企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件

企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析服從真理，就能征服一切事物企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析服從真理，就能征服一切事物1企業(yè)商戰(zhàn)中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析程紅莉主講企業(yè)商戰(zhàn)中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析2內(nèi)容大綱一、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的含義與商業(yè)諜報(bào)、商業(yè)秘密的區(qū)別二、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集與利用的幾個(gè)案例三、竟?fàn)幥閳?bào)收集途徑四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集工具的應(yīng)用五、竟?fàn)幥閳?bào)分析方法六、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)內(nèi)容大綱3一、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的含義aCompetitiveIntelligence,本企業(yè)和簡(jiǎn)稱CI竟?fàn)帉?duì)手口關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)策略的信息研究競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境)競(jìng)爭(zhēng)策略口包含競(jìng)爭(zhēng)信息和競(jìng)爭(zhēng)謀略兩大部分,其核心是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集和分析,以及情報(bào)和反情報(bào)技術(shù)一、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的含義4競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)環(huán)□市技□對(duì)境場(chǎng)術(shù)手監(jiān)預(yù)跟分測(cè)警□蹤□析業(yè)秘密保護(hù)策略制定反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)策略制定競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)5競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)帶有對(duì)抗性:要求在對(duì)方不協(xié)助,甚至是反對(duì)的情況下,去了解、分析對(duì)手,目的是最終戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)必須是正當(dāng)?shù)?、合法?強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德,其基礎(chǔ)和素材是各式各樣的信息。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,在企業(yè)想要得到的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中,約有95%都可以通過合法的、符合道徳規(guī)范的途徑獲得競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特點(diǎn)6競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與相關(guān)概念的辨析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與諜報(bào)工商間諜屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng),情報(bào)的獲取和利用具有非法性。2.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與商業(yè)秘密商業(yè)秘密的范圍很廣,任何與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)的特定信息,都可構(gòu)成商業(yè)秘密。主要包括配方、工藝程序、改進(jìn)的機(jī)器設(shè)備、圖紙、研究開發(fā)的文件、客戶情報(bào)、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、市場(chǎng)計(jì)劃等。商業(yè)秘密的泄露往往會(huì)使企業(yè)大傷元?dú)?遭受巨大經(jīng)濟(jì)損失,甚至滅頂之災(zāi)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中可能會(huì)有部分商業(yè)秘密,它們的獲得需要技巧和藝術(shù)。但更多的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)則隱含在其他信息源中,需要情報(bào)人員去挖掘、分析。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與相關(guān)概念的辨析73.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與信息檢索、研究、咨詢的區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)區(qū)別于其它信息檢索、研究、咨詢的特色在于其下列特性:(1)明確的針對(duì)性;(2)強(qiáng)烈的對(duì)抗性;(3)可信的科學(xué)性;(4)高度的智謀性;(5)有效的實(shí)用性。3.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與信息檢索、研究、咨詢的區(qū)別8競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)的發(fā)展口出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代,崛起于20世紀(jì)80年代,以1986年美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者協(xié)會(huì)(SocietyofCompetitiveIntelligenceProfessionals,SCiP的成立為標(biāo)志口相關(guān)的參考書(中文)⑩信息分析和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)案例.包昌火等編著.清華大學(xué)出版社,2012⑨網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),黃曉斌.經(jīng)濟(jì)管理出版社,2006」③從知識(shí)到情報(bào):在下一波經(jīng)濟(jì)中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).海倫·羅絲伯格、斯科特·艾里克森;張新民(譯),科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,2011競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)的發(fā)展9內(nèi)容大綱、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的含義與商業(yè)諜報(bào)、商業(yè)秘密的區(qū)別→二、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集與利用的幾個(gè)案例三、竟?fàn)幥閳?bào)收集途徑四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集工具的應(yīng)用五、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法六、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)內(nèi)容大綱10案例1:日本造紙廠進(jìn)軍美國(guó)日本一家公司打算在美國(guó)佐治亞洲建一座造紙廠,事先他們針對(duì)美國(guó)當(dāng)?shù)氐囊患以旒垙S進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究:如果該工廠開工充分,那么在該地再建一座造紙廠將有利可圖,因?yàn)楫?dāng)?shù)赜性S多林場(chǎng)。為此他們聘請(qǐng)一家咨詢公司,咨詢公司制定了詳細(xì)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究計(jì)劃:」A研究的目的——在美國(guó)佐治亞洲建造一座新造紙廠是否有利可圖?！笲研究的問題——當(dāng)?shù)卦旒垙S的開工率,生產(chǎn)能力和實(shí)際產(chǎn)量,當(dāng)?shù)氐馁Y源情況。」C.信息的來源——咨詢公司,當(dāng)?shù)卦旒垙S的員工,機(jī)器制造商,公開信息源。案例1:日本造紙廠進(jìn)軍美國(guó)11企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件12企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件13企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件14企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件15企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件16企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件17企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件18企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件19企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件20企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件21企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件22企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件23企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件24企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件25企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件26企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件27企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件28企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件29企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件30企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件31企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件32企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件33企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件34企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件35企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件36企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件37企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件38企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件39企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件40企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件41企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件42企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件43企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件44企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件45企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件46企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件47企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件48企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件49企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件50企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件51企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件52企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件53企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件54企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件55企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件56企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件57企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件58企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件59企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件60企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件61企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件62企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件63企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件64企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件65企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件66企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件67企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件6851、天下之事常成于困約，而敗于奢靡?！懹?/p>

52、生命不等于是呼吸，生命是活動(dòng)?！R梭

53、偉大的事業(yè)，需要決心，能力，組織和責(zé)任感?！撞飞?/p>

54、唯書籍不朽。——喬特

55、為中華之崛起而讀書?！芏鱽碇x謝！51、天下之事常成于困約，而敗于奢靡?！懹?/p>

52、69企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析服從真理，就能征服一切事物企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析服從真理，就能征服一切事物70企業(yè)商戰(zhàn)中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析程紅莉主講企業(yè)商戰(zhàn)中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析71內(nèi)容大綱一、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的含義與商業(yè)諜報(bào)、商業(yè)秘密的區(qū)別二、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集與利用的幾個(gè)案例三、竟?fàn)幥閳?bào)收集途徑四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集工具的應(yīng)用五、竟?fàn)幥閳?bào)分析方法六、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)內(nèi)容大綱72一、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的含義aCompetitiveIntelligence,本企業(yè)和簡(jiǎn)稱CI竟?fàn)帉?duì)手口關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)策略的信息研究競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境)競(jìng)爭(zhēng)策略口包含競(jìng)爭(zhēng)信息和競(jìng)爭(zhēng)謀略兩大部分,其核心是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集和分析,以及情報(bào)和反情報(bào)技術(shù)一、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的含義73競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)環(huán)□市技□對(duì)境場(chǎng)術(shù)手監(jiān)預(yù)跟分測(cè)警□蹤□析業(yè)秘密保護(hù)策略制定反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)策略制定競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)74競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)帶有對(duì)抗性:要求在對(duì)方不協(xié)助,甚至是反對(duì)的情況下,去了解、分析對(duì)手,目的是最終戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)必須是正當(dāng)?shù)?、合法?強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德,其基礎(chǔ)和素材是各式各樣的信息。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,在企業(yè)想要得到的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中,約有95%都可以通過合法的、符合道徳規(guī)范的途徑獲得競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特點(diǎn)75競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與相關(guān)概念的辨析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與諜報(bào)工商間諜屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng),情報(bào)的獲取和利用具有非法性。2.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與商業(yè)秘密商業(yè)秘密的范圍很廣,任何與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)的特定信息,都可構(gòu)成商業(yè)秘密。主要包括配方、工藝程序、改進(jìn)的機(jī)器設(shè)備、圖紙、研究開發(fā)的文件、客戶情報(bào)、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、市場(chǎng)計(jì)劃等。商業(yè)秘密的泄露往往會(huì)使企業(yè)大傷元?dú)?遭受巨大經(jīng)濟(jì)損失,甚至滅頂之災(zāi)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中可能會(huì)有部分商業(yè)秘密,它們的獲得需要技巧和藝術(shù)。但更多的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)則隱含在其他信息源中,需要情報(bào)人員去挖掘、分析。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與相關(guān)概念的辨析763.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與信息檢索、研究、咨詢的區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)區(qū)別于其它信息檢索、研究、咨詢的特色在于其下列特性:(1)明確的針對(duì)性;(2)強(qiáng)烈的對(duì)抗性;(3)可信的科學(xué)性;(4)高度的智謀性;(5)有效的實(shí)用性。3.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與信息檢索、研究、咨詢的區(qū)別77競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)的發(fā)展口出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代,崛起于20世紀(jì)80年代,以1986年美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者協(xié)會(huì)(SocietyofCompetitiveIntelligenceProfessionals,SCiP的成立為標(biāo)志口相關(guān)的參考書(中文)⑩信息分析和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)案例.包昌火等編著.清華大學(xué)出版社,2012⑨網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),黃曉斌.經(jīng)濟(jì)管理出版社,2006」③從知識(shí)到情報(bào):在下一波經(jīng)濟(jì)中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).海倫·羅絲伯格、斯科特·艾里克森;張新民(譯),科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,2011競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)的發(fā)展78內(nèi)容大綱、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的含義與商業(yè)諜報(bào)、商業(yè)秘密的區(qū)別→二、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集與利用的幾個(gè)案例三、竟?fàn)幥閳?bào)收集途徑四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集工具的應(yīng)用五、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法六、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)內(nèi)容大綱79案例1:日本造紙廠進(jìn)軍美國(guó)日本一家公司打算在美國(guó)佐治亞洲建一座造紙廠,事先他們針對(duì)美國(guó)當(dāng)?shù)氐囊患以旒垙S進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究:如果該工廠開工充分,那么在該地再建一座造紙廠將有利可圖,因?yàn)楫?dāng)?shù)赜性S多林場(chǎng)。為此他們聘請(qǐng)一家咨詢公司,咨詢公司制定了詳細(xì)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究計(jì)劃:」A研究的目的——在美國(guó)佐治亞洲建造一座新造紙廠是否有利可圖。」B研究的問題——當(dāng)?shù)卦旒垙S的開工率,生產(chǎn)能力和實(shí)際產(chǎn)量,當(dāng)?shù)氐馁Y源情況?！笴.信息的來源——咨詢公司,當(dāng)?shù)卦旒垙S的員工,機(jī)器制造商,公開信息源。案例1:日本造紙廠進(jìn)軍美國(guó)80企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件81企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件82企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件83企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件84企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件85企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件86企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件87企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件88企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件89企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件90企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件91企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件92企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件93企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件94企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件95企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件96企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件97企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件98企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件99企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件100企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件101企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件102企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件103企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件104企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件105企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件106企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件107企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件108企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件109企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件110企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件111企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件112企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件113企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件114企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件115企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件116企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件117企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件118企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件119企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件120企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件121企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件122企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件123企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件124企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件125企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件126企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件127企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件128企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件129企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件130企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件131企業(yè)商戰(zhàn)中的情報(bào)分析課件13