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文檔簡介
第12章國際分銷
[教學(xué)要點(diǎn)]1、國際分銷特點(diǎn)與管理2、國際分銷渠道的選擇3、OEM分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁![教學(xué)目的]
了解國際分銷渠道的含義,掌握國內(nèi)分銷與國際分銷的差別,掌握國際分銷渠道的特點(diǎn),以及產(chǎn)品出口的基本形式,了解OEM的含義和優(yōu)勢。[基本要求]系統(tǒng)掌握國內(nèi)分銷與國際分銷的差別、國際分銷渠道的特點(diǎn)[教學(xué)時數(shù)]2學(xué)時分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!12.1國際分銷渠道的含義與特點(diǎn)1、國際分銷渠道的含義所謂國際分銷渠道(InternationalDistributionChannel),是指使所有產(chǎn)品及所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到國際消費(fèi)者的過程中所經(jīng)歷的各種渠道和市場組織的總和。分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!3、國內(nèi)分銷與國際分銷的差別分銷環(huán)境不同分銷對象不同分銷方式不同:當(dāng)采取不同的戰(zhàn)略進(jìn)入國際市場時,企業(yè)會面臨不同的分銷決策。當(dāng)企業(yè)選擇不同的分銷策略時,產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移就會經(jīng)過不同的營銷中介機(jī)構(gòu),從而形成不同類型的國際分銷結(jié)構(gòu)。國際分銷系統(tǒng)就由這些營銷中介機(jī)構(gòu)以及生產(chǎn)者和消費(fèi)者或用戶構(gòu)成。營銷中介機(jī)構(gòu)可以被區(qū)分為許多不同的類型,例如,根據(jù)各營銷中介機(jī)構(gòu)所執(zhí)行的功能的不同,營銷中介機(jī)構(gòu)可以區(qū)分為經(jīng)銷中間商、代理中間商和營銷輔助機(jī)構(gòu)。營銷輔助機(jī)構(gòu)是那些不參與商品交換(這里的交換是指買賣雙方為達(dá)成交易而進(jìn)行的談判過程),但對商品交換的實(shí)現(xiàn)提供支持的各種機(jī)構(gòu),如管理顧問公司、商業(yè)銀行、運(yùn)輸公司、倉儲公司、保險公司等。分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!5、合理的國際分銷渠道的特征快速適應(yīng)按照國際慣例辦事多元結(jié)構(gòu)可控性高分銷效率有應(yīng)變彈性分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!1、國際市場的進(jìn)入方式選擇什么樣的渠道在國外目標(biāo)市場上銷售商品,并不能僅由企業(yè)的主觀愿望和自身?xiàng)l件決定,還要視各國現(xiàn)有的渠道模式來定。國際分銷渠道模式:進(jìn)行國際市場營銷,首先涉及到從母國進(jìn)入目標(biāo)國的過程,然后才是在目標(biāo)國國內(nèi)市場分銷渠道模式的選擇。
渠道結(jié)構(gòu)包括直接出口形式、間接出口形式。國際分銷渠道中的出口中間商和進(jìn)口中間商包括許多不同性質(zhì)的渠道參與,種最短的國際分銷結(jié)構(gòu),未經(jīng)任何中間層次就完成了商品流通過程;第二種渠道結(jié)構(gòu)產(chǎn)品必須通過出口中間商、進(jìn)口中間商、批發(fā)商、零售商等多個層次才能完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。出口生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品不通過出口中間商直接進(jìn)入進(jìn)口國的渠道形式可稱為直接出口形式;通過出口中間商進(jìn)入進(jìn)口國的渠道形式則稱為間接出口形式。分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!凡對出口商品擁有所有權(quán)的,稱為出口商;凡接受委托,以委托人的名義買賣貨物,收取傭金,不擁有商品所有權(quán)的,稱為出口代理商。出口商的基本職能與全能批發(fā)商相同,不同的只是出口商的客戶是國外買主。出口商以自己的名義買賣商品,自己決定買賣商品的花色品種和價格,自己籌集經(jīng)營的資金,自己備有倉庫,從而自己承擔(dān)經(jīng)營的風(fēng)險。一些發(fā)達(dá)國家的大出口商還能給國外買主提供融資服務(wù),在目標(biāo)國市場進(jìn)行促銷宣傳。大多數(shù)出口商一般都長期從事一個行業(yè)的出口業(yè)務(wù),因此比較了解該行業(yè)的情況,能向需要商品出口的生產(chǎn)企業(yè)提供一定的專業(yè)服務(wù)。出口商經(jīng)營出口業(yè)務(wù)有兩種形式。一種是“先買后賣”,另一種出口形式是“先賣后買”。常見的出口商主要有三種類型分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!出口代理商是接受出口企業(yè)的委托代理出口業(yè)務(wù)的中間商。與出口商不同的是,出口代理商不以自己的名義向國外買主出售商品,而只是接受國內(nèi)賣主的委托,以委托人的名義,在雙方的協(xié)議所規(guī)定的條件下,代理委托人開展出口業(yè)務(wù),不擁有商品所有權(quán),而在商品售出后向委托人收取一定的傭金。利用出口代理商可使生產(chǎn)企業(yè)獲得幾種好處:出口代理商可隨時向生產(chǎn)企業(yè)提供外國市場信息和國際市場營銷技術(shù);由于同時經(jīng)營幾種互補(bǔ)產(chǎn)品,出口代理商在遠(yuǎn)洋運(yùn)輸和海外市場代理方面可以取得規(guī)模經(jīng)濟(jì);利用出口代理商可節(jié)省為建立自己的出口部門所耗費(fèi)的時間和費(fèi)用;出口代理商也可使生產(chǎn)企業(yè)對海外購買者具有較大的控制權(quán)。從理論上講,中小企業(yè)剛開始從事國際市場營銷時,使用出口代理商是一種理想的進(jìn)入國際市場的方式。但在實(shí)踐中,上述有些優(yōu)勢可能實(shí)現(xiàn)不了。然而中小企業(yè)仍大量地使用出口代理商,在國際市場上,出口代理商主要有綜合出口經(jīng)理商、銷售代理商、制造商出口代理商、出口傭金商和國際經(jīng)紀(jì)人等。
分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!d.出口傭金商(ExportCommissionHouse)。出口傭金商也是一種接受生產(chǎn)企業(yè)的委托代理出口業(yè)務(wù)的出口中間商。它們從事的業(yè)務(wù)有兩種:一種是代理國外買主在國內(nèi)采購其所需的商品后辦理出口;另一種是代理國內(nèi)企業(yè)向國外銷售產(chǎn)品。出口傭金商代理國內(nèi)企業(yè)開展出口業(yè)務(wù)時,通常又有兩種方法:一種是所謂的寄售,另一種是傭金商先在國際市場上尋找客戶,取得訂單,然后由國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)供貨。在第二種情況下,出口傭金商的職能與作用相當(dāng)于制造商代理商。e.國際經(jīng)紀(jì)人(InternationalBroker)。國際經(jīng)紀(jì)人是指從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)人。這種代理商只負(fù)責(zé)給買賣雙方牽線搭橋,既不擁有商品所有權(quán),也不實(shí)際持有商品和代辦貨物運(yùn)輸工作,與進(jìn)出口雙方一般也沒有長期的、固定的關(guān)系。適用國際經(jīng)紀(jì)人的情況主要有:①缺乏國際營銷經(jīng)驗(yàn)的企業(yè);②季節(jié)性強(qiáng)的產(chǎn)品;③無力設(shè)立國外銷售機(jī)構(gòu)的中小企業(yè);④不值得或沒有必要設(shè)立國外銷售機(jī)構(gòu);⑤目標(biāo)市場遙遠(yuǎn)、市場分散或市場規(guī)模小等。分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!(3)進(jìn)口中間商進(jìn)口經(jīng)銷商簡稱進(jìn)口商(ImportMerchant)又稱為“進(jìn)口行”(ImportHouse)。是以自己的名義從國外進(jìn)口貨物向國內(nèi)市場銷售,獲取商業(yè)利潤的貿(mào)易企業(yè)。進(jìn)口代理商經(jīng)紀(jì)人(Brokers)融資經(jīng)濟(jì)商(Factors)制造商代理人(Manufacturer’sRepresentatives)經(jīng)營代理商(ManagingAgents)分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!(1)中間商的職能提供產(chǎn)品信息要求對產(chǎn)品的特殊要求質(zhì)量保證要求大量訂貨要求產(chǎn)品型號要求持續(xù)購買要求售后服務(wù)要求后勤服務(wù)要求分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!(3)選擇中間商企業(yè)應(yīng)根據(jù)分銷目標(biāo)和自身?xiàng)l件制定選擇中間商的適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn):(1)財力和績效。(2)市場覆蓋率(3)目前正在經(jīng)營的業(yè)務(wù)(4)信譽(yù)(5)合作態(tài)度分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!2、OEM的優(yōu)勢可以消化自身過剩的生產(chǎn)能力可以大大降低經(jīng)營風(fēng)險縮短與國外發(fā)達(dá)企業(yè)的差距增加品牌含金量分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!【案例】江蘇好孩子集團(tuán)
通過獨(dú)家代理開拓美國市場江蘇好孩子集團(tuán)在美國和Cosco卡斯科公司合作推出“Cosco-Geoby”品牌童車,獲得空前成功。在合作過程中,“好孩子”以高度的契約意識來約束自己,以坦誠待人,求互利發(fā)展。面對“Cosco-Geoby”日益擴(kuò)大的市場份額,另一些美國公司許以更優(yōu)惠的合作條件,希望與好孩子集團(tuán)合作,好孩子集團(tuán)均予以婉言謝絕,恪守與卡斯科公司的既定協(xié)議,這既贏得了合作者的信任,又受到競爭者的尊重。分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!資料閱讀目前,國內(nèi)家用電器、航空制造、IT業(yè)、汽車、船舶及紡織輕工等領(lǐng)域已開展的國際OEM生產(chǎn)貿(mào)易實(shí)踐,已經(jīng)為我們進(jìn)一步開展國際OEM生產(chǎn)貿(mào)易積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在家電行業(yè),越來越多的世界著名廠商將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至中國,從GE到LG,從松下到東芝,從西門子到伊萊克斯,從飛利浦到惠而浦……當(dāng)今世界幾乎所有的家電名牌都有在中國生產(chǎn)的產(chǎn)品,而中國的家電企業(yè)有90%在做OEM,使得中國正在成為全球家電生產(chǎn)的“大車間”。世界最大微波爐生產(chǎn)商格蘭仕就是中國家電OEM的典型代表。這家年產(chǎn)一千五百萬臺微波爐的小家電"巨人",每年有六成的產(chǎn)品被貼上眾多世界知名的微波爐品牌,僅有四成產(chǎn)品格蘭仕的品牌。雖然不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為"打工仔"難以創(chuàng)出中國的世界名牌,但副總裁俞堯昌認(rèn)為:振興中國家電業(yè)不是靠喊口號,不是靠炒作概念,而應(yīng)當(dāng)把握跨國公司生產(chǎn)轉(zhuǎn)移的機(jī)會,迅速做大、做強(qiáng)、做深、做透,這才是務(wù)實(shí)的做法??康氖且?guī)?;?、專業(yè)化生產(chǎn),目前其產(chǎn)品已占領(lǐng)了七成的國內(nèi)市場和三成的國際市場份額,實(shí)現(xiàn)了與跨國公司的"雙贏"。從OEM中吸取了成功經(jīng)驗(yàn)后,下一個目標(biāo)是電風(fēng)扇和電飯煲,看來格蘭仕的OEM之路是要一直走到底了。分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!2、全球化趨勢與國際營銷必然性——國內(nèi)環(huán)境的推動——國際市場的吸引——企業(yè)發(fā)展的需要
分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!4、國際分銷渠道的特點(diǎn)國際分銷與國內(nèi)分銷的重要區(qū)別在于,國際分銷是跨越國界的營銷活動,而國內(nèi)的分銷活動則僅限于一國的國境之內(nèi)。因此,國際分銷要比國內(nèi)分銷復(fù)雜得多,決策也將困難得多。國際分銷渠道的特點(diǎn):大量利用中間商,而且他們可能來自不同國家對運(yùn)輸業(yè)、倉儲業(yè)、保險業(yè)的依賴程度很高可選擇不同國家的法律作為對合約解釋的依據(jù)貨幣選擇性分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!12.2國際分銷渠道選擇當(dāng)企業(yè)以出口方式進(jìn)入國際市場時,產(chǎn)品不僅要經(jīng)過國內(nèi)的分銷渠道,而且要經(jīng)過進(jìn)口國的分銷渠道,才能最終到達(dá)目標(biāo)市場國家的消費(fèi)者和用戶手中。在這種情況下,一次分銷的完成必須經(jīng)過三個環(huán)節(jié):個環(huán)節(jié)是本國國內(nèi)的分銷渠道;第二個環(huán)節(jié)是由本國進(jìn)入進(jìn)口國的分銷渠道;第三個環(huán)節(jié)是進(jìn)口國的分銷渠道。分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!(1)出口中間商出口經(jīng)銷商出口行(ExportHouse)采購(訂貨)行(Buying/IndentHouse)互補(bǔ)營銷(ComplementaryMarketing)出口代理商綜合出口代理商(CombinationExportManager)制造商出口代理商(Manufacturer’sExportAgent)銷售代理商(SellingAgent)出口傭金商(ExportCommissionHouse)出口經(jīng)紀(jì)人(ExportBrokers)分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!a.出口行。有的國家稱之為“國際貿(mào)易公司”,有的國家稱之為綜合商社(如日本、韓國),我國則一般稱之為“對外貿(mào)易公司”或“進(jìn)出口公司”。由于出口行熟悉出口業(yè)務(wù),與國外的客戶聯(lián)系廣泛,擁有較多的國際市場信息,一般在國際市場上享有較高的聲譽(yù),而且擁有大批精通國際商務(wù)、外語和法律的專業(yè)人才,因此對一些初次進(jìn)入國際市場的企業(yè)來說,使用出口行往往是比較理想的選擇。對國外買主來說,由于出口行能提供花色品種齊全的商品,他們也愿意與出口行打交道b.采購/訂貨行(Buying/IndentHouse)。采購/訂貨行主要依據(jù)從國外收到的訂單向國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行采購,或者向國外買主指定的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行訂貨。它們擁有貨物的所有權(quán),但并不大量、長時期地持有存貨,在收購數(shù)量達(dá)到訂單數(shù)量時,就直接運(yùn)交國外買主。因采購/訂貨行是先找到買主,而后才向生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行采購,而且也不大量貯備貨物,所以其風(fēng)險較低,資金周轉(zhuǎn)快,成本較低。c.互補(bǔ)營銷(ComplementaryMarketing)?;パa(bǔ)營銷又稱合作出口,或附帶式出口,它實(shí)際上是一種將自己與其他企業(yè)的互補(bǔ)產(chǎn)品搭配出售的出口營銷形式?;パa(bǔ)出口對于那些沒有力量進(jìn)行直接出口的小企業(yè)來說,是一種簡單易行、風(fēng)險小的進(jìn)入國際市場的形式。分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!a.綜合出口代理商(CombinationExportManager)。綜合出口代理商為產(chǎn)品需要出口的生產(chǎn)企業(yè)提供全面的管理服務(wù),以生產(chǎn)企業(yè)的名義向國外買主出售產(chǎn)品,實(shí)際上相當(dāng)于生產(chǎn)企業(yè)的出口部。它們一般負(fù)責(zé)資金融通和單證的處理,有時還要承擔(dān)信用風(fēng)險。其獲得報酬的形式一般是收取銷售傭金,此外每年還收取少量服務(wù)費(fèi)用。b.制造商出口代理商(Manufacturer’sExportAgent)。這是一種專業(yè)化程度較高的出口代理商,又稱制造商出口代表。它們與綜合出口經(jīng)理商的作用非常相似,不同之處是,制造商出口代理商提供的服務(wù)相對要狹窄一些,經(jīng)營的產(chǎn)品品種也要少一些,一般是經(jīng)營非競爭的互補(bǔ)的產(chǎn)品。在國際營銷中許多中小企業(yè)都使用制造商出口代理商,此外,有些企業(yè)在開拓海外新市場、推銷新產(chǎn)品或市場潛力不大時,也常使用制造商出口代理商。c.銷售代理商(SellingAgent)。銷售代理商常能夠影響甚至決定出口商品的價格、分銷渠道和促銷方式,因此它們實(shí)際上相當(dāng)于生產(chǎn)企業(yè)的銷售部門,負(fù)責(zé)生產(chǎn)企業(yè)的全部產(chǎn)品的銷售。銷售代理商比出口商提供更多的服務(wù),如國際市場廣告的企劃、國際市場分銷渠道的評價與優(yōu)化、開展人員推銷、召開訂貨會、進(jìn)行國際市場的調(diào)研、提供國際營銷咨詢等。分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!(2)國外生產(chǎn)分銷許可證貿(mào)易組裝業(yè)務(wù)合同制造合資經(jīng)營獨(dú)資經(jīng)營分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!2、國際中間商的選擇國際企業(yè)的分銷渠道有哪些中間商參與,這實(shí)際上是一個“雙向選擇”的問題。中間商必須擁有暢銷產(chǎn)品,才能立足于市場。這決定它們要尋找制造這些暢銷產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),渴望成為其分銷渠道的成員。國際企業(yè)要更好地將產(chǎn)品送至用戶手中就必須建立相應(yīng)的分銷渠道,渠道的效率與中間商素質(zhì)有很大關(guān)系,必須認(rèn)真選取。選取前必須吸引眾多中間商前來“候選”,吸引的條件是國際企業(yè)是否具有很高的聲譽(yù),是否擁有優(yōu)質(zhì)暢銷產(chǎn)品。中間商的選擇是一項(xiàng)艱難的工作,一旦誤選其后果很難預(yù)料。國際企業(yè)必須先確定各種中間商應(yīng)具備的條件,然后從符合這些條件的企業(yè)中逐一選出所有中間商。選擇中間商的標(biāo)準(zhǔn)主要有:中間商的營銷歷史長短、聲譽(yù)狀況、經(jīng)營范圍、銷售能力、協(xié)作精神、從業(yè)人員的素質(zhì)、企業(yè)開設(shè)地點(diǎn)、面對顧客的類型等等。分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!(2)尋找中間商尋找中間商的最佳選擇在于采取主動方式。制造商也可以通過更為直接的方式來吸引分銷商。其中登載廣告是一種選擇范圍很廣的方式,參加貿(mào)易展覽會也是尋找潛在分銷商的場所。分銷渠道課設(shè),第12章國際分銷共28頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!
12.3OEM1、OEM的含義OEM是英文OriginalEquipmentManufacturer的縮寫,指一家廠商根據(jù)另一家廠商的要求為其生產(chǎn)產(chǎn)品。確切來講,OEM就是委托生產(chǎn),實(shí)際上是一種“代工生產(chǎn)”的方式,其含義是品牌生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品,而是利用自己掌握的“關(guān)鍵核心技術(shù)”,
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