建筑企業(yè)經(jīng)營管理體制

第三講

建筑企業(yè)經(jīng)營管理體制第一節(jié)建筑企業(yè)組織原理第二節(jié)建筑企業(yè)組織設(shè)計(jì)與變革第三節(jié)

建筑企業(yè)控制第一節(jié)建筑企業(yè)組織原理一、建筑企業(yè)管理組織的概念

建筑企業(yè)管理組織是圍繞一項(xiàng)共同的目標(biāo)來建立組織機(jī)構(gòu)，并對組織機(jī)構(gòu)中的全體成員指定職位，明確職責(zé)，交流信息，并協(xié)調(diào)其工作，使其在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程中獲得最大效率。

二、建筑企業(yè)管理組織設(shè)計(jì)原則

（一）層級化原則（二）統(tǒng)一指揮原則（三）責(zé)權(quán)一致原則（四）分工與協(xié)作原則（五）機(jī)構(gòu)精簡原則（六）彈性結(jié)構(gòu)原則（七）集權(quán)與分權(quán)相平衡原則三、建筑企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)類型（一）直線制組織結(jié)構(gòu)1、直線項(xiàng)目制組織結(jié)構(gòu)直線項(xiàng)目制組織結(jié)構(gòu)是指組織中各種職務(wù)按垂直系統(tǒng)直線排列，各級主管人員對所屬下屬擁有直接領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)，組織中每一個(gè)人只能向一個(gè)直接上級報(bào)告，組織中不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)，至多有幾名助手協(xié)助管理者工作。這種組織結(jié)構(gòu)有以下優(yōu)缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)比較簡單、權(quán)力集中、權(quán)責(zé)分明、命令統(tǒng)一、溝通簡潔、決策迅速、比較容易維護(hù)紀(jì)律和秩序。缺點(diǎn)是在組織規(guī)模較大的情況下，由于所有的管理職能只能都集中由一人承擔(dān)，往往會(huì)由于個(gè)人的知識及能力有限而難以深入、細(xì)致、周到地考慮所有管理問題，因此管理比較粗放，有時(shí)會(huì)顧此失彼，產(chǎn)生失誤。

直線項(xiàng)目制組織結(jié)構(gòu)只適用于那些建筑產(chǎn)品單一，生產(chǎn)技術(shù)簡單，無需按職能實(shí)行專業(yè)化管理的小型建筑企業(yè)，或者是現(xiàn)場的作業(yè)管理。組織結(jié)構(gòu)如圖所示：公司經(jīng)理現(xiàn)場經(jīng)理現(xiàn)場經(jīng)理現(xiàn)場經(jīng)理圖3-1直線項(xiàng)目制組織結(jié)構(gòu)2、直線職能結(jié)構(gòu)直線職能制組織結(jié)構(gòu)是以直線型組織為基礎(chǔ)，對職能型組織結(jié)構(gòu)的改進(jìn)，在各級直線主管之下，設(shè)置相應(yīng)的職能部門，即設(shè)置了兩套系統(tǒng)：一套是按命令統(tǒng)一原則組織的指揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)化原則組織的管理職能系統(tǒng)。這種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：直線部門和人員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)有決定權(quán)，對其所屬下級的工作進(jìn)行指揮和命令，并負(fù)全部責(zé)任，而職能部門和人員僅是直線主管的參謀，只能對下級機(jī)構(gòu)提供建議和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，沒有指揮和命令的權(quán)力。

這種組織結(jié)構(gòu)對中、小型建筑企業(yè)比較適用，但對于規(guī)模較大、決策時(shí)需要考慮較多因素的建筑企業(yè)，則不太適用。其組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：......公司經(jīng)理經(jīng)營部總工辦工程部辦公室項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)部3-2直線職能制組織結(jié)構(gòu)3、事業(yè)部結(jié)構(gòu)

這種建筑企業(yè)組織獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算，有自己的經(jīng)營自主權(quán)。但是它不是法人，不是獨(dú)立的公司，不能獨(dú)立簽合同，一定要獲得公司的委托才能簽合同。它具有以下優(yōu)缺點(diǎn)：主要優(yōu)點(diǎn)是適應(yīng)性和穩(wěn)定性強(qiáng)，有利于組織的最高管理者擺脫日常事務(wù)而專心致力于建筑企業(yè)的戰(zhàn)略決策和長期規(guī)劃，有利于調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性和主動(dòng)性，并且有利于公司對各事業(yè)部的績效進(jìn)行考評。主要缺點(diǎn)是機(jī)構(gòu)重復(fù)，管理人員浪費(fèi)；部門之間人員互換困難，支援性差；為獲取各自部門利益，容易引起內(nèi)部競爭，造成內(nèi)耗。它適用于產(chǎn)品多樣化和從事多元化經(jīng)營的組織，也適用于面臨市場環(huán)境復(fù)雜多變或所處地理位置分散的大型建筑企業(yè)和巨型建筑企業(yè)。其組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：3-3事業(yè)部制結(jié)構(gòu)(二)矩陣型組織結(jié)構(gòu)按職能劃分的部門同按產(chǎn)品、服務(wù)或工程項(xiàng)目劃分的部門結(jié)合起來的組織形式。在這種組織中，每個(gè)成員既要接受垂直部門的領(lǐng)導(dǎo)，又要在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指揮。這種組織結(jié)構(gòu)具有以下優(yōu)缺點(diǎn)：主要優(yōu)點(diǎn)是靈活性和適應(yīng)性較強(qiáng)，有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作和配合，并且有利于開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品和激發(fā)組織成員的創(chuàng)造性。主要缺點(diǎn)是組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性較差，雙重職權(quán)關(guān)系容易引起沖突，同時(shí)還可能導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理過多、機(jī)構(gòu)臃腫的弊端。它主要適用于科研、設(shè)計(jì)、規(guī)劃項(xiàng)目等創(chuàng)新性較強(qiáng)的建筑企業(yè)。其結(jié)構(gòu)類型如下圖所示：3-4矩形制組織結(jié)構(gòu)（三）職職能型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)這種結(jié)構(gòu)是是介于直線線制與矩陣陣制之間的的結(jié)構(gòu)。它采用專業(yè)業(yè)分工的管管理者代替替直線型組組織中的全全能型管理理者。優(yōu)點(diǎn)是能夠充分分發(fā)揮職能能機(jī)構(gòu)的專專業(yè)管理作作用，有可可能發(fā)揮專專家的作用用，減輕上上層主管人人員的負(fù)擔(dān)擔(dān)。缺點(diǎn)是妨礙了組組織的集中中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)統(tǒng)一指揮，，各部門容容易忽視與與其他部門門的配合、、忽視組織織的整體目目標(biāo)；不利利于明確劃劃分直線人人員的職責(zé)責(zé)權(quán)限；加加大了最高高主管監(jiān)督督協(xié)調(diào)整個(gè)個(gè)組織的要要求。其組組織結(jié)構(gòu)如如下圖：3-4職能制組織結(jié)構(gòu)四、建筑企業(yè)管管理組織的的形式與案案例分析（*）1、管理組織織案例一2、管理組織織案例二3、管理組織織案例三4、管理組織織案例四質(zhì)量檢查科計(jì)量工作技術(shù)工作統(tǒng)計(jì)工作技術(shù)檔案項(xiàng)目部項(xiàng)目部項(xiàng)目部公司經(jīng)理顧問技術(shù)副經(jīng)理生產(chǎn)副經(jīng)理經(jīng)營副經(jīng)理后勤（行政）副經(jīng)理技術(shù)科安全檢查科職工教育科建材供應(yīng)站裝飾裝修公司預(yù)制構(gòu)件廠機(jī)械設(shè)備租賃處審計(jì)科生產(chǎn)計(jì)劃科財(cái)務(wù)科內(nèi)部銀行企業(yè)管理辦公室勞資人事科服務(wù)公司經(jīng)理辦公室保衛(wèi)科總務(wù)科旅館飯店商店其他食堂托兒所宿舍醫(yī)務(wù)室合同管理計(jì)劃工作統(tǒng)計(jì)工作預(yù)決算工作倉庫貨場門市部土建工程公司安裝公司項(xiàng)目部圖3-5某中型建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1、管理組織織案例一1、管理組織織案例一某建筑公司規(guī)劃體系表滾動(dòng)式前進(jìn)運(yùn)用TQC方法不斷完善不斷提高總方針信條宗旨企業(yè)目標(biāo)企業(yè)升級目標(biāo)基礎(chǔ)管理工作升級目標(biāo)職工福利目標(biāo)技術(shù)進(jìn)步目標(biāo)管理現(xiàn)代化目標(biāo)政治思想工作目標(biāo)與咨詢?nèi)藛T進(jìn)行研究作出決策指標(biāo)分解經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)物質(zhì)消耗指標(biāo)職工福利指標(biāo)其他指標(biāo)安全指標(biāo)目標(biāo)管理歸口廣泛開展QC小組活動(dòng)——目標(biāo)管理的基礎(chǔ)生產(chǎn)經(jīng)營單位實(shí)行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制職能科室實(shí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化管理生產(chǎn)管理子系統(tǒng)保證實(shí)施計(jì)劃措施制定實(shí)施計(jì)劃經(jīng)營管理子系統(tǒng)技術(shù)管理子系統(tǒng)后勤服務(wù)管理子系統(tǒng)以報(bào)告形式交給經(jīng)理找出問題、分析原因，提出改進(jìn)意見企業(yè)管理辦公司職能科室研究對策考核情況協(xié)調(diào)平衡落實(shí)、檢察、考核各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行落實(shí)情況實(shí)施考核圖3-6某建筑公司規(guī)劃體系表2、管理組織織案例二（初態(tài)組織織）公司總經(jīng)理咨詢團(tuán)隊(duì)副總經(jīng)理總工程師圖3-7某項(xiàng)目管理公司組織結(jié)構(gòu)副總經(jīng)理技術(shù)部辦公室工程部材料部計(jì)劃部項(xiàng)目管理研究所經(jīng)理副經(jīng)理咨詢團(tuán)隊(duì)總工工程部技術(shù)部計(jì)劃部項(xiàng)目管理研究所材料部綜合辦公室安置二區(qū)項(xiàng)目部造價(jià)咨詢項(xiàng)目部安置三區(qū)項(xiàng)目部招標(biāo)代理項(xiàng)目部市中區(qū)項(xiàng)目管理部市中區(qū)監(jiān)理部大金小董項(xiàng)目部經(jīng)營部研發(fā)中心變革后的組組織狀態(tài)圖3-8中建八局第二建設(shè)有限公司組織架構(gòu)設(shè)置股東大會(huì)黨委會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)紀(jì)委、工會(huì)總經(jīng)理班子辦公室人力資源部經(jīng)營部施工管理部項(xiàng)目管理部物質(zhì)部技術(shù)質(zhì)量部財(cái)務(wù)資金部審計(jì)監(jiān)察部法務(wù)合約部工會(huì)政工部

區(qū)域（專業(yè)）公司事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理部直屬項(xiàng)目經(jīng)理部天津辦事處鄭州公司南寧公司濟(jì)南事業(yè)部

膠東事業(yè)部北京事業(yè)部物質(zhì)公司裝飾公司華東公司廣州分公司青島公司3、管理組織織案例三圖3-9青建集團(tuán)股股份公司組組織結(jié)構(gòu)圖圖股東大會(huì)董事局監(jiān)事會(huì)董事局主席兼CEO戰(zhàn)略與投資委員會(huì)薪酬與提名委員會(huì)總裁審計(jì)委員會(huì)董事局秘書處副總裁三總師新加坡分公司房建一分公司房建二分公司房建三分公司房建四分公司北京分公司上海分公司裝飾分公司海外分公司阿爾及利亞分公司基礎(chǔ)設(shè)施分公司

機(jī)具租賃分公司物流中心勞務(wù)中心設(shè)計(jì)分公司參控股公司房建事業(yè)本部物流事業(yè)本部海外事業(yè)本部基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)本部勞務(wù)事業(yè)本部綜合管理部市場經(jīng)營管理部財(cái)務(wù)投資管理部人力資源部資金運(yùn)營部項(xiàng)目管理部法律合約部政工部技術(shù)開發(fā)管理部審計(jì)監(jiān)察部企業(yè)發(fā)展部質(zhì)量安全環(huán)保部技術(shù)中心4、管理組織案例四2、管理組織織案例二附：各部門門職責(zé)范圍圍（1）計(jì)劃部：：負(fù)責(zé)項(xiàng)目各各項(xiàng)招標(biāo)管管理工作，，編制招標(biāo)標(biāo)計(jì)劃，審審核招標(biāo)文文件。負(fù)責(zé)相關(guān)合合同的起草草、評審、、談判與管管理工作。。負(fù)責(zé)組織相相關(guān)單位（（部門），，做好階段段性報(bào)量及及最終結(jié)算算的審核工工作，加強(qiáng)強(qiáng)項(xiàng)目投資資控制，降降低項(xiàng)目開開發(fā)成本。。負(fù)責(zé)審核付付款申請，，按合同約約定形象進(jìn)進(jìn)度、實(shí)際際完成工程程量和實(shí)際際情況編制制資金使用用計(jì)劃并報(bào)報(bào)業(yè)主同意意。審核動(dòng)態(tài)成成本的準(zhǔn)確確性，對于于變更較大大的部分組組織專題分分析。監(jiān)視視項(xiàng)目成本本變化并及及時(shí)對影響響成本的重重大因素進(jìn)進(jìn)行有效控控制。協(xié)助材料部部進(jìn)行材料料（設(shè)備））限價(jià)工作作。組織各相關(guān)關(guān)單位（部部門）對施施工單位提提報(bào)的工程程簽證進(jìn)行行審核與確確認(rèn)。負(fù)責(zé)各部門門申報(bào)計(jì)劃劃的審查、、批準(zhǔn)并對對實(shí)施情況況進(jìn)行檢查查。負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目的后期期評估工作作，全面總總結(jié)項(xiàng)目投投資過程中中的經(jīng)驗(yàn)，，為后續(xù)項(xiàng)項(xiàng)目開發(fā)管管理制定科科學(xué)計(jì)劃提提供依據(jù)。。完成公司或或領(lǐng)導(dǎo)安排排的其它工工作。2、管理組織織案例二附：各部門門職責(zé)范圍圍（2）材料部：：組織對材料料設(shè)備的市市場考察，，評審合格格材料供應(yīng)應(yīng)商，為業(yè)業(yè)主提供符符合市場實(shí)實(shí)際情況的的材料價(jià)格格信息。協(xié)助計(jì)劃部部編制材料料（設(shè)備））的招標(biāo)計(jì)計(jì)劃，參與與材料（設(shè)設(shè)備）的招招標(biāo)管理工工作。負(fù)責(zé)起草材材料采購合合同，協(xié)助助計(jì)劃部做做好材料（（設(shè)備）合合同評審及及談判等合合同管理工工作。協(xié)助業(yè)主做做好對各種種工程材料料的合同付付款控制工工作。負(fù)責(zé)做好工工程材料的的進(jìn)場驗(yàn)收收和對材料料認(rèn)證管理理監(jiān)督工作作。完成公司或或領(lǐng)導(dǎo)安排排的其它工工作。2、管理組織織案例二附：各部門門職責(zé)范圍圍（3）工程部：：協(xié)助業(yè)主進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目前前期開發(fā)準(zhǔn)準(zhǔn)備工作并并提出合理理化建議。。在勘察設(shè)計(jì)計(jì)階段，配配合技術(shù)部部做好項(xiàng)目目地質(zhì)勘察察及相關(guān)的的前期準(zhǔn)備備工作。編制施工總總進(jìn)度計(jì)劃劃，審查施施工組織設(shè)設(shè)計(jì)，審查查施工單位位的周、月月、季、階階段性及總總體進(jìn)度計(jì)計(jì)劃，并寫寫出階段性性的分析報(bào)報(bào)告，作好好進(jìn)度控制制，對工程程總進(jìn)度情情況進(jìn)行綜綜合比較分分析。負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)質(zhì)量管理、、安全控制制等項(xiàng)目管管理工作，，對各作業(yè)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施施跟蹤檢查查。協(xié)調(diào)好與施施工單位、、監(jiān)理單位位和其它外外聯(lián)單位的的關(guān)系。與相關(guān)政府府職能部門門建立良好好的工作關(guān)關(guān)系，為工工程建設(shè)提提供良好的的外部環(huán)境境。負(fù)責(zé)工程突突發(fā)事件和和特殊情況況的處理，，并按相關(guān)關(guān)規(guī)定和程程序上報(bào)。。負(fù)責(zé)對工程程變更和簽簽證計(jì)量工工作的復(fù)核核與審查。。負(fù)責(zé)組織工工程各階段段的驗(yàn)收工工作并對施施工過程進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督檢檢查。2、管理組織織案例二附：各部門門職責(zé)范圍圍（3）工程部：：搜集技術(shù)資資料、工程程檔案及相相關(guān)單位來來往公文，，保證竣工工資料的完完整性。參加工地監(jiān)監(jiān)理例會(huì)，，審查監(jiān)理理單位的現(xiàn)現(xiàn)場會(huì)議紀(jì)紀(jì)要。審核施工單單位包括勞勞動(dòng)力計(jì)劃劃、材料計(jì)計(jì)劃、機(jī)械械進(jìn)場計(jì)劃劃等方案及及其他文件件。組織并實(shí)施施現(xiàn)場的三三通一平工工作。參加監(jiān)理單單位組織的的現(xiàn)場各項(xiàng)項(xiàng)專項(xiàng)檢查查工作。監(jiān)督施工、、監(jiān)理單位位對施工進(jìn)進(jìn)場人員的的安全文明明教育工作作，監(jiān)督特特種作業(yè)人人員的持證證上崗把關(guān)關(guān)工作。根據(jù)季節(jié)特特點(diǎn)，抓好好防暑降溫溫、防寒過過冬、防洪洪防汛等方方面的安全全監(jiān)控工作作。完成公司或或領(lǐng)導(dǎo)安排排的其它工工作。2、管理組織織案例二附：各部門門職責(zé)范圍圍（4）綜合部：：負(fù)責(zé)公司內(nèi)內(nèi)部規(guī)章制制度的制定定、發(fā)布并并對規(guī)章制制度的執(zhí)行行情況進(jìn)行行監(jiān)督、檢檢查。負(fù)責(zé)辦理各各類文件的的收發(fā)、登登記、閱簽簽工作。協(xié)助相關(guān)部部門辦理工工程開工的的相關(guān)手續(xù)續(xù)。加強(qiáng)與辦理理房地產(chǎn)開開發(fā)手續(xù)有有關(guān)的主管管部門的協(xié)協(xié)調(diào)工作，，協(xié)助業(yè)主主辦理、完完善各種開開發(fā)建設(shè)手手續(xù)，保證證開發(fā)計(jì)劃劃順利實(shí)施施。負(fù)責(zé)工程檔檔案、信息息及技術(shù)資資料的收集集、整理、、歸檔及管管理工作。。負(fù)責(zé)項(xiàng)目管管理工作簡簡報(bào)的編輯輯工作。對員工進(jìn)行行科學(xué)、準(zhǔn)準(zhǔn)確、公平平的績效考考核。負(fù)責(zé)進(jìn)行公公司人力資資源的調(diào)動(dòng)動(dòng)并做好人人力資源的的開發(fā)與管管理工作。。負(fù)責(zé)公司車車輛的調(diào)度度、使用及及保養(yǎng)工作作，保證正正常用車。。2、管理組織織案例二附：各部門門職責(zé)范圍圍（4）綜合部：：負(fù)責(zé)公司內(nèi)內(nèi)部事務(wù)管管理包括員員工考勤、、辦公區(qū)衛(wèi)衛(wèi)生、安全全保衛(wèi)等后后勤管理工工作并保證證職工正常常用餐。負(fù)責(zé)日常辦辦公用品及及勞保福利利物品的采采購、保管管和發(fā)放工工作。完成公司或或領(lǐng)導(dǎo)安排排的其它工工作。2、管理組織織案例二附：各部門門職責(zé)范圍圍（5）技技術(shù)術(shù)部部在初初步步設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)階階段段，，負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)工工程程圖圖紙紙的的報(bào)報(bào)審審工工作作。。負(fù)責(zé)責(zé)初初步步設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)會(huì)會(huì)審審、、施施工工圖圖技技術(shù)術(shù)交交底底會(huì)會(huì)審審和和消消防防審審查查等等工工作作。。負(fù)責(zé)責(zé)新新工工藝藝、、新新技技術(shù)術(shù)、、新新材材料料的的收收集集工工作作，，在在項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施中中跟跟蹤蹤““三三新新””的的發(fā)發(fā)展展，，積積極極將將其其推推廣廣應(yīng)應(yīng)用用并并對對實(shí)實(shí)施施情情況況進(jìn)進(jìn)行行檢檢查查。。主持持召召開開相相關(guān)關(guān)技技術(shù)術(shù)會(huì)會(huì)議議，，解解決決重重大大技技術(shù)術(shù)問問題題。。負(fù)責(zé)責(zé)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)任任務(wù)務(wù)書書的的編編制制起起草草工工作作。。組織織質(zhì)質(zhì)量量事事故故的的鑒鑒定定、、處處理理等等工工作作。。主持持審審查查重重要要設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)文文件件和和技技術(shù)術(shù)措措施施，，負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)變變更更的的審審查查和和辦辦理理工工作作。。主持持研研究究并并及及時(shí)時(shí)解解決決施施工工中中的的關(guān)關(guān)鍵鍵（（重重要要））技技術(shù)術(shù)難難題題。。組織織工工程程建建設(shè)設(shè)中中的的重重大大課課題題研研究究和和技技術(shù)術(shù)指指導(dǎo)導(dǎo)工工作作。。完成成公公司司或或領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)安安排排的的其其它它工工作作。。第二二節(jié)節(jié)建建筑筑企企業(yè)業(yè)組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)與與變變革革一、、建建筑筑企企業(yè)業(yè)組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)（一一））建建筑筑企企業(yè)業(yè)組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的概概念念建筑筑企企業(yè)業(yè)組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)就就是是建建立立一一種種有有效效的的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)框框架架，，對對組組織織成成員員在在實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)組組織織目目標(biāo)標(biāo)過過程程中中的的工工作作分分工工及及協(xié)協(xié)作作關(guān)關(guān)系系做做出出正正式式、、規(guī)規(guī)范范的的安安排排。。即即對對組組織織的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)和和活活動(dòng)動(dòng)進(jìn)進(jìn)行行創(chuàng)創(chuàng)構(gòu)構(gòu)、、變變革革和和再再設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)。。建筑筑企企業(yè)業(yè)組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的任任務(wù)務(wù)就是是對對企企業(yè)業(yè)開開展展有有關(guān)關(guān)工工作作和和實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)目目標(biāo)標(biāo)所所必必須須的的各各種種資資源源進(jìn)進(jìn)行行安安排排，，以以便便在在適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡臅r(shí)時(shí)間間、、適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡牡氐攸c(diǎn)點(diǎn)把把工工作作所所需需的的各各方方面面力力量量有有效效地地組組合合到到一一起起的的管管理理活活動(dòng)動(dòng)過過程程。。（二））建筑筑企業(yè)業(yè)組織織設(shè)計(jì)計(jì)的目目的與與任務(wù)務(wù)建筑企企業(yè)組組織設(shè)設(shè)計(jì)的的目的的是要通通過架架構(gòu)靈靈活的的組織織，動(dòng)動(dòng)態(tài)的的反映映外在在環(huán)境境變化化的要要求，，并且且能夠夠在組組織演演化成成長的的過程程中，，有效效積聚聚新的的組織織資源源，同同時(shí)協(xié)協(xié)調(diào)好好組織織中部部門與與部門門之間間、人人員與與任務(wù)務(wù)之間間的關(guān)關(guān)系，，使員員工明明確自自己在在組織織中應(yīng)應(yīng)有的的權(quán)利利和應(yīng)應(yīng)承擔(dān)擔(dān)的責(zé)責(zé)任。。（三））建筑筑企業(yè)業(yè)組織織設(shè)計(jì)計(jì)的內(nèi)內(nèi)容與與方法法建筑企業(yè)組織設(shè)計(jì)基礎(chǔ)工作工作結(jié)構(gòu)分解目標(biāo)/需求分析結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)層級化任務(wù)分工部門化流程設(shè)計(jì)工作流設(shè)計(jì)信息流設(shè)計(jì)制度設(shè)計(jì)職能管理制度項(xiàng)目控制制度人力資源設(shè)計(jì)角色設(shè)計(jì)職位說明軟組織設(shè)計(jì)組織文化企業(yè)形象設(shè)計(jì)等硬組織設(shè)計(jì)圖3-10建筑企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容二、建建筑企企業(yè)組組織變變革與與再造造（一））企業(yè)業(yè)診斷斷的內(nèi)內(nèi)涵建筑企企業(yè)診診斷是是指由由具有有豐富富經(jīng)營營管理理知識識和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的的專家家，深深入到到企業(yè)業(yè)的具具體經(jīng)經(jīng)營活活動(dòng)中中，與與企業(yè)業(yè)經(jīng)營營管理理人員員緊密密配合合，運(yùn)運(yùn)用科科學(xué)方方法，，找出出企業(yè)業(yè)經(jīng)營營活動(dòng)動(dòng)中存存在的的主要要問題題，進(jìn)進(jìn)行定定量或或定性性分析析，查查明產(chǎn)產(chǎn)生問問題的的原因因，提提出切切實(shí)可可行的的改進(jìn)進(jìn)方案案，進(jìn)進(jìn)而指指導(dǎo)方方案的的實(shí)施施，以以提高高企業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益益的服服務(wù)性性活動(dòng)動(dòng)。1、建筑筑企業(yè)業(yè)診斷斷的類類型（1）根據(jù)據(jù)診斷斷人員員組成成可以以分為為外來來專家家診斷斷和企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部自自診；；（2）根據(jù)據(jù)診斷斷范圍圍劃分分，可可以分分為全全面診診斷和和專題題診斷斷；（3）根據(jù)據(jù)診斷斷時(shí)間間劃分分，可可分為為一次次性(短期)診斷和和長期期診斷斷；（4）根據(jù)據(jù)診斷斷的內(nèi)內(nèi)容來來劃分分，可可以分分為環(huán)環(huán)境診診斷、、戰(zhàn)略略診斷斷、經(jīng)經(jīng)營策策略及及經(jīng)營營成果果診斷斷、組組織診診斷、、技術(shù)術(shù)設(shè)備備診斷斷、資資源開開發(fā)診診斷和和投資資項(xiàng)目目診斷斷等。。2、建筑筑企業(yè)業(yè)診斷斷的任任務(wù)（1）對經(jīng)經(jīng)營狀狀況進(jìn)進(jìn)行調(diào)調(diào)查研研究，，通過過調(diào)查查研究究找出出建筑筑企業(yè)業(yè)在經(jīng)經(jīng)營過過程中中存在在的問問題及及其產(chǎn)產(chǎn)生的的主要要原因因；（2）提出出改善善建筑筑企業(yè)業(yè)經(jīng)營營的具具體方方案，，指導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)業(yè)實(shí)施施診斷斷方案案，對對癥治治理；；（3）預(yù)防防問題題和弊弊病的的產(chǎn)生生，防防患于于未然然，保保證建建筑企企業(yè)正正常運(yùn)運(yùn)行和和發(fā)展展；（4）改善善經(jīng)營營管理理，增增強(qiáng)企企業(yè)市市場競競爭力力，提提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益。。4、建筑企企業(yè)診斷過過程如如下：：（1）確定定診斷斷課題題；（2）調(diào)查查研究究；（3）診斷斷方案案論證證；（4）撰寫寫診斷斷報(bào)告告。（5）幫助助實(shí)施施診斷斷方案案。3、建筑企業(yè)診診斷包包含以以下內(nèi)內(nèi)容：：（1）企業(yè)業(yè)經(jīng)營營環(huán)境境診斷斷；（2）企業(yè)業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略略診斷斷；（3）企業(yè)業(yè)經(jīng)營營范圍圍診斷斷；（4）企業(yè)業(yè)經(jīng)營營成果果診斷斷。（二））建筑筑企業(yè)業(yè)組織織變革革1、建筑企企業(yè)組組織變變革的的概念念建筑企企業(yè)組組織變變革就就是組組織為為了適適應(yīng)內(nèi)內(nèi)外部部環(huán)境境變化化，對對其組組成的的各個(gè)個(gè)要素素進(jìn)行行調(diào)整整、改改變和和創(chuàng)新新從而而更好好地實(shí)實(shí)現(xiàn)組組織目目標(biāo)的的過程程。2、我國國建筑筑企業(yè)業(yè)組織織變革革的類類型從變革革方式式上，，有兩兩種模模式：激進(jìn)進(jìn)式變變革和和漸進(jìn)進(jìn)式變變革。。激進(jìn)式式變革革力求在在短時(shí)時(shí)間內(nèi)內(nèi)，對對企業(yè)業(yè)組織織進(jìn)行行大幅幅度的的全面面調(diào)整整，以以求徹徹底打打破初初態(tài)組組織模模式并并迅速速建立立目的的態(tài)組組織模模式。。漸進(jìn)式變革革則是通過對對組織進(jìn)行行小幅度的的局部調(diào)整整，力求通通過一個(gè)漸漸進(jìn)的過程程，實(shí)現(xiàn)初初態(tài)組織模模式向目的的態(tài)組織模模式的轉(zhuǎn)變變。從內(nèi)容上分分，有四類類變革：戰(zhàn)略性變變革；結(jié)構(gòu)構(gòu)性變革；；流程主導(dǎo)導(dǎo)型變革；；以人為中中心的變革革。3、建筑企業(yè)業(yè)變革的過過程與程序序（1）建筑企業(yè)業(yè)變革的過過程建筑企業(yè)變變革的過程程包括解凍凍——變革——再凍結(jié)等過過程。（2）建筑企業(yè)業(yè)變革的程程序1）通過建筑筑企業(yè)診斷斷，發(fā)現(xiàn)存存在的問題題；2）分析變革革問題，制制定改革方方案；3）選擇變革革方案，實(shí)實(shí)施變革計(jì)計(jì)劃；4）評價(jià)變革革效果，跟跟蹤反饋。。（三）建筑筑企業(yè)組織織再造1．建筑企業(yè)組織再造的的概念所謂“建筑企業(yè)組織再造”，就是以工工作流程為為中心，重重新設(shè)計(jì)建建筑企業(yè)組組織的結(jié)構(gòu)構(gòu)形式及運(yùn)運(yùn)作方式。。其本質(zhì)是通通過重新設(shè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流流程，進(jìn)而而帶動(dòng)組織織的全面變變革，最后后形成一種種新型的組組織，它不不是對組織織進(jìn)行膚淺淺的調(diào)整修修補(bǔ)，而是是要進(jìn)行脫脫胎換骨式式的徹底改改造，拋棄棄現(xiàn)有的業(yè)業(yè)務(wù)流程和和組織結(jié)構(gòu)構(gòu)。（2）建筑企業(yè)業(yè)集團(tuán)內(nèi)各各單體建筑筑企業(yè)組織織結(jié)構(gòu)模式式不合理。。我國建筑筑企業(yè)的組組織結(jié)構(gòu)，，大多形成成了企業(yè)分分割、部門門分割、地地區(qū)分割的的三重分割割局面。企企業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)布局很很不合理，，很難形成成專業(yè)化協(xié)協(xié)作關(guān)系下下的經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)模。2、我國建筑筑企業(yè)組織織再造的必必要性（1）我國建筑筑企業(yè)集團(tuán)團(tuán)“大”而不“強(qiáng)”，無法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)集團(tuán)運(yùn)作作。主要表表現(xiàn)為：①①從資產(chǎn)結(jié)結(jié)構(gòu)上，我我國建筑企企業(yè)集團(tuán)為為多級法人人經(jīng)營同一一資產(chǎn)，多多級機(jī)構(gòu)管管理同一項(xiàng)項(xiàng)目，管理理鏈條過長長，難以監(jiān)監(jiān)控；②管管理控制體體系不科學(xué)學(xué)，該分權(quán)權(quán)的未實(shí)現(xiàn)現(xiàn)分權(quán)，該該集權(quán)的未未實(shí)現(xiàn)集權(quán)權(quán)；③母子子公司主業(yè)業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)構(gòu)趨同，同同業(yè)競爭嚴(yán)嚴(yán)重。3、建筑企業(yè)業(yè)組織再造造的思路（1）建筑企業(yè)業(yè)組織再造造的思路首先，根據(jù)據(jù)企業(yè)自身身的特點(diǎn)和和優(yōu)勢條件件，揚(yáng)長避避短、實(shí)事事求是，明明確企業(yè)的的經(jīng)營領(lǐng)域域是多元的的。其次，根據(jù)據(jù)目標(biāo)市場場的要求，，確定企業(yè)業(yè)應(yīng)該干什什么，應(yīng)該該承擔(dān)什么么任務(wù)；這這些任務(wù)應(yīng)應(yīng)通過哪些些經(jīng)營活動(dòng)動(dòng)來完成；；以及企業(yè)業(yè)應(yīng)該具備備什么樣的的基本功能能。再次，這些些功能以及及相應(yīng)的活活動(dòng)與任務(wù)務(wù)，應(yīng)設(shè)置置哪些部門門來擔(dān)當(dāng)；；部門之間間、各層次次之間如何何分工協(xié)作作；這種合合作要能夠夠有效地確確保企業(yè)占占領(lǐng)、維持持和開拓、、依托市場場，謀求企企業(yè)長期穩(wěn)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。最后，國有有大型施工工企業(yè)在組組織結(jié)構(gòu)改改革乃至整整個(gè)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略謀劃中中，要采取取“抓大放放小、抓主主放次”這這一思路。。（2）建筑企業(yè)業(yè)組織再造造的措施①改善隊(duì)伍結(jié)結(jié)構(gòu)，提高高隊(duì)伍素質(zhì)質(zhì)；②輔助生產(chǎn)、、多種經(jīng)營營、后勤生生活服務(wù)部部門，應(yīng)在在企業(yè)內(nèi)分分立或剝離離出去，走走社會(huì)化、、專業(yè)化、、商品化的的道路；③企業(yè)機(jī)關(guān)實(shí)實(shí)行機(jī)構(gòu)綜綜合化；④實(shí)事求是，，從企業(yè)實(shí)實(shí)際出發(fā)，，實(shí)行組織織結(jié)構(gòu)形式式多樣化。。4、建筑企業(yè)業(yè)組織再造造的注意事事項(xiàng)（1）沒有最好好，只有適適合在一種環(huán)境境下適用的的組織形式式不一定適適用于另一一種環(huán)境，，這就是權(quán)權(quán)變理論。權(quán)變理論論認(rèn)為組織織需要主動(dòng)動(dòng)變化以適適用新環(huán)境境,否則，不適適應(yīng)新環(huán)境境的組織將將缺乏運(yùn)行行效率，并并最終被環(huán)環(huán)境所淘汰汰。這就是是“自然選選擇”原則。（2）兼顧先進(jìn)進(jìn)性與可操操作性國內(nèi)的建筑筑設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)在對組織織結(jié)構(gòu)進(jìn)行行調(diào)整時(shí)，，不但要考考慮組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式的的先進(jìn)性，，也要考慮慮組織結(jié)構(gòu)構(gòu)形式的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變是否易易于操作。。三、建筑企企業(yè)組織的的發(fā)展方向向（一）虛擬擬組織（二）建筑筑企業(yè)組織織結(jié)構(gòu)扁平平化（三）建筑筑企業(yè)組織織流程化（四）建筑筑企業(yè)組織織網(wǎng)絡(luò)化（五）建筑筑企業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)化（一）虛擬擬組織虛擬組織指指兩個(gè)以上上的獨(dú)立的的實(shí)體，為為迅速向市市場提供產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)、在特定定時(shí)間內(nèi)結(jié)結(jié)成的動(dòng)態(tài)態(tài)聯(lián)盟。它它不具有法法人資格，，也沒有固固定的組織織層次和內(nèi)內(nèi)部命令系系統(tǒng)，而是是一種開放放的組織結(jié)結(jié)構(gòu)。虛擬擬組織形式式有著強(qiáng)大大的生命力力和適應(yīng)性性，它可以以使企業(yè)準(zhǔn)準(zhǔn)確有效地地把握住稍稍縱即逝的的市場機(jī)會(huì)會(huì)。虛擬組織具具有以下特特征：（1）虛擬組織織具有較大大的適應(yīng)性性，在內(nèi)部部組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、規(guī)章制度等等方面具有有靈捷性；；（2）虛擬組織織共享各成成員的核心心能力；（3）虛擬組織織中的成員員必須以相相互信任的的方式行動(dòng)動(dòng)。（二）建筑筑企業(yè)組織織結(jié)構(gòu)扁平平化結(jié)構(gòu)的扁平平化是對層層級制組織織類型的進(jìn)進(jìn)一步發(fā)展展，即是指指為適應(yīng)競競爭的特點(diǎn)點(diǎn)，在信息息技術(shù)的基基礎(chǔ)上，著著眼于減少少層級，改改善溝通，，促使管理理層次的減減少和管理理跨度的擴(kuò)擴(kuò)大，組織織結(jié)構(gòu)形態(tài)態(tài)由標(biāo)準(zhǔn)的的金字塔型型向扁平模模式轉(zhuǎn)化的的過程。黨政領(lǐng)導(dǎo)集體團(tuán)總支科研辦公室教授委員會(huì)綜合實(shí)驗(yàn)室研究生辦公室工程碩士辦公室工程管理研究所工程造價(jià)研究所企業(yè)管理研究所房地產(chǎn)研究所教學(xué)實(shí)習(xí)基地土地管理教研室工業(yè)工程教研室信息管理教研室工程造價(jià)教研室工程管理教研室本科導(dǎo)師教學(xué)辦公室院辦公室虛擬教授專家政治輔導(dǎo)員資料室（三）建筑筑企業(yè)組織織流程化傳統(tǒng)組織形形態(tài)面對復(fù)復(fù)雜多變的的環(huán)境，己己越來越不不能適應(yīng)社社會(huì)發(fā)展的的要求，需需要進(jìn)行徹徹底的、全全面的再造造。哈默于于1993年出版的《再造企業(yè)一一工商業(yè)革革命宣言》一書中提出出的流程再再造理論引引發(fā)了企業(yè)業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中層和基基層的深刻刻變化，被被認(rèn)為是對對自亞當(dāng)·斯密以來對對分工理論論的挑戰(zhàn)。。建筑企業(yè)流流程化并不不是要改革革建筑企業(yè)業(yè)的分工格格局，而是是要將這些些工作如何何有效地組組織起來，，形成系統(tǒng)統(tǒng)的業(yè)務(wù)流流，便于工工作的開展展。同時(shí)建建筑企業(yè)流流程化也是是建筑企業(yè)業(yè)信息化的的基礎(chǔ)。國國家曾發(fā)文文要求特級級建筑企業(yè)業(yè)都要建立立信息管理理系統(tǒng)，其其中建立信信息系統(tǒng)重重要的一項(xiàng)項(xiàng)工作就是是梳理建筑筑企業(yè)流程程。因此建建筑企業(yè)流流程化是一一種發(fā)展趨趨勢。（四）建建筑企業(yè)業(yè)組織網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)型組組織是由由多個(gè)獨(dú)獨(dú)立的個(gè)個(gè)人、部部門和企企業(yè)為了了共同的的任務(wù)而而組成的的聯(lián)合體體，它的的運(yùn)行不不靠傳統(tǒng)統(tǒng)的層級級控制，，而是在在定義成成員角色色和各自自任務(wù)的的基礎(chǔ)上上通過密密集的多多邊聯(lián)系系、互利利和交互互式的合合作來完完成共同同追求的的目標(biāo)。。網(wǎng)絡(luò)的的基本構(gòu)構(gòu)成要素素是眾多多的節(jié)點(diǎn)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)點(diǎn)之間的的相互關(guān)關(guān)系，在在網(wǎng)絡(luò)型型組織中中，節(jié)點(diǎn)點(diǎn)可以由由個(gè)人、、企業(yè)內(nèi)內(nèi)的部門門、企業(yè)業(yè)或是它它們的混混合組成成，每個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)之之間都以以平等身身份保持持著互動(dòng)動(dòng)式聯(lián)系系。如果果某一項(xiàng)項(xiàng)使命需需要若干干個(gè)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)的共同同參與，，那么它它們之間間的聯(lián)系系會(huì)有針針對性地地加強(qiáng)。。（五）建建筑企業(yè)業(yè)學(xué)習(xí)化化學(xué)習(xí)是一一個(gè)動(dòng)態(tài)態(tài)概念，，它強(qiáng)調(diào)調(diào)的是組組織持續(xù)續(xù)變化的的特性。。建筑企企業(yè)只有有提高組組織學(xué)習(xí)習(xí)能力，，將自己己改造為為“學(xué)習(xí)習(xí)型組織織”，才才能求得得長期的的生存與與發(fā)展。。同時(shí)，，建筑企企業(yè)組織織應(yīng)建立立起一個(gè)個(gè)有利于于學(xué)習(xí)的的環(huán)境，，同時(shí)應(yīng)應(yīng)發(fā)揮人人的主觀觀能動(dòng)性性，有目目的、創(chuàng)創(chuàng)造性地地學(xué)習(xí)。。這也是是知識管管理的重重要方法法與手段段，它涵涵蓋知識識生產(chǎn)、、分配、、交流與與交換及及利用全全過程。。因此，，學(xué)習(xí)型型組織是是能對相相互依賴賴并且不不斷變化化的世界界做出有有效反應(yīng)應(yīng)的組織織。1．學(xué)習(xí)習(xí)型組組織的的概念念及意意義（*））(1)概念：：學(xué)習(xí)習(xí)型組組織，，是指指通過過培養(yǎng)養(yǎng)彌漫漫于整整個(gè)組組織的的學(xué)習(xí)習(xí)氛圍圍，充充分發(fā)發(fā)揮員員工的的創(chuàng)造造性思思維能能力而而建立立起來來的一一種有有機(jī)的的、柔柔性的的、扁扁平化化的，，符合合人性性的、、能持持續(xù)發(fā)發(fā)展的的組織織。(2)意義：：隨著著建筑筑企業(yè)業(yè)經(jīng)營營機(jī)制制改革革的不不斷深深化，，面對對企業(yè)業(yè)求生生存、、求盈盈利的的壓力力，企企業(yè)要要想立立于不不敗之之地，，關(guān)鍵鍵在于于建立立一個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)不斷斷學(xué)習(xí)習(xí)、不不斷改改進(jìn)思思維方方式、、提高高思想想認(rèn)識識水平平的機(jī)機(jī)制，，將企企業(yè)逐逐步改改造，，過渡渡為符符合這這種機(jī)機(jī)制的的組織織管理理理論論、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)與與方法法。創(chuàng)建學(xué)學(xué)習(xí)型型組織織是一一項(xiàng)重重要的的戰(zhàn)略略行動(dòng)動(dòng)，無無論對對于單單個(gè)的的企業(yè)業(yè)，還還是建建筑企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟，，都具具有非非常重重要的的戰(zhàn)略略意義義。2．學(xué)習(xí)習(xí)型組組織的的五項(xiàng)項(xiàng)修煉煉（*））由美國國學(xué)習(xí)習(xí)理論論專家家彼得得·圣吉提提出的的學(xué)習(xí)習(xí)型組組織理理論認(rèn)認(rèn)為，，有五五項(xiàng)新新技術(shù)術(shù)匯聚聚起來來，使使學(xué)習(xí)習(xí)型組組織演演變成成一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新新。他他稱這這五項(xiàng)項(xiàng)學(xué)習(xí)習(xí)型組組織的的技能能為五五項(xiàng)修修煉，，也是是學(xué)習(xí)習(xí)型組組織建建立的的五大大原則則：自我超超越、、改善善心智智模式式、建建立立共同同愿景景、團(tuán)團(tuán)體學(xué)學(xué)習(xí)、、系系統(tǒng)思思考3．建筑筑企業(yè)業(yè)創(chuàng)建建學(xué)習(xí)習(xí)型組組織的的條件件（*））（1）建立立創(chuàng)新新理念念①觀念念創(chuàng)新新思想是是行動(dòng)動(dòng)的先先導(dǎo),觀念上上的滯滯后是是學(xué)習(xí)習(xí)型企企業(yè)難難以建建立的的最大大障礙礙，只只有不不斷扭扭轉(zhuǎn)以以前落落后的的學(xué)習(xí)習(xí)觀念念,才能加加快學(xué)學(xué)習(xí)型型企業(yè)業(yè)的形形成和和發(fā)展展,才能增增強(qiáng)企企業(yè)的的競爭爭實(shí)力力,使企業(yè)業(yè)在未未來的的競爭爭中處處于有有利的的地位位。②組織織創(chuàng)新新企業(yè)培培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)的的最重重要任任務(wù)不不是向向員工工傳授授、灌灌輸知知識，，而是是培養(yǎng)養(yǎng)員工工學(xué)習(xí)習(xí)的興興趣、、學(xué)習(xí)習(xí)的動(dòng)動(dòng)力，，更重重要的的是學(xué)學(xué)會(huì)學(xué)學(xué)習(xí)的的能力力。尊尊重、、鼓勵(lì)勵(lì)中下下層組組織的的學(xué)習(xí)習(xí)能力力和創(chuàng)創(chuàng)新能能力，，進(jìn)行行組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整整，發(fā)發(fā)揮培培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)的的積極極作用用是建建立學(xué)學(xué)習(xí)型型企業(yè)業(yè)的重重要條條件。。③制度度創(chuàng)新新即要建建立健健全企企業(yè)的的學(xué)習(xí)習(xí)制度度，學(xué)學(xué)習(xí)制制度是是學(xué)習(xí)習(xí)型企企業(yè)建建立的的根本本性和和全局局性的的問題題，建建立健健全學(xué)學(xué)習(xí)制制度,使學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)制制度度與與考考核核評評價(jià)價(jià)制制度度、、工工資資福福利利制制度度、、人人事事組組織織制制度度有有效效銜銜接接，，形形成成科科學(xué)學(xué)的的學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)激激勵(lì)勵(lì)機(jī)機(jī)制制。。④領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)創(chuàng)新新企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)對對學(xué)習(xí)習(xí)型企企業(yè)的的創(chuàng)建建起著著最為為關(guān)鍵鍵的作作用。。企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的引引導(dǎo)和和激勵(lì)勵(lì)作用用具有有巨大大的影影響，，企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要起起到負(fù)負(fù)責(zé)培培養(yǎng)、、教育育下級級，評評判、、監(jiān)督督實(shí)施施，率率先垂垂范以以及創(chuàng)創(chuàng)造發(fā)發(fā)展條條件等等重要要作用用。（2）創(chuàng)創(chuàng)建學(xué)學(xué)習(xí)型型戰(zhàn)略略聯(lián)盟盟為了進(jìn)進(jìn)一步步增強(qiáng)強(qiáng)實(shí)力力，強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)聯(lián)合，，向戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伙伴學(xué)學(xué)習(xí)其其優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，取取長補(bǔ)補(bǔ)短，，建立立學(xué)習(xí)習(xí)型戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟是是重要要途徑徑。把把介于于企業(yè)業(yè)和市市場之之間的的聯(lián)盟盟創(chuàng)建建為學(xué)學(xué)習(xí)型型組織織，對對于提提升企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟的的競爭爭實(shí)力力和合合作質(zhì)質(zhì)量具具有深深遠(yuǎn)的的意義義。4．建筑筑企業(yè)業(yè)創(chuàng)建建學(xué)習(xí)習(xí)型組組織的的措施施（*））（1）企業(yè)業(yè)每一一個(gè)職職工、、每一一個(gè)部部門、、每一一個(gè)單單位，，都要要有一一個(gè)學(xué)學(xué)習(xí)的的近期期計(jì)劃劃和遠(yuǎn)遠(yuǎn)期規(guī)規(guī)劃。。學(xué)習(xí)型型組織織擁有有三個(gè)個(gè)層次次的含含義，，即建建立學(xué)學(xué)習(xí)型型組織織就要要從個(gè)個(gè)人的的學(xué)習(xí)習(xí)、組組織的的學(xué)習(xí)習(xí)和平平等精精神這這三個(gè)個(gè)層次次出發(fā)發(fā)。（2）個(gè)人人學(xué)習(xí)習(xí)方面面的措措施促進(jìn)個(gè)個(gè)人學(xué)學(xué)習(xí)，，必須須建立立員工工理性性思考考和系系統(tǒng)思思考的的思考考方式式。理理性思思考有有兩個(gè)個(gè)基礎(chǔ)礎(chǔ)：一一是自自我意意識，，二是是自控控能力力。員員工自自我意意識的的真正正迸發(fā)發(fā)，是是理性性的前前提。。（3）組織織學(xué)習(xí)習(xí)方面面通過組組織學(xué)學(xué)習(xí)，，可以以使得得組織織具有有明顯顯高于于其他他企業(yè)業(yè)的競競爭能能力、、經(jīng)營營實(shí)力力和技技術(shù)實(shí)實(shí)力，，促進(jìn)進(jìn)組織織學(xué)習(xí)習(xí)，可可以采采取如如下措措施：：①建立立目標(biāo)標(biāo)管理理體制制。②建立立企業(yè)業(yè)信息息管理理系統(tǒng)統(tǒng)。③建立立雙向向溝通通機(jī)制制。④規(guī)范范化與與自由由，企企業(yè)必必須要要有學(xué)學(xué)習(xí)的的規(guī)范范，即即相應(yīng)應(yīng)的規(guī)規(guī)章制制度，，將學(xué)學(xué)習(xí)制制度化化和規(guī)規(guī)范化化。四、案案例分分析1、診斷斷報(bào)告告構(gòu)成成案例例企業(yè)決策機(jī)構(gòu)行政管理部門1行政管理部門2行政管理部門n項(xiàng)目管理中心生產(chǎn)處1生產(chǎn)處2生產(chǎn)處3項(xiàng)目管理辦公室其余監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理1項(xiàng)目經(jīng)理2項(xiàng)目經(jīng)理n2、企業(yè)業(yè)變革革案例例圖3-11改制后后的組組織結(jié)結(jié)構(gòu)第三節(jié)節(jié)建建筑筑企業(yè)業(yè)控制制引言：：建筑企企業(yè)控控制主主要有有兩個(gè)個(gè)層次次：一是對對建筑筑企業(yè)業(yè)職能能部門門的管管理，，表現(xiàn)現(xiàn)為績績效管管理；；二是對對建設(shè)設(shè)項(xiàng)目目的控控制，，表現(xiàn)現(xiàn)為授授權(quán)、、合同同歸口口管理理等。。連接接這兩兩個(gè)層層次的的紐帶帶是承承包責(zé)責(zé)任制制，主主要表表現(xiàn)為為項(xiàng)目目經(jīng)理理的承承包合合同。。一、建建筑企企業(yè)職職能部部門績績效管管理（一））績效效管理理的概概念績效（（Performance）指工工作成成績和和經(jīng)營營成果果。建建筑企企業(yè)作作為一一個(gè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)體，，其目目的就就是贏贏利，，衡量量建筑筑企業(yè)業(yè)經(jīng)營營成果果的主主要指指標(biāo)就就是企企業(yè)的的利潤潤，企企業(yè)績績效管管理就就是為為企業(yè)業(yè)利潤潤服務(wù)務(wù)的。。建筑企企業(yè)績績效管管理(PerformanceManagement)就是管管理者者通過過一定定的方方法和和制度度確保保企業(yè)業(yè)及其其部門門和員員工個(gè)個(gè)人等等元素素,業(yè)務(wù)成成果能能夠與與組織織戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)保持持一致致并促促進(jìn)組組織戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)的的過程程。績效效管管理理有有以以下下作作用用：：1、績績效效管管理理是是實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)部部門門目目標(biāo)標(biāo)及及公公司司發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)管管理理保保障障；；2、績績效效管管理理是是促促進(jìn)進(jìn)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)目目標(biāo)標(biāo)達(dá)達(dá)成成的的必必要要手手段段；；3、績績效效管管理理是是所所有有管管理理者者的的基基本本職職責(zé)責(zé)之之一一；；4、管管理理者者與與下下屬屬持持續(xù)續(xù)的的溝溝通通是是達(dá)達(dá)成成績績效效管管理理效效果果的的核核心心。。（二二））績績效效管管理理方方式式管理理層層———應(yīng)采采用用量量化化成成分分較較多多、、約約束束力力較較強(qiáng)強(qiáng)，，獨(dú)獨(dú)立立性性較較高高，，以以最最終終結(jié)結(jié)果果為為導(dǎo)導(dǎo)向向的的績績效效管管理理方方式式；；普通通員員工工———應(yīng)采采用用量量化化成成分分少少、、需需要要上上下下級級隨隨時(shí)時(shí)、、充充分分溝溝通通，，主主要要以以工工作作過過程程為為導(dǎo)導(dǎo)向向的的績績效效管管理理方方式式。。（三三））建建筑筑企企業(yè)業(yè)績績效效管管理理的的過過程程具體的、可衡量的、可達(dá)到的、相關(guān)的、以時(shí)間為基礎(chǔ)的目標(biāo)

按照計(jì)劃開展工作按照規(guī)定的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，提交考核主管部門審核，以確定個(gè)人績效回報(bào)。績效管理確定員工在考核期內(nèi)的工作計(jì)劃圖3-12建筑企業(yè)績效管理的過程（三三））建建筑筑企企業(yè)業(yè)績績效效管管理理的的過過程程首先先要要制制定定一一個(gè)個(gè)具具體體的的（（反反映映階階段段的的比比較較詳詳細(xì)細(xì)的的目目標(biāo)標(biāo)））、、可其次，考核者與被考核者根據(jù)部門職能和崗位職責(zé)溝通，確定員工在考核期內(nèi)的工作計(jì)劃，并對每項(xiàng)工作的績優(yōu)和不良關(guān)鍵事件達(dá)成共識。再次，被考核者按照計(jì)劃開展工作，直接上級給予指導(dǎo)。在指導(dǎo)過程中既要對員工的成績認(rèn)可，又要對員工實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行幫助和支持。同時(shí)考核者對被考核者的工作表現(xiàn)適當(dāng)記錄，作為考核依據(jù)。最后，考核者按照規(guī)定的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，然后將考核結(jié)果提交考核主管部門審核，以確定個(gè)人績效回報(bào)。考核主管部門根據(jù)考核結(jié)果，給被考核者績效回報(bào)，回報(bào)形式包括：工資、獎(jiǎng)金、股權(quán)、福利、機(jī)會(huì)、職權(quán)等。二、、（一）承包責(zé)任制概述承包責(zé)任制作為一種經(jīng)濟(jì)管理模式和手段，在強(qiáng)化建筑企業(yè)內(nèi)部管理，提高工作效率和服務(wù)水平以及降低項(xiàng)目成本等方面有明顯的效果，因而在建筑企業(yè)內(nèi)部廣泛流行。1）建筑企業(yè)內(nèi)部職能部門的承包2）建筑企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營單位的承包2、建筑企業(yè)內(nèi)部承包責(zé)任制的基本模式為（*）

1）職能部門—實(shí)行崗位目標(biāo)承包責(zé)任制。2）生產(chǎn)經(jīng)營單位—實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。工程程項(xiàng)項(xiàng)目目是是建建筑筑企企業(yè)業(yè)生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營營的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，是是企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效益益的的源源頭頭，，是是企企業(yè)業(yè)生生從主體上看，承包的一方為建筑企業(yè)，另一方為該企業(yè)內(nèi)部的個(gè)人（或數(shù)人），且承包方的負(fù)責(zé)人一般會(huì)被任命為項(xiàng)目經(jīng)理，同樣項(xiàng)目經(jīng)理部也與項(xiàng)目成員簽訂承包合同。從費(fèi)用上看，承包方要按工程標(biāo)的金額的一定比例向單位繳納管理費(fèi)（承包費(fèi)），此費(fèi)用為固定的收取，無論項(xiàng)目盈虧。從參與程度上看，工程由承包方組織施工，單位各職能部門參與項(xiàng)目的管理，包括工程項(xiàng)目質(zhì)量、工期及成本控制等，同時(shí)協(xié)助承包方辦理與業(yè)主的結(jié)算。從風(fēng)險(xiǎn)上看，項(xiàng)目最終結(jié)算后的盈虧風(fēng)險(xiǎn)由承包人全部承擔(dān)或由雙方分擔(dān)。（二二））承承包包合合同同承包包合合同同由由企企業(yè)業(yè)主主管管與與項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理/部簽簽訂1、承包合同編制依據(jù)（1）項(xiàng)目合同文件；（2）組織管理制度；（3）項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱；（4）企業(yè)經(jīng)營方針和目標(biāo)；（5）其它相關(guān)文件，如企業(yè)制定的企業(yè)承包責(zé)任系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。（1）工程項(xiàng)目施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等管理目標(biāo)的具體內(nèi)容和要求；（2）企業(yè)與項(xiàng)目經(jīng)理/部的責(zé)任、權(quán)限和利益分配；（3）項(xiàng)目需用資源的提供方式和核算辦法；（4）法人代表或總經(jīng)理向項(xiàng)目經(jīng)理委托的其他事項(xiàng)；（5）項(xiàng)目經(jīng)理/部應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；（6）對項(xiàng)目經(jīng)理/部進(jìn)行獎(jiǎng)懲依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和辦法；（7）其它規(guī)定。（三））承包包責(zé)任任制考考核對項(xiàng)目目經(jīng)理理/部的考考核要要堅(jiān)持持企業(yè)業(yè)發(fā)展展規(guī)在這種原則下，企業(yè)管理層對項(xiàng)目經(jīng)理/部考核分過程考核和最終考核兩種類型。過程考核和最終考核指標(biāo)根據(jù)企業(yè)依據(jù)施工合同、管理要求、責(zé)任成本指標(biāo)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等制定?？己藘?nèi)容包括進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全文明施工、成本管理、資金管理等方面。其考核核過程程如下下：首先，，建筑筑企業(yè)業(yè)應(yīng)建建立考考核領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小小組，，并指指定牽牽頭部部門其次，建筑企業(yè)結(jié)合工程實(shí)施的總工期按有序可控、合理安排的原則制定考核的周期，由牽頭部門根據(jù)周期制定考核計(jì)劃，并在項(xiàng)目開工前下達(dá)。此外，還要要求被考核的項(xiàng)目經(jīng)理/部每次考核前按考核內(nèi)容和指標(biāo)要求進(jìn)行自我考核評價(jià)，形成自我考核評價(jià)意見上報(bào)牽頭組織部門，以強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理/部自我改進(jìn)、持續(xù)提高。最后，將考核結(jié)果匯總，建筑企業(yè)根據(jù)承包合同，將考核結(jié)果與項(xiàng)目經(jīng)理薪酬等獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。三、建建筑企企業(yè)對對項(xiàng)目目的控控制（一））授權(quán)權(quán)管理理授權(quán)以以人為為對象象，它適用于以下范圍：

1、業(yè)主合同、投標(biāo)文件的審批；2、分包商/供應(yīng)商選擇的授權(quán)；3、分包商/供應(yīng)商合同審批的授權(quán)；4、分包商工程款和供應(yīng)商貨款支付的審批。（二））合同同歸口口管理理1、合同同歸口口管理理的組組織公司主管領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)角色b角色a…...公司合同管理歸口部門項(xiàng)目合同管理團(tuán)隊(duì)2項(xiàng)目合同管理團(tuán)隊(duì)1項(xiàng)目合同管理團(tuán)隊(duì)3專家委員會(huì)配合部門圖3-13合同歸口管理組織（二））合同同歸口口管理理2、合同同歸口口管理理的流流程圖3-14合同歸口管理流程（三））成本本考核核圖3-15成本控制流程圖紙圖紙、簽證（四））項(xiàng)目目報(bào)告告項(xiàng)目報(bào)報(bào)告包包括：：項(xiàng)目目開工工報(bào)告告、項(xiàng)項(xiàng)目月月報(bào)、、項(xiàng)目目竣工工報(bào)告告等類類型。。其目目的是是使建建筑企企業(yè)了了解項(xiàng)項(xiàng)目的的狀況況，建建筑企企業(yè)通通過對對項(xiàng)目目報(bào)告告了解解項(xiàng)目目，進(jìn)進(jìn)而對對項(xiàng)目目采取取管控控措施施。（五））現(xiàn)場場檢查查建筑1、基本檢查（1）施工許可證；（2）勞務(wù)隊(duì)伍資質(zhì)；（3）農(nóng)民工工資支付情況。2、工程項(xiàng)目基本情況檢查（1）項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量、安全等管理人員；（2）施工現(xiàn)場各項(xiàng)管理制度；（3）施工合同、施工組織設(shè)計(jì)、施工日記、施工圖紙等施工資料的管理和歸檔。3、文明明施工（1）工程公告、施工總平面圖及；（2）各類標(biāo)識的設(shè)置；（3）材料、構(gòu)（配）件堆放及機(jī)械設(shè)備位置；（4）地面硬化、場內(nèi)設(shè)置和作業(yè)環(huán)境；（5）辦公場所、設(shè)備；（6）主要管理人員的身份證卡；（7）職工生活設(shè)施及衛(wèi)生條件；（8）環(huán)境污染和危害的防范措施；（9）建筑垃圾和渣土是否堆放在指定地點(diǎn)并定期清理；（10）施工現(xiàn)場封閉管理措施。四、建建筑企企業(yè)的的激（一）激勵(lì)的含義和功能激勵(lì)的原意是指人在外部條件刺激下出現(xiàn)的心理緊張狀態(tài)，它有三個(gè)要素：激勵(lì)對象、激勵(lì)方式和激勵(lì)效應(yīng)。建筑企業(yè)激勵(lì)就是指領(lǐng)導(dǎo)者通過了解員工的需要，采取一定手段，激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，使其產(chǎn)生內(nèi)在的動(dòng)力，主動(dòng)朝組織所期望的目標(biāo)努力，最終確保組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的心理和行為過程。建筑企業(yè)激勵(lì)的功能表現(xiàn)在：

1、形成良好的人際關(guān)系；

2、發(fā)揮員工的潛能；

3、提高員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。（二））激勵(lì)勵(lì)的過過程（三））激勵(lì)勵(lì)理論論1、馬斯斯洛的的需要要層次次理論論2、麥克克萊蘭蘭的激激勵(lì)需需要理理論3、赫茨茨伯格格的雙雙因素素理論論4、弗羅羅姆的的期望望理論論5、亞當(dāng)當(dāng)斯的的公平平理論論6、斯金金納的的強(qiáng)化化理論論需要?jiǎng)訖C(jī)行為結(jié)果激勵(lì)目標(biāo)圖3-16激勵(lì)過過程1、馬斯斯洛的的需要要層次次理論論這一理理論由由美國國社會(huì)會(huì)心理理學(xué)家家亞伯伯拉罕罕·馬斯洛洛于1943年在《人類激激勵(lì)理理論》論文中中所提提出，，也稱稱“基自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要感情需要安全需要生理需要2.麥克萊萊蘭的的激勵(lì)勵(lì)需要要理論論麥克萊萊蘭的的激勵(lì)勵(lì)需要要理論論，也也稱三三種需需要理理論、、成就就需要要理論論、成權(quán)力的的需要要?dú)w屬的的需要要成就的的需要要激勵(lì)需需要理理論的的主要要觀點(diǎn)點(diǎn)有：：第一，，不同同的人人對權(quán)權(quán)力需需要、、成就就需要要、情情誼需需要的的排列列層次次所占占的比比重第二，具有高成就需要的人，喜歡通過努力獨(dú)立解決問題，所選擇的目標(biāo)有一定的難度，但經(jīng)過努力是可以達(dá)成的，成就至上，并且希望得到大家尤其是上司的認(rèn)可。第三，成就需要的高低，對于一個(gè)人的發(fā)展，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和一個(gè)國家的發(fā)展都起著很重要的作用。第四，成就需要可以通過教育培訓(xùn)來達(dá)成。3.赫茨伯格的的雙因素理理論雙因素理論論又叫激勵(lì)勵(lì)保健理論論,是美國的行行為科學(xué)家家弗雷德里里克·赫茨伯格提提出來的，，也叫“雙雙因素激勵(lì)勵(lì)理論”。。