人力資源體系項(xiàng)目建議書(shū)課件

人力資源體系項(xiàng)目建議書(shū)

本文件僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。人力資源體系項(xiàng)目建議書(shū)

本文件僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)書(shū)面許2目錄項(xiàng)目需求描述項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)思路項(xiàng)目運(yùn)作2目錄項(xiàng)目需求描述3需求描述項(xiàng)目需求分為兩大方面：人力資源體系的完善優(yōu)化及以此為基礎(chǔ)的人力資源系統(tǒng)建設(shè)。人力資源體系建設(shè)方面的需求包括：對(duì)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估進(jìn)行崗位描述，制作職位說(shuō)明書(shū)，并生成職級(jí)圖。設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系設(shè)計(jì)客觀公司公正的績(jī)效考評(píng)體系設(shè)計(jì)具有實(shí)效性的培訓(xùn)體系3需求描述項(xiàng)目需求分為兩大方面：人力資源體系的完善優(yōu)化及以4關(guān)于本項(xiàng)目建議書(shū)基于對(duì)項(xiàng)目需求的仔細(xì)研究及與貴公司管理層的溝通基礎(chǔ)上，特提交本《項(xiàng)目概要建議書(shū)》；旨在描述人力資源項(xiàng)目需求的理解，并構(gòu)劃本項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)思路、工作成果及工作計(jì)劃的初步設(shè)想。

人力資源管理建設(shè)必須以企業(yè)人力資源管理需求及管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，因此本項(xiàng)目具有明確的階段性要求。本項(xiàng)目概要建議書(shū)中首先立足于人力資源體系的建設(shè)工作，以人力資源體系建立為核心內(nèi)容，并給出人力資源系統(tǒng)的主體思路和實(shí)施策略。4關(guān)于本項(xiàng)目建議書(shū)基于對(duì)項(xiàng)目需求的仔細(xì)研究及與貴公司5目錄項(xiàng)目需求描述項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)思路項(xiàng)目運(yùn)作5目錄項(xiàng)目需求描述6人力資源體系建設(shè)項(xiàng)目的總體目標(biāo)是： 在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)人力資源管理現(xiàn)狀的深入分析和評(píng)估，實(shí)施人力資源管理體系的建設(shè)及優(yōu)化完善。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心機(jī)制層面保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，全面提高人力資源管理的效率和水平。 同時(shí)，為下一階段實(shí)施人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)打好管理基礎(chǔ)，并提出較為完備的人力資源系統(tǒng)需求分析說(shuō)明。項(xiàng)目總體目標(biāo)6人力資源體系建設(shè)項(xiàng)目的總體目標(biāo)是：項(xiàng)目總體目標(biāo)7人力資源體系建設(shè)的核心目標(biāo)包括：1、人力資源管理現(xiàn)狀分析和診斷2、人力資源發(fā)展規(guī)劃3、職位描述和職位體系的建立4、績(jī)效管理體系的建立5、薪酬體系的建立6、員工發(fā)展體系項(xiàng)目核心目標(biāo)7人力資源體系建設(shè)的核心目標(biāo)包括：項(xiàng)目核心目標(biāo)8項(xiàng)目分解目標(biāo)核心目標(biāo)分解目標(biāo)人力資源管理現(xiàn)狀診斷人力資源管理診斷人力資源發(fā)展規(guī)劃（組織機(jī)構(gòu)圖）人力資源發(fā)展規(guī)劃崗位描述體系（職位說(shuō)明書(shū)）職位評(píng)估（職級(jí)圖）職位體系建立員工績(jī)效管理體系績(jī)效管理薪酬體系結(jié)構(gòu)及薪酬標(biāo)準(zhǔn)方案薪酬管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃員工發(fā)展體系8項(xiàng)目分解目標(biāo)核心目標(biāo)分解目標(biāo)人力資源管理現(xiàn)狀診斷人力資源管9人力資源管理系統(tǒng)貴公司的咨詢需求任務(wù)/目標(biāo)確定年度業(yè)務(wù)計(jì)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略薪酬管理績(jī)效考核人員素質(zhì)評(píng)估職位評(píng)估工作分析職位評(píng)估工作分析薪酬管理績(jī)效考核人員素質(zhì)評(píng)估人員配置組織規(guī)劃人力資源規(guī)劃9人力資源管理系統(tǒng)貴公司的咨詢需求任務(wù)/目標(biāo)確定年度業(yè)10目錄項(xiàng)目背景及需求描述項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)思路項(xiàng)目運(yùn)作附件：人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)框架思路和實(shí)施策略10目錄項(xiàng)目背景及需求描述11人力資源管理現(xiàn)狀診斷工作目的:通過(guò)系統(tǒng)分析人力資源發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展規(guī)劃、人力資源管理現(xiàn)狀及公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展目標(biāo)和途徑及人力資源管理現(xiàn)狀形成整體、深入、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解，為進(jìn)一步的系統(tǒng)化的方案設(shè)計(jì)奠定方向和基礎(chǔ)。工作內(nèi)容:采用管理訪談、問(wèn)卷調(diào)研、內(nèi)外部資料分析、內(nèi)外部專家訪談等研究，由多方面信息進(jìn)行綜合分析，形成《人力資源管理診斷報(bào)告》。11人力資源管理現(xiàn)狀診斷工作目的:通過(guò)系統(tǒng)分析人力資源發(fā)展12人力資源發(fā)展規(guī)劃工作目的：系統(tǒng)考慮企業(yè)內(nèi)外部因素，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為主導(dǎo)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定相應(yīng)的人力資源發(fā)展規(guī)劃，并在機(jī)制和策略層面保障人力資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的支持。工作內(nèi)容：采用需求分析、內(nèi)外部資料研究、SWOT分析、中高層管理者研討等多種方式，形成《人力資源發(fā)展規(guī)劃》；并在此基礎(chǔ)上，共同制定出具體實(shí)施策略。12人力資源發(fā)展規(guī)劃工作目的：系統(tǒng)考慮企業(yè)內(nèi)外部因素，以企業(yè)13人力資源發(fā)展規(guī)劃__研究思路需求環(huán)境分析戰(zhàn)略原則及實(shí)施策略SWOT分析13人力資源發(fā)展規(guī)劃__研究思路需求環(huán)境分析SWOT分14人力資源發(fā)展規(guī)劃__研究思路改善的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)1.貫徹人才意識(shí)3.建立業(yè)績(jī)導(dǎo)向的文化5.發(fā)展人才6.為人才發(fā)展創(chuàng)造空間4.招聘人才7.保留人才2.提出EVP1貫徹人才意識(shí)2提出員工價(jià)值承諾3建立業(yè)績(jī)導(dǎo)向文化4招聘人才5發(fā)展人才6為員工發(fā)展創(chuàng)造空間7保留人才14人力資源發(fā)展規(guī)劃__研究思路改善的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)1.貫徹人15工作分析工作目的：基于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式，系統(tǒng)化、規(guī)范化現(xiàn)有職位體系，同時(shí)強(qiáng)化職位的流程導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向，選取核心流程中的關(guān)鍵崗位，制定職位說(shuō)明書(shū)，并最終形成職位說(shuō)明書(shū)體系。工作內(nèi)容：通過(guò)資料研究、管理訪談、培訓(xùn)和研討等多種方式，基于現(xiàn)有職位說(shuō)明書(shū)，提出意見(jiàn)和建議，并指導(dǎo)各級(jí)管理人員修改和完善；同時(shí)對(duì)沒(méi)有成型的說(shuō)明書(shū)的職位，博思智聯(lián)將通過(guò)小量試寫(xiě)、修改、擴(kuò)大試寫(xiě)、再修改的步驟，進(jìn)一步指導(dǎo)和支持各級(jí)管理人員，形成完整的《職位說(shuō)明書(shū)體系》。15工作分析工作目的：基于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式，系統(tǒng)化、規(guī)范化現(xiàn)有16工作分析：工作分析的維度組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程人員特性 職位在組織體系中的位置上下級(jí)關(guān)系職位編制……職位在流程體系中的位置工作使命與職責(zé)內(nèi)外部客戶關(guān)系工作產(chǎn)出與工作標(biāo)準(zhǔn)……工作分析的關(guān)鍵內(nèi)容—網(wǎng)絡(luò)化的職位責(zé)任體系 職位對(duì)任職人員的要求知識(shí)、技能教育、經(jīng)驗(yàn)……16工作分析：工作分析的維度組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程人員特性 職位在17職位評(píng)估：工作目的：基于現(xiàn)有職位體系，對(duì)各職位的相對(duì)價(jià)值和職位貢獻(xiàn)率進(jìn)行科學(xué)、合理的界定，劃分職位等級(jí)，據(jù)此建立科學(xué)系統(tǒng)的職位等級(jí)體系，為薪酬管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化提供基本技術(shù)保障。工作內(nèi)容：采用《職位評(píng)估系統(tǒng)》，通過(guò)與中高層經(jīng)理共同研討，共同評(píng)估標(biāo)桿職位的價(jià)值和貢獻(xiàn)，并支持各級(jí)經(jīng)理對(duì)下屬職位的評(píng)估工作，進(jìn)一步匯總分析整體的職位評(píng)估結(jié)果，形成科學(xué)、合理、共同認(rèn)可的《職位等級(jí)和系列職級(jí)圖序列》。17職位評(píng)估：工作目的：基于現(xiàn)有職位體系，對(duì)各職位的相對(duì)價(jià)值18職位評(píng)估：基本方法要素比較法排列法因素基點(diǎn)法等級(jí)分類法技術(shù)思路職位與職位相互比較按職位所屬范圍進(jìn)行比較分別考慮工作的各個(gè)組成部分將職位作為一項(xiàng)整體來(lái)考慮比較方法分析方法基本方法因素基點(diǎn)法職位評(píng)估系統(tǒng)采用因素基點(diǎn)法為基本方法，并綜合利用要素比較、排列、等級(jí)分類三種基本方法，以獲得客觀、準(zhǔn)確的職位評(píng)估結(jié)果。18職位評(píng)估：基本方法要素比較法排列法因素基點(diǎn)法等級(jí)分類法技19職位影響監(jiān)督管理工作責(zé)任問(wèn)題解決難度人際交往工作環(huán)境（職位所需）知識(shí)經(jīng)驗(yàn)職位評(píng)估：職位評(píng)估系統(tǒng)19職位影響監(jiān)督管理工作責(zé)任問(wèn)題解決難度人際交往工作環(huán)境（職20薪酬體系：工作目的：依據(jù)業(yè)務(wù)模式，基于現(xiàn)有職位體系，在保證企業(yè)支付效率的基礎(chǔ)上，建立內(nèi)部公平、外部有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系；并整合績(jī)效管理的結(jié)果，建立彈性薪酬和激勵(lì)制度。工作內(nèi)容：通過(guò)研究外部薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)、分析現(xiàn)有薪酬機(jī)制，設(shè)計(jì)并與公司中高層經(jīng)理共同研討確認(rèn)《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》、。20薪酬體系：工作目的：依據(jù)業(yè)務(wù)模式，基于現(xiàn)有職位體系，在保21薪酬體系__結(jié)構(gòu)示意圖：說(shuō)明薪酬原則薪酬結(jié)構(gòu)總額管理薪酬標(biāo)準(zhǔn)薪酬管理 如何管理薪酬體系？關(guān)注于薪酬管理的必要程序、規(guī)則和方法是薪酬體系順利運(yùn)行的保障。 如何核算和發(fā)放薪酬？關(guān)注不同性質(zhì)、管理層級(jí)的員工的薪酬構(gòu)成、核算差異是薪酬與績(jī)效管理的接口。 如何確定員工收入水平？關(guān)注職位價(jià)值vs.員工收入標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系是薪酬體系設(shè)計(jì)的核心部分。 企業(yè)準(zhǔn)備支付多少？關(guān)注于企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效vs.支付能力的關(guān)系以及薪酬總額在企業(yè)各部分之間的公平、有效的分配。21薪酬體系__結(jié)構(gòu)示意圖：說(shuō)明薪酬原則薪酬結(jié)構(gòu)總額管理薪酬22績(jī)效管理：工作目的：以目標(biāo)管理為指導(dǎo)，建立對(duì)組織（部門(mén)）績(jī)效、員工績(jī)效進(jìn)行定量、定性結(jié)合的評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)，同時(shí)以合理的激勵(lì)機(jī)制作為牽引，提升高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的工作效能。工作內(nèi)容：通過(guò)資料分析和管理層研討，建立組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），并通過(guò)平衡計(jì)分卡（BSC）予以明確和固化；同時(shí)建立完善的組織和個(gè)人績(jī)效管理流程，形成《績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方案》。22績(jī)效管理：工作目的：以目標(biāo)管理為指導(dǎo)，建立對(duì)組織（部門(mén)）23績(jī)效管理體系績(jī)效評(píng)估戰(zhàn)略分析關(guān)鍵成功因素（KSFs）公司級(jí)平衡計(jì)分卡部門(mén)級(jí)平衡計(jì)分卡年度公司目標(biāo)職位/員工績(jī)效目標(biāo)/計(jì)劃組織績(jī)效管理員工績(jī)效管理部門(mén)年度/季度目標(biāo)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效管理23績(jī)效管理體系績(jī)效評(píng)估戰(zhàn)略分析關(guān)鍵成功因素公司級(jí)部門(mén)級(jí)年度24績(jī)效管理：研究思路＿平衡計(jì)分卡我們?cè)鯓訚M足股東？我們必須擅長(zhǎng)什么？我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值？顧客怎么看我們？必須通過(guò)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，改善運(yùn)作，獲得最大化的客戶滿意，才能夠獲得理想的財(cái)務(wù)收益。運(yùn)作改善目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)客戶滿意度目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)財(cái)務(wù)收益目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)，建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。24績(jī)效管理：研究思路＿平衡計(jì)分卡我們?cè)鯓訚M足股東？我們必須25員工發(fā)展體系：工作目的：基于未來(lái)業(yè)務(wù)模式所設(shè)計(jì)的關(guān)鍵職位體系和員工現(xiàn)實(shí)素質(zhì)水平，建立以職位族為基礎(chǔ)的任職資格，協(xié)助完善現(xiàn)有的培訓(xùn)體系，同時(shí)規(guī)劃員工發(fā)展路徑。

工作內(nèi)容：分析未來(lái)業(yè)務(wù)模式對(duì)人員的素質(zhì)要求，設(shè)計(jì)并與公司中高層經(jīng)理共同研討確認(rèn)基于職位族的《員工發(fā)展路徑規(guī)劃方案》，研究現(xiàn)有的培訓(xùn)管理體系，并提出意見(jiàn)和建議，指導(dǎo)、改進(jìn)和完善培訓(xùn)體系。25員工發(fā)展體系：工作目的：基于未來(lái)業(yè)務(wù)模式所設(shè)計(jì)的關(guān)鍵職位26員工發(fā)展體系示意圖…………任職資格職級(jí)職位族1六級(jí)五級(jí)四級(jí)三級(jí)二級(jí)一級(jí)職位族2職位族3職位族4任職資格基本條件知識(shí)技能素質(zhì)要求……任職資格評(píng)估培訓(xùn)課程及培訓(xùn)管理體系發(fā)展路徑…………26員工發(fā)展體系示意圖…………任職資格職級(jí)職位族1六級(jí)五級(jí)四27目錄項(xiàng)目需求描述項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)思路項(xiàng)目運(yùn)作27目錄項(xiàng)目需求描述285 輔導(dǎo)實(shí)施4 方案推行3 方案設(shè)計(jì)2 管理診斷1 項(xiàng)目啟動(dòng)營(yíng)造變革的環(huán)境項(xiàng)目計(jì)劃，定義項(xiàng)目程序、時(shí)間和資源需求人員培訓(xùn)組建項(xiàng)目管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題分析和診斷重新界定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)（必要的情況下）?

方案設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)報(bào)告的溝通研討和培訓(xùn)設(shè)計(jì)結(jié)果確認(rèn)、研討和培訓(xùn)?

設(shè)計(jì)結(jié)果確認(rèn)方案試點(diǎn)和切換方案的優(yōu)化調(diào)整6管理提升和變革方案運(yùn)行過(guò)程中問(wèn)題分析與解決方案實(shí)施成效評(píng)估設(shè)計(jì)方案持續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)作流程__項(xiàng)目推進(jìn)步驟281 項(xiàng)目啟動(dòng)營(yíng)造變革的環(huán)境組建項(xiàng)目管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?

29項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃工作內(nèi)容工作時(shí)間（周）1234567891011121314項(xiàng)目啟動(dòng)

訪談?wù){(diào)研管理診斷報(bào)告公司組織機(jī)構(gòu)規(guī)劃工作分析職位評(píng)估薪酬管理體系設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)方案最終確認(rèn)29項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃工作內(nèi)容工作時(shí)間（周）1234567891030項(xiàng)目運(yùn)作__項(xiàng)目成果界定 根據(jù)本項(xiàng)目建議書(shū)界定的工作內(nèi)容，將分步驟、分階段提交以下研究成果——人力資源管理診斷報(bào)告公司、部門(mén)組織機(jī)構(gòu)圖工作分析報(bào)告（職位說(shuō)明書(shū)體系）職位評(píng)估報(bào)告（職級(jí)圖）績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)報(bào)告薪酬管理體系設(shè)計(jì)報(bào)告員工發(fā)展體系設(shè)計(jì)報(bào)告30項(xiàng)目運(yùn)作__項(xiàng)目成果界定 根據(jù)本項(xiàng)目建議書(shū)界定的工作內(nèi)容31費(fèi)用預(yù)算及付款方式項(xiàng)目?jī)?nèi)容費(fèi)用(萬(wàn))1.人力資源管理現(xiàn)狀診斷免費(fèi)2.人力資源發(fā)展規(guī)劃（組織機(jī)構(gòu)圖）1萬(wàn)3.職位體系建立5萬(wàn)4.薪酬管理體系5萬(wàn)5.績(jī)效管理體系5萬(wàn)6.培訓(xùn)與發(fā)展體系5萬(wàn)特別報(bào)價(jià)21萬(wàn)基于深入溝通所確定，考慮到了項(xiàng)目范圍、目的和工作方式的進(jìn)一步界定。31費(fèi)用預(yù)算及付款方式項(xiàng)目?jī)?nèi)容費(fèi)用(萬(wàn))1.人力資源32項(xiàng)目啟動(dòng)前一周內(nèi)，支付總費(fèi)用的30%；提交并認(rèn)可工作分析和職位評(píng)估報(bào)告之后五日內(nèi)，支付本部分費(fèi)用的20%；提交并認(rèn)可薪酬體系報(bào)告之后五日內(nèi)，支付本部分費(fèi)用的20%；提交并認(rèn)可績(jī)效管理體系報(bào)告之后五日內(nèi)，支付本部分費(fèi)用的20%；提交并認(rèn)可培訓(xùn)與發(fā)展體系報(bào)告之后五日內(nèi)，支付項(xiàng)目費(fèi)用的10%；項(xiàng)目運(yùn)作__項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃：支付方式32項(xiàng)目啟動(dòng)前一周內(nèi)，支付總費(fèi)用的30%；項(xiàng)目運(yùn)作__項(xiàng)目費(fèi)33其它事項(xiàng) 對(duì)貴公司的期望貴公司高級(jí)管理層的鼎力支持及實(shí)施方案的堅(jiān)定決心組織項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)組最大可能地配合工作相應(yīng)的宣傳措施以得到經(jīng)理人員和員工的理解和配合 保密協(xié)定對(duì)貴公司提供的資料，數(shù)據(jù)及報(bào)告將嚴(yán)格保密在項(xiàng)目啟動(dòng)之前，所有項(xiàng)目組成員簽訂保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)補(bǔ)充協(xié)議。33其它事項(xiàng) 對(duì)貴公司的期望我們真誠(chéng)希望與貴公司達(dá)成合作—

智慧互升，締造非凡！我們真誠(chéng)希望與貴公司達(dá)成合作—

智慧互升，締造非凡！人力資源體系項(xiàng)目建議書(shū)

本文件僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。人力資源體系項(xiàng)目建議書(shū)

本文件僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)書(shū)面許36目錄項(xiàng)目需求描述項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)思路項(xiàng)目運(yùn)作2目錄項(xiàng)目需求描述37需求描述項(xiàng)目需求分為兩大方面：人力資源體系的完善優(yōu)化及以此為基礎(chǔ)的人力資源系統(tǒng)建設(shè)。人力資源體系建設(shè)方面的需求包括：對(duì)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估進(jìn)行崗位描述，制作職位說(shuō)明書(shū)，并生成職級(jí)圖。設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系設(shè)計(jì)客觀公司公正的績(jī)效考評(píng)體系設(shè)計(jì)具有實(shí)效性的培訓(xùn)體系3需求描述項(xiàng)目需求分為兩大方面：人力資源體系的完善優(yōu)化及以38關(guān)于本項(xiàng)目建議書(shū)基于對(duì)項(xiàng)目需求的仔細(xì)研究及與貴公司管理層的溝通基礎(chǔ)上，特提交本《項(xiàng)目概要建議書(shū)》；旨在描述人力資源項(xiàng)目需求的理解，并構(gòu)劃本項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)思路、工作成果及工作計(jì)劃的初步設(shè)想。

人力資源管理建設(shè)必須以企業(yè)人力資源管理需求及管理實(shí)踐為基礎(chǔ)，因此本項(xiàng)目具有明確的階段性要求。本項(xiàng)目概要建議書(shū)中首先立足于人力資源體系的建設(shè)工作，以人力資源體系建立為核心內(nèi)容，并給出人力資源系統(tǒng)的主體思路和實(shí)施策略。4關(guān)于本項(xiàng)目建議書(shū)基于對(duì)項(xiàng)目需求的仔細(xì)研究及與貴公司39目錄項(xiàng)目需求描述項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)思路項(xiàng)目運(yùn)作5目錄項(xiàng)目需求描述40人力資源體系建設(shè)項(xiàng)目的總體目標(biāo)是： 在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)人力資源管理現(xiàn)狀的深入分析和評(píng)估，實(shí)施人力資源管理體系的建設(shè)及優(yōu)化完善。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心機(jī)制層面保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，全面提高人力資源管理的效率和水平。 同時(shí)，為下一階段實(shí)施人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)打好管理基礎(chǔ)，并提出較為完備的人力資源系統(tǒng)需求分析說(shuō)明。項(xiàng)目總體目標(biāo)6人力資源體系建設(shè)項(xiàng)目的總體目標(biāo)是：項(xiàng)目總體目標(biāo)41人力資源體系建設(shè)的核心目標(biāo)包括：1、人力資源管理現(xiàn)狀分析和診斷2、人力資源發(fā)展規(guī)劃3、職位描述和職位體系的建立4、績(jī)效管理體系的建立5、薪酬體系的建立6、員工發(fā)展體系項(xiàng)目核心目標(biāo)7人力資源體系建設(shè)的核心目標(biāo)包括：項(xiàng)目核心目標(biāo)42項(xiàng)目分解目標(biāo)核心目標(biāo)分解目標(biāo)人力資源管理現(xiàn)狀診斷人力資源管理診斷人力資源發(fā)展規(guī)劃（組織機(jī)構(gòu)圖）人力資源發(fā)展規(guī)劃崗位描述體系（職位說(shuō)明書(shū)）職位評(píng)估（職級(jí)圖）職位體系建立員工績(jī)效管理體系績(jī)效管理薪酬體系結(jié)構(gòu)及薪酬標(biāo)準(zhǔn)方案薪酬管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃員工發(fā)展體系8項(xiàng)目分解目標(biāo)核心目標(biāo)分解目標(biāo)人力資源管理現(xiàn)狀診斷人力資源管43人力資源管理系統(tǒng)貴公司的咨詢需求任務(wù)/目標(biāo)確定年度業(yè)務(wù)計(jì)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略薪酬管理績(jī)效考核人員素質(zhì)評(píng)估職位評(píng)估工作分析職位評(píng)估工作分析薪酬管理績(jī)效考核人員素質(zhì)評(píng)估人員配置組織規(guī)劃人力資源規(guī)劃9人力資源管理系統(tǒng)貴公司的咨詢需求任務(wù)/目標(biāo)確定年度業(yè)44目錄項(xiàng)目背景及需求描述項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)思路項(xiàng)目運(yùn)作附件：人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)框架思路和實(shí)施策略10目錄項(xiàng)目背景及需求描述45人力資源管理現(xiàn)狀診斷工作目的:通過(guò)系統(tǒng)分析人力資源發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展規(guī)劃、人力資源管理現(xiàn)狀及公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展目標(biāo)和途徑及人力資源管理現(xiàn)狀形成整體、深入、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解，為進(jìn)一步的系統(tǒng)化的方案設(shè)計(jì)奠定方向和基礎(chǔ)。工作內(nèi)容:采用管理訪談、問(wèn)卷調(diào)研、內(nèi)外部資料分析、內(nèi)外部專家訪談等研究，由多方面信息進(jìn)行綜合分析，形成《人力資源管理診斷報(bào)告》。11人力資源管理現(xiàn)狀診斷工作目的:通過(guò)系統(tǒng)分析人力資源發(fā)展46人力資源發(fā)展規(guī)劃工作目的：系統(tǒng)考慮企業(yè)內(nèi)外部因素，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為主導(dǎo)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定相應(yīng)的人力資源發(fā)展規(guī)劃，并在機(jī)制和策略層面保障人力資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的支持。工作內(nèi)容：采用需求分析、內(nèi)外部資料研究、SWOT分析、中高層管理者研討等多種方式，形成《人力資源發(fā)展規(guī)劃》；并在此基礎(chǔ)上，共同制定出具體實(shí)施策略。12人力資源發(fā)展規(guī)劃工作目的：系統(tǒng)考慮企業(yè)內(nèi)外部因素，以企業(yè)47人力資源發(fā)展規(guī)劃__研究思路需求環(huán)境分析戰(zhàn)略原則及實(shí)施策略SWOT分析13人力資源發(fā)展規(guī)劃__研究思路需求環(huán)境分析SWOT分48人力資源發(fā)展規(guī)劃__研究思路改善的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)1.貫徹人才意識(shí)3.建立業(yè)績(jī)導(dǎo)向的文化5.發(fā)展人才6.為人才發(fā)展創(chuàng)造空間4.招聘人才7.保留人才2.提出EVP1貫徹人才意識(shí)2提出員工價(jià)值承諾3建立業(yè)績(jī)導(dǎo)向文化4招聘人才5發(fā)展人才6為員工發(fā)展創(chuàng)造空間7保留人才14人力資源發(fā)展規(guī)劃__研究思路改善的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)1.貫徹人49工作分析工作目的：基于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式，系統(tǒng)化、規(guī)范化現(xiàn)有職位體系，同時(shí)強(qiáng)化職位的流程導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向，選取核心流程中的關(guān)鍵崗位，制定職位說(shuō)明書(shū)，并最終形成職位說(shuō)明書(shū)體系。工作內(nèi)容：通過(guò)資料研究、管理訪談、培訓(xùn)和研討等多種方式，基于現(xiàn)有職位說(shuō)明書(shū)，提出意見(jiàn)和建議，并指導(dǎo)各級(jí)管理人員修改和完善；同時(shí)對(duì)沒(méi)有成型的說(shuō)明書(shū)的職位，博思智聯(lián)將通過(guò)小量試寫(xiě)、修改、擴(kuò)大試寫(xiě)、再修改的步驟，進(jìn)一步指導(dǎo)和支持各級(jí)管理人員，形成完整的《職位說(shuō)明書(shū)體系》。15工作分析工作目的：基于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式，系統(tǒng)化、規(guī)范化現(xiàn)有50工作分析：工作分析的維度組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程人員特性 職位在組織體系中的位置上下級(jí)關(guān)系職位編制……職位在流程體系中的位置工作使命與職責(zé)內(nèi)外部客戶關(guān)系工作產(chǎn)出與工作標(biāo)準(zhǔn)……工作分析的關(guān)鍵內(nèi)容—網(wǎng)絡(luò)化的職位責(zé)任體系 職位對(duì)任職人員的要求知識(shí)、技能教育、經(jīng)驗(yàn)……16工作分析：工作分析的維度組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程人員特性 職位在51職位評(píng)估：工作目的：基于現(xiàn)有職位體系，對(duì)各職位的相對(duì)價(jià)值和職位貢獻(xiàn)率進(jìn)行科學(xué)、合理的界定，劃分職位等級(jí)，據(jù)此建立科學(xué)系統(tǒng)的職位等級(jí)體系，為薪酬管理工作的規(guī)范化和科學(xué)化提供基本技術(shù)保障。工作內(nèi)容：采用《職位評(píng)估系統(tǒng)》，通過(guò)與中高層經(jīng)理共同研討，共同評(píng)估標(biāo)桿職位的價(jià)值和貢獻(xiàn)，并支持各級(jí)經(jīng)理對(duì)下屬職位的評(píng)估工作，進(jìn)一步匯總分析整體的職位評(píng)估結(jié)果，形成科學(xué)、合理、共同認(rèn)可的《職位等級(jí)和系列職級(jí)圖序列》。17職位評(píng)估：工作目的：基于現(xiàn)有職位體系，對(duì)各職位的相對(duì)價(jià)值52職位評(píng)估：基本方法要素比較法排列法因素基點(diǎn)法等級(jí)分類法技術(shù)思路職位與職位相互比較按職位所屬范圍進(jìn)行比較分別考慮工作的各個(gè)組成部分將職位作為一項(xiàng)整體來(lái)考慮比較方法分析方法基本方法因素基點(diǎn)法職位評(píng)估系統(tǒng)采用因素基點(diǎn)法為基本方法，并綜合利用要素比較、排列、等級(jí)分類三種基本方法，以獲得客觀、準(zhǔn)確的職位評(píng)估結(jié)果。18職位評(píng)估：基本方法要素比較法排列法因素基點(diǎn)法等級(jí)分類法技53職位影響監(jiān)督管理工作責(zé)任問(wèn)題解決難度人際交往工作環(huán)境（職位所需）知識(shí)經(jīng)驗(yàn)職位評(píng)估：職位評(píng)估系統(tǒng)19職位影響監(jiān)督管理工作責(zé)任問(wèn)題解決難度人際交往工作環(huán)境（職54薪酬體系：工作目的：依據(jù)業(yè)務(wù)模式，基于現(xiàn)有職位體系，在保證企業(yè)支付效率的基礎(chǔ)上，建立內(nèi)部公平、外部有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系；并整合績(jī)效管理的結(jié)果，建立彈性薪酬和激勵(lì)制度。工作內(nèi)容：通過(guò)研究外部薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)、分析現(xiàn)有薪酬機(jī)制，設(shè)計(jì)并與公司中高層經(jīng)理共同研討確認(rèn)《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》、。20薪酬體系：工作目的：依據(jù)業(yè)務(wù)模式，基于現(xiàn)有職位體系，在保55薪酬體系__結(jié)構(gòu)示意圖：說(shuō)明薪酬原則薪酬結(jié)構(gòu)總額管理薪酬標(biāo)準(zhǔn)薪酬管理 如何管理薪酬體系？關(guān)注于薪酬管理的必要程序、規(guī)則和方法是薪酬體系順利運(yùn)行的保障。 如何核算和發(fā)放薪酬？關(guān)注不同性質(zhì)、管理層級(jí)的員工的薪酬構(gòu)成、核算差異是薪酬與績(jī)效管理的接口。 如何確定員工收入水平？關(guān)注職位價(jià)值vs.員工收入標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系是薪酬體系設(shè)計(jì)的核心部分。 企業(yè)準(zhǔn)備支付多少？關(guān)注于企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效vs.支付能力的關(guān)系以及薪酬總額在企業(yè)各部分之間的公平、有效的分配。21薪酬體系__結(jié)構(gòu)示意圖：說(shuō)明薪酬原則薪酬結(jié)構(gòu)總額管理薪酬56績(jī)效管理：工作目的：以目標(biāo)管理為指導(dǎo)，建立對(duì)組織（部門(mén)）績(jī)效、員工績(jī)效進(jìn)行定量、定性結(jié)合的評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)，同時(shí)以合理的激勵(lì)機(jī)制作為牽引，提升高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的工作效能。工作內(nèi)容：通過(guò)資料分析和管理層研討，建立組織關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），并通過(guò)平衡計(jì)分卡（BSC）予以明確和固化；同時(shí)建立完善的組織和個(gè)人績(jī)效管理流程，形成《績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方案》。22績(jī)效管理：工作目的：以目標(biāo)管理為指導(dǎo)，建立對(duì)組織（部門(mén)）57績(jī)效管理體系績(jī)效評(píng)估戰(zhàn)略分析關(guān)鍵成功因素（KSFs）公司級(jí)平衡計(jì)分卡部門(mén)級(jí)平衡計(jì)分卡年度公司目標(biāo)職位/員工績(jī)效目標(biāo)/計(jì)劃組織績(jī)效管理員工績(jī)效管理部門(mén)年度/季度目標(biāo)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效管理23績(jī)效管理體系績(jī)效評(píng)估戰(zhàn)略分析關(guān)鍵成功因素公司級(jí)部門(mén)級(jí)年度58績(jī)效管理：研究思路＿平衡計(jì)分卡我們?cè)鯓訚M足股東？我們必須擅長(zhǎng)什么？我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值？顧客怎么看我們？必須通過(guò)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，改善運(yùn)作，獲得最大化的客戶滿意，才能夠獲得理想的財(cái)務(wù)收益。運(yùn)作改善目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)客戶滿意度目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)財(cái)務(wù)收益目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)，建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。24績(jī)效管理：研究思路＿平衡計(jì)分卡我們?cè)鯓訚M足股東？我們必須59員工發(fā)展體系：工作目的：基于未來(lái)業(yè)務(wù)模式所設(shè)計(jì)的關(guān)鍵職位體系和員工現(xiàn)實(shí)素質(zhì)水平，建立以職位族為基礎(chǔ)的任職資格，協(xié)助完善現(xiàn)有的培訓(xùn)體系，同時(shí)規(guī)劃員工發(fā)展路徑。

工作內(nèi)容：分析未來(lái)業(yè)務(wù)模式對(duì)人員的素質(zhì)要求，設(shè)計(jì)并與公司中高層經(jīng)理共同研討確認(rèn)基于職位族的《員工發(fā)展路徑規(guī)劃方案》，研究現(xiàn)有的培訓(xùn)管理體系，并提出意見(jiàn)和建議，指導(dǎo)、改進(jìn)和完善培訓(xùn)體系。25員工發(fā)展體系：工作目的：基于未來(lái)業(yè)務(wù)模式所設(shè)計(jì)的關(guān)鍵職位60員工發(fā)展體系示意圖…………任職資格職級(jí)職位族1六級(jí)五級(jí)四級(jí)三級(jí)二級(jí)一級(jí)職位族2職位族3職位族4任職資格基本條件知識(shí)技能素質(zhì)要求……任職資格評(píng)估培訓(xùn)課程及培訓(xùn)管理體系發(fā)展路徑…………26員工發(fā)展體系示意圖…………任職資格職級(jí)職位族1六級(jí)五級(jí)四61目錄項(xiàng)目需求描述項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)思路項(xiàng)目運(yùn)作27目錄項(xiàng)目需求描述625 輔導(dǎo)實(shí)施4 方案推行3 方案設(shè)計(jì)2 管理診斷1 項(xiàng)目啟動(dòng)營(yíng)造變革的環(huán)境項(xiàng)目計(jì)劃，定義項(xiàng)目程序、時(shí)間和資源需求人員培訓(xùn)組建項(xiàng)目管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題分析和診斷重