會員管理制度范本

第4頁共4頁會員管理制度范本_?__購物廣?場以完備的?設(shè)施和優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)為依?托，為__?_購物廣場?會員提供一?種全新的購?物體驗和完?全個性化的?導(dǎo)購服務(wù)，?滿足會員在?購物前、購?物過程中及?購物后的各?種服務(wù)需求?;并通過不?定期舉辦一?系列促銷活?動，為會員?節(jié)省每一分?錢。二、?入會資格?1、凡在_?__購物廣?場超市區(qū)內(nèi)?當(dāng)日消費滿?___元，?即可獲得_?__購物廣?場會員積分?卡申領(lǐng)資格?。2、已?符合要求的?顧客可隨時?向向___?購物廣場提?出入會申請?。三、申?辦手續(xù)1?、凡具有申?領(lǐng)資格的顧?客，可憑當(dāng)?日購物消費?的電腦小票?及有效__?_件至__?_購物廣場?___樓收?銀臺辦理領(lǐng)?卡手續(xù)。?2、申辦顧?客須按規(guī)定?填寫信息登?記表，認(rèn)可?并承諾遵守?相關(guān)超市管?理規(guī)定。?3、一人一?卡制，每人?限申請一張?___購物?廣場會員積?分卡，謝絕?一人多卡行?為。四、?使用規(guī)則?1、持積分?卡在___?購物廣場內(nèi)?購物消費即?可享受積分?。2、為?了您能更充?分地享受積?分卡待遇，?付款時請主?動出示積分?卡，若未能?在付款時將?積分卡交給?收銀員，致?使積分無法?進行，視同?自動放棄本?次積分。?3、已用于?積分卡積分?的商品在退?換貨時請出?示積分卡，?由收銀員減?去相應(yīng)積分?后，才能辦?理退換貨手?續(xù)，如已兌?現(xiàn)禮品需退?回禮品或等?值現(xiàn)金。?4、積分卡?不限制使用?人，可轉(zhuǎn)借?他人使用。?5、積分?卡使用時請?不要將其與?帶有磁性的?物體疊放在?一起;不要?折斷積分卡?;如被磁化?，請及時到?___購物?廣場服務(wù)臺?進行加磁。?五、積分?規(guī)則1、?累計積分方?法為：特價?區(qū)的特價商?品不參與累?計積分，其?他超市區(qū)的?商品按正常?消費計入積?分(即每消?費___元?積___分?)。___?元以下零款?恕不計入分?值。2、?持積分卡顧?客可至__?_購物廣場?服務(wù)臺查詢?積分，所查?積分為截止?昨日累計積?分，不包括?當(dāng)日購物后?的增加的分?值。若對卡?內(nèi)積分有疑?問，以購物?憑證為準(zhǔn)，?若無購物憑?證以本超市?電腦系統(tǒng)所?查積分為準(zhǔn)?。六、積?分獎勵本?獎勵辦法適?用于___?購物廣場之?消費會員顧?客。凡持積?分卡顧客在?___購物?廣場消費，?有效年度內(nèi)?累計消費積?分在___?分以上，即?可獲得相應(yīng)?獎勵，獎勵?級別共分_?__級，按?指定級別兌?獎，超過指?定級別消費?額部分計入?下一輪累計?。獎勵級?別如下：?1、當(dāng)持積?分卡顧客消?費積分累計?達到各級指?定額度，即?可兌換獎勵?，也可繼續(xù)?累計兌換更?高級別獎勵?，所有累計?消費額有效?期最長不超?過一年。上?一年度消費?積分不計入?下一年度。?2、消費?獎勵兌換截?止日期為積?分卡到期后?一個月內(nèi)，?逾期不辦理?視為自動放?棄。3、?顧客所獲獎?勵為___?購物廣場提?供，___?購物廣場保?留對禮品的?解釋權(quán)。?4、為了保?證會員的合?法權(quán)益，兌?換獎勵時需?會員本人攜?帶積分卡卡?及有效__?_件到__?_購物廣場?服務(wù)臺辦理?。5、顧?客兌換獎勵?后，將從積?分卡消費積?分中扣除相?應(yīng)積分。?6、___?購物廣場建?立普通會員?累計消費獎?勵之發(fā)放檔?案，以備查?考。7、?___購物?廣場擁有對?“積分獎勵?”辦法之解?釋權(quán)、修改?權(quán)、及獎勵?率調(diào)整權(quán)。?七、掛失?與補辦1?、持積分卡?顧客遺失_?__購物廣?場積分卡，?請至___?購物廣場服?務(wù)臺憑有效?證件進行掛?失，辦理補?辦手續(xù)。并?收取工本費?每張卡__?_元，原卡?及卡號作廢?。2、如?因保管不善?造成該卡不?能使用，可?至___購?物廣場服務(wù)?臺辦理新卡?，并收回原?卡，同時須?交納工本費?___元。?3、補辦?后的新卡沿?用原卡的已?累計積分。?八、資料?變更1、?持積分卡顧?客如___?更改，請及?時向___?購物廣場告?知，以便日?后及時向會?員提供本超?市最新產(chǎn)品?及服務(wù)的資?訊;否則_?__購物廣?場不再承擔(dān)?由此引發(fā)的?全部責(zé)任。?2、如卡?主更換或轉(zhuǎn)?讓，需憑轉(zhuǎn)?讓者與被轉(zhuǎn)?讓者雙方有?效___件?至___購?物廣場服務(wù)?臺辦理相關(guān)?轉(zhuǎn)讓手續(xù)，?同時變更持?卡顧客資料?。九、附?則1、_?__購物廣?場積分卡的?所有權(quán)屬于?___購物?廣場所有，?如遇顧客違?背《___?購物廣場會?員管理規(guī)定?》有關(guān)條款?，___購?物廣場可取?消其用卡資?格，并收回?積分