心理咨詢師三級考試教材培訓(xùn)(咨詢技能三級)3課件

心理咨詢師三級考試教材培訓(xùn)(咨詢技能三級)3心理咨詢師三級考試教材培訓(xùn)(咨詢技能三級)31互動(dòng)討論1.心理咨詢的程序或過程應(yīng)該如何？2.咨詢關(guān)系在咨詢中重不重要，有多重要？受何決定？3.建立好的咨詢關(guān)系應(yīng)從哪些方面入手？互動(dòng)討論1.心理咨詢的程序或過程應(yīng)該如何？2目錄第一節(jié)建立咨詢關(guān)系

第一單元尊重

第二單元熱情第三單元真誠第四單元共情第五單元積極關(guān)注第二節(jié)制定個(gè)體心理咨詢方案

第一單元確定咨詢目標(biāo)第二單元制定咨詢方案第三節(jié)個(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施

第一單元實(shí)施咨詢方案的策略與框架

第二單元參與性技術(shù)

第三單元影響性技術(shù)

第四單元放松訓(xùn)練

第五單元簡易行為矯治—陽性強(qiáng)化法

第六單元合理情緒療法

第七單元克服阻礙咨詢的因素

第八單元咨詢效果的評估心理咨詢技能目錄第一節(jié)建立咨詢關(guān)系心理咨詢技能3第一節(jié)建立咨詢關(guān)系咨詢關(guān)系的建立是受咨詢師與求助者的雙重影響

求助者：咨詢的動(dòng)機(jī)、合作的態(tài)度、期望程度、自我覺察水平、行為方式、對咨詢師反應(yīng)…

咨詢師：咨詢態(tài)度咨詢關(guān)系是咨詢的核心，正確咨詢態(tài)度是良好咨詢的重要基礎(chǔ)。人本態(tài)度不是單純的工具或手段，而是咨詢師職業(yè)理念和人性的表達(dá)。多用腦想事做事，理性；而非心想

心理咨詢技能第一節(jié)建立咨詢關(guān)系咨詢關(guān)系的建立是受咨詢師與求4第一單元尊重應(yīng)體現(xiàn)為對求助者現(xiàn)狀、價(jià)值觀、人格和權(quán)益的接納、關(guān)注和愛護(hù)羅杰斯提出的“無條件尊重”。一尊重的作用1.為求助者創(chuàng)造一個(gè)安全、溫暖的氛圍，使其最大程度表達(dá)自己2.使求助者感到受尊重，被接納，獲得一種自我價(jià)值感3.可喚起對方自尊心與自信心，成為對方模仿榜樣。（人人喜歡尊重自己的人）心理咨詢技能—第一節(jié)第一單元尊重應(yīng)體現(xiàn)為對求助者現(xiàn)狀、價(jià)值觀、人格和權(quán)益的接5第一單元尊重二、尊重的含義1.意味著完全接納。

3.以禮待人

4.信任對方

5.保護(hù)隱私

轉(zhuǎn)介也是尊重的表現(xiàn)心理咨詢技能—第一節(jié)第一單元尊重二、尊重的含義心理咨詢技能—第一節(jié)6第二單元熱情熱情的表現(xiàn)1.求助者初次來訪時(shí)，要適當(dāng)?shù)脑儐枺磉_(dá)關(guān)切3.咨詢時(shí)要耐心、認(rèn)真、不厭其煩

4.咨詢結(jié)束時(shí)，使求助者感到溫暖。

告知有關(guān)注意事項(xiàng)，感謝求助者密切配合“謝謝您愿意與我分享了您的問題，感謝您對我的信任。……”

心理咨詢技能—第一節(jié)第二單元熱情熱情的表現(xiàn)心理咨詢技能—第一節(jié)7復(fù)習(xí)與練習(xí)

你想對求助者表示尊重，可求助者卻對你不信任，甚至說話不禮貌，比如，求助者說：“我看你沒有什么經(jīng)驗(yàn)，還是換個(gè)水平高的吧?！被蛘摺澳汩L得像我最討厭的那個(gè)人，我看到你就不舒服”時(shí)，你該怎么辦？復(fù)習(xí)與練習(xí)

8第三單元真誠真誠是指在咨詢過程中，咨詢師以“真正的我”出現(xiàn)，沒有防御式偽裝，不把自己藏在專業(yè)角色后面，不帶假面具，不是在扮演角色或例行公事，而是表里一致、真誠可信地置身于與求助者的關(guān)系之中。作用：58頁case心理咨詢技能—第一節(jié)第三單元真誠真誠心理咨詢技能—第一節(jié)9第三單元真誠注意事項(xiàng)1.真誠≠說實(shí)話。遵循原則：對求助者負(fù)責(zé)，有助于求助者成長

“你這個(gè)人真是蠻不講理”“我覺得你剛才那番話的道理不是很充分，有點(diǎn)按自己意愿在評判，是不是這樣？”“你這種行為真令人厭惡”“你的這種行為人們或許會(huì)接受不了，從而有可能引起不良評價(jià)”“你是這種性格、道德品質(zhì)，難怪大家都不喜歡你”“你的有些言行容易引起一些人的誤解，引起矛盾，不知道我的這種感覺對不對”第三單元真誠注意事項(xiàng)10第三單元真誠

心理咨詢技能—第一節(jié)第三單元真誠心理咨詢技能—第一節(jié)11練習(xí)：以下是一個(gè)學(xué)生和老師的對話，請分析老師的五種回答方式分別在什么層次上表明了他的真誠態(tài)度。輔導(dǎo)教師選出2—4名學(xué)員，請他們向大家表演，輔導(dǎo)教師分析點(diǎn)評。練習(xí)：以下是一個(gè)學(xué)生和老師的對話，請分析老師的五種回答方式分12例：學(xué)生與老師的對話

學(xué)生：在這次考試中，你給了我40分，我感到很難過，我覺得我已理解了所教的內(nèi)容，覺得可以通過的。老師A：不要責(zé)備我，不是我給你40分，而是你自己丟掉的。老師B：你40分，我感到很抱歉，我是非常希望能給你好分?jǐn)?shù)的。老師C：我非常抱歉，恐怕我不能做什么，我必須按照規(guī)定辦事。老師D：你覺得你已學(xué)好了，但是你仍考不好，我不大了解原因在哪兒。老師E：我了解你對分?jǐn)?shù)的失望。多少我有些責(zé)任。你認(rèn)為我在懲罰你，我對此感到難過。例：學(xué)生與老師的對話

學(xué)生：在這次考試中，你給了我40分，我13評析：老師A：不要責(zé)備我，不是我給你40分，而是你自己丟掉的。評析：這位老師表現(xiàn)出懲罰性、防御他自己受到責(zé)備；用他自己認(rèn)為的誠實(shí)來傷害學(xué)生。老師B：對你得40分，我感到很抱歉，我是非常希望能給你好分?jǐn)?shù)的。評析：老師告訴學(xué)生希望幫助他，但實(shí)際上并沒有做什么，是虛假的。老師C：我非常抱歉，恐怕我不能做什么，因我必須按照規(guī)定辦事。評析：老師表達(dá)了根據(jù)規(guī)則辦事的思想，而沒表達(dá)出他真正對人的感覺。老師D：你覺得你已學(xué)好了，但是你仍考不好，我不大了解原因在哪兒。評析：老師有限度地表達(dá)出他的感覺。老師E：我了解你對分?jǐn)?shù)的失望。多少我有些責(zé)任。你認(rèn)為我在懲罰你，我對此感到難過。評析：老師能適當(dāng)而真誠地表達(dá)出他的感覺。評析：老師A：不要責(zé)備我，不是我給你40分，而是你自己丟掉的14第四單元共情多種譯法：共情、投情、神入、同感心、通情達(dá)理、設(shè)身處地一、含義1.咨詢師借助求助者的言行，深入對方內(nèi)心體驗(yàn)他的情感與思維2.咨詢師借助于知識和經(jīng)驗(yàn)，把握求助者的體驗(yàn)與他的經(jīng)歷和人格間的聯(lián)系，更好的理解問題實(shí)質(zhì)3.咨詢師運(yùn)用咨詢技巧，把自己的共情傳達(dá)給對方，影響對方并取得反饋

心理咨詢技能—第一節(jié)第四單元共情多種譯法：心理咨詢技能—第一節(jié)15第四單元共情案例一位即將出國留學(xué)的女求助者“我馬上要去國外留學(xué)，我從未離開過父母，在國內(nèi)又有很多好朋友，可現(xiàn)在一下子走這么遠(yuǎn)，人生地疏，真不知道出去后會(huì)怎么樣？”T1：“出國是好事啊，有什么好苦惱的”T2：“你看上去又聰明又漂亮，你會(huì)過的很好的”T3：“我們每個(gè)人總有一天要獨(dú)立的，這沒什么了不起”T4：“要獨(dú)自一人外出留學(xué)是會(huì)有很多困難的，便要想信世上無難事，只怕有心人”T5：“你以前沒獨(dú)立生活過，現(xiàn)在要一下子出國，在異國他鄉(xiāng)獨(dú)立生活，是很不容易的，我能理解你的這種不踏實(shí)”T6：“你這種不安的心情可以理解，現(xiàn)讓我們分析一下究竟會(huì)遇到哪些問題”心理咨詢技能—第一節(jié)第四單元共情案例心理咨詢技能—第一節(jié)16第四單元共情二、重要性1.準(zhǔn)確把握資料2.建立積極咨詢關(guān)系3.促進(jìn)來訪者自我表達(dá)探索，自我了解與更深入交流4.對那些迫切需要獲得理解、關(guān)懷和情感傾訴的來訪者效果顯著心理咨詢技能—第一節(jié)第四單元共情二、重要性心理咨詢技能—第一節(jié)17第四單元共情三、缺乏共情的危害1.求助者失望2.求助者受傷害，因?yàn)槔斫馇笾?，而不耐煩，反感甚至批評3.影響求助者自我探索，因咨詢師不能共情，常對求助者自我探索不注意4.影響咨詢師對求助者的反應(yīng)第四單元共情三、缺乏共情的危害18第四單元共情四、注意事項(xiàng)1咨詢師要走出自己的參考柜架進(jìn)入求助者的參照框架。2咨詢師必要時(shí)要驗(yàn)證自己是否做到共情P613表達(dá)共情要因人而異情緒反應(yīng)強(qiáng)烈，表達(dá)比較雜亂，尋求理解愿望強(qiáng)要適度4要善于使用軀體語言目光、面部表情、身體姿勢、動(dòng)作變化5要關(guān)于把握角色

咨詢師的共情是指體驗(yàn)求助者的內(nèi)心“如同”體驗(yàn)自己的內(nèi)心，但永遠(yuǎn)不要變成“就是”，這是共情的真諦6應(yīng)考慮求助者的特點(diǎn)和文化背景國外：擁抱、撫摸、親吻；同性可有身體接觸，異性不行，特別是年輕異性

心理咨詢技能—第一節(jié)第四單元共情四、注意事項(xiàng)心理咨詢技能—第一節(jié)19練習(xí)1：求助者：前天有一位女性朋友向我暗示，有意成為我的女朋友。我跟前一任女友才剛分手，心情還很亂，實(shí)在需要時(shí)間調(diào)適。如果我明白告訴她我的想法，我擔(dān)心她會(huì)誤解我的意思，以為我有意拒絕她。另一方面，女方不惜自己的面子，坦白告訴我她對我的感情。如果拒絕的話，我擔(dān)心會(huì)傷她的自尊。真不知道該如何答復(fù)她。練習(xí)1：求助者：前天有一位女性朋友向我暗示，有意成為我的女朋20選擇哪種回應(yīng)是共情？咨詢師1：不管你拒絕對方或是告訴對方你需要時(shí)間調(diào)適，都可能對她造成傷害。你覺得好苦惱，不知道如何是好。咨詢師2：不管你拒絕對方或是告訴對方你需要時(shí)間調(diào)適，都可能對她造成傷害，所以你不知道應(yīng)該怎么辦。咨詢師3：你覺得好頭痛，不知道該如何對那位女性朋友表白。選擇哪種回應(yīng)是共情？咨詢師1：不管你拒絕對方或是告訴對方你需21分析：咨詢師1：不管你拒絕對方或是告訴對方你需要時(shí)間調(diào)適，都可能對她造成傷害。

你覺得好苦惱，不知道如何是好。正確。咨詢師回應(yīng)的內(nèi)容，正確反映了求助者描述的感覺和想法。分析：咨詢師1：不管你拒絕對方或是告訴對方你需要時(shí)間調(diào)適，都22咨詢師2：不管你拒絕對方或是告訴對方你需要時(shí)間調(diào)適，都可能對她造成傷害，所以你不知道應(yīng)該怎么辦。咨詢師使用的技術(shù)是內(nèi)容反映技術(shù)，非共情。咨詢師2：不管你拒絕對方或是告訴對方你需要時(shí)間調(diào)適，都可能對23咨詢師3：你覺得好頭痛，不知道該如何對那位女性朋友表白。咨詢師使用的技術(shù)是情感反映技術(shù)，非共情。咨詢師3：你覺得好頭痛，不知道該如何對那位女性朋友表白。24練習(xí)2：求助者：我男朋友最近要出國留學(xué)。這一去需要五年才能完成學(xué)位。他的父母堅(jiān)持他完成學(xué)位后才能結(jié)婚，他是聽話的孩子，所以要我等他五年。五年不算短，美國又很遠(yuǎn)，時(shí)間與距離是感情的殺手。說實(shí)在的，我漸漸對這段感情沒有信心。我已經(jīng)三十歲了，年紀(jì)又比他大，本來我就不看好這段感情，果真如我所預(yù)料的一樣，沒有好結(jié)局。練習(xí)2：求助者：我男朋友最近要出國留學(xué)。這一去需要五年才能完25咨詢師1：男朋友要你等他五年完成學(xué)業(yè)。因?yàn)闀r(shí)間與空間容易讓感情生變，因此你對這段感情已沒有信心。這段感情正如當(dāng)初所預(yù)料的一樣，沒有好結(jié)果。咨詢師2：男朋友要你等他五年，你已經(jīng)三十歲，又比他大，你認(rèn)為感情經(jīng)不起時(shí)空的分離，害怕你們不會(huì)有結(jié)果。這正如當(dāng)初你所預(yù)期的一樣，你覺得好感慨。咨詢師3：男朋友沒替你著想，竟然要你等他五年，這種無情的要求，令你覺得辛酸。這段感情正如你所預(yù)期的那樣脆弱，你悔不當(dāng)初。咨詢師1：男朋友要你等他五年完成學(xué)業(yè)。因?yàn)闀r(shí)間與空間容易讓感26操作練習(xí)訓(xùn)練組織：在該部分的訓(xùn)練中，2人一組，一人扮演咨詢師，另一人扮演求助者。按照以下練習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行角色扮演，扮演結(jié)束后，輔導(dǎo)教師組織大家討論咨詢師的操作是否正確。2人角色互換，重復(fù)進(jìn)行以上步驟。操作練習(xí)訓(xùn)練組織：在該部分的訓(xùn)練中，2人一組，一人扮演咨詢師27第五單元積極關(guān)注positiveregard積極關(guān)注：對求助者的言語和行為的積極面予以關(guān)注，而使求助者擁有正向的價(jià)值觀。注意事項(xiàng)：1、避免盲目樂觀—唯物主義“我發(fā)現(xiàn)你身上有很多長處，現(xiàn)在的問題不算什么，黑暗過去就是光明”2、反對過分消極“你所面臨的困難確實(shí)很大，你的處境很不樂觀，這樣下去會(huì)越來越糟的”3、立足實(shí)事求是虛言安慰=無能咨詢的最高目標(biāo)：

促進(jìn)求助者自我發(fā)現(xiàn)與開發(fā)潛能，達(dá)到心理健康的全面發(fā)展心理咨詢技能—第一節(jié)第五單元積極關(guān)注positiveregard積極關(guān)28第二節(jié)制定個(gè)體心理咨詢方案第一單元確定咨詢目標(biāo)第二單元制定咨詢方案心理咨詢技能—第二節(jié)第二節(jié)制定個(gè)體心理咨詢方案第一單元確定咨詢目標(biāo)29第一單元確定咨詢目標(biāo)工作程序一、全面掌握求助者的有關(guān)資料，列出求助者的全部問題。二、判斷求助者心理問題的類型和嚴(yán)重程序三、選擇優(yōu)先解決的問題四、向求助者說明有效咨詢目標(biāo)的基本要素五、近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)的整合心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)工作程序心理咨詢技能—第二節(jié)30第一單元確定咨詢目標(biāo)1、收集資料七要素who“了解什么樣的人生病要比了解一個(gè)人生了什么病更重要”what發(fā)生了什么事when何時(shí)發(fā)生，此類事件以前是否發(fā)生、次數(shù)where在哪發(fā)生，在什么環(huán)境下發(fā)生

why直接原因、間接原因、表層原因、深層原因which相關(guān)人物how如何演變，知情行的變化心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)1、收集資料七要素心理咨詢技能—第二31第一單元確定咨詢目標(biāo)2、會(huì)談時(shí)態(tài)度要熱情平等、真誠，同時(shí)還要因人而異

年齡特征：（發(fā)展心理學(xué)）兒童—邊玩邊聊，如繪畫、沙盤；青少年—平等、友好關(guān)系；中年—利用資源；老年人—尊重、陪伴性格：暗示強(qiáng)—語氣堅(jiān)定；依賴重—不宜過分遷就或提供多支持；抑郁—溫和、同情、關(guān)切；內(nèi)向—理解鼓勵(lì)；強(qiáng)迫—邏輯推理、嚴(yán)謹(jǐn)論述（雞與蛋）；敏感多疑—懇切；被動(dòng)個(gè)性—多讓對方發(fā)表看法

問題特征：受委屈—宣泄；自卑—鼓勵(lì)；危機(jī)干預(yù)—沉著、果斷

文化特征：南方—精細(xì)；東北—豪爽PS：在收集資料時(shí)，對敏感話題可先讓來訪者有個(gè)適應(yīng)過程（網(wǎng)癮—網(wǎng)友問題—戀母—戀物癖）心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)2、會(huì)談時(shí)態(tài)度要熱情平等、真誠，同時(shí)32第一單元確定咨詢目標(biāo)3、在深入了解求助者時(shí)，可以參照如下思路明確求助者要解決的問題?！澳阆Ｍ以谀姆矫鎺湍愕拿?？”“你能告訴我你想解決什么問題嗎？”“你現(xiàn)在最想解決什么問題？”“你剛才的意思是……”進(jìn)一步了解問題的來龍去脈?！盀槭裁础薄霸趺础薄安扇∧男┓椒ā薄叭绾巍盤S：一個(gè)問句中不宜出現(xiàn)幾個(gè)問題，可以一個(gè)個(gè)循序的問通過求助者言行反應(yīng)，澄清求助者的真實(shí)想法心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)3、在深入了解求助者時(shí)，可以參照如下33第一單元確定咨詢目標(biāo)4、深入探討求助者問題的深層原因心理問題的整體性與聯(lián)系性。心理、生理、社會(huì)；一因多果，一果多因

C失戀—抑郁避免先入為主。（國際婚姻-文化差異-暴力）心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)4、深入探討求助者問題的深層原因心理34第一單元確定咨詢目標(biāo)三選擇優(yōu)先解決的問題1找出求助者主要問題主要問題：求助者最關(guān)心、最困擾、最需要解決的問題

2確定從哪個(gè)問題入手有多個(gè)問題，找主要問題，杠桿解如相互獨(dú)立，問來訪者“這些問題中，你最想解決的是什么？”解決問題的兩種方法：先解決主要再解決次要先解決容易再解決困難。適合初學(xué)者3如咨詢師與來訪者目標(biāo)不太一致，討論仍然難以統(tǒng)一，此時(shí)，仍以求助者的目標(biāo)為主

心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)三選擇優(yōu)先解決的問題心理咨詢技35第一單元確定咨詢目標(biāo)四有效咨詢目標(biāo)的七要素

4.雙方可接受：無法協(xié)調(diào)以CL為主，咨詢不認(rèn)可，中止或轉(zhuǎn)介5.屬于心理學(xué)性質(zhì)：生理疾病與心理問題7.多層次統(tǒng)一：近期長期、局部整體、特殊一般五近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)整合（大目標(biāo)著眼，小目標(biāo)著手）

大目標(biāo)（終極目標(biāo)）：促進(jìn)求助者心理健康和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人的潛能，達(dá)到人格完善。

心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)四有效咨詢目標(biāo)的七要素心理咨詢技36第一單元確定咨詢目標(biāo)注意事項(xiàng)求助者并不都提供有效的目標(biāo)

目標(biāo)不明確；

自己也沒意識到深層目標(biāo)，在咨詢時(shí)需重新確立有咨詢師對咨詢目標(biāo)存在錯(cuò)誤觀念

咨詢師完全中立，不應(yīng)有自己的價(jià)值觀念應(yīng)灌輸、傳播正確的健康的價(jià)值觀以求助者的快樂、滿足作為咨詢目標(biāo)”把能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo)

不同心理咨詢流派有不同的咨詢目標(biāo)

人本：自我實(shí)現(xiàn)；行為：改變不適應(yīng)行為（具體、可觀察、測量）；精分（異度空間）：潛意識意識化，重組人格，重新體驗(yàn)早年經(jīng)驗(yàn)，處理壓抑沖突；完形：覺察此時(shí)此地經(jīng)驗(yàn)，承擔(dān)責(zé)任，以內(nèi)在支持對抗外在支持的依賴

心理咨詢技能—第二節(jié)第一單元確定咨詢目標(biāo)注意事項(xiàng)心理咨詢技能—第二節(jié)37第二單元制定咨詢方案一、劃分咨詢階段

1.診斷階段（初期）

包括建立咨詢關(guān)系、收集相關(guān)信息、進(jìn)行心理診斷、調(diào)整求助者動(dòng)機(jī)、確立咨詢目標(biāo)、制定咨詢方案一系列步驟。2.咨詢階段（中期）

心理咨詢最核心、最重要的實(shí)質(zhì)性階段（二級）

幫助求助者分析和解決問題，改變不適應(yīng)認(rèn)知、情緒或行為。3.鞏固階段（后期）

總結(jié)與提高階段。有兩種結(jié)束，一為每次咨詢的結(jié)束，二為整個(gè)咨詢的結(jié)束（每次咨詢結(jié)束時(shí)，總結(jié)本次講了什么，解決了什么問題，下次要繼續(xù)談些什么；第二次咨詢，回顧，想到問題或誤解，遺漏……）

心理咨詢技能—第二節(jié)第二單元制定咨詢方案一、劃分咨詢階段心理咨詢技能—第二節(jié)38第二單元制定咨詢方案一制定咨詢方案

1.咨詢目標(biāo)（七要素）2.雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)3.咨詢次數(shù)與時(shí)間安排4.咨詢的具體方法、過程和原理5.咨詢的效果及評價(jià)手段6.咨詢費(fèi)用咨詢方案不是不變的，可隨著咨詢的進(jìn)程而有所調(diào)整

心理咨詢技能—第二節(jié)第二單元制定咨詢方案一制定咨詢方案心理咨詢技能—第二節(jié)39第二單元制定咨詢方案求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)心理咨詢技能—第二節(jié)責(zé)任：向咨詢師提供與心理問題相關(guān)的真實(shí)資料積極主動(dòng)地與咨詢師一起探索解決問題的方法完成雙方商定的作業(yè)權(quán)利：有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)義務(wù)：遵守咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容尊重咨詢師，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告知咨詢師第二單元制定咨詢方案求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)心理咨詢技能40第二單元制定咨詢方案咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)心理咨詢技能—第二節(jié)責(zé)任：遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)幫助求助者解決心理問題嚴(yán)格遵守保密原則，并說明保密例外權(quán)利：有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個(gè)人資料有權(quán)利選擇合適的求助者本著對求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢義務(wù)：向求助介紹自己的受訓(xùn)背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件遵守咨詢機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容尊重求助者，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告知求助者第二單元制定咨詢方案咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)心理咨詢技能41第三節(jié)個(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施第一單元實(shí)施咨詢方案的策略與框架

第二單元參與性技術(shù)

第三單元影響性技術(shù)

第四單元放松訓(xùn)練

第五單元簡易行為矯治—陽性強(qiáng)化法

第六單元合理情緒療法

第七單元克服阻礙咨詢的因素

第八單元咨詢效果的評估心理咨詢技能—第三節(jié)第三節(jié)個(gè)體心理咨詢方案的實(shí)施第一單元42第一單元實(shí)施咨詢方案的策略與框架（一）調(diào)動(dòng)求助者的積極性（二）對求助者啟發(fā)引導(dǎo)、支持鼓勵(lì)（三）克服阻礙咨詢的因素第一單元實(shí)施咨詢方案的策略與框架（一）調(diào)動(dòng)求助者的積43第二單元參與性技術(shù)心理咨詢技能—第三節(jié)一、傾聽二、開放式詢問與封閉式詢問三、鼓勵(lì)與重復(fù)技術(shù)四、內(nèi)容反應(yīng)五、情感反應(yīng)六、具體化七、參與性概述非言語行為的理解與把握第二單元參與性技術(shù)心理咨詢技能—第三節(jié)一、傾聽44思考：

何謂傾聽？

傾聽（attending）

不是指單純的聽，它包含著更多的反應(yīng)，咨詢者還要借助言語的引導(dǎo)，真正聽出對方所講述的事實(shí)、所體驗(yàn)的情感、所持有的觀念等。思考：何謂傾聽？

傾聽（attending）45第二單元參與性技術(shù)—傾聽心理咨詢技能—第三節(jié)

要認(rèn)真、有興趣、設(shè)身處地地聽，并適當(dāng)表示理解，不帶偏見，不做價(jià)值評判

可通過言語與非言語反應(yīng)

“哦”“恩”“是的”“然后呢”點(diǎn)頭、目光注視、微笑

不僅用身，還要用心羞于啟齒的問題正確的傾聽：機(jī)警、共情的態(tài)度深入，注意談話內(nèi)容，說話時(shí)的猶豫停頓、語調(diào)變化以及伴隨語言出現(xiàn)的表情、姿勢、動(dòng)作。第二單元參與性技術(shù)—傾聽心理咨詢技能—第三節(jié)46第二單元參與性技術(shù)—傾聽心理咨詢技能—第三節(jié)

急于下結(jié)論輕視求助者的問題干擾、轉(zhuǎn)移求助者話題作道德或正確性的評判

不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用咨詢技巧

可問可不問時(shí)，少問；可說可不說時(shí)，少說第二單元參與性技術(shù)—傾聽心理咨詢技能—第三節(jié)可問可不問時(shí)47第二單元參與性技術(shù)—傾聽心理咨詢技能—第三節(jié)

點(diǎn)頭“是的”“哦”“確實(shí)”“真有意思”“請說下去”“我明白了”“您能說的再詳細(xì)些嗎”

第二單元參與性技術(shù)—傾聽心理咨詢技能—第三節(jié)484、軀體語言的傾聽（1）面對求助者，（2）身體姿勢開放，（3）身體稍微傾向求助者，（4）良好的目光接觸，（5）身體放松4、軀體語言的傾聽49練習(xí)：求助者：我不知自己是否很花心（音量降低，頭低下），還是男人都是這個(gè)樣子（音量提高，頭抬高）。我有一個(gè)交往了好幾年的女朋友，我是她的第一個(gè)男人，我以為跟她會(huì)有結(jié)果。沒想到，不知道為什么我對她愈來愈沒有感覺，其實(shí)心早已不在她身邊。最近我喜歡上另一個(gè)女孩。一開始，我罵自己沒良心，以為這只是感情的過渡時(shí)期?？墒牵兆佑?，我愈癡迷，愈無法自拔（音量降低，頭低下）。這種感覺，就像當(dāng)初跟我女朋友戀愛時(shí)一樣，沒有她是不行的。我托了好久不知要怎么辦。如果我的女朋友知道，反應(yīng)一定很激烈，她會(huì)恨死我（音量降低，頭低下）?？墒?，沒有感覺的感情很痛苦，我不知道要怎么辦。練習(xí)：求助者：我不知自己是否很花心（音量降低，頭低下），還是50咨詢師1：你愛上另一個(gè)女人，無法控制地被她的吸引，已經(jīng)到了非她不行的地步?？墒牵愕呐笥言谥虚g作梗，讓你無法全心全意追求她。（求助者敘述的重點(diǎn)有三，第一是求助者愛上另一個(gè)女人，第二是求助者對女朋友已經(jīng)沒有感覺，第三是求助者覺得對女朋友有責(zé)任，他無法提出分手。咨詢師的回答，只偏向重點(diǎn)一，扭曲忽略重點(diǎn)二與重點(diǎn)三。這顯示出咨詢師沒有專注與傾聽求助者語言與非語行為，因此無法正確反映求助者的想法與感覺。）咨詢師1：你愛上另一個(gè)女人，無法控制地被她的吸引，已經(jīng)到了非51咨詢師2：你對女朋友已沒有感覺，而且喜歡上別的女人，卻因?yàn)橛X得愧對女朋友，而不敢提出分手。因?yàn)闊o法正確追求你愛的人，而痛苦不堪。（正確。咨詢師的回應(yīng)，能夠正確反映求助者語言與非語言行為的重點(diǎn)，表示咨詢師專注與傾聽求助者的表達(dá)。）咨詢師2：你對女朋友已沒有感覺，而且喜歡上別的女人，卻因?yàn)橛X52咨詢師3：你跟女朋友，情同夫妻，你以為你們會(huì)終老一生。沒想到，另一個(gè)女人的出現(xiàn)，破壞了你們兩人的關(guān)系。你覺得愧對女朋友。（咨詢師的回應(yīng)，完全扭曲求助者敘述的重點(diǎn)，表示咨詢師沒有專注與傾聽求助者語言與非語言行為。）咨詢師3：你跟女朋友，情同夫妻，你以為你們會(huì)終老一生。沒想到53操作訓(xùn)練1、兩人一組，一人扮演咨詢師，另一人扮演求助者。求助者敘述問題，咨詢師表現(xiàn)心理與身體非專注、非傾聽的態(tài)度。約十分鐘后，組織大家討論，咨詢師的態(tài)度帶給求助者的感覺。2、求助者再繼續(xù)敘述問題，這一次，咨詢師表現(xiàn)心理與身體的專注與傾聽。十分鐘后，輔導(dǎo)教師組織大家討論，咨詢師專注與傾聽的態(tài)度帶給求助者的感覺。3、角色對調(diào)，重復(fù)以上的步驟。操作訓(xùn)練1、兩人一組，一人扮演咨詢師，另一人扮演求助者。求助54第二單元參與性技術(shù)

—開放式詢問與封閉式詢問心理咨詢技能—第三節(jié)二、開放式詢問與封閉式詢問

1、開放式open-endedquestion“什么”—獲得事實(shí)和資料“如何”—過程、次序、情緒性事物“為什么”—原因“能不能”“愿不愿意”不同流派側(cè)重不同精神分析與理性療法：“為什么”；人本：不喜提問注意：要在建立良好咨詢關(guān)系基礎(chǔ)上，注意語調(diào)，不可輕浮，逼人或指責(zé)，非滿足好奇或個(gè)人窺探隱私之需要

第二單元參與性技術(shù)

—開放式詢問552、封閉式

close-endedquestion“是不是”、“對不對”、“要不要”、“有沒有”；回答都是以“是”或“否”的簡單答案注意：壓抑和被審訊感“yesorno”

2、封閉式close-endedquestion563、功能：這種詢問常用來收集資料并加以條理化，澄清事實(shí)，獲取重點(diǎn)，縮小討論范圍。當(dāng)求助者的敘述偏離正題時(shí)，用來適當(dāng)?shù)亟K止其敘述。3、功能：這種詢問常用來收集資料并加以條理化，澄清事實(shí)，獲取574、負(fù)面效應(yīng)：（1）花費(fèi)時(shí)間而且不得要領(lǐng)；（2）想當(dāng)然地猜測求助者的心理問題或原因，卻又總是不到位，會(huì)導(dǎo)致求助者的不信任甚至反感；（3）特別是對暗示性較高、對自己問題把握不準(zhǔn)的求助者，封閉性詢問會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)作用。4、負(fù)面效應(yīng)：（1）花費(fèi)時(shí)間而且不得要領(lǐng)；58練習(xí)（一）：我用封閉性提問，請用開放性問題提問：1、告訴我你跟你戀人的關(guān)系好嗎？2、你能告訴我你跟你舍友的關(guān)系好嗎？3、你的朋友對你好嗎？4、你的學(xué)習(xí)有沒有困難？練習(xí)（一）：我用封閉性提問，請用開放性問題提問：59練習(xí)（二）：求助者說，“我和女朋友已經(jīng)相愛半年了，可我父母不贊同，反對我大學(xué)談戀愛。我很苦惱，睡覺也不好，不知怎么辦好？”咨詢師——————————。練習(xí)（二）：求助者說，“我和女朋友已經(jīng)相愛半年了，可我父母不60第二單元參與性技術(shù)—鼓勵(lì)與重復(fù)技術(shù)心理咨詢技能—第三節(jié)三、鼓勵(lì)encouragement

直接重復(fù)求助者的話或僅以某些詞語如“恩”、“講下去”、“還有嗎？”等，來強(qiáng)化求助者敘述內(nèi)容并鼓勵(lì)其進(jìn)一步講下去。非言語鼓勵(lì)

重復(fù)：一般重復(fù)最后一句話以讓來訪者說下去。

第二單元參與性技術(shù)—鼓勵(lì)與重復(fù)技術(shù)心理咨詢技能—第三節(jié)三61練習(xí)：以下使用重復(fù)技術(shù)回應(yīng)求助者的敘述：求助者：佛經(jīng)說，生命是一種幻像，所有的一切都是假的。原本我不相信這句話，經(jīng)歷過一連的恩恩怨怨后，我現(xiàn)在絕對相信這句話。練習(xí)：62咨詢師1：生命的一切都是假的，讓你覺得很失望。咨詢師使用的技術(shù)是情感反應(yīng)技術(shù)非重復(fù)技術(shù)。咨詢師2：原本你不相信生命是一種幻象，經(jīng)歷過一些事件后，你絕對相信這句話。咨詢師使用的技術(shù)是簡述語意技術(shù)，非重復(fù)技術(shù)。咨詢師3：你現(xiàn)在絕對相信這句話。正確。咨詢師重復(fù)求助者敘述中的某部分重點(diǎn)。咨詢師1：生命的一切都是假的，讓你覺得很失望。63練習(xí)：以下請使用重復(fù)技術(shù)回應(yīng)求助者的敘述。請將重復(fù)的部分，放在求助者此時(shí)此刻的感覺想法上：求助者：我的女朋友時(shí)時(shí)刻刻調(diào)查我的行蹤，好像警察監(jiān)視犯人一樣，不給我一點(diǎn)自由，我覺得整個(gè)人的活動(dòng)都被壓制下來。早知道她是這種人，我就不該跟隨前一任女朋友分手。前一任女朋友給我許多自由，我卻認(rèn)為她愛我不夠，才跟她分手。練習(xí)：以下請使用重復(fù)技術(shù)回應(yīng)求助者的敘述。請將重復(fù)的部分，放64咨詢師1：你的女朋友時(shí)時(shí)刻刻調(diào)查你的行蹤，好像警察監(jiān)視犯人一樣。正確。咨詢師重復(fù)的地方，是求助者此時(shí)此刻的想法與感覺。咨詢師2：你覺得不該跟前一任女朋友分手。咨詢師重復(fù)的內(nèi)容，并非求助者此時(shí)此刻的經(jīng)驗(yàn)，而是過去經(jīng)驗(yàn)，因此對求助者的問題沒有幫助。咨詢師3：前一任女朋友給你許多自由。咨詢師重復(fù)的內(nèi)容，并非求助者此時(shí)此刻的經(jīng)驗(yàn)，而是過去經(jīng)驗(yàn)，因此對求助者的問題沒有幫助。咨詢師1：你的女朋友時(shí)時(shí)刻刻調(diào)查你的行蹤，好像警察監(jiān)視犯人一65第二單元參與性技術(shù)—內(nèi)容反應(yīng)、情感反應(yīng)心理咨詢技能—第三節(jié)四、內(nèi)容反應(yīng)（釋意/說明paraphrase）

指咨詢師把求助者的主要言談、思想加以綜合整理，再反饋給求助者

第二單元參與性技術(shù)—內(nèi)容反應(yīng)、情感反應(yīng)心理咨詢技能—第三66內(nèi)容反應(yīng)舉例：求助者：“我和女朋友已經(jīng)相愛半年了，可我父母不贊同，反對我大學(xué)談戀愛。我很苦惱，不知怎么辦好？”內(nèi)容反應(yīng)：“你認(rèn)為你和女朋友彼此相愛，可父母認(rèn)為大學(xué)談戀愛不好，反對你們，是這樣嗎？”內(nèi)容反應(yīng)舉例：求助者：“我和女朋友已經(jīng)相愛半年了，可我父母不67內(nèi)容反應(yīng)的注意事項(xiàng)

1、這一技術(shù)可以使用在心理咨詢的任何階段。2、咨詢師所做的內(nèi)容反應(yīng)，不能超過或減少求助者敘述的內(nèi)容。3、盡量用自己的語言，不重復(fù)求助者的話。4、語言簡潔明了，口語化。內(nèi)容反應(yīng)的注意事項(xiàng)

1、這一技術(shù)可以使用在心理咨詢的任何階段68練習(xí)——以下請使用內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)回應(yīng)求助者的敘述：求助者：我不喜歡不聽話的人，本單位的人只要不遵從我的命令，我就對他不客氣。因?yàn)槲沂侵鞴?，隨便編個(gè)理由，就可以將不聽話的人調(diào)離。去年，不知為什么，本單位所有的人都跟隨我唱反調(diào)。我一生氣，就想辦法將所有的人撤換，換一些我可以接受的人。我以為這樣，做起事來就順利多了。沒想到，這些新調(diào)進(jìn)來的人比原先那批人懶散多了，如果沒有我在后面推動(dòng)，他們就不會(huì)主動(dòng)做事。我?guī)缀跆焯彀l(fā)脾氣，可是他們似乎無動(dòng)于衷，仍然我行我素，害我天天累得半死。練習(xí)——以下請使用內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)回應(yīng)求助者的敘述：69咨詢師1：因?yàn)樵瓉淼膶傧虏宦犜?，你將他們?nèi)砍窊Q，換了一批新人。結(jié)果這些新人非常被動(dòng)，你沒有在后面催促，他們就不肯做事，害你天天生氣，天天疲倦不堪。正確。咨詢師提綱挈領(lǐng)地反映求助者敘述的重點(diǎn)，并且沒有遺漏任何重點(diǎn)。咨詢師2：這些新來的人比上一批人差，讓你苦不堪言。咨詢師采用的技術(shù)是情感反應(yīng)技術(shù)，并非內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)。咨詢師1：因?yàn)樵瓉淼膶傧虏宦犜?，你將他們?nèi)砍窊Q，換了一批新70五、情感反應(yīng)reflectionoffelling

著重于求助者的情感反應(yīng)與內(nèi)容反應(yīng)的區(qū)別：

著重于求助者言談內(nèi)容的反饋內(nèi)容表達(dá)與情感表達(dá)五、情感反應(yīng)reflectionoffelling71情感反應(yīng)舉例求助者：“我和女朋友已經(jīng)相愛半年了，情投意合。可我父母不贊同，反對我大學(xué)談戀愛。我很苦惱，不知怎么辦好？”情感反應(yīng)：“你父母不同意你大學(xué)談戀愛，你很痛苦，也很茫然，是這樣嗎？”情感反應(yīng)舉例求助者：“我和女朋友已經(jīng)相愛半年了，情投意合。可72情感反應(yīng)的注意事項(xiàng)

1、這一技術(shù)可以使用在心理咨詢的任何階段。2、 所做的情感反應(yīng)，要準(zhǔn)確反應(yīng)求助者的感受，不能超過或減少求助者表達(dá)的。3、不僅反應(yīng)求助者言語所表達(dá)的情感，更要反應(yīng)非言語傳達(dá)的情感。4、所用言語，盡量不要重復(fù)求助者的用詞。5、焦點(diǎn)放在此時(shí)此刻的情感上。6、反應(yīng)求助者的多種情感。情感反應(yīng)的注意事項(xiàng)

1、這一技術(shù)可以使用在心理咨詢的任何階段73辨別情感反應(yīng)：求助者：

我不知道人活著到底要干什么？每天所做的事幾乎一樣，睡覺、吃飯、擠公車、工作、看電視。每天都同樣的事，這種日子有什么意義，人活著難道就只為這些？生命的意義到底在哪里？辨別情感反應(yīng)：求助者：74咨詢師1：困惑。正確。求助者因?yàn)樯畹囊怀刹蛔兌鴮ι囊饬x產(chǎn)生困惑。咨詢師2：生氣。求助者并不是對生活的一成不變感到生氣，而是不知為何，生命只是重復(fù)相同的事，這是對生命意義的困惑。咨詢師3：悲傷。求助者不明白為何生活只是不斷重復(fù)相同的事，不是對生命感到悲傷，而是感到困惑。咨詢師1：困惑。75第二單元參與性技術(shù)—具體化心理咨詢技能—第三節(jié)六、具體化（concreteness）咨詢師協(xié)助求助者清楚、準(zhǔn)確地表達(dá)他們的觀點(diǎn)，所用的概念、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事物適用范圍

第二單元參與性技術(shù)—具體化心理咨詢技能—第三節(jié)六、具體化76最好的辦法之一是及時(shí)地、直截了當(dāng)?shù)貑枌Ψ剑骸澳闼f的……是指什么？”或“你理解的……是什么意思？”這些問題不僅免去了你的猜測之苦，也有助于對對方有進(jìn)一步的了解。還有的時(shí)候，來訪者會(huì)有一些與他自身環(huán)境背景有關(guān)的詞匯，這些詞匯往往具有特定的含義，治療者一旦發(fā)現(xiàn)就應(yīng)及時(shí)了解其含義。最好的辦法之一是及時(shí)地、直截了當(dāng)?shù)貑枌Ψ剑骸澳闼f的……是指77以下是—個(gè)大學(xué)新生在學(xué)習(xí)與人際交往上受挫的簡要分析。訪——這一個(gè)月來，我覺得自己活得好累。(籠統(tǒng)的表述)咨——你能不能告訴我，為什么會(huì)有這樣的感覺呢?(啟發(fā)具體感覺的表達(dá))訪——宿合同學(xué)不和我講話，還有我對自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)也不大滿意。(是事實(shí)，但不很具體)咨——這的確會(huì)讓人感到煩惱。我想，也許我們應(yīng)該深入地談一談它們，你愿意談一下具體的情形嗎？(逐漸引人具體問題)以下是—個(gè)大學(xué)新生在學(xué)習(xí)與人際交往上受挫的簡要分析。78訪——高中時(shí)我的成績很優(yōu)秀，常常在班里名列前茅，可是進(jìn)了大學(xué)感到心有余而力不足。咨——你能給我舉一個(gè)具體的例子碼?(開放件的問題)訪——比如說，有些課程在高中時(shí)基礎(chǔ)就不太好，所以考試之前我特別在它們身上花了很的時(shí)間和努力，結(jié)果考試成績還是不大理想。咨——你所說的理想到底是一種什么樣的狀況’訪——我希望自己的成績能夠在班級是最好的，因?yàn)槲覟榇艘呀?jīng)付出了很多的努力。(具體的回答)訪——高中時(shí)我的成績很優(yōu)秀，常常在班里名列前茅，可是進(jìn)了大學(xué)79練習(xí)：求助者：我聽說，雖然現(xiàn)在社會(huì)比以前開放很多，可是男人對女人的要求還是不變。咨詢師1：這些話你是聽誰說的？男人對女人的那些要求一直未變？正確。求助者敘述中有兩個(gè)地方需要澄清，第一，這些話求助者是從哪里得知的？第二，男人對女人的那些要求一直未變。練習(xí)：80咨詢師2：男人對女人的要求不能隨著社會(huì)的變化而改變，讓你覺得失望。咨詢師使用的技術(shù)是初級共情技術(shù)，不是具體化技術(shù)。咨詢師2：男人對女人的要求不能隨著社會(huì)的變化而改變，讓你覺得81咨詢師3：雖然時(shí)代在變，可是有些男人的觀念還是不變，他們是既得利益者，當(dāng)然不肯放手。咨詢師回應(yīng)的內(nèi)容是對男人的批判，不是使用具體化技術(shù)協(xié)助求助者澄清含糊的地方。咨詢師3：雖然時(shí)代在變，可是有些男人的觀念還是不變，他們是既82第二單元參與性技術(shù)—參與性概述、非言語行為心理咨詢技能—第三節(jié)七、參與性概述summarization咨詢師把求助者的言語和非言語行為包括情感綜合整理后，以提綱方式再對求助者表達(dá)出來。非言語行為的理解與把握2.全面觀察非言語行為。咨詢師看在眼中，記在心中，保留看法后檢驗(yàn)，不宜馬上表現(xiàn)3.看待言語與非言語內(nèi)容的不一致P86咨詢師在咨詢中應(yīng)不斷接受信息，與原有信息進(jìn)行比較，篩選、形成新的認(rèn)識，并相應(yīng)調(diào)整自己的言行。第二單元參與性技術(shù)—參與性概述、非言語行為心理咨詢技能—83課后作業(yè)

1、兩人一組，一人扮演咨詢師，另一人扮演求助者，準(zhǔn)備一臺錄音機(jī)。按照課堂上操作演練的練習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行角色扮演，咨詢師對求助者咨詢時(shí)，請使用反應(yīng)技術(shù)及前幾章所學(xué)的技術(shù)，并且全程錄音。二十分鐘后，兩人聽咨詢錄音，討論咨詢師的詢問技術(shù)是否正確。角色互換，重復(fù)以上步驟。課后作業(yè)

1、兩人一組，一人扮演咨詢師，另一人扮演求助者，準(zhǔn)84第三單元影響性技術(shù)—面質(zhì)

一、面質(zhì)二、解釋三、指導(dǎo)四、情感表達(dá)五、內(nèi)容表達(dá)六、自我開放七、影響性概述非言語行為的運(yùn)用心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—面質(zhì) 一、面質(zhì)心理咨詢技能—第三節(jié)85第三單元影響性技術(shù)—面質(zhì)

一、面質(zhì)

confrontation

質(zhì)疑、對質(zhì)、對峙、對抗、正視現(xiàn)實(shí)等，指咨詢師指出求助者身上存在矛盾,促進(jìn)其思考，達(dá)成其統(tǒng)一。表現(xiàn)：言行不一致；理想現(xiàn)實(shí)不一致；前后言語不致；咨訪意見不致

心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—面質(zhì) 一、面質(zhì)confrontat86注意：2.避免個(gè)人發(fā)泄。面質(zhì)是澄清問題，促進(jìn)成長

“我不知道我是否誤會(huì)了你的意思，你上次似乎說你學(xué)習(xí)挺輕松，成績也還好，可剛才你卻說學(xué)得很累，老擔(dān)心學(xué)習(xí)成績，不知哪一種情況更確切？”注意：87練習(xí)：求助者：其實(shí)我很想用功，想要考上大學(xué)讓我父母有面子。不過我周圍的朋友都很愛玩，他們每天都有一些好玩的點(diǎn)子，讓我無法自拔。我想過要先回避他們一段時(shí)間，考上大學(xué)后再跟他們聯(lián)絡(luò)。不過現(xiàn)在離高考還有三個(gè)月的時(shí)間，人家都說最后一個(gè)月才是關(guān)鍵時(shí)刻，我想，到那個(gè)時(shí)候再?zèng)_刺也不遲。練習(xí)：求助者：其實(shí)我很想用功，想要考上大學(xué)讓我父母有面子。不88咨詢師1：雖然你想用功，考個(gè)大學(xué)讓父母有面子，不過因?yàn)槭艿脚笥训挠绊?，到現(xiàn)在還無法收心。因?yàn)槟阏J(rèn)為最后一個(gè)月才是沖刺最重要的時(shí)刻，所以計(jì)劃到那個(gè)時(shí)候再回避他們，專心準(zhǔn)備聯(lián)考。咨詢師使用的技術(shù)是內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)，非面質(zhì)技術(shù)。咨詢師1：雖然你想用功，考個(gè)大學(xué)讓父母有面子，不過因?yàn)槭艿脚?9咨詢師2：雖然高考將至，你仍然無法收起玩心，專心準(zhǔn)備高考，不過因?yàn)槟阋呀?jīng)有了計(jì)劃，所以對自己信心十足（初層次通情達(dá)理技術(shù)）。只是，在聯(lián)考的前一個(gè)月，你是否有足夠的定力，避開你的朋友，專準(zhǔn)備聯(lián)考？再者，如果平時(shí)不看書，只靠一個(gè)月的，真的就能背熟三年的課程，考上大學(xué)？正確。咨詢師面質(zhì)求助者想法的不切實(shí)際。咨詢師2：雖然高考將至，你仍然無法收起玩心，專心準(zhǔn)備高考，不90咨詢師3：到那個(gè)時(shí)候再?zèng)_刺也不遲。咨詢師使用的技術(shù)是重復(fù)技術(shù)，非面質(zhì)技術(shù)。咨詢師3：到那個(gè)時(shí)候再?zèng)_刺也不遲。91練習(xí)：請使用面質(zhì)技術(shù)，回應(yīng)以下求助者的敘述：1、求助者：有什么希罕，分手就分手。他也不替我想看看，我們在一起十年了，當(dāng)時(shí)我才二十五歲。如今我已經(jīng)三十五歲了，他才覺得我們個(gè)性不合，要跟我分手。我就不相信沒有他，我就找不到人嫁。我相信我還有本錢，還有人愛。（聲音發(fā)抖，音量減弱）咨詢師：__________________________________________________________練習(xí)：922、 求助者：（暑假只剩下一星期，而求助者的暑假作業(yè)都沒寫，包括六十天的日記）那些作業(yè)有什么困難呢？如果我想寫的話，很快就可以完成。還有時(shí)間，干嘛那么早寫完，那太沒有個(gè)性了。我計(jì)劃最后兩天，把握一分一秒，把作業(yè)趕完。我不是沒有計(jì)劃，其實(shí)我早就計(jì)劃好了。咨詢師：__________________________________________________________2、 求助者：（暑假只剩下一星期，而求助者的暑假作業(yè)都沒寫，93第三單元影響性技術(shù)—解釋二、解釋

interpretation運(yùn)用某一種理論來描述求助者的思想、情感和行為的原因、實(shí)質(zhì)等當(dāng)咨詢師對求助者的基本情況掌握后，咨詢師應(yīng)當(dāng)結(jié)合理論對求助者的心理問題的來龍去脈做出系統(tǒng)的說明、科學(xué)的解釋。應(yīng)該視不同的求助者，采用對方能理解的理論和語言來解釋，讓對方明白和可信。

心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—解釋二、解釋interpretat94解釋內(nèi)容1、是否有心理問題及其性質(zhì)；2、問題的主要原因，演變過程；3、咨詢的過程、方法和效果等等。

解釋被認(rèn)為是面談技巧中最復(fù)雜的一種，是一項(xiàng)富有創(chuàng)造性的工作。咨詢師水平高低很大程度上取決于理論聯(lián)系實(shí)際的程度。解釋內(nèi)容1、是否有心理問題及其性質(zhì)；95解釋與內(nèi)容反應(yīng)的關(guān)系

內(nèi)容反應(yīng)：從求助者的參考框架來說明求助者表達(dá)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容

解釋：在咨詢師的參考框架上，運(yùn)用自己理論、人生經(jīng)驗(yàn)來為求助者提供一種認(rèn)識自身問題以及認(rèn)識自己和周圍關(guān)系的新思想、新理論和新方法解釋與內(nèi)容反應(yīng)的關(guān)系96解釋與內(nèi)容表達(dá)的關(guān)系內(nèi)容表達(dá)：咨詢師提供信息、建議和反饋解釋：咨詢師提供理論上的分析注意事項(xiàng)

解釋要因人而異；初學(xué)者一成不變；憑感覺，沒有理論高度；不可將解釋強(qiáng)加以來訪者；匹配問題（文化高低）

解釋與內(nèi)容表達(dá)的關(guān)系97第三單元影響性技術(shù)—指導(dǎo) 、情感表達(dá)三、指導(dǎo)

指咨詢師直接地指示求助者做某件事，說某些話或以某種方式行動(dòng)。是影響力最明顯的一種技巧

討論：咨詢過程中應(yīng)不應(yīng)該提建議？

心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—指導(dǎo) 、情感表達(dá)三、指導(dǎo)心理咨詢技能98四、情感表達(dá)

指咨詢師告知自己的情緒、情感活動(dòng)狀況，讓求助者明白。可針對求助者：“我覺得你很坦然”可針對自己：“我很抱歉沒有聽清你剛才說的話。”可針對其他事物：“我喜歡與人交朋友”情感表達(dá)與情感反應(yīng)的區(qū)別：

情感表達(dá)：咨詢師表達(dá)自己的喜、怒、哀、樂情感反應(yīng)：咨詢師反映求助者敘述中的情感內(nèi)容心理咨詢師三級考試教材培訓(xùn)(咨詢技能三級)3課件99第三單元影響性技術(shù)—內(nèi)容表達(dá)

五、內(nèi)容表達(dá)

咨詢師傳遞信息、提出建議、提供忠告，給予保證，進(jìn)行褒貶和反饋等，廣言之，指導(dǎo)、解釋、影響性概述、自我開放都是一種內(nèi)容表達(dá)

與內(nèi)容反應(yīng)區(qū)別：

內(nèi)容表達(dá)：咨詢師表達(dá)自己的意見內(nèi)容反應(yīng)：反映求助者自己的敘述討論：反饋是一種內(nèi)容（表達(dá)/反應(yīng)）？

給出忠告和建議都是內(nèi)容表達(dá)的一種形式。

“我希望你……”；“如果你能……或許會(huì)更好”“你必須……”；“你一定要……”；“只有…才能…”心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—內(nèi)容表達(dá) 五、內(nèi)容表達(dá)“我希望你……100第三單元影響性技術(shù)—自我開放self-disclosure六、自我開放

自我暴露、自我表露，指咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗(yàn)與求助者共同分享兩種形式

一、為把自己對求助者的體驗(yàn)感受告訴求助者

正向：“對于你剛才的坦率，我非常高興”負(fù)向：“你遲到了20分鐘，我覺得有些不愉快，或許你有什么原因，能告訴我嗎”

二、為咨詢師暴露與求助者所談內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—自我開放self-disclos101練習(xí)：求助者：（求助者的女朋友跟別的男人結(jié)婚，兩年來求助者沉溺在痛苦中無法自拔）我當(dāng)然想把她放下，我不想繼續(xù)在這種痛苦中度日，我想重新尋覓自己的春天，畢竟“天涯何處無芳草，何必單戀一枝花”，此花已另有他屬，我又何必苦苦折磨自己，是誰的錯(cuò)已經(jīng)不重要了?？墒俏揖褪菦]有辦法忘記她。練習(xí)：求助者：（求助者的女朋友跟別的男人結(jié)婚，兩年來求助者沉102咨詢師1：我的女朋友跟我交往三年，后來因?yàn)檎业奖任液玫膶ο蠖x開我。之后，我滿腹怨恨與不甘，渾渾噩噩過日子，我那時(shí)的狀況就像你現(xiàn)在一樣。直到有一天，我聽到一位親戚因?yàn)榉伟┲皇Ｋ膫€(gè)月的生命。這個(gè)消息有如當(dāng)頭棒喝一樣，讓我突然清醒，我問自己，如果我的生命只有四個(gè)月的話，我會(huì)怎么樣？我痛恨自己浪費(fèi)生命在無可挽回的事上。在痛哭一場后，我決定讓自己活過來。我很感謝那位親戚，如果沒有他的啟示，我不知道我會(huì)怎么樣。正確。咨詢師的自我開放可以帶給求助者積極的啟示。咨詢師1：我的女朋友跟我交往三年，后來因?yàn)檎业奖任液玫膶ο蠖?03咨詢師2：你這樣子太沒出息了?！疤煅暮翁師o芳草，何必單戀一枝花”，天底下的芳草多的是，只要放開心胸，舉目所見，個(gè)個(gè)都不會(huì)比原來的女朋友差。我就是不斷這樣鼓勵(lì)自己才走過來的。就像我現(xiàn)在的女朋友，不論是身材、家世、學(xué)歷、個(gè)性，樣樣比我的前任太太好。我前任太慶在一直認(rèn)為我沒出息，又其貌不揚(yáng)，向來就瞧不起我。沒想到，離婚后，我找到比她更好的女人。有一次我摟著我女朋友在路上碰到她，看到她嫉妒的眼神，我簡直樂死了。咨詢師的自我開放，是對求助者現(xiàn)況的批評，因此對求助者的問題沒有幫忙。咨詢師2：你這樣子太沒出息了?！疤煅暮翁師o芳草，何必單戀一枝104咨詢師3：我以前曾經(jīng)跟一女友愛得死去活來，兩個(gè)人都覺得沒有對方活不下去?？墒牵幸惶焖募胰私榻B了一位對象給他，因?yàn)閷Ψ綏l件非常好，所以我開始擔(dān)心。她雖然強(qiáng)調(diào)不會(huì)變心，不過，終究還是離開我。我雖然消極了一段時(shí)間，不過，我很快地又振作起來，并沒有像你一樣一蹶不振。感情雖然重要，可是不是生命的全部，我不想讓它耽誤我的前程。咨詢師的自我開放，是對求助者現(xiàn)況的批評因此對求助者的問題沒有幫忙。咨詢師3：我以前曾經(jīng)跟一女友愛得死去活來，兩個(gè)人都覺得沒有對105第三單元影響性技術(shù)—影響性概述七、影響性概述

咨詢師將自己所敘述的主題、意見等經(jīng)組織整理后，以簡明扼要的形式表達(dá)出來。

咨詢師：“下面我把我剛才講的內(nèi)容概括一下??????”。

目的：是讓求助者更清楚咨詢師談話的重點(diǎn)，串聯(lián)有關(guān)的信息。有時(shí)還起到過渡、轉(zhuǎn)換話題的作用。心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—影響性概述七、影響性概述心理咨詢技能106參與性概述

指咨詢師把求助者的言語和非言語行為包括情感綜合整理后，以提綱挈領(lǐng)的方式回應(yīng)求助者。咨詢師：“下面我把你講的意思概括一下????????，你看是不是這樣？”參與性概述107注意事項(xiàng)：1、與參與性概述的區(qū)別：影響性概述：咨詢師表達(dá)的觀點(diǎn)參與性概述：求助者敘述的內(nèi)容2、參與性概述與影響性概述既可以單獨(dú)使用，也可以合起來使用，先對求助者的敘述內(nèi)容作一概述，總結(jié)求助者的主要問題，原因，以及雙方已經(jīng)進(jìn)行的工作，再把咨詢師的意見作一概述。3、概述性的工作也可以由求助者來進(jìn)行，這樣咨詢師就可以了解求助者理解的程度，咨詢師可在此基礎(chǔ)上作出概述或修正。注意事項(xiàng)：1、與參與性概述的區(qū)別：108復(fù)習(xí)與練習(xí)（一）：求助者：求助者提到自從母親去世后一直意志消沉，甚至無心工作）自從我媽媽去世后，我覺得活得好難過。以前我中午的便當(dāng)是媽媽準(zhǔn)備的，現(xiàn)在一到中午我就覺得很煩，不知道自己該吃些什么。尤其是晚上回到家里，整間房子空蕩蕩的，好冷清。咨詢師：媽媽去世后，再也沒有人照顧你、陪伴你，你感到寂寞與失落。復(fù)習(xí)與練習(xí)（一）：求助者：求助者提到自從母親去世后一直意志消109求助者：家里四處都是媽媽的影子，一回到家里，那種難過的感覺更是強(qiáng)烈，所以我很害怕回家。下班后，我常常在外游蕩，到了精疲力竭才回家，回到家就立刻睡覺，什么都可以不用想。咨詢師：你必須用疲倦麻痹自己，好讓自己不會(huì)觸景生情，這種生活讓你覺得痛苦。求助者：如你所說的，我覺得好痛苦，也覺得好后悔，如果當(dāng)初我愿意娶妻生子，或許今天就不會(huì)那么落魄。求助者：家里四處都是媽媽的影子，一回到家里，那種難過的感覺110咨詢師1：我將我們剛剛所談的內(nèi)容做些整理。母親去世后，你的生活頓失重心。一方面因?yàn)闆]有人照顧讓你害怕回家，所以只得借著疲倦來麻痹自己。經(jīng)歷到這些痛苦后，你突然有所領(lǐng)悟，如果當(dāng)初不拒絕婚姻的話，今天就不會(huì)淪落到這般光景。正確。咨詢師概述他跟求助者會(huì)談的重點(diǎn)。咨詢師1：我將我們剛剛所談的內(nèi)容做些整理。母親去世后，你的生111咨詢師2：我將我們剛剛所談的內(nèi)容做些整理，母親去世后，你再也沒有豐富的午餐可吃，讓你想起母親以前的好，而更加懷念母親。尤其是你害怕下班后回到家里，沒有溫暖的晚餐等著你，所以你寧愿逗留在外。你想到如果你有妻有子，今天可能會(huì)有不一樣的結(jié)果。咨詢師概述的內(nèi)容無法反應(yīng)出求助者敘述的重點(diǎn)，甚至誤解了求助者的想法與感覺。咨詢師2：我將我們剛剛所談的內(nèi)容做些整理，母親去世后，你再也112咨詢師3：你目前的痛苦，我能夠體會(huì)，因?yàn)槲以?jīng)有過類似的經(jīng)驗(yàn)。我母親在世的時(shí)候，無微不至地照顧我，讓我能夠盡全力打拼。就像你一樣，我從不需要為自己的三餐操心，所有的家事也都是我媽媽在做……。直到我媽媽去世后，我才知道她對我多重要。我也后悔當(dāng)初沒有結(jié)婚，現(xiàn)在事事都須自己來。咨詢師使用的技術(shù)是自我表露技術(shù)，非概述技術(shù)。咨詢師3：你目前的痛苦，我能夠體會(huì)，因?yàn)槲以?jīng)有過類似的經(jīng)驗(yàn)113復(fù)習(xí)與練習(xí)（二）：求助者：我沒有跟他正式交往之前，已有人警告過我，要我提防他。咨詢師：誰警告過你？要你提防他什么？（具體化技術(shù)）求助者：我的好朋友，她是我國中三年的同學(xué)。她說這個(gè)男同學(xué)非?；ㄐ?，只是抱著玩玩的心態(tài)。我上學(xué)期轉(zhuǎn)到那所學(xué)校去，因?yàn)槲议L得漂亮，所以我的好朋友就要我提防他。咨詢師：你的好朋友要你提防這位花心的男同學(xué)，免得你落入他的陷阱，像其他被他玩過的女人一樣后悔莫及。（內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)）求助者：我很感激我好朋友的預(yù)警讓我看到這個(gè)人的另一面，否則他多情的眼神，體貼的動(dòng)作，很容易讓女孩子癡迷上當(dāng)。復(fù)習(xí)與練習(xí)（二）：求助者：我沒有跟他正式交往之前，已有人警告114咨詢師：因?yàn)楹门笥训木妫抛屇銘已吕振R，沒有落入他的陷阱，你覺得好慶幸。

（共情技術(shù)）求助者：說起來真不好意思，我的確差點(diǎn)被騙。咨詢師：想起來還心有余悸。

（情感反映技術(shù)）求助者：沒錯(cuò)。本來他約我到他家，因?yàn)樗改赋鰢チ?，家里只剩下他一個(gè)人，他說，這樣我們才可以不受干擾，而且他收集有一些奇特的東西，我可以順便參觀。那天，我已經(jīng)準(zhǔn)備好要出門，剛好收到我好朋友的來信。還好我當(dāng)場讀了信，才知道他是這樣的人。所以，后來我決定不跟這種人交往，否則真的出事，我的父母一定打死我。咨詢師：（概述技術(shù)）咨詢師：因?yàn)楹门笥训木?，才讓你懸崖勒馬，沒有落入他的陷阱，115第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用通眼識人從醫(yī)學(xué)上看，眼睛在人的五官中是最敏銳的，大概占感覺領(lǐng)域的70%以上。目光注視

在傾聽時(shí)，目光往往注視對方的雙眼，避免直勾勾，左右亂掃，后自己講話時(shí)，講者比聽者更少注視對方說話時(shí)正視一下對方，表達(dá)在說話停頓時(shí)，雙方可打斷他的話，若停頓了，但不看，說明思路沒斷如說話者講究某句話或某個(gè)詞后，將目光移開，表示對自己所說不把握若聽對方說話時(shí)看著對方“我也是這個(gè)看法”“我對你說的很感興趣”若咨詢師問求助者某些問題，使其不舒服，則不愿注視咨詢師異性咨詢時(shí)，對于注視要注意注視時(shí)最好的部位：目光大體在對方的嘴、頭頂和臉頰這個(gè)范圍聽者對講者目光掃視：“我對你所說的不十分同意”“我對你說的表示懷疑”+搖頭、皺眉：咨詢師注意調(diào)整或詢問；避免對來訪者出現(xiàn)心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用通眼識人心理咨詢技能116關(guān)于情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識一、關(guān)于情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識一、117心理咨詢師三級考試教材培訓(xùn)(咨詢技能三級)3課件118第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用面部表情練習(xí)：兩人一組，擺出做咨詢的表情選擇情境：“我被人拋棄了……”“我晚上睡不著，很痛苦……”“我考上研究生了，很開心……”身體語言聲音特質(zhì)空間距離衣著及步態(tài)：

衣著：個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、修養(yǎng)、審美

心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用面部表情心理咨詢技能119第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用：面部表情眼睛和嘴巴張大，眉毛上揚(yáng)————驚愕臉紅————害羞皺眉頭、昂首挺胸并緊握拳頭————憤怒或挑釁皺起眉頭或瞇起眼睛————沉思問題或竭力解開疑惑皺眉————不愉快或迷惑眉毛上揚(yáng)————嫉妒或不信任一條眉毛上揚(yáng)————傳統(tǒng)的懷疑信號雙眉揚(yáng)起————極度驚訝和驚喜雙眉下垂————沮喪和憂傷繃緊下顎的肌肉和斜眼瞪視，頭和下顎常挑釁向前推出，眉毛下垂，眉頭皺起————沖突挑戰(zhàn)敵對的態(tài)度嘴唇緊繃————防御第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用：面部表情眼睛和嘴巴120第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用：身體語言求助者移動(dòng)身體，把腳及整個(gè)身體對著門口——想結(jié)束很慢而細(xì)心的摘下眼鏡，小心擦拭——想提出反對意見澄清問題或提出問題前要思考把眼鏡摘下，咬著一條鏡腿——注意傾聽或避免說話把東西放在嘴里——需要尋找新的資料雙手緊絞在一起或反復(fù)擺動(dòng)，身體坐立不安——情緒緊張，難以接近搓起雙手——有所期待移坐在椅子前端，踮起腳尖——躍躍欲試，有某種行為將發(fā)生在聽或講的時(shí)候握緊拳頭——強(qiáng)調(diào)，鄭重其事，也表示一種決心，也可能是種憤怒身體由緊縮、僵化轉(zhuǎn)為松弛，緊靠在一起的雙腿開始分開，交叉的雙手放下——內(nèi)心由緊張、不安、害怕、封閉開始變得平靜、輕松、開放腳踝交疊，雙手抓緊——壓抑強(qiáng)烈的感覺或情感咽口水或咬緊牙關(guān)，或抓住手臂——克制自己的欲望與沖動(dòng)座位上反復(fù)扭動(dòng)，坐立不安，腳輕輕晃蕩，用手指敲彈桌子，在紙上涂鴉，目光空洞，心不在焉——注意第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用：身體語言求助者移動(dòng)121第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用：衣服衣著華麗者：自我顯示欲強(qiáng)，愛出風(fēng)頭衣著樸素者：缺乏自信，喜歡爭執(zhí)喜歡時(shí)髦服裝者：孤獨(dú)感，情緒常波動(dòng)不理時(shí)尚者：以自我為中心，標(biāo)新立異對流行即不狂熱，也不會(huì)置之不理，改變穿衣也是漸漸實(shí)行：處事中庸，情緒穩(wěn)定。有理性，不過于順從欲望。能適度地尊重自己主張，比較可靠突變服裝嗜好的人：想改變生活方式，也有逃避現(xiàn)實(shí)的成分————《心理洞察術(shù)——行為背后的心理密碼》第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用：衣服衣著華麗者：122第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用：衣服喜歡休閑式樣提包：懂得享受生活，對自己要求不苛刻喜歡公文包：多公司職員，做事比較小心謹(jǐn)慎喜歡式樣小，把提包當(dāng)裝飾品的人：多沒經(jīng)歷磨難，性情較脆弱，遇到挫折易放棄自己理想喜歡中型肩帶式背包：喜歡獨(dú)立，但性格保守喜歡小巧精致，但不實(shí)用提包的人：涉世不深，沒城府，對未來都是美好期待喜歡濃郁民族風(fēng)味、地方特色的小提包：穿著和思維方式常與人大相徑庭，有時(shí)會(huì)顯得與人格格不入，人際關(guān)系的問題需考慮喜歡超大型提包的人：喜歡自由自在、無拘無束，易與別人建立關(guān)系，但也易破裂，總是懷著一種散漫的態(tài)度對待生活，沒有責(zé)任感口袋很多的提包，且東西擺放整齊：生活有規(guī)律，頭腦清醒，不會(huì)糊涂之事提包里東西亂擺：做事多含糊，目的性不明確，但對人熱情親切。相識相交易金屬制提包：敏感，能與流行同步，接收新鮮事物的能力強(qiáng)男性化皮包的女性：較堅(jiān)強(qiáng)、能干，趨于外向化中性色系手提包：不想給自己帶來壓力，不喜歡在人前表現(xiàn)，不喜被注意，不希望得罪人，喜歡保持中立不喜帶手提包的人：懶惰；或自主意識強(qiáng)，希望獨(dú)立。責(zé)任心都不特別強(qiáng)。

————《心理洞察術(shù)——行為背后的心理密碼》第三單元影響性技術(shù)—非言語行為的運(yùn)用：衣服喜歡休閑式樣提123第二單元參與性技術(shù)心理咨詢技能—第三節(jié)一、傾聽二、開放式詢問與封閉式詢問三、鼓勵(lì)與重復(fù)技術(shù)四、內(nèi)容反應(yīng)五、情感反應(yīng)六、具體化七、參與性概述非言語行為的理解與把握第二單元參與性技術(shù)心理咨詢技能—第三節(jié)一、傾聽124第三單元影響性技術(shù)—面質(zhì)

一、面質(zhì)二、解釋三、指導(dǎo)四、情感表達(dá)五、內(nèi)容表達(dá)六、自我開放七、影響性概述非言語行為的運(yùn)用心理咨詢技能—第三節(jié)第三單元影響性技術(shù)—面質(zhì) 一、面質(zhì)心理咨詢技能—第三節(jié)125第四單元放松訓(xùn)練1、呼吸放松法2、肌肉放松法3、想象放松法第四單元放松訓(xùn)練1、呼吸放松法126第五單元陽性強(qiáng)化法一工作程序

1.明確治療的靶目標(biāo)。目標(biāo)要具體