第七章 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系選擇理論課件

第七章供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇理論

1977年英國BCG的報告所講：“在1974年里，日本本田汽車公司通知一些零部件供應(yīng)商，未來5年內(nèi)本田不希望零部件漲價，同時本田將密切地同供應(yīng)商合作，幫助他們改革和優(yōu)化零部件設(shè)計，而本田還將新的生產(chǎn)方法和技術(shù)建議給供應(yīng)商?！钡谄哒鹿?yīng)鏈合作伙伴的選擇理論1第一節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系一、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的發(fā)展歷程Lamming在《超越伙伴關(guān)系：革新的戰(zhàn)略和精細供應(yīng)》一書中，將自動化工業(yè)中企業(yè)關(guān)系的發(fā)展分為五個階段：

傳統(tǒng)關(guān)系階段（1972年以前）：供不應(yīng)求。改進工藝和技術(shù)，提高生產(chǎn)率；擴大生產(chǎn)規(guī)模，降低單位生產(chǎn)成本。競爭比較溫和、友好，競爭壓力較輕、穩(wěn)定。第一節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系一、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的發(fā)2自由競爭時期（1972—1982年）：產(chǎn)品供應(yīng)日趨飽和，競爭非常激烈，殺傷力極大；競爭壓力很高，具有爆炸性。合伙關(guān)系時期（1982年前后）：市場競爭激烈混亂，顧客對產(chǎn)品質(zhì)量要求日益提高。質(zhì)量競爭與縱向一體化。企業(yè)合作比較緊密，部分合伙具有一定戰(zhàn)略性，競爭壓力適中。第七章供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系選擇理論課件3伙伴關(guān)系時期（20世紀90年代）：縱向一體化向橫向一體化轉(zhuǎn)變，快速響應(yīng)市場。企業(yè)間經(jīng)營合作具有一定的層次性、能動性。競爭壓力很大，但比較穩(wěn)定。戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系時期（20世紀90年代后期）：雙贏合作競爭觀念。企業(yè)間競爭壓力很大，但這種壓力是企業(yè)為了更好地發(fā)展而自我施加的。伙伴關(guān)系時期（20世紀90年代）：縱向一體化向橫向一體化轉(zhuǎn)變4

戰(zhàn)略合作關(guān)系為各方帶來的利益帶給制造商/買主帶給供應(yīng)商/賣主帶給雙方的利益的利益的利益

降低成本

保證有穩(wěn)定的市場需求改善相互間的交流實現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定了解客戶需求實現(xiàn)共同的期望和目標而有競爭力的價格提高產(chǎn)品質(zhì)量提高管理和運做質(zhì)量共擔風(fēng)險和共享利益共改善時間管理提高零部件的生產(chǎn)質(zhì)量同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)交貨提前期的縮短降低生產(chǎn)成本減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險提高面向工藝的提高買主對交貨期改變降低投機思想和投機率企業(yè)規(guī)劃的反應(yīng)速度和柔性

戰(zhàn)略合作關(guān)系為各方帶來的利益5更好的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)獲得更高的利潤增強矛盾沖突的解決能力品變化、更快的反應(yīng)速度強化數(shù)據(jù)信息的獲取增加了生產(chǎn)計劃的訂單、生產(chǎn)、運輸上實和管理控制穩(wěn)定性和可控能力現(xiàn)規(guī)模效益降低庫存水平減少管理成本可靠性的提高提高資產(chǎn)利用率

第七章供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系選擇理論課件6二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的定義供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系（SupplyChainPartnership）

通常指的是供應(yīng)商與制造商之間為了實現(xiàn)某個特定的目標，在一定時期內(nèi)共享信息、共擔風(fēng)險、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的定義供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系（Supply7

1.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是“橫向一體化”思想的集中體現(xiàn)。

2.戰(zhàn)略合作關(guān)系強調(diào)合作和信任。

3.供應(yīng)鏈合作關(guān)系發(fā)展的主要特征就是從以產(chǎn)品/物流為核心轉(zhuǎn)向以集成/合作為核心。

4.實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系需要新產(chǎn)品/技術(shù)的共同開發(fā)、數(shù)據(jù)和信息的交換、市場機會共享和風(fēng)險共擔。.1.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是“橫向一體化”思想的集中8三、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別對照項目傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系相互交換的主體

物料物料、服務(wù)供應(yīng)商選擇標準

強調(diào)價格多標準并行考慮穩(wěn)定性

變化頻繁

長期、穩(wěn)定、緊密合作合同性質(zhì)

單一開放合同（長期）供應(yīng)批量

小大三、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別對照項目9供應(yīng)商數(shù)量

大量少而精供應(yīng)商地位

當?shù)貒鴥?nèi)和國外信息交流

信息專有信息共享質(zhì)量控制

輸入檢查控制質(zhì)量保證選擇范圍

投標評估廣泛評估可增值的供應(yīng)商供應(yīng)商的規(guī)模

小大供應(yīng)商數(shù)量大量10四、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特征、類型和戰(zhàn)略目標1.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特征（1）長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，但不全依靠長期合同維系，還需基于相互信任，即任何一方均認為其合作者可靠，雙方相互依靠，共同尋求解決問題和分歧的途徑，而非尋求各自新的伙伴，這種信任與協(xié)作獲得高級管理層的支持。四、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特征、類型和戰(zhàn)略目標1.供應(yīng)鏈合作伙11（2）雙向的主動的信息交流，從而實現(xiàn)雙方長期共同獲利所需的信息共享。（3）在產(chǎn)品制造乃至設(shè)計、開發(fā)等層面上，制造商以員工培訓(xùn)、專門小組的技術(shù)指導(dǎo)等方式有體系地向供應(yīng)商提供生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)的支持；供應(yīng)商則以及時供貨、技術(shù)改進反饋、增加對共同事業(yè)投入等方式向制造商提供支持。（4）供應(yīng)商參與零部件設(shè)計和制造商的新產(chǎn)品開發(fā)過程，而不是制造商設(shè)計產(chǎn)品，提出零部件要求，再通過競價方式選擇供應(yīng)商，等等。（2）雙向的主動的信息交流，從而實現(xiàn)雙方長期共同獲利所需的信12促進戰(zhàn)略合作關(guān)系發(fā)展的主要因素：（1）強調(diào)長遠的共同利益（2）改變收益結(jié)構(gòu)（3）戰(zhàn)略合作的準則和技能（4）供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略決策的公平性促進戰(zhàn)略合作關(guān)系發(fā)展的主要因素：13管理信息系統(tǒng)廣告和促銷計劃

生產(chǎn)與分銷

采購人員

客戶服務(wù)

財務(wù)管理信息生產(chǎn)與分銷系統(tǒng)銷售代表客戶服務(wù)廣告和促銷計劃

不接觸2.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的類型

廠商

客戶高層管理不接觸高層管理財務(wù)管理信息生產(chǎn)與14

銷售

采購

代表

人員

市場營銷

購銷

生產(chǎn)與客戶

店鋪經(jīng)營

分銷服務(wù)

儲存

財務(wù)管理信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)財務(wù)

廣告和促銷研究和發(fā)展

計劃廣告和促銷

高層管理

高層管理第七章供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系選擇理論課件15

伙伴關(guān)系市場交易類型1類型2類型3合資垂直整合市場類型類型類型16類型1：企業(yè)之間認同為合作伙伴，以有限的形式協(xié)調(diào)相互的活動和規(guī)劃，伙伴關(guān)系通常是短期的，僅限于組織內(nèi)一兩個職能部門或領(lǐng)域。類型2：組織間不僅僅是協(xié)調(diào)相互的活動，而是對經(jīng)營活動進行整合，合作關(guān)系是長期的，并且涉及多個職能或部門。類型3：業(yè)務(wù)整合的層次較高，每個參與者都視伙伴為自身企業(yè)的延伸，這種合作沒有明確的截止日期。第七章供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系選擇理論課件17

合作伙伴關(guān)系形成的模型建立伙伴關(guān)系的決策驅(qū)動因素：形成伙伴的動機促進因素：增進伙伴形成的支持性要素環(huán)境動機產(chǎn)生了對結(jié)果的預(yù)期構(gòu)成因素：建立維系伙伴的活動和過程結(jié)果：績效符合預(yù)期的程度反饋給：構(gòu)成因素驅(qū)動因素促進因素建立伙伴驅(qū)動因素：促進因素：動機產(chǎn)生了構(gòu)成因素：結(jié)果：反饋給183.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的目標（1）資產(chǎn)/成本的效率（2）客戶服務(wù)的改善（3）營銷的優(yōu)勢（4）利益的持續(xù)性和穩(wěn)定性3.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的目標（1）資產(chǎn)/成本的效率19

物料流產(chǎn)品流

供應(yīng)商產(chǎn)品設(shè)計制造商消費者總周期時間采購周期時間內(nèi)向運輸周期時間設(shè)計/制造周期時間外向運輸周期時間供應(yīng)鏈總周期時間供應(yīng)商產(chǎn)品設(shè)計制造商消費者總周期時間采購周期時間內(nèi)向運輸周期20五、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量保證體系輸入

輸出測量、評估、確認

缺陷識別輸入活動輸出并行工程過程消除缺陷缺陷缺陷原因缺陷消除行動缺陷原因分析五、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量保證體系輸入活動輸21戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量概念應(yīng)是來自于客戶的理解，質(zhì)量工作源于客戶需求，終結(jié)于客戶的滿意。我們把這種基于供應(yīng)鏈全流程以并行工程為基礎(chǔ)的質(zhì)量思想稱為“過程質(zhì)量”戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量概念應(yīng)是來自于客22第二節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立及制約因素一、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系建立的步驟1.建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的需求分析2.確定標準，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴3.正式建立合作關(guān)系4.實施和加強戰(zhàn)略合作關(guān)系第二節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立及制約因素一、供應(yīng)鏈合作伙23二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系建立的特點美國供應(yīng)鏈專家經(jīng)過對來自世界上11個不同地區(qū)的37家廠商經(jīng)理的500多次訪問后，將建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系目標模式的特點概括為8個“I”1.IndividualExcellence

（個體的優(yōu)秀）：合作者都有實力的，并且都有一些有價值的東西貢獻給這種關(guān)系。2.Importance（重要性）：這種聯(lián)系與合作者的主要戰(zhàn)略目標相符，在合作者的長期目標中扮演著關(guān)鍵的角色。二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系建立的特點243.Interdependence(相互依賴)：合作者彼此需要對方，在資產(chǎn)和技術(shù)方面需要互補，任何一方都無法單獨完成共同合作才能完成的任務(wù)。4.Investment(投資)：合作者之間相互投資，從而為這種聯(lián)系作出承諾。5.Information(信息)：合作者分享使聯(lián)系起作用的信息，其中包括它們的目標和目的、技術(shù)數(shù)據(jù)或各種變化的情況。3.Interdependence(相互依賴)：合作者彼此256.Integration(一體化)：合作者之間發(fā)展了作業(yè)過程的聯(lián)結(jié)和分享利益的方法，在諸多層次的諸多人之間建立了廣泛的聯(lián)系。7.Institutionalization(制度化)：這種聯(lián)系具有明確的責(zé)任并缺點能夠了各種過程，形成了制度。8.Integrity(完整性)：合作者之間的行為采用使人尊敬的方法，以證明和強化彼此間的信任。6.Integration(一體化)：合作者之間發(fā)展了作業(yè)過26三、供應(yīng)鏈和作伙伴關(guān)系建立的影響因素

1.合作起始階段的困難“地窖”管理模式：每個部門的人員都是根據(jù)其對本部門工作目標的貢獻多少而領(lǐng)取酬勞。2.合作雙方的標準3.組織領(lǐng)導(dǎo)的支持三、供應(yīng)鏈和作伙伴關(guān)系建立的影響因素

1.合作起始階段的困難27第三節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇一、供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的方法1.直觀判斷法：根據(jù)征詢和調(diào)查所得的資料并結(jié)合人的分析判斷，對合作伙伴進行分析、評價的一種方法。常用于企業(yè)非主要原材料的合作伙伴。2.招標合同或協(xié)議：公開招標或指定競級招標。此方法競爭性強，企業(yè)能在更廣泛的范圍內(nèi)選擇適當?shù)暮献骰锇?，以獲得最便宜適用的物資。但手續(xù)較復(fù)雜，不能適應(yīng)緊急訂貨的需要，機動性差。第三節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇一、供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的方283.協(xié)商選擇法：在供貨方較多、企業(yè)難以選擇時，也可采用此方法，即由企業(yè)先選出供應(yīng)條件較為有利的幾個合作伙伴，同他們分別進行協(xié)商，再確定適當?shù)暮献骰锇椤?.采購成本比較法：售價、采購費用、運輸費用等3.協(xié)商選擇法：在供貨方較多、企業(yè)難以選擇時，也29二、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下合作伙伴的類型增值率高低低高競爭力有影響力的合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴

普通合作伙伴競爭性/技術(shù)性合作伙伴二、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下合作伙伴的類型有影響力30三、供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的指標體系1.指標體系的設(shè)置原則（1）系統(tǒng)全面性原則（2）簡明科學(xué)性原則（3）穩(wěn)定可比性原則（4）靈活可操作性原則2.共性指標分析（1）企業(yè)環(huán)境（4）財務(wù)狀況（2）服務(wù)水平（5）價格與成本（3）管理與文化三、供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的指標體系313.個性指標分析（1）供應(yīng)鏈中制造商/銷售商選擇上游伙伴的評價指標①敏捷性和柔性②技術(shù)水平③生產(chǎn)能力和業(yè)務(wù)④質(zhì)量系統(tǒng)（2）供應(yīng)鏈中制造商選擇下游分銷商的評價指標①營銷能力②預(yù)測與控制3.個性指標分析32

（1）分析市場競爭環(huán)境（2）確定合作伙伴選擇目標（3）制定合作伙伴評價標準（4）成立評價小組（5）合作伙伴參與（6）評價合作伙伴（7）實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系選擇工具方法反饋（1）分析市場競爭環(huán)境（2）確定合作伙伴選擇目標（3）制定合33

第七章供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇理論

1977年英國BCG的報告所講：“在1974年里，日本本田汽車公司通知一些零部件供應(yīng)商，未來5年內(nèi)本田不希望零部件漲價，同時本田將密切地同供應(yīng)商合作，幫助他們改革和優(yōu)化零部件設(shè)計，而本田還將新的生產(chǎn)方法和技術(shù)建議給供應(yīng)商?！钡谄哒鹿?yīng)鏈合作伙伴的選擇理論34第一節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系一、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的發(fā)展歷程Lamming在《超越伙伴關(guān)系：革新的戰(zhàn)略和精細供應(yīng)》一書中，將自動化工業(yè)中企業(yè)關(guān)系的發(fā)展分為五個階段：

傳統(tǒng)關(guān)系階段（1972年以前）：供不應(yīng)求。改進工藝和技術(shù)，提高生產(chǎn)率；擴大生產(chǎn)規(guī)模，降低單位生產(chǎn)成本。競爭比較溫和、友好，競爭壓力較輕、穩(wěn)定。第一節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系一、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的發(fā)35自由競爭時期（1972—1982年）：產(chǎn)品供應(yīng)日趨飽和，競爭非常激烈，殺傷力極大；競爭壓力很高，具有爆炸性。合伙關(guān)系時期（1982年前后）：市場競爭激烈混亂，顧客對產(chǎn)品質(zhì)量要求日益提高。質(zhì)量競爭與縱向一體化。企業(yè)合作比較緊密，部分合伙具有一定戰(zhàn)略性，競爭壓力適中。第七章供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系選擇理論課件36伙伴關(guān)系時期（20世紀90年代）：縱向一體化向橫向一體化轉(zhuǎn)變，快速響應(yīng)市場。企業(yè)間經(jīng)營合作具有一定的層次性、能動性。競爭壓力很大，但比較穩(wěn)定。戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系時期（20世紀90年代后期）：雙贏合作競爭觀念。企業(yè)間競爭壓力很大，但這種壓力是企業(yè)為了更好地發(fā)展而自我施加的?；锇殛P(guān)系時期（20世紀90年代）：縱向一體化向橫向一體化轉(zhuǎn)變37

戰(zhàn)略合作關(guān)系為各方帶來的利益帶給制造商/買主帶給供應(yīng)商/賣主帶給雙方的利益的利益的利益

降低成本

保證有穩(wěn)定的市場需求改善相互間的交流實現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定了解客戶需求實現(xiàn)共同的期望和目標而有競爭力的價格提高產(chǎn)品質(zhì)量提高管理和運做質(zhì)量共擔風(fēng)險和共享利益共改善時間管理提高零部件的生產(chǎn)質(zhì)量同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)交貨提前期的縮短降低生產(chǎn)成本減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險提高面向工藝的提高買主對交貨期改變降低投機思想和投機率企業(yè)規(guī)劃的反應(yīng)速度和柔性

戰(zhàn)略合作關(guān)系為各方帶來的利益38更好的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)獲得更高的利潤增強矛盾沖突的解決能力品變化、更快的反應(yīng)速度強化數(shù)據(jù)信息的獲取增加了生產(chǎn)計劃的訂單、生產(chǎn)、運輸上實和管理控制穩(wěn)定性和可控能力現(xiàn)規(guī)模效益降低庫存水平減少管理成本可靠性的提高提高資產(chǎn)利用率

第七章供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系選擇理論課件39二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的定義供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系（SupplyChainPartnership）

通常指的是供應(yīng)商與制造商之間為了實現(xiàn)某個特定的目標，在一定時期內(nèi)共享信息、共擔風(fēng)險、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的定義供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系（Supply40

1.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是“橫向一體化”思想的集中體現(xiàn)。

2.戰(zhàn)略合作關(guān)系強調(diào)合作和信任。

3.供應(yīng)鏈合作關(guān)系發(fā)展的主要特征就是從以產(chǎn)品/物流為核心轉(zhuǎn)向以集成/合作為核心。

4.實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系需要新產(chǎn)品/技術(shù)的共同開發(fā)、數(shù)據(jù)和信息的交換、市場機會共享和風(fēng)險共擔。.1.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是“橫向一體化”思想的集中41三、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別對照項目傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系相互交換的主體

物料物料、服務(wù)供應(yīng)商選擇標準

強調(diào)價格多標準并行考慮穩(wěn)定性

變化頻繁

長期、穩(wěn)定、緊密合作合同性質(zhì)

單一開放合同（長期）供應(yīng)批量

小大三、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別對照項目42供應(yīng)商數(shù)量

大量少而精供應(yīng)商地位

當?shù)貒鴥?nèi)和國外信息交流

信息專有信息共享質(zhì)量控制

輸入檢查控制質(zhì)量保證選擇范圍

投標評估廣泛評估可增值的供應(yīng)商供應(yīng)商的規(guī)模

小大供應(yīng)商數(shù)量大量43四、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特征、類型和戰(zhàn)略目標1.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特征（1）長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，但不全依靠長期合同維系，還需基于相互信任，即任何一方均認為其合作者可靠，雙方相互依靠，共同尋求解決問題和分歧的途徑，而非尋求各自新的伙伴，這種信任與協(xié)作獲得高級管理層的支持。四、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的特征、類型和戰(zhàn)略目標1.供應(yīng)鏈合作伙44（2）雙向的主動的信息交流，從而實現(xiàn)雙方長期共同獲利所需的信息共享。（3）在產(chǎn)品制造乃至設(shè)計、開發(fā)等層面上，制造商以員工培訓(xùn)、專門小組的技術(shù)指導(dǎo)等方式有體系地向供應(yīng)商提供生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)的支持；供應(yīng)商則以及時供貨、技術(shù)改進反饋、增加對共同事業(yè)投入等方式向制造商提供支持。（4）供應(yīng)商參與零部件設(shè)計和制造商的新產(chǎn)品開發(fā)過程，而不是制造商設(shè)計產(chǎn)品，提出零部件要求，再通過競價方式選擇供應(yīng)商，等等。（2）雙向的主動的信息交流，從而實現(xiàn)雙方長期共同獲利所需的信45促進戰(zhàn)略合作關(guān)系發(fā)展的主要因素：（1）強調(diào)長遠的共同利益（2）改變收益結(jié)構(gòu)（3）戰(zhàn)略合作的準則和技能（4）供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略決策的公平性促進戰(zhàn)略合作關(guān)系發(fā)展的主要因素：46管理信息系統(tǒng)廣告和促銷計劃

生產(chǎn)與分銷

采購人員

客戶服務(wù)

財務(wù)管理信息生產(chǎn)與分銷系統(tǒng)銷售代表客戶服務(wù)廣告和促銷計劃

不接觸2.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的類型

廠商

客戶高層管理不接觸高層管理財務(wù)管理信息生產(chǎn)與47

銷售

采購

代表

人員

市場營銷

購銷

生產(chǎn)與客戶

店鋪經(jīng)營

分銷服務(wù)

儲存

財務(wù)管理信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)財務(wù)

廣告和促銷研究和發(fā)展

計劃廣告和促銷

高層管理

高層管理第七章供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系選擇理論課件48

伙伴關(guān)系市場交易類型1類型2類型3合資垂直整合市場類型類型類型49類型1：企業(yè)之間認同為合作伙伴，以有限的形式協(xié)調(diào)相互的活動和規(guī)劃，伙伴關(guān)系通常是短期的，僅限于組織內(nèi)一兩個職能部門或領(lǐng)域。類型2：組織間不僅僅是協(xié)調(diào)相互的活動，而是對經(jīng)營活動進行整合，合作關(guān)系是長期的，并且涉及多個職能或部門。類型3：業(yè)務(wù)整合的層次較高，每個參與者都視伙伴為自身企業(yè)的延伸，這種合作沒有明確的截止日期。第七章供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系選擇理論課件50

合作伙伴關(guān)系形成的模型建立伙伴關(guān)系的決策驅(qū)動因素：形成伙伴的動機促進因素：增進伙伴形成的支持性要素環(huán)境動機產(chǎn)生了對結(jié)果的預(yù)期構(gòu)成因素：建立維系伙伴的活動和過程結(jié)果：績效符合預(yù)期的程度反饋給：構(gòu)成因素驅(qū)動因素促進因素建立伙伴驅(qū)動因素：促進因素：動機產(chǎn)生了構(gòu)成因素：結(jié)果：反饋給513.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的目標（1）資產(chǎn)/成本的效率（2）客戶服務(wù)的改善（3）營銷的優(yōu)勢（4）利益的持續(xù)性和穩(wěn)定性3.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的目標（1）資產(chǎn)/成本的效率52

物料流產(chǎn)品流

供應(yīng)商產(chǎn)品設(shè)計制造商消費者總周期時間采購周期時間內(nèi)向運輸周期時間設(shè)計/制造周期時間外向運輸周期時間供應(yīng)鏈總周期時間供應(yīng)商產(chǎn)品設(shè)計制造商消費者總周期時間采購周期時間內(nèi)向運輸周期53五、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量保證體系輸入

輸出測量、評估、確認

缺陷識別輸入活動輸出并行工程過程消除缺陷缺陷缺陷原因缺陷消除行動缺陷原因分析五、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量保證體系輸入活動輸54戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量概念應(yīng)是來自于客戶的理解，質(zhì)量工作源于客戶需求，終結(jié)于客戶的滿意。我們把這種基于供應(yīng)鏈全流程以并行工程為基礎(chǔ)的質(zhì)量思想稱為“過程質(zhì)量”戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系企業(yè)中的質(zhì)量概念應(yīng)是來自于客55第二節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立及制約因素一、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系建立的步驟1.建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的需求分析2.確定標準，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴3.正式建立合作關(guān)系4.實施和加強戰(zhàn)略合作關(guān)系第二節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立及制約因素一、供應(yīng)鏈合作伙56二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系建立的特點美國供應(yīng)鏈專家經(jīng)過對來自世界上11個不同地區(qū)的37家廠商經(jīng)理的500多次訪問后，將建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系目標模式的特點概括為8個“I”1.IndividualExcellence

（個體的優(yōu)秀）：合作者都有實力的，并且都有一些有價值的東西貢獻給這種關(guān)系。2.Importance（重要性）：這種聯(lián)系與合作者的主要戰(zhàn)略目標相符，在合作者的長期目標中扮演著關(guān)鍵的角色。二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系