歐萊雅發(fā)展簡介課件

歐萊雅讓世界更美好歐萊雅讓世

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342公司簡介公司發(fā)展歷程公司在某國（東道國）公司旗下品牌介紹公司競爭者介紹東道國宏觀環(huán)境分析公司SWOT分析1567342公司簡介公司發(fā)展歷公司簡介

L‘OrealGroup歐萊雅集團(tuán)是《財(cái)富》世界500強(qiáng)之一，世界著名化妝品生產(chǎn)廠家，創(chuàng)建于1907年。歷經(jīng)近一個(gè)世紀(jì)的努力，歐萊雅已從一個(gè)小型家庭企業(yè)躍居世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)頭羊。歐萊雅集團(tuán)的事業(yè)遍及150多個(gè)國家和地區(qū)，在全球擁有283家分公司及100多個(gè)代理商，歐萊雅集團(tuán)在全球還擁有50,491名員工、42家工廠和500多個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌。公司簡介作為全球最大的化妝品集團(tuán)，歐萊雅在近一個(gè)世紀(jì)的歷程里，不遺余力地為滿足世界各國人民對美的追求而奮斗；同樣肩負(fù)著這一崇高使命，歐萊雅于1997年正式來到中國。目前其各類化妝品行銷全世界，廣受歡迎。除化妝品外，該集團(tuán)還經(jīng)營高檔消費(fèi)品，并從事制藥和皮膚病研究。產(chǎn)品有化妝品，染發(fā)用品，護(hù)膚品，防曬用品，彩妝，淡香水，香水和品高檔消費(fèi)品?，F(xiàn)在歐萊雅集團(tuán)最大的兩大股東是歐萊雅品牌創(chuàng)始人的獨(dú)生女貝當(dāng)古夫人和雀巢集團(tuán)。歐萊雅發(fā)展簡介課件歐萊雅創(chuàng)始人：歐仁·舒萊爾及其獨(dú)生女貝當(dāng)古夫人歐萊雅創(chuàng)始人：歐仁·舒萊爾及其獨(dú)生女貝當(dāng)古夫人公司發(fā)展歷程公司發(fā)展歷程東道國隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化的不斷深化，企業(yè)經(jīng)營國際化己成為勢不可擋的熱潮。企業(yè)在全球范圍內(nèi)利用資源，將自己所擁有的資本、技術(shù)管理技巧、市場聯(lián)系、研究與開發(fā)等方面與東道國當(dāng)?shù)厮鶕碛械娜肆Y源、自然資源乃至市場規(guī)模等優(yōu)勢結(jié)合起來，利用跨文化優(yōu)勢，展開跨國經(jīng)營，在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，成為企業(yè)國際化經(jīng)營的主要形式。在跨國經(jīng)營中產(chǎn)生的國際企業(yè)，由于處于不同的文化背景、地域環(huán)境中，必然將遇到前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。有效地進(jìn)行跨文化管理，是國際企業(yè)在跨文化背景、地域下成功運(yùn)營的保證，這尤其對正在融入全球經(jīng)濟(jì)的中國企業(yè)更具有現(xiàn)實(shí)意義。東道國隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化的不斷深化，企業(yè)經(jīng)歐萊雅旗下品牌介紹歐萊雅旗下品牌介紹歐萊雅產(chǎn)品線kiehl's（契爾氏）三線及以下彩妝和藥妝二線產(chǎn)品頂級產(chǎn)品HR（赫蓮娜）Lancome（蘭蔻）Biotherm（碧歐泉）L'OrealParis

（歐萊雅）羽西小護(hù)士TheBodyShop

(美體小鋪)shuuemura

（植村秀）Maybelline（美寶蓮）

Vichy（薇姿）LAROCHE-POSAY

（理膚泉）歐萊雅產(chǎn)品線kiehl's（契爾氏）三線及以下彩妝和藥妝二線公司競爭者介紹公司競爭者介紹東道國宏觀環(huán)境分析123456人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治法律環(huán)境社會文化環(huán)境

自然環(huán)境科學(xué)技術(shù)文化東道國宏觀環(huán)境分析123456人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治法律環(huán)法國的人口據(jù)統(tǒng)計(jì)經(jīng)研究，截至2007年1月1日首都巴黎市的人口為２１9萬多的居民（作為第五大城市，歐洲聯(lián)盟的一萬零五百四十〇公頃區(qū)）每一平方公里有人口2萬多人，人口密度是歐洲最高的城市。2006年，市區(qū)面積統(tǒng)計(jì)經(jīng)研所探討定義調(diào)查，其中包括396個(gè)市，總計(jì)10142983人。其中就包括在市區(qū)具有強(qiáng)大影響力的城市并且坐落在市區(qū)之內(nèi)，居民的人數(shù)高達(dá)11769433使它成為20世紀(jì)世界各地市區(qū)人口密度、數(shù)量最高的城市。法國的人口據(jù)統(tǒng)計(jì)經(jīng)研究，截至2007年1月1日首都巴黎市的人經(jīng)濟(jì)環(huán)境法國的經(jīng)濟(jì)狀況一直是處于良好的狀態(tài)，法國的優(yōu)勢，商業(yè)的發(fā)達(dá)，連鎖超市遍布全世界各國，是世界奢侈品消費(fèi)的集散地，服裝，香水，化妝品聞名于世界各地，是當(dāng)代消費(fèi)者向往的地方。旅游業(yè)非常的發(fā)達(dá)成熟，世界各地的旅客對其文化風(fēng)格，自然風(fēng)光都非常的向往，旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)是具有非常大的提升空間，對整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)其推動作用，農(nóng)業(yè)一直是法國的有利行業(yè)，是法國國際收支順差的主要來源，氣候環(huán)境，地理地形的優(yōu)勢給法國處于比較優(yōu)勢地位，機(jī)械化的操作更是使法國的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格處于優(yōu)勢的競爭地位。法國的劣勢，礦場資源非常的缺乏，法國鐵礦蘊(yùn)藏量約為70億噸，但品位低、開采成本高，所需的鐵礦石大部分依賴進(jìn)口。有色金屬儲量很少，幾乎全部依賴進(jìn)口。還有一點(diǎn)是我們值得注意的是法國人非常的悠閑，不會向中國人一樣勤勞艱苦，勤儉節(jié)約，所以，我們要了解法國人的生活習(xí)慣與民族風(fēng)俗，人生觀、價(jià)值觀和對事物的看法與態(tài)度。根據(jù)法國的宏觀的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢與劣勢來分析法國的經(jīng)濟(jì)，還要對法國人的風(fēng)土人情與文化的構(gòu)造進(jìn)行研究。這樣，就能更好的與外界進(jìn)行國際貿(mào)易往來，進(jìn)行互通有無，平等互利。處得各國的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與利益。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境法國的經(jīng)濟(jì)狀況一直是處于良好的狀態(tài)，法國的優(yōu)勢，商業(yè)政治法律環(huán)境總統(tǒng)是國家元首和武裝部隊(duì)統(tǒng)帥，任期5年(根據(jù)全民公決結(jié)果，2000年6月改為5年，之前是7年)，由選民直接選舉產(chǎn)生?？偨y(tǒng)有權(quán)任免總理和批準(zhǔn)總理提名的部長;主持內(nèi)閣會議、最高國防會議和國防委員會;有權(quán)解散議會;可不經(jīng)議會將某些重要法案直接提交公民投票表決;在非常時(shí)期，總統(tǒng)擁有“根據(jù)形勢需要采取必要措施”的全權(quán)。在總統(tǒng)不能履行職務(wù)或空缺時(shí)，由參議院議長代行總統(tǒng)職權(quán)。議會由國民議會和參議院組成，擁有制定法律，監(jiān)督政府，通過預(yù)算，批準(zhǔn)宣戰(zhàn)等權(quán)力。

政治法律環(huán)境總統(tǒng)是國家元首和武裝部隊(duì)統(tǒng)帥，任期5年(根據(jù)全民社會文化環(huán)境旨在改變法國在人們心目中的陳舊印象：法國不僅僅是一個(gè)擁有燦爛藝術(shù)和旅游資源的文明古國，而且也是一個(gè)擁有強(qiáng)大的科技創(chuàng)新實(shí)力的現(xiàn)代化國家。因此，此次文化年還包括大量藝術(shù)領(lǐng)域以外的展覽、科學(xué)研討會及其它教育和技術(shù)領(lǐng)域的活動。許多項(xiàng)目都以城市發(fā)展為中心

，并且非常注重實(shí)用美術(shù)、設(shè)計(jì)、工業(yè)產(chǎn)品的展示。文化年期間將舉辦多個(gè)藝術(shù)展覽，融合現(xiàn)代的表現(xiàn)形式，內(nèi)容從設(shè)計(jì)、造型藝術(shù)、電影、文學(xué)到舞臺藝術(shù)，包羅萬象。

社會文化環(huán)境旨在改變法國在人們心目中的陳舊印象：法國不僅自然環(huán)境法國面積55萬平方公里，名列西班牙、德國和瑞典之前，為歐洲第一大國。法國位于歐洲大陸西部，有六個(gè)鄰國：北部與比利時(shí)、盧森堡相連；東部毗鄰德國、瑞士；東南臨意大利；西南接西班牙。這樣的地理位置賦予法國兩大優(yōu)勢。首先，它地處歐洲聯(lián)盟的心臟部位，以其出色的交通網(wǎng)而享有交通樞紐的地位。其東部地區(qū)毗連從萊茵河口至波河平原的大片工業(yè)區(qū)和城區(qū)；西北則臨近英國的工業(yè)重鎮(zhèn)；南部融入卡塔盧尼亞至意大利中部的地中?；⌒魏０?。此外，法國兩面朝海，一面朝向北海和拉芒什海峽，另一面朝向大西洋和地中海，這是全球交通最繁忙的海域。綿長的海岸線為法國同北歐、美洲和非洲的聯(lián)系提供了便利。法國的版圖是一個(gè)緊湊的六邊形，每邊邊長不超過1,000公里。其多彩多姿的風(fēng)景和豐富的文化遺產(chǎn)十分有利于旅游業(yè)的發(fā)展。自然環(huán)境法國面積55萬平方公里，名列西班牙、德國和瑞典之前，科學(xué)技術(shù)文化由于長期苦心孤詣地發(fā)展科學(xué)技術(shù)，法國已經(jīng)在若干基礎(chǔ)研究和應(yīng)用領(lǐng)域確立了自己的優(yōu)勢領(lǐng)域和特長技術(shù)。它們是：軍民用飛機(jī)、高速火車和地鐵技術(shù)、天文學(xué)、生物學(xué)、遺傳學(xué)、神經(jīng)系統(tǒng)、化學(xué)工程、加工技術(shù)、土木工程、計(jì)算機(jī)軟件、理論和應(yīng)用化學(xué)、地球物理和地球化學(xué)、核動力工程、石油技術(shù)、原子物理、高能物理、核物理、固體物理、機(jī)器人視覺、綜合機(jī)器人學(xué)、遠(yuǎn)程通信、火箭和衛(wèi)星制造技術(shù)、衛(wèi)生遙感和對地觀察、核電和核安全、國防電子工業(yè)等?？茖W(xué)技術(shù)文化由于長期苦心孤詣地發(fā)展科學(xué)技術(shù)，法國已經(jīng)在若干基SWOT分析機(jī)會劣勢優(yōu)勢威脅SWOT分析機(jī)會劣勢優(yōu)勢威脅劣勢巴黎歐萊雅和玉蘭油互為競爭對手，巴黎歐萊雅對玉蘭油威脅更大巴黎歐萊雅網(wǎng)民最關(guān)注玉蘭油，其中7.31%的網(wǎng)民檢索過玉蘭油，6.05%的網(wǎng)民檢索過資生堂，4.84%的網(wǎng)民檢索過妮維雅。玉蘭油網(wǎng)民關(guān)注的三個(gè)品牌是巴黎歐萊雅、雅芳和佰草集。其中有14.25%的網(wǎng)民檢索過巴黎歐萊雅，7.57%的網(wǎng)民檢索過雅芳，5.13%的網(wǎng)民檢索過佰草集。對比數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：巴黎歐萊雅和玉蘭油互為競爭對手，巴黎歐萊雅對玉蘭油的競爭威脅更明顯，玉蘭油網(wǎng)民中這部分網(wǎng)民可能會最終向巴黎歐萊雅轉(zhuǎn)移，成為最終消費(fèi)者。

劣勢巴黎歐萊雅和玉蘭油互為競爭對手，巴黎歐萊雅對玉蘭油威脅更威脅巴黎歐萊雅和玉蘭油互為競爭對手，巴黎歐萊雅對玉蘭油威脅更大巴黎歐萊雅網(wǎng)民最關(guān)注玉蘭油，其中7.31%的網(wǎng)民檢索過玉蘭油，6.05%的網(wǎng)民檢索過資生堂，4.84%的網(wǎng)民檢索過妮維雅。玉蘭油網(wǎng)民關(guān)注的三個(gè)品牌是巴黎歐萊雅、雅芳和佰草集。其中有14.25%的網(wǎng)民檢索過巴黎歐萊雅，7.57%的網(wǎng)民檢索過雅芳，5.13%的網(wǎng)民檢索過佰草集。對比數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：巴黎歐萊雅和玉蘭油互為競爭對手，巴黎歐萊雅對玉蘭油的競爭威脅更明顯，玉蘭油網(wǎng)民中這部分網(wǎng)民可能會最終向巴黎歐萊雅轉(zhuǎn)移，成為最終消費(fèi)者。

威脅巴黎歐萊雅和玉蘭油互為競爭對手，巴黎歐萊雅對玉蘭油威脅更旗艦產(chǎn)品

赫蓮娜旗艦產(chǎn)品

赫蓮娜二線產(chǎn)品蘭蔻（Lancome）歐碧泉（Biotherm）二線產(chǎn)品蘭蔻（Lancome）歐碧泉（三線或三線以下產(chǎn)品L'OrealParis（歐萊雅），kiehl's（契爾氏），美爵士、Garnier（卡尼爾），羽西，小護(hù)士，INNEOV，TheBodyShop(美體小鋪)三線或三線以下產(chǎn)品L'OrealParis（歐萊雅），ki彩妝產(chǎn)品shuuemura（植村秀）、Maybelline（美寶蓮）、CCBPARIS彩妝產(chǎn)品shuuemura（植村秀）、Maybelline藥妝產(chǎn)品Vichy（薇姿），LAROCHE-POSAY（理膚泉）、SkinCeuticals(修麗克)藥妝產(chǎn)品Vichy（薇姿），LAROCHE-POSAY（理香水產(chǎn)品

香水品牌：GiorgioArmaniParfums（阿瑪尼），RalphLaurenParfums（拉爾夫*勞倫、POLO）,cacharelParfums（卡夏爾），VIKTOR&ROLF香水產(chǎn)品香水品牌：GiorgioArmaniPa發(fā)用產(chǎn)品

發(fā)用品牌：KERASTASE卡詩、MATRIX（美奇絲）、MIZANI、REDKEN、SOFTSHEENCARSO

發(fā)用產(chǎn)品發(fā)用品牌：KERASTASE卡詩、MATRIX（美歐萊雅發(fā)展戰(zhàn)略全球收購戰(zhàn)略產(chǎn)品推向全世界化戰(zhàn)略戰(zhàn)略五要素全球化戰(zhàn)略“ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.”歐萊雅發(fā)展戰(zhàn)略全球收購戰(zhàn)略產(chǎn)品推向全世界化戰(zhàn)略戰(zhàn)略五要素“歐萊雅全球戰(zhàn)略

之全球收購歐萊雅全球戰(zhàn)略

之全球收購歐萊雅全球收購

收購對象已經(jīng)形成、或能夠變成全球化的品牌，或者是可以和現(xiàn)有的全球化品牌整合的當(dāng)?shù)仄放茪W萊雅全球收購

歐萊雅全球收購對收購對象的再推廣

用法國式的優(yōu)雅包裝將其推向國際市場法國產(chǎn)品包裝風(fēng)格：法國的設(shè)計(jì)象征著優(yōu)雅、高貴、卓爾不群，體現(xiàn)在物件和產(chǎn)品嚴(yán)肅與浪漫、典雅與新俏、輕盈與濃郁的相揉相混上歐萊雅全球收購對收購對象的再推廣歐萊雅全球收購收購事例

1996年，收購美寶蓮，將美寶蓮總部從孟菲斯遷到紐約。從此海外市場的美寶蓮商標(biāo)后增加了“紐約”兩個(gè)字，令消費(fèi)者對紐約花花世界產(chǎn)生了聯(lián)想，認(rèn)為其產(chǎn)品應(yīng)該代表最新的時(shí)尚。一些原先躺在美寶蓮研發(fā)實(shí)驗(yàn)室里的成果，因此也迅速推向了市場。2003年12月10日年收購小護(hù)士2004年1月26日收購科蒂旗下的西羽品牌歐萊雅全球收購收購事例產(chǎn)品推向全世界發(fā)展戰(zhàn)略

蘭寇品牌，已經(jīng)在160個(gè)國家銷售。其他的眾多品牌進(jìn)入了130多個(gè)國家的市場

10年前，歐萊雅年銷售額75%是在歐洲實(shí)現(xiàn)的，其中大部又來自法國；2003年，歐萊雅銷售額49%來自歐洲，32%來自北美市場。歐萊雅估計(jì)，非洲一年會有10億美元的市場，公司的目標(biāo)是在今后5-10年內(nèi)占領(lǐng)全非50%的市場。產(chǎn)品推向全世界發(fā)展戰(zhàn)略蘭寇品牌，已經(jīng)在第一，并購并且維持一種獨(dú)特的美

容產(chǎn)品

“我們非常了解美，認(rèn)為打造美的行業(yè)與其他行業(yè)完全不同。”安鞏表示，“美麗不只是響應(yīng)消費(fèi)者的需要，而是把夢想變成現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造和發(fā)明人們想要和渴望的產(chǎn)品。給消費(fèi)者帶來愉快、健康、幸福和快樂?！痹跔I銷美容產(chǎn)品時(shí)，安鞏認(rèn)為要把品牌和消費(fèi)者建立起強(qiáng)烈的情感聯(lián)系是至關(guān)重要的?！拔蚁嘈艩I銷美麗是一種藝術(shù)。它有別于慣常的、理性的營銷。我們在歐萊雅所做的是智慧和情感、推理和直覺、嚴(yán)格和靈敏、細(xì)節(jié)和想象、夢想和現(xiàn)實(shí)相互交融的事情。就像常說的‘陰’和‘陽’，它很迷人——讓人疲憊不堪——但卻讓人著魔?！钡谝?，并購并且維持一種獨(dú)特的美

容產(chǎn)品第二，增加研發(fā)力度，積極推出新

產(chǎn)品

歐萊雅信奉美是“瓶子里的科學(xué)”。要取得成功，必須增加了研發(fā)力度，積極地推出對時(shí)尚敏感的新產(chǎn)品。歐萊雅現(xiàn)在歐洲、日本和美國有十個(gè)研究中心，雇傭了近3000名科學(xué)家，研發(fā)投入占凈銷售額的3%(業(yè)界平均水平是2%)，每年注冊500多項(xiàng)專利。產(chǎn)第二，增加研發(fā)力度，積極推出新

產(chǎn)品第三，推行多品牌戰(zhàn)略

歐萊雅對旗下所有的各種品牌進(jìn)行精確的市場定位，相互之間極少重合。這樣通過不同的品牌形象，接觸到差異性很大的不同客戶群體。在每一個(gè)銷售渠道，品牌都基于細(xì)分市場確定，而細(xì)分市場又基于價(jià)格和形象的定位。第三，推行多品牌戰(zhàn)略歐萊雅對旗下所有的各第四，重視員工個(gè)人才能

公司最重要的資產(chǎn)是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體才能。雖然競爭對手更相信組織和程序的重要性，但是歐萊雅更加推崇天才。

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歐萊雅(美國)分公司現(xiàn)任總裁、CEO

讓·保羅·安鞏第四，重視員工個(gè)人才能公司最重要的資產(chǎn)是每個(gè)團(tuán)第五，多樣化的和充滿激情的團(tuán)隊(duì)“歐萊雅員工最重要的一個(gè)特征就是他們的激情。在歐萊雅，員工對他們的品牌、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)充滿難以想象的熱情。正是這些促使他們野心勃勃，不斷追求”第五，多樣化的和充滿激情的團(tuán)隊(duì)“歐萊雅員工最重要的一個(gè)特征就營銷策略歐萊雅之4P分析1歐萊雅業(yè)態(tài)2營銷策略歐萊雅之4P分析1歐萊雅業(yè)態(tài)2優(yōu)勢優(yōu)勢產(chǎn)品價(jià)格分銷促銷1.質(zhì)量、功能、款式、品牌、包裝2.適中

3.好的廣告4.建立合適的銷售渠道優(yōu)勢優(yōu)勢產(chǎn)品價(jià)格分銷促銷1.質(zhì)量、功能、款式、品牌、包裝24P之產(chǎn)品(product)：1.卓爾不凡的品質(zhì)2.產(chǎn)品多樣性

3.產(chǎn)品線拓展全面

4.包裝講究4P之產(chǎn)品(product)：1.卓爾不凡的品質(zhì)4P之價(jià)格（price）靈活的價(jià)格體系為了更好地服務(wù)于中國顧客，更好地參與競爭，歐萊雅注重產(chǎn)品對中國消費(fèi)者的適應(yīng)性，它的產(chǎn)品由當(dāng)?shù)厥袌霾块T決定價(jià)格，盡管銷售以盈利為目標(biāo)，但是靈活的價(jià)格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場，對不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。另外，幾類產(chǎn)品的價(jià)差幅度由總部控制。這避免了內(nèi)部競爭也保證了售價(jià)在全球市場和當(dāng)?shù)厥袌龅钠胶?P之價(jià)格（price）靈活的價(jià)格體系4P之促銷(promotion)1.廣告策略：

廣告方式多元化、廣告內(nèi)容多樣化、張合有度的、強(qiáng)而有力的廣告語2.公共溝通策略：

新品發(fā)布會贊助活動公益活動4P之促銷(promotion)1.廣告策略：歐萊雅發(fā)展簡介課件歐萊雅發(fā)展簡介課件歐萊雅發(fā)展簡介課件銷售渠道1.巴黎歐萊雅，它有護(hù)膚、彩妝、染發(fā)等產(chǎn)品，在全國500多個(gè)百貨商場設(shè)有專柜，還在家樂福、沃爾瑪?shù)雀邫n超市有售2.羽西，在全國240多個(gè)城市的800家百貨商場有售。3.美寶蓮，目前已經(jīng)進(jìn)入了600個(gè)城市，有1.2萬個(gè)柜臺。4.卡尼爾，目前在中國主要是引進(jìn)了染發(fā)產(chǎn)品，在中國5000多個(gè)銷售點(diǎn)有售。5.第五品牌是小護(hù)士，它面對的是追求自然美的年輕消費(fèi)者，市場認(rèn)知度90%以上，目前在全國有28萬個(gè)銷售點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)遍布了國內(nèi)二、三級縣市。6歐萊雅擁有龐大有效的銷售網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的營銷理念，通過百貨、超市、免稅店、發(fā)廊、藥房及郵購等方式。銷售渠道1.巴黎歐萊雅，它有護(hù)膚、彩妝、染發(fā)等產(chǎn)品，在全歐萊雅業(yè)態(tài)歐萊雅擁有龐大有效的銷售網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的營銷理念，通過百貨、超市、免稅店、發(fā)廊、藥房及郵購等方式，歐萊雅業(yè)態(tài)歐萊雅擁有龐大有效的銷售網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的營銷理念，通過ThankYou!制作人：翟坎坎ThankYou!制作人：翟坎坎歐萊雅讓世界更美好歐萊雅讓世

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342公司簡介公司發(fā)展歷程公司在某國（東道國）公司旗下品牌介紹公司競爭者介紹東道國宏觀環(huán)境分析公司SWOT分析1567342公司簡介公司發(fā)展歷公司簡介

L‘OrealGroup歐萊雅集團(tuán)是《財(cái)富》世界500強(qiáng)之一，世界著名化妝品生產(chǎn)廠家，創(chuàng)建于1907年。歷經(jīng)近一個(gè)世紀(jì)的努力，歐萊雅已從一個(gè)小型家庭企業(yè)躍居世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)頭羊。歐萊雅集團(tuán)的事業(yè)遍及150多個(gè)國家和地區(qū)，在全球擁有283家分公司及100多個(gè)代理商，歐萊雅集團(tuán)在全球還擁有50,491名員工、42家工廠和500多個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌。公司簡介作為全球最大的化妝品集團(tuán)，歐萊雅在近一個(gè)世紀(jì)的歷程里，不遺余力地為滿足世界各國人民對美的追求而奮斗；同樣肩負(fù)著這一崇高使命，歐萊雅于1997年正式來到中國。目前其各類化妝品行銷全世界，廣受歡迎。除化妝品外，該集團(tuán)還經(jīng)營高檔消費(fèi)品，并從事制藥和皮膚病研究。產(chǎn)品有化妝品，染發(fā)用品，護(hù)膚品，防曬用品，彩妝，淡香水，香水和品高檔消費(fèi)品?，F(xiàn)在歐萊雅集團(tuán)最大的兩大股東是歐萊雅品牌創(chuàng)始人的獨(dú)生女貝當(dāng)古夫人和雀巢集團(tuán)。歐萊雅發(fā)展簡介課件歐萊雅創(chuàng)始人：歐仁·舒萊爾及其獨(dú)生女貝當(dāng)古夫人歐萊雅創(chuàng)始人：歐仁·舒萊爾及其獨(dú)生女貝當(dāng)古夫人公司發(fā)展歷程公司發(fā)展歷程東道國隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化的不斷深化，企業(yè)經(jīng)營國際化己成為勢不可擋的熱潮。企業(yè)在全球范圍內(nèi)利用資源，將自己所擁有的資本、技術(shù)管理技巧、市場聯(lián)系、研究與開發(fā)等方面與東道國當(dāng)?shù)厮鶕碛械娜肆Y源、自然資源乃至市場規(guī)模等優(yōu)勢結(jié)合起來，利用跨文化優(yōu)勢，展開跨國經(jīng)營，在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，成為企業(yè)國際化經(jīng)營的主要形式。在跨國經(jīng)營中產(chǎn)生的國際企業(yè)，由于處于不同的文化背景、地域環(huán)境中，必然將遇到前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。有效地進(jìn)行跨文化管理，是國際企業(yè)在跨文化背景、地域下成功運(yùn)營的保證，這尤其對正在融入全球經(jīng)濟(jì)的中國企業(yè)更具有現(xiàn)實(shí)意義。東道國隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化的不斷深化，企業(yè)經(jīng)歐萊雅旗下品牌介紹歐萊雅旗下品牌介紹歐萊雅產(chǎn)品線kiehl's（契爾氏）三線及以下彩妝和藥妝二線產(chǎn)品頂級產(chǎn)品HR（赫蓮娜）Lancome（蘭蔻）Biotherm（碧歐泉）L'OrealParis

（歐萊雅）羽西小護(hù)士TheBodyShop

(美體小鋪)shuuemura

（植村秀）Maybelline（美寶蓮）

Vichy（薇姿）LAROCHE-POSAY

（理膚泉）歐萊雅產(chǎn)品線kiehl's（契爾氏）三線及以下彩妝和藥妝二線公司競爭者介紹公司競爭者介紹東道國宏觀環(huán)境分析123456人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治法律環(huán)境社會文化環(huán)境

自然環(huán)境科學(xué)技術(shù)文化東道國宏觀環(huán)境分析123456人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治法律環(huán)法國的人口據(jù)統(tǒng)計(jì)經(jīng)研究，截至2007年1月1日首都巴黎市的人口為２１9萬多的居民（作為第五大城市，歐洲聯(lián)盟的一萬零五百四十〇公頃區(qū)）每一平方公里有人口2萬多人，人口密度是歐洲最高的城市。2006年，市區(qū)面積統(tǒng)計(jì)經(jīng)研所探討定義調(diào)查，其中包括396個(gè)市，總計(jì)10142983人。其中就包括在市區(qū)具有強(qiáng)大影響力的城市并且坐落在市區(qū)之內(nèi)，居民的人數(shù)高達(dá)11769433使它成為20世紀(jì)世界各地市區(qū)人口密度、數(shù)量最高的城市。法國的人口據(jù)統(tǒng)計(jì)經(jīng)研究，截至2007年1月1日首都巴黎市的人經(jīng)濟(jì)環(huán)境法國的經(jīng)濟(jì)狀況一直是處于良好的狀態(tài)，法國的優(yōu)勢，商業(yè)的發(fā)達(dá)，連鎖超市遍布全世界各國，是世界奢侈品消費(fèi)的集散地，服裝，香水，化妝品聞名于世界各地，是當(dāng)代消費(fèi)者向往的地方。旅游業(yè)非常的發(fā)達(dá)成熟，世界各地的旅客對其文化風(fēng)格，自然風(fēng)光都非常的向往，旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)是具有非常大的提升空間，對整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)其推動作用，農(nóng)業(yè)一直是法國的有利行業(yè)，是法國國際收支順差的主要來源，氣候環(huán)境，地理地形的優(yōu)勢給法國處于比較優(yōu)勢地位，機(jī)械化的操作更是使法國的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格處于優(yōu)勢的競爭地位。法國的劣勢，礦場資源非常的缺乏，法國鐵礦蘊(yùn)藏量約為70億噸，但品位低、開采成本高，所需的鐵礦石大部分依賴進(jìn)口。有色金屬儲量很少，幾乎全部依賴進(jìn)口。還有一點(diǎn)是我們值得注意的是法國人非常的悠閑，不會向中國人一樣勤勞艱苦，勤儉節(jié)約，所以，我們要了解法國人的生活習(xí)慣與民族風(fēng)俗，人生觀、價(jià)值觀和對事物的看法與態(tài)度。根據(jù)法國的宏觀的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢與劣勢來分析法國的經(jīng)濟(jì)，還要對法國人的風(fēng)土人情與文化的構(gòu)造進(jìn)行研究。這樣，就能更好的與外界進(jìn)行國際貿(mào)易往來，進(jìn)行互通有無，平等互利。處得各國的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與利益。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境法國的經(jīng)濟(jì)狀況一直是處于良好的狀態(tài)，法國的優(yōu)勢，商業(yè)政治法律環(huán)境總統(tǒng)是國家元首和武裝部隊(duì)統(tǒng)帥，任期5年(根據(jù)全民公決結(jié)果，2000年6月改為5年，之前是7年)，由選民直接選舉產(chǎn)生?？偨y(tǒng)有權(quán)任免總理和批準(zhǔn)總理提名的部長;主持內(nèi)閣會議、最高國防會議和國防委員會;有權(quán)解散議會;可不經(jīng)議會將某些重要法案直接提交公民投票表決;在非常時(shí)期，總統(tǒng)擁有“根據(jù)形勢需要采取必要措施”的全權(quán)。在總統(tǒng)不能履行職務(wù)或空缺時(shí)，由參議院議長代行總統(tǒng)職權(quán)。議會由國民議會和參議院組成，擁有制定法律，監(jiān)督政府，通過預(yù)算，批準(zhǔn)宣戰(zhàn)等權(quán)力。

政治法律環(huán)境總統(tǒng)是國家元首和武裝部隊(duì)統(tǒng)帥，任期5年(根據(jù)全民社會文化環(huán)境旨在改變法國在人們心目中的陳舊印象：法國不僅僅是一個(gè)擁有燦爛藝術(shù)和旅游資源的文明古國，而且也是一個(gè)擁有強(qiáng)大的科技創(chuàng)新實(shí)力的現(xiàn)代化國家。因此，此次文化年還包括大量藝術(shù)領(lǐng)域以外的展覽、科學(xué)研討會及其它教育和技術(shù)領(lǐng)域的活動。許多項(xiàng)目都以城市發(fā)展為中心

，并且非常注重實(shí)用美術(shù)、設(shè)計(jì)、工業(yè)產(chǎn)品的展示。文化年期間將舉辦多個(gè)藝術(shù)展覽，融合現(xiàn)代的表現(xiàn)形式，內(nèi)容從設(shè)計(jì)、造型藝術(shù)、電影、文學(xué)到舞臺藝術(shù)，包羅萬象。

社會文化環(huán)境旨在改變法國在人們心目中的陳舊印象：法國不僅自然環(huán)境法國面積55萬平方公里，名列西班牙、德國和瑞典之前，為歐洲第一大國。法國位于歐洲大陸西部，有六個(gè)鄰國：北部與比利時(shí)、盧森堡相連；東部毗鄰德國、瑞士；東南臨意大利；西南接西班牙。這樣的地理位置賦予法國兩大優(yōu)勢。首先，它地處歐洲聯(lián)盟的心臟部位，以其出色的交通網(wǎng)而享有交通樞紐的地位。其東部地區(qū)毗連從萊茵河口至波河平原的大片工業(yè)區(qū)和城區(qū)；西北則臨近英國的工業(yè)重鎮(zhèn)；南部融入卡塔盧尼亞至意大利中部的地中?；⌒魏０?。此外，法國兩面朝海，一面朝向北海和拉芒什海峽，另一面朝向大西洋和地中海，這是全球交通最繁忙的海域。綿長的海岸線為法國同北歐、美洲和非洲的聯(lián)系提供了便利。法國的版圖是一個(gè)緊湊的六邊形，每邊邊長不超過1,000公里。其多彩多姿的風(fēng)景和豐富的文化遺產(chǎn)十分有利于旅游業(yè)的發(fā)展。自然環(huán)境法國面積55萬平方公里，名列西班牙、德國和瑞典之前，科學(xué)技術(shù)文化由于長期苦心孤詣地發(fā)展科學(xué)技術(shù)，法國已經(jīng)在若干基礎(chǔ)研究和應(yīng)用領(lǐng)域確立了自己的優(yōu)勢領(lǐng)域和特長技術(shù)。它們是：軍民用飛機(jī)、高速火車和地鐵技術(shù)、天文學(xué)、生物學(xué)、遺傳學(xué)、神經(jīng)系統(tǒng)、化學(xué)工程、加工技術(shù)、土木工程、計(jì)算機(jī)軟件、理論和應(yīng)用化學(xué)、地球物理和地球化學(xué)、核動力工程、石油技術(shù)、原子物理、高能物理、核物理、固體物理、機(jī)器人視覺、綜合機(jī)器人學(xué)、遠(yuǎn)程通信、火箭和衛(wèi)星制造技術(shù)、衛(wèi)生遙感和對地觀察、核電和核安全、國防電子工業(yè)等?？茖W(xué)技術(shù)文化由于長期苦心孤詣地發(fā)展科學(xué)技術(shù)，法國已經(jīng)在若干基SWOT分析機(jī)會劣勢優(yōu)勢威脅SWOT分析機(jī)會劣勢優(yōu)勢威脅劣勢巴黎歐萊雅和玉蘭油互為競爭對手，巴黎歐萊雅對玉蘭油威脅更大巴黎歐萊雅網(wǎng)民最關(guān)注玉蘭油，其中7.31%的網(wǎng)民檢索過玉蘭油，6.05%的網(wǎng)民檢索過資生堂，4.84%的網(wǎng)民檢索過妮維雅。玉蘭油網(wǎng)民關(guān)注的三個(gè)品牌是巴黎歐萊雅、雅芳和佰草集。其中有14.25%的網(wǎng)民檢索過巴黎歐萊雅，7.57%的網(wǎng)民檢索過雅芳，5.13%的網(wǎng)民檢索過佰草集。對比數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：巴黎歐萊雅和玉蘭油互為競爭對手，巴黎歐萊雅對玉蘭油的競爭威脅更明顯，玉蘭油網(wǎng)民中這部分網(wǎng)民可能會最終向巴黎歐萊雅轉(zhuǎn)移，成為最終消費(fèi)者。

劣勢巴黎歐萊雅和玉蘭油互為競爭對手，巴黎歐萊雅對玉蘭油威脅更威脅巴黎歐萊雅和玉蘭油互為競爭對手，巴黎歐萊雅對玉蘭油威脅更大巴黎歐萊雅網(wǎng)民最關(guān)注玉蘭油，其中7.31%的網(wǎng)民檢索過玉蘭油，6.05%的網(wǎng)民檢索過資生堂，4.84%的網(wǎng)民檢索過妮維雅。玉蘭油網(wǎng)民關(guān)注的三個(gè)品牌是巴黎歐萊雅、雅芳和佰草集。其中有14.25%的網(wǎng)民檢索過巴黎歐萊雅，7.57%的網(wǎng)民檢索過雅芳，5.13%的網(wǎng)民檢索過佰草集。對比數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：巴黎歐萊雅和玉蘭油互為競爭對手，巴黎歐萊雅對玉蘭油的競爭威脅更明顯，玉蘭油網(wǎng)民中這部分網(wǎng)民可能會最終向巴黎歐萊雅轉(zhuǎn)移，成為最終消費(fèi)者。

威脅巴黎歐萊雅和玉蘭油互為競爭對手，巴黎歐萊雅對玉蘭油威脅更旗艦產(chǎn)品

赫蓮娜旗艦產(chǎn)品

赫蓮娜二線產(chǎn)品蘭蔻（Lancome）歐碧泉（Biotherm）二線產(chǎn)品蘭蔻（Lancome）歐碧泉（三線或三線以下產(chǎn)品L'OrealParis（歐萊雅），kiehl's（契爾氏），美爵士、Garnier（卡尼爾），羽西，小護(hù)士，INNEOV，TheBodyShop(美體小鋪)三線或三線以下產(chǎn)品L'OrealParis（歐萊雅），ki彩妝產(chǎn)品shuuemura（植村秀）、Maybelline（美寶蓮）、CCBPARIS彩妝產(chǎn)品shuuemura（植村秀）、Maybelline藥妝產(chǎn)品Vichy（薇姿），LAROCHE-POSAY（理膚泉）、SkinCeuticals(修麗克)藥妝產(chǎn)品Vichy（薇姿），LAROCHE-POSAY（理香水產(chǎn)品

香水品牌：GiorgioArmaniParfums（阿瑪尼），RalphLaurenParfums（拉爾夫*勞倫、POLO）,cacharelParfums（卡夏爾），VIKTOR&ROLF香水產(chǎn)品香水品牌：GiorgioArmaniPa發(fā)用產(chǎn)品

發(fā)用品牌：KERASTASE卡詩、MATRIX（美奇絲）、MIZANI、REDKEN、SOFTSHEENCARSO

發(fā)用產(chǎn)品發(fā)用品牌：KERASTASE卡詩、MATRIX（美歐萊雅發(fā)展戰(zhàn)略全球收購戰(zhàn)略產(chǎn)品推向全世界化戰(zhàn)略戰(zhàn)略五要素全球化戰(zhàn)略“ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.”歐萊雅發(fā)展戰(zhàn)略全球收購戰(zhàn)略產(chǎn)品推向全世界化戰(zhàn)略戰(zhàn)略五要素“歐萊雅全球戰(zhàn)略

之全球收購歐萊雅全球戰(zhàn)略

之全球收購歐萊雅全球收購

收購對象已經(jīng)形成、或能夠變成全球化的品牌，或者是可以和現(xiàn)有的全球化品牌整合的當(dāng)?shù)仄放茪W萊雅全球收購

歐萊雅全球收購對收購對象的再推廣

用法國式的優(yōu)雅包裝將其推向國際市場法國產(chǎn)品包裝風(fēng)格：法國的設(shè)計(jì)象征著優(yōu)雅、高貴、卓爾不群，體現(xiàn)在物件和產(chǎn)品嚴(yán)肅與浪漫、典雅與新俏、輕盈與濃郁的相揉相混上歐萊雅全球收購對收購對象的再推廣歐萊雅全球收購收購事例

1996年，收購美寶蓮，將美寶蓮總部從孟菲斯遷到紐約。從此海外市場的美寶蓮商標(biāo)后增加了“紐約”兩個(gè)字，令消費(fèi)者對紐約花花世界產(chǎn)生了聯(lián)想，認(rèn)為其產(chǎn)品應(yīng)該代表最新的時(shí)尚。一些原先躺在美寶蓮研發(fā)實(shí)驗(yàn)室里的成果，因此也迅速推向了市場。2003年12月10日年收購小護(hù)士2004年1月26日收購科蒂旗下的西羽品牌歐萊雅全球收購收購事例產(chǎn)品推向全世界發(fā)展戰(zhàn)略

蘭寇品牌，已經(jīng)在160個(gè)國家銷售。其他的眾多品牌進(jìn)入了130多個(gè)國家的市場

10年前，歐萊雅年銷售額75%是在歐洲實(shí)現(xiàn)的，其中大部又來自法國；2003年，歐萊雅銷售額49%來自歐洲，32%來自北美市場。歐萊雅估計(jì)，非洲一年會有10億美元的市場，公司的目標(biāo)是在今后5-10年內(nèi)占領(lǐng)全非50%的市場。產(chǎn)品推向全世界發(fā)展戰(zhàn)略蘭寇品牌，已經(jīng)在第一，并購并且維持一種獨(dú)特的美

容產(chǎn)品

“我們非常了解美，認(rèn)為打造美的行業(yè)與其他行業(yè)完全不同?！卑察柋硎荆懊利惒恢皇琼憫?yīng)消費(fèi)者的需要，而是把夢想變成現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造和發(fā)明人們想要和渴望的產(chǎn)品。給消費(fèi)者帶來愉快、健康、幸福和快樂。”在營銷美容產(chǎn)品時(shí)，安鞏認(rèn)為要把品牌和消費(fèi)者建立起強(qiáng)烈的情感聯(lián)系是至關(guān)重要的?！拔蚁嘈艩I銷美麗是一種藝術(shù)。它有別于慣常的、理性的營銷。我們在歐萊雅所做的是智慧和情感、推理和直覺、嚴(yán)格和靈敏、細(xì)節(jié)和想象、夢想和現(xiàn)實(shí)相互交融的事情。就像常說的‘陰’和‘陽’，它很迷人——讓人疲憊不堪——但卻讓人著魔?！钡谝?，并購并且維持一種獨(dú)特的美

容產(chǎn)品第二，增加研發(fā)力度，積極推出新

產(chǎn)品

歐萊雅信奉美是“瓶子里的科學(xué)”。要取得成功，必須增加了研發(fā)力度，積極地推出對時(shí)尚敏感的新產(chǎn)品。歐萊雅現(xiàn)在歐洲、日本和美國有十個(gè)研究中心，雇傭了近3000名科學(xué)家，研發(fā)投入占凈銷售額的3%(業(yè)界平均水平是2%)，每年注冊500多項(xiàng)專利。產(chǎn)第二，增加研發(fā)力度，積極推出新

產(chǎn)品第三，推行多品牌戰(zhàn)略