阿迪達斯銷售寶典(-75)課件

ASIAPACIFICadidasGROU目RetailUniversityregionasia-pacific=adidasASIAPACIFIC1阿迪達斯零售大學4個模塊ASIAPACIFIC產品tasit陳列ea服務ific管理=adidas阿迪達斯零售大學2參加培訓委托培養(yǎng)基礎產品培訓產品·季度產品培訓→(產品培訓員認證鞋類銷售培訓基礎陳列培訓陳列H陳列培訓員認證·高級陳列培訓服務標準服務HRd·銷售技巧服務培訓員認證變客訴為生意霽售管理基礎管理店長教練技巧=adidas參加培訓3參加認證項目后可以得到的附加培訓對所有客戶對認證培訓員對參加認證客戶基礎產品培訓·培訓技巧產品季度產品培訓產品知識鞋類產品銷售培訓員研討會Rat陳列培訓技巧高級陳列陳列基礎陳列培訓季度陳列培訓「·基礎陳列陳列研討會培訓技巧銷售技巧服務服務標準服務標準培訓設計理念處理客戶投訴霽售店基礎管理培訓與反饋霽售研討會=adidas參加認證項目后可以得到的附加培訓4Retailuniyegwelcome=adidasRetailuniy5參加認證項目后可以得到的附加培訓對所有客戶對認證培訓員對參加認證客戶基礎產品培訓·培訓技巧產品季度產品培訓產品知識鞋類產品銷售培訓員研討會Rat陳列培訓技巧高級陳列陳列基礎陳列培訓季度陳列培訓「·基礎陳列陳列研討會培訓技巧銷售技巧服務服務標準服務標準培訓設計理念處理客戶投訴雩售店基礎管理培訓與反饋霽售研討會=adidas參加認證項目后可以得到的附加培訓6服務培訓師認證系列adidas服務標準RetailUniversityregionasia-pacificRetailtrainingdidasgroupMarch,2019服務培訓師認證系列7認證流程客戶報名「學員參加2次培訓十缺席一次自動退出不通過各有一次補考2次考核學員遞交培訓計劃學員累計培訓60小時不通過淘汰實地考核通過阿迪達斯頒發(fā)認證公司獲得接受高級培訓機會認證流程8服務標準的考核口試題20說得清-回答兩個關于服務標準或心態(tài)方面的問題2.操作題80做得好-完成一個交易流程在100分中,獲80分以上者合格服務標準的考核9課程目標建立正確的服務心態(tài)清楚亞太區(qū)阿迪達斯店鋪服務標準能按服務標準完成整個服務流程了解服務培訓課程設計的原則RetailUniversity課程目標10阿迪達斯銷售寶典(-75)課件11阿迪達斯銷售寶典(-75)課件12阿迪達斯銷售寶典(-75)課件13阿迪達斯銷售寶典(-75)課件14阿迪達斯銷售寶典(-75)課件15阿迪達斯銷售寶典(-75)課件16阿迪達斯銷售寶典(-75)課件17阿迪達斯銷售寶典(-75)課件18阿迪達斯銷售寶典(-75)課件19阿迪達斯銷售寶典(-75)課件20阿迪達斯銷售寶典(-75)課件21阿迪達斯銷售寶典(-75)課件22阿迪達斯銷售寶典(-75)課件23阿迪達斯銷售寶典(-75)課件24阿迪達斯銷售寶典(-75)課件25阿迪達斯銷售寶典(-75)課件26阿迪達斯銷售寶典(-75)課件27阿迪達斯銷售寶典(-75)課件28阿迪達斯銷售寶典(-75)課件29阿迪達斯銷售寶典(-75)課件30阿迪達斯銷售寶典(-75)課件31阿迪達斯銷售寶典(-75)課件32阿迪達斯銷售寶典(-75)課件33阿迪達斯銷售寶典(-75)課件34阿迪達斯銷售寶典(-75)課件35阿迪達斯銷售寶典(-75)課件36阿迪達斯銷售寶典(-75)課件37阿迪達斯銷售寶典(-75)課件38阿迪達斯銷售寶典(-75)課件39阿迪達斯銷售寶典(-75)課件40阿迪達斯銷售寶典(-75)課件41阿迪達斯銷售寶典(-75)課件42阿迪達斯銷售寶典(-75)課件43阿迪達斯銷售寶典(-75)課件44阿迪達斯銷售寶典(-75)課件45阿迪達斯銷售寶典(-75)課件46阿迪達斯銷售寶典(-75)課件47阿迪達斯銷售寶典(-75)課件48阿迪達斯銷售寶典(-75)課件49阿迪達斯銷售寶典(-75)課件50阿迪達斯銷售寶典(-75)課件51阿迪達斯銷售寶典(-75)課件52阿迪達斯銷售寶典(-75)課件53阿迪達斯銷售寶典(-75)課件54阿迪達斯銷售寶典(-75)課件55阿迪達斯銷售寶典(-75)課件56阿迪達斯銷售寶典(-75)課件57阿迪達斯銷售寶典(-75)課件58阿迪達斯銷售寶典(-75)課件59阿迪達斯銷售寶典(-75)課件60阿迪達斯銷售寶典(-75)課件61阿迪達斯銷售寶典(-75)課件62阿迪達斯銷售寶典(-75)課件63阿迪達斯銷售寶典(-75)課件64阿迪達斯銷售寶典(-75)課件65阿迪達斯銷售寶典(-75)課件66阿迪達斯銷售寶典(-75)課件67阿迪達斯銷售寶典(-75)課件68阿迪達斯銷售寶典(-75)課件69阿迪達斯銷售寶典(-75)課件70阿迪達斯銷售寶典(-75)課件71阿迪達斯銷售寶典(-75)課件72阿迪達斯銷售寶典(-75)課件73阿迪達斯銷售寶典(-75)課件74阿迪達斯銷售寶典(-75)課件75ASIAPACIFICadidasGROU目RetailUniversityregionasia-pacific=adidasASIAPACIFIC76阿迪達斯零售大學4個模塊ASIAPACIFIC產品tasit陳列ea服務ific管理=adidas阿迪達斯零售大學77參加培訓委托培養(yǎng)基礎產品培訓產品·季度產品培訓→(產品培訓員認證鞋類銷售培訓基礎陳列培訓陳列H陳列培訓員認證·高級陳列培訓服務標準服務HRd·銷售技巧服務培訓員認證變客訴為生意霽售管理基礎管理店長教練技巧=adidas參加培訓78參加認證項目后可以得到的附加培訓對所有客戶對認證培訓員對參加認證客戶基礎產品培訓·培訓技巧產品季度產品培訓產品知識鞋類產品銷售培訓員研討會Rat陳列培訓技巧高級陳列陳列基礎陳列培訓季度陳列培訓「·基礎陳列陳列研討會培訓技巧銷售技巧服務服務標準服務標準培訓設計理念處理客戶投訴霽售店基礎管理培訓與反饋霽售研討會=adidas參加認證項目后可以得到的附加培訓79Retailuniyegwelcome=adidasRetailuniy80參加認證項目后可以得到的附加培訓對所有客戶對認證培訓員對參加認證客戶基礎產品培訓·培訓技巧產品季度產品培訓產品知識鞋類產品銷售培訓員研討會Rat陳列培訓技巧高級陳列陳列基礎陳列培訓季度陳列培訓「·基礎陳列陳列研討會培訓技巧銷售技巧服務服務標準服務標準培訓設計理念處理客戶投訴雩售店基礎管理培訓與反饋霽售研討會=adidas參加認證項目后可以得到的附加培訓81服務培訓師認證系列adidas服務標準RetailUniversityregionasia-pacificRetailtrainingdidasgroupMarch,2019服務培訓師認證系列82認證流程客戶報名「學員參加2次培訓十缺席一次自動退出不通過各有一次補考2次考核學員遞交培訓計劃學員累計培訓60小時不通過淘汰實地考核通過阿迪達斯頒發(fā)認證公司獲得接受高級培訓機會認證流程83服務標準的考核口試題20說得清-回答兩個關于服務標準或心態(tài)方面的問題2.操作題80做得好-完成一個交易流程在100分中,獲80分以上者合格服務標準的考核84課程目標建立正確的服務心態(tài)清楚亞太區(qū)阿迪達斯店鋪服務標準能按服務標準完成整個服務流程了解服務培訓課程設計的原則RetailUniversity課程目標85阿迪達斯銷售寶典(-75)課件86阿迪達斯銷售寶典(-75)課件87阿迪達斯銷售寶典(-75)課件88阿迪達斯銷售寶典(-75)課件89阿迪達斯銷售寶典(-75)課件90阿迪達斯銷售寶典(-75)課件91阿迪達斯銷售寶典(-75)課件92阿迪達斯銷售寶典(-75)課件93阿迪達斯銷售寶典(-75)課件94阿迪達斯銷售寶典(-75)課件95阿迪達斯銷售寶典(-75)課件96阿迪達斯銷售寶典(-75)課件97阿迪達斯銷售寶典(-75)課件98阿迪達斯銷售寶典(-75)課件99阿迪達斯銷售寶典(-75)課件100阿迪達斯銷售寶典(-75)課件101阿迪達斯銷售寶典(-75)課件102阿迪達斯銷售寶典(-75)課件103阿迪達斯銷售寶典(-75)課件104阿迪達斯銷售寶典(-75)課件105阿迪達斯銷售寶典(-75)課件106阿迪達斯銷售寶典(-75)課件107阿迪達斯銷售寶典(-75)課件108阿迪達斯銷售寶典(-75)課件109阿迪達斯銷售寶典(-75)課件110阿迪達斯銷售寶典(-75)課件111阿迪達斯銷售寶典(-75)課件112阿迪達斯銷售寶典(-75)課件113阿迪達斯銷售寶典(-75)課件114阿迪達斯銷售寶典(-75)課件115阿迪達斯銷售寶典(-75)課件116阿迪達斯銷售寶典(-75)課件117阿迪達斯銷售寶典(-75)課件118阿迪達斯銷售寶典(-75)課件119阿迪達斯銷售寶典(-75)課件120阿迪達斯銷售寶典(-75)課件121阿迪達斯銷售寶典(-75)課件122阿迪達斯銷售寶典(-75)課件123阿迪達斯銷售寶典(-75)課件124阿迪達斯銷售寶典(-75)課件125阿迪達斯銷售寶典(-75)課件126阿迪達斯銷售寶典(-75)課件127阿迪達斯銷售寶典(-75)課件128阿迪達斯銷售寶典(-75)課件129阿迪達斯銷售寶典(-75)課件130阿迪達斯銷售寶典(-75)課件131阿迪達斯銷售寶典(-75)課件132阿迪達斯銷售寶典(-75)課件133阿迪達斯銷售寶典(-75)課件134阿迪達斯銷售寶典(-75)課件135阿迪達斯銷售寶典(-75)課件136阿迪達斯銷售寶典(-75)課件137阿迪達斯銷售寶典(-75)課件13