Oracle企業(yè)門戶內(nèi)容管理解決方案(結(jié)構(gòu)化內(nèi)容及非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容)課件

Oracle企業(yè)門戶和內(nèi)容管理解決方案

(結(jié)構(gòu)化內(nèi)容及非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容)Oracle企業(yè)門戶和內(nèi)容管理解決方案

(結(jié)構(gòu)化內(nèi)容及非會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WebCenter特點(diǎn)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會議議程Oracle門戶解決方案會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WebCenter特點(diǎn)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會議議程Oracle門戶解決方案4Portal是什么？Portal是一個前端整合平臺。是人，信息，流程，內(nèi)容，應(yīng)用個性化的單一入口企業(yè)信息門戶為員工提供一站式的信息訪問服務(wù)—職工門戶協(xié)同辦公實(shí)現(xiàn)跨地域、跨組織、跨領(lǐng)域的工作協(xié)同業(yè)務(wù)流程整合實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)資源協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和信息共享4Portal是什么？Portal是一個前端整合平臺。是人，5Portal是什么？

員工對生活購物理財(cái)休閑娛樂員工對員工協(xié)作即時協(xié)作專家定位電子會議團(tuán)隊(duì)支持員工對公司工作職位電子采購網(wǎng)上教學(xué)黃頁公司信息e-HR員工對團(tuán)隊(duì)、對外部協(xié)作交易項(xiàng)目管理電子會議即時協(xié)作協(xié)作環(huán)境員工HR

運(yùn)維Employee基于角色的信息訪問基于角色控制的應(yīng)用訪問評估財(cái)務(wù)客戶信息員工對工作角色1角色2角色35Portal是什么？

員工對購物員工對員工協(xié)作員工對公司工61997業(yè)務(wù)影響能力用戶體驗(yàn)平臺Web2.0社區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),數(shù)據(jù)聯(lián)邦參與驅(qū)動選擇性智能分析復(fù)合框架多渠道業(yè)務(wù)流程簡單個性化和內(nèi)容展現(xiàn)技術(shù)Self-service發(fā)布,協(xié)作和社區(qū)技術(shù)診斷,分析和體驗(yàn)管理復(fù)合應(yīng)用和多渠道社會件,人員網(wǎng)絡(luò),Enterprise2.0服務(wù)20002002200420072009門戶的發(fā)展趨勢

Portal演化過程61997業(yè)務(wù)影響能力用戶體驗(yàn)平臺社區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),數(shù)據(jù)聯(lián)邦參與735%email

&data年增長率

30%

時間花在搜索信息上80%內(nèi)容沒有被有效管理起來獨(dú)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致獨(dú)立的應(yīng)用,獨(dú)立的數(shù)據(jù),需要很多人工的協(xié)作處理分析:

員工需要什么?

信息量在增長,而缺乏獲取手段內(nèi)部資源外部資源工作的體驗(yàn)欠佳,無處申訴,意見得不到重視…735%email&data年增長率分析:員工840%IT預(yù)算用于系統(tǒng)集成30%

大型企業(yè)有packagedapplications:EBS,Siebel等過多的豎井應(yīng)用和人工流程缺乏重用信息的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺分析:

IT/MIS運(yùn)維需要什么?

現(xiàn)有系統(tǒng)在增加,而缺乏集成展現(xiàn)手段ERPHRMＨＲ人力資源管理系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRMERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)遺留系統(tǒng):快遞,考勤,工單等IT維護(hù)負(fù)擔(dān)沉重840%IT預(yù)算用于系統(tǒng)集成分析:IT/MIS運(yùn)維需要會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WebCenter特點(diǎn)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會議議程Oracle門戶解決方案10WebCenter門戶提供了最全面的功能門戶框架豐富的應(yīng)用集成方式內(nèi)容管理企業(yè)級搜索協(xié)作和社區(qū)組件個性化全方位的開發(fā)平臺監(jiān)控和分析……10WebCenter門戶提供了最全面的功能門戶框架11異構(gòu)門戶之間的展現(xiàn)共享基于標(biāo)準(zhǔn)的分布門戶

客戶門戶11異構(gòu)門戶之間的展現(xiàn)共享基于標(biāo)準(zhǔn)的分布門戶 客戶門戶12開箱即用的Web2.0組件通告討論博客標(biāo)簽鏈接Wiki文檔事件RSS工作列表人員聯(lián)系活動圖最近活動郵件備忘錄搜索Mashups分析以及更多……針對這些服務(wù)具有數(shù)百個預(yù)構(gòu)建的可自定義portlet12開箱即用的Web2.0組件通告工作列表針對這些服務(wù)具有數(shù)13一站式搜索引擎

統(tǒng)一搜索入口13一站式搜索引擎

統(tǒng)一搜索入口14適合協(xié)同的服務(wù):PeopleConnection

員工檔案人員聯(lián)系人員活動流消息板員工反饋?zhàn)髌氛?/p>

14適合協(xié)同的服務(wù):PeopleConnection

WebCenterIntelligentCollaboration

–HowitWorksJimDanDocumentsWikisApplicationsEmailEvenwhenJimreceivestherequest,Dandoesn’tknowJimwasmatcheduntilJimrespondsCustom?DiscussionsWebCenterIntelligentCollaborationBrokering:SecureConnectionBrokeringIndexing:AutomaticProfileCreationWebCenterIntelligentCollaborWebCenterIntelligentCollaborationADFTaskFlows*SharePointWebPartsBeehiveEmailMicrosoftExchangeMicrosoftSharePoint*OracleUCM*IBMLotusDomino*BeehiveWorkspaces*SOAP/RESTAPIsWebCenterIntelligentCollaborationSecureConnectionBrokering*FutureCapabilityAutomaticProfileCreationWebCenterIntelligentCollabor17時尚且實(shí)用的集成能力

舉例:頁面元素,向?qū)Х绞?，無需開發(fā)17時尚且實(shí)用的集成能力

舉例:頁面元素,向?qū)Х绞?，框?Framework)服務(wù)Services工作空間Spaces設(shè)計(jì)器(Composer)增將的下一代門戶框架內(nèi)容集成重用TaskFlows應(yīng)用集成企業(yè)就緒的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)桌面集成多渠道交互交流空間社區(qū)網(wǎng)絡(luò)個人空間用戶個性化業(yè)務(wù)字典企業(yè)Mashups分層次定制OracleWebCenter主要組件(Components)框架(Framework)服務(wù)Services工作空間Spa19門戶分析——頁面訪問量19門戶分析——頁面訪問量20強(qiáng)大管理監(jiān)控能力20強(qiáng)大管理監(jiān)控能力會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WebCenter特點(diǎn)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會議議程Oracle門戶解決方案會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WebCenter特點(diǎn)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會議議程Oracle門戶解決方案23什么是非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容文檔,報(bào)表,郵件，影像外網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)的內(nèi)容數(shù)碼圖片，音頻，視頻ForthewebForpresentationsOriginalfile23什么是非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容文檔,報(bào)表,郵件，影像外網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)的24信息爆炸疾速增長—CAGR為35%組織80%的內(nèi)容未被管理信息工作者30%的時間用于搜索安全和管理Web站點(diǎn)和應(yīng)用的數(shù)量

明顯增多不友好的界面和復(fù)雜的系統(tǒng)使用戶不知所措應(yīng)用孤島應(yīng)用之間的集成

導(dǎo)致IT執(zhí)行的優(yōu)先級難以跨多個系統(tǒng)

執(zhí)行流程企業(yè)內(nèi)容的挑戰(zhàn)

CRMHRMERP

24信息爆炸企業(yè)內(nèi)容的挑戰(zhàn)

CRMHRMERP25市場營銷銷售法律財(cái)務(wù)ITHR生產(chǎn)應(yīng)付賬款法規(guī)遵從IT項(xiàng)目管理安全交易協(xié)作合同

管理市場營銷和品牌管理安全搜索和協(xié)作項(xiàng)目

管理信息隱私和保護(hù)策略和過程董事會索賠處理內(nèi)容管理無處不在企業(yè)內(nèi)容管理25市場營銷銷售法律財(cái)務(wù)ITHR生產(chǎn)應(yīng)付賬款法規(guī)遵從IT項(xiàng)26出版創(chuàng)建索引儲存保留或銷毀清洗搜索分發(fā)版本捕捉管理了解ECM技術(shù)

管理內(nèi)容的整個生命周期應(yīng)用控制和支持

每個生命周期階段從創(chuàng)建到撤消26出版創(chuàng)建索引儲存保留或銷毀清洗搜索分發(fā)版本捕捉管理了解會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WeblogicPortal特點(diǎn)航空業(yè)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會議議程Oracle門戶解決方案UCM在內(nèi)容管理業(yè)界處于領(lǐng)先地位UCM在內(nèi)容管理業(yè)界處于領(lǐng)先地位29完整的內(nèi)容管理體系結(jié)構(gòu)安全管理聯(lián)合服務(wù)記錄管理企業(yè)搜索掃描和捕獲基礎(chǔ)架構(gòu)管理文檔管理影像管理文檔歸檔Web內(nèi)容管理數(shù)字資產(chǎn)管理電子郵件歸檔修訂訪問控制索引/搜索工作流轉(zhuǎn)換保留訂閱分析使用討論內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容歷史內(nèi)容事務(wù)內(nèi)容業(yè)務(wù)視圖29完整的內(nèi)容管理體系結(jié)構(gòu)安全管理聯(lián)合服務(wù)記錄管理企業(yè)搜索30客戶普遍的需求…電子文庫文檔統(tǒng)一存儲管理版本控制－文檔的簽入和簽出)強(qiáng)大的文檔搜索友好和易用的操作界面(webbrowser)部門間的協(xié)同合作,發(fā)送文檔鏈接代替附件傳送電子文檔入庫、標(biāo)引文檔的歸檔、文檔的訂閱文檔借閱和對涉及到的文檔進(jìn)行審計(jì)、追蹤的功能知識管理知識信息的獲取知識信息分類保存知識信息發(fā)布知識信息管理流程用戶權(quán)限管理知識信息文檔安全管理提供全面的后臺維護(hù)工具及友好界面30客戶普遍的需求…電子文庫31內(nèi)容管理—系統(tǒng)的流程原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共享中心1、入庫2、文檔標(biāo)引3、文檔分類5、核準(zhǔn)、審批6、自動發(fā)布7、共享文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)4、權(quán)限設(shè)定31內(nèi)容管理—系統(tǒng)的流程原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表32原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共享中心1、入庫2、文檔標(biāo)引3、文檔分類5、核準(zhǔn)、審批6、自動發(fā)布7、共享文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)4、權(quán)限設(shè)定內(nèi)容管理—系統(tǒng)的流程32原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共3333靈活的內(nèi)容獲取文檔集成

MSOutlook/Notes用桌面應(yīng)用程序訪問通過

WindowsExplorer直接訪問轉(zhuǎn)換和發(fā)布到任何設(shè)備，隨時進(jìn)行格式化！用戶友好個性化網(wǎng)絡(luò)界面3333靈活的內(nèi)容獲取文檔集成MSOutl34入庫---全面集成到WindowsExplorer右鍵直接使用各項(xiàng)功能從WindowsExplorer可以直接看到元數(shù)據(jù)拖動直接完成入庫34入庫---全面集成到WindowsExplorer右鍵35入庫—與郵件系統(tǒng)的集成(Outlook、Loutsnotes)

可以直接托拽郵件及附件，保存至內(nèi)容服務(wù)器瀏覽和檢入/檢出文檔從內(nèi)容服務(wù)器選擇文件作為附件35入庫—與郵件系統(tǒng)的集成(Outlook、Loutsno36批量入庫-知識信息的獲取

恢復(fù)的OA系統(tǒng)BulkLoader加強(qiáng)對倒入過程的管理每次倒入過程都被記錄通過單一的控制臺管理所有倒入流程導(dǎo)入定義的修改提高批量倒入定義的效率通過圖形化界面文件的批量倒入為IT管理人員提供了高效的工作平臺支持外部接口可以調(diào)用指定導(dǎo)入的數(shù)據(jù)定義36批量入庫-知識信息的獲取恢復(fù)的OA系統(tǒng)BulkLoad37原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共享中心1、入庫2、文檔標(biāo)引3、文檔分類5、核準(zhǔn)、審批6、自動發(fā)布7、共享文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)4、權(quán)限設(shè)定內(nèi)容管理—系統(tǒng)的流程

37原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共38內(nèi)容標(biāo)引與內(nèi)容分類內(nèi)容在Check-in時即進(jìn)行元數(shù)據(jù)標(biāo)引與分類所有的內(nèi)容上傳形式均通用38內(nèi)容標(biāo)引與內(nèi)容分類內(nèi)容在Check-in時即進(jìn)行元數(shù)據(jù)標(biāo)39內(nèi)容分類－一份文檔，多種分類僅僅保存一份文檔其他保存鏈接文檔的多個視角方便查找便于管理一份文檔多個屬性按照不同的分類可以訪問一個文檔39內(nèi)容分類－一份文檔，多種分類僅僅保存一份文檔方便查找按照40內(nèi)容管理—系統(tǒng)的流程

原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共享中心1、入庫2、文檔標(biāo)引3、文檔分類5、核準(zhǔn)、審批6、自動發(fā)布7、共享文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)4、權(quán)限設(shè)定40內(nèi)容管理—系統(tǒng)的流程原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表41安全組模式(SecurityGroup)文檔服務(wù)器內(nèi)

41安全組模式(SecurityGroup)文檔服務(wù)器內(nèi)42客戶模式(AccountSecurity)Securitygroup50location*12departments=600securitygroupsAccount50Accounts+12securitygroups文檔服務(wù)器內(nèi)

42客戶模式(AccountSecurity)Securi43信息安全保護(hù)舉例－定義文檔服務(wù)器外部

43信息安全保護(hù)舉例－定義文檔服務(wù)器外部44增強(qiáng)的安全管理模塊－IRM文檔服務(wù)器外部

44增強(qiáng)的安全管理模塊－IRM文檔服務(wù)器外部45原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共享中心1、入庫2、文檔標(biāo)引3、文檔分類5、核準(zhǔn)、審批6、自動發(fā)布7、共享文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)4、權(quán)限設(shè)定內(nèi)容管理—系統(tǒng)的流程45原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共46內(nèi)容審核基于工作流的內(nèi)容審核上傳者與審核者雙重郵件通知內(nèi)容預(yù)覽審核內(nèi)容列表查詢46內(nèi)容審核基于工作流的內(nèi)容審核47原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共享中心1、入庫2、文檔標(biāo)引3、文檔分類5、核準(zhǔn)、審批6、自動發(fā)布7、共享文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)4、權(quán)限設(shè)定內(nèi)容管理—系統(tǒng)的流程

47原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共48文檔統(tǒng)一存儲管理48文檔統(tǒng)一存儲管理49版本控制(文檔的簽入和簽出)49版本控制(文檔的簽入和簽出)50文檔檢索全文檢索元數(shù)據(jù)檢索優(yōu)化的索引中文的自動分詞元數(shù)據(jù)搜索全文搜索50文檔檢索全文檢索優(yōu)化的索引元數(shù)據(jù)搜索全文搜索51文檔訂閱51文檔訂閱52文檔的共享和消費(fèi)52文檔的共享和消費(fèi)53文檔的討論和評價53文檔的討論和評價54內(nèi)容統(tǒng)計(jì)與使用追蹤方便查看內(nèi)容使用歷史記錄54內(nèi)容統(tǒng)計(jì)與使用追蹤方便查看內(nèi)容使用歷史記錄55內(nèi)容統(tǒng)計(jì)與使用追蹤生成使用情況匯報(bào)簡要格式自定義格式生成元數(shù)據(jù)引入單一用戶v.s.多份內(nèi)容多個用戶v.s.單一內(nèi)容Top1055內(nèi)容統(tǒng)計(jì)與使用追蹤生成使用情況匯報(bào)56內(nèi)容統(tǒng)計(jì)與使用追蹤例圖六月內(nèi)容使用率最高的部門統(tǒng)計(jì)/六月使用次數(shù)最高的內(nèi)容類別統(tǒng)計(jì)56內(nèi)容統(tǒng)計(jì)與使用追蹤例圖六月內(nèi)容使用率最高的部門統(tǒng)計(jì)/57用戶個性化設(shè)置57用戶個性化設(shè)置會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WeblogicPortal特點(diǎn)航空業(yè)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會議議程Oracle門戶解決方案59CRM合同管理法務(wù)財(cái)務(wù)技術(shù)支持HR……法務(wù)文書客戶問題相關(guān)附件合同客戶和商機(jī)相關(guān)附件……HR應(yīng)用相關(guān)附件財(cái)務(wù)憑證為什么在企業(yè)應(yīng)用中內(nèi)容管理如此重要？

許多應(yīng)用流程的驅(qū)動離不開附件內(nèi)容…自行開發(fā)的應(yīng)用59CRM合同管理法務(wù)財(cái)務(wù)技術(shù)支持HR……法務(wù)文書客戶問題相60附件管理架構(gòu)的優(yōu)化UniversalContentManagement(UCM)EBSAdapterforUCM60附件管理架構(gòu)的優(yōu)化UniversalContentM61附件管理的功能更加完整

錄入附件可以根據(jù)需要進(jìn)行定制61附件管理的功能更加完整

錄入附件可以根據(jù)需要進(jìn)行定制62附件管理的功能更加完整

從內(nèi)容服務(wù)器中選擇并加載附件62附件管理的功能更加完整

從內(nèi)容服務(wù)器中選擇并加載附件63附件管理的功能更加完整

附件多版本管理63附件管理的功能更加完整

附件多版本管理64附件管理的功能更加完整

附件卸載和刪除64附件管理的功能更加完整

附件卸載和刪除65附件管理的功能更加完整

權(quán)限管理更加細(xì)化65附件管理的功能更加完整

權(quán)限管理更加細(xì)化66附件管理的功能更加完整

權(quán)限管理還可以進(jìn)一步精細(xì)控制66附件管理的功能更加完整

權(quán)限管理還可以進(jìn)一步精細(xì)控制會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WebCenter特點(diǎn)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會議議程Oracle門戶解決方案68Q&AThankYou68Q&AThankYouOracle企業(yè)門戶和內(nèi)容管理解決方案

(結(jié)構(gòu)化內(nèi)容及非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容)Oracle企業(yè)門戶和內(nèi)容管理解決方案

(結(jié)構(gòu)化內(nèi)容及非會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WebCenter特點(diǎn)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會議議程Oracle門戶解決方案會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WebCenter特點(diǎn)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會議議程Oracle門戶解決方案72Portal是什么？Portal是一個前端整合平臺。是人，信息，流程，內(nèi)容，應(yīng)用個性化的單一入口企業(yè)信息門戶為員工提供一站式的信息訪問服務(wù)—職工門戶協(xié)同辦公實(shí)現(xiàn)跨地域、跨組織、跨領(lǐng)域的工作協(xié)同業(yè)務(wù)流程整合實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)資源協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和信息共享4Portal是什么？Portal是一個前端整合平臺。是人，73Portal是什么？

員工對生活購物理財(cái)休閑娛樂員工對員工協(xié)作即時協(xié)作專家定位電子會議團(tuán)隊(duì)支持員工對公司工作職位電子采購網(wǎng)上教學(xué)黃頁公司信息e-HR員工對團(tuán)隊(duì)、對外部協(xié)作交易項(xiàng)目管理電子會議即時協(xié)作協(xié)作環(huán)境員工HR

運(yùn)維Employee基于角色的信息訪問基于角色控制的應(yīng)用訪問評估財(cái)務(wù)客戶信息員工對工作角色1角色2角色35Portal是什么？

員工對購物員工對員工協(xié)作員工對公司工741997業(yè)務(wù)影響能力用戶體驗(yàn)平臺Web2.0社區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),數(shù)據(jù)聯(lián)邦參與驅(qū)動選擇性智能分析復(fù)合框架多渠道業(yè)務(wù)流程簡單個性化和內(nèi)容展現(xiàn)技術(shù)Self-service發(fā)布,協(xié)作和社區(qū)技術(shù)診斷,分析和體驗(yàn)管理復(fù)合應(yīng)用和多渠道社會件,人員網(wǎng)絡(luò),Enterprise2.0服務(wù)20002002200420072009門戶的發(fā)展趨勢

Portal演化過程61997業(yè)務(wù)影響能力用戶體驗(yàn)平臺社區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),數(shù)據(jù)聯(lián)邦參與7535%email

&data年增長率

30%

時間花在搜索信息上80%內(nèi)容沒有被有效管理起來獨(dú)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致獨(dú)立的應(yīng)用,獨(dú)立的數(shù)據(jù),需要很多人工的協(xié)作處理分析:

員工需要什么?

信息量在增長,而缺乏獲取手段內(nèi)部資源外部資源工作的體驗(yàn)欠佳,無處申訴,意見得不到重視…735%email&data年增長率分析:員工7640%IT預(yù)算用于系統(tǒng)集成30%

大型企業(yè)有packagedapplications:EBS,Siebel等過多的豎井應(yīng)用和人工流程缺乏重用信息的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺分析:

IT/MIS運(yùn)維需要什么?

現(xiàn)有系統(tǒng)在增加,而缺乏集成展現(xiàn)手段ERPHRMＨＲ人力資源管理系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRMERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)遺留系統(tǒng):快遞,考勤,工單等IT維護(hù)負(fù)擔(dān)沉重840%IT預(yù)算用于系統(tǒng)集成分析:IT/MIS運(yùn)維需要會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WebCenter特點(diǎn)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會議議程Oracle門戶解決方案78WebCenter門戶提供了最全面的功能門戶框架豐富的應(yīng)用集成方式內(nèi)容管理企業(yè)級搜索協(xié)作和社區(qū)組件個性化全方位的開發(fā)平臺監(jiān)控和分析……10WebCenter門戶提供了最全面的功能門戶框架79異構(gòu)門戶之間的展現(xiàn)共享基于標(biāo)準(zhǔn)的分布門戶

客戶門戶11異構(gòu)門戶之間的展現(xiàn)共享基于標(biāo)準(zhǔn)的分布門戶 客戶門戶80開箱即用的Web2.0組件通告討論博客標(biāo)簽鏈接Wiki文檔事件RSS工作列表人員聯(lián)系活動圖最近活動郵件備忘錄搜索Mashups分析以及更多……針對這些服務(wù)具有數(shù)百個預(yù)構(gòu)建的可自定義portlet12開箱即用的Web2.0組件通告工作列表針對這些服務(wù)具有數(shù)81一站式搜索引擎

統(tǒng)一搜索入口13一站式搜索引擎

統(tǒng)一搜索入口82適合協(xié)同的服務(wù):PeopleConnection

員工檔案人員聯(lián)系人員活動流消息板員工反饋?zhàn)髌氛?/p>

14適合協(xié)同的服務(wù):PeopleConnection

WebCenterIntelligentCollaboration

–HowitWorksJimDanDocumentsWikisApplicationsEmailEvenwhenJimreceivestherequest,Dandoesn’tknowJimwasmatcheduntilJimrespondsCustom?DiscussionsWebCenterIntelligentCollaborationBrokering:SecureConnectionBrokeringIndexing:AutomaticProfileCreationWebCenterIntelligentCollaborWebCenterIntelligentCollaborationADFTaskFlows*SharePointWebPartsBeehiveEmailMicrosoftExchangeMicrosoftSharePoint*OracleUCM*IBMLotusDomino*BeehiveWorkspaces*SOAP/RESTAPIsWebCenterIntelligentCollaborationSecureConnectionBrokering*FutureCapabilityAutomaticProfileCreationWebCenterIntelligentCollabor85時尚且實(shí)用的集成能力

舉例:頁面元素,向?qū)Х绞?，無需開發(fā)17時尚且實(shí)用的集成能力

舉例:頁面元素,向?qū)Х绞?，框?Framework)服務(wù)Services工作空間Spaces設(shè)計(jì)器(Composer)增將的下一代門戶框架內(nèi)容集成重用TaskFlows應(yīng)用集成企業(yè)就緒的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)桌面集成多渠道交互交流空間社區(qū)網(wǎng)絡(luò)個人空間用戶個性化業(yè)務(wù)字典企業(yè)Mashups分層次定制OracleWebCenter主要組件(Components)框架(Framework)服務(wù)Services工作空間Spa87門戶分析——頁面訪問量19門戶分析——頁面訪問量88強(qiáng)大管理監(jiān)控能力20強(qiáng)大管理監(jiān)控能力會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WebCenter特點(diǎn)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會議議程Oracle門戶解決方案會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WebCenter特點(diǎn)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會議議程Oracle門戶解決方案91什么是非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容文檔,報(bào)表,郵件，影像外網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)的內(nèi)容數(shù)碼圖片，音頻，視頻ForthewebForpresentationsOriginalfile23什么是非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容文檔,報(bào)表,郵件，影像外網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)的92信息爆炸疾速增長—CAGR為35%組織80%的內(nèi)容未被管理信息工作者30%的時間用于搜索安全和管理Web站點(diǎn)和應(yīng)用的數(shù)量

明顯增多不友好的界面和復(fù)雜的系統(tǒng)使用戶不知所措應(yīng)用孤島應(yīng)用之間的集成

導(dǎo)致IT執(zhí)行的優(yōu)先級難以跨多個系統(tǒng)

執(zhí)行流程企業(yè)內(nèi)容的挑戰(zhàn)

CRMHRMERP

24信息爆炸企業(yè)內(nèi)容的挑戰(zhàn)

CRMHRMERP93市場營銷銷售法律財(cái)務(wù)ITHR生產(chǎn)應(yīng)付賬款法規(guī)遵從IT項(xiàng)目管理安全交易協(xié)作合同

管理市場營銷和品牌管理安全搜索和協(xié)作項(xiàng)目

管理信息隱私和保護(hù)策略和過程董事會索賠處理內(nèi)容管理無處不在企業(yè)內(nèi)容管理25市場營銷銷售法律財(cái)務(wù)ITHR生產(chǎn)應(yīng)付賬款法規(guī)遵從IT項(xiàng)94出版創(chuàng)建索引儲存保留或銷毀清洗搜索分發(fā)版本捕捉管理了解ECM技術(shù)

管理內(nèi)容的整個生命周期應(yīng)用控制和支持

每個生命周期階段從創(chuàng)建到撤消26出版創(chuàng)建索引儲存保留或銷毀清洗搜索分發(fā)版本捕捉管理了解會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WeblogicPortal特點(diǎn)航空業(yè)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會議議程Oracle門戶解決方案UCM在內(nèi)容管理業(yè)界處于領(lǐng)先地位UCM在內(nèi)容管理業(yè)界處于領(lǐng)先地位97完整的內(nèi)容管理體系結(jié)構(gòu)安全管理聯(lián)合服務(wù)記錄管理企業(yè)搜索掃描和捕獲基礎(chǔ)架構(gòu)管理文檔管理影像管理文檔歸檔Web內(nèi)容管理數(shù)字資產(chǎn)管理電子郵件歸檔修訂訪問控制索引/搜索工作流轉(zhuǎn)換保留訂閱分析使用討論內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容歷史內(nèi)容事務(wù)內(nèi)容業(yè)務(wù)視圖29完整的內(nèi)容管理體系結(jié)構(gòu)安全管理聯(lián)合服務(wù)記錄管理企業(yè)搜索98客戶普遍的需求…電子文庫文檔統(tǒng)一存儲管理版本控制－文檔的簽入和簽出)強(qiáng)大的文檔搜索友好和易用的操作界面(webbrowser)部門間的協(xié)同合作,發(fā)送文檔鏈接代替附件傳送電子文檔入庫、標(biāo)引文檔的歸檔、文檔的訂閱文檔借閱和對涉及到的文檔進(jìn)行審計(jì)、追蹤的功能知識管理知識信息的獲取知識信息分類保存知識信息發(fā)布知識信息管理流程用戶權(quán)限管理知識信息文檔安全管理提供全面的后臺維護(hù)工具及友好界面30客戶普遍的需求…電子文庫99內(nèi)容管理—系統(tǒng)的流程原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共享中心1、入庫2、文檔標(biāo)引3、文檔分類5、核準(zhǔn)、審批6、自動發(fā)布7、共享文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)4、權(quán)限設(shè)定31內(nèi)容管理—系統(tǒng)的流程原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表100原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共享中心1、入庫2、文檔標(biāo)引3、文檔分類5、核準(zhǔn)、審批6、自動發(fā)布7、共享文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)4、權(quán)限設(shè)定內(nèi)容管理—系統(tǒng)的流程32原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共101101靈活的內(nèi)容獲取文檔集成

MSOutlook/Notes用桌面應(yīng)用程序訪問通過

WindowsExplorer直接訪問轉(zhuǎn)換和發(fā)布到任何設(shè)備，隨時進(jìn)行格式化！用戶友好個性化網(wǎng)絡(luò)界面3333靈活的內(nèi)容獲取文檔集成MSOutl102入庫---全面集成到WindowsExplorer右鍵直接使用各項(xiàng)功能從WindowsExplorer可以直接看到元數(shù)據(jù)拖動直接完成入庫34入庫---全面集成到WindowsExplorer右鍵103入庫—與郵件系統(tǒng)的集成(Outlook、Loutsnotes)

可以直接托拽郵件及附件，保存至內(nèi)容服務(wù)器瀏覽和檢入/檢出文檔從內(nèi)容服務(wù)器選擇文件作為附件35入庫—與郵件系統(tǒng)的集成(Outlook、Loutsno104批量入庫-知識信息的獲取

恢復(fù)的OA系統(tǒng)BulkLoader加強(qiáng)對倒入過程的管理每次倒入過程都被記錄通過單一的控制臺管理所有倒入流程導(dǎo)入定義的修改提高批量倒入定義的效率通過圖形化界面文件的批量倒入為IT管理人員提供了高效的工作平臺支持外部接口可以調(diào)用指定導(dǎo)入的數(shù)據(jù)定義36批量入庫-知識信息的獲取恢復(fù)的OA系統(tǒng)BulkLoad105原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共享中心1、入庫2、文檔標(biāo)引3、文檔分類5、核準(zhǔn)、審批6、自動發(fā)布7、共享文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)4、權(quán)限設(shè)定內(nèi)容管理—系統(tǒng)的流程

37原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共106內(nèi)容標(biāo)引與內(nèi)容分類內(nèi)容在Check-in時即進(jìn)行元數(shù)據(jù)標(biāo)引與分類所有的內(nèi)容上傳形式均通用38內(nèi)容標(biāo)引與內(nèi)容分類內(nèi)容在Check-in時即進(jìn)行元數(shù)據(jù)標(biāo)107內(nèi)容分類－一份文檔，多種分類僅僅保存一份文檔其他保存鏈接文檔的多個視角方便查找便于管理一份文檔多個屬性按照不同的分類可以訪問一個文檔39內(nèi)容分類－一份文檔，多種分類僅僅保存一份文檔方便查找按照108內(nèi)容管理—系統(tǒng)的流程

原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共享中心1、入庫2、文檔標(biāo)引3、文檔分類5、核準(zhǔn)、審批6、自動發(fā)布7、共享文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)4、權(quán)限設(shè)定40內(nèi)容管理—系統(tǒng)的流程原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表109安全組模式(SecurityGroup)文檔服務(wù)器內(nèi)

41安全組模式(SecurityGroup)文檔服務(wù)器內(nèi)110客戶模式(AccountSecurity)Securitygroup50location*12departments=600securitygroupsAccount50Accounts+12securitygroups文檔服務(wù)器內(nèi)

42客戶模式(AccountSecurity)Securi111信息安全保護(hù)舉例－定義文檔服務(wù)器外部

43信息安全保護(hù)舉例－定義文檔服務(wù)器外部112增強(qiáng)的安全管理模塊－IRM文檔服務(wù)器外部

44增強(qiáng)的安全管理模塊－IRM文檔服務(wù)器外部113原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報(bào)系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心共享中心1、入庫2、文檔標(biāo)引3、文檔分類5、核準(zhǔn)、審批6、自動發(fā)布7、共享文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)4、權(quán)限設(shè)定內(nèi)容管理