員工培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)之：團(tuán)隊(duì)精神及忠誠(chéng)度

團(tuán)隊(duì)精神及忠誠(chéng)度新員工入職培訓(xùn)之——忠誠(chéng)度團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)的力量與伙伴精誠(chéng)協(xié)作，就能變得強(qiáng)大。為什么人多力量卻不一定大

為什么“三個(gè)和尚沒(méi)水吃？”如何理解團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是什么？怎樣理解？怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神落實(shí)到行動(dòng)處，具體該怎么做？第一章團(tuán)隊(duì)精神在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了——螞蟻軍團(tuán)！螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王也要退避三舍。從這個(gè)古老的寓言人們可以得到啟示：個(gè)體弱小，沒(méi)有關(guān)系，與伙伴精誠(chéng)協(xié)作，就能變得強(qiáng)大?？植赖奈浵佨妶F(tuán)1.1團(tuán)隊(duì)的力量第一章團(tuán)隊(duì)精神但是項(xiàng)羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連一個(gè)范增都留不了，最后落得一個(gè)兵敗身亡的下場(chǎng)。劉邦的勝利，是團(tuán)隊(duì)的勝利。劉邦建立了一個(gè)人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì)；而項(xiàng)羽則僅靠匹夫之勇，沒(méi)有建立起一個(gè)人才得其所用的團(tuán)隊(duì)，所以失敗是情理之中的事。所以劉邦的勝利是一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)單人的勝利。兩千多年前的楚漢相爭(zhēng)，項(xiàng)羽勇猛無(wú)比，力大能拔山，然而最終得天下的，不是項(xiàng)羽，而是劉邦。因?yàn)閯罹W(wǎng)羅了很多人才，有三杰的韓信、張良和蕭何，有宰狗的樊噲，趕車的夏侯嬰，幫人做喪事的周勃，還有陳平、英布等，組成了一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的智囊團(tuán)。1.1團(tuán)隊(duì)的力量第一章團(tuán)隊(duì)精神比爾蓋茨講，“大成功依靠團(tuán)隊(duì)，而個(gè)人只能取得小成功”。團(tuán)隊(duì)能夠完成個(gè)人所不能完成的任務(wù)。聯(lián)想提出的口號(hào)赫然是“打造虎狼之師”，它塑造的員工是既要像獸中之王老虎那樣擁有“以一當(dāng)十”的王者風(fēng)范、英雄氣概、雄厚實(shí)力，又要有像群狼那樣分工合作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的“以十當(dāng)一”的精神，每個(gè)人知道自己在團(tuán)隊(duì)中的位置和作用，把個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)合二為一。而這，正是聯(lián)想能夠做大做強(qiáng)的原因之一。21世紀(jì)的舞臺(tái)上少了戰(zhàn)場(chǎng)上的硝煙，多了商場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，這是一個(gè)追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效雙贏的時(shí)代。1.1團(tuán)隊(duì)的力量第一章團(tuán)隊(duì)精神德國(guó)科學(xué)家瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn)：參與測(cè)試者被分成四組，每組人數(shù)分別為一人、二人、三人和八人。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩，同時(shí)用靈敏的測(cè)力器分別測(cè)量拉力。測(cè)量的結(jié)果有些出乎人們的意料：二人組的拉力只為單獨(dú)拉繩時(shí)二人拉力總和的95%；三人組的拉力只是單獨(dú)拉繩時(shí)三人拉力總和的85％；而八人組的拉力則降到單獨(dú)拉繩時(shí)八人拉力總和的49％?？梢姡涸谌后w組織中，并不必然得出1+1>2的結(jié)果，而是1+1＜2有句話說(shuō)“人多力量大”?？蛇@個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明了什么？1.2為什么人多力量不一定大？第一章團(tuán)隊(duì)精神華盛頓合作規(guī)律說(shuō)的是：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無(wú)成事之日。多少有點(diǎn)類似于我們“三個(gè)和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡(jiǎn)單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多。一個(gè)人一分鐘可挖一個(gè)洞，六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作中出現(xiàn)內(nèi)耗的現(xiàn)象被稱為邦尼人力定律。1.2為什么人多力量不一定大？第一章團(tuán)隊(duì)精神因此，團(tuán)隊(duì)的成員除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)以外，還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力，這種合作能力，有時(shí)甚至比成員的專業(yè)知識(shí)更加重要。我們的社會(huì)太強(qiáng)調(diào)英雄，總在強(qiáng)調(diào)“以一當(dāng)十”?！耙砸划?dāng)十”并不難，但是，難的是“以十當(dāng)一”?！耙砸划?dāng)十”只要最大程度地發(fā)揮一個(gè)人的潛力就行了。而“以十當(dāng)一”則不同，它需要最大程度地發(fā)揮十個(gè)人的潛力，而且要使這些潛力朝著一個(gè)方向使勁。1.2為什么人多力量不一定大？第一章團(tuán)隊(duì)精神缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”的群體不過(guò)是烏合之眾，而一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，必須有“團(tuán)隊(duì)精神”。一個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙，一個(gè)民族如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大。管理的主要目的不僅是讓每個(gè)人做到最好，而是避免內(nèi)耗過(guò)多。那么，如何避免內(nèi)耗過(guò)多呢？從制度層面來(lái)講，就是要簡(jiǎn)潔有效的制度、通暢完善的流程以及公平激勵(lì)的考核規(guī)則，而從文化層面來(lái)講，就是要樹立團(tuán)隊(duì)精神。1.2為什么人多力量不一定大？第一章團(tuán)隊(duì)精神神【案例】】某公司用用高薪從從人才市市場(chǎng)招了了一位網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理理員小喬喬，半年年多來(lái)，，小喬在在工作中中表現(xiàn)突突出，技技術(shù)能力力得到了了大家的的認(rèn)可，，每次均均能夠保保證質(zhì)量量地完成成項(xiàng)目任任務(wù)。在在別人手手中的難難點(diǎn)問(wèn)題題，只要要到了小小喬那里里都能迎迎刃而解解。公司司對(duì)小喬喬的專業(yè)業(yè)能力非非常滿意意，有意意提升他他為項(xiàng)目目主管。。然而，，在考察察中公司司發(fā)現(xiàn)，，小喬除除了完成成自己的的項(xiàng)目任任務(wù)外，，從不關(guān)關(guān)心其他他事情；；且對(duì)自自己的技技術(shù)保密密，很少為別別人答疑疑；對(duì)分配的的任務(wù)有有時(shí)也是是挑三揀揀四，若若臨時(shí)額外外追加工工作，便便表露出出非常不不樂(lè)意的的態(tài)度。。另外，他他從來(lái)都都是以各各種借口口拒不參加加公司舉舉辦的各各種集體體活動(dòng)。。如此不具具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神的的員工，，顯然不不適宜當(dāng)當(dāng)主管。。1.3如何理解解團(tuán)隊(duì)精精神？第一章團(tuán)隊(duì)精神神【觀點(diǎn)】如果我們們追求簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，一一位資深深人力資資源專家家說(shuō)：團(tuán)隊(duì)精神神有兩層層含義，，一是與與別人溝溝通、交交流的能能力；二二是與人人合作的的自覺(jué)性性。從上述這這個(gè)故事事中，我我們大致致總結(jié)，，所謂團(tuán)隊(duì)精神神，就是是大局意意識(shí)、協(xié)協(xié)作精神神和服務(wù)務(wù)精神的的集中體體現(xiàn)。另外，對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)精精神的進(jìn)進(jìn)一步理理解，我我們闡述述如下：：團(tuán)隊(duì)精神神的基礎(chǔ)礎(chǔ)：尊重個(gè)人人的興趣趣和成就就。團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神的的形成并并不要求求團(tuán)隊(duì)成成員犧牲牲自我，，相反，，揮灑個(gè)個(gè)性、表表現(xiàn)特長(zhǎng)長(zhǎng)保證了了成員共共同完成成任務(wù)目目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神神的核心心：協(xié)同合作作。團(tuán)隊(duì)精神神的最高高境界：：全體成員員的向心心力、凝凝聚力，，反映的的是個(gè)體體利益和和整體利利益的統(tǒng)統(tǒng)一，并并進(jìn)而保保證組織織的高效效率運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。1.3如何理解團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神？？第一章團(tuán)隊(duì)精神1團(tuán)結(jié)互助，，精誠(chéng)合作作：團(tuán)隊(duì)精神的的核心，實(shí)實(shí)際上就是是合作的精精神。合作作關(guān)系到每每個(gè)人的生生存之道。。平等友善，，樂(lè)于溝通通：良好的溝通通能力是團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作的的關(guān)鍵，沒(méi)沒(méi)有溝通就就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神。21.4怎樣才算是是具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神？第一章團(tuán)隊(duì)精神①團(tuán)結(jié)互助助，精誠(chéng)合合作一排籬笆三三個(gè)樁一個(gè)好漢三三個(gè)幫簡(jiǎn)單地說(shuō)，，凝成團(tuán)隊(duì)隊(duì)的行動(dòng)就就是合作，如前所述，，團(tuán)隊(duì)精神神的核心實(shí)實(shí)際上就是是合作的精神神?？梢哉f(shuō)，合合作關(guān)系到到每個(gè)人的的生存之道，有著至關(guān)重重要的作用用。1.4怎樣才算是是具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神？第一章團(tuán)隊(duì)精神①團(tuán)結(jié)互助助，精誠(chéng)合合作合作合作無(wú)處不在在動(dòng)物世界界，即使兇殘的鱷魚魚也有合作作伙伴。古希臘歷史史學(xué)家希羅羅多德在奧奧博斯城的的鱷魚神廟廟發(fā)現(xiàn)大理理石水池中中的鱷魚在在飽食后常常張著大嘴嘴，任憑一一種灰色的的小鳥在那那里啄食剔剔牙。所有有的鳥獸都都避開兇殘殘的鱷魚，，只有這種種小鳥卻能能同鱷魚友友好相處。。鱷魚從不不傷害這種種小鳥，因因?yàn)樗枰▲B的幫幫助，它需需要小鳥飛飛到它的嘴嘴里去吃水水蛭、碎肉肉等腐爛的的殘留物，，這使它感感到很舒服服。這種灰色的的小鳥叫“燕千鳥”，又稱“牙簽鳥”，它們既是是鱷魚的牙牙科大夫和和口腔保健健醫(yī)生，又又是鱷魚的的忠誠(chéng)衛(wèi)士士，只要一一有動(dòng)靜，，它們就會(huì)會(huì)一哄而散散，使正在在打瞌睡的的鱷魚猛醒醒過(guò)來(lái)，做做好應(yīng)變的的準(zhǔn)備。1.4怎樣才算是是具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神？第一章團(tuán)隊(duì)精神①團(tuán)結(jié)互助助，精誠(chéng)合合作合作合作無(wú)處不在自己有沒(méi)有有團(tuán)隊(duì)合作作的精神？？是每個(gè)人都都要叩問(wèn)自自己的。今天，個(gè)人人英雄主義義的年代一一去不復(fù)返返，現(xiàn)代社社會(huì)更需要要合作，合作是生存存之道。你是獨(dú)立的的個(gè)體，你你有獨(dú)立的的人格，獨(dú)獨(dú)立的品性性，獨(dú)立的的人生旅程程，但你不可能獨(dú)獨(dú)立地生活活，更不可可能獨(dú)立地地成就人生生夢(mèng)想。1.4怎樣才算是是具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神？第一章團(tuán)隊(duì)精神①團(tuán)結(jié)互助助，精誠(chéng)合合作合作合作的好處【點(diǎn)評(píng)】相同的資源源卻有兩種種截然不同同的結(jié)果，，這表明，合作的背后后意味著雙雙贏或多贏贏。能夠把一個(gè)個(gè)人的贏，，變成雙贏贏或多贏，，只有通過(guò)過(guò)合作才能能實(shí)現(xiàn)。如果不合作作，即使能能贏也就是是一個(gè)人贏贏，不可能能雙贏，更更不可能多多贏。

在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長(zhǎng)的一個(gè)勺子。在地獄里，每個(gè)人爭(zhēng)前恐后地去拿這個(gè)勺子取粥給自己吃?？蛇@勺柄太長(zhǎng)了，無(wú)論如何也吃不上自己喂的粥，結(jié)果是誰(shuí)也吃不到粥。而在天堂里，一個(gè)人拿勺子取到粥喂給另一個(gè)人，這樣大家互相喂對(duì)方，結(jié)果是每個(gè)人都有粥吃。天堂和地獄分粥的故事1.4怎樣才算是是具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神？第一章團(tuán)隊(duì)精神①團(tuán)結(jié)互助助，精誠(chéng)合合作合作合作的好處【點(diǎn)評(píng)】照亮別人是是為了照亮亮自己。工工作中每個(gè)個(gè)人應(yīng)該明明白對(duì)別人最好好的時(shí)候，，就是對(duì)自自己最好的的時(shí)候。

有位盲人在夜晚走路時(shí)，手里總是提著一個(gè)明亮的燈籠，別人看了很好奇，就問(wèn)他：“你自己看不見，為什么還要提燈籠？”那盲人滿心歡喜地說(shuō)：“這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，我提燈籠并不是為自己照路，而是讓別人容易看到我，不會(huì)誤撞到我，這樣就可保護(hù)自己的安全，也等于幫助自己。盲人提燈的故事1.4怎樣才算是是具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神？第一章團(tuán)隊(duì)精神①團(tuán)結(jié)互助助，精誠(chéng)合合作合作合作的好處【點(diǎn)評(píng)】合作是一種種智慧，就就是借助別別人的力量量使自己成成長(zhǎng)。不要要認(rèn)為成長(zhǎng)長(zhǎng)僅僅是關(guān)關(guān)系到自己己的事情，，當(dāng)一個(gè)人人借助別人的的力量的時(shí)時(shí)候，他可可能得到更更快的成長(zhǎng)長(zhǎng)。在計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域歷史的驚濤駭浪中，藍(lán)色巨人IBM是個(gè)特別的角色，因?yàn)樗粌H自身偉大，更重要的是，它還成就了足以與自己比肩的偉大公司，那就是微軟。

1980年代，IBM開始生產(chǎn)個(gè)人電腦，并安裝微軟的系統(tǒng)。借助于IBM品牌的力量，微軟一下子成為PC機(jī)操作系統(tǒng)的霸主。微軟攀上了藍(lán)色巨人1.4怎樣才算是是具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神？第一章團(tuán)隊(duì)精神①團(tuán)結(jié)互助助，精誠(chéng)合合作合作合作的好處【點(diǎn)評(píng)】大號(hào)帶小號(hào)號(hào)，小號(hào)成成長(zhǎng)的快，，大號(hào)成長(zhǎng)長(zhǎng)的也快，，而且還有有很多藥水水、金錢等等利益收獲獲。反之，，如果一個(gè)人人還沒(méi)有借借助到別人人的力量，，這可能就就意味著他他合作得還還不夠。網(wǎng)絡(luò)游戲中，常常會(huì)出現(xiàn)大號(hào)帶小號(hào)一起打怪、練級(jí)的情況，那么這樣有什么好處呢？看網(wǎng)友是怎么回答的：帶小號(hào)是因?yàn)榇筇?hào)去打那些低級(jí)怪的時(shí)候，是不會(huì)有經(jīng)驗(yàn)也不會(huì)掉任何物品的，但如果隊(duì)伍里面有一個(gè)小號(hào)的時(shí)候，大號(hào)打怪就會(huì)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)掉錢錢和物品了。大號(hào)帶小號(hào)的案例1.4怎樣才算是是具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神？第一章團(tuán)隊(duì)精神①團(tuán)結(jié)互助助，精誠(chéng)合合作合作合作的重要性企業(yè)不是某某一個(gè)人或或幾個(gè)人就就能做好的的，需要所所有人員的的精誠(chéng)合作作才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)成功。合合作是一種種能力，更更是一種藝藝術(shù)。唯有善于與與人合作，，才能獲得得更大的力力量?！坝泻軓?qiáng)的溝溝通能力，，并善于與與他人合作作?！币殉蔀槠髽I(yè)業(yè)在招募員員工時(shí)對(duì)其其素質(zhì)的重重要衡量指指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神是是現(xiàn)代企業(yè)業(yè)成功的必必要條件之之一。1.4怎樣才算是是具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神？第一章團(tuán)隊(duì)精神①團(tuán)結(jié)互助助，精誠(chéng)合合作合作合作的重要性人類正是因因?qū)W會(huì)了合合作，所以以才形成分分工，假使使每個(gè)人都都不愿意合合作，也不不愿意繼承承過(guò)去人類類的成果，，而只想憑憑一己之力力在地球上上謀生，那那么人類的的生命必然然沒(méi)有再延延續(xù)下去的的可能。最最簡(jiǎn)單理解解：沒(méi)有合作精精神和不具具備合作能能力的人寸寸步難行。個(gè)人不合作作，對(duì)別人人也不感興興趣，而且且還不想對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)有所所貢獻(xiàn)，這這樣的人生生活必然是是一片荒蕪蕪的，也注注定不能獲獲得任何一一方面的成成功。因此此，任何妨妨礙合作的的現(xiàn)象都將將對(duì)自身導(dǎo)導(dǎo)致嚴(yán)重的的不良后果果。當(dāng)我們們明白生命命間的聯(lián)系系，也就明明了合作精精神的重要要性。本著著合作精神神去融入團(tuán)團(tuán)隊(duì)之間，，在相互尊尊重彼此需需要的前提提下，就能能解決個(gè)人人所面臨的的問(wèn)題，就就能解決團(tuán)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)現(xiàn)的問(wèn)題。。我們甚至可可以說(shuō)：合作精神是是我們快樂(lè)樂(lè)的源泉，，是我們積積極，進(jìn)步步，優(yōu)秀，，幸福的唯唯一保障??！1.4怎樣才算是是具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神？第一章團(tuán)隊(duì)精神①團(tuán)結(jié)互助助，精誠(chéng)合合作合作合作精神的體現(xiàn)【自我反思】請(qǐng)大家對(duì)照照上述四條條，來(lái)反思思自己：是否具備合合作精神？？1.4怎樣才算是是具備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神？第一章團(tuán)隊(duì)精神②平等友善善，樂(lè)于溝溝通無(wú)論在生活活中還是在在工作中，，溝通都十十分重要。。在生活中中，它能幫幫助我們與與他人交流信息，，建立友誼誼，促進(jìn)合合作；在工作中，，它能保障障團(tuán)隊(duì)中的的各項(xiàng)工作作交接暢通、、順利進(jìn)行行。我們發(fā)現(xiàn)，，如果事先先溝通充分分，大部分分問(wèn)題都可可以避免。。一個(gè)善于于與別人溝溝通的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員，可可以更好地地讓自己的的設(shè)想為其其他團(tuán)隊(duì)成成員所理解解與與接接受受，得得到到他他們們的的充分分信信任任，讓讓整整個(gè)個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)充充滿滿團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)協(xié)協(xié)作作的的氣氣氛氛。。1.4怎樣樣才才算算是是具具備備團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神？？第一一章章團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神②平平等等友友善善，，樂(lè)樂(lè)于于溝溝通通溝通通之之于于生生命命的的意意義義不不僅僅在在人人類類，，即即使使在在動(dòng)動(dòng)物物世世界界里里，，溝溝通通之之于于生生存存的的意意義義亦亦不不可可小小覷覷。。在動(dòng)動(dòng)物物世世界界里里，，凡凡是是種種群群都都發(fā)發(fā)展展出出獨(dú)獨(dú)特特的的溝溝通通機(jī)機(jī)制制，，以以確確保保分分工工和和合合作作的的完完成成，，以以及及個(gè)個(gè)體體之之間間紐紐帶帶的的維維持持。。比比如如，，企企鵝鵝和和它它的的伴伴侶侶在在離離別別之之前前跳跳舞舞，，以以身身體體的的語(yǔ)語(yǔ)言言進(jìn)進(jìn)行行情情感感的的交交流流和和義義務(wù)務(wù)的的承承諾諾，，以以便便在在嚴(yán)嚴(yán)寒寒的的南南極極共共同同哺哺育育下下一一代代。。應(yīng)應(yīng)該該說(shuō)說(shuō)，，每每種種動(dòng)動(dòng)物物都都有有其其獨(dú)獨(dú)特特的的溝溝通通機(jī)機(jī)制制，，溝溝通通已已成成為為動(dòng)動(dòng)物物不不可可或或缺缺的的生生存存要要素素。。1.4怎樣樣才才算算是是具具備備團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神？？第一一章章團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神②平平等等友友善善，，樂(lè)樂(lè)于于溝溝通通‘‘良好好的的溝溝通通能能力力是是團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)合合作作的的關(guān)關(guān)鍵鍵，，沒(méi)沒(méi)有有溝溝通通就就沒(méi)沒(méi)有有團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神。?！趫F(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)里里，，如如果果溝溝通通渠渠道道比比較較暢暢通通、、信信息息交交流流比比較較頻頻繁繁，，每每一一位位成成員員都都能能與與其其他他的的成成員員之之間間保保持持良良好好的的溝溝通通，，那那么么在在工工作作中中團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員之之間間的的合合作作就就不不會(huì)會(huì)存存在在無(wú)無(wú)法法克克服服的的障障礙礙。。相相反反，，如如果果溝溝通通渠渠道道不不夠夠暢暢通通、、信信息息交交流流不不夠夠頻頻繁繁，，團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員之之間間不不能能保保持持良良好好的的溝溝通通，，那那么么團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員之之間間就就很很容容易易產(chǎn)產(chǎn)生生難難以以調(diào)調(diào)和和的的矛矛盾盾。。1.4怎樣才才算是是具備備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神？第一章章團(tuán)隊(duì)精精神（四））怎樣樣才算算是具具備團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精神？？②平等等友善善，樂(lè)樂(lè)于溝溝通團(tuán)隊(duì)間間良好好溝通通的具體要要求：：團(tuán)隊(duì)成成員之之間肯肯于公開并且誠(chéng)實(shí)地表達(dá)達(dá)自己的的想法法；團(tuán)隊(duì)成成員之之間互互相主動(dòng)溝通，坦誠(chéng)交流，，并且且盡量量了解和接受別人；；虛心，誠(chéng)懇，，積極極主動(dòng)動(dòng)地聆聽聽別人人的意見，并善于于聽取建設(shè)性性批評(píng)；工作中中避免和同事事爭(zhēng)吵?！咀晕曳捶此肌空?qǐng)大家家對(duì)照照上述述四條條，來(lái)來(lái)反思思自己己：是否符符合良良好溝溝通的的要求求？1.4怎樣才才算是是具備備團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神？LOGO過(guò)渡頁(yè)頁(yè)忠誠(chéng)度忠誠(chéng)概述員工忠誠(chéng)度是員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度為什么人需要忠誠(chéng)忠誠(chéng)是每個(gè)人的立身之本，忠誠(chéng)勝于能力怎樣做到忠誠(chéng)老板心態(tài)、盡職盡責(zé)、業(yè)績(jī)、穩(wěn)定第二章章忠誠(chéng)度度從字義義上講講，忠忠：古古人講講“盡心為為忠”，誠(chéng)：：誠(chéng)者者，信信也，，就是是真實(shí)不不欺。忠誠(chéng)誠(chéng)就是是竭盡全全心全全力，，言行行一致致，表表里如如一地地做好事事情。。員工忠忠誠(chéng)度度是員員工對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)的忠誠(chéng)程程度，是指指員工工對(duì)于于企業(yè)業(yè)所表表現(xiàn)出出來(lái)的的行為為指向向和心心理歸歸屬，，即員員工對(duì)對(duì)所服服務(wù)的的企業(yè)業(yè)盡心竭竭力的奉獻(xiàn)獻(xiàn)程度度?，F(xiàn)代企企業(yè)中中，忠誠(chéng)是是職業(yè)業(yè)人應(yīng)應(yīng)遵循循的一一種職職業(yè)基基本準(zhǔn)準(zhǔn)則，是指對(duì)對(duì)組織織或個(gè)個(gè)人甚甚至是是信念念的右圖：：秦.兵馬俑俑_千年的的忠誠(chéng)誠(chéng)2.1忠誠(chéng)概概述第二章章忠誠(chéng)度度“忠誠(chéng)”在我國(guó)國(guó)有著著深遠(yuǎn)遠(yuǎn)的思思想淵淵源，，是中中華民民族的的傳統(tǒng)美美德。中國(guó)國(guó)是以以儒家家思想想為主主流的的思想想文化化。儒儒家思思想的的核心心價(jià)值值觀是是“忠、孝、、節(jié)、、義”、“仁愛(ài)”，“仁、義義、禮禮、智智、信”，“溫、良良、恭恭、儉儉、讓讓”?！爸艺\(chéng)”的思想想在中中國(guó)淵淵源流流長(zhǎng)，，影響響了一一代又又一代代仁人人志士士。因因此，，中國(guó)國(guó)歷史史上出出現(xiàn)了了許許2.1忠誠(chéng)概概述第二章章忠誠(chéng)度度【蘇武武牧羊羊的故故事】】蘇武奉奉命持持節(jié)出出使匈匈奴，，被匈匈奴人人扣留留，蘇蘇武誓誓死不不降，，匈奴奴單于于為了了逼迫迫蘇武武投降降，開開始時(shí)時(shí)將他他幽禁禁在大大窖中中，蘇蘇武饑饑渴難難忍，，就吃吃雪和和旃毛毛維生生，但但絕不不投降降。單單于又又把他他弄到到北海2.1忠誠(chéng)概概述第二章章忠誠(chéng)度度友情產(chǎn)生忠忠誠(chéng)：：患難難與共共或有有福共共享。。感恩產(chǎn)生忠忠誠(chéng)（（如諸諸葛亮亮）：：這這是一一個(gè)人人最基基本的的道德德要求求。親情產(chǎn)生忠忠誠(chéng)：：與生生俱來(lái)來(lái)的責(zé)責(zé)任。。愛(ài)情產(chǎn)生忠忠誠(chéng)：：這是是一種種微觀觀世界界非常常偉大大，宏宏觀世世界極極其自自私的的忠誠(chéng)誠(chéng)。2.1忠誠(chéng)概概述第二章章忠誠(chéng)度度有的人人說(shuō)：：“當(dāng)今是是商品品經(jīng)濟(jì)濟(jì)，是是等價(jià)價(jià)交換換，談?wù)劜簧仙鲜裁疵础爸艺\(chéng)不不忠誠(chéng)誠(chéng)”。忠誠(chéng)誠(chéng)何時(shí)時(shí)成了了落伍伍的字字眼？？忠誠(chéng)誠(chéng)，似似乎如如今已已然成成了過(guò)過(guò)時(shí)的的美德德，無(wú)無(wú)用的的品質(zhì)質(zhì)。您您認(rèn)為為呢？？商品經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的一個(gè)個(gè)基點(diǎn)點(diǎn)是信信用經(jīng)經(jīng)濟(jì)，，也就就是要要講究究“信用”、“誠(chéng)信”。下面，，我們來(lái)來(lái)具體分分析：2.2為什么需需要忠誠(chéng)誠(chéng)第二章忠誠(chéng)度1．忠誠(chéng)是每一個(gè)人立身之本清朝.魏裔介說(shuō)說(shuō)“忠誠(chéng)敦厚厚，人之之根基也也”。來(lái)到這個(gè)個(gè)世界上上，每個(gè)個(gè)人都不不可能獨(dú)獨(dú)立存在在，而總總是要和和各種各各樣的人人，以及及各種各各樣的組織和團(tuán)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生關(guān)系系。你必必須同與與你產(chǎn)生生關(guān)系的的人、組組織、團(tuán)團(tuán)隊(duì)建立立一對(duì)一的的“親密朋友友”系統(tǒng)，絕對(duì)忠誠(chéng)誠(chéng)于對(duì)方方，否則則，對(duì)方方不信任任你，你你就會(huì)被被對(duì)方拋拋棄。2.2為什么需需要忠誠(chéng)誠(chéng)第二章忠誠(chéng)度1．忠誠(chéng)是每一個(gè)人立身之本人際關(guān)系系建立的的剛開始始時(shí)，你你是一個(gè)個(gè)人，然然后你認(rèn)認(rèn)識(shí)第一一個(gè)朋友友，然后后又認(rèn)識(shí)識(shí)更多朋朋友。如如果你不不忠誠(chéng)，，你又成成了一個(gè)個(gè)人?？煽梢哉f(shuō)：：忠誠(chéng)是相相互的，，你忠誠(chéng)誠(chéng)于他人人，才能能得到他他人的忠忠誠(chéng)。忠誠(chéng)是360o的，你付付出的越越多，得得到的也也越多。。一個(gè)喪失失忠誠(chéng)的的人，不不僅喪失失了機(jī)會(huì)會(huì)，喪失失了做人人的尊嚴(yán)嚴(yán)，更喪喪失了立立足之本本。即使使是哪些些從你身身上得到到好處的的人也會(huì)會(huì)鄙視你你，遠(yuǎn)離離你。如果我們對(duì)家人不忠誠(chéng)，就要被家人拋棄。如果我們對(duì)朋友不忠誠(chéng)，就要被朋友拋棄。如果我們對(duì)同事不忠誠(chéng)，就要被同事拋棄。如果我們對(duì)上司不忠誠(chéng)，就要被上司拋棄。如果我們對(duì)老板不忠誠(chéng)，就要被老板拋棄。如果我們對(duì)公司不忠誠(chéng)，就要被公司拋棄。2.2為什么需需要忠誠(chéng)誠(chéng)第二章忠誠(chéng)度2．忠誠(chéng)勝于能力“忠誠(chéng)”是職場(chǎng)必必備的美美德。雖然，考考察一個(gè)個(gè)人是否否是好員員工，有有許許多多多的素素質(zhì)要求求——能力、勤勤奮、主主動(dòng)、正正直、負(fù)負(fù)責(zé)……但有一點(diǎn)點(diǎn)是肯定定的，老老板更愿愿意信任任那些足足夠敬業(yè)業(yè)的人，，即使他他的能力力稍微差差一些，，而不會(huì)會(huì)重用一一個(gè)三心心二意、、沒(méi)有責(zé)責(zé)任心的的人，哪哪怕他技技能一流流。單純強(qiáng)調(diào)調(diào)能力而而忽視忠忠誠(chéng)是危危險(xiǎn)的。。比如，戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)上的的叛徒背背叛他的的部隊(duì)，，是因?yàn)闉橹艺\(chéng)不不足。公公司職員員出賣公公司機(jī)密密，也是是因?yàn)橹抑艺\(chéng)不足足。2.2為什么需需要忠誠(chéng)誠(chéng)第二章忠誠(chéng)度2．忠誠(chéng)勝于能力這個(gè)世界界上并不不缺乏有有能力的的人，但但是那種種既有能力力又有忠忠誠(chéng)的人才是是每個(gè)老老板夢(mèng)寐寐以求的的理想人人才。人人們寧愿愿相信一一個(gè)雖然然能力差差一些卻卻足夠忠忠誠(chéng)敬業(yè)業(yè)的人，，也不愿愿意重用用一個(gè)朝三暮四四，視忠忠誠(chéng)為無(wú)無(wú)物的人人，哪怕他能力力非凡。你有多大能能力并不是是最重要的的，最重要要的是別人人是否看重重你的能力力。有觀點(diǎn)點(diǎn)說(shuō)，忠誠(chéng)不僅是是一種品德德，更是一一種能力。。忠誠(chéng)作為一一種能力，，他是其他他所有能力力的統(tǒng)帥和和核心，因因?yàn)槿绻灰粋€(gè)人缺乏乏忠誠(chéng)，他他的其他能能力就失去去了用武之之地——沒(méi)有任何一一個(gè)組織愿愿意使用一一個(gè)缺乏忠忠誠(chéng)的人。。當(dāng)然，忠誠(chéng)誠(chéng)勝于能力力，并不是是對(duì)能力的的否定。一個(gè)只有忠忠誠(chéng)而無(wú)能能力的人，，是無(wú)用之之人。2.2為什么需要要忠誠(chéng)第二章忠誠(chéng)度人債人在人才人災(zāi)2．忠誠(chéng)勝于能力忠誠(chéng)度高，能力也強(qiáng)——“人財(cái)?！敝艺\(chéng)度高，能力不高——“人材”。能力強(qiáng)，忠誠(chéng)度不高——“人才”。能力不高，忠誠(chéng)度也不高——“人在”。有一定能力力，無(wú)絲毫忠誠(chéng)誠(chéng)——“人債?！奔葻o(wú)能力又又無(wú)忠誠(chéng)的的人——“人災(zāi)”。我們通過(guò)右右圖來(lái)具體體分析各種種員工的分分類：“人災(zāi)”（既無(wú)能力力又無(wú)忠誠(chéng)誠(chéng)的人），，甚至稱為為“人渣”（很難聽啊?。?。忠誠(chéng)能力人材人財(cái)2.2為什么需要要忠誠(chéng)第二章忠誠(chéng)度3．你在忠誠(chéng)于誰(shuí)？中國(guó)傳統(tǒng)中中的“忠誠(chéng)”是對(duì)君王的的忠誠(chéng)，現(xiàn)現(xiàn)代意義上上的“忠誠(chéng)”是對(duì)自己的忠誠(chéng)。忠忠誠(chéng)于自己己，就是忠忠誠(chéng)于自己己的個(gè)人品品牌，就是是對(duì)自己的的人生負(fù)責(zé)責(zé)。而對(duì)企企業(yè)的忠誠(chéng)誠(chéng)度是個(gè)人品牌形成最重要要的組成部部分。請(qǐng)大家思考考這個(gè)問(wèn)題題：你在忠誠(chéng)于于誰(shuí)？2.2為什么需要要忠誠(chéng)3．你在忠誠(chéng)于誰(shuí)？三國(guó)國(guó)時(shí)時(shí)呂呂布布可可謂謂是是一一員員虎虎將將，，戰(zhàn)戰(zhàn)功功赫赫赫赫，，眾眾人人皆皆知知其其能能力力卓卓著著，，最最初初被被荊荊州州刺刺史史丁丁原原任任用用為為主主簿簿。。董董卓卓入入京京之之后后，，呂呂布布受受個(gè)個(gè)人人利利益益引引誘誘，，將將丁丁原原殺殺死死，，投投靠靠董董卓卓，，被被董董卓卓任任命命為為騎騎都都尉尉，，隨隨侍侍在在董董卓卓左左右右。。后后因因董董卓卓經(jīng)經(jīng)常常因因不不滿滿呂呂布布一一些些瑣瑣碎碎的的小小事事?lián)P揚(yáng)言言殺殺他他，，呂呂布布便便與與司司徒徒王王允允又又設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)將將董董卓卓殺殺死死，，投投奔奔袁袁紹紹。。但是是呂呂布布在在袁袁紹紹旗旗下下時(shí)時(shí)經(jīng)經(jīng)常常自自恃恃清清高高，，將將袁袁紹紹激激怒怒。。他他逃逃脫脫袁袁紹紹后后入入主主兗兗州州。。不不久久之之后后曹曹操操興興兵兵討討伐伐，，呂呂布布戰(zhàn)戰(zhàn)敗敗，，投投奔奔劉劉備備，，屯屯兵兵小小沛沛。。不不久久再再次次叛叛亂亂，，將將劉劉備備驅(qū)驅(qū)逐逐出出小小沛沛。。后后因因懼懼怕怕袁袁術(shù)術(shù)對(duì)對(duì)劉劉備備施施以以援援手手，，但但是是不不久久之之后后第第二二次次背背叛叛劉劉備備，，并并與與袁袁術(shù)術(shù)聯(lián)聯(lián)合合攻攻擊擊劉劉備備。。劉劉備備戰(zhàn)戰(zhàn)敗敗后后，，與與曹曹操操聯(lián)聯(lián)手手抗抗擊擊袁袁紹紹和和袁袁術(shù)術(shù)，，雙雙方方爭(zhēng)爭(zhēng)斗斗三三個(gè)個(gè)月月，，因因袁袁術(shù)術(shù)和和呂呂布布內(nèi)內(nèi)部部部部將將倒倒戈戈以以曹曹操操和和劉劉備備勝勝利利為為結(jié)結(jié)局局。。呂呂布布被被擒擒之之后后，，曹操操想想要要招招降降他他，，但但又又忌忌憚憚其其老老病病重重犯犯，，最最終終將將呂呂布布斬?cái)貧ⅰ！?.2為什什么么需需要要忠忠誠(chéng)誠(chéng)第二二章章忠誠(chéng)誠(chéng)度度3．你在忠誠(chéng)于誰(shuí)？呂布布將將用用自自己己主主帥帥的的首首級(jí)級(jí)換換取取自自己己的的前前途途視視作作里里理理所所當(dāng)當(dāng)然然，，忠誠(chéng)誠(chéng)度度近近乎乎為為零零，，這這因因?yàn)闉槭鞘遣懿懿俨俨徊桓腋矣糜盟钭钪刂匾牡脑蛞?。。正如如現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)之之中中，，一一個(gè)個(gè)高高級(jí)級(jí)技技術(shù)術(shù)人人員員缺缺乏乏對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)必必要要的的忠忠誠(chéng)誠(chéng)度度，，用用企企業(yè)業(yè)的的資資源源去去研研究究技技術(shù)術(shù)，，但但是是最最終終將將這這些些技技術(shù)術(shù)賣賣給給對(duì)對(duì)手手公公司司為為自自己己謀謀利利，一個(gè)個(gè)人品牌中缺乏忠誠(chéng)度的員工，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)愿意冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)雇傭他。呂布布在在三三國(guó)國(guó)時(shí)時(shí)期期是是武武功功高高超超的的戰(zhàn)戰(zhàn)將將，，在在那那個(gè)個(gè)以以占占據(jù)據(jù)人人才才贏贏得得勝勝利利的的年年代代，，一一向向以以重重視視人人才才而而聞聞名名的的曹曹操操卻卻不不敢敢將將其其招招降降，，反反而而將將其其斬?cái)貧?，，這這不不得得不不引引起起眾眾人人對(duì)對(duì)忠忠誠(chéng)誠(chéng)度度重重要要性性的的思思考考。。2.2為什什么么需需要要忠忠誠(chéng)誠(chéng)第二章章忠誠(chéng)度度3．你在忠誠(chéng)于誰(shuí)？或許很很多人人為怎怎樣才才能夠夠形成成良好好的個(gè)個(gè)人品品牌而而困惑惑，首首先也也就是是最重重要的的一點(diǎn)點(diǎn)就是是保證對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)的高高度忠忠誠(chéng)，很多多企業(yè)業(yè)將這這個(gè)條條件甚甚至列列于個(gè)個(gè)人能能力之之上。。他們們一致致認(rèn)為為，一個(gè)忠忠誠(chéng)度度不夠夠但是是能力力卓越越的員員工遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比比一個(gè)個(gè)忠誠(chéng)誠(chéng)度不不夠但但能力力也低低的員員工的的危害害大很很多，在忠誠(chéng)誠(chéng)和專專業(yè)能能力逐逐鹿之之時(shí)，，忠誠(chéng)誠(chéng)已經(jīng)經(jīng)成為為了各各大企企業(yè)的的首選選。因此，忠誠(chéng)于于公司司、忠忠誠(chéng)于于老板板，實(shí)實(shí)際上上就是是忠誠(chéng)誠(chéng)于自自己。2.2為什么么需要要忠誠(chéng)誠(chéng)第二章章忠誠(chéng)度度4．你忠誠(chéng)，誰(shuí)受益？你自己己才是是忠誠(chéng)誠(chéng)的最最大受受益人人，忠誠(chéng)不不是一一種純純粹的的付出出，忠忠誠(chéng)會(huì)會(huì)有忠忠誠(chéng)的的回報(bào)報(bào)。而而且，，忠誠(chéng)誠(chéng)的人人比忠誠(chéng)是是一種種美德德，也也是每每一位位員工工值得得具備備的品品質(zhì)，，因?yàn)闉橹艺\(chéng)誠(chéng)能給給你帶帶來(lái)你你暫時(shí)時(shí)看不不到的的“無(wú)形的的回報(bào)報(bào)”———信任。作為為一名名員工工，要要贏得得老板板的關(guān)關(guān)注，，除了了要有有過(guò)硬硬的專專業(yè)技技能外外，還還需要要有贏得老老板信信任的的人格格魅力力，而而忠誠(chéng)誠(chéng)無(wú)非非是最最好的的選擇擇。只要你你真正正表現(xiàn)現(xiàn)出對(duì)對(duì)公司司足夠夠的真真誠(chéng)，，你就就能得得到老老板的的關(guān)注，他也也會(huì)樂(lè)樂(lè)意在在你身身上投投資，，給你你培訓(xùn)訓(xùn)的機(jī)機(jī)會(huì)，，提高高你的的技能能，因因?yàn)樗J(rèn)為為你值值得他他信賴賴；無(wú)無(wú)論你你從事事什么么樣的的工作作，都都會(huì)有有成功功的機(jī)機(jī)會(huì)。。2.2為什么么需要要忠誠(chéng)誠(chéng)第二章章忠誠(chéng)度度4．你忠誠(chéng)，誰(shuí)受益？俗話說(shuō)說(shuō)：成成績(jī)靠靠才能能，升升職要要靠忠忠誠(chéng)。。任何何老板板都不不會(huì)輕輕易地地讓一一個(gè)人人擔(dān)任任重要要職位位。如如果你你要想想得到到重用用，就就得一一點(diǎn)一一滴地地展現(xiàn)現(xiàn)你的的好品品質(zhì)。。多做做一點(diǎn)點(diǎn)，便便多一一份展展示的的機(jī)會(huì)會(huì)，別別以為為多做做一點(diǎn)點(diǎn)是吃吃虧。。即使使你最即使100個(gè)人當(dāng)當(dāng)中，，99個(gè)比你你強(qiáng)也也不怕怕，因因?yàn)樗麄兌级荚谙蛳蜃罂纯?，你你而向向右看看——忠誠(chéng)于于公司司。出出于對(duì)對(duì)你的的信任任，一一旦有有發(fā)展展的機(jī)機(jī)會(huì)，，老板板一定定會(huì)第第一個(gè)個(gè)想到到你，，給你你鍛煉煉的機(jī)機(jī)會(huì)。。更重重要的的是，，你的的忠誠(chéng)誠(chéng)會(huì)為為你樹樹立個(gè)個(gè)人品品牌，，這將將是永永遠(yuǎn)都都不會(huì)會(huì)貶值值的。。2.2為什么么需要要忠誠(chéng)誠(chéng)第二章章忠誠(chéng)度度4．你忠誠(chéng)，誰(shuí)受益？你覺(jué)得得你是是否贏贏得了了老板板（上上司））的信信任了了呢？？老板（（上司司）在你看來(lái)，如何才能贏得老板（上司）的信任？觀點(diǎn)永遠(yuǎn)不不要背背叛公公司和和他人人。如如果你你想去去賺非非分的的錢，，那么么，你你連賺賺本分分錢的的機(jī)會(huì)會(huì)也將將失去去！我們默默默來(lái)來(lái)反思思：2.2為什么么需要要忠誠(chéng)誠(chéng)第二章章忠誠(chéng)度度5．一盎司忠誠(chéng)=一磅智慧哈伯德德說(shuō)過(guò)過(guò)：“如果能能捏起起來(lái)，，一盎盎司忠忠誠(chéng)等等于一一磅智智慧。?！币馑季途褪钦f(shuō)說(shuō)，如如果你你對(duì)你你的老老板和和公司司是足足夠的的忠誠(chéng)誠(chéng)，那那么，，你的一一分忠忠誠(chéng)相相當(dāng)于于你工工作中中所表表現(xiàn)出出來(lái)的的16可見，，忠誠(chéng)誠(chéng)對(duì)于于一名名員工工是多多么重重要。。忠誠(chéng)誠(chéng)比智智慧更更加珍珍貴。。2.2為什么么需要要忠誠(chéng)誠(chéng)第二章章忠誠(chéng)度度三級(jí)目目錄1234用業(yè)績(jī)來(lái)證明擁有老板心態(tài)不頻繁跳槽盡職盡責(zé)工作2.3怎樣做做到第二章章忠誠(chéng)度度老板心心態(tài)，，就是是當(dāng)家家者的的心態(tài)態(tài)！洞房花花燭夜夜，當(dāng)當(dāng)新郎郎興奮奮地揭揭開新新娘的的蓋頭頭，羞羞答答答的新新娘正正低頭頭看著著地上上，忽忽然間間掩口口而笑笑，并并以手手指地地：“看，看看，看看，老老鼠在在吃你你家的的大米米，(*^__^*)嘻嘻……””。第二二天早早上，，新郎郎還在在酣睡睡，新新娘起起床來(lái)