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文檔簡介

課Dream Dream第二部分:傳 的不同 頁CONTENTS過渡TRANSITION

主導(dǎo)型相處原

DreamD: 感贊賞獨立 、肯定結(jié)果導(dǎo)向不 、婉轉(zhuǎn)地提提醒錯誤

I S:

C用具體的數(shù)據(jù) 說話正文一過渡TRANSITION

第二部分:傳 的不同下屬 跟您匯報一下有關(guān)“DISC培訓(xùn)”項目的一些事情

Dream正文二式下屬 跟您匯報一下有關(guān)“DISC培訓(xùn)”項目的一些事 下屬:好的 ,我馬上跟市場部溝通

Dream正文二傳統(tǒng) 的不同

Dream區(qū)傳統(tǒng)式正文二過渡TRANSITION

溝通中的三 功行 溝通中的三 功

Dream深深:是指站在被指導(dǎo)者的立場上聽到語言背后的情緒,需求等讓對方感受到理解和信任是打開心扉的技術(shù)深有力提有力提問有 有有效反饋有效反饋正文二過渡TRANSITION

三 功能---深 (3R步驟

Dream接1

反2

確3

與對方產(chǎn)生共正文二深 ---接收的練

Dream情景 在哪丟的順其自然,節(jié)哀順變,破財消災(zāi)了舊的不去,新的不里面有錢嗎?除了錢,有沒有丟其他的錢包掉了沒關(guān)系,沒錢哥們請你吃你損失大不大其他深 ---阻礙接收的行建

Dream安哦,你 的人

探Dream深 ---反微回放(重復(fù)對方的話或深 ---反應(yīng)的練

Dream情景 KPI考核分?jǐn)?shù) 高, 員工評的卻是他那你覺得原因是什么 比,你還差的遠(yuǎn)你是不是覺得你的付出沒有得到認(rèn)可深 ---確

Dream確認(rèn)的語句,一般為封閉性提問據(jù)我了解,你覺得,,,是嗎?所以,你認(rèn)為,,,是嗎?三 功能---深 (確認(rèn)練習(xí)

Dream案例說真的, 真的 了我,這件事情我一個人受到了責(zé)備,可實際上共有8個人有關(guān)此事。她現(xiàn)在到處說 工作是失敗的,她調(diào)來之前我在單位有良好的名聲,她就是不喜歡我并決意要把我整垮。據(jù)我了解 沒有到處說你壞話啊,是不是你多心了你是對的,他這種人,就愛搞這些小動 對,在此情況下要學(xué)會保護(hù)自己。你是否 出面幫你澄清一下Dream深 ---接請為了理解 Dream三 功能---深 (案例案例分析(現(xiàn)場互動然后說了一句:“我丑的像豬一樣。各位,你會跟她說什么Dream深 的情當(dāng)人際關(guān)系緊張或信任度較低時 過程參 感情因素時當(dāng)被指導(dǎo)者在說話時有明顯的不同建議時(C當(dāng)被指導(dǎo)者表達(dá)儲蓄或有言外之意時過渡TRANSITION

溝通中的三 功能---有力提

Dream開放 導(dǎo)三多三少

開放式提如何型提未來導(dǎo)向型提Dream《行 提倡T+C模式即告知 相結(jié)合的方式如何確定 還是告

Dream在某種情況下,如果時間和風(fēng)險 因素(例如,處理眼前導(dǎo)者完成任務(wù)),那么,通過為強(qiáng)化意識和責(zé)任感最能夠如果要獲得最大化的學(xué)習(xí)效果( 過渡TRANSITION

溝通中的三 功有效反Dream有效反饋兩種模式有效反饋兩種模式---

DreamBB行I影ADream提示從目前的行動可以獲得的未來的成果,以此賦 有效反饋兩種模式---

DreamBB行I影DDesiredDream過渡TRANSITION

如何有效結(jié)合DISC與行 的有效

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