文員工作實習心得體會7篇

第第頁文員工作實習心得體會7篇

文員工作實習心得體會篇1

在公司，我被安排在了前臺文員這個實習崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎當心，否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承受嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙賠禮書所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漫不經心的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成果時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多知識，關于做人，做事，做學問。

“在高校里學的不是知識，而是一種叫做自學的技能”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔負的是前臺文員一職，雖然平常在工作時只是接接電話處理文件管理辦公用品，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但這一切都是生疏的，我們需要在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學技能的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。但是工作簡約也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。

文員工作實習心得體會篇2

初出茅廬的我懷著滿腔熱忱踏入社會，來到了__酒店參與工作。在__酒店工作的一段時間里，接觸了各色各樣的人，從一般的基層員工到管理層團隊，不僅讓我體會當基層的味道，更重要的是讓我對管理有肯定的了解。同時工作期間經受了人生的幾個轉變，有些轉變在別人看來可能不足掛齒，可在我看來卻是一筆寶貴的財產，將對我以后的人生產生不同程度的影響。在此，本人誠篤地對我曾經工作過的部門領導和同事及現在工作部門的領導和同事道聲感謝，感謝各位領導對我的關懷和栽培，感謝各位同事對我支持和照看。詳細的工作心得總結如下：

一、從學校到社會、從社會到員工，環(huán)境的改變及身份角色的轉變使我積累了肯定的工作閱歷，提高了工作技能，為以后的工作奠定良好的基礎。

在我看來，學校與企業(yè)都是為人提供學習，呈現自己的一個平臺，在平臺上到底能學到多少知識，能熬煉到哪個程度，關鍵在于個體學習主動性強弱的差異。學校里老師管著，只要不出重大的差錯一般都能順當畢業(yè)，而在企業(yè)里面，在市場經濟的競爭的原則作用下，人們面臨著強大的工作壓力，短期內不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以，在高速進展的經濟社會局面及追求高額利潤的驅使下，企業(yè)往往要求勞動者有較強的適應技能和學習技能。

__酒店給了我一次工作的的機會，雖然只是行政文員的崗位，但正是這個崗位，在我的閱歷白紙上畫上重重的一筆，有力而又清楚，無論這張白紙最終會演化成怎樣的一幅畫，這一筆都承載著重大的意義。行政文員的主要工作內容是負責編寫日常工作會議記錄及起草工作總結、幫助上級做好餐飲部和廚部及住宿部的管理工作、完成上級下達的臨時任務、整理部門檔案等等，工作較為繁瑣，卻熬煉了我的耐性、與人溝通溝通的技能等等。文員的工作原來就較為被動，臨時性的任務較多，有時候當我正在干活的時候，同時又接到兩三個任務，剛開始有點手忙腳亂，應付不來。后來我慢慢地意識到，當遇到類似的狀況時，首先應當用筆把每件要做的事情記錄下來，由于“好記性不如爛筆頭”，究竟自己的記憶力也不怎樣，然后細心思考每件事情的重要程度，分輕重分主次地完成每一個任務。公文寫作不是我擅長的，但卻是我的工作崗位必備的條件之一，這意味著我需要得學習才能勝任這份工作。通過上網查閱資料學習以及在汪潔的指導下，我開始掌控了公文寫作的一些要領，經過多次的訓練，終于基本掌控了公司公文寫作。從未接觸過接待工作的我，總覺得不太習慣，不懂講究倒水服務環(huán)節(jié)，但我清晰地知道這是接待客人最基本的禮貌，日常生活中也是必定會經受的，就倒水這么簡約的工作，雖然無技術含量可言，但它給我的啟示卻是無價的。

二、從我做起，集思廣益，不斷完善酒店的各項規(guī)章制度，提高酒店的管理，共同制造__酒店輝煌的將來。

酒店現處于蓬勃進展階段，我認為每個__酒店的員工都應當義不容辭地做好自己的本分，掌控本崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能，提高個人的綜合素養(yǎng)和技能。就拿我自己來說，在工作上仍舊存在不足之處，工作的積極性有待加強，有關客房部和餐飲部的專業(yè)知識和技能了解不多，做事的方法過于單一，敏捷性欠缺。介此不足我將計劃在下個階段到餐飲部和客房部進行實際操作，加強學習提高自身的技能！在日后的工作中我會留意改正不足，擅長總結教訓，不斷提升自身的技能和素養(yǎng)，爭取成為一個優(yōu)秀的__酒店員工。

文員工作實習心得體會篇3

在辦公室做文員的工作已經許多年了，如今的我工作閱歷豐富，在這份工作上的成長許多，我因此也是有許多工作上的感悟和體會的。

文員的工作講究的就是細致、細心，尤其是在辦公室工作，要處理那么多繁雜的事務，假如不細致，是很簡單出錯的，一旦出錯，又給自身的工作增加了很大的難度。辦公室連接各部門，所要負責的事情就是把各部門的繁瑣事情處理好，比如各種文件，我們文員都是要去分類的，整理出有用和沒用的文件，做這樣的工作，要的就是文員的耐煩和細心，不然錯過重要文件，是要負很大的責任的，這對自己和他人的工作也是會帶來很大的壓力的，是不利于完成工作的。

文員有時候還是辦公室的接待員，不僅要接聽來訪人員的電話，還要收集來客的信息，并且要有登記記錄，也是方便領導考察的。這些工作感覺似乎挺簡約的，可是當真正的去做時，就會發(fā)覺其實是有難度的。比如在接聽電話時，我們的語氣不僅要溫順，在面對來訪人的刁難，我們還不能有脾氣，還需要得微笑禮貌，給足來訪的人面子。登記信息時，要細致的填寫好每項信息，不能有半點失誤，不然弄錯人信息了，是對他人的不尊敬，這是工作上的忌諱。

上面說了文員工作比較繁雜，是由于除了上面的事情，我們還要負責做報表，為各部門做各種報表，因此就要學會e*cel技巧，不然就無法完成這項工作。每種表格都要會，而且要嫻熟，由于每一個部門的工作不同，做的報表也是不同的，那自然也要會不同的表格。在面對這一工作，還有一個要留意的地方就是速度要快，由于速度慢，表格就做不好，也就會影響到下一個工作，要知道整個辦公室里工作那么多，假如把時間都花在做表上面了，后面的工作就只能往后推，這其實是最不好讀的一個方法了，因此文員在做報表的時候，肯定要精準和快速。

做文員這工作，我收獲的要比我付出的多，在這個工作上面，我能夠學習到許多的東西，現在的我變得越來越厲害，在辦公室的工作也做得越來越棒，能夠獨立承受起領導交代我做的工作，盡心的做事情，為辦公室的工作帶去許多便利。

文員工作實習心得體會篇4

我于__年*月__日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時間彈指一揮間毫無聲息的消逝，轉瞬間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足寶貴的經受，也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經受了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識。對于公司的進展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清楚的認識。在熟識工作的過程中，我也漸漸領悟了同方人環(huán)“承受、探究、超越”的精神，團結協作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步進展增加新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進步，現將我的工作學習狀況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作閱歷，期初的一段時間里經常涌現問題，在此感謝領導和同事們的熱心援助，讓我實時發(fā)覺工作中的不足，并且仔細更正。工作中不斷地總結閱歷教訓，后來我也熟識了每天的工作，實時提交各種報表，做到“主動”工作。

經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些環(huán)節(jié)問題，還有領導和同事們提出爭論的問題，我也有了清晰的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后肯定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作狀況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正懇求。盼望公司領導能對我的工作立場、工作技能和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃進展貢獻我全部的能量。

文員工作實習心得體會篇5

一貫服務于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。由于企業(yè)規(guī)模較小的緣由，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當的工作閱歷，對于辦公室文職的工作也有一些體會。

首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條確定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是特別特別重要的。假如說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合ISO9001標準6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的技能。所以不管從事什么樣的工作，首要端詳自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很簡單凸顯其重要性。

其次，在私營小企業(yè)工作肯定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和進展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在肯定領域內相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話需要懂得如何敏捷，快速辨別各種狀況和應對方法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業(yè)務操作原則上需要嚴格根據北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通特別重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”，但是對方并未能提供足夠的證據向我方負責人問責。

文員工作實習心得體會篇6

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質的不同，的確有過手足無措，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟識辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室徑直領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四周八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從生疏到熟識，靠著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌控辦公室業(yè)務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批判并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎仔細，向領導匯報的材料要認真檢查，日常工作要記錄并實時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴厲辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

2、仔細做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要根據順次和分類排好，還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確實時打印各類文件和資料，仔細做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協作領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。實時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，精確登記運用狀況，實時更換設備耗材。

4、照實做好復印登記工作。做到一張不漏，實時收帳，對于全部現金復印客戶做到照實登記，實時上交財務部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

堅持把加強學習作為提高自身素養(yǎng)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工。積極參與公司組織的培訓活動，仔細學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日志，仔細記錄每天的工作內容，使自己的素養(yǎng)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向。

在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;

第三，著重本部門的工作作風建設，加強管理，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持技能、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批判指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

文員工作實習心得體會篇7

頂崗實習是每一個畢業(yè)生必經的一段經受，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了許多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們真正走向社會打下了堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的。為了畢業(yè)后能順當進入社會參與工作，我于20__年12月1日在廣西硅谷建設集團有限公司進行為期6個月的實習。雖然實習的時間不長，工作量也不大，但在實習過程中我還是學到了許多珍貴的知識，也豐富的社會閱歷，這些將對我日后的工作有很大援助。4實習目的

通過頂崗實習，將平常學習到的理論運用到實際工作中去實現理論指導實踐，實踐檢驗理論。充分發(fā)揚一切從實際出發(fā)的優(yōu)良作風，不僅要在工作當