2021年員工激勵(lì)方案(15篇)

2021年員工激勵(lì)方案（15篇）員工激勵(lì)方案1四川海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年，是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營(yíng)餐飲民營(yíng)企業(yè)。海底撈雖然是一家火鍋店，但它的核心業(yè)務(wù)卻不是餐飲，而是服務(wù)。在將員工的主觀能動(dòng)性發(fā)揮到極致的情況下，“海底撈特色”日益豐富。海底撈的員工激勵(lì)措施與效果主要概括為以下幾點(diǎn)：一、良好的晉升通道海底撈為員工設(shè)計(jì)好在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑，并清晰地向他們表明該發(fā)展途徑及待遇。每位員工入職前都會(huì)得到這樣的承諾。“海底撈現(xiàn)有的管理人員全部是從服務(wù)員、傳菜員等最基層的崗位做起，公司會(huì)為每一位員工提供公平公正的發(fā)展空間，如果你誠(chéng)實(shí)與勤奮，并且相信：用自己的雙手可以改變命運(yùn)。那么，海底撈將成就你的未來(lái)！”該措施滿足了職工對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需要，激勵(lì)了員工對(duì)更好未來(lái)的追求。二、獨(dú)特的考核制度海底撈對(duì)管理人員的考核非常嚴(yán)格，除了業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容之外，還有創(chuàng)新、員工激情、顧客滿意度、后備干部的培養(yǎng)等，每項(xiàng)內(nèi)容都必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。這幾項(xiàng)不易評(píng)價(jià)的考核內(nèi)容，海底撈都有自己衡量的標(biāo)準(zhǔn)。例如"員工激情"，總部不定期的會(huì)對(duì)各個(gè)分店進(jìn)行檢查，觀察員工的注意力是不是放在客人的身上，觀察員工的工作熱情和服務(wù)的效率。如果有員工沒(méi)有達(dá)到要求，就要追究店長(zhǎng)的責(zé)任。海底撈通過(guò)獨(dú)特的考核制度，既規(guī)范了管理人員的管理行為，又使得管理人員可以通過(guò)不同的措施，激勵(lì)員工的工作熱情。三、尊重與關(guān)愛(ài)，創(chuàng)造和諧大家庭海底撈的管理層都是從最基層提拔上來(lái)的，他們都有切身的體會(huì)，都能了解下屬的心理需求。這樣，他們才能發(fā)自內(nèi)心地關(guān)愛(ài)下屬，并且給予員工工作與生活上的支持和幫助，同時(shí)也得到員工的認(rèn)可。在海底撈，尊重與善待員工始終被放在首位。海底撈實(shí)行"員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃"，給優(yōu)秀員工配股。此外，海底撈的管理人員與員工都住在統(tǒng)一的員工宿舍，并且規(guī)定，必須給所有員工租住正式小區(qū)或公寓中的兩、三居室，不能是地下室，所有房間配備空調(diào)、電視，電腦，宿舍有專門人員管理、保潔，員工的工作服、被罩等也統(tǒng)一清洗。若是某位員工生病，宿舍管理員會(huì)陪同他看病、照顧他的飲食起居。同時(shí)，海底撈的所有崗位，除了基本工資之外，都有浮動(dòng)工資與獎(jiǎng)金，作為對(duì)員工良好工作表現(xiàn)的鼓勵(lì)?？紤]到絕大部分員工的家庭生活狀況，公司有針對(duì)性的制定了許多細(xì)節(jié)上的待遇。在尊重與善待員工的問(wèn)題上，海底撈還有不少“創(chuàng)意”。例如，將發(fā)給先進(jìn)員工的獎(jiǎng)金直接寄給他的父母。在如此和諧的文化與工作氛圍的激勵(lì)下，員工們的熱情日益高漲，提出很多建議。并且，只要是合理的，公司都會(huì)采納。這些激勵(lì)措施既滿足了員工的基本需求同時(shí)也滿足了他們的尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)的需求，激發(fā)了員工的主人翁意識(shí)。在我們看來(lái)，海底撈的成功服務(wù)是取勝的關(guān)鍵，但是如何做到將服務(wù)差異化戰(zhàn)略成功灌輸給所有員工，激勵(lì)每一個(gè)員工共同努力才是真正至關(guān)重要的。要做到真正的顧客滿意必須將標(biāo)準(zhǔn)化的流程、制度和服務(wù)員的判斷力和創(chuàng)造力結(jié)合起來(lái)。員工的創(chuàng)造力不是管理出來(lái)的，而是通過(guò)一整套系統(tǒng)激勵(lì)出來(lái)的。這些激勵(lì)系統(tǒng)提升了員工的滿意度，滿意的員工就會(huì)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高顧客滿意度以及降低許多餐飲企業(yè)都很頭痛的浪費(fèi)和損耗等隱形成本。海底撈更多依靠的是對(duì)餐飲業(yè)服務(wù)員這種特殊工作的理解，而不是生搬硬套一些書本上的先進(jìn)理論，在實(shí)際操作中，恰恰是其激勵(lì)機(jī)制符合了海底撈自身的實(shí)際，滿足了員工各個(gè)層次的需求，使員工最大程度地發(fā)揮了個(gè)人潛力，使得海底撈在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟，并得到了穩(wěn)步發(fā)展。由海底撈的例子我們可以看出，餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到在激勵(lì)機(jī)制的各個(gè)階段都應(yīng)該根據(jù)員工的特點(diǎn)采取適當(dāng)有效的激勵(lì)措施，保證員工的積極性和個(gè)人能力較好的發(fā)揮，消除他們?cè)诠ぷ髦械母鞣N消極情緒，增強(qiáng)他們?cè)谄髽I(yè)中的成就感和歸屬感，并形成工作動(dòng)力，是我國(guó)餐飲業(yè)在一線員工激勵(lì)問(wèn)題上的出發(fā)點(diǎn)。員工激勵(lì)方案2當(dāng)今在以人為本的管理理念下，對(duì)企業(yè)核心員工的激勵(lì)有利于企業(yè)更好的生存和發(fā)展。核心員工是企業(yè)最重要的人力資源，他們從事著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，為其創(chuàng)造了巨大的收益和利潤(rùn)。薪酬激勵(lì)不僅是一種物質(zhì)激勵(lì)，它更加考慮到了員工成就感和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)組織的發(fā)展，導(dǎo)致核心員工的大量流失，積極地改善核心員工的薪酬激勵(lì)機(jī)制已經(jīng)迫在眉睫。、核心員工與薪酬所謂核心員工，指任職于企業(yè)的重要崗位，控制企業(yè)的關(guān)鍵資源，掌握企業(yè)的關(guān)鍵技能，從事企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出特殊貢獻(xiàn)的高價(jià)值員工。企業(yè)的核心員工往往是勞動(dòng)力市場(chǎng)供不應(yīng)求的人才，如企業(yè)高層管理者、高級(jí)技術(shù)人員或者是優(yōu)秀的銷售人員等等。薪酬是指員工從企業(yè)中獲得的一切物質(zhì)的和非物質(zhì)的收益，它可以分為直接薪酬和間接薪酬兩大類，直接薪酬包括工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼等，間接薪酬包括各種福利、社會(huì)保障、精神報(bào)酬和發(fā)展機(jī)會(huì)。薪酬激勵(lì)既能滿足員工的生理需要，又可以在一定程度上滿足員工的成就感，達(dá)到精神激勵(lì)的作用。巧妙地運(yùn)用薪酬激勵(lì)，不僅可以激發(fā)員工的工作熱情，而且可以吸引外來(lái)人才。二、目前企業(yè)核心員工薪酬激勵(lì)現(xiàn)狀和問(wèn)題企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展依靠的就是核心員工，對(duì)于核心員工的合理需求企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量滿足。但是通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，核心員工的流動(dòng)率是相當(dāng)高的，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)與企業(yè)的薪酬激勵(lì)機(jī)制不合理是息息相關(guān)的。目前企業(yè)核心員工薪酬激勵(lì)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，問(wèn)題層出不窮。薪酬文化缺失、錯(cuò)誤觀念橫行?，F(xiàn)在的企業(yè)還沒(méi)有把薪酬當(dāng)作是一種文化來(lái)對(duì)待，即使有較少的企業(yè)意識(shí)到了薪酬文化的重要性，也只不過(guò)是在建設(shè)的初期?！靶匠昙垂べY”的觀念仍舊存在于很多人的大腦當(dāng)中，這種錯(cuò)誤的觀念使得企業(yè)的管理者認(rèn)為付出多少勞動(dòng)就應(yīng)該得到多少報(bào)酬，根本不顧及對(duì)員工的激勵(lì)。薪酬結(jié)構(gòu)缺少激勵(lì)要素。大公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括了基本工資、績(jī)效工資、福利、津貼和獎(jiǎng)金等，在這樣的薪酬結(jié)構(gòu)中，固定薪酬占的比重較高，這與員工對(duì)企業(yè)所做的貢獻(xiàn)沒(méi)有特別大的聯(lián)系;浮動(dòng)薪酬的比例又較小，它與員工的績(jī)效是直接相連的。所以現(xiàn)在企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)無(wú)疑會(huì)挫敗核心員工的工作積極性，影響核心員工價(jià)值的發(fā)揮。缺乏長(zhǎng)效激勵(lì)。核心員工的研究或工作所取得的成果常常需要若干年以后才能顯示出來(lái)，由于企業(yè)缺乏長(zhǎng)效激勵(lì)措施，導(dǎo)致了核心員工也只是注重眼前的利益，置企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展于不顧?，F(xiàn)代企業(yè)的薪酬激勵(lì)主要是依靠獎(jiǎng)金和績(jī)效工資，較少使用資本要素、管理要素和技術(shù)要素等要素參與分配的方式?？?jī)效考核不完善。薪酬激勵(lì)的基礎(chǔ)應(yīng)當(dāng)是績(jī)效考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行薪酬分配?，F(xiàn)在的管理者對(duì)績(jī)效管理理念認(rèn)識(shí)不夠，沒(méi)有制定切實(shí)可行的績(jī)效考核體系并積極實(shí)施。企業(yè)中的核心員工不僅包括銷售人員，還包括了高層管理者和高級(jí)技術(shù)人員等，這些人員的績(jī)效應(yīng)當(dāng)如何來(lái)考核才能體現(xiàn)其價(jià)值，體現(xiàn)公平性原則，企業(yè)卻考慮得很少。忽視精神激勵(lì)。核心員工是企業(yè)的高薪人群，物質(zhì)激勵(lì)的效果已經(jīng)明顯下降，他們希望有更好的精神生活，這時(shí)候企業(yè)往往不能兼顧。管理者不能片面地理解薪酬的價(jià)值，其實(shí)它是一種強(qiáng)有力的精神激勵(lì)，其中涵蓋了職業(yè)規(guī)劃、未來(lái)的發(fā)展空間以及學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等等，將其好好利用，會(huì)收到雙方面激勵(lì)的效果。這些問(wèn)題的出現(xiàn)最主要的原因是錯(cuò)誤的薪酬觀念的導(dǎo)向性。過(guò)去，管理者為激勵(lì)工作優(yōu)秀的員工而給予更多的晉升機(jī)會(huì)，而不管他的能力是否與崗位相匹配。這樣的激勵(lì)措施帶給核心員工一種信號(hào)一一要想獲得更多的薪金報(bào)酬，唯有不斷地“往上爬”，而不管實(shí)際的績(jī)效，薪酬的激勵(lì)效果蕩然無(wú)存，而且給其他員工一種不平等的感覺(jué)?？?jī)效薪酬的分配過(guò)多地考慮年資和等級(jí)，這樣的做法肯定會(huì)打擊新員工的工作熱情，影響他們的工作效率。三、企業(yè)核心員工薪酬激勵(lì)機(jī)制改善企業(yè)核心員工的重要性已經(jīng)不言而喻，對(duì)他們的激勵(lì)影響著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，他們掌握著企業(yè)的關(guān)鍵技能，創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn)，是企業(yè)不可或缺的人才，所以企業(yè)越來(lái)越重視他們的需求。樹立正確的薪酬價(jià)值觀。企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀的重要體現(xiàn)，良好的企業(yè)文化為薪酬的合理運(yùn)行提供了環(huán)境支持，建立一種以績(jī)效為導(dǎo)向的文化氛圍，使員工樹立一種與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一致的薪酬價(jià)值觀，只有這樣薪酬的激勵(lì)作用才會(huì)發(fā)揮效力。采用動(dòng)態(tài)的薪酬結(jié)構(gòu)。動(dòng)態(tài)薪酬的實(shí)質(zhì)就是使員工的報(bào)酬與其貢獻(xiàn)率成正比，削減固定部分的比重，加大動(dòng)態(tài)部分的報(bào)酬。這種動(dòng)態(tài)薪酬是建立在完善的績(jī)效考核體系之上的，合理有效的績(jī)效可以為薪酬動(dòng)態(tài)部分的確定提供有力的依據(jù)，而同級(jí)崗位之間則可以采用無(wú)等級(jí)的考核方法。自助式薪酬。自助式薪酬是由美國(guó)學(xué)者約翰E特魯普曼提出的，是一種以員工為導(dǎo)向的薪酬體系結(jié)構(gòu)，這種薪酬機(jī)制強(qiáng)調(diào)了員工的重要性和參與性，根據(jù)員工的需求和愛(ài)好制定合適的薪酬體系，讓員工自由地選擇各種薪酬組合，這樣會(huì)增強(qiáng)員工的積極性。自助式薪酬更加重視非現(xiàn)金部分的薪酬，例如晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)、員工價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)等，將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)充分地結(jié)合起來(lái)。利用“金手銬”，實(shí)施長(zhǎng)效激勵(lì)?！敖鹗咒D”其實(shí)就是股權(quán)化薪酬，這種薪酬以股權(quán)分紅或者期權(quán)的方式實(shí)現(xiàn)，它將企業(yè)的利益與員工的利益結(jié)合在一起，讓核心員工更加重視企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，而不僅僅是注重短期利益。股權(quán)激勵(lì)對(duì)于改善公司治理結(jié)構(gòu)、降低管理成本、提升管理效率、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力起到非常重要的作用。當(dāng)然這是一種收益與風(fēng)險(xiǎn)并存的激勵(lì)手段，如果企業(yè)的效益不好，將會(huì)直接影響員工的薪酬高低。核心員工是企業(yè)發(fā)展的支柱，企業(yè)應(yīng)當(dāng)秉承著以人為本的理念，合理設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)機(jī)制，以保證滿足核心員工的需求和價(jià)值，唯有如此，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，使得員工與股東的權(quán)益得以雙贏。員工激勵(lì)方案3、目的與作用激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工進(jìn)行有效管理的最基本的組織手段，是留住人才、開發(fā)人才、發(fā)揮人才潛能的一項(xiàng)重要管理措施。增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)和樹立自動(dòng)自發(fā)的工作風(fēng)，對(duì)員工做出的成績(jī)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，關(guān)心員工日常生活，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和穩(wěn)定員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)雙贏。為此目的，特制定本實(shí)施辦法。二、適用范圍本實(shí)施辦法適用于總公司及屬下子公司、分公司所屬全體員工。三、獎(jiǎng)勵(lì)方式（1）通報(bào)表?yè)P(yáng)；（2）嘉獎(jiǎng)；（3）記功。三、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)情形與內(nèi)容1、年終績(jī)效考核被評(píng)為公司年度優(yōu)秀員工者；2、年終績(jī)效考核被評(píng)為公司年度優(yōu)秀管理干部者；3、年終績(jī)效考核被評(píng)為公司年度優(yōu)秀部門的；4、檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失，經(jīng)查實(shí)有立功表現(xiàn)者；5、不顧個(gè)人安危，敢于與危害公司利益的行為作斗爭(zhēng)事跡突出者；6、當(dāng)公司出現(xiàn)非常災(zāi)害事故，積極勇敢救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危難者；7、見義勇為，敢于與壞人壞事作斗爭(zhēng)，為公司贏得良好社會(huì)信譽(yù)者；8、勇于改革創(chuàng)新，促進(jìn)公司技術(shù)進(jìn)步，提高管理水平，改善管理機(jī)制，為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造利潤(rùn)，帶來(lái)較好效益者；9、引進(jìn)項(xiàng)目并取得實(shí)際成果者，以項(xiàng)目合同金額的2%作為引進(jìn)人的獎(jiǎng)勵(lì)；10、提出合理化建議并被采納，實(shí)施有價(jià)值作用并給公司管理或效益帶來(lái)明顯改變者；11、改善管理、技術(shù)革新，在保證工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，節(jié)約開支，降低成本者；12、在公司工作滿半年以上的員工生日之日，公司給予該員工一天帶薪休假；13、在公司工作滿半年以上的員工結(jié)婚，公司給予適當(dāng)金額賀禮，以示祝賀；14、在公司工作滿半年以上的員工生病住院，公司給予適當(dāng)金額的慰問(wèn)品，以示慰問(wèn)；15、公司女員工，在“三?八”婦女節(jié)當(dāng)日公司給予半天休假，并組織聚餐一次，以示祝賀；16、在公司工作滿半年以上的員工，若直系親屬不幸去逝，公司給予適當(dāng)金額安慰金，以示哀悼；17、為公司積極推薦適用人才，所薦人才能在公司工作滿1年以上者，推薦1名基礎(chǔ)員工獎(jiǎng)勵(lì)30元/人；推薦1名普通專業(yè)技術(shù)人員獎(jiǎng)勵(lì)100元/人；推薦1名中高級(jí)管理人員（含高級(jí)技術(shù)專業(yè)人才）獎(jiǎng)勵(lì)200元/人；18、每一個(gè)年度公司組織員工省內(nèi)旅游一次；每?jī)蓚€(gè)年度公司組織中高層管理人員（含連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀員工的人員）省外旅游一次。四、獎(jiǎng)勵(lì)程序由員工所在部門上報(bào)行政人事部，經(jīng)核實(shí)評(píng)定后上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行兌現(xiàn)。個(gè)人申報(bào)的應(yīng)經(jīng)所在部門確認(rèn)簽字后上報(bào)行政人事部核實(shí)評(píng)定，再上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行兌現(xiàn)。上報(bào)材料需真實(shí)、可信，否則將對(duì)申報(bào)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。五、獎(jiǎng)勵(lì)額度（1）被評(píng)為年度優(yōu)秀員工者，獎(jiǎng)勵(lì)1000—3000元；（2）被評(píng)為年度優(yōu)秀管理者，獎(jiǎng)勵(lì)1500—5000元；（3）被評(píng)為年度優(yōu)秀部門的，獎(jiǎng)勵(lì)5000—10000元；（4）受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)200—500元；（5）受到公司嘉獎(jiǎng)?wù)?，?jiǎng)勵(lì)500—1000元；（6）受到公司給予記功者，獎(jiǎng)勵(lì)20__一10000元；（7）員工生日、結(jié)婚、生病住院、親人去逝，公司酌情給予300-500元金額的物品或金錢，以示祝賀或慰問(wèn)；（8）不限于本辦法規(guī)定情形但應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰者，公司視情形酌情給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。六、附則1、本實(shí)施辦法經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后即時(shí)執(zhí)行。2、本實(shí)施辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，并具體監(jiān)督執(zhí)行。員工激勵(lì)方案41目的及時(shí)對(duì)正確的事情、優(yōu)秀的員工進(jìn)行正面反饋，樹立用心向上的文化導(dǎo)向和氛圍。2范圍本方案適用于SMSBJ全體員工3具體流程定義：小紅花獎(jiǎng)勵(lì)是指及時(shí)的正面反饋獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)要基于事實(shí)，針對(duì)事件進(jìn)行認(rèn)可。授權(quán)范圍及時(shí)限：工廠領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月每人發(fā)2個(gè)小紅花。其他經(jīng)理主管按照管理人數(shù)發(fā)放小紅花數(shù)目，總計(jì)每個(gè)月30個(gè)小紅花。小紅花有效時(shí)光是自頒發(fā)3個(gè)月內(nèi)有效，3個(gè)月內(nèi)能夠累計(jì)。每個(gè)自然年度統(tǒng)計(jì)后對(duì)在年內(nèi)獲得小紅花最多的前三名將設(shè)立額外獎(jiǎng)勵(lì)，并公開表彰。另外，對(duì)于制造部，每個(gè)月可發(fā)給30個(gè)小紅旗，用于部門級(jí)別的及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，Leo負(fù)責(zé)小紅旗的分配工作，小紅旗的獎(jiǎng)品將隨小紅花獎(jiǎng)品一齊發(fā)放。發(fā)放方法：發(fā)放人在確認(rèn)事實(shí)后，在小紅花背面寫下認(rèn)可的理由并簽字和日期，然后發(fā)給當(dāng)事人即可。每月由Rebecca打印并按照3.1將小紅花發(fā)放給相關(guān)人員。發(fā)放人發(fā)完小紅花后，要及時(shí)將何時(shí)、何事、發(fā)給誰(shuí)等相關(guān)簡(jiǎn)信息息告之Rebecca。認(rèn)可范圍：在公司倡導(dǎo)文化內(nèi)，員工的創(chuàng)造性工作、忠于職守、勇于創(chuàng)新、主動(dòng)用心協(xié)調(diào)部門間工作、誠(chéng)實(shí)正直、用心反映推薦、見義勇為、勇于維護(hù)公司制度和財(cái)產(chǎn)、維護(hù)公司利益、幫忙同事、用心參與公司的活動(dòng)、協(xié)助配合其他部門工作等范圍。其他說(shuō)明：鼓勵(lì)經(jīng)理主管對(duì)自我和其他部門員工進(jìn)行正面認(rèn)可，尤其是對(duì)配合支持部門員工進(jìn)行正面反饋。小紅花能夠轉(zhuǎn)讓，但務(wù)必是持有者本人簽名。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：每月一次兌獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，100%有獎(jiǎng)品。一共設(shè)有3級(jí)獎(jiǎng)品。依據(jù)累計(jì)小紅花的個(gè)數(shù)可得到不一樣級(jí)別獎(jiǎng)品。一個(gè)小紅花可兌現(xiàn)1級(jí)獎(jiǎng)品，兩個(gè)小紅花可兌一個(gè)2級(jí)獎(jiǎng)品或兩個(gè)1級(jí)獎(jiǎng)品，三個(gè)小紅花可兌現(xiàn)1個(gè)3級(jí)獎(jiǎng)品或3個(gè)1級(jí)獎(jiǎng)品或1個(gè)2級(jí)+1個(gè)1級(jí)獎(jiǎng)品。具體兌獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置和兌獎(jiǎng)時(shí)光由行政部每月發(fā)布。兌獎(jiǎng)后留簽字以便年度統(tǒng)計(jì)。小紅旗不累計(jì)，一個(gè)小紅旗兌換一個(gè)小紅旗獎(jiǎng)品。x小組員員工激勵(lì)方案5一、總則：1,為規(guī)范推銷員的推銷行為，激勵(lì)推銷員工作熱情，特制定本辦法。二、推銷員：1,推銷員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì)，富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、肯吃苦、業(yè)務(wù)知識(shí)豐富、掌握推銷技藝、身體健康。錄用推銷員另行制定標(biāo)準(zhǔn)。2,推銷員的工作主要是開拓新客戶、留住老客戶、促成成交、收集分析和傳遞市場(chǎng)信息。具體可分為推銷人員的崗位職責(zé)和營(yíng)銷主管分派的任務(wù)。3,公司推銷員須經(jīng)培訓(xùn)或考試合人格后才予上崗。三、推銷計(jì)劃：1,公司鼓勵(lì)銷售人員事先提出營(yíng)銷計(jì)劃。該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)或產(chǎn)品銷售目標(biāo)，增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想，開拓新市場(chǎng)的設(shè)想，擬安排訪問(wèn)次數(shù)、時(shí)間分配和訪問(wèn)路線，預(yù)期銷售成果和乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。2,經(jīng)營(yíng)銷主管或地區(qū)經(jīng)理審核同意后，銷售人員按銷售計(jì)劃執(zhí)行。3,營(yíng)銷部門制定部門營(yíng)銷額經(jīng)分解下達(dá)到各銷售人員每月任務(wù)內(nèi)，并成為主要考核依據(jù)。四、推銷過(guò)程：1,推銷員一般自主進(jìn)行活動(dòng)。公司制定詳細(xì)推銷規(guī)程，且予以培訓(xùn)。推銷員按該推銷規(guī)程執(zhí)行。2,對(duì)每次訪問(wèn)的管戶，均應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)推銷追蹤記錄卡”上交主管，按《推銷追蹤與協(xié)調(diào)管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。3,推銷員須以敬業(yè)精神采取各種努力和推銷技巧促成交易。4,推銷員上門推銷須帶足產(chǎn)品樣品或樣本、名片、背景材料等。5,擬簽訂的購(gòu)銷合同應(yīng)以國(guó)家頒布的標(biāo)準(zhǔn)合同文本或本公司文本為準(zhǔn)。6,洽談合同的各條款時(shí)，授權(quán)范圍內(nèi)的推銷員自行決定;如有疑問(wèn)和在授權(quán)范圍外的，及進(jìn)請(qǐng)示主管或有關(guān)部門。7,在各級(jí)主管按權(quán)限審核批準(zhǔn)、簽章后生效，對(duì)大宗、重要銷售合同須律師審閱和工商部門簽證。8,推銷員負(fù)責(zé)合同履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗(yàn)收及理賠，重點(diǎn)在催促貨款收。9,推銷員每月定期提交各類推銷總結(jié)報(bào)告、業(yè)績(jī)費(fèi)用報(bào)告，并作為工作考核的依據(jù).五、銷售價(jià)格：1,公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并可印刷對(duì)外公開的報(bào)價(jià)單。2,公司制定各種促銷條件和情況的優(yōu)惠、折扣標(biāo)準(zhǔn)，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。3,客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，或超越銷售人員的折扣權(quán)限，報(bào)經(jīng)主管批準(zhǔn)后可以成交。4,公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司機(jī)密商業(yè)情報(bào)，謹(jǐn)訪泄密。5,推銷人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價(jià)格政策、擅自提價(jià)或降價(jià)的，應(yīng)予以制止并報(bào)公司主管處理。六、待遇與考核：1,公司對(duì)營(yíng)銷人員實(shí)行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。2,對(duì)營(yíng)銷人員外出的各類差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、交際宴請(qǐng)費(fèi)、交通費(fèi)、補(bǔ)貼、津貼等，如按公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷的，業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的％;以上費(fèi)用由營(yíng)銷人員自理的，業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的％（或采用分段比例辦法）。3,除以上第二十三條情況外，營(yíng)銷人員享有與其他員工同樣的福利待遇。4,公司對(duì)營(yíng)銷人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售毛利潤(rùn)率、銷售費(fèi)用率、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。5,營(yíng)銷部對(duì)營(yíng)銷人員每月進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，對(duì)連續(xù)個(gè)月未能完成銷售定額者，調(diào)離營(yíng)銷崗位另行任用或辭退。6,營(yíng)銷人員的銷售額外負(fù)擔(dān)，不應(yīng)按銷售合同名義銷售額計(jì)算，而應(yīng)以開具發(fā)票的已實(shí)現(xiàn)銷售實(shí)績(jī)計(jì)算，且減除以舊換新或退貨價(jià)值。7,業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金在按期收到貨款之月的次月支薪日發(fā)放。有關(guān)提成比例的換算規(guī)則為:1,報(bào)價(jià)折扣。在報(bào)價(jià)的100%?90%,每降低1%哲扣，提成比例降低％。2,延期哲扣員工激勵(lì)方案模板員工激勵(lì)方案模板。在延期的10?90天內(nèi)，每延期10天，提成比例降低。3，低于報(bào)價(jià)的90%成交或延期3個(gè)月以上的，不再核發(fā)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金。4,營(yíng)銷人員適用于一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條例，對(duì)業(yè)績(jī)突出者予以晉升、核發(fā)一次性年終獎(jiǎng)等；以業(yè)績(jī)不良的降級(jí)，尤其是不能收回貨款、形成呆壞帳、被詐騙造成公司損失的，應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。七、附則：1,本辦法由營(yíng)銷部解釋執(zhí)行，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。(08)：怎樣管理新業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)部管理?xiàng)l例業(yè)務(wù)員是公司的生命，為充分調(diào)動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性，根據(jù)股東會(huì)精神，特制定本條例，具體如下：一、本條例僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。二、試用期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例:1,新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個(gè)人簡(jiǎn)介、2張1寸照片及叁佰元（￥300.00元）培訓(xùn)押金；2,新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)期間公司發(fā)放最低生活費(fèi)10元/天；3,業(yè)務(wù)員繳納的培訓(xùn)押金將在新業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正半年后歸還。新業(yè)務(wù)員工作不滿半年離職者不歸還培訓(xùn)押金；4,為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取無(wú)底薪、無(wú)定額，但有差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。即業(yè)務(wù)員每天憑車票及寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯(lián)系電話的單子報(bào)銷差旅費(fèi)、領(lǐng)取差旅補(bǔ)貼。差旅補(bǔ)貼每月25日統(tǒng)一發(fā)放，差旅費(fèi)隨用隨報(bào)。如當(dāng)月業(yè)務(wù)員不外出拓展業(yè)務(wù)則無(wú)差旅補(bǔ)貼；5,新業(yè)務(wù)員無(wú)業(yè)務(wù)定額，業(yè)務(wù)提成為業(yè)務(wù)總額的10%（業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，項(xiàng)目開始產(chǎn)生賬面利潤(rùn)后按比例兌現(xiàn)）；6,新業(yè)務(wù)員試用期一般為1?3個(gè)月，公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用3個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的，做自動(dòng)離職處理。（對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限）；三、合同期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例：1,業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成；2，底薪計(jì)算方法：業(yè)務(wù)員工齡一年以內(nèi)底薪為300元;工齡二年底薪為400元;工齡三年底薪為500元；以此類推；3,崗位津貼計(jì)算方法：業(yè)務(wù)主管崗位津貼為200元;業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位津貼為300元；4,業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法：業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)率低于40%的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員提成為總業(yè)務(wù)額的6%;業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)率大于60%的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的10%。業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)率在40%-60%之間的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的8%（業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，項(xiàng)目開始產(chǎn)生賬面利潤(rùn)后按比例兌現(xiàn)）；5,業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為10000元。完成定額可得底薪和崗位津貼。超出定額部分的業(yè)務(wù)額，業(yè)務(wù)員按本條例第三條第4點(diǎn)方法進(jìn)行提成。無(wú)法完成定額的，按完成定額的比例發(fā)放工資。當(dāng)月無(wú)一筆業(yè)務(wù)落實(shí)，當(dāng)月無(wú)底薪（業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn)）；6,當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到5萬(wàn)元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)達(dá)到15萬(wàn)元以上，則次月可享受業(yè)務(wù)主管待遇;當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到8萬(wàn)元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)達(dá)到24萬(wàn)元以上，且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇;業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理每三個(gè)月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格（業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn)）；7,業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。由于領(lǐng)導(dǎo)和管理整個(gè)業(yè)務(wù)部，將影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量。故公司額外分配給業(yè)務(wù)部一部分業(yè)務(wù)津費(fèi)。業(yè)務(wù)津費(fèi)30%用于業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)招待、獎(jiǎng)金等;20%用于業(yè)務(wù)主管的業(yè)務(wù)招待、獎(jiǎng)金等;50%用于全體業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)招待、學(xué)習(xí)、活動(dòng)、及獎(jiǎng)金等；8,業(yè)務(wù)津費(fèi)=（當(dāng)月業(yè)務(wù)部總業(yè)務(wù)額一當(dāng)月業(yè)務(wù)部總業(yè)務(wù)定額）—1%（業(yè)務(wù)津費(fèi)在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，項(xiàng)目開始產(chǎn)生賬面利潤(rùn)后按比例兌現(xiàn)）；9,業(yè)務(wù)經(jīng)理每月將業(yè)務(wù)津費(fèi)使用細(xì)表交公司總經(jīng)理申批，財(cái)務(wù)報(bào)銷。當(dāng)月業(yè)務(wù)津費(fèi)未用完部分可累計(jì)至下月使用。當(dāng)月業(yè)務(wù)津費(fèi)為負(fù)數(shù)的，30%由業(yè)務(wù)經(jīng)理承擔(dān);20%有業(yè)務(wù)主管承擔(dān);50%從上月結(jié)余業(yè)務(wù)津費(fèi)中扣除；四、本著少花錢能辦事的原則，對(duì)業(yè)務(wù)所需的香煙由業(yè)務(wù)員個(gè)人負(fù)責(zé)：對(duì)于業(yè)務(wù)招待所需費(fèi)用，應(yīng)事先填寫招待申請(qǐng)表，注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí)，原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單，經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報(bào)銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清。五、為了提高公司的凝聚力，提倡公司員工互相幫助的精神:公司每月評(píng)出一名金牌業(yè)務(wù)員。公司除在月會(huì)上表彰金牌業(yè)務(wù)員、請(qǐng)金牌業(yè)務(wù)員給其它業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外，金牌業(yè)務(wù)員可直接享受升一級(jí)待遇（即：如業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)為業(yè)務(wù)主管，被評(píng)為金牌業(yè)務(wù)員后，次月可業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇。金牌業(yè)務(wù)員不受本條例第三條第6點(diǎn)限制）。當(dāng)年累計(jì)三個(gè)月被評(píng)為金牌業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員，年終公司還將另外發(fā)以獎(jiǎng)金做鼓勵(lì)。六、金牌業(yè)務(wù)員必須具備以下三條要求：1,敬業(yè)愛(ài)崗，對(duì)本職工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心。2，自身業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，并能熱心幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。3,認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)制度，維護(hù)公司形象。七、兼職業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例：1,公司對(duì)兼職業(yè)務(wù)員采取無(wú)底薪、無(wú)定額、無(wú)差旅補(bǔ)貼、高提成的管理制度。2,業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法：業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)率低于40%的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員提成為總業(yè)務(wù)額的10%;業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)率大于60%的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的15%。業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)率在40%-60%之間的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的12%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，項(xiàng)目開始產(chǎn)生賬面利潤(rùn)后按比例兌現(xiàn))。(09)：幾種銷售提成激勵(lì)方案的比較在剛剛結(jié)束的管理咨詢項(xiàng)目中，筆者參與了客戶薪酬體系方案的設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，如何設(shè)計(jì)銷售提成方案，使之更有效地激勵(lì)銷售人員是薪酬體系方案設(shè)計(jì)的主要難點(diǎn)之一?！獙㈨?xiàng)目小組針對(duì)該企業(yè)提出的幾種方案進(jìn)行歸納總結(jié)，對(duì)每種方案的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，以期能為其它企業(yè)設(shè)計(jì)銷售激勵(lì)方案提供借鑒。該企業(yè)現(xiàn)行的銷售提成激勵(lì)方案與相關(guān)情況在該企業(yè)現(xiàn)有的薪酬制度中，銷售人員根據(jù)完成的銷售額按照固定的比例拿到銷售提成。具體提成比例每年由公司高管討論確定，并與銷售人員簽訂協(xié)議。該企業(yè)屬于較為傳統(tǒng)的制造業(yè)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是非常激烈，且該企業(yè)是國(guó)內(nèi)同行的老大，因此在銷售方面面臨的困難較小。銷售的客戶既有經(jīng)銷商，也有產(chǎn)品的直接使用者。該企業(yè)的銷售實(shí)行分區(qū)域管理，每一區(qū)域由一位區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，因此銷售人員少，流動(dòng)率低，總收入高，總收入中很大一部分是來(lái)自于銷售提成。在為該企業(yè)設(shè)計(jì)的薪酬體系中，銷售人員的總收入將由原來(lái)的“固定工資+銷售提成”重新切分為“固定崗位工資+績(jī)效工資+銷售提成”，因此在新的薪酬體系中，“銷售提成”占銷售人員總收入的比例將要有所下降。為了能使有限的獎(jiǎng)金對(duì)銷售人員產(chǎn)生足夠的、有效的激勵(lì)作用，我們項(xiàng)目小組提出了幾種不同的方案，并對(duì)之進(jìn)行了討論，但是仍未找到一種非常滿意的方案。幾種銷售提成激勵(lì)方案的比較銷售提成激勵(lì)方案一：完成目標(biāo)后提成比例增大。方案一可以用圖1表示：銷售提成激勵(lì)方案一從上圖可以看到，在完成的銷售額沒(méi)有超過(guò)目標(biāo)值時(shí)，實(shí)際完成銷售額的a%為銷售人員可拿到的提成。當(dāng)完成的銷售額超過(guò)目標(biāo)值時(shí)，超過(guò)的部分按比例b%計(jì)提，其中b值大于a值。此方案是該企業(yè)曾經(jīng)采用過(guò)的方法，其優(yōu)點(diǎn)在于能夠鼓勵(lì)銷售人員賣出盡可能多的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)盡可能大的銷售額。對(duì)于提成總獎(jiǎng)金過(guò)大的風(fēng)險(xiǎn)，該企業(yè)的做法是設(shè)置每位銷售人員的銷售提成上限，對(duì)銷售提成進(jìn)行封頂。此方案最大的缺點(diǎn)在于目標(biāo)值的確定問(wèn)題。該企業(yè)不再采用此種方案，主要的原因就是在每年年初制定銷售目標(biāo)時(shí)，銷售人員都會(huì)與總經(jīng)理發(fā)生激烈的爭(zhēng)論。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵趯?shí)際完成銷售額相同的情況下，目標(biāo)值訂得越低，銷售人員能夠拿到的提成越多員工激勵(lì)方案模板員工激勵(lì)。因此盡管對(duì)于一個(gè)正常下較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)值，銷售人員也會(huì)找出各種各樣無(wú)法完成的理由，進(jìn)而要求降低銷售目標(biāo)值。在這種情況下，總經(jīng)理只能通過(guò)強(qiáng)迫的方式將目標(biāo)值往下壓給銷售人員，而這往往使得總經(jīng)理與銷售人員之間很不愉快，而總經(jīng)理對(duì)各個(gè)銷售區(qū)域的具體情況也并不是完全了解，因此制定的銷售目標(biāo)值也是不完全合理的。鑒于此，該方案被否決。銷售提成激勵(lì)方案二：提成比例保持不變。方案二如圖2所示：銷售提成激勵(lì)方案二從圖2可以看到，提成比例保持不變，無(wú)論銷售人員制定的目標(biāo)值如何，其銷售提成均按照實(shí)際完成銷售額的a%計(jì)提。該方案的優(yōu)點(diǎn)是能在一定程度上激勵(lì)銷售人員完成盡可能多的銷售額，同時(shí)由于銷售提成不與銷售目標(biāo)值掛鉤，因此在制定銷售目標(biāo)時(shí)銷售人員不會(huì)因追求更高的銷售提成而有意的要求降低銷售目標(biāo)，使得銷售額目標(biāo)值的制定更接近于實(shí)際。該方案的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：1）由于銷售提成比例與目標(biāo)值無(wú)關(guān)，因此銷售人員沒(méi)有定量完成銷售額的壓力，導(dǎo)致銷售人員的動(dòng)力不足;2）由于沒(méi)有目標(biāo)值的約束，銷售人員實(shí)際完成的銷售額難以預(yù)測(cè)，不利于企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的制定；3）該方案雖然沒(méi)有促使銷售人員在制定銷售目標(biāo)時(shí)盡可能的降低目標(biāo)值，但在績(jī)效管理中銷售額作為銷售人員非常重要的一項(xiàng)KPI指標(biāo)，在制定其目標(biāo)值時(shí)，銷售人員依然會(huì)習(xí)慣性的要求降低目標(biāo)值，以使自己的績(jī)效考核得分較高，從而獲得更多的績(jī)效工資。雖然方案二有上述缺點(diǎn)，但方案二操作簡(jiǎn)單、易行，不會(huì)使得上下級(jí)在溝通銷售目標(biāo)方面產(chǎn)生太多的不愉快，因此方案二最終為該企業(yè)所選用。銷售提成激勵(lì)方案三：提成比例在達(dá)到目標(biāo)后降低。方案三如圖3所示：銷售提成激勵(lì)方案三從圖3可以看到，在完成的銷售額沒(méi)有超過(guò)目標(biāo)值時(shí)，實(shí)際完成銷售額的a%為銷售人員可拿到的提成。當(dāng)完成的銷售額超過(guò)目標(biāo)值時(shí)，超過(guò)的部分按比例b%計(jì)提，其中b值小于a值。方案三的優(yōu)點(diǎn)在于鼓勵(lì)銷售人員根據(jù)實(shí)際情況上報(bào)銷售額目標(biāo)值，并努力將其實(shí)現(xiàn)從上圖看，無(wú)論銷售人員實(shí)際完成的銷售額為多少，銷售目標(biāo)定得越高，其所獲銷售提成就可以越多。但如果銷售人員年初制定銷售目標(biāo)時(shí)將目標(biāo)定得過(guò)高而導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)，其績(jī)效考核得分將有所下降，年度考核得分也將會(huì)受到影響。因此，對(duì)于銷售人員而言，理性的做法是根據(jù)實(shí)際的情況制定銷售目標(biāo)值，并努力將其實(shí)現(xiàn)。該方案的缺點(diǎn)在于操作難度較高，a值與b值的制定要經(jīng)過(guò)精確的預(yù)估和計(jì)算才能確定。在銷售人員完成銷售目標(biāo)后，也不能有效激勵(lì)銷售人員進(jìn)一步擴(kuò)大銷售量。員工激勵(lì)方案6一個(gè)悖論是，一個(gè)合理的適應(yīng)企業(yè)需要的績(jī)效管理制度到底應(yīng)該是獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的那一部分員工，還是應(yīng)該激勵(lì)絕大部分的企業(yè)員工提升業(yè)績(jī)?顯而易見，很多企業(yè)老板會(huì)選擇后者，然后在設(shè)計(jì)績(jī)效管理方案的時(shí)候，不得不遺憾的說(shuō)，大部分的方案都傾向于前者。那么該如何設(shè)計(jì)門店員工的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)呢才能達(dá)到提升業(yè)績(jī)和激勵(lì)員工的目的？一、確認(rèn)員工的考核內(nèi)容和方式一般而言，考核門店的員工分為管理團(tuán)隊(duì)的考核和普通員工的考核，不同的對(duì)象考核內(nèi)容和方法都有差異性。管理團(tuán)隊(duì)采取月度（季度）關(guān)鍵指標(biāo)KPI考核法和年度能力素質(zhì)考核法;而員工采取每天個(gè)人目標(biāo)考核法及季度的能力素質(zhì)考核法。（如下表所示）?？己艘⒅剡^(guò)程和結(jié)果的結(jié)合，要注重長(zhǎng)期和短期的頻率，同時(shí)考核要對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的薪酬待遇，讓門店員工作為銷售第一線能夠及時(shí)得到激勵(lì)和提升才是最重要的。門店團(tuán)隊(duì)主要對(duì)象是店長(zhǎng)、商品管理人員和客戶服務(wù)助理人員等。個(gè)別簡(jiǎn)單的門店團(tuán)隊(duì)采用的是店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，管理的團(tuán)隊(duì)主要在于店長(zhǎng)了。根據(jù)門店銷售完成、利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)、商品管理、顧客服務(wù)、員工培訓(xùn)、企業(yè)宣傳和信息收集等職能來(lái)設(shè)計(jì)其考核指標(biāo)(KPI)，設(shè)計(jì)其考核原則是：以門店銷售額最大化為根本導(dǎo)向，通過(guò)績(jī)效管理、商品管理和顧客管理，實(shí)現(xiàn)門店利潤(rùn)最大化。月度考核的KPI指標(biāo)可能包括：日均銷售指標(biāo)和月均毛利率指標(biāo)，同時(shí)也包括“以為了結(jié)果而設(shè)立的過(guò)程控制”考核指標(biāo)，如商品管理指標(biāo)和客戶服務(wù)指標(biāo)(可以用客戶投訴、商品滿足率等指標(biāo)考核)。重大加減分項(xiàng)主要是看是否有突出的事跡或者惡劣的行為需要加減分，比如客戶投訴、公關(guān)危機(jī)、客戶表?yè)P(yáng)信等。年度的能力素質(zhì)考核指標(biāo)則可以通過(guò)360度考核打分的方式來(lái)進(jìn)行，值得注意的是，由于門店平時(shí)散落在各地，店長(zhǎng)的直接上級(jí)無(wú)法觀測(cè)到被考核者的行為，而店長(zhǎng)的下級(jí)—一店員往往礙于面子不愿意給出中肯的評(píng)價(jià)，因此年度的能力素質(zhì)考核指標(biāo)只是參考指標(biāo)，用于評(píng)估該人員的未來(lái)發(fā)展?jié)摿?，及時(shí)在考核中，也不應(yīng)占據(jù)的權(quán)重過(guò)高，20%-30%為宜。而門店員工的考核主要依靠目標(biāo)考核加上工作態(tài)度考核，目標(biāo)考核可以采用日均銷售任務(wù)指標(biāo)作為考核依據(jù)，日均銷售指標(biāo)：是指以自然月份為考核周期，將每月的總銷售分解到每天日均銷售的目標(biāo)考核法。工作態(tài)度考核則需要店長(zhǎng)每個(gè)月針對(duì)不同店員進(jìn)行工作態(tài)度評(píng)分，由于服裝行業(yè)的店員流動(dòng)性較大，因此比較客觀的快頻率的工作態(tài)度考核可以幫助企業(yè)快速的甄選和了解個(gè)人的努力程度。二、確認(rèn)員工量化指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)門店考核中主要的量化指標(biāo)在于店長(zhǎng)和店員的銷售任務(wù)考核上，因此確定銷售考核的標(biāo)準(zhǔn)是不容置疑的。目前，在業(yè)內(nèi)有兩個(gè)關(guān)于銷售的現(xiàn)象：一是部分門店日均銷售普遍下降;二是有較多門店考核時(shí)用的是月度總?cè)蝿?wù)，而非日均銷售任務(wù)。月總?cè)蝿?wù)對(duì)店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是個(gè)抽象模糊概念，而日均銷售任務(wù)才是具體的最小值量化概念，方便店長(zhǎng)每日對(duì)銷售任務(wù)進(jìn)行關(guān)注和調(diào)整銷售策略。具體的量化指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值需要根據(jù)不同企業(yè)的銷售任務(wù)進(jìn)行一一分解來(lái)實(shí)施。需要特別指出的是，在確認(rèn)銷售任務(wù)時(shí)要根據(jù)不同門店的具體情況來(lái)確定具體的額度，千萬(wàn)不能一刀切，搞平均主義，因?yàn)殚T店開業(yè)的時(shí)間、門店的地理環(huán)境以及門店的級(jí)別都會(huì)客觀影響客流，從而影響銷售任務(wù)的完成。舉個(gè)例子，在北京一線城市的核心商圈內(nèi)的專賣店的銷售額要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于二線城市的某個(gè)門店銷售額，因此企業(yè)要根據(jù)不同情況對(duì)門店進(jìn)行分級(jí)管理、分級(jí)定目標(biāo)值。除此之外，月均毛利率指標(biāo)：是指以自然月份為考核周期，要求門店按月完成的實(shí)際銷售毛利率，考核結(jié)果是月度實(shí)際毛利額。那么，毛利率考核究竟應(yīng)該怎樣“理性”考核才是科學(xué)合理的?一是需要評(píng)估目前行業(yè)毛利率水平和企業(yè)毛利率的差異。企業(yè)毛利率水平和行業(yè)毛利率水平比較的目的，在于方便經(jīng)營(yíng)者對(duì)毛利率指標(biāo)考核方法和力度的決策。如果企業(yè)毛利率低于行業(yè)平均水平，在一段時(shí)間內(nèi)就可采取“鼓勵(lì)升不允許降”的硬性考核方法。二是為了達(dá)到一個(gè)合理的利潤(rùn)率，在門店考核時(shí)以鼓勵(lì)為主，對(duì)超額利潤(rùn)重獎(jiǎng)，對(duì)未完成該項(xiàng)指標(biāo)輕罰的方式進(jìn)行激勵(lì)。三是對(duì)門店毛利的考核要遵循“全員人人有責(zé)，管理人員重點(diǎn)考核”的原則。在商品管理上，一般通過(guò)設(shè)置相應(yīng)指標(biāo)來(lái)保障。商品管理有成熟的管控體系，可以找出管控體系的關(guān)鍵點(diǎn)或者暫時(shí)經(jīng)營(yíng)不善的短板作為考核重點(diǎn)，在考核一段時(shí)間后若沒(méi)有重大問(wèn)題可以持續(xù)換為其他短板進(jìn)行考核。針對(duì)商品管理的考核指標(biāo)有：1.商品滿足率：指當(dāng)月有銷售且每天都有庫(kù)存的品種數(shù)除以當(dāng)月有銷售的品種數(shù)，也稱“動(dòng)銷商品滿足率”。2、商品損耗率：指在總部控制門店盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程下的門店商品正常損耗控制范圍。根據(jù)不同業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)為銷售總額1?3%。。3、商品返倉(cāng)率：按庫(kù)存總額控制在1%左右。4、三個(gè)月不動(dòng)銷商品占比：指三個(gè)月不動(dòng)銷商品金額除商品庫(kù)存總金額。此項(xiàng)指標(biāo)的考核依據(jù)是當(dāng)月同類門店的平均值等等。而客戶管理上則是通過(guò)客戶滿意度（公司組織第三方進(jìn)行調(diào)查）、客戶投訴、老客戶占比等指標(biāo)進(jìn)行衡量。三、找出門店發(fā)展瓶頸，鼓勵(lì)門店員工提升業(yè)績(jī)考核僅僅是一種手段，激勵(lì)手段的一種，而并非全部。在日常的管理行為中，除了在周期內(nèi)的考核外，如何輔導(dǎo)門店、強(qiáng)化培訓(xùn)、完善管理制度都可以幫助門店員工提升業(yè)績(jī)，而不僅僅是讓員工感覺(jué)到公司是為了考核他們，為了達(dá)成銷售任務(wù)而雇傭他們。因此，需要在考核之外找出能夠激勵(lì)員工業(yè)績(jī)提升的方式。1、通過(guò)文化感召力、企業(yè)的人文關(guān)懷讓員工有歸屬感、安全感繼而提升企業(yè)忠誠(chéng)度，自覺(jué)自發(fā)的提升自我業(yè)績(jī)；2、通過(guò)不間斷的培訓(xùn)，強(qiáng)化門店人員的業(yè)務(wù)能力和水平，在考核后及時(shí)指導(dǎo)門店找出問(wèn)題點(diǎn)和短板，幫助員工提升和改善；3、在重大事件發(fā)生時(shí)，尤其是負(fù)面事件發(fā)生時(shí)，企業(yè)有擔(dān)當(dāng)，不要將責(zé)任推向門店，保持整體統(tǒng)一的正面形象，為門店挽回?fù)p失；強(qiáng)化企業(yè)的管理政策，保證門店管理的合理性，及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整不合理的管理政策，使得企業(yè)管理在門店始終具有生命力。員工激勵(lì)方案7遠(yuǎn)景激勵(lì)引導(dǎo)1、組織愿景引領(lǐng)企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，其是有愿景、使命和價(jià)值觀的，企業(yè)發(fā)展因愿景而更加精彩，因愿景而更有方向。組織愿景是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，是企業(yè)發(fā)展的方向，更應(yīng)將其灌輸給員工，通過(guò)培訓(xùn)課、黑板報(bào)、內(nèi)刊、電子雜志等形式將"企業(yè)愿景"公示與眾，讓員工知曉，更讓員工認(rèn)同，"志同道合"方能長(zhǎng)久。2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展激發(fā)企業(yè)是個(gè)"大集體"，團(tuán)隊(duì)是員工生存的"小環(huán)境"，員工有團(tuán)隊(duì)才有歸屬感，有團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮更好的戰(zhàn)斗力，有團(tuán)隊(duì)才能激發(fā)員工的主動(dòng)性；團(tuán)隊(duì)激發(fā)需要強(qiáng)化大家的共同活動(dòng)，強(qiáng)化日常的正規(guī)溝通，需要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的協(xié)作感，讓大家有所觸動(dòng)、有所依靠。3、個(gè)人成長(zhǎng)指導(dǎo)員工進(jìn)入企業(yè)是希望得到發(fā)展的，是希望得到成長(zhǎng)的，新員工更是如此，"雪中送炭"總會(huì)讓人感慨非常，讓人心有所動(dòng)；對(duì)員工的激勵(lì)就是站在員工的角度想問(wèn)題，站在發(fā)展的角度考慮其職業(yè)發(fā)展，給新員工以親切工作指導(dǎo)，給困難員工以貼心關(guān)懷，給問(wèn)題員工以正確指導(dǎo)，分類施教，必會(huì)大有裨益。拓寬職業(yè)生涯1、給職業(yè)目標(biāo)員工總有自己的職業(yè)動(dòng)力，或是晉職加薪，或是穩(wěn)定的工作，或是開心的工作，這些都是員工真實(shí)真正的想法，企業(yè)有自己的發(fā)展目標(biāo)，最好的結(jié)局當(dāng)然是"合二為一"，因此高員工激勵(lì)就是結(jié)合員工自身狀況確定其"職業(yè)目標(biāo)"，明確其未來(lái)發(fā)展方向，讓員工目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)合二為一，這樣員工自然奮發(fā)用力了，激勵(lì)更加源于內(nèi)心。2、建發(fā)展階梯員工有發(fā)展目標(biāo)會(huì)努力工作，但發(fā)展目標(biāo)總要分階段實(shí)現(xiàn)，每位員工每個(gè)階段總會(huì)有自己的工作重點(diǎn)，此時(shí)員工發(fā)展更需要指導(dǎo)，需要企業(yè)幫助其規(guī)劃發(fā)展階梯，如何將目標(biāo)分階段、每階段如何定重點(diǎn)、階段重點(diǎn)如何推進(jìn)，慎規(guī)劃而重舉措，高激勵(lì)需要將員工工作和企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展階段等緊密結(jié)合，這樣必會(huì)獲得員工的深度認(rèn)同，高激勵(lì)自然"不言而喻"。3、定晉升標(biāo)準(zhǔn)有目標(biāo)有階段，更有其晉升規(guī)劃，有標(biāo)準(zhǔn)才能行之有法，有規(guī)劃才能更好推進(jìn)；多數(shù)員工是有自己的職業(yè)想法的，有目標(biāo)就有奔頭，有奔頭就有希望，有希望就有動(dòng)力；企業(yè)定晉升標(biāo)準(zhǔn)，員工就有更好的發(fā)展期許，有更多的發(fā)展空間，也就有更強(qiáng)的發(fā)展動(dòng)力。工作生動(dòng)化1、因崗選人企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，總有其存在價(jià)值和存在意義，其崗位是企業(yè)依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略、組織職能等設(shè)計(jì)的，其設(shè)立多數(shù)是經(jīng)過(guò)重重專業(yè)邏輯推論而成，這也是其吸引員工的重要價(jià)值所在；企業(yè)需要根據(jù)崗位特征選擇合適的人充任，根據(jù)人型確定合適的職位，員工和崗位相適應(yīng)，員工才能愉快工作，才能更好推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，員工也才能有更強(qiáng)動(dòng)力。2、工作豐富工作不應(yīng)是單調(diào)的，不應(yīng)是無(wú)趣的，豐富的工作總能吸引員工更快的投入本職工作，因此企業(yè)在設(shè)計(jì)崗位時(shí)就應(yīng)考慮到"工作的豐富化"，避免一些單調(diào)性、重復(fù)性的工作，流程設(shè)計(jì)在合理的基礎(chǔ)上多些靈活性，工作方面多些兼顧少些單調(diào)，工作豐富本身一樣可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。3、適當(dāng)輪換員工在某個(gè)崗位工作時(shí)間長(zhǎng)了，總會(huì)產(chǎn)生疲倦感，懈怠就象瘟疫一樣在員工群中蔓延，此時(shí)企業(yè)可以考慮進(jìn)行員工崗位的適當(dāng)輪換，增強(qiáng)員工對(duì)崗位的新鮮感，提升員工對(duì)崗位的良好體驗(yàn)，工作同樣可以更愉快，同樣可以讓員工工作更有動(dòng)力，做好輪換崗位的統(tǒng)籌兼顧也是對(duì)"企業(yè)崗位設(shè)計(jì)"的一大要求。對(duì)等適責(zé)的授權(quán)體系1、對(duì)等授權(quán)企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)性組織，嚴(yán)密的組織職能設(shè)計(jì)、指揮權(quán)、審批權(quán)等體系設(shè)計(jì)尤為重要，因職能職責(zé)而授權(quán)，因員工崗位不同而授予不同職權(quán)，這是對(duì)員工素質(zhì)和能力的一種承認(rèn)，更是對(duì)員工的一種"能力型激勵(lì)"，讓員工感受到公司對(duì)其能力的認(rèn)可，讓員工感觸到公司對(duì)專業(yè)品質(zhì)的認(rèn)同，這同樣是種激勵(lì)。2、適當(dāng)監(jiān)督職責(zé)對(duì)應(yīng)權(quán)力，權(quán)力就對(duì)應(yīng)監(jiān)督，沒(méi)有制約的權(quán)力就容易引發(fā)濫用權(quán)力現(xiàn)象，此時(shí)監(jiān)督就變得尤為重要；監(jiān)督對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種約束，更是一種激勵(lì)，讓員工有上級(jí)有監(jiān)督的環(huán)境下奮發(fā)工作，讓員工更懂得珍惜權(quán)力，對(duì)員工本身而言也是一種激勵(lì)。專業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)激勵(lì)1、專業(yè)技能培訓(xùn)新員工在人力資源部門人員面試時(shí)經(jīng)常會(huì)問(wèn)到"公司是否有培訓(xùn)，培訓(xùn)形式是怎樣的"，這些恰恰反應(yīng)了新員工對(duì)"工作必備技能"的高歡迎度、強(qiáng)授受度，對(duì)新員工進(jìn)行必要的行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)是極為必要的，這些可以讓員工感受到組織的專業(yè)精神和進(jìn)取態(tài)度，讓員工更有歸屬感，更有主動(dòng)性。2、高效溝通培訓(xùn)管理溝通是企業(yè)管理的"一門必修課"，優(yōu)秀的管理者總會(huì)非常注意管理溝通的技巧，順暢的溝通、高效的反饋總會(huì)使員工心情愉悅、工作順利，"一句好話暖三冬"，高效的管理溝通、優(yōu)秀的溝通類培訓(xùn)總會(huì)使管理者和員工雙方受益，培訓(xùn)同樣可以產(chǎn)生高激勵(lì)力。3、人人都是分享者企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀員工多多，每個(gè)人都有自己的故事，有人專業(yè)能力很強(qiáng)，有人溝通能力很強(qiáng)，有人愛(ài)好廣泛，有人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力很強(qiáng)，人人都有"閃光點(diǎn)"，人人都可以成為分享者，可以舉辦月度分享會(huì)，可以讓員工參與培訓(xùn)互動(dòng)，可以讓員工在內(nèi)刊等方面撰寫_，分享讓員工更有激情，分享讓員工歸屬感更強(qiáng)。情感激勵(lì)1、講人情中國(guó)是人情社會(huì)，企業(yè)雖是經(jīng)濟(jì)組織，但必竟還是要講些"人情"的，員工生日時(shí)可以給一張賀卡，員工紅白事時(shí)表示一下，獲獎(jiǎng)時(shí)給些祝福，失落時(shí)給些鼓勵(lì)，困難時(shí)給些幫助，講人情會(huì)讓大家的心更齊，會(huì)讓大家的情更濃。2、講心情溝通是一門學(xué)問(wèn)更是一門藝術(shù)，好的溝通總會(huì)讓人心情愉悅，即使是批評(píng)的話語(yǔ)也會(huì)讓人感覺(jué)很舒服，做工作時(shí)考慮到對(duì)方的承受能力，批評(píng)時(shí)考慮到對(duì)方的心情，因心情而注意方式方法，因心情而講究溝通策略，"心情式激勵(lì)"一樣高效。3、暢溝通千人千言，大家對(duì)一件事情有多種想法很正常也很容易理解，只要出發(fā)點(diǎn)是好的，大家就可以相互理解、相互體諒，暢快溝通讓企業(yè)更美好，可以設(shè)立員工信箱，可以公開領(lǐng)導(dǎo)E-mail，可以就重大問(wèn)題征求員工意見，暢所欲言的溝通環(huán)境會(huì)讓員工更加心情愉悅。榮譽(yù)激勵(lì)1、及時(shí)給榮譽(yù)是每個(gè)人都喜歡的，人人都想得到它，好的榮譽(yù)激勵(lì)關(guān)鍵在于給的及時(shí)，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、及時(shí)兌現(xiàn)本身就是很好的激勵(lì)方式，月度獎(jiǎng)就月度給，年度評(píng)比就年末給，即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)就立即給，給的快表明企業(yè)快速執(zhí)行的態(tài)度，同時(shí)起到快速激勵(lì)的作用，讓大家更快的動(dòng)起來(lái)。2、持續(xù)給獎(jiǎng)勵(lì)是有的，獎(jiǎng)項(xiàng)是給的，但還要持續(xù)給；月度獎(jiǎng)這個(gè)月給了下個(gè)月不給，年度獎(jiǎng)今年有明年沒(méi)有，激勵(lì)效果就會(huì)大打折扣；持續(xù)給就是讓員工有信心，讓受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工更有動(dòng)力，讓未受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工更加努力，激勵(lì)的作用是很大的，持續(xù)給就是讓激勵(lì)持續(xù)發(fā)揮作用。3、大力給榮譽(yù)激勵(lì)是多樣的，可以是年度先進(jìn)工作者，可以是月度明星員工，可以是先進(jìn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，可以是先進(jìn)班組，可以是勞動(dòng)模范，不一而足，從年度、月度、季度評(píng)選，從區(qū)域、總部分開評(píng)選，分部門評(píng)選，多維度、分角度的大規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)必會(huì)擴(kuò)大員工的受獎(jiǎng)面，激發(fā)員工積極性，讓員工更有盼頭。激發(fā)熱情1、競(jìng)聘制企業(yè)的好崗位總是有限的，其崗位設(shè)計(jì)有其專業(yè)支撐和職責(zé)界定，更有"崗位勝任模型"指導(dǎo)，而人才選拔是可以"不拘一格"的，不限專業(yè)、不限年度、不限經(jīng)驗(yàn)，讓所有員工站在統(tǒng)一平臺(tái)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，開放良好的.工作崗位讓員工"競(jìng)聘上崗"，讓員工體會(huì)到競(jìng)爭(zhēng)的快樂(lè)，同時(shí)拓寬員工晉升通道，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。2、樹典型榜樣的力量是無(wú)窮的，激發(fā)熱情就要讓大家動(dòng)起來(lái)，讓大家有目標(biāo)、有方向、有標(biāo)桿，典型也可以是多方面的，如優(yōu)秀生產(chǎn)能手、年度銷售先進(jìn)個(gè)人、年度銷售狀元、運(yùn)營(yíng)支持先進(jìn)工作者等，典型的意義在于其榜樣作用、示范效應(yīng)，促使員工認(rèn)同公司的價(jià)值觀導(dǎo)向，讓員工有學(xué)習(xí)的對(duì)象，有對(duì)標(biāo)的對(duì)象。3、適當(dāng)淘汰淘汰也是一種激勵(lì)，不過(guò)是反向激勵(lì)型的，通常是末位淘汰制，讓工作推進(jìn)的最后一名或最后幾名受到一定處罰，使員工明白公司的價(jià)值取向和工作導(dǎo)向，激勵(lì)大家更積極工作；此種方法可以讓員工明曉公司態(tài)度，激發(fā)后進(jìn)者的上進(jìn)心，更好的投入工作，奮發(fā)向前。員工激勵(lì)方案8第一章總則第一條目的為提高有限公司（下簡(jiǎn)稱“公司”）的經(jīng)濟(jì)效益水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，吸引和保持一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍，創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作環(huán)境，倡導(dǎo)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，提高自主管理的水平，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)管理者為公司長(zhǎng)期服務(wù)，并分享公司的發(fā)展成果，特制定本管理辦法。第二條原則三個(gè)有利于原則：有利于公司產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)；有利于公司產(chǎn)業(yè)的快速成長(zhǎng)；有利于公司吸引并留住高層管理團(tuán)隊(duì)。業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則：根據(jù)崗位責(zé)任和崗位風(fēng)險(xiǎn)的大小，確定股份分配額度，充分體現(xiàn)按勞分配的公平性原則。利益共享原則：將個(gè)人利益與公司利益結(jié)合起來(lái)，促使員工注重企業(yè)的長(zhǎng)期利益。第三條定義根據(jù)公司目前的實(shí)際情況，長(zhǎng)期激勵(lì)主要采用虛擬股權(quán)的方式。待各方面條件成熟后，可以進(jìn)一步考慮實(shí)行管理層和員工持股、股票期權(quán)等多元化的股權(quán)激勵(lì)方式。風(fēng)險(xiǎn)提示：具體采用的激勵(lì)模式，公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的情況而定，不可盲目選擇，同時(shí)，采用期權(quán)的模式的，還應(yīng)當(dāng)注意股份的，是增資擴(kuò)股還是原股東轉(zhuǎn)讓，這都應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況。虛擬股權(quán)：是一種以虛擬股票期權(quán)為思路的，以經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的利潤(rùn)為基準(zhǔn)的，管理者共享公司收益的長(zhǎng)期激勵(lì)形式。虛擬股權(quán)與法律意義上的股權(quán)的區(qū)別為：虛擬股權(quán)是一種收益權(quán)，沒(méi)有所有權(quán)和表決權(quán)，持有者也不能轉(zhuǎn)讓和出售。虛擬股權(quán)享有的收益于股東對(duì)相應(yīng)股權(quán)收益的讓渡。風(fēng)險(xiǎn)提示：好的計(jì)劃還需能夠執(zhí)行落地，因此，需要一個(gè)負(fù)責(zé)及符合公司管理制度的機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行負(fù)責(zé)，而具體的職權(quán)也需要根據(jù)公司的情形及方案計(jì)劃的難易確定，否則計(jì)劃再好，沒(méi)有人督促及負(fù)責(zé)，激勵(lì)的目的將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。第四條組織實(shí)施1、公司人力資源部負(fù)責(zé)虛擬股權(quán)的組織管理工作：根據(jù)公司年度稅后凈利潤(rùn)確定虛擬股權(quán)分配方案上報(bào)公司董事會(huì)管理層審核；根據(jù)員工持股情況設(shè)立員工個(gè)人持股賬戶，登記員工持有的虛擬股權(quán)狀況，結(jié)算年終分紅收益，辦理虛擬股權(quán)的獲授和回購(gòu)手續(xù)等事宜。2、公司董事長(zhǎng)審核虛擬股權(quán)授予方案，批準(zhǔn)虛擬股權(quán)的回購(gòu)方案。3、公司人力資源部，制訂年終分紅方案，最終由公司董事會(huì)批準(zhǔn)虛擬股權(quán)的授予方案。風(fēng)險(xiǎn)提示：是全員激勵(lì)還是對(duì)中高管理層激勵(lì)？是對(duì)特殊部門或特殊崗位進(jìn)行激勵(lì)還是所有部門進(jìn)行激勵(lì)？激勵(lì)的范圍是否可以涵蓋公司今后發(fā)展的戰(zhàn)略方向所需的資源，這都是公司及股東要考慮的，范圍太小，無(wú)法達(dá)到目的，范圍過(guò)大，則將導(dǎo)致股權(quán)資源的浪費(fèi)。第二章虛擬股權(quán)的授予第五條授予人選由公司董事長(zhǎng)提名與人力資源及行政部根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)在可選范圍內(nèi)確定具體人員名單，報(bào)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)。風(fēng)險(xiǎn)提示：?jiǎn)T工在達(dá)到何種條件下方可獲得期權(quán)，這是激勵(lì)所必須要求的，也是員工關(guān)注的事項(xiàng)，切不可過(guò)高或者過(guò)低，可通過(guò)具體方式列明，也可用負(fù)面清單限制，何種方式應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況而定。確定標(biāo)準(zhǔn)：1、在公司的歷史發(fā)展中做出過(guò)突出貢獻(xiàn)的人員；2、公司未來(lái)發(fā)展亟需的人員；3、年度工作表現(xiàn)突出的人員；4、其他公司認(rèn)為必要的標(biāo)準(zhǔn)。授予范圍:1、公司高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理以上人員；2、各板塊公司部門副經(jīng)理以上人員；3、各獨(dú)立經(jīng)營(yíng)班子人員；4、其他特殊人才和有特殊貢獻(xiàn)的人員。虛擬股權(quán)的授予采取分期分批的方式，逐步覆蓋上述授予范圍內(nèi)的有關(guān)人員。第六條授予獨(dú)立項(xiàng)目營(yíng)銷設(shè)定年度利潤(rùn)目標(biāo)，其管理者的虛擬股權(quán)由董事長(zhǎng)直接制定，且與該個(gè)人所在部門的經(jīng)營(yíng)情況掛鉤。未設(shè)定年度利潤(rùn)目標(biāo)的部門，其管理者的虛擬股權(quán)由也由董事長(zhǎng)授予，與公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況掛鉤。但當(dāng)項(xiàng)目正式運(yùn)營(yíng)后，即從投產(chǎn)的次年起按照與本公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況相掛鉤的原則進(jìn)行虛擬股權(quán)的管理。第七條授予方式個(gè)人年度授予額度=年度每基點(diǎn)授予份數(shù)義崗位系數(shù)義工齡系數(shù)1、公司年度每基點(diǎn)授予份數(shù)由公司財(cái)務(wù)部根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行測(cè)算，并推薦給董事會(huì)批準(zhǔn)。為了保證激勵(lì)的長(zhǎng)期性和有效性，年度每基點(diǎn)授予份數(shù)一經(jīng)確定，原則上保持不變，除非公司面臨的經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生重大變化。2、崗位系數(shù)根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果所確定的崗位等級(jí)計(jì)算。因職位升降而導(dǎo)致崗位系數(shù)變動(dòng)的，崗位系數(shù)依據(jù)職位調(diào)整的時(shí)間分段計(jì)算。3、工齡系數(shù)=（1+當(dāng)年本公司工齡/40）。第八條授予時(shí)間虛擬股份按年度授予，分配時(shí)間為公司本財(cái)年財(cái)務(wù)決算后的半年內(nèi)，員工在獲授的當(dāng)年即可享受股東轉(zhuǎn)讓的紅利分派。第三章虛擬股權(quán)的回購(gòu)與分紅第九條回購(gòu)（一）本著按年授予、滾動(dòng)回購(gòu)的原則，每一年度授予的虛擬股權(quán)在持有時(shí)間滿年后由各授予單位按照%、%、%的比例分三年逐批回購(gòu)。持有人必須按期按比例滾動(dòng)兌現(xiàn)所持有的虛擬股權(quán)；因持有人個(gè)人原因未按規(guī)定時(shí)間和比例兌現(xiàn)的，視同為持有人自動(dòng)放棄該部分虛擬股權(quán)。（二）回購(gòu)價(jià)格回購(gòu)價(jià)格以回購(gòu)年份公司上一年的每股凈資產(chǎn)計(jì)算：個(gè)人回購(gòu)收入=可回購(gòu)的虛擬股份數(shù)額又（回購(gòu)年份上一年的每股凈資產(chǎn)-授予年度每股凈資產(chǎn)）其中：每股凈資產(chǎn)二年度平均凈資產(chǎn)+實(shí)收資本年度平均凈資產(chǎn)二（年初凈資產(chǎn)+年末凈資產(chǎn)）:2公司股本以實(shí)收資本為基準(zhǔn)，按每股1元計(jì)算。（三）根據(jù)工作需要在公司內(nèi)調(diào)動(dòng)的，經(jīng)離任審計(jì)無(wú)誤后，從調(diào)動(dòng)時(shí)間起參與新崗位的虛擬股權(quán)分配。調(diào)動(dòng)當(dāng)年的虛擬股權(quán)分配可根據(jù)在原部門與新崗位的時(shí)間比例確定。已經(jīng)持有的原單位的虛擬股份繼續(xù)按五年期滿后逐年回購(gòu)的原則處理。新崗位沒(méi)有長(zhǎng)期激勵(lì)方案的，可以按調(diào)離前的崗位級(jí)別在公司參加虛擬股權(quán)的分配。（四）在任期內(nèi)退休的，經(jīng)離任審計(jì)無(wú)誤后，從離職年份當(dāng)年起不再享受股份分紅，所持有的虛擬股權(quán)由公司按上年每股凈資產(chǎn)值在一年內(nèi)全部回購(gòu)。在任期內(nèi)死亡的，從次年起不再享受股份分紅，所持有的虛擬股份按上述辦法回購(gòu)。（五）在任期內(nèi)被辭退、或被降職至不符合分配條件的，從離職或降職年份當(dāng)年起不再享受股份分紅，所持有的虛擬股權(quán)由公司按上年每股凈資產(chǎn)值在一年內(nèi)全部回購(gòu)。（六）在任期內(nèi)辭職的，從離職年份當(dāng)年起不再享受股份分紅，所持有的虛擬股權(quán)按自動(dòng)放棄處理。第十條分紅虛擬股權(quán)的分紅收益按每位管理者持有的虛擬股份總額計(jì)算：虛擬股份分紅收益=虛擬股份數(shù)量又每股紅利每股紅利=本單位當(dāng)年稅后凈利潤(rùn):本單位股本又分紅比例利潤(rùn)以及本單位股本的核算以董事會(huì)認(rèn)可的內(nèi)部或外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)后的結(jié)果為準(zhǔn)。分紅比例由公司財(cái)務(wù)部根據(jù)本單位實(shí)際情況進(jìn)行測(cè)算，由公司董事會(huì)提出分配比例建議并報(bào)本公司股東會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。紅利分配時(shí)間為各授予單位下一財(cái)年的第一個(gè)月。第十一條個(gè)人所得稅被授予人因持有虛擬股份而獲得的各種收益（包括分紅及兌現(xiàn)收益），均須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納個(gè)人所得稅，該項(xiàng)稅款由各公司代扣代繳。第四章附則風(fēng)險(xiǎn)提示：股權(quán)激勵(lì)應(yīng)當(dāng)做到“進(jìn)入有條件，退出有機(jī)制”，股權(quán)激勵(lì)不是一勞永逸的福利，要避免發(fā)生“躺在股權(quán)上睡覺(jué)的情形”。同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中，公司及激勵(lì)對(duì)象均可能發(fā)生異常的情形，為避免引發(fā)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)在實(shí)施前進(jìn)行全面及明確的約定。第十二條資格免除與股權(quán)扣除因管理者的決策失誤或嚴(yán)重違紀(jì)行為等原因?qū)е鹿境霈F(xiàn)損失的，可以通過(guò)階段性免除虛擬股權(quán)的享受資格、扣除虛擬股權(quán)的方式作為經(jīng)濟(jì)上的處罰。處罰建議由總裁提出，公司董事會(huì)決定。對(duì)決策失誤行為，可根據(jù)決策失誤的原因、失誤的性質(zhì)、以及損失在多大程度上可以挽回等具體情況決定個(gè)人對(duì)損失承擔(dān)的責(zé)任，并據(jù)此將損失折算成股份數(shù)量，在失誤行為主體所持有的虛擬股權(quán)數(shù)額內(nèi)作相應(yīng)的扣除，直至扣完為止。對(duì)于管理者惡意欺詐、貪污和腐敗等嚴(yán)重違紀(jì)行為，無(wú)論造成損失金額大小，除依法追究相關(guān)責(zé)任外，其所持有的虛擬股權(quán)全額扣除。根據(jù)《公司員工獎(jiǎng)懲辦法》的規(guī)定，對(duì)于受到記過(guò)以上處分的人員，免除虛擬股權(quán)享受資格一年。第十三條禁止條款在任何情況下，持有人都不得將虛擬股權(quán)進(jìn)行按揭、出售和轉(zhuǎn)讓。第十四條股權(quán)轉(zhuǎn)換公司整體上市時(shí)，虛擬股權(quán)可以通過(guò)一定的對(duì)價(jià)方案轉(zhuǎn)化為股票期權(quán)，具體轉(zhuǎn)換方案由公司另行制定。第十五條試行、修訂及解釋本辦法試行期為一年，試行期結(jié)束后根據(jù)執(zhí)行情況進(jìn)行修訂。員工激勵(lì)方案9第一章總則第一條目的為充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作用心性、創(chuàng)造性，發(fā)揮每一位員工的智慧和才能，塑造高效率、高績(jī)效、高目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍，提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司全體員工第二章激勵(lì)措施第三條每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操，全員能夠跟著音樂(lè)節(jié)拍進(jìn)行，前期會(huì)在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí)，以后作為領(lǐng)操人員，我們期望以此方式活躍一下工作氛圍。第四條“月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”和“月度進(jìn)步員工獎(jiǎng)”1、月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：各部門每個(gè)月根據(jù)部門員工的工作績(jī)效情況、工作態(tài)度、出勤率、月度績(jī)效考核結(jié)果等推薦/評(píng)選1至多名月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工，作為部門月度優(yōu)秀員工。2、月度進(jìn)步員工獎(jiǎng)：各部門每個(gè)月可推薦/評(píng)選幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門月度進(jìn)步員工，主要從工作業(yè)績(jī)、工作技能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合思考。人力資源部將帶給“月度優(yōu)秀員工”和“月度進(jìn)步員工”的范例表格給各部門，各部門請(qǐng)?jiān)诿總€(gè)月的5號(hào)前，提交候選名單表格給人力資源部，人力資源部將集中在每月的8日對(duì)上月各部門的“優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工”進(jìn)行表彰，我們將給每人贈(zèng)送一個(gè)小的禮品并照相，然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰。第四條月度員工生日祝福、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購(gòu)買公司將一如既往給每個(gè)月過(guò)生日的員工訂制大的蛋糕，并派發(fā)由董事長(zhǎng)簽名的生日祝福賀卡，公司的廣播系統(tǒng)安裝好后，部門員工之間能夠相互送出祝福。第五條每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會(huì)與員工之間的有效溝通，傾聽員工的心聲，公司將在每個(gè)月最后一個(gè)星期的星期五的下午，召集各部門的員工代表和人力資源部、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行一次座談溝通，談?wù)劰ぷ鳎務(wù)劰粳F(xiàn)狀，談?wù)劰疚磥?lái)的發(fā)展，談?wù)劥蠹腋髯缘南敕ǖ取５诹鶙l從工作環(huán)境中體會(huì)到樂(lè)趣和成就感每月人力資源部征求各部門員工意見，以“創(chuàng)新”主題，組織一次文化沙龍，員工之間相互交流，各抒己見，探討想法，大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。我們期望透過(guò)此種方式，讓我們的員工發(fā)揮自我的主動(dòng)性、發(fā)揮自我的聰明才智，增強(qiáng)同事之間的情感溝通，在學(xué)習(xí)中得到快樂(lè)。第七條定期不定期的團(tuán)隊(duì)小活動(dòng)日常小范圍的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，將能夠使我們?cè)诠ぷ髦?，身心得到短暫的放松，也能夠感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖。1、每個(gè)月各小組在項(xiàng)目上取得很大進(jìn)展或完成了工作項(xiàng)目或被評(píng)比為月先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，部門負(fù)責(zé)人能申請(qǐng)必須的部門經(jīng)費(fèi)，組織部門員工聚餐，共敘情感2、每2個(gè)月，公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、拓展活動(dòng)等，以加強(qiáng)溝通，相互勉力，共同為公司未來(lái)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。3、每3個(gè)月，全體員工利用周末時(shí)光，組織一次深圳范圍內(nèi)的小型戶外活動(dòng)或比賽。第八條人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)公司以年輕人居多，大多渴望成長(zhǎng)，公司將以人力資源部為主導(dǎo)，其它部門大力配合，不定期的對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技能等各方面的培訓(xùn)，實(shí)行內(nèi)部導(dǎo)師制，以優(yōu)秀的管理人員為主，作為員工工作與生活的引導(dǎo)人每月不少于一次的員工培訓(xùn)。第九條工齡激勵(lì)此項(xiàng)激勵(lì)將在后續(xù)公布的“薪酬體系”方案中也會(huì)提到，暫設(shè)為服務(wù)每滿一年的員工，每個(gè)月工資中將給予100元的工齡補(bǔ)貼工齡補(bǔ)貼，每滿一年，每月補(bǔ)100元，從20__年1月1日起往后推算（備注：以上第九條，在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實(shí)施后，開始執(zhí)行）第十條企業(yè)文化的激勵(lì)企業(yè)文化一般包括4個(gè)層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。-在物質(zhì)層（表象的），我們將盡快完成公司員工工作牌、工作牌吊繩、工作服、名片、車輛等VI設(shè)計(jì)工作，并付諸實(shí)施。-在行為層，在公司內(nèi)部倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、管理者表率作用，以身作則，在工作態(tài)度、工作方式、工作理念上，用心進(jìn)取，不斷改善，不斷創(chuàng)新，用心影響我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣。-在制度層，公司在制度制定上，將在遵循法律法規(guī)的前提下，更多的將堅(jiān)持“以人為本”的策略，在員工和企業(yè)之間系起一個(gè)相互信賴相互制約的良好關(guān)系紐帶。-在核心層，公司高層領(lǐng)導(dǎo)在員工大會(huì)上和年終總結(jié)上，要著重說(shuō)明公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和宏偉愿景，并說(shuō)明清晰的執(zhí)行計(jì)劃，鼓勵(lì)全體員工，為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，共同努力。十一條創(chuàng)新激勵(lì)我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的，所以我們鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工多多思考，不論是在影視創(chuàng)作、方案策劃設(shè)計(jì)，還是技術(shù)研發(fā)、工藝流程等方面，只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證能帶來(lái)工作績(jī)效提高的，各部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)用心上報(bào)到人力資源部，我們將對(duì)員工進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，號(hào)召全員學(xué)習(xí)，并給予必須的物質(zhì)鼓勵(lì)。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例，但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，所以我們要行動(dòng)起來(lái)，關(guān)注我們身邊的每一個(gè)人。十二條績(jī)效激勵(lì)公司隨后將導(dǎo)入績(jī)效考核機(jī)制，具體的激勵(lì)方案，各員工屆時(shí)請(qǐng)參閱公司“績(jī)效考核方案和薪酬體系方案”第三章附則本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審核后于20__年12月1日正式執(zhí)行（不包括第九條），此制度的解釋權(quán)、修改權(quán)歸人力資源部、總經(jīng)理辦公室！有限公司二O一年十一月擬定：審核：核準(zhǔn)：?jiǎn)T工激勵(lì)方案10社會(huì)群體:是指具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)并取得一定的工作成績(jī)的應(yīng)聘者。這一群體具有不易改變的習(xí)慣、自我中心的影響和一定的工作價(jià)值等特性。他們?cè)贀駱I(yè)或基于良好的地理位置與工作條件；或基于良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)與前景；或基于企業(yè)強(qiáng)大的生命力；或基于豐厚的薪酬福利待遇；或基于家庭的因素。與之對(duì)應(yīng)的在激勵(lì)上或提供便利的生活條件；或提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，進(jìn)行工作設(shè)計(jì)；或提供較高的薪酬福利。這種再擇業(yè)的動(dòng)機(jī)是復(fù)雜的，不是單一的，因此獲取這樣的動(dòng)機(jī)至關(guān)重要。這就需要企業(yè)招聘者在面試過(guò)程中運(yùn)用各種方式獲取求職者的擇業(yè)動(dòng)機(jī)。畢業(yè)生群體：是指剛從學(xué)校畢業(yè)的應(yīng)聘者。這類群體具有職業(yè)區(qū)空白、可塑性強(qiáng)、職業(yè)自我定位模糊、思維活躍、求知欲強(qiáng)、易于比較和表現(xiàn)等特性。從近幾年就業(yè)狀況調(diào)查來(lái)看，這類群體在擇業(yè)時(shí)更看重的是良好的地理位置與工作條件、良好的資訊條件、較高的薪酬福利待遇和更好的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)。因此在經(jīng)過(guò)雙向選擇進(jìn)入企業(yè)之后，企業(yè)更應(yīng)根據(jù)各自的職業(yè)興趣與專業(yè)為其提供良好的發(fā)展、鍛煉機(jī)會(huì)和資訊獲取渠道。尤其重要的是鑒于其經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù)，根據(jù)其業(yè)績(jī)提供其相對(duì)于市場(chǎng)中位甚至偏上的薪酬水平。正是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)忽略了這一點(diǎn)，認(rèn)為“我的價(jià)位是最好的”，而導(dǎo)致了很多優(yōu)秀畢業(yè)生的流失。內(nèi)部員工群體:是指直接在企業(yè)內(nèi)部崗位之間應(yīng)聘的員工群體。這一群體具有一定范圍的組織社會(huì)化，已經(jīng)接受了企業(yè)文化，但對(duì)于新崗位具有陌生性。對(duì)于這一群體的激勵(lì)更應(yīng)側(cè)重于根據(jù)業(yè)績(jī)的考核給予相應(yīng)的榮譽(yù)感、成就感與物質(zhì)激勵(lì)。充分分析不同類型新員工的入職動(dòng)機(jī)，采用差異化的激勵(lì)方式，在利用物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，充分發(fā)揮非物質(zhì)激勵(lì)的效應(yīng)，對(duì)提高整個(gè)新員工的價(jià)值效應(yīng)具有不可估量的作用。希望以上愚見，能對(duì)人力資源激勵(lì)實(shí)踐有所借鑒。員工激勵(lì)方案111實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的理論基礎(chǔ)激勵(lì)是管理的核心，是人力資源的重要內(nèi)容。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制最根本目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去，達(dá)到企業(yè)與員工“雙贏”的目的。激勵(lì)就是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為，以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。激勵(lì)機(jī)制則是在激勵(lì)中起關(guān)鍵性作用的一些因素，如時(shí)機(jī)、頻率、程度、方向等，它通過(guò)一套理性化的制度來(lái)反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式，其功能集中表現(xiàn)在對(duì)激勵(lì)的效果有直接和顯著的影響，所以認(rèn)識(shí)和了解激勵(lì)的機(jī)制，對(duì)搞好激勵(lì)工作是大有益處的。2昆鋼煉鋼廠生產(chǎn)一線員工的現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制20__年年末，武鋼集團(tuán)昆明鋼鐵股份有限公司煉鋼廠（以下簡(jiǎn)稱昆鋼煉鋼廠）有在崗員工1658人，其中生產(chǎn)一線員工（指作業(yè)在一線不同工序的非管理、專業(yè)技術(shù)的操作人員，包括轉(zhuǎn)爐煉鋼工、連鑄澆鋼工、爐外精煉工等）有1423人，占總?cè)藬?shù)的85。82%，他們是生產(chǎn)的主要承擔(dān)者。近年來(lái)，在鋼鐵市場(chǎng)需求不斷萎縮，鋼材價(jià)格大幅下挫的嚴(yán)峻形勢(shì)下，昆鋼煉鋼廠對(duì)外積極開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓管理，強(qiáng)化“內(nèi)生型增長(zhǎng)”，進(jìn)一步健全完善員工的激勵(lì)機(jī)制，特別針對(duì)生產(chǎn)一線員工實(shí)施了一系列有效的激勵(lì)措施，取得了良好的效果。2。1健全完善企業(yè)各項(xiàng)管理制度（1）健全完善科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)體系。對(duì)于主要靠工資養(yǎng)家糊口的生產(chǎn)一線員工而言，薪酬就是硬道理，是最重要的激勵(lì)手段，薪酬在有效激勵(lì)員工的工作熱情和工作效率方面發(fā)揮著重要作用。①確定合理的工資差別，調(diào)整部分崗位等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。為進(jìn)一步突出生產(chǎn)一線崗位的重要性，充分體現(xiàn)崗位勞動(dòng)差別，20__年4月起按照總公司相關(guān)文件精神對(duì)部分崗位的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，共有249名員工受益，其中：液體吊天車工130人由七崗調(diào)為八崗，脫模吊天車工102人由六崗調(diào)為七崗，普通天車工17人由五崗調(diào)為六崗。20__年10月起對(duì)轉(zhuǎn)爐一、二、三助手的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整由七崗調(diào)為八崗，共有96名員工受益，人均增資140元。②突出對(duì)關(guān)鍵、重要崗位的激勵(lì)，提高崗位津貼。為調(diào)動(dòng)關(guān)鍵崗位（工種）員工的積極性和工作熱情，昆鋼煉鋼廠有24位轉(zhuǎn)爐爐長(zhǎng)享受甲級(jí)（600元/月）崗位津貼，LF精煉爐爐長(zhǎng)、鐵水（鋼水吊）共計(jì)420人享受乙級(jí)（400元/月）崗位津貼。③提高中夜班津貼、知識(shí)分子補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。為進(jìn)一步提高生產(chǎn)一線員工待遇，穩(wěn)定四班三運(yùn)轉(zhuǎn)員工隊(duì)伍，同時(shí)鼓勵(lì)廣大員工不斷學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，20__年10月起根據(jù)公司相關(guān)文件精神在原有中夜班津貼、知識(shí)分子補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上提高一倍標(biāo)準(zhǔn)，人均增資400多元。④設(shè)立公司級(jí)、廠級(jí)創(chuàng)新帶頭人津貼，實(shí)施分層次多元化的薪酬激勵(lì)方式。創(chuàng)造和創(chuàng)新是企業(yè)保持活力的重要因素，為了鼓勵(lì)員工積極探索、勇于創(chuàng)新，企業(yè)鼓勵(lì)員工成為創(chuàng)新帶頭人。昆鋼煉鋼廠從20__年9月起在生產(chǎn)一線崗位（工種）中評(píng)選技藝超群、技能嫻熟的員工設(shè)立崗位帶頭人津貼，至今已有10位員工享受公司級(jí)崗位帶頭人津貼（20—元/月），80位員工享受廠級(jí)崗位帶頭人津貼（800元/月）。⑤在薪酬管理中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)使一線員工收入趨于合理化。昆鋼煉鋼廠對(duì)煉鋼轉(zhuǎn)爐爐長(zhǎng)、LF精煉爐爐長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行末尾淘汰制。對(duì)鐵水（鋼水吊）行車工近百人按技能水平實(shí)行浮動(dòng)薪酬制。此舉極大地調(diào)動(dòng)了關(guān)鍵崗位（工種）員工的積極性和工作熱情。⑥提高生產(chǎn)一線員工保健標(biāo)準(zhǔn)。由于生產(chǎn)一線員工的工作環(huán)境、工作條件相對(duì)較差，為表達(dá)對(duì)員工的關(guān)懷，20__年11月我廠按照總公司相關(guān)文件精神大幅提高生產(chǎn)一線員工保健標(biāo)準(zhǔn)，最高標(biāo)準(zhǔn)由過(guò)去0。7元/人99天提至10元/人99天，全體員工均受益。（2）健全完善企業(yè)的績(jī)效考核制度。昆鋼煉鋼廠以《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》來(lái)推行績(jī)效考核制度，考核體系由計(jì)資指標(biāo)、否決指標(biāo)、激勵(lì)指標(biāo)、通用指標(biāo)、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法組成。根據(jù)產(chǎn)量指標(biāo)、噸鋼成本、專項(xiàng)工作目標(biāo)和部門管理工作標(biāo)準(zhǔn)，將指標(biāo)分解落實(shí)到各作業(yè)區(qū)、科室，然后再將指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化到工段、大班直至員工個(gè)人，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)通過(guò)層層分解、層層承接；橫向到邊，縱向到底。生產(chǎn)一線員工績(jī)效考核指標(biāo)（如：產(chǎn)量完成率、鑄坯綜合合格率、鋼鐵料消耗、渣料消耗等）大多具有可量化、易于衡量的特點(diǎn)，所以可操性、可控性較強(qiáng)，保證了績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的客觀、公正、科學(xué)、合理，維護(hù)了一線員工的利益，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3建立公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，造就良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（1）建立公平臺(tái)，讓各類人才脫穎而出。昆鋼煉鋼廠在各作業(yè)區(qū)組織開展“對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、深挖潛、爭(zhēng)效益、上水平”立功競(jìng)賽活動(dòng)，使員工立足崗位、挖掘潛力，充分體現(xiàn)生產(chǎn)一線員工的崗位價(jià)值。各作業(yè)區(qū)紛紛設(shè)置“工人先鋒號(hào)、產(chǎn)量之星、安全之星”等競(jìng)賽活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，提高煉鋼廠持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力。20__年全國(guó)“昆鋼杯”轉(zhuǎn)爐爐長(zhǎng)競(jìng)賽，我廠煉鋼車間轉(zhuǎn)爐爐長(zhǎng)肖國(guó)昆一舉奪魁，取得煉鋼高級(jí)技師資格，進(jìn)而還獲得“全國(guó)勞?！钡氖鈽s。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)通過(guò)不斷地自我否定、自我超越，不斷地?fù)P棄來(lái)提高管理水平，提高人力資源的利用效率。我廠每月組織澆鋼工、煉鋼工競(jìng)賽，通過(guò)各類競(jìng)賽，讓各類人才脫穎而出，提高員工素質(zhì)。成功承辦了昆鋼20__年度員工技能競(jìng)賽轉(zhuǎn)爐煉鋼工比賽，組織了11個(gè)工種的崗位練兵勞動(dòng)競(jìng)賽，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)20。58萬(wàn)元，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大員工的勞動(dòng)熱情。（2）尊重技術(shù)，特殊（關(guān)鍵）崗位收入高于普通崗位。對(duì)開發(fā)產(chǎn)品品種，提高主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，節(jié)能降耗有重要作用的轉(zhuǎn)爐煉鋼爐長(zhǎng)、精煉爐爐長(zhǎng)崗位按專門制定的績(jī)效管理規(guī)定考評(píng)，他們的收入遠(yuǎn)高于普通崗位。3。1實(shí)施技師、高級(jí)技師、點(diǎn)檢員聘用制人才評(píng)聘是手段，其目的是為了更好地使用人才。昆鋼煉鋼廠對(duì)一線崗位的技師、高級(jí)技師實(shí)施兩年一度聘用制，點(diǎn)檢員實(shí)施一年一度聘用制。20__年昆鋼煉鋼廠聘用高級(jí)技師26名、技師156名、點(diǎn)檢員45人，他們的收入遠(yuǎn)高于普通崗位。充分體現(xiàn)人才價(jià)值，使各類人才獲得成就感、榮譽(yù)感和歸宿感，最大限度發(fā)揮人才效能。3。2改善職工福利改善員工工作環(huán)境、安排員工定期體檢、增設(shè)員工療養(yǎng)點(diǎn)、改善了食堂的用餐環(huán)境、整修了廠區(qū)道路等。每年5月至9月底，面對(duì)高溫酷暑，各部門加大對(duì)生產(chǎn)一線員工防暑工作力度，為員工發(fā)放防暑降溫用品、藥品、飲品，配備防暑降溫設(shè)備等。只有將“以人為本”從基礎(chǔ)做好，才會(huì)激發(fā)員工由衷的奉獻(xiàn)精神。20__年昆鋼煉鋼廠在第一、二作業(yè)區(qū)分別建立了圖書室，同時(shí)還設(shè)立了健身房；積極組織征文、演講、才藝比賽，每季度組織一項(xiàng)全廠性的體育比賽，組隊(duì)參加昆鋼第十八屆“鋼花杯”籃球賽并獲得冠軍，既豐富了職工群眾的業(yè)余文化生活，又展示了煉鋼人的風(fēng)采。昆鋼煉鋼廠通過(guò)對(duì)一線員工激勵(lì)機(jī)制不斷的完善和探索，保護(hù)和激發(fā)了廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。20__年人均較往年增資11。80%，全廠累計(jì)鐵水消耗925。40kg/t，比20__年降低53。62kg/t；累計(jì)產(chǎn)鋼282。65萬(wàn)噸，提前10天完成275萬(wàn)噸的年計(jì)劃；全年鋼產(chǎn)量比鐵水供應(yīng)量多21。09萬(wàn)噸，節(jié)鐵增鋼工作成效顯著，為總公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)。3。3昆鋼煉鋼廠生產(chǎn)一線員工激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題第一，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制與員工業(yè)績(jī)關(guān)聯(lián)度不夠。昆鋼煉鋼廠的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考評(píng)體系，在作業(yè)區(qū)、工段、大班、員工個(gè)人之間如何建立有效的溝通反饋渠道，對(duì)于不可量化、不易于衡量的績(jī)效考核指標(biāo)如何落實(shí)到員工個(gè)人，如何處理好企業(yè)與員工的之間利益還需進(jìn)一步完善。第二，沒(méi)有合理的工作壓力，影響激勵(lì)作用的發(fā)揮。國(guó)企改制以來(lái)，生產(chǎn)一線員工在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形式的“旱澇保收”的思想依然沒(méi)有徹底根除，員工的壓力感和競(jìng)爭(zhēng)性不是很強(qiáng)，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。一線員工工作單調(diào)且重復(fù)性強(qiáng)，每天做同樣的工作，很容易產(chǎn)生“做一天和尚撞一天鐘”的想法。第三，成長(zhǎng)晉升空間小，事業(yè)前景滿意度較低。第四，傳統(tǒng)的管理模式，激勵(lì)方式較少。企業(yè)現(xiàn)階段的激勵(lì)政策多是集中在物質(zhì)和工作環(huán)境激勵(lì)方式上，而針對(duì)成就、挑戰(zhàn)性的工作、增加工作責(zé)任感以及成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)這些激勵(lì)要素的配套政策少。第五，忽略激勵(lì)對(duì)象的差異化需求。4健全完善生產(chǎn)一線員工激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新思路4。1加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立員工“崗位增值”理念管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，我們要充分利用各種形式的宣傳把公司和廠部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展思路、面臨的形勢(shì)向廣大員工傳遞，使企業(yè)核心價(jià)值理念在員工中“內(nèi)化于心、外化于形”，成為推進(jìn)我廠發(fā)展的凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能摒棄“做一天和尚撞一天鐘”的想法，使員工在渴望提高待遇的同時(shí)，明白待遇從哪里來(lái)的問(wèn)題。只有不斷的學(xué)習(xí)、提升工作技能、改善工作方法，才能更大限度的實(shí)現(xiàn)“崗位增值”，為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。4。2強(qiáng)化員工危機(jī)意識(shí)，健全薪酬、績(jī)效激勵(lì)機(jī)制（1）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中，企業(yè)不進(jìn)則退。而企業(yè)的發(fā)展關(guān)系到每位員工的切身利益，為強(qiáng)化員工的危機(jī)意識(shí)，企業(yè)就需要把受到的外部壓力轉(zhuǎn)承到員工個(gè)體身上，進(jìn)而激勵(lì)其不斷創(chuàng)新、提高工作績(jī)效。（2）企業(yè)應(yīng)建立一套完整績(jī)效反饋機(jī)制和改善機(jī)制。為員工建立一個(gè)反饋的通道，績(jī)效考核的目的是為了改善績(jī)效，員工只有在充分了解前一階段工作表現(xiàn)及其差距，才能夠運(yùn)用各種方法，來(lái)實(shí)施對(duì)自己績(jī)效行為的改善。改善機(jī)制則是對(duì)于績(jī)效較好的員工，通過(guò)加獎(jiǎng)、升職、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)等機(jī)制來(lái)留住他們，更好的激勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦性俳釉賲?。?duì)績(jī)效不合格的員工，要制