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新型顯示材料行業(yè)環(huán)境分析整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行(一)整合營(yíng)銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營(yíng)銷。(2)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性,不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)。(二)影響整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行的技能1、營(yíng)銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營(yíng)銷各層面負(fù)責(zé)人對(duì)資源進(jìn)行合理分配,使其在營(yíng)銷活動(dòng)中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營(yíng)銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營(yíng)銷活動(dòng)中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營(yíng)銷診斷技能營(yíng)銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí),需確定問(wèn)題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策。(1)問(wèn)題評(píng)估技能。營(yíng)銷執(zhí)行中的問(wèn)題,可能產(chǎn)生于營(yíng)銷決策,即營(yíng)銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營(yíng)銷規(guī)劃,即營(yíng)銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)評(píng)定問(wèn)題所處的層面及解決問(wèn)題所涉及的范圍。(2)評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營(yíng)銷活動(dòng)整體的目標(biāo),分解成各階段和各部門的目標(biāo),并對(duì)各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),這是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行過(guò)程在整合營(yíng)銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競(jìng)爭(zhēng),力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費(fèi)。(2)人員的選擇、激勵(lì)。人是實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷目標(biāo)的最能動(dòng)、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組,保證圓滿完成目標(biāo);通過(guò)激勵(lì)措施不斷增強(qiáng)人員信心,調(diào)動(dòng)積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學(xué)習(xí)型組織。整合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn),而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致,并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì),形成開放思維,實(shí)現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化,通過(guò)共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺服務(wù)精神,通過(guò)激勵(lì)、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過(guò)團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。營(yíng)銷環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營(yíng)銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響具有強(qiáng)制性和不可控性的特點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)無(wú)法擺脫和控制營(yíng)銷環(huán)境,特別是宏觀環(huán)境,難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它,如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩?、政治法律因素、社?huì)文化因素等。但企業(yè)可以主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化和要求,制定并不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略。(二)差異性不同的國(guó)家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異,不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬(wàn)別。正因?yàn)闋I(yíng)銷環(huán)境的差異,企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化,必須采用各有特點(diǎn)和針對(duì)性的營(yíng)銷策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對(duì)不同企業(yè)的影響不同。例如,中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,意味著很多中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)行“國(guó)際性較量”,而這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,對(duì)不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。(三)多變性市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),構(gòu)成營(yíng)銷環(huán)境的諸因素都隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)60年代,中國(guó)處于短缺經(jīng)濟(jì)狀態(tài),短缺幾乎成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。改革開放30多年來(lái),中國(guó)曾遭遇“過(guò)?!苯?jīng)濟(jì),不論這種“過(guò)?!钡男再|(zhì)如何,僅就賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變而言,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營(yíng)銷環(huán)境的變化,既會(huì)給企業(yè)提供機(jī)會(huì),也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)威脅,雖然企業(yè)難以準(zhǔn)確無(wú)誤地預(yù)見未來(lái)環(huán)境的變化,但可以通過(guò)設(shè)立預(yù)警系統(tǒng),追蹤不斷變化的環(huán)境,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。(四)相關(guān)性營(yíng)銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會(huì)帶動(dòng)其他因素的連鎖變化,形成新的營(yíng)銷環(huán)境,新的環(huán)境會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)與威脅。例如,競(jìng)爭(zhēng)者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一,而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟(jì)政策的變動(dòng),均能影響一個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者加入的多少,從而形成不同的競(jìng)爭(zhēng)格局。又如,市場(chǎng)需求不僅受消費(fèi)者收入水平、愛好以及社會(huì)文化等方面因素的影響,而政治法律因素的變化,往往也會(huì)產(chǎn)生決定性的影響。十三五發(fā)展回顧十三五期間,按照制造強(qiáng)省建設(shè)要求,我省全面實(shí)施加快新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃,形成了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大,十三五期間,新材料產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值年均增速達(dá)11%,2020年全省新材料產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)7175億元,占全省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值總量的29.74%,產(chǎn)業(yè)規(guī)模居全國(guó)第四。磁性材料、氟硅新材料、高性能纖維與復(fù)合材料等細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)規(guī)模領(lǐng)先全國(guó)。關(guān)鍵技術(shù)取得突破,十三五期間,新材料領(lǐng)域共獲得國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)11項(xiàng),省級(jí)一等獎(jiǎng)17項(xiàng)。超大規(guī)模集成電路用濺射靶材、大尺寸單晶金剛石、集成電路用12英寸硅單晶棒制造等一批關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)成功,突破了國(guó)外封鎖和壟斷,有力地推動(dòng)了集成電路、高清顯示等戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程。創(chuàng)新平臺(tái)持續(xù)完善,新材料領(lǐng)域累計(jì)建設(shè)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室4家、國(guó)家工程技術(shù)研究中心4家、國(guó)家地方聯(lián)合工程實(shí)驗(yàn)室(工程中心)8家、省級(jí)制造業(yè)創(chuàng)新中心5家。新建國(guó)家新材料測(cè)試評(píng)價(jià)平臺(tái)區(qū)域中心,布局建設(shè)省級(jí)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體22家,在柔性電子材料、表面處理、航空材料等領(lǐng)域形成一批國(guó)內(nèi)領(lǐng)先創(chuàng)新平臺(tái)。7所高校院所材料科學(xué)ESI排名進(jìn)入全球前1%。領(lǐng)軍企業(yè)不斷涌現(xiàn),十三五期間,培育新材料領(lǐng)域雄鷹企業(yè)30家,新增制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)(產(chǎn)品)39家。在磁性材料、高性能纖維與復(fù)合材料、高端銅合金、新能源電池材料等領(lǐng)域涌現(xiàn)出一批國(guó)際知名、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的領(lǐng)軍企業(yè),引領(lǐng)相應(yīng)領(lǐng)域新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)集聚基本形成,十三五期間,啟動(dòng)培育建設(shè)萬(wàn)畝千億新材料產(chǎn)業(yè)平臺(tái)3個(gè)、新材料領(lǐng)域省級(jí)特色小鎮(zhèn)7家,形成了寧波、嘉興、紹興、衢州等區(qū)域特色鮮明的新材料產(chǎn)業(yè)基地。寧波市新型功能材料產(chǎn)業(yè)集群入選國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群名單。雖然我省新材料產(chǎn)業(yè)已具備良好基礎(chǔ),但與建設(shè)國(guó)際一流新材料科創(chuàng)高地要求還有不小差距,一些領(lǐng)域關(guān)鍵核心技術(shù)受制于人,部分核心產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈依賴國(guó)外,存在斷供、斷鏈風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)規(guī)模、創(chuàng)新能力與國(guó)際一流水平仍有差距,創(chuàng)新主體、平臺(tái)、人才數(shù)量和質(zhì)量不能有效滿足高質(zhì)量發(fā)展的要求,研發(fā)、工程化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;瘧?yīng)用等環(huán)節(jié)仍不夠暢通,產(chǎn)業(yè)管理和政策體系有待完善。突破關(guān)鍵技術(shù)強(qiáng)化基礎(chǔ)研究,鼓勵(lì)原始創(chuàng)新,為產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供源頭動(dòng)力。實(shí)施尖峰計(jì)劃,瞄準(zhǔn)新材料國(guó)際前沿領(lǐng)域,加快布局一批基礎(chǔ)研究重大專項(xiàng)。聚焦十大重點(diǎn)領(lǐng)域,全面實(shí)施尖兵、領(lǐng)雁、領(lǐng)航計(jì)劃,持續(xù)開展關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),突破一批技術(shù),推動(dòng)更多領(lǐng)域技術(shù)由跟跑并跑向領(lǐng)跑轉(zhuǎn)變,形成一批標(biāo)志性重大科技成果。1、先進(jìn)半導(dǎo)體材料領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)突破大尺寸硅單晶缺陷控制和雜質(zhì)工程技術(shù)、寬禁帶半導(dǎo)體薄膜低缺陷的外延生長(zhǎng)及應(yīng)力調(diào)控技術(shù);大直徑、低位錯(cuò)AlN、SiC等寬禁帶半導(dǎo)體單晶材料生長(zhǎng)技術(shù)。2、新型顯示材料領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)突破高亮度激光顯示用多色熒光陶瓷耦合技術(shù),量子點(diǎn)打印技術(shù)、量子點(diǎn)顯示技術(shù)、背光擴(kuò)散技術(shù)、熒光材料穩(wěn)定制備技術(shù),高分辨、無(wú)鎘環(huán)保QLED屏制備技術(shù),激光顯示技術(shù)。3、高性能樹脂(工程塑料)領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)突破聚碳酸酯特種聚酯等工程塑料的制備技術(shù),高強(qiáng)高韌聚芳醚樹脂合成技術(shù)、高性能熱塑性聚合物發(fā)泡材料制備關(guān)鍵技術(shù),基于異構(gòu)二酐聚酰亞胺、含氟透明聚酰亞胺(CPI)工程塑料分子設(shè)計(jì)及制備與成型加工技術(shù),基于二氮雜萘單元的聚芳醚樹脂設(shè)計(jì)合成與加工技術(shù)。4、新能源材料領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)突破高比能和高安全性動(dòng)力與儲(chǔ)能電池的新一代關(guān)鍵材料制備技術(shù),鈣鈦礦材料、砷化鎵、銅銦鎵硒和有機(jī)材料等關(guān)鍵材料的低成本、規(guī)?;苽浼夹g(shù),低成本高品質(zhì)氫燃料電池、高性能固體氧化物燃料電池,車載金屬支撐燃料電池,有機(jī)儲(chǔ)氫、高效電解制氫離子交換膜制備技術(shù)。5、高性能纖維及復(fù)合材料領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)突破纖維表界面成鍵化學(xué)的精準(zhǔn)調(diào)控技術(shù)、高粘聚酯制備技術(shù),多尺度、高精高效設(shè)計(jì)仿真技術(shù),超高強(qiáng)度超高模量碳纖維、芳綸纖維的制備技術(shù),超高分子量聚乙烯纖維的制備技術(shù);高韌性、耐高/低溫等結(jié)構(gòu)—功能一體化復(fù)合材料的制備技術(shù);復(fù)合材料量產(chǎn)制造及裝備技術(shù)。6、高端磁性材料領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)突破成分結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、熔體遺傳性規(guī)律和亞穩(wěn)特征調(diào)控技術(shù),高豐度稀土規(guī)?;眉夹g(shù)、重稀土高質(zhì)化利用技術(shù)、基于大數(shù)據(jù)和材料基因工程的新型永磁材料設(shè)計(jì)技術(shù)、多場(chǎng)調(diào)制的組織結(jié)構(gòu)調(diào)控技術(shù)、在線監(jiān)測(cè)技術(shù)、永磁材料專用防腐技術(shù)等。7、高端合金材料領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)突破合金設(shè)計(jì)準(zhǔn)則與制備技術(shù),高性能合金組織性能調(diào)控技術(shù),精密刻蝕、減薄、連接技術(shù),鈦合金、鎳基合金等粉體制備技術(shù)、增材制造技術(shù),金屬成形與熱處理技術(shù),輕質(zhì)高強(qiáng)合金結(jié)構(gòu)功能一體化設(shè)計(jì)技術(shù)。8、生物醫(yī)用材料領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)突破大品種天然和合成型生物醫(yī)用材料的制備和加工關(guān)鍵技術(shù)、高通量基因檢測(cè)技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像增強(qiáng)材料與技術(shù)、血液凈化材料抗凝涂層技術(shù)、醫(yī)用抗菌材料與涂層技術(shù)、藥用制劑劑型材料、腫瘤與心腦血管疾病或重癥感染等藥物及中間體綠色生產(chǎn)技術(shù)、生物醫(yī)用高分子及金屬材料表面改性技術(shù)、生物3D打印材料成型技術(shù)、突發(fā)性疾病快速檢測(cè)與治療關(guān)鍵材料技術(shù)。9、柔性電子材料領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)突破具有應(yīng)變穩(wěn)定、高靈敏度和寬量程等特性的柔性電子關(guān)鍵功能材料可控制備技術(shù),自修復(fù)性、生物兼容性和共形特性的柔性電子基體、導(dǎo)電關(guān)鍵共性材料可控制備技術(shù),柔性電子關(guān)鍵功能和共性材料制備技術(shù)。10、納米材料領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)突破納米催化材料及應(yīng)用技術(shù)、納米能源材料及應(yīng)用技術(shù)、納米環(huán)境材料與應(yīng)用技術(shù)。發(fā)展目標(biāo)到2025年,全省新材料產(chǎn)業(yè)規(guī)模實(shí)現(xiàn)倍增,力爭(zhēng)突破1.6萬(wàn)億元,國(guó)內(nèi)第一方陣地位更加穩(wěn)固,國(guó)際影響力明顯上升。創(chuàng)新能力、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力向國(guó)際先進(jìn)水平看齊,在若干戰(zhàn)略領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)從跟跑、并跑到領(lǐng)跑,初步建成國(guó)際一流的新材料科創(chuàng)高地和全球有重要影響力的新材料產(chǎn)業(yè)高地。打造更多的國(guó)際一流產(chǎn)品,加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)品種攻關(guān),著力解決裝備、材料、技術(shù)短板,提升品牌、質(zhì)量、規(guī)模、技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì),盡快形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。在磁性材料、鋰電新能源材料、高性能纖維材料、銅合金、氟硅材料、功能膜等若干領(lǐng)域,形成30個(gè)以上具有國(guó)際一流水平的新材料品種。聚集更多國(guó)際頂尖人才和團(tuán)隊(duì),瞄準(zhǔn)世界科技前沿、聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域需求,以超常規(guī)舉措打造人才引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。全職引進(jìn)或培養(yǎng)院士10人以上,引進(jìn)100名以上新材料領(lǐng)域國(guó)際頂尖人才、100個(gè)以上高水平創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),集聚萬(wàn)名博士和青年英才,形成新材料領(lǐng)域人才高地。培育更多國(guó)際一流企業(yè),加快培育新材料冠軍企業(yè)、鏈主型企業(yè)。新培育10家以上具有強(qiáng)大創(chuàng)新能力、雄厚發(fā)展實(shí)力、一流國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和知名度的百億級(jí)領(lǐng)軍企業(yè),50家以上深耕細(xì)分領(lǐng)域、掌握核心技術(shù)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)話語(yǔ)權(quán)的單項(xiàng)冠軍和隱形冠軍企業(yè),萬(wàn)家以上高精尖優(yōu)的高新技術(shù)企業(yè)和專精特強(qiáng)的科技型中小企業(yè)。構(gòu)建更多引領(lǐng)性國(guó)際化創(chuàng)新載體,聚力打造以杭州城西科創(chuàng)大走廊為主平臺(tái)的面向世界、引領(lǐng)未來(lái)、輻射全省的新材料科技創(chuàng)新策源地,培育新材料實(shí)驗(yàn)室、高水平新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、各類創(chuàng)新(工程)中心等高能級(jí)創(chuàng)新載體。新材料領(lǐng)域爭(zhēng)創(chuàng)3家以上國(guó)家級(jí)創(chuàng)新載體,新增20家以上具有全球影響力的省級(jí)新型研發(fā)機(jī)構(gòu),新建1家以上省實(shí)驗(yàn)室、15家以上省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、省級(jí)創(chuàng)新(工程)中心,力爭(zhēng)取得標(biāo)志性重大科技成果200項(xiàng)以上。建設(shè)更強(qiáng)世界級(jí)產(chǎn)業(yè)集群,聚焦新材料核心產(chǎn)業(yè)鏈,培育一批百億級(jí)新星產(chǎn)業(yè)群。圍繞優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域、優(yōu)勢(shì)區(qū)域,建設(shè)特色新材料產(chǎn)業(yè)基地和千億級(jí)新材料產(chǎn)業(yè)集群。形成8個(gè)具有世界影響力的千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群,10個(gè)以上具有產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的百億級(jí)新星產(chǎn)業(yè)群,建成國(guó)際領(lǐng)先的磁性材料產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)際先進(jìn)的氟硅新材料產(chǎn)業(yè)基地和國(guó)際知名的高性能纖維及復(fù)合材料產(chǎn)業(yè)基地。到2035年,全面建成國(guó)際一流的新材料科創(chuàng)高地和產(chǎn)業(yè)高地,成為我省打造新時(shí)代全面展示中國(guó)特色社會(huì)主義制度優(yōu)越性重要窗口的標(biāo)志性成果。面臨形勢(shì)從國(guó)際看,新材料產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),其發(fā)展水平已成為衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)、科技實(shí)力的重要標(biāo)志。在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的大背景下,新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)不斷催生對(duì)新材料的巨大需求,新材料技術(shù)不斷取得新突破,新材料和新物質(zhì)結(jié)構(gòu)不斷涌現(xiàn),持續(xù)形成新的供給,全球新材料產(chǎn)業(yè)將保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。同時(shí),發(fā)達(dá)國(guó)家憑借在國(guó)際新材料產(chǎn)業(yè)中占據(jù)的領(lǐng)先地位,不斷強(qiáng)化對(duì)高端材料的技術(shù)壁壘和產(chǎn)業(yè)壟斷,核心技術(shù)、關(guān)鍵材料成為大國(guó)、強(qiáng)國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。從國(guó)內(nèi)看,我國(guó)正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,對(duì)新材料的戰(zhàn)略需求更加突出,為新材料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇。近年來(lái),我國(guó)從材料大國(guó)向材料強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,在科學(xué)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化等方面取得了顯著進(jìn)展。但在先進(jìn)高端材料研發(fā)和生產(chǎn)方面還存在創(chuàng)新能力不強(qiáng),創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同程度不高,抵御風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈體系尚不完備等問(wèn)題,不能完全滿足我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求,材料強(qiáng)國(guó)之路仍任重道遠(yuǎn)。展望未來(lái),我省將全力爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化先行省,聚力打造經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展高地和三大科創(chuàng)高地,加快建設(shè)全球先進(jìn)制造業(yè)基地,有利于促進(jìn)新材料與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),新材料與新興產(chǎn)業(yè)、未來(lái)產(chǎn)業(yè),新材料與數(shù)字經(jīng)濟(jì)、生命健康產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展。更高起點(diǎn)、更高標(biāo)準(zhǔn)聚力推進(jìn)新材料科創(chuàng)高地建設(shè),加快打造成為重要窗口的標(biāo)志性成果,進(jìn)一步明確了我省新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新目標(biāo)、新要求,有利于凝聚各方力量,化解新發(fā)展階段的新矛盾、新挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)新材料產(chǎn)業(yè)更高水平、更高質(zhì)量的創(chuàng)新發(fā)展。推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)抓住國(guó)際國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈布局調(diào)整的契機(jī),加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目謀劃,強(qiáng)化重大項(xiàng)目招引,推進(jìn)一批項(xiàng)目落地。聚焦我省十大標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)鏈,組織實(shí)施一批關(guān)鍵材料支撐強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈項(xiàng)目,護(hù)航標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)鏈安全。加快甬江實(shí)驗(yàn)室、衢州智造新城鋰電材料國(guó)際產(chǎn)業(yè)合作園等一批平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)。在先進(jìn)基礎(chǔ)材料領(lǐng)域,實(shí)施一批數(shù)字化、綠色化改造項(xiàng)目和高端、短缺品種規(guī)?;瘮U(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目;在先進(jìn)半導(dǎo)體材料、新型顯示材料、生物醫(yī)用材料、高性能纖維及復(fù)合材料等關(guān)鍵戰(zhàn)略材料領(lǐng)域,實(shí)施一批產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化應(yīng)用項(xiàng)目;在納米材料、柔性電子材料、石墨烯等前沿新材料領(lǐng)域,實(shí)施一批研發(fā)創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用示范項(xiàng)目。營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施(一)有效實(shí)施計(jì)劃的注意事項(xiàng)(1)有明確的行動(dòng)方案。戰(zhàn)略和計(jì)劃的有效實(shí)施,要有詳細(xì)、具體的行動(dòng)方案,以幫助理解和清晰營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項(xiàng)目和措施,正確地把任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或部門。(2)可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。必須注意組織結(jié)構(gòu)與任務(wù)、責(zé)任相一致,與自身的特點(diǎn)、環(huán)境相適應(yīng),根據(jù)戰(zhàn)略和計(jì)劃適時(shí)調(diào)整、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。(3)要有完善的規(guī)章制度。必須明確與計(jì)劃有關(guān)的環(huán)節(jié)、崗位和人員的責(zé)權(quán)利,明確具體要求和獎(jiǎng)懲措施,建章立制進(jìn)行約束和管理。(4)注意協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程。為了有效實(shí)施戰(zhàn)略和計(jì)劃,做到行動(dòng)方案、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等因素,尤其是相關(guān)機(jī)構(gòu)、人員在大目標(biāo)下協(xié)調(diào)一致,需要界定相互之間的工作關(guān)系,構(gòu)建作業(yè)流程,保障操作層面相互配合。(二)影響計(jì)劃實(shí)施的常見問(wèn)題和原因(1)計(jì)劃脫離實(shí)際。計(jì)劃通常由專業(yè)計(jì)劃人員負(fù)責(zé)制訂,基層人員具體操作和執(zhí)行。專業(yè)計(jì)劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則,疏于關(guān)注過(guò)程和實(shí)施細(xì)節(jié),使得計(jì)劃較為籠統(tǒng)和形式化;計(jì)劃人員可能了解現(xiàn)實(shí)中的具體問(wèn)題不夠,營(yíng)銷計(jì)劃偏離實(shí)際;計(jì)劃人員和基層操作人員交流情況不足,后者不能很好理解需要執(zhí)行的計(jì)劃,遇到困難……最終導(dǎo)致計(jì)劃人員和基層人員對(duì)立,互不信任。所以,制訂計(jì)劃不能只靠專業(yè)計(jì)劃人員,也可由他們聯(lián)系基層人員一起討論、制訂?;鶎尤藛T或比計(jì)劃人員了解實(shí)際情況,將他們納入計(jì)劃管理過(guò)程,有助于營(yíng)銷計(jì)劃的制訂和實(shí)施。(2)長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的矛盾。計(jì)劃常常涉及長(zhǎng)期目標(biāo),企業(yè)對(duì)具體執(zhí)行計(jì)劃的人員又可能是依據(jù)短期的績(jī)效,如銷量、市場(chǎng)份額或利潤(rùn)等評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì),他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾,設(shè)法求得兩者之間的平衡。(3)因循守舊的情性。一般來(lái)說(shuō),新戰(zhàn)略、新計(jì)劃如果不符合傳統(tǒng)和思維習(xí)慣,就容易遭到抵制。新舊戰(zhàn)略和計(jì)劃之間差異越大,實(shí)施中阻力也越大。要推動(dòng)與原來(lái)思路截然不同的計(jì)劃,常常需要打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和流程,“不換腦袋就換人”,甚至重建管理體制。(4)缺乏具體、明確的行動(dòng)方案。有些計(jì)劃之所以失敗,是因?yàn)闆]有切實(shí)可行的具體方案,缺乏促使各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致、共同出力的依據(jù)。以消費(fèi)者為中心的觀念以消費(fèi)者為中心的觀念,又稱市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。這種觀念認(rèn)為,企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足顧客需求。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念形成于20世紀(jì)50年代。第二次世界大戰(zhàn)后,隨著第三次科學(xué)技術(shù)革命的興起,西方各國(guó)企業(yè)更加重視研究和開發(fā),大量企業(yè)轉(zhuǎn)向民品生產(chǎn),社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)量迅速增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激化。同時(shí),西方各國(guó)政府相繼推行高福利、高工資、高消費(fèi)政策,社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也出現(xiàn)快速變化。消費(fèi)者有較多的可支配收入和閑暇時(shí)間,對(duì)生活質(zhì)量的要求提高,消費(fèi)需要變得更加多樣化,購(gòu)買選擇更為精明,要求也更為苛刻。這種形勢(shì)迫使企業(yè)改變以賣方為中心的思維方式,轉(zhuǎn)向以顧客為中心,重視顧客“感覺和反應(yīng)”的理念。該理念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是:比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地為其選定的目標(biāo),市場(chǎng)創(chuàng)造、交付和傳播顧客價(jià)值,更好地滿足目標(biāo)顧客的需要。執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的企業(yè),稱為市場(chǎng)導(dǎo)向企業(yè)。其座右銘是:“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念相信,得到顧客的關(guān)注和顧客價(jià)值才是企業(yè)獲利之道,因此必須將舊觀念下企業(yè)“由內(nèi)向外”的思維邏輯轉(zhuǎn)向“由外向內(nèi)”。它要求企業(yè)貫徹“顧客至上”的原則,將營(yíng)銷管理重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解“外部”的目標(biāo)顧客需要,然后再協(xié)調(diào)企業(yè)活動(dòng)并千方百計(jì)去滿足它,使顧客滿意,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此,企業(yè)在決定其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)時(shí),必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)需求及企業(yè)本身的條件,選擇目標(biāo)市場(chǎng),組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷和促銷活動(dòng),都要以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品銷售出去之后,還要了解消費(fèi)者的意見,據(jù)以改進(jìn)自己的營(yíng)銷工作,最大限度地提高顧客滿意程度。總之,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念根據(jù)“消費(fèi)者主權(quán)論”,相信決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品的主權(quán)不在于生產(chǎn)者,也不在于政府,而在于消費(fèi)者,因而將過(guò)去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念,轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念,即企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞滿足消費(fèi)者需要來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有四個(gè)主要支柱:目標(biāo)市場(chǎng)、整體營(yíng)銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發(fā),以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心,通過(guò)大量推銷和促銷來(lái)獲取利潤(rùn)不同,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是從選定的市場(chǎng)出發(fā),通過(guò)整體營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)顧客需求的滿足和滿意,來(lái)獲取利潤(rùn)、提高盈利率。體驗(yàn)營(yíng)銷的概念體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,向消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)對(duì)事件、情景的安排、設(shè)計(jì),創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng),讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受,激發(fā)并滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求,從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營(yíng)銷模式。體驗(yàn)營(yíng)銷建立在對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段,使整個(gè)營(yíng)銷理念更趨于完善,目的是為目標(biāo)顧客提供超過(guò)平均價(jià)值的服務(wù),讓顧客在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn),獲得最大程度上的精神滿足。體驗(yàn)營(yíng)銷并非僅僅是一種營(yíng)銷手段,確切地說(shuō)它是一種營(yíng)銷心理、一種營(yíng)銷文化、一種營(yíng)銷理念。在消費(fèi)需求日趨差異化、個(gè)性化、多樣化的今天,顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價(jià)值,比以往更為重視在產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中獲得“體驗(yàn)感覺”。我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象,消費(fèi)者在購(gòu)買很多產(chǎn)品的時(shí)候,如果有“體驗(yàn)”的場(chǎng)景和氣氛,那么對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如,在購(gòu)買服裝時(shí),如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話,有很多顧客就會(huì)馬上離開;購(gòu)買品牌電腦時(shí)如果消費(fèi)者不能親自試試性能,感覺一下質(zhì)量,大多數(shù)消費(fèi)者就會(huì)對(duì)其質(zhì)量表示懷疑;購(gòu)買手機(jī)時(shí)如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗(yàn)效果,顧客馬上就會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)而去……因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),提供充分的體驗(yàn)就意味著能夠獲得更多消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。估計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)需求(一)總市場(chǎng)潛量總市場(chǎng)潛量是指一定時(shí)期內(nèi),在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營(yíng)銷努力水平下,一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷售量。(二)區(qū)域市場(chǎng)潛量企業(yè)在測(cè)量市場(chǎng)潛量后,為選擇擬進(jìn)入的最佳區(qū)域,合理分配營(yíng)銷資源,還應(yīng)測(cè)量各地區(qū)的市場(chǎng)潛量。較為普遍的有兩種方法:市場(chǎng)累加法和購(gòu)買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用,后者多為消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場(chǎng)累加法先識(shí)別某一地區(qū)市場(chǎng)的所有潛在顧客并估計(jì)每個(gè)潛在顧客的購(gòu)買量,然后計(jì)算得出地區(qū)市場(chǎng)潛量。如果公司能列出潛在買主,并能準(zhǔn)確估計(jì)每個(gè)買主將要購(gòu)買的數(shù)量,則此法無(wú)疑是簡(jiǎn)單而又準(zhǔn)確的。問(wèn)題是獲得所需要的資料難度很大,花費(fèi)也較高。目前我們可以利用的資料,主要有全國(guó)或地方的各類統(tǒng)計(jì)資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購(gòu)買力有關(guān)的各種指數(shù)以估算其市場(chǎng)潛量。例如,藥品制造商假定藥品市場(chǎng)與人口直接相關(guān),某地區(qū)人口占全國(guó)人口的2%,則該地區(qū)的藥品市場(chǎng)潛量也占全國(guó)市場(chǎng)的2%。這是因?yàn)橄M(fèi)品市場(chǎng)上顧客很多,不可能采用市場(chǎng)累加法。但這個(gè)例子僅包含人口因素,而現(xiàn)實(shí)中影響需求的因素很多,且各因素影響程度不同,因此,通常采用多因素指數(shù)法。美國(guó)《銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購(gòu)買力指數(shù)。(三)行業(yè)銷售額和市場(chǎng)占有率企業(yè)為識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并估計(jì)它們的銷售額,同時(shí)正確估量自己的市場(chǎng)地位,以利在競(jìng)爭(zhēng)中知己知彼,正確制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,有必要了解全行業(yè)的銷售額和本企業(yè)的市場(chǎng)占有率狀況。企業(yè)一般通過(guò)國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)所收集和公布的數(shù)字,以此來(lái)了解全行業(yè)的銷售額。通過(guò)對(duì)比分析,可計(jì)算本企業(yè)的市場(chǎng)占有率,還可將本企業(yè)市場(chǎng)占有率與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較并計(jì)算相對(duì)市場(chǎng)占有率。例如,全行業(yè)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)率為8%,本企業(yè)增長(zhǎng)率為6%,則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市

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