信息化內(nèi)涵與作用

（論述信息化的本質(zhì)內(nèi)涵與作用）信息化內(nèi)涵與作用一、（論述信息化的本質(zhì)內(nèi)涵與作用）信息化內(nèi)涵與作用本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。絡(luò)通信技術(shù)，正是信息技術(shù)的發(fā)展和在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用構(gòu)成了企業(yè)信息化的—個(gè)顯著特征。而且這一開發(fā)和利用是以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段和工具,一樣，企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的采用也是市場競爭和利潤驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。,缺一不可。、BT“Challenge2014”500CIO賦“”：IT“”為中心（包括員工、合作伙伴及消費(fèi)者）人”為中心的經(jīng)營管理模式；IT支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)（即時(shí)化）管理，企業(yè)快速應(yīng)對(duì)市場的能力，來自于動(dòng)態(tài)配置業(yè)務(wù)資源的能力；IT資源化，企業(yè)信息化的目標(biāo)，不再是系統(tǒng)建設(shè)，而是使內(nèi)部系統(tǒng)具備整合外部資源的能力；IT擴(kuò)大企業(yè)邊界外延。信息的非他性應(yīng)用屬性成為企業(yè)除生產(chǎn)資源、人力資源和資本之外的第四資源。信息化在企業(yè)中的作用，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：信息化的實(shí)現(xiàn)過程可以使企業(yè)的組織架構(gòu)更合理信息化的實(shí)現(xiàn)過程就是對(duì)企業(yè)整個(gè)管理流程進(jìn)行分析、重組、改造的過程信息化可以提高資源的共享程度，使業(yè)務(wù)處理更快捷、準(zhǔn)確，提高了工作效率，降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，從而提高企業(yè)的反應(yīng)速度。信息化可以對(duì)企業(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供對(duì)管理決策的支持。CIOCIO領(lǐng)導(dǎo)力（（CIO如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力提升提升CIO領(lǐng)導(dǎo)力可以從以下幾個(gè)方面入手：完成角色轉(zhuǎn)變；提升自身在組織中的影響力；掌握溝通協(xié)作技巧；塑造ITIT執(zhí)行力；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。11、轉(zhuǎn)換角色從非領(lǐng)導(dǎo)型從非領(lǐng)導(dǎo)型CIO到非領(lǐng)導(dǎo)型CIO的角色轉(zhuǎn)換必須經(jīng)歷以下三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變：一是從關(guān)注技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注業(yè)務(wù)。以往的的CIO合，所以這個(gè)轉(zhuǎn)變是第一步；二是從關(guān)注系統(tǒng)用戶的滿意度轉(zhuǎn)而關(guān)系最終客戶的滿意度。傳統(tǒng)合，所以這個(gè)轉(zhuǎn)變是第一步；二是從關(guān)注系統(tǒng)用戶的滿意度轉(zhuǎn)而關(guān)系最終客戶的滿意度。傳統(tǒng)CIO最關(guān)心的是企業(yè)內(nèi)的信的系統(tǒng)用戶的工作提供方便，他們的工作目標(biāo)是利用IT的系統(tǒng)用戶的工作提供方便，他們的工作目標(biāo)是利用ITCIO考慮的不僅僅是給組織內(nèi)部ITIT戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的匹配。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略必須有相應(yīng)的IT戰(zhàn)略作支持，而業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與信息戰(zhàn)略的差距往往導(dǎo)致戰(zhàn)略的失誤，所以作為高層管理團(tuán)隊(duì)一員的領(lǐng)導(dǎo)型致戰(zhàn)略的失誤，所以作為高層管理團(tuán)隊(duì)一員的領(lǐng)導(dǎo)型CIO必須把主要經(jīng)歷從系統(tǒng)戰(zhàn)略中跳出來，使自己具有更廣闊的戰(zhàn)略眼光。眼光。對(duì)國內(nèi)對(duì)國內(nèi)CIO領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀進(jìn)行分析后可以知道，大多數(shù)CIO在組織里還處在部門經(jīng)理級(jí)別，有的甚至只是信息中心主任，他們并不享有最終決策權(quán)。并且，在大多數(shù)組織里，信息技術(shù)還只是被視為組織業(yè)務(wù)的支持手段，而沒有被當(dāng)作戰(zhàn)略任，他們并不享有最終決策權(quán)。并且，在大多數(shù)組織里，信息技術(shù)還只是被視為組織業(yè)務(wù)的支持手段，而沒有被當(dāng)作戰(zhàn)略工具。在這種情況下，如果想成為領(lǐng)導(dǎo)型工具。在這種情況下，如果想成為領(lǐng)導(dǎo)型CIO則必須通過各種途徑提升自己在組織里的影響力，筆者有以下建議：11）關(guān)注組織業(yè)務(wù)發(fā)展；很多成功的CIO都和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們（COO、CFO等）一樣關(guān)注組織業(yè)務(wù)的發(fā)展而不僅僅是信息技術(shù)的應(yīng)用，他們可能花大量精力和時(shí)間同業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們交流業(yè)務(wù)方面的事務(wù)，并從中找到可以通過息技術(shù)的應(yīng)用，他們可能花大量精力和時(shí)間同業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們交流業(yè)務(wù)方面的事務(wù)，并從中找到可以通過IT技術(shù)為企業(yè)帶來價(jià)值的機(jī)會(huì)。這能提升價(jià)值的機(jī)會(huì)。這能提升CIO在組織中的重要程度，并且能改變業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)IT技術(shù)的看法。22）跟蹤IT技術(shù)的快速發(fā)展是有目共睹的，領(lǐng)導(dǎo)型CIO作為組織的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起組織的IT技術(shù)看門人的工作，從技術(shù)看門人的工作，從IT技術(shù)發(fā)展中找出有利于組織發(fā)展的機(jī)會(huì)，并為企業(yè)及時(shí)引入新IT技術(shù)。這樣能保證領(lǐng)導(dǎo)型CIOITIT技術(shù)發(fā)展趨勢的把握，從而能發(fā)掘出有利于組織的機(jī)遇，并識(shí)別危險(xiǎn)的陷阱與挑戰(zhàn)。戰(zhàn)。33）學(xué)會(huì)推廣IT愿景是組織信息系統(tǒng)的未來發(fā)展藍(lán)圖，只有使得IT愿景能真正被組織各ITITCIO提升自身影響力的重要手段。33、掌握溝通協(xié)作技巧ITIT項(xiàng)目必須要得到組織領(lǐng)導(dǎo)的支持才能順利開展。加強(qiáng)于組織領(lǐng)導(dǎo)的溝通一方面可以讓組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)IT項(xiàng)目感興趣，IT項(xiàng)目的關(guān)注程度；另一方面可以有助于CIOIT項(xiàng)目的態(tài)度和想法，從而使IT項(xiàng)目能更好地支持組織業(yè)務(wù)發(fā)展。以下幾點(diǎn)建議對(duì)加強(qiáng)更好地支持組織業(yè)務(wù)發(fā)展。以下幾點(diǎn)建議對(duì)加強(qiáng)CIO與組織領(lǐng)導(dǎo)的溝通是有幫助的：11）每周匯報(bào)自己的工作；希望得到組織領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注首先需要組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)IT項(xiàng)目的了解，定期匯報(bào)則是讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己工作的直接途徑。己工作的直接途徑。22）發(fā)展戰(zhàn)略思維，為組織未來考慮；相對(duì)于組織管理者來說，領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)心組織的未來，領(lǐng)導(dǎo)型CIO如果希望得到組織領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持就也必須具備戰(zhàn)略眼光，為組織未來發(fā)展著想，而不是只解決眼前的問題。組織領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持就也必須具備戰(zhàn)略眼光，為組織未來發(fā)展著想，而不是只解決眼前的問題。33）多談業(yè)務(wù)少談技術(shù)；大多數(shù)組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)IT技術(shù)不太了解，領(lǐng)導(dǎo)型CIO需要做的是讓組織領(lǐng)導(dǎo)了解IT技術(shù)可以促進(jìn)組織發(fā)展，但不用試圖使他們了解進(jìn)組織發(fā)展，但不用試圖使他們了解IT技術(shù)細(xì)節(jié)。IT執(zhí)行力執(zhí)行力指的是集中合理利用現(xiàn)有資源、協(xié)調(diào)一致把組織執(zhí)行力指的是集中合理利用現(xiàn)有資源、協(xié)調(diào)一致把組織IT戰(zhàn)略落到實(shí)處的能力。事實(shí)證明，絕大多數(shù)IT項(xiàng)目的失敗CIOCIOITIT團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化；組織行文化；組織IT項(xiàng)目的實(shí)施是一項(xiàng)艱巨而困難的工作，崇尚行動(dòng)、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行文化有利于IT項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)好的步驟推進(jìn)。推進(jìn)。2）建立良好的管理機(jī)制；IT部門需要有嚴(yán)格的管理制度來保障工作中權(quán)、責(zé)、利的對(duì)等，以有效引導(dǎo)員工的工作，保證執(zhí)行效率。保證執(zhí)行效率。3）提高IT員工對(duì)待人物的態(tài)度在很大程度上決定了IT項(xiàng)目的成敗，所以培養(yǎng)員工的責(zé)任心是領(lǐng)導(dǎo)型責(zé)任心是領(lǐng)導(dǎo)型CIO的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作；4）建立合理的工作流程。有的公司IT部門內(nèi)部流程過于復(fù)雜，一個(gè)決策需要經(jīng)過層層審批，這樣影響了辦事效率，而過于簡單的流程又不足以確保決策的質(zhì)量，所以領(lǐng)導(dǎo)型過層層審批，這樣影響了辦事效率，而過于簡單的流程又不足以確保決策的質(zhì)量，所以領(lǐng)導(dǎo)型CIO應(yīng)該為IT部門設(shè)計(jì)合理的管理流程，做到抓大放小、效率為先。理的管理流程，做到抓大放小、效率為先。55、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力ITIT團(tuán)隊(duì)對(duì)于組織信息化來說至關(guān)重要，可以說有了一個(gè)好的IT團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目已經(jīng)成功了一半。要成為領(lǐng)導(dǎo)型CIO必須具有高超的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)型具有高超的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)型CIO來說，可以通過以下幾個(gè)方面來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：11）明確任務(wù)方向；在執(zhí)行戰(zhàn)略時(shí)要堅(jiān)決徹底，當(dāng)項(xiàng)目任務(wù)確定之后，要向下屬指明明確的任務(wù)方向，不能左右搖擺，舉棋不定。舉棋不定。22）適當(dāng)放權(quán)；由于領(lǐng)導(dǎo)型CIO需要花更多的時(shí)間考慮企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)整合問題，所以不應(yīng)該事必躬親，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)可靠的人選為自己承擔(dān)事務(wù)性工作，并授予他們適當(dāng)?shù)臋?quán)力以提高效率。可靠的人選為自己承擔(dān)事務(wù)性工作，并授予他們適當(dāng)?shù)臋?quán)力以提高效率。33）部門的下屬自主性強(qiáng)，富于創(chuàng)造精神，他們是組織最重要的財(cái)富，領(lǐng)導(dǎo)型CIO獎(jiǎng)勵(lì)、引入競爭機(jī)制等手段激發(fā)出獎(jiǎng)勵(lì)、引入競爭機(jī)制等手段激發(fā)出IT員工的潛力為組織效力。44）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。領(lǐng)導(dǎo)型CIO應(yīng)該培養(yǎng)部門內(nèi)部互信互助的團(tuán)隊(duì)氛圍，通過各種活動(dòng)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員感情，領(lǐng)導(dǎo)型CIOCIO還要身體力行發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)文化。（論述IT如何支持企業(yè)管理創(chuàng)新或論述（論述IT如何支持企業(yè)管理創(chuàng)新或論述IT如何支持企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新）IT支持下的企業(yè)創(chuàng)新IT的應(yīng)用對(duì)管理創(chuàng)新的影響直觀地表現(xiàn)為業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈管理等3個(gè)方面的變化。IT的業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新T改變?cè)瓉聿捎眉垙埍韱?，手工傳遞，逐級(jí)審批簽字的工作方式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化；其次T的應(yīng)用降低了信息在企業(yè)系統(tǒng)中傳遞的維度，一些不能增值的信息使用環(huán)節(jié)和無效信息的使用者退出了整