供應鏈信息技術支撐體系培訓課程課件

第10章供應鏈信息技術支撐體系

第10章供應鏈信息技術支撐體系110.1概述

信息共享是實現供應鏈管理的基礎。供應鏈的協(xié)調運行建立在各個節(jié)點企業(yè)高質量的信息傳遞與共享的基礎之上。有效的供應鏈管理離不開信息技術（Information簡稱IT）系統(tǒng)提供可靠的支持。

2劉偉主編《供應鏈管理教程》10.1概述信息共享是實現供應鏈管理的基礎。2劉偉主編《10.2信息技術的發(fā)展及其在供應鏈管理中的應用

10.2.1現代信息技術的發(fā)展21世紀，企業(yè)管理的核心是圍繞信息管理來進行的。信息技術的發(fā)展直接影響企業(yè)改革和管理的成敗?，F代信息技術是一個內容十分廣泛的技術群，包括微電子技術、光電子技術、通信技術、網絡技術、測感技術、控制技術、顯示技術等。3劉偉主編《供應鏈管理教程》10.2信息技術的發(fā)展及其在供應鏈管理中的應用10.2.10.2.2信息技術在供應鏈管理中的應用1.EDI是供應鏈管理的主要信息手段之一。2.CAD/CAE/CAM、EFT和多媒體的應用可以縮短訂單流的提前期。3.企業(yè)的內部聯(lián)系中的應用。4.戰(zhàn)略規(guī)劃中的應用。5.產品設計和工程、流程計劃中的應用。6.市場營銷和銷售中的應用。7.會計業(yè)務中的應用。8.企業(yè)生產過程中的應用。9.服務技術可以應用于企業(yè)之間的信息共享。10.供應鏈設計中的應用。11.人力資源管理中的應用。10.2信息技術的發(fā)展及其在供應鏈管理中的應用

4劉偉主編《供應鏈管理教程》10.2.2信息技術在供應鏈管理中的應用10.2信息技術10.3基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系

10.3.1EDI定義國際標準化組織(ISO)將EDI定義為“將商業(yè)或行政事務處理，按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或信息數據格式，從計算機到計算機的數據傳輸”。5劉偉主編《供應鏈管理教程》10.3基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系10.310.3基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系10.3.2EDI的作用１．在供應鏈管理的應用中，EDI是供應鏈企業(yè)信息集成的一種重要工具，一種在合作伙伴企業(yè)之間交互信息的有效技術手段，特別是在全球進行合作貿易時，它是在供應鏈中聯(lián)接節(jié)點企業(yè)的商業(yè)應用系統(tǒng)的媒介。２．利用EDI相關數據預測供應鏈中的需求信息

，可以減少供應鏈系統(tǒng)的冗余性。３．將EDI和企業(yè)的信息系統(tǒng)集成起來能顯著提高企業(yè)的經營管理水平。

6劉偉主編《供應鏈管理教程》10.3基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系10.3.210.3基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系10.3.3EDI局限性EDI由于投資大，缺乏開放性等原因，發(fā)展很慢，在美國也只是5%左右的少數大公司能采用，只能在大公司之間使用專用數據交換網。我國EDI應用起步較晚，目前主要在一些沿海省市如廣東、上海、江蘇、浙江、山東、北京、天津等地試點，還有海關總署，中遠集團公司等。7劉偉主編《供應鏈管理教程》10.3基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系10.3.310.3.3EDI局限性

除了傳統(tǒng)的EDI數據交換模式外，隨著因特網的出現，也可以采用一種新的基于因特網的EDI模式：Internet/MIME的EDI模式。鑒于我國目前企業(yè)的條件和我國信息基礎條件，對我國絕大多數企業(yè)來說，實現企業(yè)之間商貿業(yè)務的電子化的最直接、最快的途徑是進入當今全球共有的信息高速公路-Internet。10.3基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系8劉偉主編《供應鏈管理教程》10.3.3EDI局限性10.3基于EDI的供應鏈管理信10.4基于internet/intranet的供應鏈管理信息技術支撐體系9劉偉主編《供應鏈管理教程》10.4基于internet/intranet的供應鏈管理10.4基于internet/intranet的供應鏈管理信息技術支撐體系10.4.2Internet/Intranet集成思想

Internet面對的是全球的用戶，是企業(yè)走向全球市場的“橋梁”，而Intranet面向企業(yè)內部，是企業(yè)內部凝聚各個部門、每個職工的“蜘蛛網”。通過Internet/Intranet的集成，實現企業(yè)全球化的信息資源網絡，提高企業(yè)網絡的整體運行效率和管理效率，實現從傳統(tǒng)管理信息系統(tǒng)向Internet/Intranet集成模式的轉變。

10劉偉主編《供應鏈管理教程》10.4基于internet/intranet的供應鏈管理信10.4基于internet/intranet的供應鏈管理信息技術支撐體系11劉偉主編《供應鏈管理教程》10.4基于internet/intranet的供應鏈管理10.4.3Web數據庫技術、動態(tài)數據庫應用在Internet/Intranet集成網絡環(huán)境下，供應鏈企業(yè)內部與企業(yè)之間的信息交流通常都是通過雙方的IP和主頁來完成的。這種信息溝通方式無論從效率上，還是從時間上都是傳統(tǒng)方式無法比擬的。10.4基于internet/intranet的供應鏈管理信息技術支撐體系12劉偉主編《供應鏈管理教程》10.4.3Web數據庫技術、動態(tài)數據庫應用10.4基于10.4基于internet/intranet的供應鏈管理信息技術支撐體系10.4.4基于Internet的供應鏈企業(yè)信息組織與集成模式

在供應鏈企業(yè)中充分利用Internet和Intranet建立三個層次的管理信息系統(tǒng)。1.外部信息交換2.內部信息交換3.信息系統(tǒng)的集成最后還要注意網絡安全問題。13劉偉主編《供應鏈管理教程》10.4基于internet/intranet的供應鏈管理

10.5CIMS供應鏈體制模式10.5.1CIMS（計算機集成制造系統(tǒng)）美國SME于1993年提出了CIMS的第三版稿圖(見圖10-1)，該輪圖有六層，將顧客作為制造業(yè)一切活動的核心，強調了人、組織和協(xié)同工作，以及基于制造基礎設施、資源和企業(yè)責任之下的組織、管理生產等的全面考慮。14劉偉主編《供應鏈管理教程》10.5CIMS供應鏈體制模式10.5.1CIMS（計10.5CIMS供應鏈體制模式

經過多年的實踐，我國提出的新定義為：“將信息技術、現代管理技術和制造技術相結合，并應用于企業(yè)產品全生命周期（從市場需求分析到最終報廢處理）的各個階段。通過信息集成、過程優(yōu)化及資源優(yōu)化，實現物流、信息流、價值流的集成和優(yōu)化運行，達到人（組織、管理）、經營和技術三要素的集成。以加強企業(yè)新產品開發(fā)的T（時間）、Q（質量）、C（成本）、S（服務）、E（環(huán)境），從而提高企業(yè)的市場應變能力和競爭能力?！?5劉偉主編《供應鏈管理教程》10.5CIMS供應鏈體制模式經過多年的實踐，10.5.2CIMS流程工業(yè)企業(yè)的管理模式10.5CIMS供應鏈體制模式16劉偉主編《供應鏈管理教程》10.5.2CIMS流程工業(yè)企業(yè)的管理模式10.5CI10.6電子商務與供應鏈管理10.6.1電子商務概述

電子商務的發(fā)展及應用現狀

電子商務的本質電子商務的內容17劉偉主編《供應鏈管理教程》10.6電子商務與供應鏈管理10.6.1電子商務概述110.6電子商務與供應鏈管理10.6.2電子商務在SCM中應用的主要技術手段

EDI銷售點和預測財務技術手段（1）EFT（ElectronicFundsTransfer）（2）Lockboxs（3）ECR（EvaluatedCashReceipt）3.非技術型企業(yè)的EC（1）E-mail（2）電子會議（3）電子市場營銷（電子廣告）（4）電子用戶支持系統(tǒng)（ElectronicCustomerSupport）（5）用戶網上采購4.共享數據庫技術18劉偉主編《供應鏈管理教程》10.6電子商務與供應鏈管理10.6.2電子商務在SCM10.6電子商務與供應鏈管理10.6.3電子商務在制造業(yè)中的應用

1.制造企業(yè)應用電子商務的模式1）制造企業(yè)構建內部供應鏈（1）應用電子商務優(yōu)化企業(yè)內部經營活動的價值創(chuàng)造模式。

19劉偉主編《供應鏈管理教程》10.6電子商務與供應鏈管理10.6.3電子商務在制造業(yè)（2）應用電子商務改造企業(yè)內部組織形式的模式。

10.6電子商務與供應鏈管理20劉偉主編《供應鏈管理教程》（2）應用電子商務改造企業(yè)內部組織形式的模式。10.6電2）制造企業(yè)構建產業(yè)供應鏈制造企業(yè)要成功地應用電子商務，不但要構建產業(yè)供應鏈，而且還必須在此基礎上建立起卓有成效的產業(yè)供應鏈管理。只有通過產業(yè)供應鏈管理才能靈活、高效地應用電子商務。產業(yè)供應鏈及其管理模式如圖10-5所示。10.6電子商務與供應鏈管理圖10-5產業(yè)供應鏈及管理模式21劉偉主編《供應鏈管理教程》2）制造企業(yè)構建產業(yè)供應鏈10.6電子商務與供應鏈管理圖1圖10-6電子商務供應鏈產品生產流程10.6電子商務與供應鏈管理22劉偉主編《供應鏈管理教程》圖10-6電子商務供應鏈產品生產流程10.6電子商務與供10.6電子商務與供應鏈管理2．制造企業(yè)應用電子商務的條件（1）基礎設施信息化企業(yè)運用計算機網絡技術，將企業(yè)的有形和無形的原材料、技術、人力資源、資金等生產要素聯(lián)系起來，在專業(yè)管理軟件的支持下，能夠把這些資源整合并加以有效的利用。（2）網絡人才。（3）資金保障。

23劉偉主編《供應鏈管理教程》10.6電子商務與供應鏈管理2．制造企業(yè)應用電子商務的條件10.6電子商務與供應鏈管理

3．制造企業(yè)應用電子商務的步驟第一階段，建立自己的網站，宣傳企業(yè)形象和產品。第二階段，開發(fā)建設網站的同時，企業(yè)積極利用諸如ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng))，CRM(客戶管理系統(tǒng))等軟件，完善企業(yè)內部信息化建設。第三階段，利用成熟的外部電子商務技術和服務支持，配合自己的ERP系統(tǒng)，進一步完善企業(yè)與外部信息化通路。24劉偉主編《供應鏈管理教程》10.6電子商務與供應鏈管理

3．制造企業(yè)應用電子商務的步10.6.4電子供應鏈10.6電子商務與供應鏈管理

電子商務改變了傳統(tǒng)的經濟運行模式，它使傳統(tǒng)商務與網絡相結合，造就了實時互動、比價、直接的經濟運行模式。與電子商務相結合的、建立在網絡上的供應鏈，也被稱為電子供應鏈或虛擬供應鏈。其結構如圖所示。

25劉偉主編《供應鏈管理教程》10.6.4電子供應鏈10.6電子商務與供應鏈管理10.6電子商務與供應鏈管理電子供應鏈主要具有以下特點：

（1）集成化。供應鏈的所有成員基于共同的目標而組成的一個虛擬組織。（2）動態(tài)性。供應鏈必須成為一個動態(tài)的網鏈結構，以適應市場變化，柔性、速度的需要。（3）信息的實時共享性。信息的傳遞由傳統(tǒng)的線形結構變?yōu)榫W狀結構。（4）集優(yōu)化。供應鏈的各個節(jié)點的選擇應遵循強強聯(lián)合的原則，達到實現資源外用的目的，每個企業(yè)只集中精力致力于各自核心的業(yè)務過程。（5）簡潔性。

具有靈活快速響應市場的能力，每個節(jié)點都是精煉的，具有活力的，能實現業(yè)務流程的快速組合。26劉偉主編《供應鏈管理教程》10.6電子商務與供應鏈管理電子供應鏈主要具有以下特點：10.7需求信息共享的實現形式10.7.1企業(yè)自建信息系統(tǒng)方案1．企業(yè)自制方案2．選購成品軟件方案27劉偉主編《供應鏈管理教程》10.7需求信息共享的實現形式10.7.1企業(yè)自建信息系10.7需求信息共享的實現形式10.7.2企業(yè)外包租用信息系統(tǒng)方案

1．應用服務提供商――ApplicationServiceProvider(ASP)概述ASP(ApplicationServiceProvider)中文意思是應用服務提供商，是指那些通過Internet或VPN（虛擬專用網絡），將運行在自己服務器上的應用系統(tǒng)出賣或出租給需要使用這些應用系統(tǒng)的公司而收取租金的公司。28劉偉主編《供應鏈管理教程》10.7需求信息共享的實現形式10.7.2企業(yè)外包租用信10.7需求信息共享的實現形式ASP在整個供應鏈中的地位見圖10-8：

圖10－8ASP在供應鏈中的地位29劉偉主編《供應鏈管理教程》10.7需求信息共享的實現形式ASP在整個供應鏈中的地位見10.7需求信息共享的實現形式2．ASP外包模式的價值分析從管理角度分析，ASP模式是信息系統(tǒng)外包模式的一種戰(zhàn)略性的商業(yè)創(chuàng)新方案，它所表現出的價值主要包括以下幾方面：（1）業(yè)務流程方面。

ASP提供的信息共享平臺可以將企業(yè)信息技術部門從信息系統(tǒng)的日常維護管理中解放出來，是企業(yè)可以集中更多的人力、物力專注于自身核心競爭力的管理，提高工作效率，創(chuàng)造出更多的價值（2）成本方面?？梢韵鳒p企業(yè)信息系統(tǒng)建設方面的開支、控制成本，從而解放出一部分資源用于其它方面，同時也避免了“IT黑洞”現象的發(fā)生。（3）技術方面。

30劉偉主編《供應鏈管理教程》10.7需求信息共享的實現形式2．ASP外包模式的價值分析10.7需求信息共享的實現形式3．ASP外包模式的風險分析雖然ASP外包模式具有許多優(yōu)點，但是作為一種新興的運作模式，它同許多戰(zhàn)略一樣是一把雙刃劍,它在帶來效益的同時,也潛藏了許多戰(zhàn)略性的風險。ASP外包模式的風險主要包括：（1）企業(yè)使用ASP所面臨的首要風險是安全性問題。（2）使用ASP所面臨的成本風險。（3）企業(yè)還將面臨許多潛在的風險。

31劉偉主編《供應鏈管理教程》10.7需求信息共享的實現形式3．ASP外包模式的風險分析ThankYou!ThankYou!32

第10章供應鏈信息技術支撐體系

第10章供應鏈信息技術支撐體系3310.1概述

信息共享是實現供應鏈管理的基礎。供應鏈的協(xié)調運行建立在各個節(jié)點企業(yè)高質量的信息傳遞與共享的基礎之上。有效的供應鏈管理離不開信息技術（Information簡稱IT）系統(tǒng)提供可靠的支持。

34劉偉主編《供應鏈管理教程》10.1概述信息共享是實現供應鏈管理的基礎。2劉偉主編《10.2信息技術的發(fā)展及其在供應鏈管理中的應用

10.2.1現代信息技術的發(fā)展21世紀，企業(yè)管理的核心是圍繞信息管理來進行的。信息技術的發(fā)展直接影響企業(yè)改革和管理的成敗?，F代信息技術是一個內容十分廣泛的技術群，包括微電子技術、光電子技術、通信技術、網絡技術、測感技術、控制技術、顯示技術等。35劉偉主編《供應鏈管理教程》10.2信息技術的發(fā)展及其在供應鏈管理中的應用10.2.10.2.2信息技術在供應鏈管理中的應用1.EDI是供應鏈管理的主要信息手段之一。2.CAD/CAE/CAM、EFT和多媒體的應用可以縮短訂單流的提前期。3.企業(yè)的內部聯(lián)系中的應用。4.戰(zhàn)略規(guī)劃中的應用。5.產品設計和工程、流程計劃中的應用。6.市場營銷和銷售中的應用。7.會計業(yè)務中的應用。8.企業(yè)生產過程中的應用。9.服務技術可以應用于企業(yè)之間的信息共享。10.供應鏈設計中的應用。11.人力資源管理中的應用。10.2信息技術的發(fā)展及其在供應鏈管理中的應用

36劉偉主編《供應鏈管理教程》10.2.2信息技術在供應鏈管理中的應用10.2信息技術10.3基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系

10.3.1EDI定義國際標準化組織(ISO)將EDI定義為“將商業(yè)或行政事務處理，按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或信息數據格式，從計算機到計算機的數據傳輸”。37劉偉主編《供應鏈管理教程》10.3基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系10.310.3基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系10.3.2EDI的作用１．在供應鏈管理的應用中，EDI是供應鏈企業(yè)信息集成的一種重要工具，一種在合作伙伴企業(yè)之間交互信息的有效技術手段，特別是在全球進行合作貿易時，它是在供應鏈中聯(lián)接節(jié)點企業(yè)的商業(yè)應用系統(tǒng)的媒介。２．利用EDI相關數據預測供應鏈中的需求信息

，可以減少供應鏈系統(tǒng)的冗余性。３．將EDI和企業(yè)的信息系統(tǒng)集成起來能顯著提高企業(yè)的經營管理水平。

38劉偉主編《供應鏈管理教程》10.3基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系10.3.210.3基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系10.3.3EDI局限性EDI由于投資大，缺乏開放性等原因，發(fā)展很慢，在美國也只是5%左右的少數大公司能采用，只能在大公司之間使用專用數據交換網。我國EDI應用起步較晚，目前主要在一些沿海省市如廣東、上海、江蘇、浙江、山東、北京、天津等地試點，還有海關總署，中遠集團公司等。39劉偉主編《供應鏈管理教程》10.3基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系10.3.310.3.3EDI局限性

除了傳統(tǒng)的EDI數據交換模式外，隨著因特網的出現，也可以采用一種新的基于因特網的EDI模式：Internet/MIME的EDI模式。鑒于我國目前企業(yè)的條件和我國信息基礎條件，對我國絕大多數企業(yè)來說，實現企業(yè)之間商貿業(yè)務的電子化的最直接、最快的途徑是進入當今全球共有的信息高速公路-Internet。10.3基于EDI的供應鏈管理信息技術支撐體系40劉偉主編《供應鏈管理教程》10.3.3EDI局限性10.3基于EDI的供應鏈管理信10.4基于internet/intranet的供應鏈管理信息技術支撐體系41劉偉主編《供應鏈管理教程》10.4基于internet/intranet的供應鏈管理10.4基于internet/intranet的供應鏈管理信息技術支撐體系10.4.2Internet/Intranet集成思想

Internet面對的是全球的用戶，是企業(yè)走向全球市場的“橋梁”，而Intranet面向企業(yè)內部，是企業(yè)內部凝聚各個部門、每個職工的“蜘蛛網”。通過Internet/Intranet的集成，實現企業(yè)全球化的信息資源網絡，提高企業(yè)網絡的整體運行效率和管理效率，實現從傳統(tǒng)管理信息系統(tǒng)向Internet/Intranet集成模式的轉變。

42劉偉主編《供應鏈管理教程》10.4基于internet/intranet的供應鏈管理信10.4基于internet/intranet的供應鏈管理信息技術支撐體系43劉偉主編《供應鏈管理教程》10.4基于internet/intranet的供應鏈管理10.4.3Web數據庫技術、動態(tài)數據庫應用在Internet/Intranet集成網絡環(huán)境下，供應鏈企業(yè)內部與企業(yè)之間的信息交流通常都是通過雙方的IP和主頁來完成的。這種信息溝通方式無論從效率上，還是從時間上都是傳統(tǒng)方式無法比擬的。10.4基于internet/intranet的供應鏈管理信息技術支撐體系44劉偉主編《供應鏈管理教程》10.4.3Web數據庫技術、動態(tài)數據庫應用10.4基于10.4基于internet/intranet的供應鏈管理信息技術支撐體系10.4.4基于Internet的供應鏈企業(yè)信息組織與集成模式

在供應鏈企業(yè)中充分利用Internet和Intranet建立三個層次的管理信息系統(tǒng)。1.外部信息交換2.內部信息交換3.信息系統(tǒng)的集成最后還要注意網絡安全問題。45劉偉主編《供應鏈管理教程》10.4基于internet/intranet的供應鏈管理

10.5CIMS供應鏈體制模式10.5.1CIMS（計算機集成制造系統(tǒng)）美國SME于1993年提出了CIMS的第三版稿圖(見圖10-1)，該輪圖有六層，將顧客作為制造業(yè)一切活動的核心，強調了人、組織和協(xié)同工作，以及基于制造基礎設施、資源和企業(yè)責任之下的組織、管理生產等的全面考慮。46劉偉主編《供應鏈管理教程》10.5CIMS供應鏈體制模式10.5.1CIMS（計10.5CIMS供應鏈體制模式

經過多年的實踐，我國提出的新定義為：“將信息技術、現代管理技術和制造技術相結合，并應用于企業(yè)產品全生命周期（從市場需求分析到最終報廢處理）的各個階段。通過信息集成、過程優(yōu)化及資源優(yōu)化，實現物流、信息流、價值流的集成和優(yōu)化運行，達到人（組織、管理）、經營和技術三要素的集成。以加強企業(yè)新產品開發(fā)的T（時間）、Q（質量）、C（成本）、S（服務）、E（環(huán)境），從而提高企業(yè)的市場應變能力和競爭能力?！?7劉偉主編《供應鏈管理教程》10.5CIMS供應鏈體制模式經過多年的實踐，10.5.2CIMS流程工業(yè)企業(yè)的管理模式10.5CIMS供應鏈體制模式48劉偉主編《供應鏈管理教程》10.5.2CIMS流程工業(yè)企業(yè)的管理模式10.5CI10.6電子商務與供應鏈管理10.6.1電子商務概述

電子商務的發(fā)展及應用現狀

電子商務的本質電子商務的內容49劉偉主編《供應鏈管理教程》10.6電子商務與供應鏈管理10.6.1電子商務概述110.6電子商務與供應鏈管理10.6.2電子商務在SCM中應用的主要技術手段

EDI銷售點和預測財務技術手段（1）EFT（ElectronicFundsTransfer）（2）Lockboxs（3）ECR（EvaluatedCashReceipt）3.非技術型企業(yè)的EC（1）E-mail（2）電子會議（3）電子市場營銷（電子廣告）（4）電子用戶支持系統(tǒng)（ElectronicCustomerSupport）（5）用戶網上采購4.共享數據庫技術50劉偉主編《供應鏈管理教程》10.6電子商務與供應鏈管理10.6.2電子商務在SCM10.6電子商務與供應鏈管理10.6.3電子商務在制造業(yè)中的應用

1.制造企業(yè)應用電子商務的模式1）制造企業(yè)構建內部供應鏈（1）應用電子商務優(yōu)化企業(yè)內部經營活動的價值創(chuàng)造模式。

51劉偉主編《供應鏈管理教程》10.6電子商務與供應鏈管理10.6.3電子商務在制造業(yè)（2）應用電子商務改造企業(yè)內部組織形式的模式。

10.6電子商務與供應鏈管理52劉偉主編《供應鏈管理教程》（2）應用電子商務改造企業(yè)內部組織形式的模式。10.6電2）制造企業(yè)構建產業(yè)供應鏈制造企業(yè)要成功地應用電子商務，不但要構建產業(yè)供應鏈，而且還必須在此基礎上建立起卓有成效的產業(yè)供應鏈管理。只有通過產業(yè)供應鏈管理才能靈活、高效地應用電子商務。產業(yè)供應鏈及其管理模式如圖10-5所示。10.6電子商務與供應鏈管理圖10-5產業(yè)供應鏈及管理模式53劉偉主編《供應鏈管理教程》2）制造企業(yè)構建產業(yè)供應鏈10.6電子商務與供應鏈管理圖1圖10-6電子商務供應鏈產品生產流程10.6電子商務與供應鏈管理54劉偉主編《供應鏈管理教程》圖10-6電子商務供應鏈產品生產流程10.6電子商務與供10.6電子商務與供應鏈管理2．制造企業(yè)應用電子商務的條件（1）基礎設施信息化企業(yè)運用計算機網絡技術，將企業(yè)的有形和無形的原材料、技術、人力資源、資金等生產要素聯(lián)系起來，在專業(yè)管理軟件的支持下，能夠把這些資源整合并加以有效的利用。（2）網絡人才。（3）資金保障。

55劉偉主編《供應鏈管理教程》10.6電子商務與供應鏈管理2．制造企業(yè)應用電子商務的條件10.6電子商務與供應鏈管理

3．制造企業(yè)應用電子商務的步驟第一階段，建立自己的網站，宣傳企業(yè)形象和產品。第二階段，開發(fā)建設網站的同時，企業(yè)積極利用諸如ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng))，CRM(客戶管理系統(tǒng))等軟件，完善企業(yè)內部信息化建設。第三階段，利用成熟的外部電子商務技術和服務支持，配合自己的ERP系統(tǒng)，進一步完善企業(yè)與外部信息化通路。56劉偉主編《供應鏈管理教程》10.6電子商務與供應鏈管理

3．制造企業(yè)應用電子商務的步10.6.4電子供應鏈10.6電子商務與供應鏈管理

電子商務改變了傳統(tǒng)的經濟運行模式，它使傳統(tǒng)商務與網絡相結合，造就了實時互動、比價、直接的經濟運行模式。與電子商務相結合的、建立在網絡上的供應鏈，也被稱為電子供應鏈或虛擬供應鏈。其結構如圖所示。

57劉偉主編《供應鏈管理教程》10.6.4電子供應鏈10.6電子商務與供應鏈管理10.6電子商務與供應鏈管理電子供應鏈主要具有以下特點：

（1）集成化。供應鏈的所有成員基于共同的目標而組成的一個虛擬組織。（2）動態(tài)性。供應鏈必須成為一個動態(tài)的網鏈結構，以適應市場變化，柔性、速度的需要。（3）信息的實時共享性。信息的傳遞由傳統(tǒng)的線形結構變?yōu)榫W狀結構。（4）集優(yōu)化。供應鏈的各個節(jié)點的選擇應遵循強強聯(lián)合的原則，達到實現資源外用