項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書

工程售后效勞承諾書

售后效勞是售后最重要的環(huán)節(jié)。售后效勞已經(jīng)成為了企業(yè)保持或擴(kuò)大市場份額的要件。這是準(zhǔn)備的工程售后效勞承諾書，快來看看吧。

工程售后效勞承諾書一

XXX：

1、遵照國家有關(guān)政策法規(guī)，我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件及其他相關(guān)資料后，我方愿以招標(biāo)文件所要求的條件參與投標(biāo)，我方的條件以投標(biāo)書所顯示內(nèi)容為準(zhǔn)。

2、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件(假如有的話)，及有關(guān)附件，我方同意放棄提出模糊不清或誤解的權(quán)利。

3、我方成認(rèn)投標(biāo)附錄是我方投標(biāo)函的組成部分。

4、我方同意所遞交的投標(biāo)文件在招標(biāo)期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方有可能中標(biāo)，我方將受此約束。

5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標(biāo)文件的約束。

6、我方承受招標(biāo)文件的全部內(nèi)容。

7、我方相信招標(biāo)結(jié)果是公正、合法的，無論我方中標(biāo)還是落標(biāo)，我方將毫無異議地承受這一結(jié)果。

8、一旦我方中標(biāo)，我方將毫無異議地承受承辦協(xié)議并嚴(yán)格按照貴方招標(biāo)公告和招標(biāo)文件中的相關(guān)規(guī)定與貴方簽訂承辦的協(xié)議。

9、我方保證所遞交的投標(biāo)文件所反映的內(nèi)容真實(shí)可靠，使用的產(chǎn)品是新鋼鐵所產(chǎn)正品材，否那么將承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。

投標(biāo)人：(蓋章)

單位地址：

法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)

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日期：年月日

工程售后效勞承諾書二

承擔(dān)工程單位：

XXXX

編制說明

一、科研開發(fā)工程一經(jīng)立項(xiàng)，工程組即填報(bào)本承諾書〔一式二份〕由承擔(dān)工程單位、公司科技信息部各保存一份建檔管理。

二、自工程批準(zhǔn)之日起，工程施行在公司、廠〔處〕兩級管理體系下的工程組長負(fù)責(zé)制，施行方案、任務(wù)、成果的全過程管理。

三、工程組長負(fù)責(zé)工程的詳細(xì)組織、施行、完成，工程承擔(dān)單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、保證和監(jiān)視，并配合公司科信部管理、檢查、催促。

四、工程一經(jīng)完畢，結(jié)題報(bào)告完成后報(bào)工程承擔(dān)單位簽署意見后，向科信部申請結(jié)題，科信部審查合格后組織驗(yàn)收結(jié)題。

一、課題負(fù)責(zé)人承諾

1、我與工程組成員將嚴(yán)格遵守公司關(guān)于工程管理、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)規(guī)定，實(shí)在保證按工程開題報(bào)告中規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)及工作內(nèi)容，按照方案季進(jìn)度認(rèn)真開展工作，按時(shí)報(bào)送工程結(jié)題匯報(bào)及有關(guān)材料，及時(shí)報(bào)告重大情況變動，對工程舉辦的活動、發(fā)表的論著和獲得的研究成果按規(guī)定進(jìn)展標(biāo)注。假設(shè)未按方案完成工作，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任必須報(bào)公司審定。

2、工程結(jié)題后，將所有有關(guān)試驗(yàn)材料〔包括原始數(shù)據(jù)〕整理，單位指導(dǎo)審閱后按公司保密規(guī)定存檔并嚴(yán)格遵守公司保密制度。

3、工程任務(wù)施行過程中對明確指出的開發(fā)目的所開發(fā)的，或者是從事本工作活動預(yù)見的結(jié)果或者是自然的結(jié)果，以及任務(wù)完成后產(chǎn)生的成果及技術(shù)方案、主要技術(shù)特征等成果均屬公司的知識產(chǎn)權(quán)，本人承諾不擅自轉(zhuǎn)讓或擅自與任何單位進(jìn)展合作使用該成果及其相關(guān)技術(shù)，否那么擔(dān)負(fù)各項(xiàng)法律責(zé)任。

4、不攜帶與科研、消費(fèi)、經(jīng)營等有關(guān)的機(jī)密載體和密品；不在公開的刊物或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或議論所掌握、知悉的公司機(jī)密。如因個(gè)人原因，造成泄密或損害公司利益的，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償。

5、假設(shè)發(fā)生工作變動，分開本公司，將在5年內(nèi)不從事該研究領(lǐng)域的開發(fā)工作。

6、違犯上述承諾，本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償。

二、所在單位承諾

本單位同意承擔(dān)工程的管理任務(wù)和信譽(yù)保證，將保證工程負(fù)責(zé)人及其研究隊(duì)伍的穩(wěn)定和工程施行所需的條件，嚴(yán)格遵守公司有關(guān)工程的管理、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)規(guī)定，并監(jiān)視工程施行、結(jié)題驗(yàn)收，嚴(yán)格遵守公司保密制度。

三、本承諾書自簽訂之日起生效。

四、本承諾書包括以下工程：

1、；工程負(fù)責(zé)人：2、；工程負(fù)責(zé)人：3、；工程負(fù)責(zé)人：4、；工程負(fù)責(zé)人：

工程承擔(dān)單位主管〔簽字〕

年月日

公司委托代理人〔簽字〕

年月日

工程售后效勞承諾書三

我公司()為保證()在施工完成后到達(dá)建立單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建立單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建立單位做出如下承諾：

1保修期內(nèi)的售后效勞

1.1保修效勞范圍

1)保修的內(nèi)容按建立部?建立工程質(zhì)量管理?xiàng)l例?及?工程施工總承包合同?、?工程質(zhì)量保修書?中的規(guī)定執(zhí)行，工程售后效勞承諾書。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工工程，

自工程開工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)展保修。

3)由于工程設(shè)計(jì)、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)展修復(fù)處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)方法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建立單位的承擔(dān)范圍。

1.2保修期限

1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程?建立工程質(zhì)量管理?xiàng)l例?中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基根底和主體構(gòu)造工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年，承諾書?工程售后效勞承諾書?。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及效勞承諾

1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原那么，效勞熱情，周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進(jìn)展定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建立單位意見，并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理方法，并做到以下幾點(diǎn)：

A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)展維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)展維護(hù)修復(fù)工作。

B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)展日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修效勞。

C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)展搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)展搶修工作。

6)工程保修原那么及方案

A、工程保修原那么

1在保修期間，我方將根據(jù)工程合同，本著“對用戶效勞，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意〞的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修效勞維護(hù)用戶利益。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)展無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建立單位的直接損失。

B、工程保修回訪方案

1、交工后三個(gè)月即進(jìn)展工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)展三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)展徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)展整改，本著客戶至人，效勞熱情的原那么，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)展整改，直至業(yè)主滿意。

3、落實(shí)