領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫

領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力

吳維庫

博士清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!為卓越締造好習(xí)慣教育是最好的投資培訓(xùn)是最好的福利知識是最好的禮物思想決定行動行動決定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!素質(zhì)培訓(xùn)1、智商開發(fā)2、情商開發(fā)3、逆境商開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!101種情緒的定義牛津詞典定義情緒心靈、感覺、或感情的激動或騷動泛指任何激越或興奮的心理狀態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!素質(zhì)商數(shù)

樂群性穩(wěn)定性恃強(qiáng)性興奮性有恒性敢為性成功商數(shù)情商敏感性懷疑性幻想性世故性憂慮性實(shí)驗(yàn)性獨(dú)立性自律性緊張性領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!培養(yǎng)情商哈佛心理學(xué)家麥克利蘭研究一家全球餐飲公司的部分領(lǐng)導(dǎo)人：高情商的人，87%業(yè)績突出，獎金額領(lǐng)先，其所領(lǐng)導(dǎo)的部門銷售額超出指標(biāo)15-20%。情商低的人，年終考評很少優(yōu)秀，所領(lǐng)導(dǎo)的分部業(yè)績低于指標(biāo)20%。比較優(yōu)勢不在于你多強(qiáng)，在于比對手強(qiáng)。不在于你多差，在于對手比你差。領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!情感智商：五個能力:認(rèn)識自身情緒的能力：認(rèn)識自己內(nèi)省妥善管理情緒的能力：管理自己自我激勵的能力：激勵自己認(rèn)識他人情緒的能力：認(rèn)識別人移情人際關(guān)系的管理能力：管理別人領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!移情換位中國古代圣賢移情換位的智慧：老子：圣人無常心，以天下人之心為心。姜尚：以天下之耳聽，則無不聞以天下之目視，則無不見以天下之心慮，則無不得鬼谷子：揣摩領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!換位要到位建設(shè)性的真誠如果真實(shí)情感可能傷害你所愛的人，那就掩藏起來，代之以雖然虛假卻不那么有害的情感。領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!賞識式管理“有兩樣?xùn)|西比金錢更為人們所需要……認(rèn)可和贊美?！?-瑪麗·凱林肯：“當(dāng)人們被奉承的時候，就會忍受好多事情”。大狗小狗都要叫－契柯夫作業(yè)：賞識領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!蘇秦的智慧與智者言，依于博智者給博與拙者言，依于辯拙者給辯與辯者言，依于要辯者給要與貴者言，依于勢貴者給勢與富者言，依于雅富者給雅與貧者言，依于利貧者給利與賤者言，依于謙賤者給謙與勇者言，依于敢勇者給敢與過者言，依于銳過者給銳領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!受制于人領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!管理情緒案例：連鎖反應(yīng)不能生氣的人是笨蛋，不去生氣的人是聰明人.領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!1.德商（MQ）：道德的水平，它包括尊重、容忍、寬容、誠實(shí)、負(fù)責(zé)、忠心、禮貌等美德。2.膽商（CQ）：膽識，即挑戰(zhàn)、競爭和冒險的能力。3.情商（EQ）：處理情緒和處理人際關(guān)系的能力。4.智商（IQ）：人智力高低的指標(biāo)。5.志商（WQ）：志向大小和志向的堅持程度。6.健商（HQ）：健康水平和健康意識的高低。7.財商（FQ）：對財產(chǎn)的態(tài)度。8.勢商（PQ）:運(yùn)勢、順勢、借勢、造勢。9.逆境商（AQ）：耐挫折，堅忍不拔。10.社交商（SQ）：基本生存能力。11.靈商（SpiritQ）：事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情。領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!關(guān)于素質(zhì)

一般素質(zhì)--成功商數(shù)可以概括為三個商數(shù)：智商:IntelligenceQuotient情商:EmotionalQuotient逆境商:AdversityQuotient領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!成功的決定因素20：80＝智商：其它（22,78）情商對人，智商對事一份調(diào)查報告：《中產(chǎn)家庭幸福白皮書》影響家庭幸福最重要的因素有：健康、情商、財商、家庭責(zé)任、社會環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!情商的內(nèi)容：四個情緒知道別人的情緒知道自己的情緒尊重別人的情緒控制自己的情緒領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!內(nèi)省君子博學(xué)而日三省乎己，則知明而行無過矣－－《旬子－勸學(xué)篇》見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)省也。（論語《里仁篇第四》）知人者智，自知者明。（《老子》上篇道德經(jīng)三十三章)以人為鏡，以理為綱，以事為鑒領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!培養(yǎng)情商：移情換位領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!自信：建立在情商的基礎(chǔ)上在這個世界上人人感到自信心不足分段自信領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!寬容萬能的牛頓定律領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!操之在我如果你自己不傷害你自己，別人不可能傷害你棍子和石頭也許能夠打斷我的骨頭，但是言語永遠(yuǎn)也不能傷著我.被語言推動，不被語言傷害如如不動領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!情感強(qiáng)度高權(quán)力、高責(zé)任感，低情誼動機(jī)驅(qū)動領(lǐng)導(dǎo)者情商開發(fā)與影響力-吳維庫共24頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!體系和諧領(lǐng)導(dǎo)力組成部分陽光心態(tài)情商與影響力以價值觀為本欲達(dá)到的狀態(tài)平和、溫暖、有力、向上的狀態(tài)移情、自信、開朗的狀態(tài)清醒、認(rèn)同、敬業(yè)的狀態(tài)目的自己同自己和諧自己同別人和諧個人同組織和諧道家思想——“上善若水”熱水溫水冷水儒家思想修身齊家平天下現(xiàn)代管理思想實(shí)現(xiàn)自我超越改善心智模式建