護理管理課件：第七章護理信息管理

護理管理護理管理1第七章護理信息管理項目一信息概述任務一信息的概念任務二信息的特征項目二醫(yī)院信息管理任務一醫(yī)院信息化基礎建設任務二醫(yī)院信息化建設的意義項目三護理信息管理任務一護理信息管理概述任務二護理信息管理系統(tǒng)第七章護理信息管理項目一信息概述任務一信息的2學習目標1.識記信息、護理信息、護理信息管理的概念，信息的基本特征。2.理解護理信息的內(nèi)容和特點，護理信息管理的發(fā)展歷程、面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢。學習目標1.識記信息、護理信息、護理信息管理的概念，信息的基3項目一信息概述概念內(nèi)涵一、信息信息是人類社會的一種重要資源，信息技術是全部高新技術的先導和核心，其主體是計算機技術，它正以極大的動力沖擊著人類社會，促進人類社會的發(fā)展。二、信息學信息學（informatics）是研究信息的獲取、處理、傳遞、利用和控制的一般規(guī)律的一門新興的綜合性學科，它是以信息為主要研究對象，以信息的運動規(guī)律和應用方法為主要研究內(nèi)容，以信息科學方法為主要研究方法，以計算機等技術為主要研究工具，以擴展人類的信息功能為主要目標的一門科學，又稱信息科學（informationscience）。任務一信息的概念項目一信息概述概念內(nèi)涵一、信息信息是人類社會的一種重要4項目一信息概述信息是可以識別的，識別又可分為直接識別和間接識別，直接識別是指通過感官的識別，間接識別是指通過各種測試手段的識別。信息是可以通過各種方法存儲的。信息的這一特征便于護理管理者對一定時間內(nèi)的信息進行回顧調查與分析。信息隨著時間的變化，將不斷擴充。在信息存儲空間允許的情況下，信息可以不斷擴充與增長，而且其擴充遵循一定的規(guī)律性，便于后續(xù)分析。ACB二、可存儲性三、可擴充性一、可識別性任務二信息的特征項目一信息概述信息是可以識別的，識別又可分為直接識別和間5項目一信息概述人們對信息進行加工、整理、概括、歸納就可使之精練，從而濃縮。可以通過編程實現(xiàn)信息的可壓縮性，為信息使用者提供所需要的呈現(xiàn)形式。信息的可傳遞性是信息的本質特征。各個信息系統(tǒng)間可以共享同一信息，并且一個信息元素經(jīng)傳遞，在不同系統(tǒng)內(nèi)完善，最終形成多元信息，便于人們進行復雜的臨床判斷。信息可以由一種形態(tài)轉換成另一種形態(tài)。信息可因不同表達平臺展現(xiàn)出不同的形態(tài)，或者借助不同的輸出終端，以各異的形態(tài)呈現(xiàn)給人們。信息在特定的范圍內(nèi)是有效的，否則是無效的。人們需要了解信息的有效范疇，在特定的時間、空間、人群中應用信息，提高它的應用效果。ACBD五、可傳遞性六、可轉換性七、特定范圍有效性四、可壓縮性任務二信息的特征項目一信息概述人們對信息進行加工、整理、概括、歸納就可使6項目二醫(yī)院信息管理二、加大信息資源整合利用，完善醫(yī)院數(shù)據(jù)中心建設在醫(yī)療上，實施患者診療全過程信息管理；在保健上，實施集預防、治療、康復為一體的健康信息管理；在科研上，實施以循證醫(yī)學信息為支撐的科技創(chuàng)新；在教學上，實施給予教學資源庫的網(wǎng)絡化教育；在醫(yī)院運營上，實施對人流、物流、財流的精確指導、精細保障、精準服務。四、促進數(shù)字化向智能化轉變積極推進醫(yī)院的應急指揮中心建設，調整醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎架構，加強醫(yī)療、輔診、保障、后勤等各方面信息系統(tǒng)的融合，著眼醫(yī)院科學發(fā)展，積極推動醫(yī)院管理更加人性化、自動化。一、拓展信息平臺功能著眼醫(yī)院發(fā)展需求和信息化建設標準，完成好現(xiàn)有信息系統(tǒng)升級改造和醫(yī)療業(yè)務流程再造，健全通信網(wǎng)絡體系、安全保障體系、標準規(guī)范體系、技術支撐體系，建立全員覆蓋、全程控制、實時傳輸、指揮決策于一體的信息傳輸系統(tǒng)、精確化保障系統(tǒng)和智能化操作系統(tǒng)。三、推進信息標準化積極參加國家衛(wèi)生信息化標準的研究和制定，圍繞疾病診療規(guī)范、病種臨床路徑、電子病歷功能規(guī)范等，推動信息采集、傳輸、存儲、交換、共享、利用等標準建設，發(fā)布重大疾病診療數(shù)據(jù)國家標準，發(fā)揮數(shù)字化醫(yī)院示范作用。任務一醫(yī)院信息化基礎建設項目二醫(yī)院信息管理二、加大信息資源整合利用，完善醫(yī)院數(shù)7項目二醫(yī)院信息管理醫(yī)院信息化建設的意義①深化“以患者為中心”的服務理念，加強醫(yī)療支撐和保障功能，做到“高效、便捷、安全、經(jīng)濟”；促進“優(yōu)質護理服務”的開展，使臨床護理達到“三貼近”的要求，改變患者就醫(yī)的感受。②醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理的持續(xù)改進，實現(xiàn)患者滿意度的持續(xù)改進，因為醫(yī)療質量始于患者的需求，止于患者的滿意；實現(xiàn)醫(yī)療質量管理宗旨——預防為主、過程控制、解決缺陷的能力。任務二醫(yī)院信息化建設的意義項目二醫(yī)院信息管理醫(yī)院信息化建設的意義①深化“以患者為8211974年，在瑞典斯德哥爾摩召開的首屆醫(yī)學信息會議（MedicalInformationConference）上，由5名護士宣讀了關于計算機在護理中應用的論文，標志著護理信息學專業(yè)活動的開始。1985年，由Hannah提出，護理信息學是利用信息技術來實現(xiàn)護士在行使其角色過程中的患者護理、醫(yī)院管理或教育培訓等功能。1989年Graves和Corcoran提出，護理信息學是計算機科學、信息科學、護理學的結合，幫助管理和對護理數(shù)據(jù)、信息和知識的處理，以支持護理實踐和護理保健措施的落實。項目三護理信息管理任務一護理信息管理概述32000年，美國醫(yī)學研究所和英國醫(yī)學雜志根據(jù)調查報告指出，美國每年約有10萬人因醫(yī)療差錯喪失生命，這一結果令人震驚。早在19世紀50年代，南丁格爾就開始要求建立標準化臨床記錄，用以分析、評估、改進醫(yī)療流程和治療結果。42001年，美國護士協(xié)會（AmericanNursesAssociation）的專家委員會認為，護理信息學是一個融護理學、計算機學和信息學為一體的學科，它對數(shù)據(jù)、信息和護理實踐知識進行管理和互動。護理信息學促進數(shù)據(jù)、信息和知識的整合，以幫助患者、護士和其他醫(yī)療保健提供者做出決策。211974年，在瑞典斯德哥爾摩召開的首屆醫(yī)學信息會議（Me9項目三護理信息管理系統(tǒng)名稱內(nèi)容/作用護理電子病歷系統(tǒng)包括醫(yī)囑核對、轉抄和處理系統(tǒng)，體溫單，入院評估，一般/危重傷患者護理記錄單，護理風險評估，患者護理計劃單，危重患者病情評估，患者跌倒、壓瘡、管道滑脫、深靜脈血栓發(fā)生的風險評估等。檢驗條碼系統(tǒng)護士可以根據(jù)檢驗醫(yī)囑打印出含有患者身份信息、檢驗項目和標本采集注意事項的條碼，貼在標本容器外盒或試管外，避免了人工轉抄信息過程中出現(xiàn)的差錯，而且打印出來的信息字跡清楚，便于各環(huán)節(jié)醫(yī)護人員核對，不僅提高了工作效率，還增強了護理安全性。自動擺藥系統(tǒng)通過自動擺藥系統(tǒng)的應用，可以提高發(fā)藥準確率，減少人為差錯；明確指示藥品的服用方法，避免錯服、漏服；避免藥品污染，密封操作，清潔衛(wèi)生；提高工作效率，快速滿足住院患者的藥物治療需求；提高醫(yī)院藥品管理水平和用藥安全，減少醫(yī)患糾紛。物流配送或氣動物流系統(tǒng)醫(yī)院氣動管道物流傳輸系統(tǒng)是集合先進的現(xiàn)代通信技術、光機電一體化技術，將醫(yī)院的各個部門，如門診、醫(yī)藥、手術室、檢驗室、血庫、醫(yī)技科、住院部各個護士站、中心供應室，通過一條專用管道緊密地連接在一起，全面解決了醫(yī)院物流自動配送問題。任務二護理信息管理系統(tǒng)一、臨床護理系統(tǒng)項目三護理信息管理系統(tǒng)名稱內(nèi)容/作用護理電子病歷系統(tǒng)包括10項目三護理信息管理系統(tǒng)名稱內(nèi)容/作用消毒供應追溯系統(tǒng)實現(xiàn)對消毒供應中心器械回收、清洗消毒、打包、滅菌、存儲、發(fā)放和各科室使用環(huán)節(jié)的跟蹤和管理達到可追溯；采用預約機制，使消毒供應中心與臨床科室之間配合更加順暢，交互流程更具可追溯性，提高滅菌物品使用的工作效率；使用報警機制，過期預警、提前提醒，并準確定位庫存擺放位置，快速查找；針對已經(jīng)發(fā)放的物品，發(fā)送警示通知，及時提醒回收過期或有質量問題的物品和醫(yī)療器械，建立無菌物品召回流程，減少大量物品需要被召回時的工作量及對臨床工作的影響程度。醫(yī)療費用查詢系統(tǒng)可以實現(xiàn)住院費用實時清單自助查詢?；颊咧恍柙谟|控一體機上輸入身份編碼，就能實時查詢到住院費用及清單。任務二護理信息管理系統(tǒng)一、臨床護理系統(tǒng)項目三護理信息管理系統(tǒng)名稱內(nèi)容/作用消毒供應追溯系統(tǒng)實現(xiàn)11項目三護理信息管理功能一功能二功能三（3）充分利用目前有限的衛(wèi)生資源和護理人力資源，建立優(yōu)質、高效、低耗、富有生機和活力的護理人力資源配置機制。（1）給護理管理者提供第一手客觀數(shù)據(jù)，包括：①人員信息；②學歷及學位；③專業(yè)技術職務；④執(zhí)業(yè)證管理；⑤專業(yè)技術資格報考等。（2）不同管理層級的子系統(tǒng)應設置相應的錄入、修改、查詢和統(tǒng)計分析功能，實現(xiàn)護理人力資源管理的信息化、標準化，提高護理管理質量和效率。二、護理人力資源管理系統(tǒng)（一）系統(tǒng)功能項目三護理信息管理功能一功能二功能三（3）充分利用目前12項目三護理信息管理01030402數(shù)據(jù)分析功能可對護士人力信息管理系統(tǒng)中的所有信息進行綜合查詢，也可將數(shù)據(jù)運用餅圖、柱狀圖等多種分析方法進行信息自動整合分析，為護理管理者提供科學的人力資源動態(tài)調配提供依據(jù)。數(shù)據(jù)查詢功能系統(tǒng)可生成系列統(tǒng)計量表，可查看任意時間點護理人員在崗和未在崗(包括病假、事假、產(chǎn)假、休假等)情況，以統(tǒng)計某時間段科室人員的出勤和缺勤情況及各種班次的數(shù)目，如統(tǒng)計某護士某年、某月的出勤天數(shù)、休假天數(shù)、夜班數(shù)等。另外，也可查詢護理人員調動日期及科室的變更情況。護理工作量采集根據(jù)臨床實際護理工作量統(tǒng)計軟件結果，結合科室護理工作量動態(tài)監(jiān)測，系統(tǒng)開發(fā)人員將與護理工作有關的醫(yī)囑進行標記，各科室可根據(jù)需要統(tǒng)計任一時間段的醫(yī)囑量，護理部有權查看、統(tǒng)計全院各科的醫(yī)囑量，了解科室的工作強度。預測護士人力并網(wǎng)上排班各護理單元的護士長具有本科室人員設置和排班操作權限，進入排班系統(tǒng)，按照護理人員考勤歸屬和休假方案等進行排班，屏幕顯示出本周或本月的排班表界面，用鼠標點擊護士的姓名及相應的班次，即可生成網(wǎng)上排班表。（二）系統(tǒng)特點項目三護理信息管理01030402數(shù)據(jù)分析功能可對護士人13項目三護理信息管理功能一功能二功能三（3）在統(tǒng)計工作量指標時，還應充分考慮不同治療護理項目的技術含金量、難度和復雜程度，使績效考核結果更加客觀、公正，起到正向鼓勵的良好管理效應。（1）通過護理工作量統(tǒng)計軟件，實現(xiàn)了護理績效考核的標準化管理，為培訓、薪酬、晉升、崗位人事決策提供科學依據(jù)，提高工作質量和組織效率，以及現(xiàn)代化的護理管理水平。（2）在護理績效考核垂直管理的基礎上，醫(yī)院護理部可以綜合考慮護理人員的工作量、工作質量、工作效益等因素，通過采集客觀數(shù)據(jù)，實現(xiàn)護理人員績效考核的信息化管理。三、護理人員績效考核系統(tǒng)（一）系統(tǒng)功能項目三護理信息管理功能一功能二功能三（3）在統(tǒng)計工作量14項目三護理信息管理包括患者數(shù)量、手術例數(shù)、等級護理（反映基礎護理工作量）和治療類醫(yī)囑項目（將臨床工作按照注射、給藥類、護理類、處置類和特殊科室護理項目等）。1.工作數(shù)量指標包括分級護理質量、護理文書質量、消毒隔離質量、病區(qū)管理質量、搶救物品完好率、業(yè)務考核質量、護理教學質量、出院患者滿意度、護理投訴與護理差錯等質量指標。2.工作質量指標包括占床日數(shù)（反映床位使用情況）、出科人數(shù)（含出院、轉出、死亡，反映床位周轉情況）等內(nèi)容。3.工作效率指標為了體現(xiàn)護理工作的技術含金量與風險，該系統(tǒng)還需采集病例分型（非手術科室指標，分D、C、B、A4類）、手術分類（手術科室指標，分為特大、大、中、小手術4類）。4.工作難度指標包括病區(qū)總收入和成本支出，此部分數(shù)據(jù)可由醫(yī)院經(jīng)管信息系統(tǒng)提供。該系統(tǒng)可以通過信息化技術實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動采集，并在大樣本調查研究的基礎上測算出不同工作量項目的耗時權重，將時間指標換算成績效考核指標。5.工作效益指標（二）系統(tǒng)特點項目三護理信息管理包括患者數(shù)量、手術例數(shù)、等級護理（反映15項目三護理信息管理1.患者滿意度2.約束具使用3.深靜脈血栓是一種具有潛在危險的血管性疾病，病程長、治療困難、重在預防。深靜脈血栓的預防在骨科臥床患者、昏迷患者，以及外科術后患者的護理中具有重要的臨床意義。指患者所期望的理想護理服務和其實際接受到的護理服務之間相符合的程度，包括疼痛管理、護理教育、護理服務、醫(yī)院總體服務。征得患者或家屬同意的情況下在執(zhí)行潛在的疼痛程序時，用于固定患者。一般情況下不建議使用。提高患者意識水平、生理功能，改善組織策略與環(huán)境能降低約束具使用率。四、護理質量與安全管理系統(tǒng)項目三護理信息管理1.患者滿意度2.約束具使用3.深靜脈16項目三護理信息管理（一）基本信息系統(tǒng)由個人信息、實習檔案及數(shù)據(jù)查詢3個功能模塊構成。（二）帶教管理系統(tǒng)由實習制度、教學計劃、師資隊伍、帶教管理4個功能模塊構成。（三）成績管理系統(tǒng)該系統(tǒng)可實現(xiàn)實習生考評網(wǎng)絡化管理。包括成績考核、成績查詢、成績統(tǒng)計分析3個功能模塊。五、護理教學信息管理系統(tǒng)項目三護理信息管理（一）基本信息系統(tǒng)由個人信息、實習檔17項目三護理信息管理（四）教學質量評價系統(tǒng)對臨床教學信息管理指標進行量化，用戶只需以點選的方式將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，計算機即可自動對帶教教師的教學質量進行綜合分析。（五）帶教工作量統(tǒng)計系統(tǒng)可運用信息系統(tǒng)對醫(yī)院、科室、各位帶教教師每年對不同層次學生的帶教工作量進行自動統(tǒng)計分析，得出各直觀圖表，為帶教管理提供精確、直觀的資料。（六）系統(tǒng)管理設定護理部臨床護理教研室、護士長、帶教教師和實習生使用的四級用戶的權限，使得管理信息安全、可靠，實現(xiàn)資源共享；字典庫維護為軟件使用者提供統(tǒng)一、規(guī)范的標準數(shù)據(jù)。五、護理教學信息管理系統(tǒng)項目三護理信息管理（四）教學質量評價系統(tǒng)對臨床教學信息18學習效果評價·思考題1.何謂信息，何謂護理信息，兩者有何聯(lián)系？2.護理信息化的基本內(nèi)容有哪些？3.護理人員績效考核系統(tǒng)的組成有哪些？學習效果評價·思考題1.何謂信息，何謂護理信息，兩者有何聯(lián)19PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：

演示完畢，感謝您的聆聽PPT模板下載：/moban/20護理管理護理管理21第七章護理信息管理項目一信息概述任務一信息的概念任務二信息的特征項目二醫(yī)院信息管理任務一醫(yī)院信息化基礎建設任務二醫(yī)院信息化建設的意義項目三護理信息管理任務一護理信息管理概述任務二護理信息管理系統(tǒng)第七章護理信息管理項目一信息概述任務一信息的22學習目標1.識記信息、護理信息、護理信息管理的概念，信息的基本特征。2.理解護理信息的內(nèi)容和特點，護理信息管理的發(fā)展歷程、面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢。學習目標1.識記信息、護理信息、護理信息管理的概念，信息的基23項目一信息概述概念內(nèi)涵一、信息信息是人類社會的一種重要資源，信息技術是全部高新技術的先導和核心，其主體是計算機技術，它正以極大的動力沖擊著人類社會，促進人類社會的發(fā)展。二、信息學信息學（informatics）是研究信息的獲取、處理、傳遞、利用和控制的一般規(guī)律的一門新興的綜合性學科，它是以信息為主要研究對象，以信息的運動規(guī)律和應用方法為主要研究內(nèi)容，以信息科學方法為主要研究方法，以計算機等技術為主要研究工具，以擴展人類的信息功能為主要目標的一門科學，又稱信息科學（informationscience）。任務一信息的概念項目一信息概述概念內(nèi)涵一、信息信息是人類社會的一種重要24項目一信息概述信息是可以識別的，識別又可分為直接識別和間接識別，直接識別是指通過感官的識別，間接識別是指通過各種測試手段的識別。信息是可以通過各種方法存儲的。信息的這一特征便于護理管理者對一定時間內(nèi)的信息進行回顧調查與分析。信息隨著時間的變化，將不斷擴充。在信息存儲空間允許的情況下，信息可以不斷擴充與增長，而且其擴充遵循一定的規(guī)律性，便于后續(xù)分析。ACB二、可存儲性三、可擴充性一、可識別性任務二信息的特征項目一信息概述信息是可以識別的，識別又可分為直接識別和間25項目一信息概述人們對信息進行加工、整理、概括、歸納就可使之精練，從而濃縮?？梢酝ㄟ^編程實現(xiàn)信息的可壓縮性，為信息使用者提供所需要的呈現(xiàn)形式。信息的可傳遞性是信息的本質特征。各個信息系統(tǒng)間可以共享同一信息，并且一個信息元素經(jīng)傳遞，在不同系統(tǒng)內(nèi)完善，最終形成多元信息，便于人們進行復雜的臨床判斷。信息可以由一種形態(tài)轉換成另一種形態(tài)。信息可因不同表達平臺展現(xiàn)出不同的形態(tài)，或者借助不同的輸出終端，以各異的形態(tài)呈現(xiàn)給人們。信息在特定的范圍內(nèi)是有效的，否則是無效的。人們需要了解信息的有效范疇，在特定的時間、空間、人群中應用信息，提高它的應用效果。ACBD五、可傳遞性六、可轉換性七、特定范圍有效性四、可壓縮性任務二信息的特征項目一信息概述人們對信息進行加工、整理、概括、歸納就可使26項目二醫(yī)院信息管理二、加大信息資源整合利用，完善醫(yī)院數(shù)據(jù)中心建設在醫(yī)療上，實施患者診療全過程信息管理；在保健上，實施集預防、治療、康復為一體的健康信息管理；在科研上，實施以循證醫(yī)學信息為支撐的科技創(chuàng)新；在教學上，實施給予教學資源庫的網(wǎng)絡化教育；在醫(yī)院運營上，實施對人流、物流、財流的精確指導、精細保障、精準服務。四、促進數(shù)字化向智能化轉變積極推進醫(yī)院的應急指揮中心建設，調整醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎架構，加強醫(yī)療、輔診、保障、后勤等各方面信息系統(tǒng)的融合，著眼醫(yī)院科學發(fā)展，積極推動醫(yī)院管理更加人性化、自動化。一、拓展信息平臺功能著眼醫(yī)院發(fā)展需求和信息化建設標準，完成好現(xiàn)有信息系統(tǒng)升級改造和醫(yī)療業(yè)務流程再造，健全通信網(wǎng)絡體系、安全保障體系、標準規(guī)范體系、技術支撐體系，建立全員覆蓋、全程控制、實時傳輸、指揮決策于一體的信息傳輸系統(tǒng)、精確化保障系統(tǒng)和智能化操作系統(tǒng)。三、推進信息標準化積極參加國家衛(wèi)生信息化標準的研究和制定，圍繞疾病診療規(guī)范、病種臨床路徑、電子病歷功能規(guī)范等，推動信息采集、傳輸、存儲、交換、共享、利用等標準建設，發(fā)布重大疾病診療數(shù)據(jù)國家標準，發(fā)揮數(shù)字化醫(yī)院示范作用。任務一醫(yī)院信息化基礎建設項目二醫(yī)院信息管理二、加大信息資源整合利用，完善醫(yī)院數(shù)27項目二醫(yī)院信息管理醫(yī)院信息化建設的意義①深化“以患者為中心”的服務理念，加強醫(yī)療支撐和保障功能，做到“高效、便捷、安全、經(jīng)濟”；促進“優(yōu)質護理服務”的開展，使臨床護理達到“三貼近”的要求，改變患者就醫(yī)的感受。②醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理的持續(xù)改進，實現(xiàn)患者滿意度的持續(xù)改進，因為醫(yī)療質量始于患者的需求，止于患者的滿意；實現(xiàn)醫(yī)療質量管理宗旨——預防為主、過程控制、解決缺陷的能力。任務二醫(yī)院信息化建設的意義項目二醫(yī)院信息管理醫(yī)院信息化建設的意義①深化“以患者為28211974年，在瑞典斯德哥爾摩召開的首屆醫(yī)學信息會議（MedicalInformationConference）上，由5名護士宣讀了關于計算機在護理中應用的論文，標志著護理信息學專業(yè)活動的開始。1985年，由Hannah提出，護理信息學是利用信息技術來實現(xiàn)護士在行使其角色過程中的患者護理、醫(yī)院管理或教育培訓等功能。1989年Graves和Corcoran提出，護理信息學是計算機科學、信息科學、護理學的結合，幫助管理和對護理數(shù)據(jù)、信息和知識的處理，以支持護理實踐和護理保健措施的落實。項目三護理信息管理任務一護理信息管理概述32000年，美國醫(yī)學研究所和英國醫(yī)學雜志根據(jù)調查報告指出，美國每年約有10萬人因醫(yī)療差錯喪失生命，這一結果令人震驚。早在19世紀50年代，南丁格爾就開始要求建立標準化臨床記錄，用以分析、評估、改進醫(yī)療流程和治療結果。42001年，美國護士協(xié)會（AmericanNursesAssociation）的專家委員會認為，護理信息學是一個融護理學、計算機學和信息學為一體的學科，它對數(shù)據(jù)、信息和護理實踐知識進行管理和互動。護理信息學促進數(shù)據(jù)、信息和知識的整合，以幫助患者、護士和其他醫(yī)療保健提供者做出決策。211974年，在瑞典斯德哥爾摩召開的首屆醫(yī)學信息會議（Me29項目三護理信息管理系統(tǒng)名稱內(nèi)容/作用護理電子病歷系統(tǒng)包括醫(yī)囑核對、轉抄和處理系統(tǒng)，體溫單，入院評估，一般/危重傷患者護理記錄單，護理風險評估，患者護理計劃單，危重患者病情評估，患者跌倒、壓瘡、管道滑脫、深靜脈血栓發(fā)生的風險評估等。檢驗條碼系統(tǒng)護士可以根據(jù)檢驗醫(yī)囑打印出含有患者身份信息、檢驗項目和標本采集注意事項的條碼，貼在標本容器外盒或試管外，避免了人工轉抄信息過程中出現(xiàn)的差錯，而且打印出來的信息字跡清楚，便于各環(huán)節(jié)醫(yī)護人員核對，不僅提高了工作效率，還增強了護理安全性。自動擺藥系統(tǒng)通過自動擺藥系統(tǒng)的應用，可以提高發(fā)藥準確率，減少人為差錯；明確指示藥品的服用方法，避免錯服、漏服；避免藥品污染，密封操作，清潔衛(wèi)生；提高工作效率，快速滿足住院患者的藥物治療需求；提高醫(yī)院藥品管理水平和用藥安全，減少醫(yī)患糾紛。物流配送或氣動物流系統(tǒng)醫(yī)院氣動管道物流傳輸系統(tǒng)是集合先進的現(xiàn)代通信技術、光機電一體化技術，將醫(yī)院的各個部門，如門診、醫(yī)藥、手術室、檢驗室、血庫、醫(yī)技科、住院部各個護士站、中心供應室，通過一條專用管道緊密地連接在一起，全面解決了醫(yī)院物流自動配送問題。任務二護理信息管理系統(tǒng)一、臨床護理系統(tǒng)項目三護理信息管理系統(tǒng)名稱內(nèi)容/作用護理電子病歷系統(tǒng)包括30項目三護理信息管理系統(tǒng)名稱內(nèi)容/作用消毒供應追溯系統(tǒng)實現(xiàn)對消毒供應中心器械回收、清洗消毒、打包、滅菌、存儲、發(fā)放和各科室使用環(huán)節(jié)的跟蹤和管理達到可追溯；采用預約機制，使消毒供應中心與臨床科室之間配合更加順暢，交互流程更具可追溯性，提高滅菌物品使用的工作效率；使用報警機制，過期預警、提前提醒，并準確定位庫存擺放位置，快速查找；針對已經(jīng)發(fā)放的物品，發(fā)送警示通知，及時提醒回收過期或有質量問題的物品和醫(yī)療器械，建立無菌物品召回流程，減少大量物品需要被召回時的工作量及對臨床工作的影響程度。醫(yī)療費用查詢系統(tǒng)可以實現(xiàn)住院費用實時清單自助查詢?；颊咧恍柙谟|控一體機上輸入身份編碼，就能實時查詢到住院費用及清單。任務二護理信息管理系統(tǒng)一、臨床護理系統(tǒng)項目三護理信息管理系統(tǒng)名稱內(nèi)容/作用消毒供應追溯系統(tǒng)實現(xiàn)31項目三護理信息管理功能一功能二功能三（3）充分利用目前有限的衛(wèi)生資源和護理人力資源，建立優(yōu)質、高效、低耗、富有生機和活力的護理人力資源配置機制。（1）給護理管理者提供第一手客觀數(shù)據(jù)，包括：①人員信息；②學歷及學位；③專業(yè)技術職務；④執(zhí)業(yè)證管理；⑤專業(yè)技術資格報考等。（2）不同管理層級的子系統(tǒng)應設置相應的錄入、修改、查詢和統(tǒng)計分析功能，實現(xiàn)護理人力資源管理的信息化、標準化，提高護理管理質量和效率。二、護理人力資源管理系統(tǒng)（一）系統(tǒng)功能項目三護理信息管理功能一功能二功能三（3）充分利用目前32項目三護理信息管理01030402數(shù)據(jù)分析功能可對護士人力信息管理系統(tǒng)中的所有信息進行綜合查詢，也可將數(shù)據(jù)運用餅圖、柱狀圖等多種分析方法進行信息自動整合分析，為護理管理者提供科學的人力資源動態(tài)調配提供依據(jù)。數(shù)據(jù)查詢功能系統(tǒng)可生成系列統(tǒng)計量表，可查看任意時間點護理人員在崗和未在崗(包括病假、事假、產(chǎn)假、休假等)情況，以統(tǒng)計某時間段科室人員的出勤和缺勤情況及各種班次的數(shù)目，如統(tǒng)計某護士某年、某月的出勤天數(shù)、休假天數(shù)、夜班數(shù)等。另外，也可查詢護理人員調動日期及科室的變更情況。護理工作量采集根據(jù)臨床實際護理工作量統(tǒng)計軟件結果，結合科室護理工作量動態(tài)監(jiān)測，系統(tǒng)開發(fā)人員將與護理工作有關的醫(yī)囑進行標記，各科室可根據(jù)需要統(tǒng)計任一時間段的醫(yī)囑量，護理部有權查看、統(tǒng)計全院各科的醫(yī)囑量，了解科室的工作強度。預測護士人力并網(wǎng)上排班各護理單元的護士長具有本科室人員設置和排班操作權限，進入排班系統(tǒng)，按照護理人員考勤歸屬和休假方案等進行排班，屏幕顯示出本周或本月的排班表界面，用鼠標點擊護士的姓名及相應的班次，即可生成網(wǎng)上排班表。（二）系統(tǒng)特點項目三護理信息管理01030402數(shù)據(jù)分析功能可對護士人33項目三護理信息管理功能一功能二功能三（3）在統(tǒng)計工作量指標時，還應充分考慮不同治療護理項目的技術含金量、難度和復雜程度，使績效考核結果更加客觀、公正，起到正向鼓勵的良好管理效應。（1）通過護理工作量統(tǒng)計軟件，實現(xiàn)了護理績效考核的標準化管理，為培訓、薪酬、晉升、崗位人事決策提供科學依據(jù)，提高工作質量和組織效率，以及現(xiàn)代化的護理管理水平。（2）在護理績效考核垂直管理的基礎上，醫(yī)院護理部可以綜合考慮護理人員的工作量、工作質量、工作效益等因素，通過采集客觀數(shù)據(jù)，實現(xiàn)護理人員績效考核的信息化管理。三、護理人員績效考核系統(tǒng)（一）系統(tǒng)功能項目三護理信息管理功能一功能二功能三（3）在統(tǒng)計工作量34項目三護理信息管理包括患者數(shù)量、手術例數(shù)、等級護理（反映基礎護理工作量）和治療類醫(yī)囑項目（將臨床工作按照注射、給藥類、護理類、處置類和特殊科室護理項目等）。1.工作數(shù)量指標包括分級護理質量、護理文書質量、消毒隔離質量、病區(qū)管理質量、搶救物品完好率、業(yè)務考核質量、護理教學質量、出院患者滿意度、護理投訴與護理差錯等質量指標。2.工作質量指標包括占床日數(shù)（反映床位使用情況）、出科人數(shù)（含出院、轉出、死亡，反映床位周轉情況）等內(nèi)容。3.工作效率指標為了體現(xiàn)護理工作的技術含金量與風險，該系統(tǒng)還需采集病例分型（非手術科室指標，分D、C、B、A4類）、手術分類（手術科室指標，分為特大、大、中、小手術4類）。4.工作難度指標包括病區(qū)總收入和成本支出，此部分數(shù)據(jù)可由醫(yī)院經(jīng)管信息系統(tǒng)提供。該系統(tǒng)可以通過信息化技術實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動采集，并在大樣本調查研究的基礎上測算出不同工作量項目的耗時權重，將時間指標換算成績效考核指標。5.工作效益指標（二）系統(tǒng)特點項目三護理信息管理包括患者數(shù)量、手術例數(shù)、等級護理（反映35項目三護理信息管理1.患者滿意度2.約束具使用3.