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文檔簡介
數(shù)字技術項目提出的理由積極利用大數(shù)據(jù)、云計算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等新一代信息技術推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合,推進智慧農業(yè)、智慧交通、智慧城市建設。支持發(fā)展智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老、智慧旅游、在線教育、無人經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)。加快區(qū)塊鏈在商品溯源、跨境匯款、供應鏈金融和電子票據(jù)等數(shù)字化場景應用。面向制造服務需求,深化研發(fā)、生產、流通、消費等環(huán)節(jié)關聯(lián),推進智能工廠、供應鏈管理、服務衍生制造等模式創(chuàng)新升級,大力發(fā)展基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺經(jīng)濟,加快培育智能化生產、網(wǎng)絡化協(xié)同、個性化定制、共享制造、工業(yè)電子商務等新模式新業(yè)態(tài)。支持融合多種業(yè)態(tài)和內容形式的聯(lián)動創(chuàng)意開發(fā)模式,推進數(shù)字影視、數(shù)字音樂、動漫網(wǎng)游、互聯(lián)網(wǎng)新媒體、文化藝術設計等數(shù)字創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展。積極探索以信息技術為驅動,跨界融合、共創(chuàng)共享的數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)。市場營銷的含義(一)市場營銷的定義國內外學者對市場營銷的定義有上百種,企業(yè)界對營銷的理解更是各有千秋。美國學者基恩?凱洛斯曾將各種市場營銷定義分為三類:一是將市場營銷看作是一種為消費者服務的理論;二是強調市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認識;三是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。實際上,伴隨營銷理論與實踐的不斷創(chuàng)新,營銷的概念在不同時期有不同的主流表述。如美國市場營銷協(xié)會(AMA)在1960年的定義是:“市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流轉到達消費者或用戶所進行的一切企業(yè)活動”,而到1985年,該定義則變成為“市場營銷是個人和組織對理念(或主意、計策)、貨物和勞務的構想、定價、促銷和分銷的計劃與執(zhí)行過程,以創(chuàng)造達到個人和組織的目標的交換。”2007年AMA公布市場營銷的新定義是:“市場營銷是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作者和整個社會有價值的市場供應物的一種活動、制度和過程?!敝麪I銷學家菲利普?科特勒教授認為,市場營銷可以區(qū)分其管理定義和社會定義。市場營銷管理的定義是:“選擇目標市場并通過創(chuàng)造、傳遞和傳播卓越顧客價值,來獲取、維持和增加顧客的藝術和科學?!倍袌鰻I銷的社會定義則是:“市場營銷是一個社會過程,在這個過程中,個人和團體可以通過創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價值的產品與服務來獲得他們的所需所求?!备鶕?jù)上述定義,我們可以將市場營銷概念從管理角度其體歸納為下列要點:(1)市場營銷的基本目標是“獲取、維持和增加顧客”。(2)“交換”是市場營銷的核心。市場營銷的基本業(yè)務就是為了實現(xiàn)交換,不斷地“創(chuàng)造、傳遞和傳播”卓越的顧客價值和管理顧客關系。(3)交換過程能否高績效地順利進行,取決于營銷者創(chuàng)造的產品和價值滿足顧客需求的程度,以及對交換過程管理的水平。(二)市場營銷的核心概念1、需要、欲望和需求人類需要是市場營銷的基石。所謂需要,是指人們與生俱來的基本要求。如為了生存與發(fā)展,人們會有吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重、對知識和自我實現(xiàn)等需要。這些需要存在于人類自身生理和社會之中,市場營銷者可用不同方式去滿足它,但不能憑空創(chuàng)造。欲望是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望,是個人受不同文化及社會環(huán)境影響表現(xiàn)出來的對需要的特定追求。如為滿足“解渴”生理需要,人們可能選擇(追求)喝開水、茶、汽水、果汁或者礦泉水。市場營銷者無法創(chuàng)造需要,但可以影響欲望,并通過創(chuàng)造、開發(fā)及銷售特定的產品和服務來滿足欲望。需求是指人們有支付能力并愿意購買某個具體產品的欲望。在營銷者看來,需求就是對某特定產品及服務的市場需求。優(yōu)秀的公司總是通過各種方式深入地了解顧客的欲望和需求,并據(jù)以制定自己的營銷策略。它們認真研究顧客行為和偏好,分析有關用戶調查、產品保證與服務等方面的數(shù)據(jù),觀察對比本公司產品及競爭產品的顧客,以了解他們的喜好,培訓銷售人員以使他們能發(fā)現(xiàn)尚未滿足的欲望。2、市場細分、目標市場和定位不同人群的需求往往是不同的。市場營銷者需要通過識別人口、心理和行為差異來區(qū)分不同的細分市場,然后選擇進入具有最大機會的目標市場。對每一個目標市場,營銷人員都要開發(fā)一種產品(服務),在目標客戶群心中建立能夠提供某些關鍵利益的定位。3、產品和服務在營銷學中,產品特指能夠滿足人的需要和欲望的任何事物,其價值在于它給人們帶來對欲望的滿足。人們購買轎車不是為了得到一種機械,而是要得到它所提供的交通服務。產品實際上只是獲得服務的載體,這種載體可以是有形物品,也可以是不可觸摸的、無形的“服務”,如人員、地點、活動、組織和觀念。當我們心情煩悶時,為滿足輕松解脫的需要,可以去參加音樂會聽歌手演唱(人員);可以到風景區(qū)旅游(地點);可以參加校友聚會(活動);可以參加消費者假日俱樂部(組織);也可以參加研討會接受一種不同的價值觀(觀念)。市場營銷者必須清醒地認識到,其創(chuàng)造的產品(服務)不管形態(tài)如何,如果不能滿足人們的需要和欲望,就必然會失敗。4、效用、費用和滿足效用是消費者對產品滿足其需要的整體能力的評價。消費者通常根據(jù)這種對產品價值的主觀評價和支付的費用來做出購買決定。如某人為解決其每天上班的交通需要,他會對可能滿足這種需要的產品選擇組合(如自行車、摩托車、汽車、出租車等)和他的需要組合(如速度、安全、方便、舒適、節(jié)約等)進行綜合評價,以決定哪一種產品能提供最大的總滿足。假如他主要對速度和舒適感興趣,也許會考慮購買汽車。但是,汽車購買與使用的費用要比自行車高許多。若購買汽車,他必須放棄用其有限收入可購置的許多其他產品(服務)。因此,他將全面衡量產品的費用和效用,選擇購買能使每一元花費帶來最大效用的產品。5、交換、交易和關系交換是指從他人處取得所需之物,而以自己的某種東西作為回報的行為。交換是市場營銷的核心概念,營銷的全部內容都包含在交換概念之中。交易是交換的基本組成單位,是交換雙方之間的價值交換。交換是一種過程,在這個過程中,如果雙方達成一項協(xié)議,我們就稱之為發(fā)生了交易。交易通常有兩種方式:一是貨幣交易,如甲支付800元給商店而得到一臺微波爐;二是非貨幣交易,包括以物易物、以服務易服務的交易等。建立在交易基礎上的營銷可稱之為交易營銷。為使企業(yè)獲得較之交易營銷所得到的更多,就需要關系營銷。關系營銷是營銷者與有價值的顧客、分銷商、零售商、供應商以及廣告代理、科研機構等建立、保持并加強長期的合作關系,通過互利交換及共同履行諾言,使各方實現(xiàn)各自目的的營銷方式。與顧客建立長期合作關系是關系營銷的核心內容。同各方保持良好的關系要靠長期承諾和提供優(yōu)質產品、良好服務和公平價格,以及加強經(jīng)濟、技術和社會各方面聯(lián)系來實現(xiàn)。關系營銷可以節(jié)約交易的時間和成本,其營銷宗旨從追求每一次交易利潤最大化轉向與顧客和其他關聯(lián)方共同長期利益最大化,即實現(xiàn)“雙贏”或“多贏”。企業(yè)建立起這種以戰(zhàn)略結盟為特征的高效營銷網(wǎng)絡,也就使競爭模式由原來單個公司之間的競爭,轉變?yōu)檎麄€網(wǎng)絡團隊之間的競爭。6、市場營銷與市場營銷者在交換雙方中,如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換,我們就將前者稱為市場營銷者,后者稱為潛在顧客。換句話說,所謂市場營銷者,是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價值的東西作為交換的人。市場營銷者可以是賣方,也可以是買方。當買賣雙方都表現(xiàn)積極時,我們就把雙方都稱為市場營銷者,并將這種情況稱為相互市場營銷。發(fā)展背景堅持穩(wěn)中求進工作總基調,堅持新發(fā)展理念,堅守發(fā)展和生態(tài)兩條底線,堅決以脫貧攻堅統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局,深入實施工業(yè)強省戰(zhàn)略,持續(xù)推進供給側結構性改革,扎實推進大扶貧、大數(shù)據(jù)、大生態(tài)三大戰(zhàn)略行動,著力穩(wěn)增長、調結構、促改革、防風險,全省工業(yè)經(jīng)濟總體保持平穩(wěn)健康發(fā)展,呈現(xiàn)出穩(wěn)中有進、結構趨優(yōu)、質效齊升、活力增強的良好態(tài)勢,有力支撐了全省經(jīng)濟社會黃金十年快速發(fā)展,與全國同步全面建成小康社會。1、工業(yè)經(jīng)濟取得新成就截至2020年,全省工業(yè)總產值達1.4萬億元;工業(yè)增加值達到4602億元,從2015年的全國第25位上升到第21位,規(guī)模以上工業(yè)增加值年均增長8.6%,增速連續(xù)五年位居全國前列;500萬元口徑工業(yè)投資累計完成近1.8萬億元,年均增長14.6%。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)資產總額達到1.6萬億元、營業(yè)收入達到1萬億元、利潤總額突破1000億元;工業(yè)稅收占全省稅收比重約35%;數(shù)字經(jīng)濟增速連續(xù)5年保持全國第一,為全面開啟新型工業(yè)化新征程奠定了堅實基礎。2、結構調整實現(xiàn)新突破截至2020年,全省已擁有39個工業(yè)大類;輕重工業(yè)比重由2015年38.7:61.3調整為49.8:50.2;制造業(yè)占全省工業(yè)的比重由66.4%提高到73.1%;能源原材料產業(yè)占比由53%下降到43%;高技術產業(yè)工業(yè)產值年均增長11%;十大工業(yè)產業(yè)全部邁入千億級行列;茅臺集團營業(yè)收入突破千億級大關,在全國酒類行業(yè)率先邁上千億級臺階,為推動工業(yè)高質量發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。3、集聚發(fā)展取得新成效十三五以來,全省開發(fā)區(qū)綜合承載能力逐步增強,產業(yè)集中度明顯提升,貴陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、貴州仁懷經(jīng)濟開發(fā)區(qū)總產值突破千億元大關,建成總產值200億元級以上開發(fā)區(qū)19個、100億元級以上開發(fā)區(qū)38個;創(chuàng)建國家新型工業(yè)化產業(yè)示范基地14個,國家級中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色載體4個。全省開發(fā)區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)、總產值占全省比重分別達到79%和81%,較2015年分別提高10個和16個百分點,開發(fā)區(qū)吸納就業(yè)超過130萬人,為產業(yè)集聚集約集群發(fā)展提供了有力支撐。4、技術創(chuàng)新取得新進展十三五期間,全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)R&D經(jīng)費支出年均增長16%以上,占主營業(yè)務收入比重由0.46%上升到0.9%,航天江南高比能量鋰離子電池關鍵技術及應用項目獲國家技術發(fā)明二等獎,重大科學基礎設施FAST運行維護作業(yè)機器人系統(tǒng)列入十三五國家重點研發(fā)計劃。全省累計新增15個國家級和93個省級工程(技術)研究中心、重點(工程)實驗室、企業(yè)技術中心和技術創(chuàng)新示范企業(yè),開展省級制造業(yè)創(chuàng)新中心試點6個,為推進產業(yè)基礎高級化、產業(yè)鏈現(xiàn)代化注入了強大動力。5、邁出新步伐十三五期間,貴州工業(yè)云公共服務平臺率先成為國家制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的試點示范;振華電子、磷化集團等7個項目入選工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展工程;獲得國家智能制造試點示范項目7個,航天電器智能制造樣板車間達到全國一流水平。全省數(shù)字化研發(fā)設計工具普及率從48.2%提高到55.6%,關鍵工序數(shù)控化率從34.6%提高到38.8%,全省工業(yè)企業(yè)發(fā)展水平由31.9提高到47.7,在全國排名提高3位,為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展按下了加速鍵。6、綠色發(fā)展達到新水平十三五期間,全省規(guī)上工業(yè)企業(yè)單位增加值能耗累計下降25%以上。截至2020年底,全省共有25家綠色工廠、6個綠色園區(qū)、8個綠色設計產品、1個綠色供應鏈納入國家綠色制造名單,2家企業(yè)入選國家工業(yè)產品綠色設計示范企業(yè);創(chuàng)建一批省級綠色制造示范單位。率先在全國推行磷化工企業(yè)以渣定產,2020年實現(xiàn)當年磷石膏產消平衡,大宗工業(yè)固廢資源綜合利用率較2015年提高7個百分點;水泥窯協(xié)同處置城市生活垃圾項目獲批全國唯一試點省份,綠色發(fā)展能力顯著增強,為工業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了保障。7、產業(yè)扶貧開創(chuàng)新局面十三五期間,全省工業(yè)戰(zhàn)線堅持把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程,緊緊圍繞精準扶貧、精準脫貧主線,大力培育企業(yè)、發(fā)展產業(yè)、拉動就業(yè),累計投入各類資金26.8億元,支持49個貧困縣(市、區(qū)、特區(qū))61個園區(qū)1170個項目;直接吸納貧困人口就業(yè)超過50萬人,帶動貧困人口創(chuàng)業(yè)就業(yè)100萬人以上,為全省脫貧攻堅作出了重大貢獻,為鄉(xiāng)村振興夯實了基礎。8、民營經(jīng)濟煥發(fā)新活力堅持兩個毫不動搖,扎實開展六大專項行動,協(xié)調推進清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作,民營經(jīng)濟發(fā)展活力不斷增強,撐起全省經(jīng)濟半壁江山。截至2020年,全省民營經(jīng)濟市場主體達到300多萬戶,老干媽公司綜合營業(yè)收入突破50億元,民營經(jīng)濟占地區(qū)生產總值比重達53.5%,對全省經(jīng)濟增長的貢獻率超過70%;獲批國家專精特新小巨人企業(yè)14家,為加快中小企業(yè)向專精特新發(fā)展營造了有利條件。五年來的實踐表明,堅定不移實施工業(yè)強省戰(zhàn)略,持續(xù)做強做優(yōu)工業(yè),是遵循經(jīng)濟規(guī)律、壯大綜合經(jīng)濟實力的根本之策,是補齊發(fā)展短板、實現(xiàn)后發(fā)趕超的必由之路;堅持走新型工業(yè)化道路是加快工業(yè)化進程的必然選擇,堅持實施雙千工程是深入推進主基調主戰(zhàn)略的關鍵抓手,堅持綠色發(fā)展是工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然途徑,堅持產業(yè)扶貧是決戰(zhàn)脫貧攻堅決勝全面小康的有效利器;省領導領銜,立足當前、著眼長遠,舉全省之力高位推動十大工業(yè)產業(yè)振興,規(guī)模以上工業(yè)增加值增速連續(xù)位居全國前列,開創(chuàng)了十大工業(yè)產業(yè)高質量發(fā)展新局面,工業(yè)經(jīng)濟實力、結構層次、質量效益躍上新臺階,為貴州徹底撕掉千百年來絕對貧困的標簽提供了強有力的支撐,為全省經(jīng)濟社會后發(fā)趕超、跨越發(fā)展作出了重要貢獻,為基本實現(xiàn)新型工業(yè)化創(chuàng)造了有利條件。加快產業(yè)轉型升級,提升工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展質效(一)推動產業(yè)內涵式增長瞄準大數(shù)據(jù)電子信息、新能源、新材料、高端裝備、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、新能源汽車、航空航天等戰(zhàn)略性新興產業(yè),培育一批龍頭企業(yè)、發(fā)展一批重點產品、突破一批關鍵技術,持續(xù)擴大產業(yè)規(guī)模。注重戰(zhàn)略性新興產業(yè)細分行業(yè)發(fā)展,定期編制戰(zhàn)略性新興產業(yè)重點行業(yè)(產品)發(fā)展指導目錄,實施重點突破計劃,加快產業(yè)發(fā)展步伐。滾動實施千企改造工程,定期發(fā)布重點產業(yè)鏈高端化技術改造指導目錄,重點實施現(xiàn)代能源、基礎材料、裝備制造等產業(yè)轉型推進計劃,積極應用高新技術改造提升傳統(tǒng)產業(yè),淘汰落后技術裝備,促進產業(yè)提質增效,提高產業(yè)發(fā)展層次和水平。(二)推進產業(yè)基礎高級化以工業(yè)基礎能力建設為支撐,實施產業(yè)基礎再造工程,圍繞核心基礎零部件(元器件)、關鍵基礎材料、先進基礎工藝、產業(yè)技術基礎以及工業(yè)軟件等方面,建立貴州工業(yè)基礎數(shù)據(jù)庫,集中力量、集中資源,攻關突破,全面提升基礎零部件產品質量穩(wěn)定性、可靠性、耐久性,全面提升工業(yè)軟件穩(wěn)定性和成熟度,全面提升基礎工藝和先進制造工藝水平。堅持應用牽引,開展產業(yè)生態(tài)營造計劃,圍繞各行業(yè)領域產業(yè)基礎能力的薄弱環(huán)節(jié),實施整機帶基礎配套行動,鼓勵本地整機企業(yè)采購本地配套產品、零部件和原材料,提升產業(yè)基礎保障能力。(三)提升產業(yè)鏈現(xiàn)代化水平圍繞十大工業(yè)產業(yè),開展制造業(yè)強鏈補鏈行動,鍛造產業(yè)鏈供應鏈長板,補齊產業(yè)鏈供應鏈短板,推進產業(yè)鏈供應鏈現(xiàn)代化,加快形成具有更強創(chuàng)新力、更高附加值、更安全可靠的產業(yè)鏈供應鏈體系。圍繞高端補鏈、終端延鏈、整體強鏈,在優(yōu)勢產業(yè)領域精耕細作,加快打造一批產業(yè)規(guī)模實力強、產業(yè)鏈條完善、龍頭企業(yè)支撐突出、發(fā)展空間大的重點產業(yè)鏈。強化省內產業(yè)鏈橫向、縱向協(xié)作配套,加強配套體系建設,暢通產業(yè)循環(huán)、市場循環(huán)。堅定不移做大做強白酒產業(yè)鏈,依托茅臺集團品牌號召力和市場影響力,吸引更多的上下游企業(yè)加入產業(yè)發(fā)展生態(tài)圈。聚焦高端裝備制造、新能源汽車、現(xiàn)代化工、基礎材料等配套層級多、產業(yè)鏈路長、產業(yè)形態(tài)豐富的特點,重點打造飛機及零部件、航天裝備、汽車及零部件、工程機械等產業(yè)鏈,鞏固提升磷、煤、鋁、錳、鈦等資源深加工產業(yè)鏈,培育打造新能源電池產業(yè)鏈。立足我省在工業(yè)基礎件和電子元器件方面具有國內領先的比較優(yōu)勢,打造立足貴州、輻射全國的成龍配套產業(yè)新生態(tài)。聚焦制造業(yè)高端化、智能化、綠色化、融合化,組織實施傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)改造升級專項行動、地方特色產業(yè)精品打造專項行動、新興潛力產業(yè)專業(yè)提升專項行動,分產業(yè)、分領域制訂技術改造專項行動計劃實施方案,明確技術改造升級目標任務,推動傳統(tǒng)產業(yè)加快技術改造轉型升級。加大技術改造扶持力度,充分利用現(xiàn)有的各類專項政策,支持傳統(tǒng)產業(yè)的結構調整、技術創(chuàng)新、綠色制造、智能制造、節(jié)能降耗、安全生產等改造,推進重點企業(yè)實施重大技術改造項目。十四五期間,每年推動實施技術改造項目1000個以上。奮斗目標到2025年,全省產業(yè)門類多元并進,產業(yè)梯次發(fā)展成效顯著,工業(yè)經(jīng)濟總量邁上新臺階,創(chuàng)新能力不斷增強,工業(yè)結構持續(xù)優(yōu)化,集聚集約水平明顯提高,綠色發(fā)展成效顯著,高質量發(fā)展工業(yè)產業(yè)體系初步形成,工業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻明顯提升,綜合實力基本達到全國中等水平。到2035年,工業(yè)產業(yè)整體競爭優(yōu)勢明顯增強,創(chuàng)新能力大幅提升,產品附加值大幅提高,質量效益顯著增強,高質量發(fā)展工業(yè)產業(yè)體系基本形成,現(xiàn)代化水平明顯提高,基本實現(xiàn)新型工業(yè)化。規(guī)??偭繉崿F(xiàn)大突破,到2025年,力爭全省工業(yè)總產值突破2.8萬億元,規(guī)模以上工業(yè)增加值突破8000億元;十四五時期,力爭全省500萬元口徑工業(yè)投資累計突破3萬億元。結構優(yōu)化實現(xiàn)大突破,到2025年,制造業(yè)增加值占地區(qū)生產總值的比重達到25%以上,工業(yè)戰(zhàn)略性新興產業(yè)總產值占工業(yè)總產值比重達22%以上;工業(yè)企業(yè)達到10萬戶,其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)力爭突破8000戶。創(chuàng)新能力實現(xiàn)大突破,到2025年,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)研究與開發(fā)經(jīng)費支出占主營業(yè)務收入的比重達到1.8%以上;規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)新產品銷售收入占比達10%以上,創(chuàng)建3個以上省級制造業(yè)創(chuàng)新中心。智能化水平實現(xiàn)大突破,到2025年,工業(yè)化和信息化發(fā)展水平指數(shù)達60,位居西部前列。重點行業(yè)數(shù)字化研發(fā)設計工具普及率達87%左右,重點行業(yè)關鍵工序數(shù)控化率達69%左右。集聚能力實現(xiàn)大突破,到2025年,力爭全省各類開發(fā)區(qū)工業(yè)總產值、工業(yè)增加值實現(xiàn)翻番;建成5個綜合產值千億級開發(fā)區(qū)、10個五百億級以上開發(fā)區(qū)、50個百億級以上開發(fā)區(qū),開發(fā)區(qū)規(guī)模以上工業(yè)總產值占全省工業(yè)比重達90%左右。綠色發(fā)展水平顯著提升,瞄準全國碳達峰、碳中和目標及整體工作要求,到2025年,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)單位工業(yè)增加值能耗、二氧化碳排放量和用水量下降均控制在國家下達的指標范圍內。安全生產水平持續(xù)提高,牢固樹立安全發(fā)展理念,處理好發(fā)展和安全的關系,提升本質安全水平,推動全省工業(yè)行業(yè)安全形勢穩(wěn)定向好。總體思路立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,融入新發(fā)展格局,圍繞四新主攻四化,全面對接制造強國、質量強國、網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國建設,堅持把推進新型工業(yè)化作為經(jīng)濟高質量發(fā)展的首要任務,堅定不移實施工業(yè)強省戰(zhàn)略,大力實施工業(yè)倍增行動,聚焦十大工業(yè)產業(yè),做大做強傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè),做優(yōu)做特地方特色產業(yè),做專做精新興潛力產業(yè),推動產業(yè)高端化、綠色化、集約化發(fā)展,促進一二三產融合發(fā)展,推進大中小企業(yè)融通發(fā)展,打造產業(yè)梯次發(fā)展生態(tài),加快產業(yè)基礎高級化、產業(yè)鏈現(xiàn)代化,推動質量變革、效率變革、動力變革,著力打造世界醬香白酒產業(yè)集聚區(qū)、全國大數(shù)據(jù)電子信息產業(yè)集聚區(qū),國家新型綜合能源戰(zhàn)略基地、磷煤化工產業(yè)基地、新型功能材料產業(yè)基地、綠色食品工業(yè)基地、中藥(民族藥)生產加工基地、高端裝備制造及應用基地等兩區(qū)六基地,構建富有貴州特色、契合時代特征的現(xiàn)代工業(yè)體系,走出一條有別于東部、不同于西部其他省份具有貴州特色的新型工業(yè)化發(fā)展道路,奮力實現(xiàn)工業(yè)大突破。發(fā)展原則堅持創(chuàng)新驅動,堅持創(chuàng)新在工業(yè)發(fā)展全局的核心位置,以創(chuàng)新引領轉型升級,完善創(chuàng)新體系,加強創(chuàng)新協(xié)作,集聚創(chuàng)新要素,探索創(chuàng)新模式,推動成果轉化,培育創(chuàng)新動能,推動產業(yè)結構邁上中高端。堅持統(tǒng)籌協(xié)調,堅持系統(tǒng)觀念,牢固樹立產業(yè)鏈思維,加強前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進,強化省市縣三級規(guī)劃有效銜接,突出能源資源、生態(tài)特色優(yōu)勢,統(tǒng)籌全省工業(yè)協(xié)調發(fā)展,努力實現(xiàn)工業(yè)發(fā)展質量、結構、規(guī)模、速度、效益、安全相統(tǒng)一。堅持綠色發(fā)展,牢固樹立綠水青山就是金山銀山理念,始終堅持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展,守好發(fā)展和生態(tài)兩條底線,把生態(tài)文明理念貫穿新型工業(yè)化全過程,加快從規(guī)模速度型粗放增長轉向質量效益型集約增長,推動產業(yè)生態(tài)化、生態(tài)產業(yè)化,促進工業(yè)和生態(tài)環(huán)境協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。堅持改革開放,堅定不移推進改革、擴大開放,破除制約高質量發(fā)展的體制機制障礙,堅持引進來和走出去并重,主動融入國內國際雙循環(huán)新發(fā)展格局,深化貴州+合作模式,提高產業(yè)開放合作水平。保障措施(一)加大投融資力度堅持以質量效益為導向,優(yōu)化投資結構、拓展投資空間,擴大有效投資,催生工業(yè)發(fā)展乘數(shù)效應。加強工業(yè)投資監(jiān)測分析,編制發(fā)布年度投資導向計劃,引導社會資金等要素投向。支持企業(yè)加大技術改造投入,提高工業(yè)技改投資比重。加強行業(yè)準入管理和產能預警研究,嚴格控制產能過剩行業(yè)固定資產投入。統(tǒng)籌用好產業(yè)基金、工業(yè)融資擔保、中小企業(yè)信貸通等融資政策手段,最大限度引導更多資本支持貴州新型工業(yè)化發(fā)展。積極營造產業(yè)與金融良性互動、互利共贏的良好環(huán)境,提高金融服務實體經(jīng)濟的能力和水平。建立精細化信貸服務體系,大力發(fā)展綠色金融,著力提升制造業(yè)信貸規(guī)模。充分利用資本市場,提高直接融資比重。探索供應鏈金融+擔保線上票據(jù)池+供應鏈等金融創(chuàng)新服務模式,提升企業(yè)融資效率。(二)強化重大項目支撐堅持把項目建設作為抓工業(yè)的生命線,發(fā)揮重大項目建設對穩(wěn)增長、調結構、促轉型的關鍵作用,強化招商引資擴大增量,加強技改升級優(yōu)化存量,增強產業(yè)發(fā)展后勁。建立完善省級工業(yè)招商重大項目庫,聚焦主導產業(yè)全產業(yè)鏈,精準開展招商引資,著力引進落地一批投資規(guī)模大、科技含量高、發(fā)展前景好的標志性項目。完善項目推進機制,實施項目簽約、落地、投產、達效四率行動,確保項目落地生根、開花結果。(三)優(yōu)化要素資源配置積極爭取國家財政資金支持,最大限度用活用好國家各類財政資金。充分發(fā)揮各級財政資金的引導作用,重點聚焦千億級、五百億級產業(yè)集群,加大重點項目建設的扶持力度,集中優(yōu)勢資源補短板。優(yōu)先安排重大產業(yè)項目用地指標,探索工業(yè)項目標準地出讓制度,提升工業(yè)用地節(jié)約集約利用水平。支持有能力的工業(yè)企業(yè)參與煤、磷、鋁、錳、黃金等零星資源整合和資源分配,提高資源配置效率。深化電力市場化改革,完善峰谷電價政策,強化電網(wǎng)、燃氣管網(wǎng)等建設,降低企業(yè)用能成本。優(yōu)化物流樞紐和集散中心功能布局,完善物流基礎設施??茖W規(guī)劃工業(yè)用水量,保障工業(yè)企業(yè)合理用水需求。(四)加快人才隊伍建設圍繞產業(yè)發(fā)展用人需要,加強企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才和技能人才三類人才隊伍建設,完善從研發(fā)、轉化、生產到管理的人才培養(yǎng)體系。實施重點人才倍增計劃,力爭引進一個人才、帶來一個團隊、做大一個產業(yè)。推動技能人才隊伍梯次發(fā)展,培育高技能人才。深化產教融合,建立校企聯(lián)合培養(yǎng)機制,促進教育鏈、人才鏈與產業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接,加快培養(yǎng)大批知識技能型、技術技能型和復合技能型人才。健全完善更加科學有效的人才創(chuàng)新服務保障機制、人才分配激勵機制、技能人才待遇保障機制,調動人才創(chuàng)造成果、轉化成果的積極性,激發(fā)人才活力。(五)加強安全生產保障堅持人民至上、生命至上,加大統(tǒng)籌發(fā)展和安全力度,按照管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產經(jīng)營必須管安全的要求,從行業(yè)規(guī)劃、產業(yè)政策、法規(guī)標準、行政許可等方面加強工業(yè)行業(yè)安全生產管理,為工業(yè)高質量發(fā)展提供強有力保障。加強民爆生產銷售企業(yè)安全監(jiān)管,強化企業(yè)安全生產主體責任落實,持續(xù)加大安全投入,加快推進技術創(chuàng)新,扎實推進安全生產專項整治三年行動、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+安全生產行動,深入開展安全生產和消防安全隱患排查治理,著力防范化解重大安全風險,不斷提升本質安全水平,推動全省民爆行業(yè)安全發(fā)展、高質量發(fā)展。加強工業(yè)領域反恐維穩(wěn)工作,全力維護社會安全穩(wěn)定。(六)營造良好發(fā)展環(huán)境提高行政服務效能,構建親清政商關系。深化放管服改革,推進全省通辦、一次辦成改革,探索建立基于大數(shù)據(jù)的一站式企業(yè)服務平臺,加快打造法治化、市場化、國際化營商環(huán)境。扎實落實省領導聯(lián)系服務重點企業(yè)制度和干部職工聯(lián)系服務企業(yè)制度。研究制定新型工業(yè)化高質量發(fā)展政策措施,推動出臺全省加快推進新型工業(yè)化促進工業(yè)大突破的綜合性政策文件。落實減稅降費各項措施,切實減輕企業(yè)綜合負擔。倡導企業(yè)家精神和工匠精神,努力營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、共同推進工業(yè)發(fā)展的良好氛圍,積極運用新媒體宣傳推介全省工業(yè)高質量發(fā)展成果,激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新熱情。(七)推進規(guī)劃有效落實不斷完善工業(yè)規(guī)劃監(jiān)督檢查機制,定期對規(guī)劃實施情況進行監(jiān)督檢查,及時查找問題,制定解決問題的對策措施,確保規(guī)劃有效實施。進一步健全規(guī)劃評估體系,推動開展獨立的第三方評估,客觀分析評估規(guī)劃實施情況,加強產業(yè)發(fā)展趨勢研究,掌握產業(yè)發(fā)展動態(tài),適時對目標任務進行調整。探索面向社會公眾的互聯(lián)網(wǎng)評估方式,提高評估的客觀性和認可度。強化技術創(chuàng)新引領,增強產業(yè)核心競爭力(一)著力提升企業(yè)創(chuàng)新能力突出企業(yè)創(chuàng)新主體地位,開展企業(yè)創(chuàng)新能力提升行動,推動創(chuàng)新資源、人才、政策、服務向企業(yè)集聚,鼓勵企業(yè)開展技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新。深化政產學研用融合,支持企業(yè)牽頭組建創(chuàng)新聯(lián)合體,積極承擔國家重大科技項目和重大工程項目。推進關鍵技術、拳頭產品、明星企業(yè),加快科技型企業(yè)培育,加大對企業(yè)研發(fā)活動的支持,引導企業(yè)提升研究與開發(fā)投入強度,每年重點培育20家以上研發(fā)投入占比高于5%的科技型企業(yè),加快形成一批以高新技術為引領的產業(yè)集群。(二)強化重大平臺載體建設聚焦貴陽、安順國家級高新區(qū)引領發(fā)展,推動遵義、六盤水、畢節(jié)等省級高新區(qū)提質增效、提檔升級,爭取新增2-3個國家級高新區(qū)。以500米口徑球面射電望遠鏡(FAST)為引領,支持建設世界一流科技基礎設施集群。推動貴州科學城、花溪大學城聯(lián)動發(fā)展,打造面向國內外的技術集聚區(qū)和面向全省的技術輸出區(qū)。優(yōu)化布局省級重點實驗室、技術創(chuàng)新中心,加強工程實驗室、工程研究中心、企業(yè)技術中心建設。積極申建國家重點實驗室、國家技術創(chuàng)新中心、國家企業(yè)技術中心、國家小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地等創(chuàng)新平臺。運用互聯(lián)網(wǎng)+模式,打造開放性技術創(chuàng)新及成果轉化平臺。聚集工業(yè)重點領域,加快科技企業(yè)孵化器、大學科技園、專業(yè)化眾創(chuàng)空間等雙創(chuàng)平臺建設。推進標準、計量、認證認可、檢驗檢測能力建設,在工業(yè)重點優(yōu)勢領域打造一批國家級檢驗檢測中心為重點的公共服務平臺。(三)加強關鍵核心技術攻關優(yōu)化整合科技資源,緊緊圍繞十大工業(yè)產業(yè),著力攻克一批產業(yè)關鍵技術,引進消化吸收再創(chuàng)新一批急需技術。實施制造業(yè)共性技術創(chuàng)新行動計劃,力爭在優(yōu)勢領域和關鍵環(huán)節(jié)取得突破,每個工業(yè)產業(yè)形成一批有核心專利權的拳頭產品。聚焦重點產業(yè)環(huán)節(jié),立項支持一批工業(yè)科技重大專項,力爭在資源深加工、高端裝備制造、大宗工業(yè)固廢等領域取得突破性成果,加快推進一批重大成果轉化和產業(yè)化,積極推動新品種的研發(fā)和現(xiàn)有品種的二次研發(fā),打通原始創(chuàng)新、工程創(chuàng)新和產業(yè)化創(chuàng)新生態(tài)鏈,提升產業(yè)核心競爭力。加快新產品應用推廣,落實重大裝備首臺(套)研發(fā)生產激勵政策。依托高校、科研院所創(chuàng)新資源和人才支撐,推進名企名校名院戰(zhàn)略合作,加快專利標準、設計研發(fā)、快速打樣、檢測測試、新產品導入、采購供應鏈、電子商務等綜合平臺建設,打造研發(fā)設計、智能制造和產業(yè)孵化基地,建設物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)大數(shù)據(jù)及產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重點實驗室,創(chuàng)建一批省級制造業(yè)創(chuàng)新中心。到2025年,創(chuàng)建3個以上省級制造業(yè)創(chuàng)新中心;新增20個以上國家級、100個以上省級的工程(技術)研究中心、重點(工程)實驗室、企業(yè)技術中心和技術創(chuàng)新示范企業(yè)。以消費者為中心的觀念以消費者為中心的觀念,又稱市場營銷觀念。這種觀念認為,企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地滿足顧客需求。市場營銷觀念形成于20世紀50年代。第二次世界大戰(zhàn)后,隨著第三次科學技術革命的興起,西方各國企業(yè)更加重視研究和開發(fā),大量企業(yè)轉向民品生產,社會產品供應量迅速增加,市場競爭進一步激化。同時,西方各國政府相繼推行高福利、高工資、高消費政策,社會經(jīng)濟環(huán)境也出現(xiàn)快速變化。消費者有較多的可支配收入和閑暇時間,對生活質量的要求提高,消費需要變得更加多樣化,購買選擇更為精明,要求也更為苛刻。這種形勢迫使企業(yè)改變以賣方為中心的思維方式,轉向以顧客為中心,重視顧客“感覺和反應”的理念。該理念認為,實現(xiàn)企業(yè)目標的關鍵是:比競爭對手更有效地為其選定的目標,市場創(chuàng)造、交付和傳播顧客價值,更好地滿足目標顧客的需要。執(zhí)行市場營銷觀念的企業(yè),稱為市場導向企業(yè)。其座右銘是:“顧客需要什么,我們就生產供應什么”。市場營銷觀念相信,得到顧客的關注和顧客價值才是企業(yè)獲利之道,因此必須將舊觀念下企業(yè)“由內向外”的思維邏輯轉向“由外向內”。它要求企業(yè)貫徹“顧客至上”的原則,將營銷管理重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解“外部”的目標顧客需要,然后再協(xié)調企業(yè)活動并千方百計去滿足它,使顧客滿意,從而實現(xiàn)企業(yè)目標。因此,企業(yè)在決定其生產、經(jīng)營時,必須進行市場調研,根據(jù)市場需求及企業(yè)本身的條件,選擇目標市場,組織生產經(jīng)營。其產品設計、生產、定價、分銷和促銷活動,都要以消費者需求為出發(fā)點。產品銷售出去之后,還要了解消費者的意見,據(jù)以改進自己的營銷工作,最大限度地提高顧客滿意程度??傊?,市場營銷觀念根據(jù)“消費者主權論”,相信決定生產什么產品的主權不在于生產者,也不在于政府,而在于消費者,因而將過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念,轉變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念,即企業(yè)的一切活動都圍繞滿足消費者需要來進行。市場營銷觀念有四個主要支柱:目標市場、整體營銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發(fā),以現(xiàn)有產品為中心,通過大量推銷和促銷來獲取利潤不同,市場營銷觀念是從選定的市場出發(fā),通過整體營銷活動,實現(xiàn)顧客需求的滿足和滿意,來獲取利潤、提高盈利率。營銷活動與營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境通過其內容的不斷擴大及其自身各因素的不斷變化,對企業(yè)營銷活動產生影響。市場營銷環(huán)境的內容隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀初,西方企業(yè)僅將銷售市場視為營銷環(huán)境;30年代后,將政府、工會、競爭者等與企業(yè)有利害關系者也看作是環(huán)境因素;進入60年代,又把自然生態(tài)、科學技術、社會文化等作為重要的環(huán)境因素;20世紀90年代以來,隨著政府對經(jīng)濟干預力度的加強,愈加重視對政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內向外的擴展,國外營銷學者稱之為“環(huán)境外界化”。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的制約因素,營銷活動依賴于這些環(huán)境才得以正常進行。這表現(xiàn)在:營銷管理者雖可控制企業(yè)的大部分營銷活動,但必須注意環(huán)境對營銷決策的影響,不得超越環(huán)境的限制;營銷管理者雖能分析、認識營銷環(huán)境提供的機會,但無法控制所有有利因素的變化,更無法有效地控制競爭對手;由于營銷決策與環(huán)境之間的關系復雜多變,營銷管理者無法直接把握企業(yè)營銷決策實施的最終結果。此外,企業(yè)營銷活動所需的各種資源,需要在環(huán)境許可的條件下取得,企業(yè)生產與經(jīng)營的各種產品,也需要獲得消費者或用戶的認可與接納。雖然企業(yè)營銷活動必須與其所處的外部環(huán)境相適應,但營銷活動絕非只能被動地接受環(huán)境的影響,營銷管理者應采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應營銷環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言,企業(yè)可以通過不同的方式增強適應環(huán)境的能力,避免來自環(huán)境的威脅,有效地把握市場機會。在一定條件下,也可運用自身的資源,積極影響和改變環(huán)境因素,創(chuàng)造更有利于企業(yè)營銷活動的空間。良好的企業(yè)營銷行為會造就良好的營銷環(huán)境,從而進一步形成良好的企業(yè)營銷行為,反之亦然。營銷環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動作用,使營銷環(huán)境與企業(yè)成為一個整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場營銷”理論認為:企業(yè)為成功地進入特定的市場,在策略上應協(xié)調地使用經(jīng)濟的、心理的、政治的和公共關系的手段,以博得外國的或地方的各有關方面的合作與支持,消除壁壘很高的封閉型或保護型市場存在的障礙,為企業(yè)從事營銷活動創(chuàng)造一個寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,事實上都是企業(yè)的利益共同體。按市場營銷的雙贏原則,企業(yè)營銷活動的成功,應為顧客、供應商和營銷中間商帶來利益,并造福于社會公眾。即使是競爭者,也存在互相學習、互相促進的因素,在競爭中,有時也會采取聯(lián)合行動,甚至成為合作者。關系營銷的具體實施(一)組織設計關系營銷的管理,必須設置相應的機構。企業(yè)關系管理,對內要協(xié)調處理好部門之間、員工之間的關系,對外要向公眾發(fā)布消息、征求意見、搜集信息、處理糾紛等。管理機構要代表企業(yè)有計劃、有準備、分步驟地開展各種關系營銷活動,把企業(yè)領導者從煩瑣事務中解脫出來,使各職能部門和機構各司其職,協(xié)調合作。關系管理機構是企業(yè)營銷部門與其他職能部門之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調行動的專門機構。其作用是:收集信息資料,充當企業(yè)的耳目;綜合評價各職能部門的決策活動,充當企業(yè)的決策參謀;協(xié)調內部關系,增強企業(yè)的凝聚力;向公眾輸送信息,溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任。(二)資源配置(1)人力資源調配。一方面實行部門間人員輪換,以多種方式促進企業(yè)內部關系的建立;另一方面從內部提升經(jīng)理,可以加強企業(yè)觀念并使其具有長遠眼光。(2)信息資源共享。在采用新技術和新知識的過程中,以多種方式分享信息資源。如利用網(wǎng)絡協(xié)調企業(yè)內部各部門及企業(yè)外部擁有多種知識與技能的人才的關系;制定政策或提供幫助以削減信息超載,提高電子郵件和語音信箱系統(tǒng)的工作效率;建立“知識庫”或“回復網(wǎng)絡”,并入更龐大的信息系統(tǒng);組成臨時“虛擬小組”,以完成自己或客戶的交流項目。(三)文化整合關系各方環(huán)境的差異會造成建立關系的困難,使工作關系難以溝通和維持??缥幕g的人們要相互理解和溝通,必須克服不同文化規(guī)范帶來的交流障礙。文化的整合,是關系雙方能否真正協(xié)調運作的關鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活,它能使合作雙方共同有效地工作,并相互學習彼此的文化差異。文化整合是企業(yè)市場營銷中處理各種關系的高級形式,不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化。推行差別化戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是鼓勵創(chuàng)新、發(fā)揮個性及承擔風險;而成本領先的企業(yè)文化,則可能是節(jié)儉、紀律及注重細節(jié)。如果關系雙方的文化相適應,將能強有力地鞏固企業(yè)與各子市場系統(tǒng)的關系并建立競爭優(yōu)勢。整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業(yè)需要結合各種促銷組合要素,平衡每一個要素的優(yōu)勢和劣勢以產生最有效的傳播計劃??梢哉f,整合營銷傳播管理實際上就是對目標受眾進行有效傳播的過程,包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們如何進行整合,為實施進行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進行必要的調整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分,必須能夠融合于其中。消費者行為研究任務及內容1、消費者行為消費者行為指消費者在內在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產品和服務以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產品研發(fā)、銷
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