版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
有關策劃部工作計劃四篇有關策劃部工作計劃四篇時間過得可真快,從來都不等人,又解鎖了新的工作,該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是幫大家的策劃部工作計劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。尊敬的董事長和各位親愛的同事、員工朋友們:下午好!今天召開20xx年首季度工作總結與二季度動員大會,也是中山金華悅國際酒店試業(yè)一來的首次大會,首先感謝在座的各位:風雨同路一起歷經籌建籌備,順利進入全面試業(yè)的今天。酒店20xx年首季度在董事長的領導下和各部門的辛勤勞動、相互協(xié)作下歷經了中餐、娛樂、客房、西餐的試業(yè),歷經了工地環(huán)境向營業(yè)環(huán)境的轉變、員工飯?zhí)冒徇w、辦公室、員工宿舍的調整,經營環(huán)境和員工福利得到了進一步改善,特別是中餐的營業(yè)是整個酒店的里程碑、不僅實現(xiàn)了董事長對外界作出春節(jié)前營業(yè)的諾言,也為整個酒店試業(yè)奠定了基礎,通過中餐、娛樂帶來的人流和營業(yè)效應、逐步提高了酒店的知名度和員工士氣,也提高了我們的經營信心,特別是3月份中餐超額完成了董事會下達的任務,在此讓我們全體員工報以熱烈的掌聲祝賀?;I建、籌備工作由董事長作表彰,總辦僅總結試營業(yè)狀況,通過營業(yè)部門的相繼試業(yè),雖然比較順利、但總體來說該旺的還沒旺(比如娛樂)、該平穩(wěn)前進的還沒前進(比如客房、西餐),通過客人來檢驗我們的標準、酒店收到很多反饋意見,主要表現(xiàn)在以下幾點:酒店意識不強,感覺不到一個星級酒店的檔次與氛圍:酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”(禮貌、態(tài)度、儀容儀表、行為舉止的簡稱),從一個員工準備上班(洗漱、面容、著裝)、到迎接客人(笑容、標準動作、迎接距離、語氣)、到為客人服務(速度、表情、語言習慣)、下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上。目前除娛樂的鞠躬禮值得我們其它部門學習外,各部門還需要認真參考《飯店行業(yè)禮儀標準》強化訓練,酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度?;幽芰η芳眩瑢е裸暯硬豁槙?,影響客人滿意:一個崗位只知道簡單的本崗位知識,遇到一些小問題要這人幫忙、那人協(xié)助,拖延了時間?;ハ嗯浜喜蛔?,一人做著一人看著的現(xiàn)象還時有發(fā)生。營銷意識還很淡薄,客人進店和消費的過程中沒有得到重視:營業(yè)人員與管理者尚不愿接近顧客、甚至是客人要求也不去。在酒店自身管理方面也存在較多問題:對部門組織結構的調整,認識不夠:總認為少人、而不愿去嘗試整合,也不愿花心思好好規(guī)劃每個崗位的工作線路和量化比例。執(zhí)行的理解和速度:凡事要三令五申才能做到位,如標識化工作、能源節(jié)約控制表制作、電腦系統(tǒng)的投入使用、衛(wèi)生跟進等。管理者的自我約束和感染力:對歪風邪氣的控制打壓力度需要以身作則,對接觸到的消極思想行為要有自我消化調節(jié)的.能力,不要再允許擴散,這些主要體現(xiàn)在帶頭對公司提條件、找不滿等方面。酒店管理是一個持續(xù)完善的過程,我想針對前期的不足和第二季度工作計劃作以下10點布署:穩(wěn)定員工隊伍,進一步鋪設正規(guī)的溝通渠道,改善員工福利和生活環(huán)境:酒店已完成宿舍、員工飯?zhí)玫恼{整、每間房架設了電視信號線并逐步投入電視機、辦公臺,設立員工圖書室、進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路全面推行自主營銷,擴大營銷范圍和項目:響應董事長的全員銷售政策、本月11號星期天開展《會員開發(fā)與客戶數(shù)據(jù)庫運用》培訓、西餐、日本料理制作好精品小冊子(以利于市民全面了解出品特色和服務)、拍攝酒店宣傳片和效果圖、營業(yè)部門做好第二季度五一勞動節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)的促銷措施,特別是端午節(jié)值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨 )。加強專業(yè)營銷隊伍的營銷力度、多渠道開拓會議及各種團體客源、連接網絡中央預訂系統(tǒng)、 GDS全球預訂中心和銷售代理的發(fā)展簽約。做好酒店基礎培訓學習工作:滾動式持續(xù)開展各項培訓活動、建立各級員工學習卡和培訓檔案、提升各項工作技能。細化管理,落實監(jiān)督體系:利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對各部門的紀律性指標監(jiān)督、財務部對成本指標的監(jiān)督等),制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。落實節(jié)約成本措施:做好夏季能源控制和宣導。多元化建立編內、編外人力資源招聘引入渠道:積極參與招聘會、校企合作、廣布網絡等。落實安全責任制:履行每日安全復查和重點區(qū)域三級檢查制度(即自部門例查、保安部復查、總辦抽查)。做好沐足、桑拿、日本料理的開業(yè)前各項準備工作。各部門仔細跟進工程,在工程隊尚未完全驗收之前完善工程不足,避免后期增加酒店工程部的工作難度。努力克服各種困難,支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入。酒店在開發(fā)區(qū)擁有配套齊備、規(guī)模檔次最高的獨有優(yōu)勢,只要我們有信心、互相配合,各部門負責人盡職盡責,帶好自己的團隊,勇于挑戰(zhàn),與總辦、董事會團結在一條線上,我相信一定能達成目標,實現(xiàn)酒店的價值觀和個人理想。謝謝大家,總辦工作報告到此結束,謝謝 !組織策劃部工作計劃書一部門職責:聯(lián)系、協(xié)調各部門人員,策劃協(xié)會大小型活動,,負責每次大小型活動、協(xié)會會議的事前場地布置及事后場地清理。二成立目的:提高組織策劃部的成員的組織策劃能力,理論與實踐相結合的能力,培養(yǎng)大家嚴謹周密的組織策劃思維,提高大家的工作效率,更好地服務于口協(xié),以及提高各方面的綜合能力。三具體安排:在招新期間做好部門宣傳,招收新干事準備,吸收更多有才之士加入組織策劃部。(一)(二)招干結束后,做好部門內部協(xié)調溝通,組織部門內部活動,增進內部成員溝通了解,建立融洽關系,同時讓他們了解組織策劃部工作。(三)(四)邀請一些有經驗的人員對組織策劃部成員進行策劃書寫作培訓,并以近期活動為例進行實際寫作, 為培訓結果及時反饋。 組織部門成員積極參與協(xié)會大小型活動,主動與協(xié)會各部門成員交流,務必在最短的時間內與其他部門人員有效溝通,方便以后的工作安排在協(xié)會舉辦活動時,按各部門職責,合理調度各部門人員(五)每個成員在每次活動前都必須擬定一份策劃書,也可以幾個成員為一組集體商討交一份,然后內部評估綜合所長做出一份最好的作為本次活動最終策劃。(六)(七)(八)每次活動完成,要求成員們交一份工作總結,反思,收獲。鼓勵干事踴躍發(fā)表意見,在實際中觀察他們各方面的能力,加以培養(yǎng)部門內部定期聚餐或者舉行外出活動,還會不定期組織與其他協(xié)會社團的相關部門進行經驗交流。四內部成員規(guī)范:(一)第一條部門成員須認真學習學生社團聯(lián)合會章程及策劃部工作手冊,培養(yǎng)良好的責任感、歸屬感和組織紀律性,在工作中注意自身的形象,對外樹立良好的部門形象。(二)第二條策劃部每位成員須謹記部門口號“做最團結的策劃部”,與同事融洽相處,互幫互助,發(fā)揚團隊精神,并保持合理正當?shù)母偁帯#ㄈ┑谌龡l充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維及策劃能力,針對大大小小的活動,按質按量上交策劃書,策劃書應具備創(chuàng)新思想及可行性。(四)第四條應積極參加學生社團聯(lián)合會和部門會議及活動,不得以不合理的借口缺席或遲到早退,會議時須遵守會場紀律。(五)第五條部長要不斷提高自身素質修養(yǎng)和專業(yè)能力,嚴于律己,做到以德服人,并主動為干事創(chuàng)造各種形式的業(yè)務能力培訓的機會,讓干事能夠在各方面得到提升。(六)第六條干事應積極主動地配合部長完成各項工作,并本著謙虛誠懇的態(tài)度向前輩們和同仁請教,在學習中不斷進步,提高自身的專業(yè)水平和綜合素質。在時間和條件允許的情況下,協(xié)助其他部門成員更好地開展工作。五活動規(guī)劃(一)(二)(三)(四)(五)(六)(七)九月本部門成員內部活動,旨在增進了解彼此熟悉,更好地溝通與合作。十月初邀請有經驗人員進行策劃書寫作培訓。十月中上旬在協(xié)會內部進行部門聯(lián)誼,以便以后的活動開展 十月中旬組織與其他協(xié)會組織策劃部聯(lián)誼進行經驗交流。十一月部門外出活動十二月每人上交一份工作總結每次活動的策劃書撰寫:策劃韶風杯的活動流程,舞臺布置,四校聯(lián)誼活動安排組織策劃部新的一年又開始了,去年我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經營管理方面取得新的進步。200x計劃如下:堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導思想,繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業(yè)精神,以經濟效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進步,加快客戶服務中心建設,深入開展“蒙電服務進萬家”活動,確保全年營銷工作目標的實現(xiàn)。、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。、綜合線損率完成3.54%,高壓10kv線損完成6.5%,低壓線損完成11.2%。、平均電價完成432.1元/kkwh。、當月電費月結月清,電費回收率、上交率100%。、陳欠電費回收率24%。、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調查和營銷策劃,建立客戶需求信息調研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。加大回收電費力度,確保電費回收任務的完成。一是建立電費回收例會制度,根據(jù)實際情況制定相應措施,防患于未然,及時化解風險;二是對客戶實行調研制度。定期研究欠費戶的生產經營情況,信譽度,建立企業(yè)內容詳實、數(shù)據(jù)常新的生產經營信息庫,為化解電費風險提供可靠的保證;三是要加強電費的計劃管理和統(tǒng)一管理。 對新裝增容欠費用戶,必須在結清欠費的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對每月電費在 5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結算協(xié)議,確保電費的及時上收;四是加強抄表工作的管理,規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。為更好地執(zhí)行本部門職能,充分調動內部能動性并協(xié)調與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對05—**年度工作開展的總安排如下:、策劃輔導站總站活動,力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我,以正當?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學生心理健康日。、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學?;蚶澲鄳刂贫ㄖ贫ǚ桨浮?、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長___和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。、負責策劃下學期總的活動、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學?;蚶澲鄳刂贫ㄖ贫ǚ桨浮?、協(xié)調各分站與總站的活動,及時借鑒分
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 胡椒小豬說課稿
- 吊裝工程模板施工合同
- 舞臺燈光貨場租賃協(xié)議
- 圖書配送貨車司機聘用協(xié)議
- 質押借款協(xié)議
- 農業(yè)設施商品混凝土施工協(xié)議
- 城市綠化機械臺班施工合同
- 兒童游樂設施資產管理方案
- 礦山爆破安全帽管理辦法
- 供水工程項目招投標資料
- 檢驗科生化項目臨床意義培訓課件
- APQP產品先期策劃計劃流程圖
- 危險化學品MSDS氨水(12%)
- 上海音樂出版社三年級上冊音樂教案全冊
- Q∕SY 02625.1-2018 油氣水井帶壓作業(yè)技術規(guī)范 第1部分:設計
- 外市電引入工程施工組織設計方案
- 紙包裝公司簡介
- DB23∕T 389-2001 林木育苗技術規(guī)程
- 家長開放周活動家長意見反饋表
- 選擇期刊投稿技巧課件(PPT 49頁)
- 湘少版英語三下《Unit6Whatcolouristhisballoon》PPT課件2[wwwedudownnet]
評論
0/150
提交評論