《網絡營銷》期末試題(含答案)

《網絡營銷》期末試題一、單選題（30道，每題1分，共計30分）1、優(yōu)衣庫最近又搞了個大事件，聯(lián)合Jump50th發(fā)布了一系列日本知名漫畫主題T恤，比如《龍珠》、《海賊王》、《火影忍者》等，4月23日0點一上線，優(yōu)衣庫天貓旗艦店的系列商品就被一搶而空。這屬于什么營銷方式呢？（B）A、移動營銷B、IP營銷C、問答營銷D、直播營銷2、跨界營銷是指借助（B），將一些原本不相干的元素進行融合和滲透，進行彼此品牌影響力的互相覆蓋，從而贏得消費者的喜愛，達到共贏的效果。這種營銷模式的成功基礎主要是：跨界伙伴、契合點、系統(tǒng)化推廣。A、感情和平臺B、共性和聯(lián)系C、IP和情感D、跟蹤管理3、在OPPOR15手機推廣過程中，使用到了創(chuàng)意海報、H5、動態(tài)海報、短視頻、直播等，并與相關合作伙伴推出跨界海報，并邀請專業(yè)攝影師和明星達人講解OPPOR15的拍照功能和拍攝技巧。這說明在營銷過程中（B）A、粉絲群體越大，曝光度高B、內容形式應盡量多樣性，可以覆蓋到不同喜好的受眾C、新媒體平臺只是人們生活中的一部分D、受眾在眾多平臺的停留時間是有限的參考答案：內容形式的多樣性有利于增加內容的趣味性，可以覆蓋不同喜好的受眾對于內容的閱讀，同時不同創(chuàng)意風格的內容對于內容形式的要求各不相同，這要求內容形式的多樣性是必然的。4、我們在瀏覽一些網站的時候，經常會看到如下所示的推廣窗口，請問這屬于‘卜趺魚rA、企業(yè)百科（B）奶茶加盟麻辣望的做法‘卜趺魚rA、企業(yè)百科（B）奶茶加盟麻辣望的做法留學機構65平小戶型戶外桌椅在家加工 4■——-B、網盟推廣C、搜索推廣D、論壇營銷5、以下選項，不屬于問答推廣特點的是（A）。A、可以直接產生訂單B、精準C、搜索引擎中表現(xiàn)好D、可信度高，口碑效果好6、相對來說，對瀏覽者干擾最少的是（D）廣告。A、RichMediaB、插播式C、BannerD、文字鏈接7、評價網絡廣告效果時，CPS指的是（D）。A、按效果付費B、按點擊付費C、按行為付費D、按銷售付費8、什么是訪問次數(shù)？（A）A、訪客從進入網站到離開網站的一系列活動記為一次訪問B、即每次訪問（會話）產生的訪問量C、訪問（會話）中最后1個頁面的打開時間與訪問開始時間之差D、訪問網站的一臺電腦客戶端為一個訪客，00:00—24:00內相同的客戶端只被計算一次9、某公司每天24小時投放搜索引擎廣告，但是從流量走勢上來看（見圖），每日23:00至次日7:00的獨立訪客僅為全天高峰期的1/20，因此下面哪種做法是最合理的呢？（B）ZD1?-a7-1fi(K..0003.M?詢受次某品大使d53&12017-07-1ZD1?-a7-1fi(K..0003.M?詢受次某品大使d53&12017-07-1421:00-2155)O用應沈強鼻力血40(2D17-07-1603:00035SJ07-17OT.MD7-1S0Q.W07-2000.00Q7^4OT.OOQ7-15CQ.ffl>D7-16D0.0QA、該時段更應該加大廣告投放力度，吸引更多的人訪問B、該時段可以考慮暫停投放，集中資金與人力獲取更多日間的有效流量。C、該時間段這種情況是正常的，是休息時間，廣告還應24小時進行投放D、從圖中來看，廣告的投放時間應該集中在6:00—6:30.10、請問對于人群定位，以下哪項不屬于常見的群體特性（D）。A、年齡B、愛好C、消費層級D、購買意向11、精準營銷的核心是（B）A、人B、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析C、網站流量D、渠道12、用戶在做決策時，會考慮很多，猶豫不決。所以，營銷人員要做的就是堅定用戶的信心，消除用戶心中那些障礙成交的想法和過濾，這個過程我們稱為（D）。A、塑造價值B、挖掘痛苦C、給出方案D、解除抗拒13、微博中為什么要進行加V認證？（B）A、可以免費使用微博B、增加公信力C、更好的發(fā)送廣告口、開通廣告資格14、收件人讀完廣告郵件后，愿意接受廣告主所推銷的服務或產品的數(shù)量占發(fā)出的總郵件數(shù)的比率被稱為（D）。A、發(fā)信率B、收信率C、點擊率D、轉化率15、網絡消費者的購買過程五個階段按先后順序排列正確的是（D）。A、比較選擇-誘發(fā)需求-收集信息-購買決策-事后評價B、誘發(fā)需求-比較選擇-收集信息-購買決策-事后評價C、比較選擇-收集信息-誘發(fā)需求-購買決策-事后評價D、誘發(fā)需求-收集信息-比較選擇-購買決策-事后評價16、12月3日，音頻平臺喜馬拉雅FM推出“123知識狂歡節(jié)”，當天各類音頻內容與訂閱產品銷售額超過5000萬元，與淘寶2009年首次雙十一光棍節(jié)銷售額相當，當天銷量排名第一的是馬東的“好好說話”音頻課程，銷售額555萬，這一天銷量排前的內容還有時間管理、聲音培訓、英語糾音、莊子解讀等音頻節(jié)目。這種類型的變現(xiàn)可以用哪個互聯(lián)網熱詞描述呢？（B）人今日頭條B、知識經濟C、直播答題D、共享經濟17、（D）就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業(yè)設定的"思維圈"，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現(xiàn)產品銷售的文字模式和口頭傳播。A、精準營銷B、微信營銷C、知乎營銷D、軟文營銷18、對于網絡營銷概念的理解正確的是（A）A、以網絡用戶為中心，以市場需求和認知為導向B、以市場需求和認知為中心，以網絡用戶為導向C、網絡營銷就是SEOD、論壇營銷不屬于網絡營銷19、專注紅酒的公眾號“企鵝和貓”，前期通過提供專業(yè)、系統(tǒng)、有趣、免費的紅酒相關問題解決方案，包括如何點酒，如何品酒，如何選酒等等，收獲了大批粉絲。在此基礎上，“企鵝和貓”順勢推出了“企鵝團葡萄酒會員（200元/月）”，“企鵝團精選葡萄酒每月訂購”，以及“企鵝團精選商城”等付費產品/服務，成功實現(xiàn)了粉絲的付費轉化（在訂閱號平均5000閱讀量的情況下，銷售額就已經破百萬，這個案例說明內容營銷（C）。A、不同于傳統(tǒng)營銷直接展示產品、重復品牌的做法，內容營銷更喜歡價格戰(zhàn)，利用客戶喜歡低價的策略，讓客戶主動購買產品。B、內容營銷和品牌自媒體戰(zhàn)略相互獨立，各自有各自的實施過程，從兩個方面引導消費者購買產品。C、內容營銷會先提供解決方案，幫助用戶解決實際問題，培養(yǎng)用戶信任。在此基礎上，再引導用戶購買產品，很多時候，當用戶信任值達到一定水平，用戶會自發(fā)地要求從你這兒購買產品。D、內容營銷模式下，用戶分享不可能發(fā)生在用戶決策的任一階段，只能是體驗過后。20、關于問答營銷的價值不包括（C）。A、品牌的網絡推廣和口碑營銷宣傳的提升B、獲取搜索引擎在不同目標關鍵詞和長尾關鍵詞上的排名C、內容全部是對自己品牌有利的，對別的品牌不利的D、吸引不同問答網站平臺中的潛在客戶資源21、下面關于百度貼吧的推廣技巧描述不正確的是（D）。A、設計一個或幾個有吸引力的標題B、設計與主題相關，積極正面的文章內容，內容最好帶有議論性，那樣帖子就不容易沉下去。C、適當?shù)捻斮N與發(fā)布鏈接可以保證內容的持久性與新鮮度D、撰寫幾個不同版本的推廣軟文，同一個貼吧多發(fā)廣告貼，讓大家熟悉22、像豆瓣、知乎這樣的SNS平臺，其平臺結構是基于（D）構建的。A、技術B、用戶C、產品D、信息23、分類信息網是互聯(lián)網新興起的網站類型，以下屬于分類信息網站的有（D）A、趕集網，百姓網，58同城，網易網B、趕集網，百姓網，58同城，搜狐網C、趕集網，百姓網，58同城，新浪網D、趕集網，百姓網，58同城，易登網24、QQ右下角彈窗廣告又被稱為什么廣告？（B）A、CPC廣告B、客戶端廣告C、品牌廣告D、活動資訊25、在網絡公關中，制造新的關注焦點、轉移危機事件話題，這種應對負面消息的策略是（B）。A、清理B、稀釋C、管制D、懲處26、微信小程序的特點不包含有（D）。A、不用安裝卸載B、打開速度快C、對手機配置要求不高D、可以完全取代APP27、“千萬不要和這些東西合影，你知道嗎？”這種標題屬于（A）A、警告式標題B、揭秘式標題C、逆向思維標題D、疑問式標題28、（D）是進行網絡營銷活動時最基本也是最重要的工作。A、市場選擇B、市場定位C、市場策略D、市場細分29、一以下域名后綴表示“政府部門”的是（D）A、.comB、.netC、.orgD、.gov30、、下列圖片作為郵件營銷的產品，尋找受眾目標是（D）A、初為人母的年輕媽媽B、時尚年輕的愛美女性C、在校努力學習的宅男D、25—35歲的男性經營群體二、多選題（25道，每題1分，共計25分）1、對于“網紅”一詞解釋正確的是（AD）。A、指具有個性化魅力的個人，通過借助各種互聯(lián)網媒介（社交平臺、視頻平臺等），在與網民互動的過程中，通過極強的互動能力吸引大批粉絲關注從而走紅的人。B、網紅即網絡紅人，專指在某一領域做出突出貢獻的人或者特殊榮譽的人。C、網紅只存在于網絡中，是虛擬的，在現(xiàn)實中找不到，包括游戲、美食、寵物、時尚、教育、攝影、股票等領域。D、網紅不僅包括顏值美女，還包括在新浪微博、微信、豆瓣等社交平臺活躍的各垂直領域的意見領袖及達人，包括游戲、美食、寵物、時尚、教育、攝影、股票等領域。2、以下哪些直播，屬于有營銷目的的直播？（ABCD）A、羅振宇直播賣書B、游戲主播直播打游戲C、美妝博主直播試用某品牌化妝品口、飯店廚師直播做菜3、不同的營銷目的對應不同的數(shù)據(jù)組合，因此在進行數(shù)據(jù)挖掘或分析前，必須明確營銷目的并設計出數(shù)據(jù)組合，以免南轅北轍，導致最終的數(shù)據(jù)無法對營銷目的產生指導意義。以發(fā)起同樣一場微博活動為例：如果希望提升品牌知名度，需要關注（A）、（C）等數(shù)據(jù)。A、微博粉絲增長B、粉絲曬單情況C、微博閱讀數(shù)量D、現(xiàn)有粉絲留言數(shù)量4、做營銷活動必然要進行數(shù)據(jù)分析，那么常見的數(shù)據(jù)分析誤區(qū)有（ABCD）A、不分析數(shù)據(jù)B、無目的采集C、只統(tǒng)計數(shù)字型數(shù)據(jù)，忽略結構化圖文數(shù)據(jù)D、只關注短期數(shù)據(jù)趨勢5、在公眾號中，研究用戶屬性有什么用？（ABC）A、作為粉絲付費能力的參考B、活動舉辦參考C、內容創(chuàng)作參考D、可以販賣隱私6、策劃賣點和提煉賣點都需要遵循的原則有（ABCD）。A、獨一無二B、真實可信C、接地氣兒口、言簡意賅7、從抖音到快手，再到女生們愛不釋手的美拍，短視頻借其（ACD）成為當下炙手可熱的營銷方式？A、輕巧性B、懸疑性C、有趣味性D、易于傳播性8、搜索引擎營銷主要分為（ABCD）。A、搜索引擎優(yōu)化B、競價排名C、關鍵詞廣告D、付費點擊（PPC,Pay-Per-Click）9、軟文營銷的特點有哪些？（ABCD）A、本質是廣告8、目的是引起客戶關注C、關鍵是贏取客戶信任D、重點是口碑傳播10、屬于利用微信“病毒式”營銷策略進行營銷的有（ABD）。A、微信平臺的群發(fā)功能可以有效的將企業(yè)拍的視頻，制作的圖片，或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友B、企業(yè)可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息，這是一個即經濟又實惠，更有效的促銷好模式C、可以有效的綜合運用意見領袖型的影響力，和微信自身強大的影響力刺激需求，激發(fā)購買欲望D、顧客主動為企業(yè)做宣傳，激發(fā)口碑效應，將產品和服務信息傳播到互聯(lián)網還有生活中的每個角落11、論壇營銷的說法正確的是（ACD）。A、論壇營銷通過口碑效應，提升品牌知名度B、論壇就是簡單的通訊工具匚通過論壇心理感染、引導消費者體驗企業(yè)的產品D、論壇營銷的宣傳效果會通過網友在日常生活中的互相傳播12、在做網絡營銷的過程中，經常會涉及到問卷調查，那么在線問卷的設計原則有哪些？（ABCD）人目的性原則B、可接受性原則C、簡明性原則D、匹配性原則13、郵件營銷的缺點是（CD）。A、推廣周期短，營銷見效快。B、用戶查看不受時空限制，轉發(fā)傳播快。C、若無節(jié)制群發(fā)容易變成垃圾郵件。D、沒有經過精心設計的郵件容易導致可信度降低。14、論壇營銷的關鍵環(huán)節(jié)包括話題策劃、（ABCD）。A、帖子撰寫B(tài)、內容投放C、付費合作D、效果監(jiān)測15、裝機工具成為推廣渠道的原因是（ABC）。A、用戶數(shù)量大B、用戶忠誠度高C、各領域品類齊全D、用戶多為高端人士16、視頻營銷的兩種主要模式是（BC）。A、電視廣告與互聯(lián)網營銷兩者“寵愛”集于一身B、投放貼片廣告模式C、網劇植入D、具有電視短片的種種特征，又具有互聯(lián)網營銷的優(yōu)勢17、新媒體營銷的傳播推廣渠道包括（ACD）。人今日頭條B、微博C、饑餓營銷D、知乎18、社群是移動互聯(lián)網與新媒體進化的產物，下面關于社群營銷描述正確的是？（BCD）人比其他營銷方式更有效B、可以讓消費者感受品牌溫度C、刺激產品銷售D、維護顧客粘性19、微博營銷的廣告投放形式包含（ABC）。A、粉絲通B、粉絲頭條C、微博大V廣告投放D、騰訊廣點通20、網絡營銷的產生與發(fā)展的背景主要有（ABC）A、計算機網絡技術發(fā)展B、消費者價值觀念的改變C、激烈的市場競爭D、傳統(tǒng)營銷的發(fā)展21、利用微博進行內容營銷的劣勢有（ACD）。人需要足夠的粉絲才能達到傳播效果B、很難得到他人的認同與信任C、在知名度與人氣少的話營銷會很難D、新生內容產生太快22、進行偽原創(chuàng)時，如何修改標題？（ABCD）A、數(shù)字替換法B、詞語替換法C、文字排序法D、關鍵詞替換法23、在做SEO時經常會提到一句話“四不過三，三不過四，二不過五”，下面對其描述正確的是（ABC）。A、四個漢字的關鍵詞在標題中不要出現(xiàn)超過三次B、三個漢字的關鍵詞在標題中不要出現(xiàn)超過四次C、兩個漢字的關鍵詞在標題中不要出現(xiàn)超過五次D、三個漢字的關鍵詞在標題中出現(xiàn)要超過五次24、在進行許可郵件營銷時，企業(yè)需要根據(jù)不同的客戶群體來制定不同的許可郵件營銷內容方案，一般來說，許可郵件營銷的目的有（ABCD）。A、開發(fā)新客戶B、產品直銷C、售后服務D、活動邀請25、（ACD）組成了SEO中Meta標簽要素A、關鍵詞B、內容C、標題D、描述三、判斷題（10道，每題1分，共計10分）1、定制營銷（CustomizationMarkting）是指在大規(guī)模生產的基礎上，將市場細分到極限的程度，把每一位顧客視為一個潛在的細分市場，并根據(jù)每一位顧客的特定要求，單獨設計、生產產品并迅速交貨的營銷方式（，）2、網絡營銷是獨立的，它與線下營銷相結合形成了一個相輔相成、互相促進的營銷體系。（x）3、搜索引擎優(yōu)化英文簡稱為SEM.（x）正確答案：SEO4、外鏈是一種錦上添花的推廣手段，一個網站必須做好自身內容才能得到長遠發(fā)展。（，）5、口碑營銷實際上早已有之，地方特產、老字號廠家商鋪及企業(yè)的品牌站略等，其中都包含有口碑營銷的因素。（，）6、網絡危機公關的主要步驟和方法是及時應對；掌握主動；真誠溝通；勇于承擔責任。（V）7、病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數(shù)以萬計的受眾。（V）8、論壇營銷很簡單，每天多灌水、多回答問題、多發(fā)些產品知識性貼子就可以產生銷售。（X）9、網絡營銷是一種單純的網絡技術。（X）10、做問答營銷時直接發(fā)布廣告和鏈接能夠快速被收錄。（x）答案解析：提問問題時候要站在用戶角度去設置問題和關鍵詞，多找些人回答問題；且回答答案要和關鍵詞相關，多個號轉載或評論此問題。、簡答題（6道，共計35分）1、口碑營銷和傳統(tǒng)廣告的區(qū)別是？（3分）參考答案：口碑營銷主要是采取各種有效的手段激勵消費者向其周邊人群介紹、分享或推銷其產品。其成功基礎主要在于：鼓動核心人群、簡單而有價值、品牌故事與文化、關注細節(jié)、關注消費者?？诒疇I銷實現(xiàn)了先購買后的再分享，而傳統(tǒng)廣告則是消費者對于商品的接受過程。2、與傳統(tǒng)媒體平臺（電視、廣播）的直播營銷相比，互聯(lián)網直播營銷有什么優(yōu)勢？（3分）參考答案：參與門檻大大降低。網絡直播不再受制于固定的電視臺或廣播電臺，無論企業(yè)是否接受過專業(yè)的訓練，都可以在網上創(chuàng)建賬號，開始直播；直播內容多樣化。除傳統(tǒng)媒體平臺的晚會、訪談等直播形式外，利用互聯(lián)網可以進行戶外旅行直播、網絡游戲直播、發(fā)布會直播等。3、在進行內容營銷時，選擇促銷內容應該注意什么？（3分）參考答案：促銷性內容主要是營銷者利用人們需求心理而制定的方案內容，內容中能夠充分體現(xiàn)優(yōu)惠活動，利用人們普遍貪便宜的心理做好促銷活動，促銷性內容價值往往提高企業(yè)更加快速促銷產品，提升企業(yè)形象。4、神州專車的“黑車”之爭（10分）2015年6月，由吳秀波、海清等公眾人物打出的“BeatU!我怕黑專車”的網絡廣告及其海報迅速霸占了微博等網站的頁面，而這起海報的設計者正是消失公眾視野一段時間的神州專車，而其矛頭直指某打車軟件。神州此次花費300萬做的營銷，由于極具話題性，有大量媒體、大V、網站轉發(fā)，至少有上億人看到這一話題，而且知道了“神州專車”這個品牌，如#BeatU！我怕黑專車#微博話題，閱讀量就有近2000萬。國神抓專軍梅仲才主覺生喊一我是吳秀波毒駕，酒駕，罪駕！1%國神抓專軍梅仲才主覺生喊一我是吳秀波毒駕，酒駕，罪駕！1%的風險,100%的防害口別讓自己,成為黑車司機的馬路游戲。RIM?!若是海清田越捌專車rtjtiw*ftiW-X7 家里的十個好叔叔,也斗不過車里的一個怪蜀黎*不心存僥幸,就不會身處險境!神州專車的這一系列廣告出來以后，在微博和社交網絡上引發(fā)廣泛爭論，令神州專車始料不及的是，大部分網友都站在友商那邊，甚至開始打出“抵制神州專車”的口號。在社交網站知乎“如何看待神州專車「炮轟某打車軟件