調(diào)查群眾滿意度 群眾滿意度調(diào)查表

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涼亭鎮(zhèn)衛(wèi)生院群眾健康服務(wù)合意度調(diào)查問(wèn)卷

敬愛(ài)的村民：

您好！

感謝您對(duì)我們工作的支持，為了提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，更能貼近您的需求，我們需要向您了解您所選擇的醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)處境，懇請(qǐng)您參與此次調(diào)查，說(shuō)出您真實(shí)想法，并提出名貴觀法！

村組：姓名：年齡：性別：填表時(shí)間：

1.您對(duì)我院臨床醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

2.您對(duì)我院醫(yī)院的輔佐檢查（X線檢查,B超，化驗(yàn)，心電圖檢查等）醫(yī)生

態(tài)度是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

3.您對(duì)我院醫(yī)生的診療技術(shù)是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

4.您對(duì)我院醫(yī)生用藥、檢查合理度是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

5.您對(duì)我院收費(fèi)室工作人員服務(wù)態(tài)度是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

6.您對(duì)我院收費(fèi)室劃價(jià)、收費(fèi)實(shí)時(shí)性、切實(shí)性是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

7.您對(duì)我院藥房工作人員服務(wù)態(tài)度是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

8.您對(duì)我院藥房工作人員實(shí)時(shí)性、切實(shí)性是否合意()

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

9.您對(duì)我院護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

10.您對(duì)我院護(hù)士的操作技術(shù)（如輸液、打針）是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

11.您對(duì)我院就診的過(guò)程、等候排隊(duì)是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

12.您對(duì)我院現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（包括藥品價(jià)格）是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

13.您對(duì)我院就醫(yī)產(chǎn)生的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)后是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

14.您對(duì)我院預(yù)防保?。ǚ辣Ｕ救藛T）醫(yī)生服務(wù)態(tài)度是否合意

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

15.您對(duì)我院的健康教導(dǎo)工作是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

16.您對(duì)我院預(yù)防接種（打預(yù)防針）工作是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

17.您對(duì)我院兒童健康服務(wù)工作是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

18.您對(duì)我院孕產(chǎn)婦服務(wù)工作是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

19.您對(duì)我院老年人健康服務(wù)工作是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

20.您對(duì)我院高血壓、糖尿病患者健康服務(wù)工作是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

21.您對(duì)我院重性精神病患者服務(wù)工作是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

22.您對(duì)我院傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事情服務(wù)是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

23.您對(duì)我院衛(wèi)生監(jiān)視協(xié)管服務(wù)（包括食品、飲用水安好報(bào)告，職業(yè)病衛(wèi)生

接洽指導(dǎo)，學(xué)校衛(wèi)生，打擊非法行醫(yī)工作是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

24.您對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員對(duì)政策（根本藥物、新農(nóng)合）宣傳是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

25.您對(duì)我院病室被褥清潔度是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

26.您對(duì)我們醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生是否合意（）

①很合意②合意③可以采納④不合意⑤不知道

27.您對(duì)我們醫(yī)院的總體評(píng)價(jià)是否合意（）

①很合意②合意③可以采納