績效管理與激勵課件

第八章績效管理與激勵第八章績效管理與激勵1基本概念●1、績效:就是在特定的時間里,特定的工作職能或活動的過程和產(chǎn)出記錄。績效不僅考察實(shí)際收益,即做了什么(績效評估)。還要考察預(yù)期收益,即將來能做什么(績效計(jì)劃)?？冃Э梢詮慕M織績效、部門績效、個體績效三個層次來考察,但根基都是來源于員工的績效基本概念22、績效管理與績效評估的關(guān)系:(1)績效管理:是通過對雇員的工作進(jìn)行計(jì)劃、考核、改進(jìn),最終使其工作活動和工作產(chǎn)出與組織目標(biāo)相一致的過程它不僅關(guān)注工作的結(jié)果,更關(guān)注工作行為或工作過程本身,側(cè)重于通過不斷地“糾偏以確保組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。2、績效管理與績效評估的關(guān)系:3績效考核,又叫績效評估,或績效評價,它通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,并將評定結(jié)果反饋給員工的過程?？冃Э己说脑矸浅：唵?是設(shè)定清晰的工作目標(biāo)和合理的考核方法,給予員工公正的報(bào)酬和激勵,讓員工知道他要做什么,怎么做以及怎樣獲得回報(bào)?？冃Э己?又叫績效評估,或績效評4績效考核分兩種類型1)關(guān)注過程的績效考核:注重員工的工作態(tài)度和能力,考核的內(nèi)容主要集中在員工工作過程中的行為、努力程度和工作態(tài)度它營造一種較感性、和諧的文化氛圍。但是考核難度較大。績效考核分兩種類型52)關(guān)注結(jié)果的績效考核:注重工作的最終業(yè)績,以工作結(jié)果為導(dǎo)向,考核內(nèi)容主要集中在工作的實(shí)際產(chǎn)出它營造的是一種比較理性、任務(wù)導(dǎo)向的文化氛圍。在多數(shù)企業(yè)中運(yùn)用。2)關(guān)注結(jié)果的績效考核:注重工作6●(2)績效管理的提出源于績效考核的局限性和不足。傳統(tǒng)的績效評估是一個相對獨(dú)立的系統(tǒng),通常與組織中的其他背景因素(如企業(yè)文化、管理者支持等)相脫離,對于提高員工的滿意度和績效的作用非常有限,對完成組織目標(biāo)的作用也不大,所以導(dǎo)致了績效管理的發(fā)展?！?2)績效管理的提出源于績效考核的局7●(3)績效管理的重心不在于“考”,而在于績效提升?？冃Ч芾淼倪^程其實(shí)就是管理者實(shí)施管理的過程。績效考核只是績效管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)●(3)績效管理的重心不在于“考”,而8●(4)在傳統(tǒng)的績效考核中,員工是被動的,沒有人同其溝通關(guān)于其完成一項(xiàng)工作任務(wù)的期望,不知道自己該怎么做做到何種程度才算好,考核成績又直接與獎懲掛鉤,考核被當(dāng)做“秋后算賬”不容易被員工接納。而績效管理是以人為本的,它讓員工充分參與組織的管理過程,使員工目標(biāo)和組織目標(biāo)一致,最終達(dá)到組織和員工“雙贏”的局面●(4)在傳統(tǒng)的績效考核中,員工是被9(5)總之,績效管理主要關(guān)注以下方面:目標(biāo)及如何達(dá)到目標(biāo)需要達(dá)成共識強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)和員工能力的提高;更注重未來、更注重長期,更注重參與●但是績效管理基本上還是一個理念,沒有形成真正的系統(tǒng),而績效考核卻在這種理論的影響下,不斷的改進(jìn)和完善因此二者沒有嚴(yán)格的界限。績效評估仍是我們討論的重點(diǎn)(5)總之,績效管理主要關(guān)注以下方面:10績效管理與激勵課件11績效管理與激勵課件12績效管理與激勵課件13績效管理與激勵課件14績效管理與激勵課件15績效管理與激勵課件16績效管理與激勵課件17績效管理與激勵課件18績效管理與激勵課件19績效管理與激勵課件20績效管理與激勵課件21績效管理與激勵課件22績效管理與激勵課件23績效管理與激勵課件24績效管理與激勵課件25績效管理與激勵課件26績效管理與激勵課件27績效管理與激勵課件28績效管理與激勵課件29績效管理與激勵課件30績效管理與激勵課件31績效管理與激勵課件32績效管理與激勵課件33績效管理與激勵課件34績效管理與激勵課件35績效管理與激勵課件36績效管理與激勵課件37績效管理與激勵課件38績效管理與激勵課件39績效管理與激勵課件40績效管理與激勵課件41績效管理與激勵課件42績效管理與激勵課件43績效管理與激勵課件44績效管理與激勵課件45績效管理與激勵課件46績效管理與激勵課件47績效管理與激勵課件48第八章績效管理與激勵第八章績效管理與激勵49基本概念●1、績效:就是在特定的時間里,特定的工作職能或活動的過程和產(chǎn)出記錄?？冃Р粌H考察實(shí)際收益,即做了什么(績效評估)。還要考察預(yù)期收益,即將來能做什么(績效計(jì)劃)?？冃Э梢詮慕M織績效、部門績效、個體績效三個層次來考察,但根基都是來源于員工的績效基本概念502、績效管理與績效評估的關(guān)系:(1)績效管理:是通過對雇員的工作進(jìn)行計(jì)劃、考核、改進(jìn),最終使其工作活動和工作產(chǎn)出與組織目標(biāo)相一致的過程它不僅關(guān)注工作的結(jié)果,更關(guān)注工作行為或工作過程本身,側(cè)重于通過不斷地“糾偏以確保組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。2、績效管理與績效評估的關(guān)系:51績效考核,又叫績效評估,或績效評價,它通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,并將評定結(jié)果反饋給員工的過程?？冃Э己说脑矸浅：唵?是設(shè)定清晰的工作目標(biāo)和合理的考核方法,給予員工公正的報(bào)酬和激勵,讓員工知道他要做什么,怎么做以及怎樣獲得回報(bào)?？冃Э己?又叫績效評估,或績效評52績效考核分兩種類型1)關(guān)注過程的績效考核:注重員工的工作態(tài)度和能力,考核的內(nèi)容主要集中在員工工作過程中的行為、努力程度和工作態(tài)度它營造一種較感性、和諧的文化氛圍。但是考核難度較大?？冃Э己朔謨煞N類型532)關(guān)注結(jié)果的績效考核:注重工作的最終業(yè)績,以工作結(jié)果為導(dǎo)向,考核內(nèi)容主要集中在工作的實(shí)際產(chǎn)出它營造的是一種比較理性、任務(wù)導(dǎo)向的文化氛圍。在多數(shù)企業(yè)中運(yùn)用。2)關(guān)注結(jié)果的績效考核:注重工作54●(2)績效管理的提出源于績效考核的局限性和不足。傳統(tǒng)的績效評估是一個相對獨(dú)立的系統(tǒng),通常與組織中的其他背景因素(如企業(yè)文化、管理者支持等)相脫離,對于提高員工的滿意度和績效的作用非常有限,對完成組織目標(biāo)的作用也不大,所以導(dǎo)致了績效管理的發(fā)展?！?2)績效管理的提出源于績效考核的局55●(3)績效管理的重心不在于“考”,而在于績效提升?？冃Ч芾淼倪^程其實(shí)就是管理者實(shí)施管理的過程。績效考核只是績效管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)●(3)績效管理的重心不在于“考”,而56●(4)在傳統(tǒng)的績效考核中,員工是被動的,沒有人同其溝通關(guān)于其完成一項(xiàng)工作任務(wù)的期望,不知道自己該怎么做做到何種程度才算好,考核成績又直接與獎懲掛鉤,考核被當(dāng)做“秋后算賬”不容易被員工接納。而績效管理是以人為本的,它讓員工充分參與組織的管理過程,使員工目標(biāo)和組織目標(biāo)一致,最終達(dá)到組織和員工“雙贏”的局面●(4)在傳統(tǒng)的績效考核中,員工是被57(5)總之,績效管理主要關(guān)注以下方面:目標(biāo)及如何達(dá)到目標(biāo)需要達(dá)成共識強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)和員工能力的提高;更注重未來、更注重長期,更注重參與●但是績效管理基本上還是一個理念,沒有形成真正的系統(tǒng),而績效考核卻在這種理論的影響下,不斷的改進(jìn)和完善因此二者沒有嚴(yán)格的界限。績效評估仍是我們討論的重點(diǎn)(5)總之,績效管理主要關(guān)注以下方面:58績效管理與激勵課件59績效管理與激勵課件60績效管理與激勵課件61績效管理與激勵課件62績效管理與激勵課件63績效管理與激勵課件64績效管理與激勵課件65績效管理與激勵課件66績效管理與激勵課件67績效管理與激勵課件68績效管理與激勵課件69績效管理與激勵課件70績效管理與激勵課件71績效管理與激勵課件72績效管理與激勵課件73績效管理與激勵課件74績效管理與激勵課件75績效管理與激勵課件76績效管理與激勵課件77績效管理與激勵課件78績效管理與激勵課件79績效管理與激勵課件80績效管理與激勵課件81績效管理與激勵課件82績效管理