管理考試答案

2015-2016-1學(xué)期期末考試（單選題）*梅奧對(duì)于管理學(xué)的主要貢獻(xiàn)在于他的。 （本題分）*A、人群關(guān)系理論？B、 科學(xué)管理制度？C、 所有權(quán)和管理權(quán)的分離？D、 作業(yè)研究和報(bào)酬制標(biāo)準(zhǔn)答案：A（單選題）*在決策技術(shù)中，有一種方法是不討論問(wèn)題本身， 而用類比的方法提出類似問(wèn)題，或者把決策問(wèn)題分解為幾個(gè)局部小問(wèn)題。會(huì)議主持者不講明討論的主題， 而是圍繞主題提出一些相關(guān)問(wèn)題，以啟示專家發(fā)表見(jiàn)解。這種決策技術(shù)是。 （本題分）A、頭腦風(fēng)暴法？‘B、哥頓法？C、 專家決策咨詢會(huì)法？D、 德?tīng)柗品?biāo)準(zhǔn)答案：B（單選題）*某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動(dòng)成本為10000元，每臺(tái)售價(jià)12000元，試計(jì)算該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（本題分）a、14臺(tái)？標(biāo)準(zhǔn)答案：標(biāo)準(zhǔn)答案：D標(biāo)準(zhǔn)答案：標(biāo)準(zhǔn)答案：CB、臺(tái)？C、臺(tái)？d、80臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)答案：D（單選題）*泰羅倡導(dǎo)的科學(xué)管理特征之一就是工作的制度化與程序化，其中有一重要的原則稱為例外原則”可以理解為：（本題分）A、管理者具有一定的特權(quán)權(quán)利，有些問(wèn)題的處理可以例外，不受制度約束？B、將程序化的工作按制度的規(guī)定授權(quán)下屬去完成，管理者主要集中經(jīng)理處理非程序化事物？C、 制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情況的處理？D、 給管理者留有不按制度辦事的權(quán)利，以便照顧某些特殊關(guān)照標(biāo)準(zhǔn)答案：B（單選題）*組織愿景在本質(zhì)上回答的是 。（本題分）A、我們?cè)撛鯓幼觯緽、我們的使命是什么？C、 我們想成為什么？D、 我們需要什么是兩個(gè)人（單選題）*管理這種社會(huì)現(xiàn)象存在的兩個(gè)必要條件:以上的集體活動(dòng)；二是。（本題分）是兩個(gè)人A、 有管理者？B、 組織成一定機(jī)構(gòu)？C、 有各種資源？*D、有一致認(rèn)可的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)答案：D（單選題）*保證在組織中“事事有人做”屬于管理的 。（本題分）A、計(jì)劃職能？*B、組織職能？C、 領(lǐng)導(dǎo)職能？D、 控制職能標(biāo)準(zhǔn)答案：B（單選題）*管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于。 （本題分）A、 需要與他人配合完成組織目標(biāo)？B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作？C、 需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)？*D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)決策的控制等標(biāo)志外， 反映分權(quán)程度的標(biāo)志還有：。決策的控制等標(biāo)志外， 反映分權(quán)程度的標(biāo)志還有：。（本題分）A、高層次管理者的管理幅度?（單選題）*山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場(chǎng)不景氣的情況下，以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與 40?45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線與項(xiàng)目， 并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年， 由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列哪種說(shuō)法最能概括劉總的管理技能狀況（本題分）A、 技術(shù)技能、人際技能、概念能力都弱？B、 技術(shù)技能、人際技能、概念能力都強(qiáng)？C、技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)，但概念能力弱？D、技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)，但人際技能弱標(biāo)準(zhǔn)答案：D（單選題）*管理學(xué)形成的標(biāo)志是。（本題分）A、泰羅科學(xué)管理理論？B、 法約爾管理過(guò)程理論？C、 韋伯理想行政組織理論？D、 梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論標(biāo)準(zhǔn)答案：A（單選題）*除了較低層次決策的數(shù)量、涉及的范圍以及對(duì)這些B、組織中的管理層次？C、 低層次決策實(shí)施所涉及的費(fèi)用數(shù)額？D、 低層次決策的上級(jí)認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)答案：D（單選題）*下列哪類組織最適宜采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)。 （本題分）‘A、汽車制造廠？B、 醫(yī)院？C、 醫(yī)院？D、 學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)答案：C（單選題）*業(yè)將其組織結(jié)構(gòu)劃分為計(jì)劃、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、檢驗(yàn)、后勤等部門。但是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場(chǎng)開拓的需要，公司高層領(lǐng)導(dǎo)決定在未來(lái)三年內(nèi)要按照產(chǎn)品類別對(duì)于公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于該公司的組織結(jié)構(gòu)，你如何評(píng)價(jià)。 （本題分）A、 該公司目前采用的是職能型組織結(jié)構(gòu)，三年后將會(huì)是事業(yè)部制？B、 該公司目前采用的是直線型組織結(jié)構(gòu)，三年后將會(huì)是職能型組織結(jié)構(gòu)？*C、該公司目前采用的是直線職能型組織結(jié)構(gòu)，三年后將會(huì)變?yōu)槭聵I(yè)部制？D、該公司目前采用的是直線參謀制組織結(jié)構(gòu)，三年后將會(huì)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)答案：標(biāo)準(zhǔn)答案：C矩陣結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案：C（單選題）*美國(guó)學(xué)者梅奧曾經(jīng)帶領(lǐng)一批研究人員進(jìn)行了有名的霍桑試驗(yàn)，開創(chuàng)了的早期研究。（本題分）A、行為科學(xué)學(xué)派？‘B、管理科學(xué)學(xué)派？C、 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派？D、 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派標(biāo)準(zhǔn)答案：A（單選題）*確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度，對(duì)于下列四種說(shuō)法， 你最贊同哪一種。（本題分）A、管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費(fèi)用也越低。 ？B、 管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費(fèi)用會(huì)大幅度上升。？*C、管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。？D、管理幅度的確定并不是對(duì)任何組織都普遍重要的問(wèn)題，無(wú)須過(guò)多考慮。21.21.（多選題）*法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容包括 （本題分）A、管理五個(gè)基本職能？標(biāo)準(zhǔn)答案：標(biāo)準(zhǔn)答案：D（單選題）*在計(jì)劃類型中，按照計(jì)劃制定者的層次可將計(jì)劃分為。（本題分）A、戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃？B、 指令性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃？C綜合計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃？D、銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、勞動(dòng)人事計(jì)劃、技術(shù)改造計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)答案：A（單選題）*在管理控制活動(dòng)中，有一種控制是用過(guò)去的情況來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái)，這種控制是。（本題分）A、前饋控制？B、反饋控制？C、 過(guò)程控制？D、 間接控制標(biāo)準(zhǔn)答案：B（單選題）*根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟度處于成熟階段應(yīng)米取的領(lǐng)導(dǎo)方式是：。 （本題分）A、 高關(guān)系低工作？B、 命令式？C、 參與式？D、低工作低關(guān)系（單選題）*當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為：。（本題分）A、 雙因素理論？B、 效用理論？*C、公平理論？D、強(qiáng)化理論標(biāo)準(zhǔn)答案：C（單選題）*心理學(xué)家馬斯洛將人的多種需求概括為五個(gè)層次的需要，依次是：。（本題分）A、 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我實(shí)現(xiàn)需要？B、 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我實(shí)現(xiàn)需要？*C、生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要？D、生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要標(biāo)準(zhǔn)答案：C27.27.（多選題）*人員配備的原則主要有 （本題分）24.24.（多選題）*馬斯洛把人的需要從低級(jí)到高級(jí)劃分為五個(gè)層次:其中包括（本題分）B、 科學(xué)選人用人？“C、企業(yè)經(jīng)營(yíng)六項(xiàng)活動(dòng)？D、 工作定額原理？E、 管理的十四項(xiàng)原則標(biāo)準(zhǔn)答案：ACE（多選題）*矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是A、分權(quán)不充分？“B、存在雙重領(lǐng)導(dǎo)？C、 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求高？‘D、組織穩(wěn)定性差？E、適應(yīng)性強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)答案：BD（多選題）*內(nèi)部提升所具有的缺點(diǎn)包括A、被聘干部具有“外來(lái)優(yōu)勢(shì)” ？“B、造成“近親繁殖”的現(xiàn)象？C、有利于使被聘者迅速開展工作？“D、引起競(jìng)爭(zhēng)同事的不滿？E、能夠?yàn)榻M織帶來(lái)新鮮空氣（本題分）（（本題分）（本題分）A、生理需要？“B、公平需要？“C、社交需要？*D、尊重需要？“E、自我實(shí)現(xiàn)需要標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE（多選題）*控制的基本過(guò)程可分為 （本題分）A、確立標(biāo)準(zhǔn)？“B、衡量績(jī)效？“C、糾正偏差？D、 估量機(jī)會(huì)？E、 編制預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC（多選題）*外部招聘所具有的優(yōu)點(diǎn)包括 （本題分）A、 被聘干部具有“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”，沒(méi)有歷史包袱？B、 能夠?yàn)榻M織帶來(lái)新鮮空氣？C、 有利于使被聘者迅速開展工作？‘D、有利于鼓舞士氣，提高工作熱情？’E、有利于緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案：ABE30.30.（多選題）*組織文化的特征主要包括（本題分）A、 因職擇人的原則？B、 內(nèi)部晉升原則？‘C、量材適用的原則？*D、人事動(dòng)態(tài)平衡的原則？E、費(fèi)用最低原則標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD（多選題）*西方古典管理理論是指 （本題分）A、 泰羅的科學(xué)管理理論？B、 梅奧的人際關(guān)系論？“C、法約爾的一般管理理論？D、 韋伯的科層組織理論？E、 哈默的企業(yè)再造理論標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD（多選題）*常用的不確定型決策方法有（本題分）“A、小中取大法？“B、大中取大法？C、大中取小法？"D、最小最大后悔值法？E、決策樹法標(biāo)準(zhǔn)答案：ABD“A、核心是組織價(jià)值觀 ？"B、中心是人本文化？‘C、管理方式是以柔性管理為主？D、管理的權(quán)變性？“E任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE（問(wèn)答題）*何謂組織生命周期理論（本題分）標(biāo)準(zhǔn)答案：答：組織象任何有機(jī)體一樣有其生命周期。 格林納認(rèn)為一個(gè)組織的成長(zhǎng)大致可分為創(chuàng)業(yè)、聚合、規(guī)范化、成熟、再發(fā)展或衰退五個(gè)階段。每階段的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式、管理體制和職工心態(tài)都有其特點(diǎn)。（問(wèn)答題）*管理思想的發(fā)展可分成幾個(gè)階段（本題分）標(biāo)準(zhǔn)答案：答：第一階段，早期的管理思想。 第二階段，古典的管理思想。以泰勒、法約爾等人的思想為代表。第三階段，中期的管理思想。以梅奧與巴納德等人的思想為代表。 第四階段，現(xiàn)代管理思想。（問(wèn)答題）*為什么說(shuō)管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù)（本題分）標(biāo)準(zhǔn)答案：答：管理學(xué)是一門科學(xué)，這是因?yàn)樗哂锌茖W(xué)的特點(diǎn)，如客觀性，實(shí)踐性，理論系統(tǒng)性，真理性，發(fā)展性，是一種反映客觀規(guī)律的綜合的知識(shí)體系。管理學(xué)又是一門藝術(shù)，是因?yàn)樗囆g(shù)的含義是指能夠熟練地運(yùn)用知識(shí)，并且通過(guò)巧妙的技能來(lái)達(dá)到某種效果。而有效的管理活動(dòng)正需要如此。（問(wèn)答題）*現(xiàn)代計(jì)劃方法主要有哪些（本題分）標(biāo)準(zhǔn)答案：答；①滾動(dòng)計(jì)劃法②網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)③線性規(guī)劃方法④投入產(chǎn)出法⑤計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法（問(wèn)答題）*（論述題）為什么強(qiáng)調(diào)正激與負(fù)激相結(jié)合，但應(yīng)以正激為主試舉例說(shuō)明（本題分）標(biāo)準(zhǔn)答案：答：所謂正激就是對(duì)職工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)， 以使得這種行為