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文檔簡介
0企業(yè)家修煉
《商業(yè)領(lǐng)袖之路——創(chuàng)建具有社會價值的商業(yè)機構(gòu)》《公司精神》(丹麥)杰斯帕.坤德《第五項修煉》<美>皮得.圣吉《領(lǐng)導(dǎo)者的道德資本——為什么美德如此重要》<西班牙>塞西松《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》<美>邁克爾.茨維爾《企業(yè)家精神》《思維決定企業(yè)成敗》0企業(yè)家修煉
《商業(yè)領(lǐng)袖之路——創(chuàng)建具有社會價值的商業(yè)機0一、商業(yè)領(lǐng)袖之路一、商業(yè)領(lǐng)袖之路12
自強不息,厚德載物!一、《商業(yè)領(lǐng)袖之路》引言1、商業(yè)體現(xiàn)的社會價值:為人類的健康和很高的智力水平;改造自然能力提升,為人類提供更好的生活水平和生活環(huán)境;為人與人的良好溝通和互助友愛,減少相互的矛盾和隔閡。2、企業(yè)做大做強的基因:第一,它的商業(yè)模式以及所體現(xiàn)的社會價值是企業(yè)長大的基因;第二,沒有社會價值的企業(yè)一定做不大。第一章人類愿景的制約因素1、資源制約。石油有2001年的18.7美元/桶提升到2008年150美元/桶;太陽能行業(yè)發(fā)展緩慢,與現(xiàn)在的電、汽、油的價格現(xiàn)對便宜有關(guān);2030年中國將有3億輛汽車,石油?廢棄?農(nóng)村有3.2億人喝不到清潔水。2、環(huán)境制約。第二章商業(yè)模式的社會價值1、創(chuàng)業(yè)基因的社會價值——要做大企業(yè),必須考慮你的企業(yè)是否具有社會價值。第三章商業(yè)機構(gòu)的目的與社會責(zé)任1、商業(yè)企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造顧客。在為顧客創(chuàng)造價值的同時創(chuàng)造了利潤。2自強不息,厚德載物!一、《商業(yè)領(lǐng)袖之路》引言23
自強不息,厚德載物!一、《商業(yè)領(lǐng)袖之路》第四章商業(yè)企業(yè)的價值模式1、便捷商業(yè)模式:符合人性,為更多的大眾服務(wù),節(jié)約資源。2、價值商業(yè)+慈善基金模式:用自己影響力改變世界。李嘉誠基金、比爾蓋茨基金。第五章領(lǐng)袖修煉
如何讓那些使個人成功和出名的思想、智慧、道德感、價值觀、使命感和能力變成組織中每個人的思想、智慧、道德感、價值觀、使命感和能力,從而成就組織的永續(xù)成功!第一節(jié):超越自我1、認識自己并戰(zhàn)勝自己??酥扑嚼?、私欲,克服以“我”為中心的本性,放棄一切自我為出發(fā)點的執(zhí)著。利他之心,超越自我。上升到佛學(xué)的無我境界。己欲立則立人,己欲達則達人。2、改變對金錢的貪婪。“雷曼公司破產(chǎn)了,過去5年您的收入高達5億美金,您認為公平嗎?事實是:您用別人的錢去冒險,卻為自己賺了很多錢!”3、改變價值觀和思維模式。(幸福價值觀、無限欲望、企業(yè)利益、國家利益)4、性格完善。3自強不息,厚德載物!一、《商業(yè)領(lǐng)袖之路》第四章商業(yè)34
自強不息,厚德載物!一、《商業(yè)領(lǐng)袖之路》第二節(jié):創(chuàng)建具有社會價值的商業(yè)模式馬云公司1000多名員工已經(jīng)成為百萬富翁,這是中國互聯(lián)網(wǎng)普及最廣泛的財富計劃。第三節(jié):變個人愿景為組織愿景第四節(jié):建立組織價值觀以及制度和文化第五節(jié):廣收精英人才第六節(jié):培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人——柳傳志培育人才心得:要做百年企業(yè),必須考慮企業(yè)是否具有社會價值。其價值體現(xiàn)在:為人類提供健康和很高的智力水平;改造自然能力提升,為人類提供更好的生活水平和環(huán)境;改善人與人的良好溝通互助和友愛,減少相互矛盾和隔閡。企業(yè)存在的目的是在創(chuàng)造顧客、滿足顧客需求中實現(xiàn)自身利益。要使企業(yè)百年長青,其商業(yè)模式體現(xiàn)在——符合人性,為更多人服務(wù),節(jié)約資源。領(lǐng)袖修煉:克制私立私欲,利他之心,放棄一切自我為出發(fā)點的執(zhí)著,上升到佛教的超越自我,到達無我的境界。己欲立則立人,己欲達則達人。2013年3月4日4自強不息,厚德載物!一、《商業(yè)領(lǐng)袖之路》第二節(jié):創(chuàng)建具4二、公司精神二、公司精神56
自強不息,厚德載物!二、《公司精神》公司精神:統(tǒng)領(lǐng)一切,這是一種能夠和諧地將共同的、相互管理的理解和認識貫穿于公司內(nèi)部和外部市場之中的精神。品牌定位才是最終決定企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵。公司精神是一個對公司進行認識的全新思路和理念,從公司管理、內(nèi)部文化、內(nèi)部精神、溝通、組織、形象,到產(chǎn)品、外部定位,向整個組織,并通過企業(yè)的運行體系傳遞給客戶,最終滲透到全部市場。公司精神:使公司如同一個人一樣,有同一的理念,同一的聲音,這正是郭士納在IBM所做的。一類新的領(lǐng)導(dǎo)人正在涌現(xiàn),他們不僅是市場的精神領(lǐng)袖,同時也是公司的精神領(lǐng)袖。如比爾蓋茨、郭士納。在將來每一個有資格名副其實地稱其為領(lǐng)導(dǎo)人的人,都需要具備比爾蓋茨所具備的能力和才華,要能夠以發(fā)展的眼光看待企業(yè)的未來,這就是公司精神,是對公司及其市場未來進行管理的決定性因素的原因。品牌價值——超越了公司產(chǎn)品實際功能對公司的表述、觀念以及抽象的態(tài)度和理念——準確地說是非物質(zhì)的和情感化的價值,它賦予了產(chǎn)品品牌地位。西點軍?!袷遣粩嗬^承的靈魂。自1898年西點軍校把“責(zé)任、榮譽、國家”正式定為校訓(xùn)以來,西點軍校特別重視對學(xué)員品德的培養(yǎng),即正直誠實和對尊敬他人的尊嚴?!皩W(xué)員不得撒謊、欺騙和盜竊,也容不得他人有上述行為”。
6自強不息,厚德載物!二、《公司精神》公司精神:統(tǒng)領(lǐng)一切67
自強不息,厚德載物!二、《公司精神》1,忠誠——全心全意地效忠憲法、陸軍部隊和戰(zhàn)友。忠誠是雙向的,如果領(lǐng)導(dǎo)不準備奉獻忠誠,那他就不該期望獲得下屬的忠心。2,責(zé)任——履行義務(wù)與職權(quán)。士兵們是以宣誓效忠美國法律開始他們在陸軍的軍旅生涯的。3,尊重——善待他人。尊重意味著認可并欣賞所有人的尊嚴和價值,有效的領(lǐng)導(dǎo)人能夠包容異己、理解他人。領(lǐng)導(dǎo)者還必須營造良好的氛圍使每個人能夠活得有尊嚴,受到尊重。4,無私奉獻——以國家、軍隊和部下的利益為已任。一個軍隊只有結(jié)成團隊才能運作,為了這個團隊能有效的運作,個人就必須為整體的利益放棄個人的利益。5,榮譽——實踐所有的陸軍價值觀。榮譽就是個人品質(zhì)和行為的道德指南針。對一名官兵來說,榮譽就是把軍隊的價值觀置于個人利益和榮華富貴之;對于所有士兵來說,榮譽還意味著把軍隊的價值觀置于生命之。6,正值——做合理合法的事情。誠信意味著不管外界壓力如何與自己背道而馳,也要永遠講真話、行正道。正直意味著既要保持道德上的完美無缺,也要忠于你自己的內(nèi)心。7,勇氣——直面恐懼、危險和逆境。勇氣不是說沒有恐懼,而是一種克服恐7自強不息,厚德載物!二、《公司精神》1,忠誠—78
自強不息,厚德載物!二、《公司精神》懼去做該做的事情的勇氣,它有身體上的和道德上的兩種形式,好的領(lǐng)袖則是兩者兼?zhèn)涞?。身體上的勇氣是指克服對身體傷害的恐懼,履行自己的職責(zé);道德上的勇氣就是堅定捍衛(wèi)價值觀、原則和信仰的意愿——即使是受到威脅。成功秘訣:領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力,人格魅力1、領(lǐng)導(dǎo)力
在西點人看來,領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵并不是讓其他人簡單地服從命令,而在于引導(dǎo)、激勵部下,讓他們跟你的思維、理念同步,跟隨你為事業(yè)一起奮斗。西點軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目的托德·亨肖中校指出,一個好的領(lǐng)導(dǎo)人,要懂得如何保持團隊的價值,并通過團隊建設(shè)使之增值。2、執(zhí)行力執(zhí)行力則意味著除非命令本身有問題,否則必須執(zhí)行,沒有任何借口。在西點,士兵在回答命令的時候,只能有4種答案:“是,長官”;“不,長官”;“不知道,長官”;“沒有借口,長官”。3、人格魅力人格魅力則是指人的美德,比如誠實。西點軍校的榮譽信條是:“決不欺騙和偷盜,也決不容忍任何人的這種行為?!痹?jīng)有一個女兵違反規(guī)定去午睡,被發(fā)現(xiàn)后遭到重罰警告,但處罰并非因為她違反了規(guī)定,而是因為她睡了30分鐘,可卻說只睡了15分鐘。8自強不息,厚德載物!二、《公司精神》懼去做該做的事情的89
自強不息,厚德載物!二、《公司精神》點評西點精神
1、軍人以服從命令為天職——一個不找任何借口、執(zhí)行力很強的員工,才能真正完美地完成上級交給的任務(wù)。、
2、領(lǐng)導(dǎo)力是一個過程,而不是法定權(quán)利。
西點軍校精神:自1898年西點軍校把“責(zé)任、榮譽、國家”正式定為校訓(xùn)以來,洗點軍校特別重視對學(xué)員品德的培養(yǎng),即正直誠實和對尊敬他人的尊嚴?!皩W(xué)員不得撒謊、欺騙和盜竊,也容不得他人有上述行為”。責(zé)任——不尋找任何借口,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。對西點人,明確對上級的決議無條件服從,百折不撓,為自己創(chuàng)造成功的機會。從軍人的執(zhí)行力到企業(yè)的執(zhí)行力——在全球500強中,西點軍校先后培養(yǎng)了1000多名董事長、2000多名副董事長、5000多名總經(jīng)理,其數(shù)量與比重遠遠超過了哈佛等名校的商學(xué)院。從這個角度來說,西點不僅僅是一個優(yōu)秀的軍校,同時也是世界上最優(yōu)秀的商學(xué)院。經(jīng)營一個公司與一場戰(zhàn)斗并無二至,所以許多軍人成為了優(yōu)秀的企業(yè)家。企業(yè)執(zhí)行力必須向軍人執(zhí)行力學(xué)習(xí),用西點軍校的模式,使思維、行為、作風(fēng)徹底改變。領(lǐng)導(dǎo)者必須在下屬心目中有較高的名望和威信,使下屬愿意自覺、自愿、主動地追隨領(lǐng)導(dǎo),并主動改變自己的態(tài)度、價值和大度。9自強不息,厚德載物!二、《公司精神》點評西點精神9三、第五項修煉三、第五項修煉1011
自強不息,厚德載物!三、《第五項修煉》學(xué)習(xí)型組織的第五項修煉的方法:超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、團體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考,以及它對企業(yè)存在發(fā)展的意義。1、系統(tǒng)思考。在公司內(nèi)部,各個部門的獨立和分割,它只會消耗我們大量的精力,不斷打擊人們的創(chuàng)造性,永遠也不可能創(chuàng)立偉大的企業(yè)所必須的根基。我們應(yīng)當(dāng)擺脫片面的、局部的、分割的思考方式,擺脫由片面、局部、分割的思維方式所產(chǎn)生的行為,建立起整體互動的思考方式。2、團體學(xué)習(xí)。未來最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,因為未來唯一持久的優(yōu)勢,是有能力比自己的競爭對手學(xué)習(xí)得更快更好。企業(yè)的核心價值觀:引導(dǎo)個人認識學(xué)習(xí)的重要性。3、超越自我。自我超越的意義在于學(xué)習(xí)和創(chuàng)造。高度自我超越的人永不停止學(xué)習(xí)。但是自我超越不是一個人的某種能力,它是一個過程、一種意志品質(zhì)。高度自我超越的人會敏銳地警覺自己的無知、力量不足和成長的需求,但這絕不會動搖他們的自信。面對結(jié)構(gòu)性沖突的力量,有人會消極地讓愿望被侵蝕。但是,具有意志力高素質(zhì)的人會全神貫注地去擊敗達成目標(biāo)的過程中所有形式的抗拒力,即愿意付出任何代價,以擊敗阻力,達成目的。自我超越層次高的人有一種特質(zhì)——他們在忙亂中仍能優(yōu)雅從容地完成異常復(fù)雜的工作。人們總會是不斷地通過訓(xùn)練潛意識并逐步擴大知識并熟練各種技能。11自強不息,厚德載物!三、《第五項修煉》學(xué)習(xí)型組織的第1112
自強不息,厚德載物!三、《第五項修煉》4、建立共同愿景。企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)倫理是最深層的企業(yè)核心競爭力,是企業(yè)的生命之源。當(dāng)人類所追求的愿景超出個人利益,便會產(chǎn)生一股強大的力量,遠非追求狹隘的目標(biāo)所能及。團體目標(biāo)也是如此。任何一個曾經(jīng)對社會有貢獻的人,都一定體會過驅(qū)策其向前的精神力量,那是來自追求更遠大目標(biāo)而喚醒內(nèi)心深處真正愿望所產(chǎn)生的力量。圣吉認為,共同愿景是在人們心中一股令人深受感召的力量。開始時可能只是被一個想法所激發(fā),然而一旦發(fā)展成感召一群人的支持時,就不再是個抽象的東西,人們開始把它看成是具體的存在。人們尋求建立共同愿景的原因,是內(nèi)心渴望能歸屬一項重要的任務(wù)——事業(yè)或使命,尋求一種整體感。有使命感的企業(yè)有高于滿足股東和員工需求的目標(biāo),他們希望對世界有所貢獻。建立共同愿景的過程會使員工間產(chǎn)生相互信任的感覺,這種感覺是隨著真誠的自我揭露與分享最高的愿望自然產(chǎn)生的。對一個企業(yè)來講,合作的前提是開放的心胸,而企業(yè)不斷發(fā)展的源泉是不斷學(xué)習(xí)和永不言敗的企業(yè)文化。一個偉大的公司之所以偉大,不是因為該公司不會遇到困難或挑戰(zhàn),而是因為該公司有能力化解所遇到的困難或挑戰(zhàn),而這種能力來源于不斷的學(xué)習(xí)。12自強不息,厚德載物!三、《第五項修煉》4、建立共同愿12四、領(lǐng)導(dǎo)者的道德資本四、領(lǐng)導(dǎo)者的道德資本1314
自強不息,厚德載物!四、《領(lǐng)導(dǎo)者的道德資本》道德資本是通過行動、習(xí)慣、性格及生活方式建立起來的。領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的前途和命運至關(guān)重要;領(lǐng)導(dǎo)者的道德資本,在很大程度上決定著企業(yè)的道德資本。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力一般來自他們的職位或者法定權(quán)力、實施獎懲的權(quán)力、知識或者專業(yè)技能以及個人魅力。具有較豐富的道德資本的人不會輕易以犧牲優(yōu)秀的道德品質(zhì)為代價,追求健康、知識、社會關(guān)系或者利潤。行動是道德的基礎(chǔ)貨幣,習(xí)慣是道德資本的復(fù)利,性格則是道德資本的投資股——管理道德資本的最佳戰(zhàn)略是投資于追求美滿的生活方式。道德資本豐富的人,亦即具備高水平的企業(yè)管治,或者專業(yè)和卓越而馳譽的公司,會吸引更多投資者并獲得更豐富的收益。14自強不息,厚德載物!四、《領(lǐng)導(dǎo)者的道德資本》道德資本14五、創(chuàng)造基于能力的文化基因五、創(chuàng)造基于能力16
自強不息,厚德載物!五、《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》組織成功的三大基石:組織中的領(lǐng)導(dǎo)層的能力;組織中的員工的能力;企業(yè)文化是否能培育能力并使之最大化。是能力而非智力決定了工作績效。能力應(yīng)該成為決定企業(yè)文化發(fā)展中的關(guān)鍵決策因素。能力的維度:完成任務(wù)能力、人際交往能力、個人素質(zhì)能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力五大方面。領(lǐng)導(dǎo)要作出表率,并善于溝通,能夠?qū)⑵髽I(yè)的使命、遠景目標(biāo)、價值觀念和計劃在組織中上下傳達。將能力引入了企業(yè)文化的框架中,用能力來變革企業(yè)文化。能力模式提供了一個思維框架、一種語言以及一套工具,使員工渴望變革,并幫助管理者實現(xiàn)變革,達到組織最終績效的提高。許多國際上名聲赫赫的大公司都擁有讓人熟知的企業(yè)理念。要留住員工,職業(yè)發(fā)展機會、獎勵和表彰、公司的管理和薪酬都是關(guān)鍵因素。16自強不息,厚德載物!五、《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》組16生如夏花六、企業(yè)家精神生如夏花六、企業(yè)家精神1718
自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》
讀《企業(yè)家精神》:其具有主體性、制度性、實踐性及繼承性等四個基本特征。今講主體性:即具有能動性、創(chuàng)造性和自主性的人。精神追求——能不斷探索、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,并對自己認定的價值觀如信仰般堅定追求,如張、柳、任。人生哲學(xué)——使自己的事業(yè)有社會價值,方可基業(yè)長青。稻盛先生概括為:確定光明正大而又意義深遠的視野;樹立自始至終與員工共有的目標(biāo);讓心中強烈的愿望滲透到意識之中;做不顯眼的工作,堅持不懈的努力;利潤不是單純追求得到的,而是努力的結(jié)果;決定商品的價值,使顧客滿意,又能使自己賺到錢;充滿斗志;處事要有勇氣;擁有一顆為他人著想和誠實的心;始終保持開朗,抱有理想和希望,以樸實之心從事經(jīng)營。難以衡量——企業(yè)家的財富績效、文化創(chuàng)新和社會奉獻等方面。風(fēng)險最小——略。第2章道德價值企業(yè)家精神道德價值。企業(yè)的領(lǐng)袖是企業(yè)總體價值的化身、組織力量的縮影,是企業(yè)文化的代表性人物,是振奮人心、鼓舞士氣的導(dǎo)師,是人人仰慕的對象,他們的一言一行都體現(xiàn)了企業(yè)的價值理念,他們能為人所不能、行人所不敢。袖是一種象征,是一個企業(yè)的旗幟!一、領(lǐng)導(dǎo)能力1、核心價值觀
皮的德魯克:一個企業(yè)所能依賴的只有企業(yè)精神,而這種企業(yè)精神的實質(zhì)往往受到企業(yè)領(lǐng)軍人物核心價值觀的影響。企業(yè)領(lǐng)袖的精神是企業(yè)生存、公司基業(yè)長青的有18自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》讀《企業(yè)家精1819
自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》力的心理支撐,領(lǐng)軍精神影響到公司企業(yè)文化的形成發(fā)展和公司重大政策的制定落實,是企業(yè)的核心理念、經(jīng)營哲學(xué)、管理方式、用人機制、績效評估、企業(yè)發(fā)展意見行為準則的總和。卓越領(lǐng)導(dǎo)的動力來源于領(lǐng)導(dǎo)者本身的內(nèi)在推動力核心價值觀領(lǐng)導(dǎo)人要贏得下屬的支持,首先必須身體力行你身做責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力并非死于他人為中心,而是以自己為出發(fā)點領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是怎樣就是關(guān)于怎樣才能成為領(lǐng)導(dǎo)的問題,我不是怎樣去做領(lǐng)導(dǎo),只有一個人帥,真本色,有一套強烈的價值觀所作所為都與這個價值觀保持一致并表現(xiàn)出自己的精神的時候,這個人才能開始領(lǐng)導(dǎo)人。
2、正直與良心有戰(zhàn)略眼光,不浮躁,不急功近利,不貪婪,不圖短時暴富,而是基業(yè)長青,注重打造商譽,塑造百年老店。
3、方向與境界
范蠡“進可興國,退可富家”,最終與西施泛舟太湖,不知所蹤?;貧w零;張良“運籌帷幄之中,決勝千里之外”,享受到“一人之上,萬人之下”的尊榮后,入山修道,謝絕封賞。19自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》力的心理支撐,1920
自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》二、文化結(jié)構(gòu)1、行為準則:黑白分明、責(zé)任意識、正當(dāng)管理。《華為基本法》第一章公司的宗旨一、核心價值觀(追求)第一條華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想,并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,我們將永不進入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài)。(員工)第二條認真負責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。(技術(shù))第三條廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果,虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),在獨立自主的基礎(chǔ)上,開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系,用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強之林。(精神)第四條愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實事求是是我們行為的準則。(利益)第五條華為主張在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機制。我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓蟆#ㄎ幕?/p>
20自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》二、文化結(jié)構(gòu)2021
自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》第六條資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅持以精神文明促進物質(zhì)文明的方針。這里的文化,不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操……,也包含了一切促進生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。(社會責(zé)任)第七條華為以產(chǎn)業(yè)報國和科教興國為己任,以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻。為偉大祖國的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。二、基本目標(biāo)(質(zhì)量)第八條我們的目標(biāo)是以優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費用比和有效的服務(wù),滿足顧客日益增長的需要。質(zhì)量是我們的自尊心。(人力資本)第九條我們強調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財務(wù)資本增值的目標(biāo)。(核心技術(shù))第十條我們的目標(biāo)是發(fā)展擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先的電子和信息技術(shù)支撐體系。(利潤)第十一條我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長的要求,設(shè)立每個時期的合理的利潤率和利潤目標(biāo),而不單純追求利潤的最大化。三、公司的成長(成長領(lǐng)域)第十二條我們進入新的成長領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)有利于提升公司的核心技術(shù)水平,有利于發(fā)揮公司資源的綜合優(yōu)勢,有21自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》第六條資源2122
自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》利于帶動公司的整體擴張。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢,順應(yīng)市場變化的大趨勢,順應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢,就能使我們避免大的風(fēng)險。只有當(dāng)我們看準了時機和有了新的構(gòu)想,確信能夠在該領(lǐng)域中對顧客作出與眾不同的貢獻時,才進入市場廣闊的相關(guān)新領(lǐng)域。(成長的牽引)第十三條機會、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機會牽引人才,人才牽引技術(shù),技術(shù)牽引產(chǎn)品,產(chǎn)品牽引更多更大的機會。加大這四種力量的牽引力度,促進它們之間的良性循環(huán),就會加快公司的成長。(成長速度)第十四條我們追求在一定利潤率水平上的成長的最大化。我們必須達到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度,以增強公司的活力,吸引最優(yōu)秀的人才,和實現(xiàn)公司各種經(jīng)營資源的最佳配置。在電子信息產(chǎn)業(yè)中,要么成為領(lǐng)先者,要么被淘汰,沒有第三條路可走。(成長管理)第十五條我們不單純追求規(guī)模上的擴展,而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長期高速增長有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點,必須對成長進行有效的管理。在促進公司迅速成為一個大規(guī)模企業(yè)的同時,必須以更大的管理努力,促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢與做實的協(xié)調(diào)發(fā)展。
備注:在建立企業(yè)前有必要細心讀《華為基本法》
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自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》2、經(jīng)營誠信企業(yè)家個體誠信、企業(yè)本體誠信和政府誠信。管理方法1、客戶管理IBM:顧客至上通用電氣:公司的顧客價值觀是——對顧客、雇員、社會和股東的義務(wù)保持相互依存的平衡關(guān)系;沃爾瑪:我們存在的目的是為顧客提供等價商品。2、對手管理3、員工管理23自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》2、經(jīng)營誠信2324
自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》
第3章實業(yè)運營一、價值創(chuàng)造實業(yè)精神在精神層面上,代表一種“以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的做事和思考方式”。在實質(zhì)層面,代表一種發(fā)掘機會,組織資源建立新公司,進而提供市場的新價值的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。二、創(chuàng)新的意義企業(yè)壽命:企業(yè)平均壽命2.9年,企業(yè)成立后5年內(nèi)淘汰92%,存活8%。比爾蓋茨“如果我們不在WINDOWS和OFFICE上作出重大改變,五年內(nèi)我們就沒有新的用戶?!钡?章向前思維亨利福特:通過改變生產(chǎn)流程,他將汽車帶入尋常百姓家;哈姆.沃爾頓:降低產(chǎn)品最終將會獲勝;喬布斯:對于特定用戶群體,時尚和易用性與實用性同等重要;比爾蓋茨:改變了整個PC行業(yè);杰夫貝作思:亞馬孫創(chuàng)始人,他認識到互聯(lián)網(wǎng)將改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式;邁克爾戴爾:他開創(chuàng)了直銷模式;皮埃爾奧秘大亞:EBAY創(chuàng)始人,他為個人電子商業(yè)創(chuàng)建了基礎(chǔ)設(shè)施。24自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》第3章實業(yè)2425
自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》
草根精神1、刻苦勤勞:徽商以勤勞刻苦著稱,他們一向吃苦耐勞,不怕艱苦,不畏失敗,堅韌不拔的創(chuàng)業(yè)精神而著稱于世。每一個成功的徽州商人幾乎都有一本艱苦的創(chuàng)業(yè)史。更難能可貴的是,他們不僅在失利表現(xiàn)出一種百折不撓的拼搏精神,現(xiàn)在這種“徽駱駝”的精神,穿越時空的廣闊隧道,依然閃耀著催人奮進的光芒,深深地激勵著每位現(xiàn)代商人努力奮進前行。2、敢想敢干:閩商最大的特點就在于,由于一向都置身于海洋文化的驚濤駭浪之中,從來處變不驚,敢拼敢贏,并使自己通過海洋在于異質(zhì)文化的交流沖撞之中獲得頑強生存。3、務(wù)實低調(diào):浙商最重要的是沉靜實干、濃厚熾烈的企業(yè)家精神。哇哈哈宋慶后:“我一向主張穩(wěn)妥,我的原則是:自己能力做不到的事情我不做,但是認準了的事,我是不回頭的,不管有什么困難,我始終信心很足,勇往直前,辦不到,轉(zhuǎn)過彎再走,一定達到目的。”浙商處事低調(diào),比如企業(yè)的千萬元捐獻儀式,他會派代表參加;上級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨考察,他也不一定趕回來陪同。2000年“中國50首富”排行榜中,其中9位是浙商,但出乎意料的是,其中至少有四位企業(yè)家表示“不會認可”排行榜。25自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》草根精神25七、思維決定企業(yè)成敗七、思維決定企業(yè)成敗2627
自強不息,厚德載物!七、《思維決定企業(yè)成敗》
中國企業(yè)家最缺乏系統(tǒng)思維中國企業(yè)平均壽命2.9年,究其原因是中國企業(yè)家大都缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略思維,在與跨國公司的較量中敗北。有戰(zhàn)略思維方可生存發(fā)展,方可吸引有識之士和激勵全體職員協(xié)同作戰(zhàn)。缺乏夢想和藍圖的企業(yè),則不會有偉大的戰(zhàn)略構(gòu)想思維能力。影響中高層管理者流動原因:第一,企業(yè)一把手的領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;第二,公司內(nèi)部的企業(yè)文化和組織氣息;第三,公司有效績效評估體系;第四,職業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃平臺;第五,外部因素即市場、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)競爭對人才管理的影響。企業(yè)存在的諸多問題大都是由于企業(yè)家缺乏系統(tǒng)思維而做出的決策和管理不系統(tǒng)、不全面、不專業(yè)造成的。缺乏系統(tǒng)思維,企業(yè)內(nèi)耗就多,會用更多時間處理公司內(nèi)部問題。而彼得.德魯克言“公司管理的職權(quán)是在內(nèi)部,而內(nèi)部是不產(chǎn)生經(jīng)濟績效的,真正產(chǎn)生經(jīng)濟績效的是公司的外部——顧客?!逼髽I(yè)經(jīng)驗者如果不能提高駕馭能力,企業(yè)很可能遭到滅頂之災(zāi)。缺乏系統(tǒng)思維則缺乏長遠規(guī)劃,輕視社會責(zé)任,信奉規(guī)劃,熱衷公關(guān),撈一筆算一筆。由于浮躁,難得創(chuàng)新,很少小功夫創(chuàng)造具有核心競爭力的品牌。以一把手的話是從,投機取巧,沒有民主協(xié)商、集思廣益的企業(yè)管控制度,故所做的決定未必是正確的。故事:一個人看見一只幼蟲在繭中拼命掙扎了很久,覺得它太辛苦了,出于憐憫,就用剪刀小心翼翼地將繭剪掉了一些,讓它輕易地爬了出來,然而不久這只幼蝶竟27自強不息,厚德載物!七、《思維決定企業(yè)成敗》中國企2728
自強不息,厚德載物!七、《思維決定企業(yè)成敗》
死掉了。幼蝶在繭中掙扎是生命的過程中不可缺少的一部分,是為了讓身體更加結(jié)實、翅膀更加有力,而這種投機取巧的方法智慧讓其喪失生存和飛翔的能力。成功的企業(yè)思維如迪尼斯思維——帶給千百萬人快樂,并且歌頌培育傳播健全的美觀價值觀。戰(zhàn)略思維決定企業(yè)家決策的制定科學(xué)和有效。菲利普科特勒《營銷管理》,個人的成功與成功的高度,離不開戰(zhàn)略規(guī)劃;企業(yè)的成功與成功的高度,離不開戰(zhàn)略的科學(xué)規(guī)劃。聯(lián)想廣告決策:38萬元廣告費,在集團成立10天內(nèi),北京所有的國家級媒介都對聯(lián)想進行了集中報道。其中,《經(jīng)濟日報》《光明日報》《中國青年報》《人民日報》等共十多家報紙聯(lián)合彩頭用版頭條。在1989年11月份,一夜之間上億中國人都知道了聯(lián)想集團。企業(yè)家應(yīng)該具有實踐經(jīng)驗的思想家、戰(zhàn)略家、哲學(xué)家。企業(yè)家要對市場的分析和預(yù)測,能否始終保持高度敏感和反應(yīng)的能力。作為領(lǐng)導(dǎo)者,掌握科學(xué)決策的程序和方法,準確判斷、正確決策,做到?jīng)Q策而不獨斷、能夠辯證統(tǒng)一,這種能力直接決定企業(yè)的命運。任正非在創(chuàng)業(yè)之初就能找到一個藏金豐富的縫隙市場?!白詈玫膽?zhàn)場是那些競爭對手尚未準備充分、尚未適應(yīng)、競爭力較弱的細分市場?!?8自強不息,厚德載物!七、《思維決定企業(yè)成敗》死掉28贏在執(zhí)行
謝謝觀賞贏在執(zhí)行謝謝觀賞29演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!3031企業(yè)家修煉
《商業(yè)領(lǐng)袖之路——創(chuàng)建具有社會價值的商業(yè)機構(gòu)》《公司精神》(丹麥)杰斯帕.坤德《第五項修煉》<美>皮得.圣吉《領(lǐng)導(dǎo)者的道德資本——為什么美德如此重要》<西班牙>塞西松《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》<美>邁克爾.茨維爾《企業(yè)家精神》《思維決定企業(yè)成敗》0企業(yè)家修煉
《商業(yè)領(lǐng)袖之路——創(chuàng)建具有社會價值的商業(yè)機31一、商業(yè)領(lǐng)袖之路一、商業(yè)領(lǐng)袖之路3233
自強不息,厚德載物!一、《商業(yè)領(lǐng)袖之路》引言1、商業(yè)體現(xiàn)的社會價值:為人類的健康和很高的智力水平;改造自然能力提升,為人類提供更好的生活水平和生活環(huán)境;為人與人的良好溝通和互助友愛,減少相互的矛盾和隔閡。2、企業(yè)做大做強的基因:第一,它的商業(yè)模式以及所體現(xiàn)的社會價值是企業(yè)長大的基因;第二,沒有社會價值的企業(yè)一定做不大。第一章人類愿景的制約因素1、資源制約。石油有2001年的18.7美元/桶提升到2008年150美元/桶;太陽能行業(yè)發(fā)展緩慢,與現(xiàn)在的電、汽、油的價格現(xiàn)對便宜有關(guān);2030年中國將有3億輛汽車,石油?廢棄?農(nóng)村有3.2億人喝不到清潔水。2、環(huán)境制約。第二章商業(yè)模式的社會價值1、創(chuàng)業(yè)基因的社會價值——要做大企業(yè),必須考慮你的企業(yè)是否具有社會價值。第三章商業(yè)機構(gòu)的目的與社會責(zé)任1、商業(yè)企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造顧客。在為顧客創(chuàng)造價值的同時創(chuàng)造了利潤。2自強不息,厚德載物!一、《商業(yè)領(lǐng)袖之路》引言3334
自強不息,厚德載物!一、《商業(yè)領(lǐng)袖之路》第四章商業(yè)企業(yè)的價值模式1、便捷商業(yè)模式:符合人性,為更多的大眾服務(wù),節(jié)約資源。2、價值商業(yè)+慈善基金模式:用自己影響力改變世界。李嘉誠基金、比爾蓋茨基金。第五章領(lǐng)袖修煉
如何讓那些使個人成功和出名的思想、智慧、道德感、價值觀、使命感和能力變成組織中每個人的思想、智慧、道德感、價值觀、使命感和能力,從而成就組織的永續(xù)成功!第一節(jié):超越自我1、認識自己并戰(zhàn)勝自己??酥扑嚼?、私欲,克服以“我”為中心的本性,放棄一切自我為出發(fā)點的執(zhí)著。利他之心,超越自我。上升到佛學(xué)的無我境界。己欲立則立人,己欲達則達人。2、改變對金錢的貪婪?!袄茁酒飘a(chǎn)了,過去5年您的收入高達5億美金,您認為公平嗎?事實是:您用別人的錢去冒險,卻為自己賺了很多錢!”3、改變價值觀和思維模式。(幸福價值觀、無限欲望、企業(yè)利益、國家利益)4、性格完善。3自強不息,厚德載物!一、《商業(yè)領(lǐng)袖之路》第四章商業(yè)3435
自強不息,厚德載物!一、《商業(yè)領(lǐng)袖之路》第二節(jié):創(chuàng)建具有社會價值的商業(yè)模式馬云公司1000多名員工已經(jīng)成為百萬富翁,這是中國互聯(lián)網(wǎng)普及最廣泛的財富計劃。第三節(jié):變個人愿景為組織愿景第四節(jié):建立組織價值觀以及制度和文化第五節(jié):廣收精英人才第六節(jié):培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人——柳傳志培育人才心得:要做百年企業(yè),必須考慮企業(yè)是否具有社會價值。其價值體現(xiàn)在:為人類提供健康和很高的智力水平;改造自然能力提升,為人類提供更好的生活水平和環(huán)境;改善人與人的良好溝通互助和友愛,減少相互矛盾和隔閡。企業(yè)存在的目的是在創(chuàng)造顧客、滿足顧客需求中實現(xiàn)自身利益。要使企業(yè)百年長青,其商業(yè)模式體現(xiàn)在——符合人性,為更多人服務(wù),節(jié)約資源。領(lǐng)袖修煉:克制私立私欲,利他之心,放棄一切自我為出發(fā)點的執(zhí)著,上升到佛教的超越自我,到達無我的境界。己欲立則立人,己欲達則達人。2013年3月4日4自強不息,厚德載物!一、《商業(yè)領(lǐng)袖之路》第二節(jié):創(chuàng)建具35二、公司精神二、公司精神3637
自強不息,厚德載物!二、《公司精神》公司精神:統(tǒng)領(lǐng)一切,這是一種能夠和諧地將共同的、相互管理的理解和認識貫穿于公司內(nèi)部和外部市場之中的精神。品牌定位才是最終決定企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵。公司精神是一個對公司進行認識的全新思路和理念,從公司管理、內(nèi)部文化、內(nèi)部精神、溝通、組織、形象,到產(chǎn)品、外部定位,向整個組織,并通過企業(yè)的運行體系傳遞給客戶,最終滲透到全部市場。公司精神:使公司如同一個人一樣,有同一的理念,同一的聲音,這正是郭士納在IBM所做的。一類新的領(lǐng)導(dǎo)人正在涌現(xiàn),他們不僅是市場的精神領(lǐng)袖,同時也是公司的精神領(lǐng)袖。如比爾蓋茨、郭士納。在將來每一個有資格名副其實地稱其為領(lǐng)導(dǎo)人的人,都需要具備比爾蓋茨所具備的能力和才華,要能夠以發(fā)展的眼光看待企業(yè)的未來,這就是公司精神,是對公司及其市場未來進行管理的決定性因素的原因。品牌價值——超越了公司產(chǎn)品實際功能對公司的表述、觀念以及抽象的態(tài)度和理念——準確地說是非物質(zhì)的和情感化的價值,它賦予了產(chǎn)品品牌地位。西點軍?!袷遣粩嗬^承的靈魂。自1898年西點軍校把“責(zé)任、榮譽、國家”正式定為校訓(xùn)以來,西點軍校特別重視對學(xué)員品德的培養(yǎng),即正直誠實和對尊敬他人的尊嚴。“學(xué)員不得撒謊、欺騙和盜竊,也容不得他人有上述行為”。
6自強不息,厚德載物!二、《公司精神》公司精神:統(tǒng)領(lǐng)一切3738
自強不息,厚德載物!二、《公司精神》1,忠誠——全心全意地效忠憲法、陸軍部隊和戰(zhàn)友。忠誠是雙向的,如果領(lǐng)導(dǎo)不準備奉獻忠誠,那他就不該期望獲得下屬的忠心。2,責(zé)任——履行義務(wù)與職權(quán)。士兵們是以宣誓效忠美國法律開始他們在陸軍的軍旅生涯的。3,尊重——善待他人。尊重意味著認可并欣賞所有人的尊嚴和價值,有效的領(lǐng)導(dǎo)人能夠包容異己、理解他人。領(lǐng)導(dǎo)者還必須營造良好的氛圍使每個人能夠活得有尊嚴,受到尊重。4,無私奉獻——以國家、軍隊和部下的利益為已任。一個軍隊只有結(jié)成團隊才能運作,為了這個團隊能有效的運作,個人就必須為整體的利益放棄個人的利益。5,榮譽——實踐所有的陸軍價值觀。榮譽就是個人品質(zhì)和行為的道德指南針。對一名官兵來說,榮譽就是把軍隊的價值觀置于個人利益和榮華富貴之;對于所有士兵來說,榮譽還意味著把軍隊的價值觀置于生命之。6,正值——做合理合法的事情。誠信意味著不管外界壓力如何與自己背道而馳,也要永遠講真話、行正道。正直意味著既要保持道德上的完美無缺,也要忠于你自己的內(nèi)心。7,勇氣——直面恐懼、危險和逆境。勇氣不是說沒有恐懼,而是一種克服恐7自強不息,厚德載物!二、《公司精神》1,忠誠—3839
自強不息,厚德載物!二、《公司精神》懼去做該做的事情的勇氣,它有身體上的和道德上的兩種形式,好的領(lǐng)袖則是兩者兼?zhèn)涞?。身體上的勇氣是指克服對身體傷害的恐懼,履行自己的職責(zé);道德上的勇氣就是堅定捍衛(wèi)價值觀、原則和信仰的意愿——即使是受到威脅。成功秘訣:領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力,人格魅力1、領(lǐng)導(dǎo)力
在西點人看來,領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵并不是讓其他人簡單地服從命令,而在于引導(dǎo)、激勵部下,讓他們跟你的思維、理念同步,跟隨你為事業(yè)一起奮斗。西點軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目的托德·亨肖中校指出,一個好的領(lǐng)導(dǎo)人,要懂得如何保持團隊的價值,并通過團隊建設(shè)使之增值。2、執(zhí)行力執(zhí)行力則意味著除非命令本身有問題,否則必須執(zhí)行,沒有任何借口。在西點,士兵在回答命令的時候,只能有4種答案:“是,長官”;“不,長官”;“不知道,長官”;“沒有借口,長官”。3、人格魅力人格魅力則是指人的美德,比如誠實。西點軍校的榮譽信條是:“決不欺騙和偷盜,也決不容忍任何人的這種行為?!痹?jīng)有一個女兵違反規(guī)定去午睡,被發(fā)現(xiàn)后遭到重罰警告,但處罰并非因為她違反了規(guī)定,而是因為她睡了30分鐘,可卻說只睡了15分鐘。8自強不息,厚德載物!二、《公司精神》懼去做該做的事情的3940
自強不息,厚德載物!二、《公司精神》點評西點精神
1、軍人以服從命令為天職——一個不找任何借口、執(zhí)行力很強的員工,才能真正完美地完成上級交給的任務(wù)。、
2、領(lǐng)導(dǎo)力是一個過程,而不是法定權(quán)利。
西點軍校精神:自1898年西點軍校把“責(zé)任、榮譽、國家”正式定為校訓(xùn)以來,洗點軍校特別重視對學(xué)員品德的培養(yǎng),即正直誠實和對尊敬他人的尊嚴?!皩W(xué)員不得撒謊、欺騙和盜竊,也容不得他人有上述行為”。責(zé)任——不尋找任何借口,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。對西點人,明確對上級的決議無條件服從,百折不撓,為自己創(chuàng)造成功的機會。從軍人的執(zhí)行力到企業(yè)的執(zhí)行力——在全球500強中,西點軍校先后培養(yǎng)了1000多名董事長、2000多名副董事長、5000多名總經(jīng)理,其數(shù)量與比重遠遠超過了哈佛等名校的商學(xué)院。從這個角度來說,西點不僅僅是一個優(yōu)秀的軍校,同時也是世界上最優(yōu)秀的商學(xué)院。經(jīng)營一個公司與一場戰(zhàn)斗并無二至,所以許多軍人成為了優(yōu)秀的企業(yè)家。企業(yè)執(zhí)行力必須向軍人執(zhí)行力學(xué)習(xí),用西點軍校的模式,使思維、行為、作風(fēng)徹底改變。領(lǐng)導(dǎo)者必須在下屬心目中有較高的名望和威信,使下屬愿意自覺、自愿、主動地追隨領(lǐng)導(dǎo),并主動改變自己的態(tài)度、價值和大度。9自強不息,厚德載物!二、《公司精神》點評西點精神40三、第五項修煉三、第五項修煉4142
自強不息,厚德載物!三、《第五項修煉》學(xué)習(xí)型組織的第五項修煉的方法:超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、團體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考,以及它對企業(yè)存在發(fā)展的意義。1、系統(tǒng)思考。在公司內(nèi)部,各個部門的獨立和分割,它只會消耗我們大量的精力,不斷打擊人們的創(chuàng)造性,永遠也不可能創(chuàng)立偉大的企業(yè)所必須的根基。我們應(yīng)當(dāng)擺脫片面的、局部的、分割的思考方式,擺脫由片面、局部、分割的思維方式所產(chǎn)生的行為,建立起整體互動的思考方式。2、團體學(xué)習(xí)。未來最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,因為未來唯一持久的優(yōu)勢,是有能力比自己的競爭對手學(xué)習(xí)得更快更好。企業(yè)的核心價值觀:引導(dǎo)個人認識學(xué)習(xí)的重要性。3、超越自我。自我超越的意義在于學(xué)習(xí)和創(chuàng)造。高度自我超越的人永不停止學(xué)習(xí)。但是自我超越不是一個人的某種能力,它是一個過程、一種意志品質(zhì)。高度自我超越的人會敏銳地警覺自己的無知、力量不足和成長的需求,但這絕不會動搖他們的自信。面對結(jié)構(gòu)性沖突的力量,有人會消極地讓愿望被侵蝕。但是,具有意志力高素質(zhì)的人會全神貫注地去擊敗達成目標(biāo)的過程中所有形式的抗拒力,即愿意付出任何代價,以擊敗阻力,達成目的。自我超越層次高的人有一種特質(zhì)——他們在忙亂中仍能優(yōu)雅從容地完成異常復(fù)雜的工作。人們總會是不斷地通過訓(xùn)練潛意識并逐步擴大知識并熟練各種技能。11自強不息,厚德載物!三、《第五項修煉》學(xué)習(xí)型組織的第4243
自強不息,厚德載物!三、《第五項修煉》4、建立共同愿景。企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)倫理是最深層的企業(yè)核心競爭力,是企業(yè)的生命之源。當(dāng)人類所追求的愿景超出個人利益,便會產(chǎn)生一股強大的力量,遠非追求狹隘的目標(biāo)所能及。團體目標(biāo)也是如此。任何一個曾經(jīng)對社會有貢獻的人,都一定體會過驅(qū)策其向前的精神力量,那是來自追求更遠大目標(biāo)而喚醒內(nèi)心深處真正愿望所產(chǎn)生的力量。圣吉認為,共同愿景是在人們心中一股令人深受感召的力量。開始時可能只是被一個想法所激發(fā),然而一旦發(fā)展成感召一群人的支持時,就不再是個抽象的東西,人們開始把它看成是具體的存在。人們尋求建立共同愿景的原因,是內(nèi)心渴望能歸屬一項重要的任務(wù)——事業(yè)或使命,尋求一種整體感。有使命感的企業(yè)有高于滿足股東和員工需求的目標(biāo),他們希望對世界有所貢獻。建立共同愿景的過程會使員工間產(chǎn)生相互信任的感覺,這種感覺是隨著真誠的自我揭露與分享最高的愿望自然產(chǎn)生的。對一個企業(yè)來講,合作的前提是開放的心胸,而企業(yè)不斷發(fā)展的源泉是不斷學(xué)習(xí)和永不言敗的企業(yè)文化。一個偉大的公司之所以偉大,不是因為該公司不會遇到困難或挑戰(zhàn),而是因為該公司有能力化解所遇到的困難或挑戰(zhàn),而這種能力來源于不斷的學(xué)習(xí)。12自強不息,厚德載物!三、《第五項修煉》4、建立共同愿43四、領(lǐng)導(dǎo)者的道德資本四、領(lǐng)導(dǎo)者的道德資本4445
自強不息,厚德載物!四、《領(lǐng)導(dǎo)者的道德資本》道德資本是通過行動、習(xí)慣、性格及生活方式建立起來的。領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的前途和命運至關(guān)重要;領(lǐng)導(dǎo)者的道德資本,在很大程度上決定著企業(yè)的道德資本。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力一般來自他們的職位或者法定權(quán)力、實施獎懲的權(quán)力、知識或者專業(yè)技能以及個人魅力。具有較豐富的道德資本的人不會輕易以犧牲優(yōu)秀的道德品質(zhì)為代價,追求健康、知識、社會關(guān)系或者利潤。行動是道德的基礎(chǔ)貨幣,習(xí)慣是道德資本的復(fù)利,性格則是道德資本的投資股——管理道德資本的最佳戰(zhàn)略是投資于追求美滿的生活方式。道德資本豐富的人,亦即具備高水平的企業(yè)管治,或者專業(yè)和卓越而馳譽的公司,會吸引更多投資者并獲得更豐富的收益。14自強不息,厚德載物!四、《領(lǐng)導(dǎo)者的道德資本》道德資本45五、創(chuàng)造基于能力的文化基因五、創(chuàng)造基于能力47
自強不息,厚德載物!五、《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》組織成功的三大基石:組織中的領(lǐng)導(dǎo)層的能力;組織中的員工的能力;企業(yè)文化是否能培育能力并使之最大化。是能力而非智力決定了工作績效。能力應(yīng)該成為決定企業(yè)文化發(fā)展中的關(guān)鍵決策因素。能力的維度:完成任務(wù)能力、人際交往能力、個人素質(zhì)能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力五大方面。領(lǐng)導(dǎo)要作出表率,并善于溝通,能夠?qū)⑵髽I(yè)的使命、遠景目標(biāo)、價值觀念和計劃在組織中上下傳達。將能力引入了企業(yè)文化的框架中,用能力來變革企業(yè)文化。能力模式提供了一個思維框架、一種語言以及一套工具,使員工渴望變革,并幫助管理者實現(xiàn)變革,達到組織最終績效的提高。許多國際上名聲赫赫的大公司都擁有讓人熟知的企業(yè)理念。要留住員工,職業(yè)發(fā)展機會、獎勵和表彰、公司的管理和薪酬都是關(guān)鍵因素。16自強不息,厚德載物!五、《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》組47生如夏花六、企業(yè)家精神生如夏花六、企業(yè)家精神4849
自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》
讀《企業(yè)家精神》:其具有主體性、制度性、實踐性及繼承性等四個基本特征。今講主體性:即具有能動性、創(chuàng)造性和自主性的人。精神追求——能不斷探索、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,并對自己認定的價值觀如信仰般堅定追求,如張、柳、任。人生哲學(xué)——使自己的事業(yè)有社會價值,方可基業(yè)長青。稻盛先生概括為:確定光明正大而又意義深遠的視野;樹立自始至終與員工共有的目標(biāo);讓心中強烈的愿望滲透到意識之中;做不顯眼的工作,堅持不懈的努力;利潤不是單純追求得到的,而是努力的結(jié)果;決定商品的價值,使顧客滿意,又能使自己賺到錢;充滿斗志;處事要有勇氣;擁有一顆為他人著想和誠實的心;始終保持開朗,抱有理想和希望,以樸實之心從事經(jīng)營。難以衡量——企業(yè)家的財富績效、文化創(chuàng)新和社會奉獻等方面。風(fēng)險最小——略。第2章道德價值企業(yè)家精神道德價值。企業(yè)的領(lǐng)袖是企業(yè)總體價值的化身、組織力量的縮影,是企業(yè)文化的代表性人物,是振奮人心、鼓舞士氣的導(dǎo)師,是人人仰慕的對象,他們的一言一行都體現(xiàn)了企業(yè)的價值理念,他們能為人所不能、行人所不敢。袖是一種象征,是一個企業(yè)的旗幟!一、領(lǐng)導(dǎo)能力1、核心價值觀
皮的德魯克:一個企業(yè)所能依賴的只有企業(yè)精神,而這種企業(yè)精神的實質(zhì)往往受到企業(yè)領(lǐng)軍人物核心價值觀的影響。企業(yè)領(lǐng)袖的精神是企業(yè)生存、公司基業(yè)長青的有18自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》讀《企業(yè)家精4950
自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》力的心理支撐,領(lǐng)軍精神影響到公司企業(yè)文化的形成發(fā)展和公司重大政策的制定落實,是企業(yè)的核心理念、經(jīng)營哲學(xué)、管理方式、用人機制、績效評估、企業(yè)發(fā)展意見行為準則的總和。卓越領(lǐng)導(dǎo)的動力來源于領(lǐng)導(dǎo)者本身的內(nèi)在推動力核心價值觀領(lǐng)導(dǎo)人要贏得下屬的支持,首先必須身體力行你身做責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力并非死于他人為中心,而是以自己為出發(fā)點領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是怎樣就是關(guān)于怎樣才能成為領(lǐng)導(dǎo)的問題,我不是怎樣去做領(lǐng)導(dǎo),只有一個人帥,真本色,有一套強烈的價值觀所作所為都與這個價值觀保持一致并表現(xiàn)出自己的精神的時候,這個人才能開始領(lǐng)導(dǎo)人。
2、正直與良心有戰(zhàn)略眼光,不浮躁,不急功近利,不貪婪,不圖短時暴富,而是基業(yè)長青,注重打造商譽,塑造百年老店。
3、方向與境界
范蠡“進可興國,退可富家”,最終與西施泛舟太湖,不知所蹤?;貧w零;張良“運籌帷幄之中,決勝千里之外”,享受到“一人之上,萬人之下”的尊榮后,入山修道,謝絕封賞。19自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》力的心理支撐,5051
自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》二、文化結(jié)構(gòu)1、行為準則:黑白分明、責(zé)任意識、正當(dāng)管理。《華為基本法》第一章公司的宗旨一、核心價值觀(追求)第一條華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想,并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,我們將永不進入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài)。(員工)第二條認真負責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。(技術(shù))第三條廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果,虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),在獨立自主的基礎(chǔ)上,開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系,用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強之林。(精神)第四條愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實事求是是我們行為的準則。(利益)第五條華為主張在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機制。我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓蟆#ㄎ幕?/p>
20自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》二、文化結(jié)構(gòu)5152
自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》第六條資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅持以精神文明促進物質(zhì)文明的方針。這里的文化,不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操……,也包含了一切促進生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。(社會責(zé)任)第七條華為以產(chǎn)業(yè)報國和科教興國為己任,以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻。為偉大祖國的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。二、基本目標(biāo)(質(zhì)量)第八條我們的目標(biāo)是以優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費用比和有效的服務(wù),滿足顧客日益增長的需要。質(zhì)量是我們的自尊心。(人力資本)第九條我們強調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財務(wù)資本增值的目標(biāo)。(核心技術(shù))第十條我們的目標(biāo)是發(fā)展擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先的電子和信息技術(shù)支撐體系。(利潤)第十一條我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長的要求,設(shè)立每個時期的合理的利潤率和利潤目標(biāo),而不單純追求利潤的最大化。三、公司的成長(成長領(lǐng)域)第十二條我們進入新的成長領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)有利于提升公司的核心技術(shù)水平,有利于發(fā)揮公司資源的綜合優(yōu)勢,有21自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》第六條資源5253
自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》利于帶動公司的整體擴張。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢,順應(yīng)市場變化的大趨勢,順應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢,就能使我們避免大的風(fēng)險。只有當(dāng)我們看準了時機和有了新的構(gòu)想,確信能夠在該領(lǐng)域中對顧客作出與眾不同的貢獻時,才進入市場廣闊的相關(guān)新領(lǐng)域。(成長的牽引)第十三條機會、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機會牽引人才,人才牽引技術(shù),技術(shù)牽引產(chǎn)品,產(chǎn)品牽引更多更大的機會。加大這四種力量的牽引力度,促進它們之間的良性循環(huán),就會加快公司的成長。(成長速度)第十四條我們追求在一定利潤率水平上的成長的最大化。我們必須達到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度,以增強公司的活力,吸引最優(yōu)秀的人才,和實現(xiàn)公司各種經(jīng)營資源的最佳配置。在電子信息產(chǎn)業(yè)中,要么成為領(lǐng)先者,要么被淘汰,沒有第三條路可走。(成長管理)第十五條我們不單純追求規(guī)模上的擴展,而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長期高速增長有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點,必須對成長進行有效的管理。在促進公司迅速成為一個大規(guī)模企業(yè)的同時,必須以更大的管理努力,促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢與做實的協(xié)調(diào)發(fā)展。
備注:在建立企業(yè)前有必要細心讀《華為基本法》
22自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》5354
自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》2、經(jīng)營誠信企業(yè)家個體誠信、企業(yè)本體誠信和政府誠信。管理方法1、客戶管理IBM:顧客至上通用電氣:公司的顧客價值觀是——對顧客、雇員、社會和股東的義務(wù)保持相互依存的平衡關(guān)系;沃爾瑪:我們存在的目的是為顧客提供等價商品。2、對手管理3、員工管理23自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家精神》2、經(jīng)營誠信5455
自強不息,厚德載物!六、《企業(yè)家
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