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文檔簡介
—網(wǎng)絡(luò)銷售工作計劃范文時間過得飛速,我們的工作又將在勞碌中充實著,在喜悅中收獲著,寫一份工作方案,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!但是要怎么樣才能防止自嗨型工作方案呢?下面是整理的網(wǎng)絡(luò)銷售工作方案范文,希望能夠幫忙到大家。網(wǎng)絡(luò)銷售工作方案范文1一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨肯定按時、售后服務(wù)肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),X萬元,純利潤X萬元。其中:打字復(fù)印X萬元,網(wǎng)校X萬元,計算機(jī)X萬元,電腦耗材及配件X萬元,其他:X萬元,人員工資X萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦修理站;打印機(jī)修理;計算機(jī)修理;電腦會員制。X年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖修理站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化,完成自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤X萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施根本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順當(dāng)開展,還能為其他部門制造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費估計利潤在X萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤X萬元;多功能電子教室、多媒體會議室X萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分X萬元;新業(yè)務(wù)部分X萬元;電腦部分X萬元,人員工資X—X萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤X萬元。在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以鼓勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的肯定嚴(yán)格處理。五、要建立一個比擬完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必需嚴(yán)格、堅定地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行修理的原則。2、盡量制造出一些固定收入群體,如計算機(jī)修理會員制、和比擬完備的裝備修理收費制度,把一些比擬有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦X變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比擬友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、修理也能制造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈,我們可以從服務(wù)、修理制造利潤,比擬看好的有保修期以外的計算機(jī)修理市場、打印機(jī)修理市場等。網(wǎng)絡(luò)銷售工作方案范文2時間總是在悄無聲息的流逝,20X年慢慢離我們遠(yuǎn)去,為了20X年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作方案:一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的按時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大約抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,二、網(wǎng)絡(luò)推廣1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要具體,具體的公司資料,具體的產(chǎn)品供應(yīng)信息)2.利用比擬知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比方,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等。2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。3)8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等。4)針對特別的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子。4.時時留意QQ動態(tài),抓住客戶詢問的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以按時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。三、天助軟件的管理1.隨時更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)按時的更新,按時增加新的產(chǎn)品商機(jī)。2.天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。四、產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通。網(wǎng)絡(luò)銷售工作方案范文3一、公司和品牌的定位公司是一家具有完好的生產(chǎn)裝備和嫻熟的技術(shù)工人的LED節(jié)能燈生產(chǎn)的公司,目前主要出口歐美等地,為了服務(wù)本國人民公司將來會大力開擴(kuò)國內(nèi)市場。品牌定位:A、在LED節(jié)能燈的領(lǐng)域成為國內(nèi)品牌裝備供應(yīng)商。B、躋身一流的國內(nèi)LED節(jié)能燈的生產(chǎn)商和供應(yīng)商。C、以門店銷售帶動網(wǎng)絡(luò)銷售和進(jìn)展。二、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)1、我們應(yīng)當(dāng)實行由點到面的策略。2、前期大力營造我們公司產(chǎn)品的知名度。3、重點進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)銷售但是我們也應(yīng)當(dāng)抓緊門店畢竟這是網(wǎng)絡(luò)銷售前期的一個基礎(chǔ)。以門店銷售為公司進(jìn)入LED節(jié)能燈的消費的最終第二個圈子(經(jīng)銷商)打造我們產(chǎn)品形象和知名度,同時多聯(lián)系他們擴(kuò)大我們網(wǎng)絡(luò)銷售的范圍和難度,后期需要我們做網(wǎng)絡(luò)銷售的來擴(kuò)大銷售范圍來促進(jìn)門店的銷售。三、市場行銷的近期目標(biāo)1、爭取在短時間內(nèi)為我們公司內(nèi)的產(chǎn)品營造良好的形象和知名度(至少在小范圍內(nèi)比方供應(yīng)商)為網(wǎng)絡(luò)銷售后期服務(wù)。(同時我們的銷售人員要明白產(chǎn)品材料、型號、價格等和各個公司的產(chǎn)品情況定期出下我們公司的產(chǎn)品情況。要對產(chǎn)品了如指掌。我們的銷售人員也要常常培訓(xùn),包括我們的門店銷售人員,要定期的總結(jié)下我們銷售過程中的一些技巧。)2、努力提高我們公司產(chǎn)品的知名度和公司形象。爭取在短時間內(nèi)在國內(nèi)市場上取得肯定的地位,取得良好的營銷業(yè)績。四、銷售的根本理念和規(guī)章1、我們銷售的根本理念是要開放心胸、戰(zhàn)勝自我、勇于挑戰(zhàn)、要有專業(yè)精神。2、我們銷售的規(guī)章是通過點到面的過程,我們要明確目標(biāo),我們的產(chǎn)品適用那些地方要有明確的想法。每個銷售人員要對我們公司的產(chǎn)品有信念我們不是新品牌,我們已經(jīng)供應(yīng)出口那么多長時間了。五、市場銷售模式采納由點到面的方法,前期有店鋪和網(wǎng)絡(luò)同時為公司產(chǎn)品營造知名度,通過門店進(jìn)入到銷售商的圈子里面為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)銷售做準(zhǔn)備,后期由網(wǎng)絡(luò)銷售來促進(jìn)門店的銷售。六、價格策略1、我們應(yīng)當(dāng)實行高品質(zhì)、高價位、高利潤回報為原則。2、制定較合理的價格表,一份公開報價和一份銷售的。3、制定一些月反點或者季反點。4、同時要掌握好各個層面的價位和最終的利潤。七、培訓(xùn)工作的開展要做好網(wǎng)絡(luò)銷售的人員培訓(xùn),和店鋪的銷售人員的培訓(xùn),要定期的組織銷售人員相互商量下發(fā)表下自己的銷售技巧,使大家都互相提高。八、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)站點處理好公司形象、產(chǎn)品介紹、資料、招工等,還要電子商務(wù)、客戶下單、貨物查詢、庫存查詢等。網(wǎng)絡(luò)銷售工作方案范文4一、網(wǎng)站根本信息成都女人街網(wǎng)站是前期為了成都女性的時髦生活而建立的參考詢問平臺,只要提供以服裝、鞋包、飾品為女性參考對象,介紹成都當(dāng)?shù)胤比A的女性購物天堂,特色小店,以及成都女性如今的時髦生活方向,進(jìn)展到后期會成為時髦購物商城。二、網(wǎng)絡(luò)推廣的工具常用的工具和資源包括:搜尋引擎、分類名目、電子郵件、網(wǎng)站鏈接、在線黃頁和分類廣告、信息發(fā)布等。三、網(wǎng)絡(luò)推廣的方法1、搜尋引擎推廣方法搜尋引擎推廣是指利用搜尋引擎、分類名目等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。搜尋引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜尋引擎的方法和基于分類名目的方法,前者包括搜尋引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類名目適宜的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。2、電子郵件推廣方法廣告郵件目前大多都成了垃圾郵件,這主要的原因是由于郵件地址選擇,郵件設(shè)計等原因。3、資源合作推廣方法友情鏈接可以給一個網(wǎng)站帶來穩(wěn)定的客流。另外還有助于網(wǎng)站在GOOGLE等搜尋引擎種的排名。友情聯(lián)結(jié)最好能聯(lián)結(jié)一些流量比自己高的,有知名度的網(wǎng)站。再次是和自己內(nèi)容互補(bǔ)的網(wǎng)站。然后再是同類網(wǎng)站,同類網(wǎng)站要保證自己網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量要有特點,并且可以吸引人,要不然不如不連同類網(wǎng)站。4、信息發(fā)布推廣方法將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站取得信息的時機(jī)完成網(wǎng)站推廣的目的,適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費網(wǎng)站推廣的常用方法之一。5、病毒性營銷方法病毒式營銷主要是利用互利的方法,讓網(wǎng)友幫自己宣傳,制造一種象病毒傳播一樣的效果。下面介紹幾個常用的方法:1)免費服務(wù):假如有條件,可以為網(wǎng)友提供免費留言板,免費域名,免費郵件列表,免費新聞,免費計數(shù)器等等。然后這些服務(wù)中都可以參加選擇自己的廣告或者聯(lián)結(jié)。由于是免費,所以可以快速推廣。2)好玩頁面:制作精致的頁面,或好玩的頁面經(jīng)常在網(wǎng)上被網(wǎng)友快速宣傳。所以,可以制作一些精致的,或者好玩的頁面像好友推舉。6、BBS宣傳方法BBS宣傳,雖然花費精力,但是效果非常好。網(wǎng)絡(luò)營銷,詳情致勝,網(wǎng)站推廣,全面出擊。BBS宣傳要選擇自己潛在客戶在的bbs,或者人氣比擬好的BBS。四、網(wǎng)絡(luò)推廣的高級推廣階段的策略WEB2.0目前成為一種很熱門的網(wǎng)絡(luò)營銷,WEB2.0更注意用戶的交互作用,用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的消費者,也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。WEB2.0技術(shù)主要包括:博客(BLOG)RSS、百科全書(Wiki)網(wǎng)摘、社會網(wǎng)絡(luò)(SNS)P2P、既是信息等。五、網(wǎng)站推廣方案至少應(yīng)包含以下主要內(nèi)容:1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)完成每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜尋引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。2、在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所實行的網(wǎng)站推廣方法。假如可能,最好具體列出各個階段的詳細(xì)網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜尋引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。3、網(wǎng)站推廣策略的掌握和效果評價。如階段推廣目標(biāo)的掌握、推廣效果評價指標(biāo)等。對網(wǎng)站推廣方案的掌握和評價是為了按時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順當(dāng)進(jìn)行。網(wǎng)站推廣方案主要包括以下內(nèi)容:1、網(wǎng)站推廣策劃目標(biāo):方案在網(wǎng)站發(fā)布1年后到達(dá)每天獨立訪問用戶1500人;2、網(wǎng)站建設(shè)策劃階段的推廣:就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開頭了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對Google、百度等搜尋引擎進(jìn)行SEO策劃、SEM策劃等優(yōu)化設(shè)計;3、網(wǎng)站發(fā)布初期的根本推廣手段:登錄10個主要搜尋引擎和分類名目(列出方案登錄網(wǎng)站的名單)購置2-3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,協(xié)作公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。4、網(wǎng)站增長期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有肯定訪問量之后,為連續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括方案投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)待活動;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個中立的與公司核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。6、推廣效果的評價:對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)參謀機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。網(wǎng)絡(luò)銷售工作方案范文520X年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,共完成銷售額429、4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布B2B信息9XXX條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達(dá)1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺與工作流程等,這些收獲與成果都讓人振作??偨Y(jié)這一年的工作,取得了一些成果,但也存在很多問題?!昂玫姆桨傅扔趧倮囊话搿!睘榱?0X年能夠有更高的突破,現(xiàn)對20X年工作進(jìn)行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。為了更高指標(biāo)的完成20X年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作方案,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作:一、微營銷立體推廣20X年是微信等自媒體飛速進(jìn)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20X年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部20X年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。1、微營銷之粉絲增加方案20X年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已到達(dá)1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20X年微信粉絲增加方案估計達(dá)5000人,群體照舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。實施方法:1,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。估計推廣人數(shù)可達(dá)1500人。2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲估計增長500人。3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,估計粉絲將增加500人。4,通過微信平臺進(jìn)行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的活潑性同時,吸引新粉絲參加,估計增長人數(shù)達(dá)500人。2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有互相聯(lián)系才能到達(dá)最大的推廣效果。20X年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。實施方法:(一)微信基礎(chǔ)工作微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)當(dāng)具備學(xué)問性與專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),完成最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療詢問傳播平臺。(二)客戶VIP群打造??蛻艟S護(hù)是企業(yè)進(jìn)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。伴著溝通技術(shù)越來更加達(dá),突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20X年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶VIP群,通過對核心客戶施行“一對多”捆綁式維護(hù),及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷參謀、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務(wù),為客戶立刻解決。這種模式對完成轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,完成客戶貼心差異化服務(wù)模式。(三)打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服前期推廣,微信粉絲已達(dá)1200名,如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢裝備仍然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品呈現(xiàn)上閱讀效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的呈現(xiàn)模式已不能滿意。為了提高微信展現(xiàn)效果,20X年我們將打造更加符合手機(jī)閱讀微網(wǎng)站??蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。二、免費平臺信息推廣20X年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)
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