,需求導向指所迎合的需求是既定的,而滿足這種需求的技術、產品和所服務的顧客群體卻隨著技術發(fā)展和市場變化而變化。根據(jù)需求導向確定業(yè)務范圍時,應考慮市場需求和企業(yè)實力,避免過窄或過寬。過窄則市場太小,無利可圖;過寬則力不能及。例如,鉛筆公司若將自身業(yè)務范圍定義為滿足低年級學生練習硬筆字的需求則太窄,其他的鉛筆市場被忽視;若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬,衍生出許多力不能及的產品,如電腦、錄音機等。實行需求導向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競爭者,而不論他們采用何種技術、提供何種產品。適用條件是市場商品供過于
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 全款轉讓房產合同范本
- 加班法務合同范本
- 公司入股合同范本文檔
- 仔豬購銷糾紛合同范本
- 包裝插畫合同范本
- 農村協(xié)議買房合同范本
- 2024年金山區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)單位招聘衛(wèi)生專業(yè)技術人員考試真題
- 2024年南丹縣丹融文化傳媒有限公司招聘筆試真題
- 農村修水渠合同范本
- 2024年阜陽市皖西北(阜南)糧食產業(yè)園有限公司招聘考試真題
- 骨科病人健康教育處方
- 關鍵詞與有機關聯(lián)寫作課件
- 贛價協(xié)〔2023〕9號江西省建設工程造價咨詢服務收費基準價
- 小汽車掛靠協(xié)議書范本(2篇)
- 三年級心理健康全冊課件
- 顱腦外傷(共61張PPT)
- 黃河流域生態(tài)保護與高質量發(fā)展課件
- 化妝品產品召回模擬演練記錄表格
- 信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求表格
- 京東考試答案
- 數(shù)控機床作業(yè)指導書
評論
0/150
提交評論