呂行華南理工大學(xué)研究生（編號：0134004產(chǎn)品經(jīng)理）

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關(guān)于“網(wǎng)站用手機(jī)號碼作為登錄賬號”的分析掃一掃~交個朋友我叫呂行呂行華南理工大學(xué)研究生（編號：0134004產(chǎn)品經(jīng)理）共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!前言：工信部最新公布數(shù)據(jù)顯示，2014年3月份移動互聯(lián)網(wǎng)用戶突破8.5億戶移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機(jī)成為用戶接觸媒體，手機(jī)號碼重要性愈發(fā)凸顯，關(guān)系到用戶生活的方方面面

現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各類應(yīng)用層出不窮，如果說PC時代，用戶是生活在互聯(lián)網(wǎng)上的人，那么現(xiàn)在用戶已和移動互聯(lián)網(wǎng)融為一體，社交、電商、支付、游戲、定位、搜索等方方面面。

而手機(jī)號碼相當(dāng)于個人的網(wǎng)絡(luò)身份證，用手機(jī)號作為賬號登陸是否合適？從優(yōu)缺點、解決方案、預(yù)期效果三個方面來分析呂行華南理工大學(xué)研究生（編號：0134004產(chǎn)品經(jīng)理）共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!好處有哪些？從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站本身考慮提高服務(wù)質(zhì)量，例如將一些有用信息按需及時推送提高服務(wù)的安全性，例如使用關(guān)鍵服務(wù)時候需要輸入驗證碼，驗證碼直接發(fā)送到手機(jī)上提高用戶之間的關(guān)聯(lián)性，例如某些SNS可通過手機(jī)號查找朋友用戶資料真實性，實名制專一性，1個號碼1個坑，一張卡，補(bǔ)辦復(fù)制后只能有一個有用持久性，其他社交網(wǎng)絡(luò)都可能會沒落，但是只有手機(jī)相對持久綁定手機(jī)號應(yīng)該會比綁定郵箱更具有確定性檢測用戶對網(wǎng)站的信任度。一般用戶比較信任才會提供手機(jī)號碼呂行華南理工大學(xué)研究生（編號：0134004產(chǎn)品經(jīng)理）共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!弊端有哪些？從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站本身考慮降低注冊量。有些用戶看到需要手機(jī)號注冊，產(chǎn)生排斥心理手機(jī)號也會更換，運營商會進(jìn)行二次回收和再發(fā)放（據(jù)了解，移動神州行這樣的預(yù)付費手機(jī)號，注銷后的沉淀期為30天，全球通則是90天，中國電信不分品牌，沉淀期均為90天，聯(lián)通“視情況而定”）舊號碼重新啟用的資料識別問題也很麻煩呂行華南理工大學(xué)研究生（編號：0134004產(chǎn)品經(jīng)理）共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!解決方案有哪些關(guān)于安全問題的改進(jìn)網(wǎng)站方面加強(qiáng)關(guān)聯(lián)驗證，如遺忘密碼，則需要用戶名+手機(jī)；遺忘用戶名，則需要密碼+手機(jī)。增設(shè)手機(jī)驗證碼登陸的環(huán)節(jié)避免他人操作。關(guān)于垃圾信息的干擾門戶網(wǎng)站必須要減少客戶的信息干擾程度，不能夠經(jīng)常往客戶的手機(jī)發(fā)送各種推廣信息，如果網(wǎng)頁有重要通知或者廣告，這些內(nèi)容可以出現(xiàn)在門戶網(wǎng)站的首頁或者醒目的地方。另外，網(wǎng)站應(yīng)該提供給用戶可以設(shè)置拒絕接受信息的權(quán)限。

呂行華南理工大學(xué)研究生（編號：0134004產(chǎn)品經(jīng)理）共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!解決方案有哪些移動支付時代，財務(wù)問題一直覺得如果運營商能推出查看所有綁定的業(yè)務(wù)那會很棒，既收人心又促進(jìn)了號碼卡銷售。如在手機(jī)丟失情況下，可以立即解綁所有業(yè)務(wù)，這會大大提升用戶使用手機(jī)注冊登陸的積極性。隱私問題網(wǎng)站應(yīng)該提供給用戶自由選擇是否接受信息的權(quán)利。比如微信的手機(jī)聯(lián)系人推薦，可以設(shè)計通訊錄好友和非通訊錄好友不同的設(shè)置權(quán)限，讓用戶自由選擇，優(yōu)化用戶體驗和信任。呂行華南理工大學(xué)研究生（編號：0134004產(chǎn)品經(jīng)理）共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!總結(jié)一下的話用戶為王讓用戶感覺到手機(jī)號碼注冊得到的增值服務(wù)價值大于隱私泄露的價值，自然有用戶去注冊用戶體驗呂行華南理工大學(xué)研究生（編號：0134004產(chǎn)品經(jīng)理）共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!好處有哪些？從用戶角度考慮。注冊方便。移動產(chǎn)品用手機(jī)號注冊可以很方便，幾乎只要輸入手機(jī)號，因為接收短信，驗證都可以自動完成便捷性。手機(jī)很方便，一般和人綁定，據(jù)說一個人平均每天看150次手機(jī)輸入成本較低，用戶名登陸沒有唯一性，郵箱登陸有唯一性，太長太麻煩還有后綴用戶記得住。手機(jī)號是與用戶最親密的，手機(jī)號碼不會忘記手機(jī)號碼提供了比其他方式更安全的登錄方式。使用關(guān)鍵服務(wù)時候需要輸入驗證碼，驗證碼直接發(fā)送到手機(jī)上呂行華南理工大學(xué)研究生（編號：0134004產(chǎn)品經(jīng)理）共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!弊端有哪些？從用戶角度考慮垃圾信息問題。很多人注冊后會收到很多地產(chǎn)、電商等的促銷短信隱私問題。提供手機(jī)號碼，意味著我們的很多信息都暴露出來了，會涉及到隱身問題。（A的手機(jī)假如裝了微信，通訊錄中存了B（B也裝了微信）的電話，無論Ｂ村沒有存Ａ的電話，那么就可以推薦了。聯(lián)系人只要單方面存了號碼就會推薦。）安全問題。萬一手機(jī)被盜而號碼尚未被掛失處理的這個時間段的安全如何保證？人人網(wǎng)，密保手機(jī)可以直接找回密碼，不需要驗證用戶名，這是非常危險的移動支付時代，財務(wù)問題。手機(jī)即錢包，常有網(wǎng)購達(dá)人把銀行卡、支付寶、手機(jī)號綁定在一起，棄用手機(jī)號時，又沒能及時取消這些綁定，從而發(fā)生賬號被盜刷呂行華南理工大學(xué)研究生（編號：0134004產(chǎn)品經(jīng)理）共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!解決方案有哪些關(guān)于會影響注冊量問題不要把手機(jī)號作為唯一注冊方式。就目前國內(nèi)狀態(tài)，垃圾短信和廣告短信比較多；產(chǎn)品剛起步，沒有建立品牌，影響力及信任情況下，可以讓用戶選擇用戶名、郵箱、手機(jī)號碼、第三方登陸等方式關(guān)于用戶手機(jī)號存在更換網(wǎng)站應(yīng)該和移動運營商達(dá)成協(xié)商，運營商端與門戶端實現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)共享，一旦該注冊用戶的手機(jī)信息發(fā)生變更，會通過短信的形式提醒該用戶進(jìn)行門戶網(wǎng)站個人信息的更新，用戶完成更新后之前的號碼才會出現(xiàn)在客戶選購。當(dāng)然最好的辦法是3大運營商之間實現(xiàn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)呂行華南理工大學(xué)研究生（編號：0134004產(chǎn)品經(jīng)理）共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!預(yù)期效果呢移動互聯(lián)網(wǎng)時代，最便捷的手機(jī)號登陸方法將會得到更廣泛的使用優(yōu)化網(wǎng)站體驗增加用戶粘性呂行華南理工大學(xué)