個人年終工作總結(jié)(15篇)

第52頁共52頁個人年終工作總結(jié)(15篇)個人年終工作總結(jié)(15篇)個人年終工作總結(jié)11.以上是我的工作總結(jié)，為了促進(jìn)下一步工作上臺階，我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的思想覺悟;發(fā)揚能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識，進(jìn)步解決新情況，新問題的才能。2.我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個時機(jī)，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！3.以上是我這一年來的工作和學(xué)習(xí)情況。也算是我在20xx年一年打包入庫的工作總結(jié)。通過這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西。雖然獲得了一點成績，但還存在許多缺乏，我要在以后的工作和學(xué)習(xí)中，發(fā)揚優(yōu)點、克制缺乏，做好20xx年的工作方案，養(yǎng)成多動筆的習(xí)慣，注意總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，使工作有所創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，把工作做得更好！4.總之，來年工作必須積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力完成各項工作。此外，工作之余，本人也要注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升知識面和個人技術(shù)等。人無完人，金無足赤，在工作中本人也有很多缺乏的地方，工作經(jīng)歷缺乏，心還不夠細(xì)。在今后的工作中，我將堅持“腳踏實地、業(yè)精于勤、與人為善、真誠相待、求真務(wù)實、誠信為本”的人生宗旨，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的專業(yè)程度和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時俱進(jìn)，為公司開展盡心盡力。個人年終工作總結(jié)21、光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶著下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業(yè)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我20xx年的工作總結(jié)如下。2、在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責(zé)、身體力行的困難和堅決。我要特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)心和幫助，經(jīng)過自身的不懈努力，自我各方面也獲得了必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。3、20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的間隔。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。4、初出茅廬，時間就這樣很快的過去了，在一年多的時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，工作上受益匪淺，思想上也感悟良多，這對我今后的人生和開展都有舉足輕重的意義。既體會到了剛剛踏上工作崗位的新穎感，又領(lǐng)略到了從事設(shè)計工作的嚴(yán)謹(jǐn)與艱辛，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)成如下幾方面：5、20xx年彈指間已過?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是繁忙而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作獲得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)歷，汲取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：6、光陰飛逝，伴隨著比擬緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步仍然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：7、自進(jìn)入單位近一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下，我迅速的融入群眾，進(jìn)入工作主角，根本掌握了各項工作要領(lǐng)，較好的完成了各項工作任務(wù)。工作之余透過自學(xué)，豐富了理論學(xué)識，并在工作過程中將所學(xué)理論付諸理論，透過理論知識與理論經(jīng)歷相結(jié)合，進(jìn)一步進(jìn)步理解決實際問題的潛力?，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)狀況簡要總結(jié)如下：8、光陰如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美妙的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都獲得了一定的進(jìn)步，個人素質(zhì)也有了一定進(jìn)步。在對央行肅然起敬的同時，也會自己可以成為央行的一員而感到欣喜。現(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下:9、20xx年就快完畢，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，光陰過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下。10、一年來，在會黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)那么，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)程度和綜合才能等都有了很大進(jìn)步?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：11、20xx年即將逝去，這是我步入昌達(dá)公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心與幫助下，我不斷進(jìn)步一個現(xiàn)場人員的工作才能和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目的而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)歷教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將詳細(xì)情況匯報如下：12、20xx年已經(jīng)接近尾聲了。對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)展回憶和分析^p，只能說是繁忙而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作獲得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)歷，汲取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。個人年終工作總結(jié)3xx年，是人力資部收獲的一年。是人力資管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的開展目的及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將x年工作總結(jié)：一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)現(xiàn)代人力資管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略開展目的。這就需要創(chuàng)造一個公司文化，讓所有的員工都理解，因此人力資部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)方案并組織施行。這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)xx人，人均參加軍訓(xùn)xx學(xué)時、承受理論知識授課xx學(xué)時、參觀考察x學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出xx字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)效勞，去支持公司，積極主動地去工作。通過xx節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體效勞意識均有很大進(jìn)步，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新在人力資管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資管理根底工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資培訓(xùn)與開發(fā)、人力資管理信息化和人力資管理制度建立有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資管理人員視野，把握人力資動態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資管理思想和理念，進(jìn)展人力資管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資管理人員月例會制度，在人力資管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、進(jìn)步”；“專業(yè)勤奮”；“82”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深化含義，積極學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了根底。三、人力資的管理和調(diào)配今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。一是年初，我部門及時地完成了集團(tuán)公司安置xx及xx子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的xxx及xx子女并簽訂了勞動合同；二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為xxx更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的xx職工晉升初級職稱；三是集團(tuán)公司自xx年轉(zhuǎn)制后至xx年x月末，對已到達(dá)退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使xxx職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市〔區(qū)〕勞動局、市〔區(qū)〕保險公司的工作關(guān)系，而且竭力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金xx余元；四是為適應(yīng)公司開展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一局部專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有xx人通過、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一挑選，共有xxx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃開展注入了新穎的血液；五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在xx年元月開場要對欠繳局部收取滯納金，因我單位從20xx年x月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團(tuán)公司xxxx的賬戶進(jìn)展核對，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了xx的錯誤信息，做實了以前未做實的xx的個人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的xxxx的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司x位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險xx余元；六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息；七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶著下對各級干部職工作了職能評價，理解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)才能，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，標(biāo)準(zhǔn)的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開展；八是10月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和標(biāo)準(zhǔn)工作，充分的調(diào)動廣闊員工的創(chuàng)造力和積極性，實在圍繞集團(tuán)公司開展的目的努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹施行；九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門在理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為xx辦理了工傷保險及傷殘等級認(rèn)定；十是共受理游客投訴1xxxx，解決xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工服xx套；棉鞋xx雙；毛巾xx條；香皂xx塊。四、20xx年工作設(shè)想繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計：1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織施行。2、完成職工工齡確定工作。3、建立績效考核評估方案并組織施行。4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。6、設(shè)計并組織施行xx年員工崗位培訓(xùn)。7、進(jìn)一步落實勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。8、及時做好人員調(diào)配工作。x年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快開展、大開展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資管理工作真正成為企業(yè)開展的基石。個人年終工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近xx了。在這不到_的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜椆ぷ?，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都獲得了必須的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底，靜心回憶這xx的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這_來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步素質(zhì)首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)那么，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識和團(tuán)體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務(wù)知識。此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的開展歷程、和企業(yè)文化有了更深的理解，為我更好的投入工作打下了良好根底。二、踏實肯干，完成工作在公司工作的xx中，透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的根底上根本能完成辦公室的各項日常工作，期間我詳細(xì)工作主要包括以下幾個方面：第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。第二，負(fù)責(zé)帶著公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。第三，六月份我開場負(fù)責(zé)汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。xx來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多缺乏，比方工作潛力和創(chuàng)新意識缺乏、知識程度有待進(jìn)步等。今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)展監(jiān)視指導(dǎo)：1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步進(jìn)步自己的知識程度和業(yè)務(wù)潛力。2、克制年輕氣躁，做到腳踏實地，進(jìn)步工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴理論中完善進(jìn)步自己。3、繼續(xù)進(jìn)步自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化效勞意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天奉獻(xiàn)自己的一份力量。個人年終工作總結(jié)5今天我們在此隆重召開xx年工作總結(jié)表彰大會，首先，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司，向為鐵雄的開展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意，在這里，請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了?！痹诟冻鲂燎诤蜑M汗水的道路上，我們腳踏實地地送走了xx，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了xx年。xx年對于煤化公司而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅持“創(chuàng)綠色公司，做全球公民”的經(jīng)營理念，審時度勢，統(tǒng)攬全局，抓機(jī)遇、求開展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、真抓實干，以力爭打造“資節(jié)約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目的，實在完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項消費指標(biāo)。下面我將從經(jīng)營、供銷、消費、平安、節(jié)能環(huán)保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)同時對xx年工作方案進(jìn)展全面部署。一、經(jīng)營方面：標(biāo)準(zhǔn)制度、完善預(yù)算，加強(qiáng)本錢、費用控制，確保經(jīng)營目的實現(xiàn)根據(jù)公司開展戰(zhàn)略，xx年我們將管理工作納入首要位置，財務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營目的，開節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經(jīng)營目的的實現(xiàn)，使財務(wù)工作提早步入了“標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。一是制定完善了部門規(guī)章制度。財務(wù)部首先從制度上標(biāo)準(zhǔn)了員工，修改、補(bǔ)充、完善了原有的財務(wù)制度，并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、分工到人，確保了每一項工作都由專人負(fù)責(zé)。二是完善預(yù)算體系。xx年是公司管理年，預(yù)算工作尤為重要，可以說沒有預(yù)算就沒有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營工作的始終，做到全年開支有預(yù)算，有方案，確保資金平衡，是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目的的保證。三是加強(qiáng)本錢、費用控制。為了尋求好的本錢核算方法，真實的反響本錢，財務(wù)人員親自深化車間各崗位，虛心學(xué)習(xí)，對每一個產(chǎn)品、每臺設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財務(wù)部還親自到各部門理解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，分析^p費用開支的合理性、必要性，標(biāo)準(zhǔn)了審批、執(zhí)行、報銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費現(xiàn)象。四是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資。對閑置材料進(jìn)展分類整理，為各單位共享，減少重復(fù)采購，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買。在財務(wù)部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預(yù)算、本錢核算工作。xx年實現(xiàn)銷售收入億元，比xx年減少億元，降幅約%；銷售本錢億元，較上年減少億元，降幅約%；主營業(yè)務(wù)利潤萬元，較上年減少萬元，降幅約%；毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金億元，比上年減少。二、供銷方面：積極調(diào)整供給、銷售機(jī)構(gòu)，供銷工作井然有序在國際鋼鐵市場經(jīng)歷金融危機(jī)的大背景下，供給部準(zhǔn)確掌握市場行情，緊緊圍繞采購方案，積極調(diào)整采購機(jī)構(gòu)，本著“價格更低、效率更高、質(zhì)量更好，效勞更優(yōu)”的原那么，精心安排，科學(xué)組織，加強(qiáng)與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴(kuò)大了與老客戶合作的數(shù)量和種類，還增加了許多資豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運輸暢通的新客戶，各種精煤的采購時機(jī)把握得當(dāng)，工作進(jìn)展順利，不但較好確實保公司煤炭供給及時，而且降低了采購本錢。xx年以前，公司銷售一直實行著外鄉(xiāng)戰(zhàn)略，效勞于本省的鋼鐵企業(yè)，因受金融危機(jī)與煤價高價位的雙重影響，焦化企業(yè)面對前所未有的市場經(jīng)濟(jì)帶來的宏大挑戰(zhàn)，面對內(nèi)外困境，為擺脫不利的銷售處境，迅速適應(yīng)急劇變化的市場形勢，銷售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶隊下加大走訪力度，準(zhǔn)確掌握市場信息變化，充分發(fā)揮營銷技巧，在穩(wěn)定省內(nèi)老客戶、開拓省內(nèi)新客戶的根底上，施行走出去戰(zhàn)略和預(yù)付款形式，開展了一批實力雄厚的新客戶，尤其是焦炭質(zhì)量的不斷進(jìn)步，使我公司焦炭價格一直高于同行業(yè)，為公司贏得市場、占得先機(jī)，抵御市場風(fēng)險的才能大大增強(qiáng)。xx年6月份，隨著公司組織構(gòu)架的調(diào)整，供給部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作。供給部全體員工在原有工作的根底上，再接再厲，強(qiáng)化采購管理，采取有效措施，嚴(yán)格控制采購本錢，為公司節(jié)省了開支。〔1〕、“陽光采購策略”：公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動承受相關(guān)部門監(jiān)視。〔2〕、圍繞控制本錢、采購性價比的原那么開展工作：繼續(xù)圍繞“控制本錢、采購性價比”的工作目的，采購人員在充分理解市場信息的根底上進(jìn)展詢比價，注重溝通技巧和會談策略。同時調(diào)整了局部工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制本錢，為公司節(jié)約每一分錢?！?〕、加強(qiáng)對購置物品價格信息的管理：每一次采購票據(jù)都進(jìn)展了復(fù)印留底，保持了信息資料的完好，同時輸入電腦保存，建立供給部信息臺帳，以備隨時查閱、比照?！?〕、進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感：供給部特別注重對員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感的培訓(xùn)，除組織部門人員進(jìn)展培訓(xùn)外，還注重在平時的每項詳細(xì)工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個人對自己采購的材料負(fù)責(zé)到底，保證了對材料有效的追蹤。物流公司通過與相關(guān)部門的通力合作，克制種種困難險阻，完成了本年度的貨運任務(wù)，保證了煤化公司的正常運轉(zhuǎn)。在供給部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下，圓滿完成全年供銷任務(wù)。全年共計采購煤炭萬噸；銷售焦炭萬噸，煤焦油萬噸，粗苯萬噸，硫酸銨噸；回收貨款約億元；物流公司完成萬噸貨物運輸任務(wù)，確保了消費的正常運行。三、消費方面：及時調(diào)整消費工藝，加大技術(shù)改造，圓滿完成消費任務(wù)針對焦化市場的嚴(yán)峻形勢，消費部門始終堅持“保平安，提質(zhì)量，抓技改，降本錢，增效益”的原那么，根據(jù)供銷市場情況隨時調(diào)整消費方案，根據(jù)各個部門每天的報表數(shù)據(jù)進(jìn)展分析^p，下發(fā)整改通知及時調(diào)整工藝指標(biāo)、工藝參數(shù)，保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，對違章指揮、違章操作、違背勞動紀(jì)律的行為及時進(jìn)展制止，全年消費工藝系統(tǒng)運行平穩(wěn)，各項工作有序開展,全年共消費焦炭約萬噸，焦油7萬噸，粗苯約萬噸，硫銨約萬噸，煤氣約億立方米，發(fā)電量約萬千瓦時，圓滿完成了全年的各項消費任務(wù)。設(shè)備與消費都是消費部門的根底，工作中我們緊緊圍繞“人員、設(shè)備、管理”三個工作重點實在開展好此項工作。一是建立健全各項規(guī)章制度：所謂有制度不執(zhí)行等于零，有號召不響應(yīng)等于一句空話。為把各項工作落到實處，由巡檢辦定期不定期去各部門、各車間進(jìn)展檢查、催促、落實，收到了良好的效果。二是加強(qiáng)設(shè)備巡檢，使設(shè)備處于完好狀態(tài)：為保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，設(shè)備管理部每月26日-28日組織一次相關(guān)部門人員參加的設(shè)備大檢查，巡檢辦根據(jù)整改時限，及時跟蹤各單位整改情況，對查出問題逐項逐條核對落實，對未整改又無原因說明的，根據(jù)設(shè)備管理制度給予相應(yīng)處分，保證設(shè)備在狀態(tài)下平安運行。三是強(qiáng)化設(shè)備的維護(hù)與檢修，保證備用設(shè)備到達(dá)備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作由五冶、梅隆公司承當(dāng)，為隨時掌握設(shè)備檢維修信息，由各車間每周出具一次五冶、梅隆檢修信息反響和一周維修信息單，設(shè)備部會根據(jù)每周信息反響情況每月對其進(jìn)展考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，從而保證了維修質(zhì)量，真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”，縮短了檢維修時間。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點檢查工程，從而使備用設(shè)備到達(dá)正常備用狀態(tài)，為保證消費正常進(jìn)展做好了保障。四是加強(qiáng)技術(shù)改造：為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對設(shè)備進(jìn)展技術(shù)改造和更新。為此我們施行“請進(jìn)來、走出去”的戰(zhàn)略，對難度較大的技改工程，或請有關(guān)專家到我方現(xiàn)場進(jìn)展討論論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)展學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)歷，結(jié)合我公司實際再制定出實在可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。全年共進(jìn)展各類技術(shù)改造項，直接經(jīng)濟(jì)效益近千萬元。四、平安方面：加大平安教育培訓(xùn)，平安標(biāo)準(zhǔn)化運行順利平安工作是穩(wěn)定企業(yè)消費、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。平安工作是我公司開展的根底，更是工作的難點之所在，每一個細(xì)小的管理破綻都會給平安工作造成不可預(yù)測的后果，為了克制各種不利因素對我們平安工作造成的影響，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下，我們在繼承傳統(tǒng)的平安管理經(jīng)歷的同時，積極學(xué)習(xí)和探究先進(jìn)的平安管理方法，結(jié)合實際對平安工作進(jìn)展加強(qiáng)和創(chuàng)新，平安工作整體上是平穩(wěn)的，平安消費的勢頭總體上是好的。1、平安檢查：xx年共檢查各類隱患和問題項，平均整改率為%，隱患比擬突出的以平安設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)巡檢不到位、設(shè)備跑冒滴漏等；檢查公司違紀(jì)人員人次，主要表如今睡崗、勞保用品穿戴、廠區(qū)內(nèi)吸煙等；崗位操作規(guī)程、平安規(guī)程及公司相關(guān)制度文件等檢查人次，平均合格率為%；特殊操作程序進(jìn)展檢查次，班組平安活動開展情況次，參加各車間應(yīng)急演練次；全廠危險作業(yè)監(jiān)護(hù)次；組織綜合性檢查次，季節(jié)性檢查次，重大風(fēng)險檢查次。與調(diào)度中心共同對外供煤氣進(jìn)展檢測次，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)幫助解決，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。2、平安教育培訓(xùn)：〔1〕、標(biāo)準(zhǔn)日常平安教育：為標(biāo)準(zhǔn)日常平安教育，我們著重從標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容、改良培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時間幾個方面著手，使員工的平安觀念從“要我平安”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙桨病?，進(jìn)一步大大進(jìn)步了職工的平安意識?！?〕、嚴(yán)抓外協(xié)監(jiān)護(hù)針對七月份發(fā)生的兩起重大事故，我們進(jìn)展了深化的反省，重新修訂了《外來施工隊平安管理制度》、《平安作業(yè)管理制度》等，有效的標(biāo)準(zhǔn)了對外來施工隊的管理并做好作業(yè)票辦理與書面平安告知工作。保證外協(xié)單位施工平安。〔3〕外聘專業(yè)：5月，聘請平安評價中心教師，對最新的法律法規(guī)、國內(nèi)外先進(jìn)的平安管理方法和管理經(jīng)歷、事故案例剖析、特種作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)展了講解，管理人員承受到最新的平安信息，進(jìn)步了平安管理程度，特種作業(yè)人員理解最新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步了業(yè)務(wù)程度。參加培訓(xùn)的30名平安管理人員，23名特種作業(yè)人員全部考試合格?！?〕、為增強(qiáng)員工的平安意識，各分廠、部門組織了“平安在我心”的演講比賽，參賽選手用樸實的語言說平安、道平安、宣傳平安，具有很強(qiáng)的感染力和教育意義，使員工受益匪淺。3、平安標(biāo)準(zhǔn)化運行：重點夯實平安培訓(xùn)和平安標(biāo)準(zhǔn)化兩項根底工作，不斷完善平安消費責(zé)任制和操作規(guī)程，修訂完善各分廠作業(yè)規(guī)程和風(fēng)險評價控制程序，補(bǔ)充了平安標(biāo)準(zhǔn)化考核施行方法和細(xì)那么，進(jìn)一步完善了要害部位的平安管理規(guī)定，狠抓了現(xiàn)場平安監(jiān)視與檢查，經(jīng)全公司共同努力，平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化到達(dá)平安、文明、清潔消費，實現(xiàn)了年初制定的平安奮斗目的。個人年終工作總結(jié)6我成為護(hù)士已經(jīng)一年了，一年來我在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各科室的互相合作下，我在工作技能方面不斷進(jìn)步，以下是我的年度考核個人總結(jié)：1、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理工作制度：深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目的管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因此護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理方法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安醫(yī)院、洛陽醫(yī)院等經(jīng)歷，結(jié)合我院實際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項，明確各級各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬位職責(zé)25種，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作規(guī)程17項，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)〔辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持〕，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。2、努力作好醫(yī)院感染管理工作：在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對護(hù)理工作方面可以做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供給室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、燃燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)展監(jiān)測有記錄，對不合格的停頓使用，降低了醫(yī)原性感染。3、思想方面：積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理效勞理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會開展的新形勢，積極參加一切活動，以效勞奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為效勞。4、增強(qiáng)法律意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)：兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，屢次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理效勞提出更高、更新的需求，因此豐富法律知識，增強(qiáng)平安保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。個人年終工作總結(jié)7在過去的.一年工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，可以正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。二、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作程度有了長足的進(jìn)步，創(chuàng)始了工作的新場面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。三、專業(yè)知識、工作才能和詳細(xì)工作行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕費事，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己探究理論，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作才能，在詳細(xì)的工作中形成了一個明晰的工作思路，可以順利的開展工作并純熟圓滿地完本錢職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目的，開拓創(chuàng)新意識，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。做好了各類信件的收發(fā)工作，認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新程度，為公司的開展做出更大更多的奉獻(xiàn)。辦公室文員工作是我的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我非常珍惜這份工作，并努力適應(yīng)這份工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：第一，以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作的特點辦公室是企業(yè)運營中一個重要的樞紐部門。協(xié)調(diào)和溝通企業(yè)內(nèi)外的大量工作，以便根據(jù)情況下達(dá)命令。這就決定了辦公室工作的復(fù)雜性。每天除了工作之外，經(jīng)常有方案外的事情需要臨時處理，一般都比擬緊急。得放下手頭的工作，先解決。所以這些臨時事務(wù)占用了大量的工作時間，往往是忙了一天也沒做完。但是手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳，明天還有其他工作要處理。辦公室人手缺乏，工作量大。特別是企業(yè)的會議工作比擬多，需要部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在與各種活動、會議開會時，積極配合會議工作，與部門同事一起考慮，爭取同一個地方。我不在乎多做少做，只期待活動圓滿完成。辦公室是效勞部門，我認(rèn)真做好各種效勞工作，保證工作正常開展。當(dāng)其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時，我會及時處理。下屬機(jī)構(gòu)來咨詢或求助，我會解答解決相關(guān)問題，真心為大家效勞。第二，認(rèn)真做好自己的工作我主要完成了以下工作：1、文件流通歸檔及時，文件流通、閱讀嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度和iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求進(jìn)展。保證所要準(zhǔn)備和傳閱的各類文件的及時性，及時向各基層組織傳達(dá)上級文件精神，保證政令暢通，文件閱后負(fù)責(zé)歸檔、保管和查閱。2、簽發(fā)的文件無錯誤。做好子企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)復(fù)制、修改、掃描發(fā)送附件、發(fā)送郵件。此外，協(xié)助各部門發(fā)放文件。企業(yè)發(fā)文量大，有時一天要發(fā)的文件很多。我逐一仔細(xì)檢查手稿，以確保文件的質(zhì)量。3、準(zhǔn)備辦公室會議材料，整理睬議紀(jì)要。每月月底，檢查各部門月度方案的執(zhí)行情況，搜集各部門月度總結(jié)和方案，起草當(dāng)月工作回憶，將辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議完畢后，及時整理睬議紀(jì)要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)修改后發(fā)送各部門傳閱。4、宣傳工作是企業(yè)在系統(tǒng)內(nèi)外樹立社會形象的重要手段和窗口。內(nèi)部宣傳方面，主要打算寫企業(yè)簡報，做好辦公室報紙的組稿，協(xié)助黑板報的編發(fā)。在對外宣傳方面，我完成了更名分公司的廣告，慶賀公司的廣告，元旦和元旦的廣告。另外，我根本上每個月都會在報紙上發(fā)布信息。5、完成辦公室文員的職責(zé)。辦公室文員工作是一份有責(zé)任心的工作。很多部門請示，工作報告都是我一個人交給領(lǐng)導(dǎo)室，有些需要保密，需要我在工作中細(xì)心耐心。6、積極參與企業(yè)文化活動。我積極參與了司青的拓展訓(xùn)練、員工家屬會、省運動會、中秋爬山活動、比擬學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的籌劃和組織。它有助于企業(yè)文化和凝聚力工程的建立。思維、理解、工作才能都有很大進(jìn)步。第三，工作的整體思路不明晰，還處于一件一件處理事情的簡單應(yīng)對狀態(tài)。光鉆自做是不夠的，不要動太多，不要瞻前顧后，先做，對工作沒有足夠的熱情和主動性。有的領(lǐng)導(dǎo)交待后，沒有積極投入太多精力在工作上，導(dǎo)致工作被動。但是，面對這些缺點和困難，新的任務(wù)和新的壓力，我會以更加積極主動的態(tài)度迎接它們，在工作中發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進(jìn)步。個人年終工作總結(jié)81.光陰荏苒，歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的才能都有所進(jìn)步，沒有辜負(fù)大家對我的信任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：2.回憶在我們企業(yè)工作的這一年，我較好的完成了部門布置給我的工作任務(wù)，我也是在這一年的積極認(rèn)真工作之中，收獲了許多之前都沒有獲得的知識和工作的方法和技能，讓自己崗位的工作程度是有得到了很大的一個進(jìn)步，對于來到企業(yè)工作還沒多久的我來說，真的感覺很慶幸，這一年的工作讓我成長那么的大，我也是要對過去一年工作來好好的去做下總結(jié)。3.一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“慎重”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力進(jìn)步自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：4.這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、辭別、收獲、感謝和努力，不管是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶椭?。下面就我這一年的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)展以下三方面的簡要回憶和總結(jié)。5.通過今年來不斷與公司銷售管理形式進(jìn)展磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個做服裝銷售員工的知識面、社交才能和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個員工及銷售人員的銷售才能。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的缺乏和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：個人年終工作總結(jié)9自己從xxxxx年起開場從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年12月24日，xx年完成銷售額134325元，完成全年銷售任務(wù)的39％，貨款回籠率為49％，銷售單價比去年下降了15％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52％和36％。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)一、實在落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；2、努力完成銷售管理方法中的各項要求；3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；4、積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在理解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進(jìn)步。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。總之，通過幾年的理論證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停頓及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時，一方面積極理解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已分開，出于平安方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)絡(luò)車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原方案三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車完畢后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己理解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)辯論和技術(shù)辯論，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠消費的yh5ws－17／50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅決的根底。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，根據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠消費的產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答，對相關(guān)局部產(chǎn)品根本能掌握用處、安裝。根據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的理解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后效勞存在問題；二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、消費廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。五、電氣產(chǎn)品市場分析^p陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建立相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深化，消費廠家都將銷售目的對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益劇烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建立，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40％，故區(qū)域市場潛力宏大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析^p〔一〕、市場需求分析^p陜北區(qū)域雖然市場潛力宏大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購形式為由該局推薦消費廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)如今搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析^p，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停頓?！捕场⒏偁帉κ旨皟r格分析^p這幾年通過自己對區(qū)域的理解，陜北區(qū)域的電氣消費廠家有二類：一類是西瓷廠〔分廠〕、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠根本一樣，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws－17／50型避雷器銷售價格僅為xx元／支、prw7－10／100銷售價格為xx元／支，此類企業(yè)根本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。六、xx年區(qū)域工作設(shè)想總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己方案在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：〔一〕、根據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己方案將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造完畢三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作?！捕?、針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)利采購的狀況，方案對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時方案在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭的工作，以擴(kuò)大銷售渠道?！踩?、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫停根本無用量，xx年方案積極搜集市場信息并及時聯(lián)絡(luò)，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。〔四〕、為積極配合代理銷售，自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用處，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。〔五〕、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再開展奠定人力資根底?！擦?、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。七、對銷售管理方法的幾點建議〔一〕、xx年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)?！捕场x年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格?！踩场x年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1－2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)展銷售籌劃?！菜摹?、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反響，制定出符合廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。轉(zhuǎn)眼之間，進(jìn)入xx公司已經(jīng)一年了，在這一年的時間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師，其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。首先，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步可以進(jìn)入xx這個減速機(jī)知名品牌企業(yè)，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強(qiáng)有力的支持，讓我知道，選擇xx是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對xx公司來說，只是一名普通的銷售工程師，但是xx對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。其次，在這一年的時間里，也讓我深化地認(rèn)識到了自己的缺乏，無論是從個人的知識構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習(xí)慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的時機(jī)，這讓我很苦惱。我迫切的希望可以改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經(jīng)歷缺乏，特別是碰到非客戶原因的問題時，不可以很好的解決，我希望自己可以做得更好。但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學(xué)習(xí)，經(jīng)歷可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的根底，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒有客戶對xx的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不可多得的珍貴財富。另外，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域xx、xx和xxx，也存在著很大的開展空間，像xx等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是xxx正處在經(jīng)濟(jì)開展的高速期，不斷地有新工程在涌現(xiàn)，如x的建立、xx動力機(jī)械新建、污水處理系統(tǒng)的改造，還有x預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建立xx玻璃消費航母等等一系列的新工程，這讓我感到興奮。xx的客戶現(xiàn)有也非常有限，挖掘出來的空間還只是很小的一局部，還有像機(jī)x、xx、xx等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā);xx更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：一、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)我堅信，一個出色的銷售工程師，只有擁有過硬的專業(yè)知識，才可以幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在減速機(jī)知識方面，我希望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后，可以有時機(jī)和售后工程師一起到現(xiàn)場，對我公司的各型號減速機(jī)有著更加全面的理解。在行業(yè)相關(guān)知識方面，我會加強(qiáng)和客戶交流，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，理解客戶的消費工藝以及使用工況，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)歷的積累。二、與客戶溝通和交流有了一定的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和理解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)開展的心態(tài)來對待，這些需要我在理論中不斷地考慮、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。三、良好的工作習(xí)慣做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真，積極主動，防止出現(xiàn)因為一時的忽略而造成的不必要費事;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的根底上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新工程的進(jìn)展，做到心中有數(shù)。個人年終工作總結(jié)10光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，之前總覺得的自己來到公司不過是幾周前的事情，但沒想到一轉(zhuǎn)眼，個月的時間都已經(jīng)悄悄過去了。這段時間中，我在客服崗位上開展的較為順利。盡管一開場只不過是一個初入社會的“毛頭小子”。但自從經(jīng)歷了個月的經(jīng)歷和打磨后，我如今也已經(jīng)能在工作中發(fā)揮出不錯的才能，為各種各樣的客戶，解答關(guān)于公司各種各樣問題?？偟膩碚f，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我已經(jīng)真正走進(jìn)了客服的行業(yè)，并在試用期里獲得了一定的成長和開展。以下是我這一段時間的工作情況。一、思想轉(zhuǎn)變客服是我在社會中的第一份正式工作，因此我學(xué)的很認(rèn)真，同時工作帶給我的印象也非常深化。所謂客服，就是與客戶交流，為客戶解決問題的人。這與過去我作為“學(xué)生”的角度正好相反。因此為了改變自己的思想，我也經(jīng)歷了很長一段時間的努力。但如今，在試用期工作的理論磨練和環(huán)境影響下，我已經(jīng)漸漸融入到了客服的環(huán)境中，也因此走進(jìn)了社會的大環(huán)境。如今的我，能真正以一名客服的定位去對待自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司中的知識，理解常見的工作問題。近期我還在學(xué)習(xí)以客戶的角度去考慮問題，并做出更好的解答和指點，讓自己能在細(xì)節(jié)上優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)才能。二、工作情況當(dāng)我才剛剛參加公司的時候，我還不能直接開場客服的工作。是在前輩的帶教和指點下，我才理解了這份工作，并理解了客服需要掌握的各種知識。后來，在工作上我又學(xué)習(xí)了語言的禮儀和溝通技巧，更進(jìn)一步的進(jìn)步了自己的才能。并開場在自己的崗位上獨立工作。在工作中，我認(rèn)真仔細(xì)，并且照舊保持著自己好學(xué)的天性。在工作中雖然有時候會應(yīng)為一些沒理解過的問題遇上問題，但身邊的前輩卻經(jīng)常教誨我，我也因此累積了不少的知識和經(jīng)歷，逐漸在工作中獨當(dāng)一面。如今，我在工作上已經(jīng)根本獨立，也能跟上部門的要求，不斷改良自己的工作方法，完成客服的職責(zé)。但我明白，在成為正式的客服員工后，我還要改掉自己作為試用期員工的思想，以一名真正的優(yōu)秀的客服員工為目的，朝著更高，更好的方向去努力。個人年終工作總結(jié)11今年是極不平凡的一年，回憶這一年我所負(fù)責(zé)的行政管理工作，有8分成績，也有2分缺乏，如今，我就這一年的工作做如下總結(jié)。一、把提升素質(zhì)才能作為第一任務(wù)。堅持學(xué)習(xí)不放松，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了一次、二次會議精神，學(xué)習(xí)了老板講話精神，用以武裝頭腦、指導(dǎo)理論、推開工作。自我加壓，選修了人力資管理師進(jìn)階課程，打下比擬扎實的專業(yè)根底。向老前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，做到見賢思齊。二、把提升效勞程度擺在突出位置。這一年來，單位的行政管理效勞程度得到了提升，我們花了不少人力、物力對行政管理人員、后勤人員進(jìn)展了系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合大家的崗位職責(zé)，進(jìn)展量崗履職、量化考評，讓員工養(yǎng)成良好效勞意識，努力進(jìn)步大家效勞領(lǐng)導(dǎo)、效勞單位、效勞客戶、效勞群眾程度。這一年，提升效勞的程度得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在全市行政管理系統(tǒng)會議上作了經(jīng)歷交流。三、把保障整體運轉(zhuǎn)作為重中之中。這一年來，面對新冠肺炎疫情此起彼伏的國際國內(nèi)環(huán)境，面對繁重的轉(zhuǎn)型開展任務(wù)，行政管理部門承當(dāng)了更多責(zé)任。我們堅持圍繞中心、效勞大局，努力站在單位整體利益謀劃考慮推開工作，主要做了三件事。一是做好疫情防控。努力做好人員核酸檢測、體溫檢測、辦公場所消殺等工作，確保做到零報告、零確診。二是做好辦文辦會?；I備各類會議36場，調(diào)研考察4次。三是做好行政后勤。包括核算人員工資、迎接各類考察評比，完成情況較好。一年來的行政管理工作我做的還好，但也有一些沒做好的地方。比方，對基層員工的管理不夠到位，對新員工的交流還需要加強(qiáng)，同時自身管理方面的知識還有所欠缺。在今后的工作當(dāng)中，要樹立更高的標(biāo)準(zhǔn)，以更加扎實的作為效勞公司改革開展，作出更大奉獻(xiàn)。個人年終工作總結(jié)12光陰飛逝?；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印，踏實穩(wěn)健地走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結(jié)。一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律性強(qiáng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論于理論，又高于理論。在過去的一年中，我主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)，實在地進(jìn)步了自己的思想認(rèn)識，同時注重加強(qiáng)對外界時政的理解，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)步了自己的政治敏銳性和鑒別才能，堅決了立場，堅決了信念，在大是大非問題面前，可以始終保持清醒的頭腦。當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會開展的需要，不斷的進(jìn)步自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)開展的客觀要求。二、學(xué)習(xí)刻苦，積極參加各種活動作為新世紀(jì)的大學(xué)生人，我很驕傲，當(dāng)然壓力也從來沒有分開過。我突然感覺自己好似有好多東西需要學(xué)習(xí)，所以我不敢放松學(xué)習(xí)，希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點東西,為將來能更好地為人民效勞作準(zhǔn)備。三、自己的缺點和缺乏當(dāng)然，這一年還留給我一些缺點和缺乏。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深化領(lǐng)會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神相貌，開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步個人的思想理論程度。不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價值觀的改造。其次是工作才能還有待進(jìn)一步的進(jìn)步。這也是我的近期目的和努力方向。通過多參加各種學(xué)習(xí)活動，我想會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾根底，更廣泛地投身到工作中，堅決為人民效勞的決心。最后，今后的生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚好習(xí)慣，堅決摒棄壞習(xí)慣。本人對照工作、學(xué)習(xí)實際，認(rèn)真排查，主要在以下三個方面存在缺乏：一、學(xué)習(xí)缺乏深化性，理論程度和業(yè)務(wù)程度還在低度彷徨。在學(xué)習(xí)上缺乏理論對理論的有力指導(dǎo)，學(xué)習(xí)要求不嚴(yán)，學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。雖然寫了一些學(xué)習(xí)心得體會，但大局部還是在摘抄的層面，真正感悟性、指導(dǎo)性文章還沒有，學(xué)習(xí)缺乏檔次，流于形式。二、思想解放程度不夠，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。習(xí)慣于按領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，機(jī)械式地開展。思想沒有完全與社會開展構(gòu)成的管理合拍，致工作中手腳不能完全放開，在團(tuán)結(jié)等因素的左右下，在推開工作中，存在著萎縮心理。三、工作缺乏深化研究和細(xì)致，不能進(jìn)取全面掌握相關(guān)工作規(guī)定、資料、方法等，工作中時而出現(xiàn)盲目和被動。存在上述缺乏，雖然有必須的客觀因素，但更主要的還是主觀因素影響。深化剖析產(chǎn)生這些問題的思想根，概括起來主要是：黨性修養(yǎng)不到位，科學(xué)開展觀的內(nèi)涵理解不透徹，業(yè)務(wù)素質(zhì)不到家，學(xué)習(xí)不重視，領(lǐng)導(dǎo)和駕馭工作本領(lǐng)還不強(qiáng)、程度還不高，大刀闊斧地開展工作的魄力缺乏。個人年終工作總結(jié)13一年的時間很快過去了，在一年里，我在x領(lǐng)導(dǎo)、x領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。可以認(rèn)真貫徹黨的根本道路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、專業(yè)知識、工作才能和詳細(xì)工作。我擔(dān)任xx，負(fù)責(zé)xx相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕費事，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己探究理論，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作才能，在詳細(xì)的工作中形成了一個明晰的工作思路，可以順利的開展工作并純熟圓滿地完本錢職工作。三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，可以正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。四、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作程度有了長足的進(jìn)步，創(chuàng)始了工作的新場面，為x做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新程度，為x的開展做出更大更多的奉獻(xiàn)。個人年終工作總結(jié)14尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：你們好！我叫XXX，男，1988年01月01日出生，中共黨