F幼兒教育機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品推廣

..摘要隨著我國經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定發(fā)展,社會和人民對教育的需求不斷的增長。從我國的實(shí)際來看,國家教育體系還存在許多問題,既有體制方面的,也有管理方面的。為了適應(yīng)快速增長的教育需求,國家通過教育體制改革來促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,教育市場化已成為我國教育事業(yè)發(fā)展的必由之路。學(xué)前教育是教育鏈中基礎(chǔ)的基礎(chǔ),是目前市場化最早,市場化比例最大的教育領(lǐng)域。目前,學(xué)前教育市場的競爭非常激烈。如何生存,如何發(fā)展,已成為學(xué)前教育機(jī)構(gòu)所面臨的主要問題。學(xué)前教育機(jī)構(gòu)要想在激烈的市場競爭中生存,對營銷必須給予充分的重視?？梢哉f,營銷是學(xué)前教育機(jī)構(gòu)經(jīng)營的關(guān)鍵所在。F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一所從事學(xué)前教育的私人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在激烈的市場競爭中生存與發(fā)展是該幼兒園面臨的迫切的問題。文章從F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成立背景,經(jīng)過大量的問卷調(diào)查,詳細(xì)地介紹了該機(jī)構(gòu)的教育理念、主營產(chǎn)品等。在明確F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢與劣勢的基礎(chǔ)上提出產(chǎn)品推廣策略,以其為其他幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品推廣提供參考意見。關(guān)鍵詞：學(xué)前教育∕問卷調(diào)查∕教育理念∕產(chǎn)品推廣AbstractAlongwithourcountryeconomyhealth,stabledevelopment,societyandpeople'sdemandforeducationcontinuestogrow.Fromtherealityofourcountry,thenationaleducationsystemstillexistmanyproblems,whichhavethesystemaspect,alsohasthemanagementaspect.Inordertoadapttotherapidgrowthofeducationneeds,thestatethroughtheeducationalsystemreformtopromotethedevelopmentofeducationtheprocess,educationmarkethasbecomeChina'seducationdevelopment,therouteonemusttake.Preschooleducationistheeducationchainfoundation,andiscurrentlyonthemarkettheearliest,thelargestproportionoftheeducationmarket.Atpresent,preschooleducationmarketcompetitionisveryintense.Howtosurvive,howtodeveloppreschooleducationinstitutions,hasbecomethemajorproblemsfacing.Preschooleducationinstitutionstosurviveintheintensemarketcompetition,themarketingmustbegivenfullattention.Cansay,marketingisapreschooleducationinstitutionsoperatingkey.Fearlychildhoodeducationtrainingmechanismisapre-schooleducationprivateeducationandtraininginstitutions.Inthefiercemarketcompetitioninthesurvivalanddevelopmentistheurgentprobleminthekindergarten.ThearticlefromtheFearlychildhoodeducationtrainingestablishmentbackground,throughaquestionnairesurvey,thispaperintroducestheconceptofeducationinstitutions,mainproducts.IntheclearFearlychildhoodeducationtrainingmechanismadvantagesanddisadvantagesarepresentedonthebasisofproductpromotionstrategy,withitsotherearlychildhoodeducationtrainingmechanismwhichprovidesreferenceforproductpromotion.Keywords:preschooleducation∕questionnaire∕educationalconceptto∕productpromotion目錄緒論論文研究背景我國國內(nèi)幼兒早期教育行業(yè)現(xiàn)狀與問題分析1.2.1.我國幼兒早期教育問題分析.幼兒"入園難"現(xiàn)象論文研究意義2.F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)概況2.1.F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簡介2.2.F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀3.F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品推廣3.1.F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)理念和主要產(chǎn)品簡介.華德福教育理念的由來和實(shí)質(zhì).親子活動.育兒知識講堂.教學(xué)用具3.2.F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品推廣.樹立F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品的整體形象.準(zhǔn)確的對F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品形象定位.運(yùn)用不同的信息傳播方式加以宣傳.與客戶建立良好的關(guān)系結(jié)論致謝參考文獻(xiàn)緒論其實(shí)我們對于孩子的早期教育從古代就已開始了,西漢時期編纂的《禮記.內(nèi)則》中就有關(guān)于幼兒教育的記述。我國流傳著一句俗話："三歲看大,七歲看老。"梁啟超先生著《論幼子》："人生百年,立于幼學(xué)",直言告誡：人生百年,建樹立足于幼年時期所受的教育。"嬰兒降生的第三天開始教育,就遲了兩天。"著名教育學(xué)家巴普洛夫曾經(jīng)說過。隨著經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定發(fā)展,人們更認(rèn)識到幼兒早期教育的重要性。美國著名心理學(xué)家布魯姆曾做過對近千名兒童從出生一直到成年的追蹤研究,結(jié)果表明：5歲前為智力發(fā)展最為迅速的時期,如果把17歲的智力水平看做100%,4歲前就獲得了50%的智力,其余的30%是在4-8歲間獲得的,剩余的20%則在8-17歲間獲得。人們認(rèn)識到：0-3歲是人的一生中最重要的時期,身體素質(zhì)、智力發(fā)展、個性品質(zhì)都在此"打樁成型"。在兩三歲是,幼兒就突破了語言學(xué)習(xí)關(guān)口,78個月大的胎兒大腦兩半球表面占成人腦的10%-11%,新生兒則占42%。三歲以前腦神經(jīng)已經(jīng)完成了60%的配線工作?？梢哉f在腦力開發(fā)的"敏感期"正確的、適時的、恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與教育會達(dá)到事半功倍的效果。本論文試圖以F幼兒早期教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為切入點(diǎn),結(jié)合我國的幼兒早期教育市場現(xiàn)狀,探索在我國如何進(jìn)行幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品推廣,為推動我國幼兒早期教育事業(yè)的發(fā)展,為家長在給孩子選擇學(xué)校面臨的"入園難"的問題提供解決方法。1.1.論文研究的背景現(xiàn)在越來越多的人注意到早期教育的重要性,也開始關(guān)注早期教育。家長有時會感到,雖然自己有了早期教育的意識,但是卻不了解怎樣進(jìn)行早期教育。一些家長常會說："當(dāng)我的孩子進(jìn)入學(xué)校,他就會開始學(xué)習(xí)……"其實(shí),家長的這種想法是不對的。中國古代著名學(xué)者顏之推說,"教婦初來,教兒嬰孩",認(rèn)為教育的最佳時期實(shí)在"嬰孩"階段。日本諺語"矯木趁幼,育人趁少",也是強(qiáng)調(diào)"趁少"。所以,早教一定要趁早,且重點(diǎn)應(yīng)放在孩子認(rèn)知世界的興趣之上。而現(xiàn)在,幼兒教育機(jī)構(gòu)眾多且教育理念和產(chǎn)品各有不同,很多家長在為孩子選擇時常常感到無所適從。1.2.我國國內(nèi)幼兒早期教育行業(yè)現(xiàn)狀與問題分析1.2.1我國每年新出生人口2000多萬,其中城市600多萬。相對于這么龐大的新生兒人群,我國現(xiàn)成的嬰幼兒教育系統(tǒng)還顯得十分薄弱。尤其是0－3歲嬰兒的早期培養(yǎng)、早期教育還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)。表面上看,進(jìn)入幼兒早期教育行業(yè)的門檻非常的低,誰都可以做幼兒早期教育,但事實(shí)上幼兒早期教育行業(yè)的門檻是非常高的。目前,許多的社會資金希望進(jìn)入幼兒早期教育行業(yè),也有一部分已經(jīng)開始進(jìn)行具體運(yùn)作。20XX上半年,中國早期幼兒教育行業(yè)經(jīng)歷了一次行業(yè)大淘汰。某機(jī)構(gòu)從1999年底開始?xì)v時三年,對國內(nèi)北京上海XXXXXXXXXXXXXXXX十個城市的20家幼兒早期教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了抽樣及跟蹤調(diào)查,記過表明真正盈利的機(jī)構(gòu)不多,大部分最后淘汰出局。有些早起幼兒教育機(jī)構(gòu)、親子園維持時間在半年左右。經(jīng)過這一輪的行業(yè)大洗牌,我國國內(nèi)幼兒早期教育行業(yè)進(jìn)入了一個較為理性的市場環(huán)境。1.2.2隨著全國經(jīng)濟(jì)腦科學(xué)形勢的發(fā)展,我國幼教事業(yè)得到了長足的發(fā)展進(jìn)步,學(xué)前教育受到重視,幼教隊(duì)伍素質(zhì)、教學(xué)水平有了相對提高,但在一定程度上仍存在教育觀念滯后、教學(xué)方式落后、管理不善等實(shí)質(zhì)性問題。

在知識經(jīng)濟(jì)的今天,人才競爭日益激烈,如何開發(fā)人類潛能已成為各國教育革命競相研究的重點(diǎn)。在這一過程中,人們對個體成長的認(rèn)識發(fā)生了根本性的改變,越來越多的腦科學(xué)家、生理學(xué)家、心理學(xué)家、教育學(xué)家把目光投向人類個體發(fā)展的早期及個體發(fā)展的潛力,人們不僅發(fā)現(xiàn)新生兒及嬰幼兒具有驚人的學(xué)習(xí)能力、早期的環(huán)境影響對個體一生發(fā)展具有深遠(yuǎn)而又重大的作用,而且揭示了腦的功能。大腦的可塑性、沉默的右腦、超級的記憶、高效的閱讀、快速的計算、神奇的表象功能、發(fā)展的關(guān)鍵期,無限的創(chuàng)造力、以及成功的非智力因素等等,只要時機(jī)選對、方法得當(dāng),人的潛力就會得到極大的開發(fā)。這些新的發(fā)現(xiàn),促使人們重新審視教育、從而獲得了新的信念、新的觀點(diǎn),以多元智能、潛能開發(fā)為核心,以重視腦功能、發(fā)展神經(jīng)系統(tǒng)功能為主的教育變革,已成為今天教育改革的主要目標(biāo)。1.2.3"入園難",是小孩上幼兒園困難,有的家長甚至覺得閉上大學(xué)還困難。北京上海XXXX等地的幼兒園都出現(xiàn)入托難現(xiàn)象,并成為社會問題引起關(guān)注。近年來,隨著適齡兒童數(shù)量的迅速增長和人民群眾對優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育的迫切需求,家長從學(xué)前教育就開始追求"不讓孩子輸在起跑線上",學(xué)前教育也出現(xiàn)擇校、好校難求的現(xiàn)象,優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育資源不足使矛盾更加突出,這就形成了"入園難"之一局面。1.3．論文研究的意義在近幾年,隨著國家及政府對于幼兒早期教育相關(guān)政策的調(diào)整,在許多地區(qū)私立的幼兒早期教育機(jī)構(gòu)也應(yīng)時而生,并逐步成為幼兒早期教育市場的重要力量。但是,目前我國國內(nèi)早期幼兒教育市場良莠不齊,存在以短期盈利為目的忽視幼兒的身心成長特征和規(guī)律等短視現(xiàn)象。本文的應(yīng)用價值在于,試圖以F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為切入點(diǎn)分析其教育理念和產(chǎn)品推廣策略,為其它幼兒早期教育機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品推廣和家長如何選擇起到參考作用。2.F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)概況2.1.F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簡介F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是F學(xué)院在引進(jìn)先進(jìn)的華德福教育理念精髓,并結(jié)合自己十幾年成熟的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),以培養(yǎng)學(xué)前兒童"學(xué)會做人,學(xué)會做事,學(xué)會溝通,學(xué)會學(xué)習(xí)"的"四會"為目標(biāo),創(chuàng)新教育模式,開辦"學(xué)前教育、英語、素質(zhì)教育"三項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容。F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總部在XX,戰(zhàn)略布局是在直轄市、省會及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),設(shè)36個教學(xué)管理部,包括25個省會城市教學(xué)管理部、4個直轄市教學(xué)管理部、6個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)教學(xué)管理部〔XX、XX、XX、XX、XX、XX,在全國設(shè)立500所幼兒園。F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)引進(jìn)的華德福教育理念是一個初看起來似是而非的觀點(diǎn),如果注意觀察就會發(fā)現(xiàn),其實(shí)這是華德福教育的核心,那就是既有它的普遍性又有它的特殊性。換言之,華德福教育理念尊重所有人類的人道價值,并在教育中針對人的個性發(fā)展以及在他所生活的文化和傳統(tǒng)中發(fā)展,從而培養(yǎng)出每一個人的獨(dú)特個性。華德福教育理念就是要培養(yǎng)孩子多種興趣,而不僅僅是智力訓(xùn)練。公立學(xué)校及一些私立學(xué)校,還有大多數(shù)父母,幾乎整個社會環(huán)境,對孩子的期待就是智力學(xué)習(xí),將來上大學(xué)。這樣的孩子在今后的人生道路上,可能有一天他會感到迷茫,考上大學(xué)、研究生,這一切為了什么？我真正的喜愛是什么？我是什么樣的人？我生命的意義是什么？運(yùn)用華德福教育理念教育的學(xué)生,廣泛地接觸和了解人類的藝術(shù)、手工、農(nóng)業(yè)等各個領(lǐng)域,而不是單一地發(fā)展智力,這有助于他們尋找自己的人生道路,而不是被動地由父母或社會來決定。2.2.F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀現(xiàn)在F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已在全國29所城市和地區(qū)同時順利展開選址、招生、宣傳、教師招聘和培訓(xùn)等工作。F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了區(qū)別于其他幼兒早期教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和加快本機(jī)構(gòu)的發(fā)展,決定對本機(jī)構(gòu)的的產(chǎn)品加大宣傳推廣,以使得本機(jī)構(gòu)為更多的家長所認(rèn)識、了解、認(rèn)可和接受。3．F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品推廣產(chǎn)品的推廣簡單地說就是讓不知道該產(chǎn)品的人知道,讓知道的更了解,讓了解的選擇,讓選擇的信任。產(chǎn)品推廣的最終目的是把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,所以推廣的重點(diǎn)是選擇合適的表現(xiàn)形式和傳播方式,讓消費(fèi)者最大限度地接受產(chǎn)品。那么對于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說產(chǎn)品就是教育,產(chǎn)品的推廣簡單地說就是課程的推廣、教育理念的推廣。F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在對產(chǎn)品推廣時,針對1000戶有0-6歲孩子的家庭進(jìn)行問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)65%的家長表明自己在為孩子選擇學(xué)校時是很盲目的,30%的家長是只了解一些關(guān)于學(xué)校的信息,只有5%的家長在孩子入學(xué)前很了解孩子將要上的學(xué)校。同時,80%的家長表示自己很想了解學(xué)校的具體情況但是卻無從了解或是了解的信息不夠充分,這些信息表明幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在對產(chǎn)品推廣時所做的工作不夠充分,因此基于這一原因F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)決定在對產(chǎn)品推廣時加大推廣力度。3.1.F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)理念和主要產(chǎn)品簡介3.1.1華德福教育的創(chuàng)始人是一個奧地利的哲學(xué)家,在1919年第一次世界大戰(zhàn)以后,目睹歐洲戰(zhàn)爭以后的破敗和人性的混亂,他覺得西方的這種思維方式這樣發(fā)展下去非常危險,為了尋找另外一條路,他從印度、東方的哲學(xué)里吸收了大量的精神財富。原來西方的教育,依靠大腦的學(xué)習(xí),使得我們?nèi)祟愒絹碓诫x開自然,越來越依靠一種純粹的理性的思維認(rèn)識,就是單一化。越是單一化,人類越危險。而第一所華德福學(xué)校1919年創(chuàng)辦于德國的斯圖加特,80年代之后開始作為一種獨(dú)立的教學(xué)思想和體系。華德福教育在培養(yǎng)個性化方面比較有特點(diǎn),這個也是區(qū)別于其她教育的最大的一個特色,它是感受性的,全身心地來學(xué)習(xí)。它有大量的藝術(shù)活動,唱歌、舞蹈、樂器,還有大量的手工勞動,它不是單一的用頭腦來了解我們的知識,而是全方位地來發(fā)揮人的個性。我們講教育的目的是為了培養(yǎng)人,培養(yǎng)合格的勞動者與合格的公民,那么華德福教育能達(dá)到這種目的嗎?其實(shí)華德福教育的其中一個目的是掌握一個技能,比如說可以用鋸子做一樣?xùn)|西,我們國內(nèi)也有這種勞技課,但是國內(nèi)的勞技課是一個半成品的東西,然后孩子根據(jù)木板拼貼一下。華德福教育是讓孩子到木工房去,一塊木頭,或者是一個樹干,然后你從頭開始做一樣?xùn)|西。比如把羊毛編成線,把線織成圍巾、地毯,讓你體會到整個過程。3.1.2在F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里親子活動是一個十分重要的課程,一般親子游戲是指小朋友們和同伴、家長一起參于到游戲活動中去,這樣既能增進(jìn)機(jī)構(gòu)家園、親子情感,同時可以感受到與父母、同伴共同活動的樂趣,又能在游戲中懂得合作、互助、友愛和謙讓等。舉一個例子,如送彩球?qū)殞毣丶遥?/p>

目標(biāo)：練習(xí)走、跑、蹲、站、抓的動作,提高幼兒全身動作的協(xié)調(diào)性。

準(zhǔn)備：紅、黃、藍(lán)、綠的紙箱各一個；紅、黃、藍(lán)、綠的海洋球各十個。

幼兒園親子活動方案將具體介紹它的玩法：〔1將海洋球四散放在場地一圓圈內(nèi),幼兒和家長拿一個紙箱站在圓圈外的場地上。游戲開始前家長請幼兒說說認(rèn)認(rèn)紙箱的顏色,準(zhǔn)備參加游戲?！?活動開始后,請幼兒去撿和自己紙箱一個顏色的球,家長站在紙箱邊等待。若看見自己的孩子撿錯了請幼兒放回去重?fù)?一直到撿完球結(jié)束。

規(guī)則：一共為十個球,以先撿完的幼兒獲勝。這次的親子活動不僅鍛煉了孩子的大動作〔翻、坐、爬、站、走、跑、跳、投還有手部的精細(xì)動作。孩子在游戲中孩子學(xué)會了認(rèn)識和區(qū)分顏色,在活動中和家長配合,游戲時必須遵守活動規(guī)則等。3.1.其實(shí)從孩子一生下來"父母就是孩子的第一個老師"。父母要經(jīng)常和孩子聊聊天、念念兒歌、做做游戲、講講故事、聽聽音樂、畫畫圖畫等,培養(yǎng)孩子的觀察力、記憶力、想象力、思維能力、語言能力和自己動手的能力?，F(xiàn)在幼兒的家長大多是80后和90后,他們有的在家里自己還像一個孩子自己還不懂則么照顧自己,就更別說則么照顧孩子,有的是覺得傳統(tǒng)的教育孩子的方法不怎么科學(xué)但自己有沒有什么好的辦法和經(jīng)驗(yàn)。于是,F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出了專門針對家長的育兒知識講堂,讓家長了解0-6歲孩子在各個階段的表現(xiàn)、特征及做法,以滿足廣大家長的育兒需求,增加一些育兒知識和育兒生活小常識,以其在相應(yīng)的時期作出正確的引導(dǎo)讓孩子健康快樂的成長。3.1.在F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里有完備的、整套的、先進(jìn)的教學(xué)用具。如粉紅塔教具、棕色梯子、帶插座的圓柱體、長棒、幾何圖形嵌板、數(shù)字與籌碼等。例如：粉紅塔教具的工作目的：①幫助孩子理解大小,發(fā)展其視覺和肌肉的感覺度；②幫助孩子正確地獲得對三次元空間差異變化的知覺；③鍛煉孩子動作的協(xié)調(diào)性、小肌肉動作的控制能力和靈巧性以及手眼協(xié)調(diào)性；④加強(qiáng)孩子手部和腿部肌肉的練習(xí)；⑤培養(yǎng)邏輯思考能力〔順序性；⑥為數(shù)學(xué)教育做間接預(yù)備〔是理解十進(jìn)制的準(zhǔn)備教具。再入帶插座的圓柱體,工作目的：①培養(yǎng)辨別大小的視覺能力,進(jìn)而理解大小的概念；②培養(yǎng)用小肌肉控制動作的能力和手眼協(xié)調(diào)能力；③培養(yǎng)專注力、秩序感和敏銳的觀察力；④為握筆寫字作間接準(zhǔn)備；⑤為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)作間接準(zhǔn)備。其他的不同教具也各有各的不同工作目的。3.2.F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品推廣3.2.幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品是教育,以滿足學(xué)生及家長需求,包含三個層次；核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。核心產(chǎn)品指實(shí)用的效能及利益,如F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的知識及技能可為孩子解決日常生活和將來的升學(xué)問題,這是幼兒早期教育服務(wù)產(chǎn)品的根本效能,在任何情況下,都要確保核心產(chǎn)品的質(zhì)量。幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特色、品牌、包裝則可歸于具有外觀和形態(tài)的有形產(chǎn)品內(nèi),好的包裝包括F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的環(huán)境,整體形象等,對孩子就讀意愿有潛移默化的作用,好的品牌有利于吸引孩子就讀。附加產(chǎn)品指所買產(chǎn)品的全部附加利益和服務(wù),如F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全托管吃住,發(fā)放幼兒園制服,夏令營,"野外拓展"活動等。一些幼兒園需要推出特色課程,進(jìn)行扎實(shí)全面的安全技能培訓(xùn),提供與企業(yè)、大學(xué)聯(lián)辦、合辦等多種教育學(xué)習(xí)產(chǎn)品,注重后續(xù)服務(wù),還可向家長延伸,舉辦周六周日家長特色英語課程教育,育兒知識講堂等,依據(jù)市場所需,在品種、質(zhì)量和服務(wù)上下功夫。3.2.2.產(chǎn)品形象定位就是幫助產(chǎn)品在眾多產(chǎn)品中被快速有效地識別出來,在消費(fèi)者心目中確定特有的位置和形象。由于產(chǎn)品的品種和性能不同,消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣和形式不同,這就要求投放市場的產(chǎn)品必須準(zhǔn)確定位,才能脫穎而出。一般可采用以下幾種定位策略：〔1公眾需求定位策略,這是專注于公眾特殊需求和偏好的一種投其所好的定位策略。F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)育兒知識講堂,就是根據(jù)幼兒家長的需求才進(jìn)行的,以滿足廣大幼兒家長教育孩子的需要。在宣傳時,F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對0-6家長開設(shè)免費(fèi)的育兒講座、召開育兒經(jīng)驗(yàn)交流會,還有育兒知識講堂的免費(fèi)公開課等。這樣根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)直接針對孩子的家長進(jìn)行宣傳,有助于開發(fā)潛力客戶降低宣傳成本?！?優(yōu)勢定位策略,這是根據(jù)產(chǎn)品本身所具有的與眾不同的特點(diǎn)進(jìn)行定位的一種方法。有的注重產(chǎn)品的品質(zhì),有的注重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的有形部分,有的專注在產(chǎn)品的附加利益上下功夫。雖然有的幼兒早教機(jī)構(gòu)有教具,但由于成本問題只擁有一些或是幾種且大多不是成套的。而F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有完備的、整套的、先進(jìn)的教學(xué)用具,而且大多教具是直接從德國引進(jìn)的,還有一些是根據(jù)教學(xué)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)自主研發(fā)制作的。在對教學(xué)用具宣傳時,要突出F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有完備的、整套的、先進(jìn)的教具,把教具制成宣傳畫發(fā)放,還有直接到園里讓家長參觀、孩子試玩,使得在教具方面區(qū)別于其它幼兒早教機(jī)構(gòu)?！?獨(dú)立定位策略,當(dāng)一種產(chǎn)品自身特色非常突出,別人望塵莫及時,可采取獨(dú)立定位等策略,強(qiáng)化自身"第一"、"惟一"、"最大"、"最好"的特點(diǎn)。如F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在宣傳時,以"發(fā)展速度最快的幼兒早教機(jī)構(gòu)"為口號,總部在XX,設(shè)36個教學(xué)管理部,包括25個省會城市教學(xué)管理部、4個直轄市教學(xué)管理部、6個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)教學(xué)管理部〔XX、XX、XX、XX、XX、XX,在一年全國設(shè)立500所幼兒園。這種定位極易形成先入為主的首次效應(yīng),在公眾心目中留下持久的影響。3.2.產(chǎn)品形象的價值不可估量,而如何把產(chǎn)品的形象樹立起來,為公眾所熟悉了解,又是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工程。在宣傳上,尤其要注重傳播方式的選擇,F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要的傳播方式有以下幾種:〔1人員推廣,傳統(tǒng)的也是不可缺少的傳播方式。人員推廣具有直接、形象、感性的特點(diǎn),尤其對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),人員推廣起到十分重要的作用。F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在宣傳時,老師直接到市場上發(fā)放單頁、對教育機(jī)構(gòu)及教育理念進(jìn)行講解、回答家長和孩子的問題以及勸說到本機(jī)構(gòu)入學(xué)教育,有些人員還要針對那些潛在客戶進(jìn)行友情拜訪、針對老客戶進(jìn)行定期的回訪。〔2廣告,任然是產(chǎn)品傳播的利器。近年來,從國內(nèi)到國外,廣告的技巧越來越講究,廣告的表現(xiàn)形式也越來越復(fù)雜,產(chǎn)品的廣告技巧和表現(xiàn)形式也是花樣翻新。產(chǎn)品在開發(fā)與推廣中,廣告宣傳起著很大的作用,那種硬性灌輸給消費(fèi)者的廣告?zhèn)鞑シ绞綉?yīng)該向軟性、迂回的廣告策略靠攏,拉近與消費(fèi)者的心理距離,更多地從情感上打動消費(fèi)者。如F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在宣傳時播放一家傳統(tǒng)的私人幼兒園孩子生活和上課畫面而后再播放本機(jī)構(gòu)孩子生活和上課畫面,讓看的人通過直接的、真實(shí)的畫面自發(fā)深思?！?新聞傳播,產(chǎn)品傳播的重要手段。新聞媒體是輿論的放大器,影響大,而且傳播者是站在第三者的立場上,以客觀的姿態(tài)傳播有關(guān)信息,比"老王賣瓜"式的廣告宣傳更加真實(shí)、可信。利用新媒介進(jìn)行宣傳產(chǎn)品的方式很多,一般情況下,要根據(jù)產(chǎn)品本身的實(shí)力,采用主動向新聞界提供新聞稿的形式,爭取報道的機(jī)會,引起社會公眾的注意。20XX11月24日國務(wù)院頒布了《關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育若干意見》其主要內(nèi)容有：把發(fā)展學(xué)前教育擺在更加重要的位置,多種形式擴(kuò)大學(xué)前教育資源,多種途徑加強(qiáng)幼兒教師隊(duì)伍建設(shè),多種渠道加大學(xué)前教育投入,加強(qiáng)幼兒園準(zhǔn)入管理等。F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)國家號召,在XX總部召開奠基儀式時《教育頻道》,《人民日報》等多家媒體爭相報道。另外,還可以采用"制造新聞"的方式,在真實(shí)的、不損害公眾利益的前提下,策劃一些活動或事件,引起新聞界的注意,并使自己成為公眾注意的焦點(diǎn),提高知名度和美譽(yù)度?！?開展專題活動,也是產(chǎn)品推廣的有效方法。在宣傳時,F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對0-6家長開設(shè)免費(fèi)的育兒講座、召開育兒經(jīng)驗(yàn)交流會,還有育兒知識講堂的免費(fèi)公開課以及孩子一周的免費(fèi)試聽課。這些理論與實(shí)際結(jié)合的活動、面對面的交流及自身的真實(shí)體會對F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品推廣與接受十分有利?！?網(wǎng)絡(luò)宣傳,是一種十分迅速的宣傳方式。F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以充分利用這一宣傳工具加大對本機(jī)構(gòu)宣傳力度。當(dāng)今社會網(wǎng)絡(luò)已基本普及,這就更加快了信息的宣傳速度,通常我們在一個地方發(fā)布信息世界各地都能搜索的到,而且這種宣傳方式的費(fèi)用很低甚至可以免費(fèi)推廣,免費(fèi)推廣就是在不用花錢的情況下達(dá)到推廣的目的,方法有：博客推廣,論壇推廣,推廣,QQ,SEO,郵件營銷,病毒營銷,也可以到一些網(wǎng)站去發(fā)布你的產(chǎn)品或者服務(wù)的信息,本人推薦在百姓網(wǎng)去發(fā)布,因?yàn)槟惆l(fā)的信息會很快被百度收錄。3.2.與客戶建立良好的關(guān)系,具有管理功能和營銷的雙重作用,用以形成、維持或改變顧客對企業(yè)及其產(chǎn)品的態(tài)度,使企業(yè)運(yùn)作及措施與目標(biāo)市場一致,從而被客戶接納。與客戶建立良好的關(guān)系具有長期性,建立絕非一朝一夕。因此,與客戶建立良好的關(guān)系也是現(xiàn)在社會情況下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的另一有效助力,這也是頗具中國特色、同中國國情和文化最為匹配的一種營銷手段。中國傳統(tǒng)文化自古以來就是講究人情世故,因此,幼兒早期教育機(jī)構(gòu)和學(xué)校推廣中如較好把握關(guān)系營銷的精髓,將起到事半功倍的作用。核心是建立和發(fā)展"良好關(guān)系",應(yīng)用在教育培訓(xùn)領(lǐng)域里就是建立良好的師生關(guān)系和客戶關(guān)系。良好的師生關(guān)系是發(fā)展良好客戶關(guān)系的第一步。F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想建立良好的師生關(guān)系,需要教育者轉(zhuǎn)變教育理念,注重教師培訓(xùn)和未來客戶需要,執(zhí)行小班教學(xué)、混齡教學(xué)、師生互動、快樂學(xué)習(xí)理念,針對不同孩子真正做到有的放矢、因材施教,推出有針對性的教學(xué)內(nèi)容,要做到能給孩子的不一定是最好的,但一定是最需要的。良好的師生關(guān)系對提升個人威信和機(jī)構(gòu)形象將起到重大作用。良好的客戶關(guān)系的建立需要管理人員有針對性地改善管理模式,創(chuàng)新管理制度,保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,如建立完善的家長反饋機(jī)制、明確教師考評機(jī)制、孩子滿意度檢測機(jī)制,提升師資力量,以專業(yè)、細(xì)致、責(zé)任和愛心贏得客戶信任。及時處理好客戶糾紛的善后關(guān)系,正如同企業(yè)與其它公眾的關(guān)系一樣,客戶關(guān)系的處理總會有不盡如意之處,出現(xiàn)差錯或糾紛是在所難免的。及時處理好客戶的投訴、質(zhì)詢、批評和糾紛,做好善后工作同樣也是企業(yè)經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)。對于來自客戶的任何實(shí)際糾紛,企業(yè)的工作人員都必須持積極、慎重、耐心和誠懇態(tài)度予以處理。有問題要爭取迅速答復(fù),有實(shí)際問題要爭取及時解決。F幼兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在