2023年度大客戶經(jīng)理工作職責(zé)（20篇）

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大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)（精選20篇）

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇1

1)開展銷售活動，處理銷售事務(wù)(報價、合同等相關(guān)事宜的處理);

2)根據(jù)各自的年度銷售任務(wù)制定年、季度及月度銷售籌劃，并定期向銷售總監(jiān)提交銷售報告;

3)主動跟進所負責(zé)客戶的付款處境，跟進貨款實時回收;

4)對競爭對手所轄客戶端活動信息的收集、整理并供給分析報告;

5)對各自銷售費用的有效操縱。

6)新老客戶訪問

7)售后服務(wù)的訪問，以及對客戶投訴處理結(jié)果的跟蹤。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇2

職責(zé)：

1、維護良好的客戶關(guān)系，根據(jù)客戶反應(yīng)信息(如客戶接洽或投訴)，實時響應(yīng);

2、挖掘客戶需求，并有針對性推銷公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或工程接洽等產(chǎn)品;

3、跟進客戶報名、合同簽訂、款項回收、會務(wù)聯(lián)系等服務(wù)事務(wù);

4、參與培訓(xùn)現(xiàn)場的會務(wù)工作，供給優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，并收集客戶需求或建議;

5、按要求做好客戶服務(wù)記錄和客戶檔案管理;

6、輔助監(jiān)視成員工作，供給工作評估和指導(dǎo)，不斷改善團隊成員工作技能和銷售業(yè)績。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷;

2、五官端正，具親和力;

3、工作態(tài)度積極主動、踏實敬業(yè)、喜歡學(xué)習(xí);

4、具備良好的服務(wù)意識、目標(biāo)驅(qū)動力、客戶導(dǎo)向才能和關(guān)系網(wǎng)建立才能;

5、3年以上銷售工作閱歷，有電話銷售、培訓(xùn)產(chǎn)品銷售或服裝行業(yè)閱歷優(yōu)先;

6、純熟操作辦公軟件，能適應(yīng)經(jīng)常性出差(以珠三角地區(qū)為主)。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇3

職責(zé)：

1、通過市場展業(yè)，向客戶宣傳、介紹、銷售貸款產(chǎn)品，為客戶制定貸款方案，指導(dǎo)客戶完成貸款事宜，完成部門下達的各項業(yè)務(wù)目標(biāo)(客戶資源由公司供給);

2、遵循公司風(fēng)險管理與合規(guī)管理要求，結(jié)合業(yè)務(wù)提出信貸風(fēng)險管控建議，扶助公司不斷完善信貸風(fēng)險管操縱度;

3、收集目標(biāo)渠道相關(guān)信息，舉行現(xiàn)有渠道的維護、新渠道的開拓，提升渠道產(chǎn)出和渠道合意度;

4、負責(zé)維護客戶，為客戶供給優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、貸后服務(wù)，提升客戶合意度;

5、加入公司組織的各項銷售活動，舉行營銷活動的推廣、實施;

6、完成上級交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;

2、工作勤奮，喜歡銷售，具有良好的服務(wù)意識和溝通才能;

3、具備根本的信貸、財務(wù)/風(fēng)險分析判斷才能;

4、溝通及表達才能佳，具備較好的抗壓才能，營銷情商高，具有培養(yǎng)潛質(zhì);

5、有信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣實習(xí)閱歷者優(yōu)先。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇4

職責(zé)：

1、舉行渠道拓展，與意向合作單位、集團客戶達成協(xié)議并開展活動舉行醫(yī)院品牌宣傳;

2、維護客戶關(guān)系，舉行有效的客戶回訪和管理，促進合作業(yè)務(wù)開展;

3、進一步接洽公益慈善機構(gòu)、商業(yè)保險和國際醫(yī)療，舉辦高質(zhì)量的市場推廣活動;

4、加強客戶渠道及會員轉(zhuǎn)介紹的開發(fā)，提升門診量與手術(shù)產(chǎn)出，創(chuàng)造新的利潤增長點;

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)工作閱歷，或者有政府或大型企業(yè)資源優(yōu)先;

2、具有較強的溝通才能和語言表達才能，較強的公關(guān)才能、應(yīng)變才能和談判才能;

3、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的品牌及營銷計劃才能;

4、形象氣質(zhì)佳，性特別向，人品端正、思維靈巧、快速執(zhí)行的職責(zé)素養(yǎng);

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇5

職責(zé)：

1、負責(zé)企業(yè)客戶的開發(fā)，為客戶供給通信解決方案;

2、了解并得志客戶需求，負責(zé)與客戶商務(wù)談判，簽訂合同收款等工作;

3、主動開發(fā)新客戶，解答客戶疑慮，供給網(wǎng)絡(luò)通信解決方案;

4、執(zhí)行團隊銷售策略，并能積極合作各部門，達成月度、季度任務(wù)考核;

5、收集和分析客戶信息及市場數(shù)據(jù)，定期反應(yīng)工作總結(jié);

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，計算機及通訊行業(yè)者優(yōu)先;

2、3年以上銷售閱歷，有IT、電信、通信等相關(guān)工作閱歷者優(yōu)先;

3、熟諳銷售流程，有工程銷售閱歷者優(yōu)先;

4、具有較強的溝通談判才能，應(yīng)變才能、協(xié)調(diào)才能并抗壓才能強;

5、性格開朗有親和力，有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神;

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇6

職責(zé)：

1.負責(zé)金屬屋面墻面系統(tǒng)在華東地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展工作，完成該市場的預(yù)定銷售目標(biāo)與籌劃;

2.熟諳所負責(zé)區(qū)域的設(shè)計院，能夠按照籌劃訪問，并獲得有效工程信息;

3.工程前期根據(jù)業(yè)主和設(shè)計院的要求安置設(shè)計師供給各階段各深度技術(shù)合作服務(wù)工作;

4.工程投標(biāo)階段作為投標(biāo)小組的負責(zé)人，全面操縱標(biāo)書的質(zhì)量、進展、內(nèi)容等;

5.合同談判階段充分理解公司對于合同條款的要求和規(guī)定并代表公司同合同簽約單位舉行合同洽談;

6.率領(lǐng)下屬團隊建立和完善各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，達成銷售目標(biāo)等。

【任職要求】

1.大學(xué)本科學(xué)歷，建筑、工民建、自動化等相關(guān)專業(yè)。8年以上幕墻、鋼布局或其它建筑行業(yè)相關(guān)銷售閱歷，具有華南市場的業(yè)務(wù)操作閱歷;

2.熟諳工程銷售操作流程、能夠舉行簡樸工程造價分析，熟諳行業(yè)術(shù)語;

3.優(yōu)秀的商務(wù)公關(guān)、談判才能，溝通才能強，擅長處理和應(yīng)對各種人際關(guān)系;

4.優(yōu)秀的自我鼓舞才能和獨立工作才能，回響生動，工作踏實，勤奮，能勝任壓力;

5.有率領(lǐng)銷售團隊的閱歷，輔助上級完成銷售工作;

6.喜歡銷售職業(yè)，有上進心，有明顯的個人職業(yè)進展規(guī)劃，有團隊合作精神。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇7

1、負責(zé)制定、組織實施和完成大客戶的工作目標(biāo);

2、負責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶的需求，高效生動的完成銷售任務(wù)。

3、反應(yīng)有關(guān)市場開發(fā)和營銷進展的處境。

4、安置人員做好大客戶的接洽和相關(guān)服務(wù)，實時有效地為大客戶供給高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶合意度。

5、對本部門員工舉行指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)才能和服務(wù)水平。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇8

1、洽談母嬰、女性等生活服務(wù)相關(guān)客戶等;

2、負責(zé)公司網(wǎng)站的廣告銷售，完成公司的業(yè)績要求;

3、良好地維系現(xiàn)有客戶關(guān)系并積極拓展新的或潛在的品牌客戶;

4、具備確定的計劃才能、會制作媒介排期;

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇9

職責(zé)：

1、通過網(wǎng)站、微信等各種渠道，收集客戶信息篩選信息，挖掘潛在客戶。

2、負責(zé)B端企業(yè)客戶的開發(fā)，完成公司人力資源解決方案(人才雇用、人事代理、人才派遣、崗位外包、全風(fēng)險外包等)的銷售工作，達成銷售指標(biāo);

3、建立和完善營銷渠道，舉行商務(wù)談判，維護好公司與客戶的關(guān)系;

4、負責(zé)客戶關(guān)系維護，挖掘原有客戶及潛在客戶的業(yè)務(wù)需求，舉行深度開發(fā);

5、與客戶及公司相關(guān)部門保持良好溝通，完成年度銷售目標(biāo)，操縱應(yīng)收款額度，確保銷售款項回籠。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷;

2、有進取，想賺錢，學(xué)習(xí)才能強;

3、有人力資源外包同行業(yè)銷售閱歷，如無同行業(yè)閱歷，那么優(yōu)先考慮具有大客戶銷售、電話銷售閱歷的人選。無責(zé)任底薪4-7K，高提成高獎金，工作一年綜合年薪20萬以上。

4、做五休二，朝九晚六。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇10

1、探索、收集潛在大客戶資料，了解和挖掘客戶需求，制定客戶解決方案;

2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)和訪問等相結(jié)合的方式舉行大客戶的聯(lián)系、跟進;

3、開拓新市場、進展新客戶，維護老客戶，完成銷售任務(wù);

4、不斷熟諳公司產(chǎn)品，了解移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息;

5、參與技術(shù)研發(fā)議論及公司領(lǐng)導(dǎo)會議;

6、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)供給指導(dǎo)性建議;

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇11

職責(zé)：

1、負責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)商的接洽與維護;

2、負責(zé)開發(fā)新客戶與維護公司老客戶;

3、通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息;

4、負責(zé)調(diào)查廣告市場的進展方向和趨勢，根據(jù)市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰(zhàn)略決策。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，樣貌良好，有氣質(zhì)，男女不限。

2、無工作閱歷亦可，有從事過房地產(chǎn)銷售，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷售，廣告銷售工優(yōu)先。

3、性特別向開朗，能適應(yīng)高壓工作，意志堅強，肯吃苦耐勞，擅長溝通，有較強的公關(guān)才能。

4、能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，遇到問題應(yīng)變才能強。

5、熟諳并掌管各項辦公應(yīng)用軟件，對互聯(lián)網(wǎng)有確定的認知和了解。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇12

職責(zé)：

1、負責(zé)公司行業(yè)客戶的定向開發(fā)和維護;

2、根據(jù)客戶需求供給解決方案;

3、獨立完成銷售合同的簽訂，按時達成銷售業(yè)績;

4、實時全面地向客戶供給良好的客情服務(wù)，保持長期合作關(guān)系。

任職資格：

1、專科及以上學(xué)歷;

2、具有3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司或人力資源行業(yè)銷售閱歷;

3、具有較強的大客戶公關(guān)才能、有人力資源行業(yè)開拓閱歷者優(yōu)先;

4、團隊利益至上，擁有優(yōu)良的文化價值觀、有夢想、有激情。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇13

1、負責(zé)搜集工程信息、競爭對手信息、政府信息、行業(yè)信息等工作

2、負責(zé)對搜集的工程信息、公司搜集工程信息、領(lǐng)導(dǎo)交辦的信息舉行細致篩選、驗證，并形成工程跟蹤臺帳及工程概況表

3、負責(zé)工程客戶訪問、溝通工作，工程跟蹤過程中文件的傳送工作

4、負責(zé)工程從調(diào)研-跟蹤-投標(biāo)全過程跟蹤、記錄工作

5、負責(zé)邀請客戶考察公司、并負責(zé)安置接待工作

6、負責(zé)工程內(nèi)線的進展工作，并舉行維護

7、負責(zé)對企業(yè)以往客戶舉行深入調(diào)查，細致搜集、整理公司新、老客戶資料

8、與區(qū)域工程總舉行對接，提前獲取所屬區(qū)域的工程信息，推舉我司投標(biāo)，并舉行營銷計劃

9、與工程合約預(yù)算對接，提前獲取概括工程的造價信息，甲方的本金，參與概括單位，議標(biāo)后的公司排名。

10、能與概括工程的工程經(jīng)理對接，提前獲取概括工程的工程信息，并供給后期維護。

11、了解該區(qū)域市場的競爭對手關(guān)系，可對對手報價策略舉行分析。

12、按月向銷售總監(jiān)做匯報，提交營銷表格

13、協(xié)調(diào)組織考察、投標(biāo)、協(xié)調(diào)送樣，開標(biāo)、舉行議標(biāo)，組織回標(biāo)。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇14

職責(zé)：

1、負責(zé)中高職院校與應(yīng)用型本科院校導(dǎo)目標(biāo)客戶的開發(fā)與維護

2、針對目標(biāo)客戶開展北汽新能源汽車專業(yè)創(chuàng)辦工程的推廣與實施

3、根據(jù)目標(biāo)客戶的需求與工程資金能夠向客戶供給完善的解決方案

4、負責(zé)工程的招投標(biāo)管理工作并完成工程合同的簽訂

5、能夠開展與目標(biāo)客戶主管部門的溝通與合作并建立關(guān)系

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷。

2、會普遍話，有較強的語言表達才能，擅長與人交流。

3、純熟掌管辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng)的使用技巧。

4、具備與銷售管理相對應(yīng)的汽車行業(yè)培訓(xùn)、接洽閱歷者優(yōu)先

5。工作積極主動、責(zé)任心強。能經(jīng)常出差。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇15

1、負責(zé)公司自研標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺的客戶的開發(fā)與推廣工作，主要產(chǎn)品：中外電力工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺、“一帶一路標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)中心線上平臺”等，主要的客戶：面向國內(nèi)外電力行業(yè)、電力設(shè)計院、大型的國企央企、國際工程企業(yè)、制造業(yè)、船舶等國內(nèi)外企業(yè)。

2、挖掘客戶的需求，針對客戶需求供給解決方案及表示產(chǎn)品的優(yōu)勢;

3、銷售過程客戶關(guān)系協(xié)調(diào)工作;

4、負責(zé)市場調(diào)研和分析工作，輔助研發(fā)、商務(wù)、運營等部門完成產(chǎn)品功能升級與優(yōu)化。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇16

1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場景，開拓大客戶，完成業(yè)務(wù)目標(biāo);

2、與客戶關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的合作關(guān)系，提升客戶合意度，并能基于客戶使用場景和延展需求，挖掘二次機遇;

3、負責(zé)扶助客戶熟諳公司產(chǎn)品，驅(qū)動客戶對產(chǎn)品的理解和使用，擅長凝聽，實時溝通并記錄反應(yīng)，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團隊，建立產(chǎn)品優(yōu)化反應(yīng)閉環(huán)，提升整體用戶體驗與競爭力;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇17

職責(zé)

1、通過電話、郵件等多種渠道舉行產(chǎn)品銷售，與團隊銷售人員合作完成各項銷售指標(biāo);

2、通過電話和面談與客戶舉行良好有效溝通，了解客戶需求,尋求銷售機遇;

3、切實判斷客戶需求和添置意向，掌管客戶跟進流程，操縱出單時間;

4、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護客戶檔案;

5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶供給專業(yè)的產(chǎn)品接洽和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶合意度;

6、收集和分析客戶信息及市場數(shù)據(jù)，定期反應(yīng)工作總結(jié)。

任職資格

1、男女不限，中專及以上學(xué)歷;

2、有無銷售工作閱歷均可，公司供給完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)，有潛質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生、有閱歷者優(yōu)先考慮;

3、具備良好的溝通技巧、親和感，普遍話標(biāo)準(zhǔn)流利;

4、能夠承受確定壓力，堅持不懈挑戰(zhàn)的精神和細心的意志;

5、踏實肯干，富有團隊合作意識，有很強的求知欲望和學(xué)習(xí)才能;

6、喜歡銷售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪。

大客戶經(jīng)理的工作職責(zé)篇18

職責(zé)：

1、負責(zé)VIP體系建立、推廣跟進及執(zhí)行、VIP維護不斷豐富大客戶服務(wù)內(nèi)容;

2、負責(zé)VIP專場活動的計劃并舉行方案規(guī)劃及實施相關(guān)的客戶關(guān)切籌劃;

3、負責(zé)對客戶檔案的總結(jié)分析，舉行客戶分級、客戶相關(guān)管理等工作;

4、負責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)渠道的、合意度跟蹤調(diào)查工作，給出調(diào)研報告及合意度提升籌劃;

5、負責(zé)VIP日常事務(wù)處理，(包括：客戶反應(yīng)問題回復(fù)、投訴觀法處理、客戶留言回復(fù)、微信消費評價管理等工作)。

6、制定開展休眠客戶的激活籌劃和方案。

7、不定期的下店，監(jiān)視VIP建檔維護工作及感受服務(wù)呈現(xiàn)，會員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)視管理。

任職要求：

1、優(yōu)秀的服務(wù)管理理念，豐富的管理實踐及客戶關(guān)系技巧;

2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)才能，管理執(zhí)行力突出，良