3使用常見系統(tǒng)維護軟件修復操作系統(tǒng),安全模式

3.使用常見系統(tǒng)維護軟件修復操作系統(tǒng)，安全模式。機密：在使用前，請和文檔編寫人員確認本文檔為最新版本。未經文檔編寫人員書面許可，其它任何機構或個人不可傳閱、引用或復制本文件的內容。

文檔信息:文檔編寫文檔審閱/驗證文檔狀態(tài)公司/部門人員公司/部門人員群思陳威區(qū)草案(D)匚1審閱(R)匚1驗證(V)匚1廢止(E)草案(Draft):文檔編寫完畢，但未經審閱或未通過審閱。審閱(Reviewed):已經通過審閱，但未經實際操作驗證。如審閱發(fā)現有誤，則置為草案狀態(tài)。驗證(Verified):已經通過審閱并經實際操作驗證無誤。如驗證發(fā)現有誤，則置為草案狀態(tài)。廢止(Extinction):不再有效或繼續(xù)使用，則置為廢止狀態(tài)。版本歷史:版本號版本日期修訂人修訂內容V1.02016/05/24陳威使用常見系統(tǒng)維護軟件修復操作系統(tǒng)1.360安全衛(wèi)士基本簡介360安全衛(wèi)士是360旗下一款非常優(yōu)秀的作品，360安全衛(wèi)士擁有查殺木馬、清理惡評插件、保護隱私、免費殺毒、修復系統(tǒng)漏洞和管理應用等功能。360安全衛(wèi)士運用云安全技術，殺木馬、防盜號、保護隱私、保護帳號。軟件特色“輕潔”界面：全新設計的簡潔界面，聚焦電腦體檢、查殺木馬、電腦清理、優(yōu)化加速四大核心功能，輕松、清爽、便捷；2.魯大師基本簡介魯大師擁有專業(yè)而易用的硬件檢測，不僅超級準確，而且向你提供中文廠商信息，讓你的電腦配置一目了然，拒絕奸商蒙蔽。魯大師幫你快速升級補丁，安全修復漏洞，系統(tǒng)一鍵優(yōu)化、一鍵清理、驅動更新。它適合于各種品牌臺式機、筆記本電腦、DIY兼容機，實時的關鍵性部件的監(jiān)控預警，全面的電腦硬件信息，有效預防硬件故障，讓您的電腦免受困擾。有硬件溫度監(jiān)測及驅動管理等帶給你更穩(wěn)定的電腦應用體驗。軟件特色硬件體檢24小時全程監(jiān)控硬件狀態(tài)，輕松掌握電腦健康狀況，防止硬件高溫，保護數據安全，延長硬件壽命。清理優(yōu)化智能分辨系統(tǒng)運行產生的垃圾痕跡，一鍵提升系統(tǒng)效率，省心方便；為電腦提供最佳優(yōu)化方案，確保電腦穩(wěn)定高效運行。硬件加速一鍵清理硬件及系統(tǒng)運行產生的垃圾，全面提升電腦性能!3.windows優(yōu)化大師基本簡介Windows優(yōu)化大師總體來說還是比較好用的，可以檢測自己機器的性能，還可以清楚一些臨時文件使你的C盤有更多空間，還可以備份驅動，還可以刪除一些無法自動刪除的死程序，總之功能很多，但是如果對有關知識不了解的話，有些功能要謹慎使用。Windows優(yōu)化大師是獲得了英特爾測試認證的全球軟件合作伙伴之一，得到了英特爾在技術開發(fā)與資源平臺上的支持，并針對英特爾多核處理器進行了全面的性能優(yōu)化及兼容性改進。Windows優(yōu)化大師是一款功能強大的系統(tǒng)工具軟件，它提供了全面有效且簡便安全的系統(tǒng)檢測、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)清理、系統(tǒng)維護四大功能模塊及數個附加的工具軟件。使用Windows優(yōu)化大師，能夠有效地幫助用戶了解自己的計算機軟硬件信息；簡化操作系統(tǒng)設置步驟；提升計算機運行效率；清理系統(tǒng)運行時產生的垃圾；修復系統(tǒng)故障及安全漏洞；維護系統(tǒng)的正常運轉。4.QQ電腦管家基本簡介QQ電腦管家的前身是QQ醫(yī)生，不知這個還有多少人記得，當時QQ醫(yī)生防木馬的能力簡直弱爆了。當然，今非昔比，QQ電腦管家的殺毒能力早已遠遠超過了QQ醫(yī)生，如果你已經安裝了某款殺毒軟件，推薦你再安裝QQ電腦管家作為輔助殺毒軟件，雙管齊下更安全。功能介紹查殺合一殺毒+管理，功能二合一，木馬查殺升級為專業(yè)殺毒，查殺更徹底一款殺軟滿足殺毒防護和安全管理雙重需求。四核引擎，4+1查殺更徹底，修復更完美。系統(tǒng)優(yōu)化系統(tǒng)清理能力提升3倍，電腦加速能力提升40%；軟件卸載新增〃強力清除〃功能，卸載更徹底；性能全面優(yōu)化，大幅降低系統(tǒng)資源占用，使用輕巧順暢。一鍵清除軟件卸載新增〃強力清除〃功能，卸載更徹底。WIN8合入全面兼容Windows8，運行更流暢，整體性能大幅提升，讓您的電腦運行更穩(wěn)定。安全防護16層實時防護，保護您上網和下載時的安全、防止病毒通過U盤入侵您的電腦、從系統(tǒng)底層全面防御病毒入侵。全新的搜索保護，上網安全提供入口級防護，在您搜索、瀏覽網頁、下載、聊天、網購、網游時，都全程護航，安全防護不留死角。電腦診所新增的強力修復工具，直擊您最常遇到的電腦問題，一鍵輕松解決，完美修復。軟件管理5.金山毒霸基本簡介全新設計的“金山毒霸10”正式發(fā)布了。金山毒霸(KingsoftAnti-Virus)是金山軟件股份有限公司研制開發(fā)的高智能反病毒軟件。金山毒霸10在性能和使用體驗上都進行了大幅優(yōu)化，安裝包體積縮減到15MB，不到一般同類軟件的1/3,安裝時間也控制在10秒以內，同時文件安全掃描時間提速10%，系統(tǒng)資源占用下降30%，安全軟件不再等于耗費資源。軟件特色15M大小，10秒安裝輕盈小巧，簡潔易用優(yōu)化引擎，速度提升極速清理，電腦更快支持Win10，全面保護專注殺毒，安全加倍。安全模式英文SafeMode;安全模式是Windows操作系統(tǒng)中的一種特殊模式，經常使用電腦的朋友肯定不會感到陌生，在安全模式下用戶可以輕松地修復系統(tǒng)的一些錯誤，起到事半功倍的效果。安全模式的工作原理是在不加載第三方設備驅動程序的情況下啟動電腦，使電腦運行在系統(tǒng)最小模式，這樣用戶就可以方便地檢測與修復計算機系統(tǒng)的錯誤。使用方法一、Windows95環(huán)境下進入安全模式:1、開啟計算機，如果正在運行Windows，請重啟計算機；2、在計算機開啟時，請留意觀察屏幕，當出現"StartingWindows95〃的時候，按住F5鍵，這樣就能進入安全模式；3、或者，在計算機開啟時，當出現"StartingWindows95〃的時候，迅速按住F8鍵，在出現的啟動菜單中選擇第三項"SafeMode"。二、Windows98/Me環(huán)境下進入安全模式2、輸入msconfig，然后點擊"確定"按鈕；3、點擊"高級"按鈕，選擇"啟用"啟動"菜單"；4、然后點擊"確定"按鈕保存退出，重新啟動計算機；5、重新啟動計算機后，就會出現"啟動菜單"，選擇第三項"SafeMode"；6、如果要取消"啟動菜單"，重復上述1-4步驟，不同的是第3步取消選擇"啟用"啟動"菜單"。如果以上兩個方法都失敗了，還可以進行以下操作進入安全模式：1、確認系統(tǒng)啟動首先從軟驅開始引導啟動，插入一張空白軟盤或者非引導盤；2、重新啟動計算機，當計算機啟動的時候，由于所插入的軟盤不是引導盤，此時就會看到一條錯誤信息"Non-SystemDisk,pleasereplacethediskandpressanykey."；3、取出軟盤，然后按F8鍵，就會出現啟動菜單，選擇"SafeMode"；三、Windows2000環(huán)境下進入安全模式:在啟動Windows2000時，當看到白色箭頭的進度條，按下F8鍵，出現Windows2000高級選項菜單，有以下一些選項：安全模式帶網絡連接的安全模式帶命令提示行的安全模式啟用啟動日志模式啟用VGA模式的正確配置目錄恢復模式調試模式正常啟動其中，安全模式:是啟動Windows2000的最低配置的設備驅動程序及服務。帶網絡連接的安全模式:是啟動Windows2000的最低配置的設備驅動程序及服務，加上裝載網絡所需的驅動程序。帶命令提示行的安全模式:這與〃安全模式〃一樣，例外的是，啟動Cmd.exe而不啟動Windows資源管理器。一般情況下選擇〃安全模式〃。四、WindowsXP環(huán)境下進入安全模式:1、在計算機開啟BIOS加載完之后，迅速按下F8鍵，在出現的WindowsXP高級選項菜單中選擇〃安全模式〃；2、如果有多系統(tǒng)引導，在選擇WindowsXP啟動時，當按下回車鍵，就應該迅速地按下F8鍵（最好兩只手進行操作），在出現的WindowsXP高級選項菜單中選擇〃安全模式〃。另外一種方式：1、在Windows環(huán)境下，點擊〃開始〃菜單，然后點擊〃運行〃；2、輸入msconfig，然后點擊〃確定〃按鈕；3、點擊"Boot.ini”標簽；4、選擇〃/SAFEBOOT〃；5、然后點擊〃確定〃按鈕保存退出，重新啟動計算機；6、重啟之后出現的WindowsXP高級選項菜單和Windows2000的類似，選擇〃安全模式〃即可；7、如果要取消〃高級選項菜單〃，重復上述1-5步驟，不同的是第4步取消選擇"/SAFEBOOT”。五、VISTA系統(tǒng)安全模式下加載的程序啟動的設備和程序：軟盤驅動器（內部和USB）內部CD-ROM驅動器（ATA和SCS）外部CD-ROM驅動器（USB）內部DVD-ROM驅動器（ATA和SCSI）外部DVD-ROM驅動器（USB）內部硬盤驅動器（ATA、SATA和SCSI）外部硬盤驅動器（USB）鍵盤（USB、PS/2和串行）鼠標（USB、PS/2和串行）VGA顯示卡（PCI和AGP）Windows啟動的服務：Windows事件日志即插即用遠程過程調用加密服務WindowsDefenderWMI（Windows管理規(guī)范）網絡服務：網絡適配器（有線以太網和無線802.11x）動態(tài)主機配置協(xié)議（DHCP）DNS網絡連接TCP/IPNetBIOS幫助程序Windows防火墻windows7下進入安全模式Win7安全模式進入和winXP的操作類似，方法一:開機在進入Windows系統(tǒng)啟動畫面之前按下F8鍵;方法二:啟動計算機時按住CTRL鍵。就會出現系統(tǒng)多操作啟動菜單，這個時候你只需要選擇"SafeMode”，就可以直接進入到安全模式了。通過修改位于C:\的BOOT.INI,將/FASTDETECT換成下面的參數./safeboot:parameter該開關使Windows以安全模式啟動。該開關使用以下參數：minimalnetworksafeboot:minimal(alternateshell)/safeboot:parameter參數可與其他Boot.ini參數結合使用。下面的示例給出了當從啟動恢復菜單中選擇一個安全模式選項時實際使用的參數。帶網絡連接的安全模式/safeboot:minimal/sos/bootlog/noguiboot帶命令提示的安全模式/safeboot:minimal(alternateshell)/sos/bootlog/noguibootWIN7系統(tǒng)安全模式下加載的程序安全模式下啟動的設備和驅動程序軟盤驅動器(內部和USB)內部CD-ROM驅動器(ATA、SCSI)外部CD-ROM驅動器(USB)內部DVD-ROM驅動器(ATA、SCSI)外部DVD-ROM驅動器(USB)內部硬盤驅動器(ATA、SATA、SCSI)外部硬盤驅動器（USB）鍵盤（USB、PS/2、串行）鼠標（USB、PS/2、串行）VGA顯示卡（PCI、AGP）在安全模式下啟動的Windows服務Windows事件日志即插即用遠程過程調用（RPC）加密服務WindowsDefenderWindowsManagementInstrumentation（WMI）在網絡安全模式下啟動的與網絡有關的設備和服務網絡適配器（有線以太網和無線802.11x）動態(tài)主機配置協(xié)議（DHCP）DNS網絡連接TCP/IP-NetBIOS幫助程序Windows防火墻八、Win8進入安全模式要想在開機時快速調出Windows8的安全模式等菜單，快捷鍵不是傳統(tǒng)的F8，而是換成了shift+F8。Windows8提供了更多啟動選項，包括普通安全模式、網絡安全模式、命令提示符安全模式、啟用啟動日志、啟用低分辨率、調試模式、系統(tǒng)失敗時禁止自動重啟、禁止強制驅動簽名、禁用先期啟動安全軟件驅動。九、Win10進入安全模式

當您在升級過程中遇到異常情況，如卡死在某個地方，黑屏，無限重啟，藍屏等情況。您可以通過下述方法，進入Windows10系統(tǒng)的〃安全模式〃，然后在安全模式下，尋求幫助進行一些補救操作。臺式機如果機箱上有〃重啟按鍵〃，也可以直接按重啟indows10進入安全模式全過程鍵。臺式機如果機箱上有〃重啟按鍵〃，也可以直接按重啟indows10如此重復2~3次，當再次開機的時候就會進入如下圖的界面：鼠標點擊〃查看高級修復選項〃，即可進入Win10的RE模式。Win10的RE模式可以讓你進入Windows10系統(tǒng)的〃安全模式〃。二.Win10RE模式--進入安全模式進入〃疑難解答〃選擇:〃高級選項〃用鼠標選擇下圖中的〃啟動設置〃，右邊列中間的看到下圖，直接點擊右下角的〃重啟〃按鈕。此時計算機會自動重啟。重啟后就會出現下面這個圖，按鍵盤（一排數字鍵）4鍵，即可進入"Windows10安全模式〃如圖，看到這里請耐心等待，進入安全模式所需的時間有點長。最后進入安全模式，背景色是純黑的，桌面四個角上標記有:安全模式字樣主要功能折疊刪除頑固文件我們在Windows下刪除一些文件或清除資源回收站內容時，系統(tǒng)有時會提示「某某文件正在使用中，無法刪除」的字樣，不過這些文件并無使用中，此時可試著重新啟動計算機并在啟動時進入安全模式。進入安全模式后，Windows會自動釋放這些文件的控制權，便可以將它們刪除。折疊還原如果計算機不能正常啟動，可以使用"安全模式"或者其它啟動選項來啟動計算機，在電腦啟動時按下F8鍵，在啟動模式菜單中選擇安全模式，然后按下面方法進行系統(tǒng)還原：點擊〃開始〃一〃所有程序〃一〃附件〃一〃系統(tǒng)工具〃一〃系統(tǒng)還原〃，打開系統(tǒng)還原向導，然后選擇〃恢復我的計算機到一個較早的時間〃選項，點擊〃下一步〃按鈕，在日歷上點擊黑體字顯示的日期選擇系統(tǒng)還原點，點擊〃下一步〃按鈕即可進行系統(tǒng)還原。折疊查殺病毒病毒左下角有藍色的一天比一天多，殺毒軟件也天天更新。但是，在Windows下殺毒我們未免有些不放心，因為它們極有可能會交叉感染。而一些殺毒程序又無法在DOS下運行，這時候我們當然也可以把系統(tǒng)啟動至安全模式，使Windows只加載最基本的驅動程序，這樣殺起病毒來就更徹底、更干凈了。就更徹底、更干凈了。解除組策略其實Windows中組策略限制是通過加載注冊表特定鍵值來實現的，而在安全模式下并不會加載這個限制。重啟開機后按住F8鍵，在打開的多重啟動菜單窗口，選擇〃帶命令提示符的安全模式〃。進入桌面后，在啟動的命令提示符下輸A"%windir%\System32\*.exe(*.exe是指你要啟動的程序)〃，啟動控制臺，再按照如上操作即可解除限制，最后重啟正常登錄系統(tǒng)即可解鎖。注:組策略的很多限制在安全模式下都無法生效，如果碰到無法解除的限制，不妨進入以下尋找解決辦法。折疊修復系統(tǒng)故障如果Windows運行起來不太穩(wěn)定或者無法正常啟動，這時候先不要忙著重裝系統(tǒng)，試著重新啟動計算機并切換到安全模式啟動，之后再重新啟動計算機，系統(tǒng)是不是已經恢復正常了？如果是由于注冊表有問題而引起的系統(tǒng)故障，此方法非常有效，因為Windows在安全模式下啟動時可以自動修復注冊表問題，在安全模式下啟動Windows成功后，一般就可以在正常模式(Normal)下啟動了。折疊恢復系統(tǒng)設置如果用戶是在安裝了新的軟件或者更改了某些設置后，導致系統(tǒng)無法正常啟動，也需要進入安全模式下解決，如果是安裝了新軟件引起的，請在安全模式中卸載該軟件，如果是更改了某些設置，比如顯示分辨率設置超出顯示器顯示范圍，導致了黑屏，那么進入安全模式后就可以改變回來(但是這種情況下用〃啟用低分辨率視頻(640X480)〃模式啟動更為簡便)，還有把帶有密碼的屏幕保護程序放在〃啟動〃菜單中，忘記密碼后，導致無法正常操作該計算機，也可以進入安全模式更改。折疊揪出惡意軟件如果電腦出現一些莫名其妙的錯誤，比如上不了網，按常規(guī)思路又查不出問題，可啟動到帶網絡連接的安全模式下看看，如果在這里能上，則說明是某些自啟動程序或服務影響了網絡的正常連接。折疊檢測不兼容XP由于采用了數字簽名式的驅動程序模式，對各種硬件的檢測也比以往嚴格，所以一些設備可能在正常狀態(tài)下不能驅動使用。例如一些早期的CABLEMO