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展業(yè)用語訓(xùn)練8:養(yǎng)老金學(xué)習(xí)目標(biāo)1、學(xué)習(xí)滿足客戶養(yǎng)老金需求的方法2、掌握相關(guān)展業(yè)用語課程大綱一、養(yǎng)老金的重要意義二、滿足客戶養(yǎng)老金需求的方法三、展業(yè)用語的學(xué)習(xí)與演練課程大綱一、養(yǎng)老金的重要意義二、滿足客戶養(yǎng)老金需求的方法三、展業(yè)用語的學(xué)習(xí)與演練你相信嗎?唯一能夠照顧年老的你,就是現(xiàn)在年輕力壯的你。人生最難賺的錢,
就是賺
風(fēng)燭殘年的活命錢。--摘自《生命的吶喊》養(yǎng)老保險(xiǎn)是我們晚年生活的唯一保障!課程大綱一、養(yǎng)老金的重要意義二、滿足客戶養(yǎng)老金需求的方法三、展業(yè)用語的學(xué)習(xí)與演練二、滿足客戶養(yǎng)老金需求的方法使用展業(yè)用語借助工具講解壽險(xiǎn)意義與功用故事理賠資料保單樣本其他客戶的計(jì)劃書其它宣傳資料等報(bào)紙剪報(bào)及其它媒體(電影電視)1、借助工具2、、講講解解壽壽險(xiǎn)險(xiǎn)意意義義與與功功用用故故事事推薦薦故故事事::((1))中中國國古古典典故故事事《《墻墻頭頭記記》》((2))央央視視論論壇壇《《老老婆婆婆婆的的故故事事》》2、、使使用用展展業(yè)業(yè)用用語語人生生晚晚年年要要有有四四老老::老老友友、、老老伴伴、、老老健健、、老老本本。。天下下最最可可憐憐的的事事情情又又老老又又窮窮。。年輕輕人人養(yǎng)養(yǎng)老老要要比比老老年年人人養(yǎng)養(yǎng)老老容容易易的的多多。。社會(huì)會(huì)養(yǎng)養(yǎng)老老是是讓讓您您滿滿足足溫溫飽飽,,商商業(yè)業(yè)養(yǎng)養(yǎng)老老讓讓您您生生活活更更好好。。課程程大大綱綱一、、養(yǎng)養(yǎng)老老金金的的重重要要意意義義二、、滿足足客客戶戶養(yǎng)老老金金需求求的的方方法法三、、展展業(yè)業(yè)用用語語的的學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)與與演演練練演練練規(guī)規(guī)則則演練練方方式式::3個(gè)個(gè)人人一一組組,,每每人人分分別別扮扮演演客客戶戶、、業(yè)務(wù)務(wù)員員、、觀觀察察員員((演練練完完畢畢后后進(jìn)進(jìn)行行角角色色互互換換))觀察察員員要要求求::觀察察員員要要填填寫寫《《演演練練檢檢查查表表》》時(shí)間間::30分分鐘鐘((每每組組10分分鐘鐘))演練練展展示示::挑選選兩兩組組上上臺臺展展示示時(shí)間間::20分分鐘鐘邀請請學(xué)學(xué)員員點(diǎn)點(diǎn)評評講師師點(diǎn)點(diǎn)評評::優(yōu)缺缺點(diǎn)點(diǎn)檢查點(diǎn)業(yè)務(wù)員能夠做到業(yè)務(wù)員不能夠做到1、禮儀是否到位
2、面談過程中寒暄、贊美是否合理、適當(dāng)
3、展業(yè)用語是否流暢、自然
4.故事講解是否恰如其分地呼應(yīng)養(yǎng)老金的觀點(diǎn)
好的地方:存在的問題:演練練檢檢查查表表(觀觀察察員員用用))王大大姐姐,,通通過過剛剛才才的的計(jì)計(jì)算算我我們們可可以以看看到到家家庭庭財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)的缺缺口口,,但但我我們們知知道道家家庭庭中中的的各各項(xiàng)項(xiàng)開開支支都都不不可可能能避免免,,尤尤其其是是現(xiàn)現(xiàn)在在人人們們都都特特別別關(guān)關(guān)注注養(yǎng)養(yǎng)老老問問題題,,一一個(gè)人人所所面面臨臨的的重重大大財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)工工作作就就是是為為晚晚年年提提供供足足夠的的生生活活費(fèi)費(fèi)。。隨隨著著您您經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和和學(xué)學(xué)識識的的不不斷斷增增加加,,您您的收收入入也也會(huì)會(huì)增增加加,,在在退退休休之之前前,,您您享享受受著著一一個(gè)個(gè)安安退休金金展業(yè)業(yè)用語語腳本本業(yè)務(wù)員員:定的生生活。。但是是在您您退休休之后后我們們掙錢錢能力力的減減少將導(dǎo)導(dǎo)致我我們收收入的的下降降,您您一定定不希希望因因?yàn)槟耐诵菪?,而而使您您的生生活處處于一一個(gè)比比較尷尷尬的的境地地。您需要要一個(gè)個(gè)有尊尊嚴(yán)的的退休休生活活。但但這筆筆錢不不會(huì)在在您退休休的時(shí)時(shí)候突突然出出現(xiàn)在在您面面前,,所以以您現(xiàn)現(xiàn)在就就要進(jìn)行行儲(chǔ)蓄蓄。業(yè)務(wù)員員:大家先先看我我做示示范現(xiàn)在開開始演演練請上臺臺發(fā)表表講師師點(diǎn)點(diǎn)評評課程回回顧一、養(yǎng)養(yǎng)老金金的重重要意意義二、滿足客客戶養(yǎng)老金金需求的的方法法三、展展業(yè)用用語的的學(xué)習(xí)習(xí)與演演練課后作作業(yè)1、選選擇3個(gè)客客戶,,利用用滿足足客戶戶養(yǎng)老老金需需求的的方法進(jìn)進(jìn)行展展業(yè)活活動(dòng)。。2、將將客戶戶的回回饋填填入《《30天銷銷售實(shí)實(shí)務(wù)訓(xùn)訓(xùn)練》》結(jié)束束語語熱情是是成功功的火火焰
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