企業(yè)管理案例分析聚美優(yōu)品課件

房地產(chǎn)1002班五組企業(yè)戰(zhàn)略管理案例房地產(chǎn)1002班五組企業(yè)戰(zhàn)略管理案例聚美優(yōu)品JUMEI.COMNO.1聚美優(yōu)品1.聚美優(yōu)品網(wǎng)站介紹及發(fā)展歷程2.經(jīng)營模式3.SWOT分析4.五力模型分析5.聚美優(yōu)品未來展望1.聚美優(yōu)品網(wǎng)站介紹及發(fā)展歷程2.經(jīng)營模式3.SWOT分析4一、網(wǎng)站介紹聚美優(yōu)品（前團美網(wǎng)），是第一家也是中國最大的化妝品限時特賣商城。聚美優(yōu)品由陳歐、戴雨森和劉輝創(chuàng)立于2010年3月。聚美優(yōu)品首創(chuàng)“化妝品團購”模式：每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門化妝品，并以吸引人的折扣低價限量出售；同時承諾“百分百正品”，以及“拆封30天無條件退貨”?！熬勖馈倍衷⒁猓壕奂利?，成人之美。企業(yè)文化定位成一個青春，勵志，美麗的故事。一、網(wǎng)站介紹聚美優(yōu)品（前團美網(wǎng)），是第一家也是中國最大的化妝創(chuàng)始人，CEO：陳歐

16歲留學(xué)新加坡，就讀南洋理工大學(xué)，26歲獲得美國頂級大學(xué)斯坦福大學(xué)MBA學(xué)位。大學(xué)期間成功創(chuàng)辦全球領(lǐng)先的在線游戲平臺gg現(xiàn)在全球擁有超過2400萬用戶，二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立中國領(lǐng)先的化妝品網(wǎng)購平臺聚美優(yōu)品。創(chuàng)始人，CEO：陳歐

16歲留學(xué)新加坡，就讀南洋理工聯(lián)合創(chuàng)始人，產(chǎn)品副總裁：戴雨森

陳歐斯坦福大學(xué)師弟，清華大學(xué)工業(yè)工程系畢業(yè)，曾在Google，Baidu，Oracle等企業(yè)從事用戶體驗設(shè)計工作，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗規(guī)劃有深刻研究和豐富經(jīng)驗。在斯坦福大學(xué)就讀管理科學(xué)與工程碩士期間認(rèn)識了陳歐。

聯(lián)合創(chuàng)始人，產(chǎn)品副總裁：戴雨森

陳歐斯坦福大學(xué)師弟，清華大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人，研發(fā)副總裁:劉輝

陳歐新加坡南洋理工大學(xué)師弟，于2005年參與創(chuàng)建gg，精通大型WEB系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫等的分布式架構(gòu)，精通WEB編程語言如PHP，Javascript的開發(fā)框架設(shè)計。2009年放棄價值百萬美金的股票回國，與陳歐一起再度創(chuàng)業(yè)。聯(lián)合創(chuàng)始人，研發(fā)副總裁:劉輝

陳歐新加坡南洋理工大學(xué)師弟，于聚美優(yōu)品的主營產(chǎn)品護膚品；彩妝；香水；食品；保健品；少量的奢侈品主營產(chǎn)品以化妝品為主。聚美優(yōu)品的主營產(chǎn)品護膚品；主要產(chǎn)品品牌主要產(chǎn)品品牌公司宗旨與愿景：宗旨：聚集美麗，成人之美。愿景：讓變美更簡單。公司宗旨與愿景：宗旨：聚集美麗，成人之美。正品保證30天拆封無條件退貨100%實物拍攝閃電發(fā)貨千萬人口碑中心網(wǎng)站特色：正品保證網(wǎng)站特色：2010.03聚美優(yōu)品前身團美網(wǎng)上線，成為中國第一家化妝品團購站。2010.04聚美優(yōu)品率先推出三十天無條件退貨、全程保障、100%正品的三大政策，樹立行業(yè)標(biāo)桿2011.02第100萬位用戶注冊聚美優(yōu)品，收貨短評超過50萬條2011.03總銷售額突破1.5億,此時據(jù)聚美優(yōu)品成立還不到一年2011.05

月銷售額突破3000萬，每月庫房發(fā)出超過20萬件包裹2011年至今聚美優(yōu)品在千團大戰(zhàn)中的垂直化妝品領(lǐng)域排名第一。發(fā)展歷程中重要事件2010.03聚美優(yōu)品前身團美網(wǎng)上線，成為中國第一家化妝現(xiàn)在的聚美平均每秒鐘售出2.8件美妝每分鐘售出173件美妝，雄踞中國化妝品銷售數(shù)量之首過去一年出售4190噸知名美妝相當(dāng)于28頭藍(lán)鯨，或者700頭非洲象的重量。每一件美妝都受到無比精心呵護?，F(xiàn)在的聚美平均每秒鐘售出2.8件美妝二、聚美優(yōu)品的經(jīng)營模式

以團購形式來運營女性化妝品的垂直類輕型B2C。這是聚美優(yōu)品經(jīng)營模式的核心。二、聚美優(yōu)品的經(jīng)營模式（一）何為團購的形式聚美通過網(wǎng)絡(luò)平臺把認(rèn)識或不認(rèn)識的消費者聯(lián)合起來，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。他可以比普通的電子商城拿到更低的價格，更多的客戶。（一）何為團購的形式聚美通過網(wǎng)絡(luò)平臺把認(rèn)識或不認(rèn)識的消費者聯(lián)（二）何為輕型B2C

B2C是英文Business-to-Customer（商家對顧客）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”.“商對客”是電子商務(wù)的一種模式.垂直類輕型B2C是指低庫存，相對較低的單品銷量下的電子商務(wù)。聚美優(yōu)品網(wǎng)站比起京東等電子商城，它經(jīng)營的產(chǎn)品更集中，單品數(shù)量更少。

（二）何為輕型B2CB2C是英文Business-to-C聚集美麗成人之美聚集美麗三、聚美SWOT分析

優(yōu)勢——Strength

以化妝品團購為特色的B2C商城。相對較低的價格。完善的服務(wù)體系（30天拆封無條件退貨、商品使用后信息交流平臺、售后服務(wù)周到）。雄厚投資團隊（徐小華、吳炯、紅杉資本）與買方和供應(yīng)商長期穩(wěn)定的合作關(guān)系（蘭蔻官方合作伙伴等）。名人效應(yīng)：簽約亞洲超人氣偶像韓庚，各種名人推薦包括何炅、戚薇在內(nèi)的各行各業(yè)明星推薦。三、聚美SWOT分析優(yōu)勢——Strength以化妝品團購聚美SWOT分析劣勢——Weakness

聚美優(yōu)品起步相對較晚，比起草莓網(wǎng)和樂蜂網(wǎng)來說聚美的創(chuàng)始時間較短，相對經(jīng)營經(jīng)驗不足。知名度有待提高。雖然在業(yè)界受到了很大關(guān)注，但相對于消費群體來說，“聚美優(yōu)品”仍是個陌生的平臺。聚美早期完全是靠口碑和服務(wù)來贏得消費者忠誠度。廣告很少，在公眾中宣傳力度不夠。聚美SWOT分析劣勢——Weakness聚美優(yōu)品起步相對較聚美SWOT分析機會——Opportunity

團購市場近期不斷發(fā)展，未來還有較大的發(fā)展空間政府對電子商務(wù)的扶持，為團購行業(yè)掃清了道路團購的商業(yè)模式清晰、盈利快，一旦具備較強的運營能力和市場累積，盈利壓力較小。聚美SWOT分析機會——Opportunity團購市場近期聚美SWOT分析威脅——Threat團購正火，競爭激烈，不斷有新的頗具實力的競爭者加入針對的消費人群有限淘寶、百度漸漸切入團購大潮，會吸走大部分流量，團購市場有可能面臨洗牌。聚美SWOT分析威脅——Threat團購正火，競爭激烈，不四、五力模型分析同行業(yè)競爭者威脅潛在進入者威脅替代品威脅購買者的議價能力供應(yīng)商的議價能力四、五力模目前同行業(yè)主要競爭者：樂蜂網(wǎng)，天天網(wǎng)，草莓網(wǎng)，唯品會等。主要競爭對手中大多數(shù)對手起步較早知名度比聚美高，消費者具有一定消費慣性。聚美只有加強宣傳力度，突出網(wǎng)站特色才能具備競爭優(yōu)勢。同行業(yè)競爭者威脅目前同行業(yè)主要競爭者：樂蜂網(wǎng)，天天網(wǎng)，草莓網(wǎng)，唯品會等。同行團購市場近期不斷發(fā)展，未來還有較大的發(fā)展空間，前景廣闊。類似團購業(yè)進入壁壘較小。資金需求量較小。最終會導(dǎo)致未來的行業(yè)進入者較多。

但是由于新進入者相對聚美的經(jīng)營規(guī)模，口碑，知名度來說都處于劣勢，威脅程度較小潛在進入者威脅團購市場近期不斷發(fā)展，未來還有較大的發(fā)展空間，前景廣闊。潛在現(xiàn)實中的化妝品實體店，淘寶網(wǎng)上的化妝品代購店。實體店具有更強的真實感，消費者對化妝品的放心程度更高。比較實體店和淘寶代購等聚美價格上優(yōu)勢明顯，比起實體店在聚美購買更加方便。替代品威脅現(xiàn)實中的化妝品實體店，淘寶網(wǎng)上的化妝品代購店。替代品威脅網(wǎng)站價格固定，對于購買者來說議價能力幾乎為零購買者的議價能力網(wǎng)站價格固定，對于購買者來說議價能力幾乎為零購買者的議價能力電商對化妝品的采購數(shù)量直接影響著采購價格。聚美擁有超過千萬的忠實用戶、每月數(shù)億的穩(wěn)定銷售記錄，以及良好的口碑，正是化妝品供應(yīng)商的最愛。聚美得以獲得相對較低的價格。在聚美面前供應(yīng)商的議價能力較差。供應(yīng)商的議價能力電商對化妝品的采購數(shù)量直接影響著采購價格。聚美擁有超過千萬的五、對聚美優(yōu)品未來的展望1、加強咨詢服務(wù)。聚美優(yōu)品可以進行一下客服在線咨詢的嘗試，像淘寶一樣消費者可以通過阿里旺旺和客服聊天詢問產(chǎn)品有關(guān)信息，尤其是化妝品針對性較強，不同的產(chǎn)品適用于不同的人群和膚質(zhì)。2、上市。如今的團購市場是一個大熔爐，大浪淘沙，一直在洗牌，誰抓住了市場，抓住了客戶，誰就有更多的投資資金注入，更廣闊的市場。團購市場是一個很有潛力的市場，但同時他又有很多的不足之處，網(wǎng)站的生存很是脆弱，一丁點的失誤就可能導(dǎo)致整個網(wǎng)站的倒閉。3、開拓各大城市的物流中心據(jù)點，建立健全的自己的物流系統(tǒng)。五、對聚美優(yōu)品未來的展望1、加強咨詢服務(wù)。聚美優(yōu)品可以進行一講解結(jié)束THANKS!講解結(jié)束THANKS!房地產(chǎn)1002班五組企業(yè)戰(zhàn)略管理案例房地產(chǎn)1002班五組企業(yè)戰(zhàn)略管理案例聚美優(yōu)品JUMEI.COMNO.1聚美優(yōu)品1.聚美優(yōu)品網(wǎng)站介紹及發(fā)展歷程2.經(jīng)營模式3.SWOT分析4.五力模型分析5.聚美優(yōu)品未來展望1.聚美優(yōu)品網(wǎng)站介紹及發(fā)展歷程2.經(jīng)營模式3.SWOT分析4一、網(wǎng)站介紹聚美優(yōu)品（前團美網(wǎng)），是第一家也是中國最大的化妝品限時特賣商城。聚美優(yōu)品由陳歐、戴雨森和劉輝創(chuàng)立于2010年3月。聚美優(yōu)品首創(chuàng)“化妝品團購”模式：每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門化妝品，并以吸引人的折扣低價限量出售；同時承諾“百分百正品”，以及“拆封30天無條件退貨”?！熬勖馈倍衷⒁猓壕奂利悾扇酥?。企業(yè)文化定位成一個青春，勵志，美麗的故事。一、網(wǎng)站介紹聚美優(yōu)品（前團美網(wǎng)），是第一家也是中國最大的化妝創(chuàng)始人，CEO：陳歐

16歲留學(xué)新加坡，就讀南洋理工大學(xué)，26歲獲得美國頂級大學(xué)斯坦福大學(xué)MBA學(xué)位。大學(xué)期間成功創(chuàng)辦全球領(lǐng)先的在線游戲平臺gg現(xiàn)在全球擁有超過2400萬用戶，二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立中國領(lǐng)先的化妝品網(wǎng)購平臺聚美優(yōu)品。創(chuàng)始人，CEO：陳歐

16歲留學(xué)新加坡，就讀南洋理工聯(lián)合創(chuàng)始人，產(chǎn)品副總裁：戴雨森

陳歐斯坦福大學(xué)師弟，清華大學(xué)工業(yè)工程系畢業(yè)，曾在Google，Baidu，Oracle等企業(yè)從事用戶體驗設(shè)計工作，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗規(guī)劃有深刻研究和豐富經(jīng)驗。在斯坦福大學(xué)就讀管理科學(xué)與工程碩士期間認(rèn)識了陳歐。

聯(lián)合創(chuàng)始人，產(chǎn)品副總裁：戴雨森

陳歐斯坦福大學(xué)師弟，清華大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人，研發(fā)副總裁:劉輝

陳歐新加坡南洋理工大學(xué)師弟，于2005年參與創(chuàng)建gg，精通大型WEB系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫等的分布式架構(gòu)，精通WEB編程語言如PHP，Javascript的開發(fā)框架設(shè)計。2009年放棄價值百萬美金的股票回國，與陳歐一起再度創(chuàng)業(yè)。聯(lián)合創(chuàng)始人，研發(fā)副總裁:劉輝

陳歐新加坡南洋理工大學(xué)師弟，于聚美優(yōu)品的主營產(chǎn)品護膚品；彩妝；香水；食品；保健品；少量的奢侈品主營產(chǎn)品以化妝品為主。聚美優(yōu)品的主營產(chǎn)品護膚品；主要產(chǎn)品品牌主要產(chǎn)品品牌公司宗旨與愿景：宗旨：聚集美麗，成人之美。愿景：讓變美更簡單。公司宗旨與愿景：宗旨：聚集美麗，成人之美。正品保證30天拆封無條件退貨100%實物拍攝閃電發(fā)貨千萬人口碑中心網(wǎng)站特色：正品保證網(wǎng)站特色：2010.03聚美優(yōu)品前身團美網(wǎng)上線，成為中國第一家化妝品團購站。2010.04聚美優(yōu)品率先推出三十天無條件退貨、全程保障、100%正品的三大政策，樹立行業(yè)標(biāo)桿2011.02第100萬位用戶注冊聚美優(yōu)品，收貨短評超過50萬條2011.03總銷售額突破1.5億,此時據(jù)聚美優(yōu)品成立還不到一年2011.05

月銷售額突破3000萬，每月庫房發(fā)出超過20萬件包裹2011年至今聚美優(yōu)品在千團大戰(zhàn)中的垂直化妝品領(lǐng)域排名第一。發(fā)展歷程中重要事件2010.03聚美優(yōu)品前身團美網(wǎng)上線，成為中國第一家化妝現(xiàn)在的聚美平均每秒鐘售出2.8件美妝每分鐘售出173件美妝，雄踞中國化妝品銷售數(shù)量之首過去一年出售4190噸知名美妝相當(dāng)于28頭藍(lán)鯨，或者700頭非洲象的重量。每一件美妝都受到無比精心呵護?，F(xiàn)在的聚美平均每秒鐘售出2.8件美妝二、聚美優(yōu)品的經(jīng)營模式

以團購形式來運營女性化妝品的垂直類輕型B2C。這是聚美優(yōu)品經(jīng)營模式的核心。二、聚美優(yōu)品的經(jīng)營模式（一）何為團購的形式聚美通過網(wǎng)絡(luò)平臺把認(rèn)識或不認(rèn)識的消費者聯(lián)合起來，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。他可以比普通的電子商城拿到更低的價格，更多的客戶。（一）何為團購的形式聚美通過網(wǎng)絡(luò)平臺把認(rèn)識或不認(rèn)識的消費者聯(lián)（二）何為輕型B2C

B2C是英文Business-to-Customer（商家對顧客）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”.“商對客”是電子商務(wù)的一種模式.垂直類輕型B2C是指低庫存，相對較低的單品銷量下的電子商務(wù)。聚美優(yōu)品網(wǎng)站比起京東等電子商城，它經(jīng)營的產(chǎn)品更集中，單品數(shù)量更少。

（二）何為輕型B2CB2C是英文Business-to-C聚集美麗成人之美聚集美麗三、聚美SWOT分析

優(yōu)勢——Strength

以化妝品團購為特色的B2C商城。相對較低的價格。完善的服務(wù)體系（30天拆封無條件退貨、商品使用后信息交流平臺、售后服務(wù)周到）。雄厚投資團隊（徐小華、吳炯、紅杉資本）與買方和供應(yīng)商長期穩(wěn)定的合作關(guān)系（蘭蔻官方合作伙伴等）。名人效應(yīng)：簽約亞洲超人氣偶像韓庚，各種名人推薦包括何炅、戚薇在內(nèi)的各行各業(yè)明星推薦。三、聚美SWOT分析優(yōu)勢——Strength以化妝品團購聚美SWOT分析劣勢——Weakness

聚美優(yōu)品起步相對較晚，比起草莓網(wǎng)和樂蜂網(wǎng)來說聚美的創(chuàng)始時間較短，相對經(jīng)營經(jīng)驗不足。知名度有待提高。雖然在業(yè)界受到了很大關(guān)注，但相對于消費群體來說，“聚美優(yōu)品”仍是個陌生的平臺。聚美早期完全是靠口碑和服務(wù)來贏得消費者忠誠度。廣告很少，在公眾中宣傳力度不夠。聚美SWOT分析劣勢——Weakness聚美優(yōu)品起步相對較聚美SWOT分析機會——Opportunity

團購市場近期不斷發(fā)展，未來還有較大的發(fā)展空間政府對電子商務(wù)的扶持，為團購行業(yè)掃清了道路團購的商業(yè)模式清晰、盈利快，一旦具備較強的運營能力和市場累積，盈利壓力較小。聚美SWOT分析機會——Opportunity團購市場近期聚美SWOT分析威脅——Threat團購正火，競爭激烈，不斷有新的頗具實力的競爭者加入針對的消費人群有限淘寶、百度漸漸切入團購大潮，會吸走大部分流量，團購市場有可能面臨洗牌。聚美SWOT分析威脅——Threat團購正火，競爭激烈，不四、五力模型分析同行業(yè)競爭者威脅潛在進入者威脅替代品威脅購買者的議價能力供應(yīng)商的議價能力四、五力模目前同行業(yè)主要競爭者：樂蜂網(wǎng)，天天網(wǎng)，草莓網(wǎng)，唯品會等。主要競爭對手中大多數(shù)對手起步較早知名度比聚美高，消費者具有一定消費慣性。聚美只有加強宣傳力度，突出網(wǎng)站特色才能具備競爭優(yōu)勢。同行業(yè)競爭者威脅目前同行業(yè)主要競爭者：樂蜂網(wǎng)，天天網(wǎng)，草莓網(wǎng)，唯品會等。同行團購市場近期不斷發(fā)展，未來還有較大的發(fā)展空間，前景廣闊。類似團購業(yè)進入壁壘較小。資金需求量較小。最終會導(dǎo)致未來的行業(yè)進入者較多。

但是由于新進入