員工歸屬感培訓(xùn)課件

POWEPOINT愛征婚培訓(xùn)部POWEPOINT愛征婚培訓(xùn)部1

歸屬感它是一種管理概念，是管理者和員工雙方互相作用形成的。歸屬感的培養(yǎng)是一個(gè)長期的、復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的過程。歸屬感2員工歸屬感培訓(xùn)課件3你的歸屬感在哪里？請你根據(jù)當(dāng)前情況，對問題做回答，然后計(jì)算分?jǐn)?shù)：

計(jì)分法：是，3分；不好說，1分；不是；-1分（）1、我愿意在工作中承擔(dān)重大責(zé)任（）2、我在意一個(gè)企業(yè)的組織發(fā)展（）3、我愿意為現(xiàn)在的工作施展自己的才干（）4、我愿意在工作中發(fā)揮自己的影響力（）5、我愿意在組織中擁有一定的地位（）6、我能夠掌握在組織中人際關(guān)系的分寸（）7、現(xiàn)在的組織給我有一定的安全感（）8、我愿意承擔(dān)組織賦予我的職責(zé)（）9、我在工作中能找到很多樂趣（）10、我會(huì)把自己的發(fā)展和組織的發(fā)展結(jié)合起來你的歸屬感在哪里？請你根據(jù)當(dāng)前情況，對問題做回答，然后計(jì)算分4你的歸屬感在哪里？如果你的分?jǐn)?shù)

〉25分，您目前的組織歸屬感

處于上佳狀態(tài)，有比較強(qiáng)的組織歸屬感。

對自己在組織中的發(fā)展方向和途徑有清楚的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃；您愿意在組織中占據(jù)一定的位

置，并為組織承擔(dān)重大責(zé)任，您更加在意一

個(gè)組織的發(fā)展，并愿意為組織施展自己的才

干；您更愿意在組織中的崗位上實(shí)施自己的

影響力，偶爾也會(huì)出現(xiàn)個(gè)人英雄行為，和大

多數(shù)人相比，您更可能通過組織實(shí)現(xiàn)自己的

想法；您的狀態(tài)在不同的企業(yè)文化中，在不

同職位上，會(huì)有不同的效果；需要注意，如

果您的職位不高，您的狀態(tài)可能會(huì)讓您產(chǎn)生

越權(quán)行為。你的歸屬感在哪里？如果你的分?jǐn)?shù)〉25分，您目前的組織歸屬感5你的歸屬感在哪里？如果你的分?jǐn)?shù)15--25分，您目前的組織歸屬感處于一般狀態(tài)您目前有一定的組織歸屬感，和大多數(shù)人相似，您會(huì)按要求完成本職工作，對在組織中的發(fā)展有一定的期望；您愿意在組織中擁有一定的地位，發(fā)揮自己的影響力；您相對能夠掌握分寸，保持在組織中的適合地位；您對目前的組織有一定的安全感，愿意通過組織實(shí)現(xiàn)自己的想法，愿意承擔(dān)組織賦予您的責(zé)任，多數(shù)情況下，會(huì)把自己的發(fā)展和組織的發(fā)展結(jié)合起來。你的歸屬感在哪里？如果你的分?jǐn)?shù)15--25分，您目前的組織歸6你的歸屬感在哪里？如果你的分?jǐn)?shù)<15分，您目前的組織歸屬感較弱處于不佳狀態(tài)，您有些被動(dòng)合作的感覺，可能您找不到在組織中的位置，可能您不愿意為組織承擔(dān)責(zé)任，也可能您在組織中缺乏安全感；如果您是管理者，通常不愿或者無法承擔(dān)重大責(zé)任；如果您是一般員工，您習(xí)慣遵從，更加強(qiáng)調(diào)服從，不能主動(dòng)發(fā)揮自己的影響力；您的狀態(tài)對于您的職位上升有較明顯的障礙，對您在組織中的穩(wěn)定性也有一定的影響，組織歸屬感和企業(yè)文化、管理風(fēng)格有很大關(guān)系，也和您的理念、個(gè)性有很大關(guān)系，建議您根據(jù)自己的需求作相應(yīng)的調(diào)整。

你的歸屬感在哪里？如果你的分?jǐn)?shù)<15分，您目前的組織歸屬感較7一、二、三、四、什么是員工歸屬感員工歸屬感的形成員工歸屬感的影響因素歸屬感的意義和必要性五、如何加強(qiáng)員工的歸屬感一、二、三、四、什么是員工歸屬感員工歸屬感的形成員工歸屬感8一、什么是員工歸屬感員工經(jīng)過一段時(shí)期的工作，在思想上、心理上、感情上對企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、公平感、安全感、價(jià)值感、工作使命感和成就感，這些感覺最終內(nèi)化為員工的歸屬感。歸屬感的形成是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，但一旦形成后，將會(huì)使員工產(chǎn)生內(nèi)心自我約束力和強(qiáng)烈的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工自身的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力而形成自我激勵(lì)，最終產(chǎn)生投桃報(bào)李的效應(yīng)。一、什么是員工歸屬感員工經(jīng)過一段時(shí)期的工作，在思想上、心9公平感

成就感

認(rèn)同感使命感價(jià)值感安全感公平感成就感認(rèn)同感使命感價(jià)值感安全感10構(gòu)建一個(gè)良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對于提高員工的歸屬感具有十分重要的意義二、增強(qiáng)員工歸屬感的意義和必要性4．新員工的穩(wěn)定問題（依靠、排擠）2．增強(qiáng)公司凝聚力、忠誠度、責(zé)任心3．主任翁家的感覺，增加感情和投入1．和公司的方向、目標(biāo)、價(jià)值觀一致5．激發(fā)潛能，自動(dòng)自發(fā)提高業(yè)績，良性循環(huán)構(gòu)建一個(gè)良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對于提高員工的歸屬感具有十分重要的11三、員工歸屬感的形成人的歸屬需要具有多向度和多層次性，歸屬感的形成是一個(gè)由淺入深、漸進(jìn)互動(dòng)的過程，分為三個(gè)層次：(1)員工通過各種信息途徑對企業(yè)有一個(gè)整體大致的了解，當(dāng)企業(yè)的薪酬、福利等物質(zhì)利益和企業(yè)的各種文化、價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài)基本符合員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，員工將義無反顧地加入到企業(yè)當(dāng)中。三、員工歸屬感的形成人的歸屬需要具有多向度和多層次性，歸屬感12(2)員工開始了一個(gè)對企業(yè)全面認(rèn)知、熟悉的過程。企業(yè)通過對員工進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn)，使員工逐漸感受、感知、熟悉、適應(yīng)企業(yè)的各個(gè)方面，員工將對企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營決策、企業(yè)精神和行為規(guī)范產(chǎn)生基本的認(rèn)同感。(2)員工開始了一個(gè)對企業(yè)全面認(rèn)知、熟悉的過程。13(3)隨著企業(yè)對員工在物質(zhì)上和精神上不斷滿足他對生理、心理、感情、人際關(guān)系等不同方面的需要，導(dǎo)致員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式和企業(yè)的核心價(jià)值觀產(chǎn)生了深層次的認(rèn)同感，并逐步提高員工的安全感、公平感和價(jià)值感，強(qiáng)烈的工作的使命感和成就感使得員工對企業(yè)的滿意感不斷增加，最終形成員工對企業(yè)的歸屬感。歸屬感形成后，一方面加深了員工對企業(yè)的認(rèn)同，另一方面員工將自發(fā)形成自我約束并產(chǎn)生對企業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任感，體現(xiàn)為員工的主人翁精神，并充分地、自覺地發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，最終為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的價(jià)值。因此，歸屬感的培養(yǎng)是一個(gè)長期的、復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的過程。(3)隨著企業(yè)對員工在物質(zhì)上和精神上不斷滿足他對生理、14員工歸屬感培訓(xùn)課件15四、員工歸屬感的影響因素1．有效溝通影響歸屬感四、員工歸屬感的影響因素1．有效溝通影響歸屬感16員工歸屬感培訓(xùn)課件172．公平影響歸屬感：公平性強(qiáng)調(diào)公正、公開，強(qiáng)調(diào)的是從企業(yè)的核心價(jià)值觀出發(fā)，在遵循基本的行為準(zhǔn)則的前提下對員工行為作出相應(yīng)的評價(jià)。公平性文化滿足員工的不僅是分配上的公平感，還包括程序公平感和互動(dòng)公平感。三者互相協(xié)調(diào)共同提高員工的公平感。公平觀念融入企業(yè)的價(jià)值觀，把對公平的追求體現(xiàn)在對價(jià)值的追求上面，為員工創(chuàng)造一個(gè)公平的工作氛圍，公平性越強(qiáng)，滿意度越高，歸屬感也就越易形成。2．公平影響歸屬感：公平性強(qiáng)調(diào)公正、公開，強(qiáng)調(diào)的是183．創(chuàng)新影響歸屬感：管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財(cái)富的新能力，使資源成為真正的資源。創(chuàng)新可以是對新事物的創(chuàng)造，還可以是對舊事物的改造，但創(chuàng)新打造的是企業(yè)獨(dú)一無二的核心競爭力。創(chuàng)新在于每一位員工的參與，員工在這種鼓勵(lì)創(chuàng)新性的文化中，升華了對企業(yè)歸屬的情感。3．創(chuàng)新影響歸屬感：管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為創(chuàng)新是賦予194．領(lǐng)導(dǎo)示范影響歸屬感：從領(lǐng)袖魅力、感召力、智力刺激以及個(gè)別化關(guān)懷四個(gè)方面滿足員工高層次的需求，使員工產(chǎn)生了更大的歸屬感。4．領(lǐng)導(dǎo)示范影響歸屬感：從領(lǐng)袖魅力、感召力、205．規(guī)范的習(xí)慣、禮儀影響歸屬感：企業(yè)習(xí)俗是企業(yè)員工自覺遵守的道德規(guī)范和準(zhǔn)則，具有“軟約束”作用，它是一種無形的精神力量，規(guī)范企業(yè)員工的一言一行。強(qiáng)化了員工與企業(yè)之間的“家庭”情感。熟悉的環(huán)境氛圍使得員工對組織的依賴感、認(rèn)同感大大增強(qiáng)，從而提升員工的歸屬感。5．規(guī)范的習(xí)慣、禮儀影響歸屬感：企業(yè)習(xí)俗是企業(yè)216．良好的企業(yè)形象影響歸屬感：企業(yè)形象是企業(yè)價(jià)值觀的外在表現(xiàn)。是企業(yè)巨大的“無形財(cái)富”，它不僅可以贏得公眾的信任，引導(dǎo)消費(fèi)者購買企業(yè)服務(wù)，而且能夠?qū)?yōu)秀人才產(chǎn)生巨大的吸引力，另外還有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，形成良好的道德風(fēng)尚，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、愛司如家的精神，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感，真正實(shí)現(xiàn)“我的心在企業(yè)，企業(yè)在我心中”員工是企業(yè)形象的天然代言人，需要全體員工的共同參與。因此，企業(yè)應(yīng)該注重把員工的理想、信念、利益、價(jià)值、需求與企業(yè)的整體目標(biāo)進(jìn)行整合，產(chǎn)生共同的行為取向和價(jià)值觀念，樹立良好的企業(yè)形象，形成一個(gè)和諧、共享、信任的文化氛甩，實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，進(jìn)一步深化員工的歸屬感。6．良好的企業(yè)形象影響歸屬感：企業(yè)形象是企業(yè)價(jià)值觀227．和諧的人際關(guān)系影響歸屬感：創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系，就是要形成一個(gè)寬松、祥和、健康、文明的人際環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)與員工之間互相尊重、和睦相處、坦誠相待，員工與員工之間感情融洽、心心相通、配合默契，企業(yè)上上下下建立起人際溝通的良性循環(huán)，同心同德、同舟共濟(jì)地完成企業(yè)目標(biāo)。1：要統(tǒng)一在價(jià)值觀上的認(rèn)識(shí)。2：要在情感上協(xié)調(diào)好價(jià)值觀。3：要實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀在行動(dòng)上的一致。7．和諧的人際關(guān)系影響歸屬感：創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部和諧的23五、如何加強(qiáng)員工歸屬感1、從心理學(xué)及管理學(xué)上講：人的歸屬來源于人的需求，當(dāng)然馬斯洛的需求層次論已經(jīng)能夠體現(xiàn)認(rèn)得滿足感與需求的關(guān)系，有了滿足感，人對外界環(huán)境的歸屬感才會(huì)比較強(qiáng)，通常所說得滿意度指數(shù)，有一個(gè)滿意度公式，即滿意度＝實(shí)際/期望。是由兩部分影響：一個(gè)是實(shí)際值（精神實(shí)際和物質(zhì)實(shí)際獲得）。一個(gè)是期望值。期望是人站在自身狀態(tài)下的需要，一個(gè)溫飽沒有滿足的人是不會(huì)期望出國旅游的；處于不同環(huán)境的人的需求有所不同。五、如何加強(qiáng)員工歸屬感1、從心理學(xué)及管理學(xué)上講：24馬斯洛需要層次理論馬斯洛需要層次理論252、從企業(yè)及管理角度：人在企業(yè)，企業(yè)是人所處的主要外界環(huán)境之一，不同企業(yè)造就了不同的企業(yè)與員工的關(guān)系。很多人認(rèn)為好的企業(yè)文化能夠提升員工歸屬感，但是提到企業(yè)文化，大家覺得很虛，其實(shí)作為一個(gè)發(fā)展型企業(yè)，我們說要營造企業(yè)文化，就是在營造企業(yè)良好的管理文化。－－各層管理人員需要具備良好的管理意識(shí)，這個(gè)管理意識(shí)源于企業(yè)管理文化，并將其延用于自己的工作細(xì)節(jié)中。作為每一名管理者，可以問自己：你是否了解你的員工，是否懂得關(guān)心員工和處理員工關(guān)系，是否聽取員工意見和建議，是否懂得適時(shí)的激勵(lì)和獎(jiǎng)懲，等等，我們的管理文化自然能夠使企業(yè)所有員工獲益，一句話：從自己做起。2、從企業(yè)及管理角度：人在企業(yè)，企業(yè)是人所處的主要263、作為員工歸屬感的另一方面：員工自身方面，激勵(lì)對于員工而言，是歸屬感提升之源。很多人認(rèn)為薪酬能夠提升員工的歸屬感，其實(shí)不然，在某種程度上“加薪能夠保證員工不辭職，但無法保證員工有你所期待的積極性”。我們通常說得激勵(lì)，除了薪酬外，還包括權(quán)力、目標(biāo)參與、培訓(xùn)、晉升、情感、榮譽(yù)、尊重等等。每項(xiàng)激勵(lì)都有適用的時(shí)機(jī)和環(huán)境。每個(gè)層面的員工實(shí)際需求不同，所采取的辦法也有多不同，但是有個(gè)原則不能丟失，那就是要建立在公司自身發(fā)展的基礎(chǔ)上，偏離了這個(gè)道路，即使短期內(nèi)獲得效果，可能最終的結(jié)果將不是預(yù)期所想。3、作為員工歸屬感的另一方面：員工自身方面，激勵(lì)27那么員工的歸屬感到底來自哪里？一個(gè)和睦的家庭，才會(huì)讓家里的成員有歸屬感，出門在外也時(shí)常會(huì)惦記著這個(gè)家。員工之間主動(dòng)的微笑打招呼，關(guān)心問候，我想是一個(gè)贏得員工青睞的好方法。其次，企業(yè)主應(yīng)該有顆寬容的心，當(dāng)然寬容不是縱容，我想企業(yè)主對自己的員工有長者般仁慈厚愛之心，那么員工也就更樂于向您傾訴，你也就有機(jī)會(huì)傾聽更多人的意見。放手讓員工去干，風(fēng)險(xiǎn)有企業(yè)主自己擔(dān)，這樣，員工才會(huì)干的有勁。那么員工的歸屬感到底來自哪里？其次，企業(yè)主應(yīng)該有顆寬容的心，28再次，我想一個(gè)和諧輕松的環(huán)境，也是不可少的。企業(yè)主能經(jīng)常聚集員工一起就餐，這個(gè)企業(yè)的凝聚力就強(qiáng)，飯桌上的話題，可以是非正式的，也可以在飯后落實(shí)在案，很多未定之項(xiàng)，在飯桌上討論，或許比在會(huì)議室要有效的多。再次，我想一個(gè)和諧輕松的環(huán)境，也是不可少的。29激勵(lì)機(jī)制：精神和物質(zhì)在物質(zhì)得到滿足以后，精神激勵(lì)才會(huì)起到作用。愿景規(guī)劃，落在實(shí)處，也是讓員工找到歸屬感的一個(gè)好方法。當(dāng)員工知道通過自己的努力，可以得到什么，而這一切都是實(shí)實(shí)在在的，員工的每一個(gè)進(jìn)步，都得到了應(yīng)有的報(bào)酬，那么他自然愿意去努力。還有很多很多能讓員工找到歸屬感的辦法，但是最重要的是要?jiǎng)幽X筋去換位思考，員工現(xiàn)在最需要的什么，給員工所最想要的了嗎？員工生病了，你是否有過一個(gè)問候，過節(jié)了，是否又想到了該給員工準(zhǔn)些什么禮物？出去旅游了，你是否想過給員工帶個(gè)小紀(jì)念品？員工犯錯(cuò)了，是否考慮給他一個(gè)改過的機(jī)會(huì)？激勵(lì)機(jī)制：精神和物質(zhì)在物質(zhì)得到滿足以后，精神激勵(lì)才30激勵(lì)類型結(jié)構(gòu)物質(zhì)激勵(lì)精神激勵(lì)獎(jiǎng)金、實(shí)物、福利罰款、減薪忽視、否認(rèn)、批評、降職等認(rèn)同、表揚(yáng)、尊重、授權(quán)、參與決策溝通、培訓(xùn)、晉升、提供機(jī)遇正向激勵(lì)負(fù)向激勵(lì)正向激勵(lì)負(fù)向激勵(lì)人才的激勵(lì)激勵(lì)類型結(jié)構(gòu)物質(zhì)激勵(lì)精神激勵(lì)獎(jiǎng)金、實(shí)物、福利罰款、減薪忽視、31人才的激勵(lì)人的行為規(guī)律與激勵(lì)工作

激勵(lì)工作報(bào)酬未滿足的需要?jiǎng)訖C(jī)行為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足產(chǎn)生引發(fā)達(dá)成人才的激勵(lì)人的行為規(guī)律與激勵(lì)工作激勵(lì)32員工如何自我建立歸屬感？

——認(rèn)識(shí)一生中的幾個(gè)家

1、你的出生地，生你養(yǎng)你的地方2、你愛人的家3、你和愛人辛辛苦苦建立起來的家4、企業(yè)“家”，即愛征婚工作團(tuán)體員工如何自我建立歸屬感？1、你的出生地，生你養(yǎng)你33員工如何自我建立歸屬感？

——建立我們的自信

1、自我準(zhǔn)備

2、肯定他人3、客觀公正

4、簡明扼要5、意識(shí)操縱性的批評員工如何自我建立歸屬感？1、自我準(zhǔn)備34員工如何自我建立歸屬感？

——職業(yè)或人生規(guī)劃

1、時(shí)間期限

2、目標(biāo)分解

3、目標(biāo)達(dá)成的可實(shí)施性

4、見證人

5、執(zhí)行方案

員工如何自我建立歸屬感？1、時(shí)間期限35員工如何自我建立歸屬感？

——為誰而工作（動(dòng)機(jī)理論）員工如何自我建立歸屬感？36員工如何自我建立歸屬感？

——你為誰而工作工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。認(rèn)識(shí)工作斟酌體會(huì)消極思想=萎靡人生

賺到薪水

鍛煉意志培養(yǎng)人格訓(xùn)練品性為自己工作心情愉快員工如何自我建立歸屬感？工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。37員工如何自我建立歸屬感？

——服從有效的服從是一種美德。一個(gè)高效的企業(yè)必須有良好的服從觀念，一個(gè)優(yōu)秀的員工也必須有服從意識(shí)。因?yàn)樗袌F(tuán)隊(duì)運(yùn)作的前提條件就是服從，從某種意義上可以說，沒有服從就沒有一切。每一個(gè)人都必須學(xué)會(huì)服從，不管你身在什么樣的機(jī)構(gòu)，地位有多么高，個(gè)人的權(quán)利都必須受到一定限制。我們所說的服從絕不是不動(dòng)腦子的盲從，不是被動(dòng)地聽從，而是自動(dòng)自發(fā)地服從，是自信地、主動(dòng)地服從，是發(fā)自內(nèi)心地相信自己能夠圓滿地完成任務(wù)，而不是來自各方面壓力的服從。企業(yè)建立的規(guī)章制度要公平公正的履行，有效的服從，不要以個(gè)人的思想來左右，學(xué)會(huì)服從。員工如何自我建立歸屬感？有效的服從是一種美德。38員工如何自我建立歸屬感？

——正確的自我實(shí)現(xiàn)方式員工如何自我建立歸屬感？39員工如何自我建立歸屬感？

——建立積極的學(xué)習(xí)心態(tài)起的比雞早，睡的比狗晚，干的比驢多，吃的比豬差。我們的痛苦不是問題本身帶來的，而是我們對問題的看法產(chǎn)生的。能被人利用是一件好事，無人問津才是真正的悲哀。能者多勞。我還年輕，我渴望上路。員工如何自我建立歸屬感？起的比雞早，睡的比狗晚，干的比驢多40員工如何自我建立歸屬感？

——感恩惜福他們獨(dú)自奮斗著，只為了一份工作，為了生存···員工如何自我建立歸屬感？他們獨(dú)自奮斗著，只為了一份工作，為41點(diǎn)擊添加文本謝謝點(diǎn)擊添加文本謝謝42POWEPOINT愛征婚培訓(xùn)部POWEPOINT愛征婚培訓(xùn)部43

歸屬感它是一種管理概念，是管理者和員工雙方互相作用形成的。歸屬感的培養(yǎng)是一個(gè)長期的、復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的過程。歸屬感44員工歸屬感培訓(xùn)課件45你的歸屬感在哪里？請你根據(jù)當(dāng)前情況，對問題做回答，然后計(jì)算分?jǐn)?shù)：

計(jì)分法：是，3分；不好說，1分；不是；-1分（）1、我愿意在工作中承擔(dān)重大責(zé)任（）2、我在意一個(gè)企業(yè)的組織發(fā)展（）3、我愿意為現(xiàn)在的工作施展自己的才干（）4、我愿意在工作中發(fā)揮自己的影響力（）5、我愿意在組織中擁有一定的地位（）6、我能夠掌握在組織中人際關(guān)系的分寸（）7、現(xiàn)在的組織給我有一定的安全感（）8、我愿意承擔(dān)組織賦予我的職責(zé)（）9、我在工作中能找到很多樂趣（）10、我會(huì)把自己的發(fā)展和組織的發(fā)展結(jié)合起來你的歸屬感在哪里？請你根據(jù)當(dāng)前情況，對問題做回答，然后計(jì)算分46你的歸屬感在哪里？如果你的分?jǐn)?shù)

〉25分，您目前的組織歸屬感

處于上佳狀態(tài)，有比較強(qiáng)的組織歸屬感。

對自己在組織中的發(fā)展方向和途徑有清楚的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃；您愿意在組織中占據(jù)一定的位

置，并為組織承擔(dān)重大責(zé)任，您更加在意一

個(gè)組織的發(fā)展，并愿意為組織施展自己的才

干；您更愿意在組織中的崗位上實(shí)施自己的

影響力，偶爾也會(huì)出現(xiàn)個(gè)人英雄行為，和大

多數(shù)人相比，您更可能通過組織實(shí)現(xiàn)自己的

想法；您的狀態(tài)在不同的企業(yè)文化中，在不

同職位上，會(huì)有不同的效果；需要注意，如

果您的職位不高，您的狀態(tài)可能會(huì)讓您產(chǎn)生

越權(quán)行為。你的歸屬感在哪里？如果你的分?jǐn)?shù)〉25分，您目前的組織歸屬感47你的歸屬感在哪里？如果你的分?jǐn)?shù)15--25分，您目前的組織歸屬感處于一般狀態(tài)您目前有一定的組織歸屬感，和大多數(shù)人相似，您會(huì)按要求完成本職工作，對在組織中的發(fā)展有一定的期望；您愿意在組織中擁有一定的地位，發(fā)揮自己的影響力；您相對能夠掌握分寸，保持在組織中的適合地位；您對目前的組織有一定的安全感，愿意通過組織實(shí)現(xiàn)自己的想法，愿意承擔(dān)組織賦予您的責(zé)任，多數(shù)情況下，會(huì)把自己的發(fā)展和組織的發(fā)展結(jié)合起來。你的歸屬感在哪里？如果你的分?jǐn)?shù)15--25分，您目前的組織歸48你的歸屬感在哪里？如果你的分?jǐn)?shù)<15分，您目前的組織歸屬感較弱處于不佳狀態(tài)，您有些被動(dòng)合作的感覺，可能您找不到在組織中的位置，可能您不愿意為組織承擔(dān)責(zé)任，也可能您在組織中缺乏安全感；如果您是管理者，通常不愿或者無法承擔(dān)重大責(zé)任；如果您是一般員工，您習(xí)慣遵從，更加強(qiáng)調(diào)服從，不能主動(dòng)發(fā)揮自己的影響力；您的狀態(tài)對于您的職位上升有較明顯的障礙，對您在組織中的穩(wěn)定性也有一定的影響，組織歸屬感和企業(yè)文化、管理風(fēng)格有很大關(guān)系，也和您的理念、個(gè)性有很大關(guān)系，建議您根據(jù)自己的需求作相應(yīng)的調(diào)整。

你的歸屬感在哪里？如果你的分?jǐn)?shù)<15分，您目前的組織歸屬感較49一、二、三、四、什么是員工歸屬感員工歸屬感的形成員工歸屬感的影響因素歸屬感的意義和必要性五、如何加強(qiáng)員工的歸屬感一、二、三、四、什么是員工歸屬感員工歸屬感的形成員工歸屬感50一、什么是員工歸屬感員工經(jīng)過一段時(shí)期的工作，在思想上、心理上、感情上對企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、公平感、安全感、價(jià)值感、工作使命感和成就感，這些感覺最終內(nèi)化為員工的歸屬感。歸屬感的形成是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，但一旦形成后，將會(huì)使員工產(chǎn)生內(nèi)心自我約束力和強(qiáng)烈的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工自身的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力而形成自我激勵(lì)，最終產(chǎn)生投桃報(bào)李的效應(yīng)。一、什么是員工歸屬感員工經(jīng)過一段時(shí)期的工作，在思想上、心51公平感

成就感

認(rèn)同感使命感價(jià)值感安全感公平感成就感認(rèn)同感使命感價(jià)值感安全感52構(gòu)建一個(gè)良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對于提高員工的歸屬感具有十分重要的意義二、增強(qiáng)員工歸屬感的意義和必要性4．新員工的穩(wěn)定問題（依靠、排擠）2．增強(qiáng)公司凝聚力、忠誠度、責(zé)任心3．主任翁家的感覺，增加感情和投入1．和公司的方向、目標(biāo)、價(jià)值觀一致5．激發(fā)潛能，自動(dòng)自發(fā)提高業(yè)績，良性循環(huán)構(gòu)建一個(gè)良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對于提高員工的歸屬感具有十分重要的53三、員工歸屬感的形成人的歸屬需要具有多向度和多層次性，歸屬感的形成是一個(gè)由淺入深、漸進(jìn)互動(dòng)的過程，分為三個(gè)層次：(1)員工通過各種信息途徑對企業(yè)有一個(gè)整體大致的了解，當(dāng)企業(yè)的薪酬、福利等物質(zhì)利益和企業(yè)的各種文化、價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài)基本符合員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，員工將義無反顧地加入到企業(yè)當(dāng)中。三、員工歸屬感的形成人的歸屬需要具有多向度和多層次性，歸屬感54(2)員工開始了一個(gè)對企業(yè)全面認(rèn)知、熟悉的過程。企業(yè)通過對員工進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn)，使員工逐漸感受、感知、熟悉、適應(yīng)企業(yè)的各個(gè)方面，員工將對企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營決策、企業(yè)精神和行為規(guī)范產(chǎn)生基本的認(rèn)同感。(2)員工開始了一個(gè)對企業(yè)全面認(rèn)知、熟悉的過程。55(3)隨著企業(yè)對員工在物質(zhì)上和精神上不斷滿足他對生理、心理、感情、人際關(guān)系等不同方面的需要，導(dǎo)致員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式和企業(yè)的核心價(jià)值觀產(chǎn)生了深層次的認(rèn)同感，并逐步提高員工的安全感、公平感和價(jià)值感，強(qiáng)烈的工作的使命感和成就感使得員工對企業(yè)的滿意感不斷增加，最終形成員工對企業(yè)的歸屬感。歸屬感形成后，一方面加深了員工對企業(yè)的認(rèn)同，另一方面員工將自發(fā)形成自我約束并產(chǎn)生對企業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任感，體現(xiàn)為員工的主人翁精神，并充分地、自覺地發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，最終為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的價(jià)值。因此，歸屬感的培養(yǎng)是一個(gè)長期的、復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的過程。(3)隨著企業(yè)對員工在物質(zhì)上和精神上不斷滿足他對生理、56員工歸屬感培訓(xùn)課件57四、員工歸屬感的影響因素1．有效溝通影響歸屬感四、員工歸屬感的影響因素1．有效溝通影響歸屬感58員工歸屬感培訓(xùn)課件592．公平影響歸屬感：公平性強(qiáng)調(diào)公正、公開，強(qiáng)調(diào)的是從企業(yè)的核心價(jià)值觀出發(fā)，在遵循基本的行為準(zhǔn)則的前提下對員工行為作出相應(yīng)的評價(jià)。公平性文化滿足員工的不僅是分配上的公平感，還包括程序公平感和互動(dòng)公平感。三者互相協(xié)調(diào)共同提高員工的公平感。公平觀念融入企業(yè)的價(jià)值觀，把對公平的追求體現(xiàn)在對價(jià)值的追求上面，為員工創(chuàng)造一個(gè)公平的工作氛圍，公平性越強(qiáng)，滿意度越高，歸屬感也就越易形成。2．公平影響歸屬感：公平性強(qiáng)調(diào)公正、公開，強(qiáng)調(diào)的是603．創(chuàng)新影響歸屬感：管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財(cái)富的新能力，使資源成為真正的資源。創(chuàng)新可以是對新事物的創(chuàng)造，還可以是對舊事物的改造，但創(chuàng)新打造的是企業(yè)獨(dú)一無二的核心競爭力。創(chuàng)新在于每一位員工的參與，員工在這種鼓勵(lì)創(chuàng)新性的文化中，升華了對企業(yè)歸屬的情感。3．創(chuàng)新影響歸屬感：管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為創(chuàng)新是賦予614．領(lǐng)導(dǎo)示范影響歸屬感：從領(lǐng)袖魅力、感召力、智力刺激以及個(gè)別化關(guān)懷四個(gè)方面滿足員工高層次的需求，使員工產(chǎn)生了更大的歸屬感。4．領(lǐng)導(dǎo)示范影響歸屬感：從領(lǐng)袖魅力、感召力、625．規(guī)范的習(xí)慣、禮儀影響歸屬感：企業(yè)習(xí)俗是企業(yè)員工自覺遵守的道德規(guī)范和準(zhǔn)則，具有“軟約束”作用，它是一種無形的精神力量，規(guī)范企業(yè)員工的一言一行。強(qiáng)化了員工與企業(yè)之間的“家庭”情感。熟悉的環(huán)境氛圍使得員工對組織的依賴感、認(rèn)同感大大增強(qiáng)，從而提升員工的歸屬感。5．規(guī)范的習(xí)慣、禮儀影響歸屬感：企業(yè)習(xí)俗是企業(yè)636．良好的企業(yè)形象影響歸屬感：企業(yè)形象是企業(yè)價(jià)值觀的外在表現(xiàn)。是企業(yè)巨大的“無形財(cái)富”，它不僅可以贏得公眾的信任，引導(dǎo)消費(fèi)者購買企業(yè)服務(wù)，而且能夠?qū)?yōu)秀人才產(chǎn)生巨大的吸引力，另外還有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，形成良好的道德風(fēng)尚，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、愛司如家的精神，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感，真正實(shí)現(xiàn)“我的心在企業(yè)，企業(yè)在我心中”員工是企業(yè)形象的天然代言人，需要全體員工的共同參與。因此，企業(yè)應(yīng)該注重把員工的理想、信念、利益、價(jià)值、需求與企業(yè)的整體目標(biāo)進(jìn)行整合，產(chǎn)生共同的行為取向和價(jià)值觀念，樹立良好的企業(yè)形象，形成一個(gè)和諧、共享、信任的文化氛甩，實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，進(jìn)一步深化員工的歸屬感。6．良好的企業(yè)形象影響歸屬感：企業(yè)形象是企業(yè)價(jià)值觀647．和諧的人際關(guān)系影響歸屬感：創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系，就是要形成一個(gè)寬松、祥和、健康、文明的人際環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)與員工之間互相尊重、和睦相處、坦誠相待，員工與員工之間感情融洽、心心相通、配合默契，企業(yè)上上下下建立起人際溝通的良性循環(huán)，同心同德、同舟共濟(jì)地完成企業(yè)目標(biāo)。1：要統(tǒng)一在價(jià)值觀上的認(rèn)識(shí)。2：要在情感上協(xié)調(diào)好價(jià)值觀。3：要實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀在行動(dòng)上的一致。7．和諧的人際關(guān)系影響歸屬感：創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部和諧的65五、如何加強(qiáng)員工歸屬感1、從心理學(xué)及管理學(xué)上講：人的歸屬來源于人的需求，當(dāng)然馬斯洛的需求層次論已經(jīng)能夠體現(xiàn)認(rèn)得滿足感與需求的關(guān)系，有了滿足感，人對外界環(huán)境的歸屬感才會(huì)比較強(qiáng)，通常所說得滿意度指數(shù)，有一個(gè)滿意度公式，即滿意度＝實(shí)際/期望。是由兩部分影響：一個(gè)是實(shí)際值（精神實(shí)際和物質(zhì)實(shí)際獲得）。一個(gè)是期望值。期望是人站在自身狀態(tài)下的需要，一個(gè)溫飽沒有滿足的人是不會(huì)期望出國旅游的；處于不同環(huán)境的人的需求有所不同。五、如何加強(qiáng)員工歸屬感1、從心理學(xué)及管理學(xué)上講：66馬斯洛需要層次理論馬斯洛需要層次理論672、從企業(yè)及管理角度：人在企業(yè)，企業(yè)是人所處的主要外界環(huán)境之一，不同企業(yè)造就了不同的企業(yè)與員工的關(guān)系。很多人認(rèn)為好的企業(yè)文化能夠提升員工歸屬感，但是提到企業(yè)文化，大家覺得很虛，其實(shí)作為一個(gè)發(fā)展型企業(yè)，我們說要營造企業(yè)文化，就是在營造企業(yè)良好的管理文化。－－各層管理人員需要具備良好的管理意識(shí)，這個(gè)管理意識(shí)源于企業(yè)管理文化，并將其延用于自己的工作細(xì)節(jié)中。作為每一名管理者，可以問自己：你是否了解你的員工，是否懂得關(guān)心員工和處理員工關(guān)系，是否聽取員工意見和建議，是否懂得適時(shí)的激勵(lì)和獎(jiǎng)懲，等等，我們的管理文化自然能夠使企業(yè)所有員工獲益，一句話：從自己做起。2、從企業(yè)及管理角度：人在企業(yè)，企業(yè)是人所處的主要683、作為員工歸屬感的另一方面：員工自身方面，激勵(lì)對于員工而言，是歸屬感提升之源。很多人認(rèn)為薪酬能夠提升員工的歸屬感，其實(shí)不然，在某種程度上“加薪能夠保證員工不辭職，但無法保證員工有你所期待的積極性”。我們通常說得激勵(lì)，除了薪酬外，還包括權(quán)力、目標(biāo)參與、培訓(xùn)、晉升、情感、榮譽(yù)、尊重等等。每項(xiàng)激勵(lì)都有適用的時(shí)機(jī)和環(huán)境。每個(gè)層面的員工實(shí)際需求不同，所采取的辦法也有多不同，但是有個(gè)原則不能丟失，那就是要建立在公司自身發(fā)展的基礎(chǔ)上，偏離了這個(gè)道路，即使短期內(nèi)獲得效果，可能最終的結(jié)果將不是預(yù)期所想。3、作為員工歸屬感的另一方面：員工自身方面，激勵(lì)69那么員工的歸屬感到底來自哪里？一個(gè)和睦的家庭，才會(huì)讓家里的成員有歸屬感，出門在外也時(shí)常會(huì)惦記著這個(gè)家。員工之間主動(dòng)的微笑打招呼，關(guān)心問候，我想是一個(gè)贏得員工青睞的好方法。其次，企業(yè)主應(yīng)該有顆寬容的心，當(dāng)然寬容不是縱容，我想企業(yè)主對自己的員工有長者般仁慈厚愛之心，那么員工也就更樂于向您傾訴，你也就有機(jī)會(huì)傾聽更多人的意見。放手讓員工去干，風(fēng)險(xiǎn)有企業(yè)主自己擔(dān)，這樣，員工才會(huì)干的有勁。那么員工的歸屬感到底來自哪里？其次，企業(yè)主應(yīng)該有顆寬容的心，70再次，我想一個(gè)和諧輕松的環(huán)境，也是不可少的。企業(yè)主能經(jīng)常聚集員工一起就餐，這個(gè)企業(yè)的凝聚力就強(qiáng)，飯桌上的話題，可以是非正式的，也可以在飯后落實(shí)在案，很多未定之項(xiàng)，在飯桌上討論，或許比在會(huì)議室要有效的多。再次，我想一個(gè)和諧輕松的環(huán)境，也是不可少的。71激勵(lì)機(jī)制：精神和物質(zhì)在物質(zhì)得到滿足以后，精神激勵(lì)才會(huì)起到作用。愿景規(guī)劃，落在實(shí)處，也是讓員工找到歸屬感的一個(gè)好方法。當(dāng)員工知道通過自己的努力，可以得到什么，而這一切都是實(shí)實(shí)在在的，員工的每一個(gè)進(jìn)步，都得到了應(yīng)有的報(bào)酬，那么他自然愿意去努力。還有很多很多能讓員工找到歸屬感的辦法，但是最重要的是要?jiǎng)幽X筋去換位思考，員工現(xiàn)在最需要的什么，給員工所最想要的了嗎？員工生病了，你是否有過一個(gè)問候，過節(jié)了，是否又想到了該給員工準(zhǔn)些什么禮物？出去旅游了，你是否想過給員工帶個(gè)小紀(jì)念品？員工犯錯(cuò)了，是否考慮給他一個(gè)改過的機(jī)會(huì)？激勵(lì)機(jī)制：精神和物質(zhì)在物質(zhì)得到滿足以后，精神激勵(lì)才72激勵(lì)類型結(jié)構(gòu)物質(zhì)激勵(lì)精神激勵(lì)獎(jiǎng)金、實(shí)物、福利罰款、減薪忽視、否認(rèn)、批評、降職等認(rèn)同、表揚(yáng)、尊重、授權(quán)、參與決策溝通、培訓(xùn)、晉升、提供機(jī)遇正向激勵(lì)負(fù)向激勵(lì)正向激勵(lì)負(fù)向激勵(lì)人才的激勵(lì)激勵(lì)類型結(jié)構(gòu)物質(zhì)激勵(lì)精神激勵(lì)獎(jiǎng)金、實(shí)物、福利罰款、減薪忽視、73人才的激勵(lì)人的行為規(guī)律與激勵(lì)工作

激勵(lì)工作報(bào)酬未滿足的需要?jiǎng)訖C(jī)行為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足產(chǎn)生引發(fā)達(dá)成人才的激勵(lì)人的行為規(guī)律與激勵(lì)工作激勵(lì)74員工如何自我建立歸屬感？

——認(rèn)識(shí)一生中的幾個(gè)家

1、你的出生地，生你養(yǎng)你的地方2、你愛人的家3、你和愛人辛辛苦苦建立起來的家4、企業(yè)“家”，即愛征婚工作團(tuán)體員工如何自我建立歸屬感？