信息系統(tǒng)開發(fā)的方式及工具課件

東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第十三講主講教師江其玟東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第十三講主講教師江1案例分析：廣東碧桂園學(xué)校升級校園網(wǎng)案例分析：2第3篇開發(fā)篇第6章信息系統(tǒng)開發(fā)概述6.1概述6.2信息系統(tǒng)開發(fā)原則6.3信息系統(tǒng)開發(fā)方式6.4信息系統(tǒng)開發(fā)工具 第3篇開發(fā)篇36.1概述任何一個組織機(jī)構(gòu)，都存在與管理有關(guān)的信息系統(tǒng)，只是有著先進(jìn)和落后的區(qū)別。通常把正在使用的信息系統(tǒng)稱為現(xiàn)行系統(tǒng)或原系統(tǒng)，而把用于取代現(xiàn)行系統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)結(jié)果稱為新系統(tǒng)。1.信息系統(tǒng)開發(fā)的原因2.信息系統(tǒng)開發(fā)的條件3.信息系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)6.1概述41.信息系統(tǒng)開發(fā)的原因從企業(yè)內(nèi)部看，1)現(xiàn)行系統(tǒng)的信息處理發(fā)生問題和困難2)企業(yè)管理迫切需要提高信息處理能力和工作效率從企業(yè)外部環(huán)境看，1)改善企業(yè)形象，提高競爭能力2)政府有關(guān)政策或法規(guī)的改變3)與信息處理相關(guān)的新技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展1.信息系統(tǒng)開發(fā)的原因52.信息系統(tǒng)開發(fā)的條件1)有一定的科學(xué)管理基礎(chǔ)前提：具備合理的管理體制完善的規(guī)章制度穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序配套的科學(xué)管理方法完整準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)2)要有可靠的組織保障3)要有一支素質(zhì)過硬的技術(shù)隊伍2.信息系統(tǒng)開發(fā)的條件63.信息系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)

總體目標(biāo)：要在盡可能短的時間內(nèi)和較少消耗的前提下，建立一個能滿足相應(yīng)管理人員信息需求、運行效率高、經(jīng)濟(jì)效益好的新系統(tǒng)。1)新系統(tǒng)應(yīng)基于現(xiàn)行系統(tǒng)，又高于現(xiàn)行系統(tǒng)。2)新系統(tǒng)開發(fā)的收益應(yīng)大于投入，即新系統(tǒng)應(yīng)能產(chǎn)生良好的效益。3)新系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，即新系統(tǒng)應(yīng)是開放式的和標(biāo)準(zhǔn)式的。系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)式：新系統(tǒng)所采用的軟硬件和其他技術(shù)資源應(yīng)是當(dāng)前成熟的主流產(chǎn)品，使得新系統(tǒng)易于與企業(yè)外部環(huán)境接軌。系統(tǒng)的開放式：隨著企業(yè)自身的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，新系統(tǒng)應(yīng)具有良好的升級能力和擴(kuò)充能力的接口。3.信息系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)76.2信息系統(tǒng)開發(fā)原則1.用戶至上的原則2.實用性和先進(jìn)性原則3.人機(jī)合理分工原則4.整體性原則5.第一把手原則6.數(shù)據(jù)為主的原則7.適應(yīng)性原則6.2信息系統(tǒng)開發(fā)原則8東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第十四講主講教師江其玟東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第十四講主講教師江9第3篇開發(fā)篇第6章信息系統(tǒng)開發(fā)概述6.1概述6.2信息系統(tǒng)開發(fā)原則6.3信息系統(tǒng)開發(fā)方式6.4信息系統(tǒng)開發(fā)工具 第3篇開發(fā)篇106.3信息系統(tǒng)開發(fā)方式1.由本企業(yè)自行開發(fā)2.委托軟件開發(fā)或科研單位進(jìn)行開發(fā)3.企業(yè)與科研單位合作開發(fā)4.購買（租用）軟件包6.3信息系統(tǒng)開發(fā)方式111.由本企業(yè)自行開發(fā)優(yōu)點：可以鍛煉本企業(yè)計算機(jī)開發(fā)應(yīng)用隊伍；當(dāng)企業(yè)管理業(yè)務(wù)有變化或發(fā)展時，可以及時對系統(tǒng)進(jìn)行變更、改進(jìn)和擴(kuò)充。缺點：系統(tǒng)開發(fā)周期一般較長；難于擺脫長期以來形成的、本企業(yè)習(xí)慣的管理方式的影響，不易開發(fā)高水平的信息系統(tǒng)。2.委托軟件開發(fā)或科研單位進(jìn)行開發(fā)優(yōu)點：開發(fā)周期較短；企業(yè)不必組織本企業(yè)的開發(fā)隊伍。缺點：當(dāng)企業(yè)管理發(fā)生變化或擴(kuò)展時，系統(tǒng)維護(hù)工作困難。1.由本企業(yè)自行開發(fā)123.企業(yè)與科研單位合作開發(fā)優(yōu)點：在合作開發(fā)中，可以發(fā)揮科研單位技術(shù)力量強(qiáng)，本企業(yè)對管理業(yè)務(wù)熟悉的優(yōu)勢，共同開發(fā)出具有較高水平而又適用性強(qiáng)的系統(tǒng)；有利于企業(yè)計算機(jī)應(yīng)用隊伍的培養(yǎng)與提高。4.購買（租用）軟件包優(yōu)點：最省力、最經(jīng)濟(jì)；適用于自身不具備系統(tǒng)開發(fā)能力的中、小型企業(yè)。3.企業(yè)與科研單位合作開發(fā)13系統(tǒng)開發(fā)方式比較系統(tǒng)開發(fā)方式比較146.4信息系統(tǒng)開發(fā)工具基于客戶/服務(wù)器模式的開發(fā)工具是將客戶方的開發(fā)工具和關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)合起來的一種方案，具有一些在開發(fā)大型應(yīng)用軟件時不可缺少的功能，如存儲過程、觸發(fā)器、聯(lián)機(jī)備份、并行服務(wù)器、數(shù)據(jù)復(fù)制等，適合于開發(fā)企業(yè)級的信息系統(tǒng)。通常包含兩個基本部分：前端開發(fā)工具和后端服務(wù)器，另外，對于一些應(yīng)用來說還可以加上第三個部分即中間件。中間件是一種連接工具，它提供服務(wù)器之間、開發(fā)工具和服務(wù)器之間的連接成通信功能，典型產(chǎn)品有微軟公司的ODBC等。 6.4信息系統(tǒng)開發(fā)工具151.前端開發(fā)工具前端開發(fā)工具或客戶軟件提供用戶界面，使得開發(fā)者可以容易地表示用戶的需求，同時將用戶對于數(shù)據(jù)的請求用標(biāo)準(zhǔn)的SQL語句表示，發(fā)送到服務(wù)器方，并對其處理結(jié)果進(jìn)行加工和表示。1.前端開發(fā)工具前端開發(fā)工具或客戶軟件提供用戶界面，使得開發(fā)16信息系統(tǒng)開發(fā)的方式及工具172.后端服務(wù)器 后端服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫專門處理來自客戶機(jī)的SQL請求，并將處理結(jié)果返回給客戶方。它還提供一些在客戶/服務(wù)器數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中對數(shù)據(jù)的高級操作功能，例如對并發(fā)控制的管理、安全審計及對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的后備、恢復(fù)、監(jiān)控等功能。2.后端服務(wù)器 后端服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫專門處理來自客戶機(jī)的SQL18在微機(jī)服務(wù)器上使用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)在微機(jī)服務(wù)器上使用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)19案例分析：中小型醫(yī)院管理信息系統(tǒng)分析案例分析：20復(fù)習(xí)思考題1.信息系統(tǒng)的開發(fā)為什么要從企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境上來分析原因？2. 信息系統(tǒng)的開發(fā)必須具備哪些條件？3.簡述信息系統(tǒng)開發(fā)的原則。4.信息系統(tǒng)有哪些開發(fā)方式？它們的優(yōu)缺點是什么？如果您是一個小型企業(yè)的總經(jīng)理，會選擇哪種開發(fā)方式？5.基于客戶/服務(wù)器模式的開發(fā)工具分為哪幾種？復(fù)習(xí)思考題21東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第十五講主講教師江其玟東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第十五講主講教師江22第7章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法7.1概述7.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法7.3原型法7.4面向?qū)ο箝_發(fā)方法7.5各種開發(fā)方法的比較第7章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法237.1概述1.信息系統(tǒng)開發(fā)方法的演變從60年代——70年代，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)主要根據(jù)RichardCanning的系統(tǒng)開發(fā)方法。到了70年代，系統(tǒng)的生命周期法誕生了。它較好地給出了過程的定義，大大改善了開發(fā)過程。80年代以后，出現(xiàn)了友好的語言和自動編程工具。90年代出現(xiàn)了Web技術(shù)。7.1概述24信息系統(tǒng)開發(fā)的方式及工具25面向處理的方法（processingoriented，PO)：要弄清系統(tǒng)要進(jìn)行什么樣的處理?？煞譃閮煞N，一種是面向功能的（function），即由企業(yè)的職能出發(fā)，一種是面向過程（process），即跨越企業(yè)職能，由企業(yè)運營流程出發(fā)，劃分成一些過程進(jìn)行處理。面向數(shù)據(jù)方法（dataoriented，DO）：分析企業(yè)的信息需求，建立企業(yè)的信息模型，然后建立全企業(yè)共享的數(shù)據(jù)庫。面向?qū)ο蠓椒ǎ╫bjectoriented，OO)：首先分析企業(yè)的對象，把描述對象的數(shù)據(jù)和對象的操作放在一起。面向處理的方法（processingoriented，P26PROT.OOPROT.-DOPROT.-PO原型法（PROT.)LC-OOLC-DOLC-PO生命周期法（LC）面向?qū)ο驩O面向數(shù)據(jù)DO面向處理PO按時間過程系統(tǒng)開發(fā)方法二維分類PROT.OOPROT.-DOPROT.-PO原型法（PRO271)識別問題：5W2)可行性研究3)開發(fā)策略2.各開發(fā)方法的一般公用階段What：做什么Why：為什么要做Who：由誰來做Where：在什么地方做When：什么時候做目標(biāo)方案管理方面技術(shù)方面經(jīng)濟(jì)方面社會方面接收式直接式迭代式實驗式1)識別問題：5W2)可行性研究3)開發(fā)策略2.各開發(fā)方法的284)開發(fā)計劃操作管理員計算機(jī)軟硬技術(shù)員具體管理人員系統(tǒng)分析設(shè)計師運行管理系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)分析系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)投入4)開發(fā)計劃操作管理員計算機(jī)軟硬技術(shù)員具體管理人員系統(tǒng)分析設(shè)297.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法(structuredsystemdevelopmentmethodologies)亦稱SSA&D(structuredsystemanalysisanddesign) 1.基本思想 2.特點 3.系統(tǒng)開發(fā)的生命周期 4.優(yōu)缺點7.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法301.基本思想用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法、按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下地對信息系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計。說明：先將整個信息系統(tǒng)開發(fā)過程分出若干個相對獨立的階段，如系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)運行與維護(hù)等。在前三個階段堅持自頂向下地對系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化劃分。在系統(tǒng)實施階段組織人力從最基層的模塊做起，然后按照系統(tǒng)設(shè)計的結(jié)構(gòu)，將模塊一個個拼接起來進(jìn)行調(diào)試，自底向上，逐漸地構(gòu)成整體系統(tǒng)。1.基本思想用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法、按用戶至上的原312.特點自頂向下整體性的分析設(shè)計和自底向上逐步實施的系統(tǒng)開發(fā)過程建立面向用戶的觀點深入調(diào)查研究嚴(yán)格區(qū)分工作階段充分預(yù)料可能發(fā)生的變化開發(fā)過程工程化2.特點323.系統(tǒng)開發(fā)的生命周期系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實施系統(tǒng)運行與維護(hù)3.系統(tǒng)開發(fā)的生命周期系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實施系統(tǒng)332)系統(tǒng)分析階段分析業(yè)務(wù)流程；分析數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程；分析功能與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系；提出分析處理方式和新系統(tǒng)的邏輯方案。3)系統(tǒng)設(shè)計階段總體結(jié)構(gòu)設(shè)計；代碼設(shè)計；數(shù)據(jù)庫/文件設(shè)計；輸入/輸出文件設(shè)計；模塊結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計。4)系統(tǒng)實施階段程序設(shè)計；系統(tǒng)調(diào)試；人員培訓(xùn)；系統(tǒng)切換。5)系統(tǒng)運行與維護(hù)階段系統(tǒng)日常運行管理；系統(tǒng)維護(hù)；系統(tǒng)評價；系統(tǒng)監(jiān)理審計。1)系統(tǒng)規(guī)劃階段根據(jù)用戶的系統(tǒng)開發(fā)請求，進(jìn)行初步調(diào)查，明確問題，確定系統(tǒng)目標(biāo)和總體結(jié)構(gòu)，確定分階段實施進(jìn)度，進(jìn)行可行性研究與分析。2)系統(tǒng)分析階段3)系統(tǒng)設(shè)計階段4)系統(tǒng)實施階段5)系統(tǒng)運行344.優(yōu)缺點優(yōu)點：嚴(yán)格區(qū)分開發(fā)階段，系統(tǒng)的針對性強(qiáng)；整體性與全局性好，自頂向下觀點；缺點：系統(tǒng)開發(fā)周期長，見效慢；在開發(fā)過程中，用戶一直沒有有效的途徑與開發(fā)人員共同研究；必須預(yù)先明確定義用戶的需求，但有時連用戶自己也說不清楚自己的需求是什么；開發(fā)過程靈活性小。4.優(yōu)缺點35東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第十六講主講教師江其玟東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第十六講主講教師江36第7章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法7.1概述7.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法7.3原型法7.4面向?qū)ο箝_發(fā)方法7.5各種開發(fā)方法的比較第7章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法377.3原型法1.基本思想2.工作流程3.優(yōu)缺點7.3原型法381.基本思想運用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)時，開發(fā)人員首先要對用戶提出的問題進(jìn)行總結(jié)，然后開發(fā)一個原型系統(tǒng)并運行之。開發(fā)人員和用戶一起針對原型系統(tǒng)的運行情況反復(fù)對它進(jìn)行修改，直到用戶對系統(tǒng)完全滿意為止。1.基本思想運用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)時，開發(fā)人員首先要對用戶392.工作流程確定用戶的基本要求開發(fā)系統(tǒng)初始原型原型評價滿意？得到滿意的原型實際系統(tǒng)開發(fā)、運行與維護(hù)原型修改停止開發(fā)否停止是2.工作流程確定用戶的基本要求開發(fā)系統(tǒng)初始原型原型評價滿意402)開發(fā)初步的原型系統(tǒng)一般原型系統(tǒng)只有數(shù)十個屏幕畫面和少量試驗數(shù)據(jù)，目的是描述開發(fā)者所理解的用戶的基本需求。3)評價原型系統(tǒng)請用戶使用原型系統(tǒng)，提出所有不滿意之處，從而找出系統(tǒng)與其設(shè)想之間的差別，從而進(jìn)一步修改。4)修改原型系統(tǒng)根據(jù)用戶反饋意見，對原型系統(tǒng)進(jìn)行反復(fù)修改。1)確定用戶基本需求確定基本的信息單位，構(gòu)筑起基本的系統(tǒng)模型。明確系統(tǒng)的基本用戶界面形式，確定所需的數(shù)據(jù)來源。決定該系統(tǒng)的功能范圍，哪些工作應(yīng)由系統(tǒng)完成，哪些工作由人員負(fù)擔(dān)。估計用戶的期望，估算出開發(fā)該原型系統(tǒng)的費用。2)開發(fā)初步的原型系統(tǒng)3)評價原型系統(tǒng)4)修改原型系統(tǒng)1)確413.優(yōu)缺點優(yōu)點：1)開發(fā)效率高；2)開發(fā)工具先進(jìn)，與用戶交流直觀；3)符合人們認(rèn)識事物的規(guī)律；4)能及早暴露系統(tǒng)實施后潛在的一些問題；5)能調(diào)動用戶參與的積極性。缺點：1)不適合大型系統(tǒng)的開發(fā)；2)不適合大量運算及邏輯性強(qiáng)的模塊；3)對原企業(yè)基礎(chǔ)管理工作要求較高，否則容易走上機(jī)械模擬原手工系統(tǒng)的軌道；4)不適合批處理系統(tǒng)。3.優(yōu)缺點優(yōu)點：427.4面向?qū)ο箝_發(fā)方法1.基本思想與特點2.開發(fā)過程3.優(yōu)缺點7.4面向?qū)ο箝_發(fā)方法431.基本思想與特點1)基本思想客觀世界是由各種各樣的對象組成的，每種對象都有各自的內(nèi)部狀態(tài)和運動規(guī)律，不同的對象之間的相互作用和聯(lián)系構(gòu)成了各種不同的系統(tǒng)。2)特點封裝性（模塊性）：程序和數(shù)據(jù)封裝在一起。繼承性：類可以派生出子類，子類自動繼承父 類的屬性和方法。動態(tài)鏈接性：對象間的聯(lián)系是通過對象間的消 息傳遞動態(tài)建立的。1.基本思想與特點1)基本思想2)特點442.開發(fā)過程1)系統(tǒng)調(diào)查和需求分析對系統(tǒng)將要面臨的具體管理問題及用戶對系統(tǒng)開發(fā)的需求進(jìn)行調(diào)查研究，弄清要干什么。2)分析問題的性質(zhì)和求解問題在問題域中抽象地識別出對象以及其行為、結(jié)構(gòu)、屬性、方法等。即面向?qū)ο蠓治?OOA)。3)整理問題對分析的結(jié)果作進(jìn)一步地抽象、歸類、整理，并最終以范式的形式將它們確定下來。即面向?qū)ο笤O(shè)計(OOD)。4)程序?qū)崿F(xiàn)用面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言將上一步的范式直接映射為應(yīng)用程序軟件。即面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(OOP)。2.開發(fā)過程1)系統(tǒng)調(diào)查和需求分析2)分析問題的性質(zhì)和求解453.優(yōu)缺點優(yōu)點：1)以對象為基礎(chǔ)，直接完成從對象客體的描述到軟件結(jié)構(gòu)之間的轉(zhuǎn)換；2)解決了傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法中客觀世界描述工具與軟件結(jié)構(gòu)不一致性問題；3)縮短了開發(fā)周期。缺點：1)需要一定的軟件基礎(chǔ)支持；2)對大型系統(tǒng)開發(fā)，容易造成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理，各部分關(guān)系失調(diào)。需要與結(jié)構(gòu)化方法結(jié)合使用。3.優(yōu)缺點優(yōu)點：46CASE(ComputerAidedSoftwareEngineering)方法是一種自動化或半自動化的方法能夠全面支持除系統(tǒng)調(diào)查外的每一個開發(fā)步驟CASE只是一種開發(fā)環(huán)境而不是一種開發(fā)方法必須結(jié)合一種具體的開發(fā)方法特點：支持系統(tǒng)開發(fā)的全過程提高了軟件質(zhì)量和軟件重用性加快了軟件開發(fā)速度簡化了軟件開發(fā)的管理和維護(hù)自動生成開發(fā)過程中的各種軟件文檔CASE(ComputerAidedSoftwareE477.5各種開發(fā)方法的比較1.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法：用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法、按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下地對信息系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計。是一種真正能較全面支持整個系統(tǒng)開發(fā)過程的方法。其他幾種方法雖然有很多優(yōu)點，但只能作為結(jié)構(gòu)化方法在局部開發(fā)環(huán)節(jié)上的補(bǔ)充。2.原型法：是一種基于4GL的快速模擬方法。它通過模擬以及對模擬后原型的不斷討論和修改最終建立系統(tǒng)。它適用于小型局部系統(tǒng)或處理過程比較簡單系統(tǒng)的設(shè)計到實現(xiàn)環(huán)節(jié)。3.面向?qū)ο蠓ǎ菏且环N圍繞對象來進(jìn)行系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計，然后用面向?qū)ο蟮墓ぞ呓⑾到y(tǒng)的方法。它普遍適用于各類信息系統(tǒng)開發(fā)，但是它不能涉及系統(tǒng)分析以前的開發(fā)環(huán)節(jié)。7.5各種開發(fā)方法的比較48案例分析：昆山規(guī)劃管理信息系統(tǒng)案例分析：49復(fù)習(xí)思考題1.信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性研究需要從哪幾方面考慮？2.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想和特點是什么？3.簡述系統(tǒng)開發(fā)的生命周期由哪幾個階段組成？4.原型法的實質(zhì)是什么？必備條件是什么？我國現(xiàn)在應(yīng)用的原型法問題是什么？5.面向?qū)ο箝_發(fā)方法可分為哪三個階段？6.比較各類開發(fā)方法的優(yōu)缺點及應(yīng)用。復(fù)習(xí)思考題50東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第十七講主講教師江其玟東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第十七講主講教師江51第8章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)8.1系統(tǒng)分析8.2系統(tǒng)設(shè)計8.3系統(tǒng)實施8.4系統(tǒng)運行和維護(hù)第8章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)528.1系統(tǒng)分析1.概述（任務(wù)、內(nèi)容、目的）2.可行性分析3.需求分析4.組織結(jié)構(gòu)與功能分析5.業(yè)務(wù)流程分析6.數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程分析7.功能/數(shù)據(jù)分析8.新系統(tǒng)邏輯方案的建立9.系統(tǒng)分析報告8.1系統(tǒng)分析531.概述匯總系統(tǒng)調(diào)查中所得文檔資料，對組織內(nèi)部整體管理狀況和信息處理過程進(jìn)行分析。業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的流程是否通暢，是否合理；數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過程和實現(xiàn)管理功能之間的關(guān)系；老系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實現(xiàn)是否具有可行性等。確定用戶的需求及其解決方法：開發(fā)者關(guān)于現(xiàn)有組織管理狀況的了解；用戶對信息系統(tǒng)功能的需求；數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程；管理功能和管理數(shù)據(jù)指標(biāo)體系；新系統(tǒng)擬改動和新增的管理模型。任務(wù)內(nèi)容目的1.概述匯總系統(tǒng)調(diào)查中所得文檔資料，對組織內(nèi)部整體管理狀況542.可行性分析要求與環(huán)境調(diào)查問題書面材料技術(shù)可行性經(jīng)濟(jì)可行性社會可行性可行性分析與計劃報告評審審批管理可行性目標(biāo)方案可行性2.可行性分析要求與環(huán)境調(diào)查問題書面材料技術(shù)經(jīng)濟(jì)社會可行性55可行性分析報告的內(nèi)容：系統(tǒng)簡述項目的目標(biāo)所需資源、預(yù)算和期望效益對項目可行性的結(jié)論可行性分析結(jié)論應(yīng)明確指出：可以立即開發(fā)改進(jìn)原系統(tǒng)目前不可行或需推遲到某些條件具備以后再進(jìn)行可行性分析報告的內(nèi)容：可行性分析結(jié)論應(yīng)明確指出：561)原則①自頂向下②用戶參與③工程化④全面與重點相結(jié)合⑤友善的工作方式2)調(diào)查范圍①組織機(jī)構(gòu)與功能業(yè)務(wù)②組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略③工藝流程和產(chǎn)品構(gòu)成④數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程⑤業(yè)務(wù)流程與工作形式⑥管理方式和具體業(yè)務(wù)的管理方法⑦決策方式及過程⑧可用資源與限制條件⑨現(xiàn)存問題及改進(jìn)意見3)調(diào)查方法①召開調(diào)查會②訪問③發(fā)調(diào)查表④參加業(yè)務(wù)實踐3.需求分析1)原則2)調(diào)查范圍3)調(diào)查方法3.需求分析574.組織結(jié)構(gòu)與功能分析1)組織結(jié)構(gòu)圖2)組織／業(yè)務(wù)關(guān)系圖3)業(yè)務(wù)功能一覽表4.組織結(jié)構(gòu)與功能分析581)組織結(jié)構(gòu)圖：反映組織內(nèi)部之間隸屬關(guān)系的樹狀結(jié)構(gòu)圖。企業(yè)管理處計劃統(tǒng)計處供應(yīng)處財務(wù)處銷售處職工食堂第一生產(chǎn)車間服務(wù)公司廠辦廠長辦公室包裝車間生產(chǎn)調(diào)度處設(shè)備管理處技術(shù)質(zhì)量處第九生產(chǎn)車間廠醫(yī)務(wù)室小車隊企管科質(zhì)檢科計算中心綜合計劃處統(tǒng)計科銷售管理科成品庫業(yè)務(wù)聯(lián)系部市場分析部甲班組丙班組乙班組丁班組黨委辦公室團(tuán)委工會職教處人事處圖書資料室廠長工廠管理委員會廠長工作部經(jīng)營部生產(chǎn)部后勤部宣教部........................生產(chǎn)制造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖1)組織結(jié)構(gòu)圖：反映組織內(nèi)部之間隸屬關(guān)系的樹狀結(jié)構(gòu)圖。企業(yè)管59信息系統(tǒng)開發(fā)的方式及工具60信息系統(tǒng)開發(fā)的方式及工具61天瑞集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)圖天瑞集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)圖622)組織／業(yè)務(wù)關(guān)系圖：反映組織各部分在承擔(dān)業(yè)務(wù)時的關(guān)系。2)組織／業(yè)務(wù)關(guān)系圖：633)業(yè)務(wù)功能一覽表銷售系統(tǒng)管理銷售計劃管理成品庫管理銷售合同管理銷售核算管理市場預(yù)測銷售歷史資料管理編制年度銷售大綱編制銷售計劃合同有效性審查合同執(zhí)行情況分析合同登記和變更銷售利潤核算銷售統(tǒng)計分析出入庫管理庫存統(tǒng)計市場預(yù)測市場分析銷售管理子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖3)業(yè)務(wù)功能一覽表銷售系統(tǒng)管理銷售計成品庫銷售合銷售核市場銷64信息系統(tǒng)開發(fā)的方式及工具655.業(yè)務(wù)流程分析1)概念2)業(yè)務(wù)流程圖的基本符號3)業(yè)務(wù)流程圖繪制舉例5.業(yè)務(wù)流程分析66業(yè)務(wù)流程圖（TransactionFlowDiagram,簡稱TFD）就是用一些盡可能少的規(guī)定的符號及連線來表示某個具體業(yè)務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程圖易于閱讀和理解，是分析業(yè)務(wù)流程的重要步驟。

業(yè)務(wù)流程分析可以幫助我們了解某項業(yè)務(wù)的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。1)概念業(yè)務(wù)流程圖（TransactionFlow67業(yè)務(wù)流程分析過程：原有流程的分析：分析原有的業(yè)務(wù)流程的各處理過程是否具有存在的價值，其中哪些過程可以刪除或合并，原有業(yè)務(wù)流程中哪些過程不盡合理，可以進(jìn)行改進(jìn)或優(yōu)化。業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化：原有業(yè)務(wù)流程中哪些過程存在冗余信息處理，可以按計算機(jī)信息處理的要求進(jìn)行優(yōu)化，流程的優(yōu)化可以帶來什么好處。確定新的業(yè)務(wù)流程：畫出新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖。新系統(tǒng)的人機(jī)界面：新的業(yè)務(wù)流程中人與機(jī)器的分工，即哪些工作可由計算機(jī)自動完成，哪些必須有人的參與。業(yè)務(wù)流程分析過程：68東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第十八講主講教師江其玟東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第十八講主講教師江692)業(yè)務(wù)流程圖的基本符號業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理功能描述表格／報表制作數(shù)據(jù)／文件存檔收集／處理數(shù)據(jù)信息傳遞過程2)業(yè)務(wù)流程圖的基本符號業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理表格／報表制作數(shù)70圖例說明業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理描述表格制作傳遞存儲收集資料3)業(yè)務(wù)流程圖繪制舉例（本框內(nèi)容為具體流程，見下頁）圖例說明業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理表格制作傳遞存儲收集資料3)業(yè)務(wù)流程71計劃處銀行技改處各部門各單位局領(lǐng)導(dǎo)上級領(lǐng)導(dǎo)投資總規(guī)劃更新改造貸款規(guī)模開會討論報表審批綜合平衡（討論）批準(zhǔn)下達(dá)各單位各部門正式計劃計劃各單位上報表計劃處各部門各單位技改處銀行各部門各單位存檔計劃銀行技改各部門局上級投資更新改造開會報表審批綜合平衡批準(zhǔn)72車間用料計劃領(lǐng)料單未批準(zhǔn)領(lǐng)料單庫長已批準(zhǔn)領(lǐng)料單庫存賬用料流水賬庫工缺料通知單訂貨單(合同)入庫單采購員補(bǔ)充訂貨單催貨單提貨通知單供貨單位領(lǐng)料通知庫存報表有關(guān)部門有無某企業(yè)物資管理業(yè)務(wù)流程圖車間用料計劃領(lǐng)料單未批準(zhǔn)領(lǐng)料單庫長已批準(zhǔn)領(lǐng)料單庫存賬用料流水736.數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程分析1)調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析2)數(shù)據(jù)流程分析3)數(shù)據(jù)字典6.數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程分析74數(shù)據(jù)流程調(diào)查過程中收集的資料包括：收集原系統(tǒng)全部輸入單據(jù)（如入庫單、收據(jù)、憑證）、輸出報表和數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)（如賬本、清單）的典型格式。弄清各環(huán)節(jié)上的處理方法和計算方法。在上述各種單據(jù)、報表、賬本的典型樣品上或用附頁注明制作單位、報送單位、存放地點、發(fā)生頻度（如每月制作幾張）、發(fā)生的高峰時間及發(fā)生量等。在上述各種單據(jù)、報表、賬冊的典型樣品上注明各項數(shù)據(jù)的類型（數(shù)字、字符）、長度、取值范圍（指最大值和最小值）。數(shù)據(jù)流程調(diào)查過程中收集的資料包括：751)調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析①本系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)類②本系統(tǒng)內(nèi)要存儲的數(shù)據(jù)類③本系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析的主要任務(wù)：首先，將系統(tǒng)調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)分為如下三類：然后，再對每一類數(shù)據(jù)進(jìn)行如下三項分析：①匯總并檢查數(shù)據(jù)有無遺漏②數(shù)據(jù)分析，即檢查數(shù)據(jù)的匹配情況③建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典1)調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析①本系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)類調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析的76數(shù)據(jù)匯總①將系統(tǒng)調(diào)查中所收集到的數(shù)據(jù)資料，按業(yè)務(wù)過程進(jìn)行分類編碼，按處理過程的順序排放在一起。②按業(yè)務(wù)過程自頂向下地對數(shù)據(jù)項進(jìn)行整理。③將所有原始數(shù)據(jù)和最終輸出數(shù)據(jù)分類整理出來。④確定數(shù)據(jù)的字長和精度。數(shù)據(jù)匯總①將系統(tǒng)調(diào)查中所收集到的數(shù)據(jù)資料，按業(yè)務(wù)過程②按業(yè)77①

U／C矩陣（分析匯總數(shù)據(jù)的工具）②數(shù)據(jù)正確性分析③數(shù)據(jù)項特征分析數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)匯總只是從某項業(yè)務(wù)的角度對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分類整理，還不能確定收集數(shù)據(jù)的具體形式以及整體數(shù)據(jù)的完備程度、一致程度和無冗余的程度。數(shù)據(jù)分析的主要內(nèi)容：①U／C矩陣（分析匯總數(shù)據(jù)的工具）數(shù)據(jù)分析78U／C矩陣U／C矩陣79數(shù)據(jù)正確性分析數(shù)據(jù)守恒原理（PrincipleofDataConservation):

數(shù)據(jù)必定有一個產(chǎn)生的源，而且必定有一個或多個用途。在U／C矩陣中：每一個列只能有一個C；每一個列至少有一個U；不能出現(xiàn)空行或空列。數(shù)據(jù)正確性分析數(shù)據(jù)守恒原理（PrincipleofD80數(shù)據(jù)項特征分析數(shù)據(jù)的類型以及精度和字長：這是建庫和分析處理所必須要求確定的合理取值范圍：這是輸入、校對和審核所必須的數(shù)據(jù)量：即單位時間內(nèi)（如天、月、年）的業(yè)務(wù)量、使用頻率、存儲和保留的時間周期等等。這是在網(wǎng)上分布數(shù)據(jù)資源和確定設(shè)備存儲容量的基礎(chǔ)。所涉及業(yè)務(wù)：即U／C矩陣中每一行有U或C的列號。（業(yè)務(wù)過程）數(shù)據(jù)項特征分析數(shù)據(jù)的類型以及精度和字長：合理取值范圍：數(shù)據(jù)量812)數(shù)據(jù)流程分析①數(shù)據(jù)流程分析是把數(shù)據(jù)在組織（或原系統(tǒng)）內(nèi)部的流動情況抽象地獨立出來，舍去了具體組織機(jī)構(gòu)、信息載體、處理工作、物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動過程來考查實際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。主要包括：對信息的流動、傳遞、處理、存儲等的分析。②數(shù)據(jù)流程分析的目的是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問題，如：數(shù)據(jù)流程不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù)處理過程不合理等等。一個暢通的數(shù)據(jù)流程是今后新系統(tǒng)用以實現(xiàn)這個業(yè)務(wù)處理過程的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)流程分析是通過分層數(shù)據(jù)流程圖（DataFlowDiagram,簡稱DFD）來實現(xiàn)的。2)數(shù)據(jù)流程分析①數(shù)據(jù)流程分析是把數(shù)據(jù)在組織（或原系統(tǒng)）內(nèi)部82③數(shù)據(jù)流程圖的畫法按業(yè)務(wù)流程圖理出的業(yè)務(wù)流程順序，將相應(yīng)調(diào)查過程中所掌握的數(shù)據(jù)處理過程，繪制成一套完整的數(shù)據(jù)流程圖，一邊整理繪圖，一邊核對相應(yīng)的數(shù)據(jù)和報表、模型等。如果有問題，則定會在這個繪圖和整理過程中暴露出來。由于實際數(shù)據(jù)處理過程常常比較繁雜，故應(yīng)該按照系統(tǒng)的觀點，自頂向下地分層展開繪制。黑灰半透明透明③數(shù)據(jù)流程圖的畫法按業(yè)務(wù)流程圖理出的業(yè)務(wù)流程83東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第十九講主講教師：江其玟東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第十九講主講教師：江84案例分析：中服公司企業(yè)信息化的ERP系統(tǒng)選擇案例分析：856.數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程分析1)調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析2)數(shù)據(jù)流程分析3)數(shù)據(jù)字典6.數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程分析86數(shù)據(jù)流程圖采用自頂向下、逐層分解、由粗到細(xì)的結(jié)構(gòu)化分析方法繪制。這樣的分層數(shù)據(jù)流程圖可清晰地展現(xiàn)出一個復(fù)雜系統(tǒng)的邏輯模型。一套分層數(shù)據(jù)流程圖通常有頂層、中間層和底層組成。頂層說明了系統(tǒng)的邊界、即明確表示出系統(tǒng)輸入和輸出的數(shù)據(jù)，它僅有一張。頂層圖由最簡單、最基本的處理邏輯組成。在頂層和底層之間是中間層。中間層的多少由系統(tǒng)的復(fù)雜程度而定，大的系統(tǒng)中間曾高達(dá)7至8層，小的系統(tǒng)可能沒有，或者僅有一至兩層。數(shù)據(jù)流程圖采用自頂向下、逐層分解、由粗到細(xì)的結(jié)構(gòu)化分析方法繪87④數(shù)據(jù)流程圖的基本符號外部實體處理過程數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)流向④數(shù)據(jù)流程圖的基本符號外部實體處理過程數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)流向88外部實體：指本系統(tǒng)之外的人或單位，他們和本系統(tǒng)有信息傳遞關(guān)系。在繪制子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖時，凡屬本子系統(tǒng)之外的人或單位，也被列為外部實體。應(yīng)在方框中標(biāo)明外部實體的名稱。數(shù)據(jù)流：表示流動著的數(shù)據(jù)，可以是一項數(shù)據(jù)，也可以是一組數(shù)據(jù)——如扣款數(shù)據(jù)文件、訂貨單等。繪圖時應(yīng)有文字信息說明數(shù)據(jù)流的名稱。處理過程：用來表示處理邏輯。圖形下部填寫處理的名稱，上部填寫唯一標(biāo)識該處理的標(biāo)志（一般用編號表示）。數(shù)據(jù)存儲：通過數(shù)據(jù)文件、文件夾或帳本等存儲數(shù)據(jù)，必須標(biāo)明數(shù)據(jù)文件的標(biāo)識編碼和文件名稱兩部分信息。外部實體：指本系統(tǒng)之外的人或單位，他們和本系統(tǒng)有信息傳遞關(guān)系89⑤正確地繪制數(shù)據(jù)流程圖須遵守以下原則：正確確定頂層圖的外部項。外部項的確定，就基本上確定了該系統(tǒng)與外部環(huán)境的界面。那些不受系統(tǒng)控制、但影響系統(tǒng)運行的外部條件，如會計信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)來源及數(shù)據(jù)輸出，就屬外部項。繪制數(shù)流程圖需保持圖面的布置均衡。繪圖時先從左側(cè)開始再向右側(cè)延伸。從左側(cè)先劃出外部實體，居中位置畫出外部實體所產(chǎn)生的處理邏輯和數(shù)據(jù)流，右側(cè)畫出系統(tǒng)的輸出。數(shù)據(jù)流大體是從上而下、由左向右分布。正確繪制數(shù)據(jù)流程圖需保持各層圖的平衡。⑤正確地繪制數(shù)據(jù)流程圖須遵守以下原則：90顧客供應(yīng)商1處理業(yè)務(wù)訂貨單發(fā)貨單訂貨單發(fā)貨單配件庫存汽車配件公司：第一層數(shù)據(jù)流程圖⑥數(shù)據(jù)流程圖繪制舉例顧客供應(yīng)1處理訂貨單發(fā)貨單訂貨單發(fā)貨單配件庫存汽車配件公司：91顧客供應(yīng)商銷售訂貨單發(fā)貨單配件庫存汽車配件公司：第二層數(shù)據(jù)流程圖1－1采購1－2訂貨單發(fā)貨單到貨通知會計1－3收據(jù)應(yīng)付款通知向供應(yīng)商的訂貨單顧客供應(yīng)銷售訂貨單發(fā)貨單配件庫存汽車配件公司：第二層數(shù)據(jù)流程92顧客采購編輯訂貨單訂貨單配件庫存汽車配件公司：第三層數(shù)據(jù)流程圖1.1.1確定顧客訂貨1.1.3產(chǎn)生暫存訂貨單1.1.5對照暫存訂貨單1.1.6業(yè)務(wù)員開發(fā)貨單并修改庫存1.1.4不合格顧客D2D3可發(fā)訂貨不滿足的訂貨登錄新顧客數(shù)據(jù)1.1.2暫存訂貨單D4到貨通知新顧客編制銷售和庫存報表1.1.8銷售歷史D5應(yīng)收款明細(xì)賬D10配件庫存D3合格的訂貨單檢索庫存1.1.7經(jīng)理詢問庫存庫存狀態(tài)顧客采購編輯訂貨單配件庫存汽車配件公司：第三層數(shù)據(jù)流程圖93⑦數(shù)據(jù)流程圖的作用分析信息流程可在圖中規(guī)劃計算機(jī)處理部分向數(shù)據(jù)庫設(shè)計過渡確定存儲方法用相應(yīng)的方法表達(dá)處理方式⑦數(shù)據(jù)流程圖的作用分析信息流程94東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第二十講主講教師：江其玟東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第二十講主講教師：江953)數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)流程圖內(nèi)所包含的數(shù)據(jù)元素的定義及說明的集合。數(shù)據(jù)字典由數(shù)據(jù)項（數(shù)據(jù)元素）、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、處理邏輯和外部實體等六個方面組成。數(shù)據(jù)字典要求：完整性一致性可用性3)數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)流程圖內(nèi)所包含96數(shù)據(jù)項：數(shù)據(jù)的最小單位，描述數(shù)據(jù) 的靜態(tài)特性。數(shù)據(jù)項編號：I02-01數(shù)據(jù)項名稱：材料編號別名：材料編號簡述：某種材料的代碼類型及寬度：字符型，4位取值范圍："0001"-"9999"數(shù)據(jù)項：數(shù)據(jù)的最小單位，描述數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)項編號：I02-0197

數(shù)據(jù)流：由一個或一組固定的數(shù)據(jù)項組成。定義數(shù)據(jù)流時，不僅要說明數(shù)據(jù)流的名稱、組成等，還應(yīng)指明它的來源、去向和數(shù)據(jù)流量等數(shù)據(jù)流編號：F03-08數(shù)據(jù)流名稱：領(lǐng)料單簡述：車間開出的領(lǐng)料單來源：車間去向：發(fā)料處理模塊組成：材料編號+材料名稱+領(lǐng)用數(shù)量+日期+領(lǐng)用單位數(shù)據(jù)庫流量：10份/時高峰流量：20份/時（上午9:00~11:00）數(shù)據(jù)流：由一個或一組固定的數(shù)據(jù)項組成。定義數(shù)據(jù)流時，不僅98數(shù)據(jù)存儲：描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)存儲編號：C03-08數(shù)據(jù)存儲名稱：庫存賬簡述：存放配件的庫存量和單價數(shù)據(jù)存儲組成：配件編號+配件名稱+單價+庫存量+備注關(guān)鍵字：配件編號相關(guān)聯(lián)的處理：P02，P03數(shù)據(jù)存儲：描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)存儲編號：C0399

處理邏輯的定義：僅對數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說明。處理邏輯編號：P02-03處理邏輯名稱：計算電費簡述：計算應(yīng)交納的電費輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流“電費價格”，來源于數(shù)據(jù)存儲文件“價格表”；數(shù)據(jù)流“電量”和“用戶類別”，來源于處理邏輯“讀電表數(shù)字處理”和數(shù)據(jù)存儲“用戶文件”。處理：根據(jù)數(shù)據(jù)流“用電量”和“用戶信息”，檢索“用戶文件”，確定該用戶類別；再根據(jù)已確定的該用戶類別，檢索數(shù)據(jù)存儲文件“價格表”，以確定該用戶的收費標(biāo)準(zhǔn)，得到單價；用單價和用電量相乘得該用戶應(yīng)交納的電費。輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流“電費”一是去外部項用戶，二是寫入數(shù)據(jù)存儲文件“用戶電費帳目”。處理頻率：對每個用戶每月處理一次。處理邏輯的定義：僅對數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說明100

外部實體的定義外部實體編號：S03-01外部實體名稱：用戶簡述：購置本單位配件的用戶輸入的數(shù)據(jù)流：D03-06，D03-08輸出的數(shù)據(jù)流：D03-01外部實體的定義外部實體編號：S03-011017.功能/數(shù)據(jù)分析1)U/C矩陣的主要功能2)U/C矩陣的建立3)正確性檢驗4)U/C矩陣的求解5)系統(tǒng)功能劃分與數(shù)據(jù)資源分布功能/數(shù)據(jù)分析是在業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程及數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，為了整體地考慮新系統(tǒng)的功能子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源的合理分布而進(jìn)行的系統(tǒng)化的分析。功能/數(shù)據(jù)分析是通過U／C矩陣的建立和分析來實現(xiàn)的。7.功能/數(shù)據(jù)分析1)U/C矩陣的主要功能功能/數(shù)1021)U/C矩陣的主要功能通過U／C矩陣的正確性檢驗，及時發(fā)現(xiàn)前段分析和調(diào)查工作的疏漏和錯誤；通過U／C矩陣的正確性檢驗，分析數(shù)據(jù)的正確性和完整性；通過對U／C矩陣的求解過程最終得到子系統(tǒng)的劃分；通過對子系統(tǒng)之間的聯(lián)系（“U”）可以確定子系統(tǒng)之間的共享數(shù)據(jù)。1)U/C矩陣的主要功能通過U／C矩陣的正確性檢1032)U/C矩陣的建立2)U/C矩陣的建立1043)正確性檢驗

完備性（completeness）檢驗：指對具體的數(shù)據(jù)項必須有一個產(chǎn)生者（C）和至少一個使用者（U），功能則必須有產(chǎn)生或使用（U或C）發(fā)生。

一致性（uniformity）檢驗：指對具體的數(shù)據(jù)項必須有且僅有一個產(chǎn)生者（C）。

無冗余性（non-verbosity）檢驗：指U／C矩陣中不允許有空行和空列。3)正確性檢驗完備性（completeness）檢驗：指1054)U/C矩陣的求解U／C矩陣的求解過程就是對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分的優(yōu)化過程。它是基于子系統(tǒng)劃分應(yīng)相互相對獨立且內(nèi)部凝聚性高這一原則之上的一種聚類操作。U／C矩陣的求解過程常通過表上作業(yè)法來完成。其具體操作方法是：調(diào)整表中的行變量或列變量，使得“C”元素盡量地朝對角線靠近，然后再以“C”元素為標(biāo)準(zhǔn)，劃分子系統(tǒng)。4)U/C矩陣的求解U／C矩陣的求解過程就是對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃106表上移動作業(yè)過程表上移動作業(yè)過程1075)系統(tǒng)功能劃分與數(shù)據(jù)資源分布系統(tǒng)邏輯功能的劃分：在求解后的U／C矩陣中劃出一個個的方塊，每一個小方塊即為一個子系統(tǒng)。劃分時應(yīng)注意：沿對角線一個接一個地畫，既不能重疊，又不能漏掉任何一個數(shù)據(jù)和功能；小方塊的劃分是任意的，但必須將所有的“C”元素都包含在小方塊內(nèi)。5)系統(tǒng)功能劃分與數(shù)據(jù)資源分布系統(tǒng)邏輯功能的劃分：在求解后的108子系統(tǒng)劃分子系統(tǒng)劃分109數(shù)據(jù)聯(lián)系數(shù)據(jù)聯(lián)系110數(shù)據(jù)資源分布所有數(shù)據(jù)的使用關(guān)系都被小方塊分隔成了兩類：一類在小方塊以內(nèi)；一類在小方塊以外。在小方塊以內(nèi)所產(chǎn)生和使用的數(shù)據(jù)，則今后主要放在本系統(tǒng)的計算機(jī)設(shè)備上處理；而在小方塊以外的“U”，則表示了各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系，這些數(shù)據(jù)資源今后應(yīng)考慮放在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上供各子系統(tǒng)共享或通過網(wǎng)絡(luò)來相互傳遞數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)資源分布1118.新系統(tǒng)邏輯方案的建立1)新系統(tǒng)信息處理方案2)新系統(tǒng)可能涉及到的管理模型8.新系統(tǒng)邏輯方案的建立1121)新系統(tǒng)信息處理方案確定合理的業(yè)務(wù)處理流程確定合理的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程確定新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)分布1)新系統(tǒng)信息處理方案1132)新系統(tǒng)可能涉及到的管理模型綜合計劃模型生產(chǎn)計劃管理模型庫存管理模型財會管理模型成本管理模型經(jīng)營管理決策模型統(tǒng)計分析模型預(yù)測模型2)新系統(tǒng)可能涉及到的管理模型1141)組織情況簡述2)系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)的可行性3)現(xiàn)行系統(tǒng)運行狀況4)新系統(tǒng)的邏輯方案①新系統(tǒng)擬定的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)處理方式②新系統(tǒng)擬定的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)流程③新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)資源分布④新系統(tǒng)擬采用的管理方式、算法或模型⑤與新系統(tǒng)相適應(yīng)的管理制度和運行體制建立⑥系統(tǒng)開發(fā)資源與時間進(jìn)度估計9.系統(tǒng)分析報告1)組織情況簡述2)系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)的可行性3)現(xiàn)行系統(tǒng)運行狀115可行性分析需求分析組織結(jié)構(gòu)與功能分析組織結(jié)構(gòu)圖功能結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程圖可行性分析報告需求分析報告數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)屬性分析數(shù)據(jù)存儲分析數(shù)據(jù)查詢要求分析數(shù)據(jù)輸入輸出分析數(shù)據(jù)流程圖功能/數(shù)據(jù)分析新系統(tǒng)邏輯方案建立系統(tǒng)分析報告系統(tǒng)分析流程圖可行性分析需求分析組織結(jié)構(gòu)與功能分析組織結(jié)構(gòu)圖功能結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)116案例分析：

中學(xué)考試管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)分析案例分析：117復(fù)習(xí)思考題需求分析應(yīng)遵循哪些原則？ 需求分析通常調(diào)查哪些內(nèi)容？ 采用哪些方式調(diào)查？2.請繪制中小型醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)圖和功能結(jié)構(gòu)圖？3.請繪制會計人員從憑證錄入到報表輸出的業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖？4.簡述如何利用U/C矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分？5.系統(tǒng)分析報告主要包括哪些內(nèi)容？6.簡述如何進(jìn)行信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析？復(fù)習(xí)思考題1187.某工廠成品庫管理的業(yè)務(wù)過程如下：成品庫保管員按車間送來的入庫單登記庫存臺賬。發(fā)貨時，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來的發(fā)貨通知單將成品出庫，并發(fā)貨，同時填寫三份出庫單，其中一份交給成品庫保管員，由他按此出庫單登記庫存臺賬，出庫單的另外兩聯(lián)分別送銷售科和會計科。試按以上業(yè)務(wù)過程畫出業(yè)務(wù)流程圖。7.某工廠成品庫管理的業(yè)務(wù)過程如下：1198.某銀行儲蓄所存(取)款過程如下：儲戶將填好的存(取)單及存折送交 分類處理處。分類處理處按三種不 同情況分別處理。如果存折不符或 存(取)單不合格，則將存折及存(取)單直接退還儲戶重新填寫；如果是存款，則將存折及存款單送交存款處處理。存款處理處取出底賬登記后，將存折退還給儲戶；如果是取款，則將存折和取款單送交取款處處理，該服務(wù)臺取出底賬及現(xiàn)金，記帳后將存折與現(xiàn)金退給儲戶。從而完成存(取)款處理過程。試按此畫出數(shù)據(jù)流程圖。8.某銀行儲蓄所存(取)款過程如下：120東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第二十一講主講教師：江其玟東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第二十一講主講教師：1211)組織情況簡述2)系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)的可行性3)現(xiàn)行系統(tǒng)運行狀況4)新系統(tǒng)的邏輯方案①新系統(tǒng)擬定的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)處理方式②新系統(tǒng)擬定的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)流程③新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)資源分布④新系統(tǒng)擬采用的管理方式、算法或模型⑤與新系統(tǒng)相適應(yīng)的管理制度和運行體制建立⑥系統(tǒng)開發(fā)資源與時間進(jìn)度估計9.系統(tǒng)分析報告1)組織情況簡述2)系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)的可行性3)現(xiàn)行系統(tǒng)運行狀122可行性分析需求分析組織結(jié)構(gòu)與功能分析組織結(jié)構(gòu)圖功能結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程圖可行性分析報告需求分析報告數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)屬性分析數(shù)據(jù)存儲分析數(shù)據(jù)查詢要求分析數(shù)據(jù)輸入輸出分析數(shù)據(jù)流程圖功能/數(shù)據(jù)分析新系統(tǒng)邏輯方案建立系統(tǒng)分析報告系統(tǒng)分析流程圖可行性分析需求分析組織結(jié)構(gòu)與功能分析組織結(jié)構(gòu)圖功能結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)123案例分析：中學(xué)考試管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)分析案例分析：124復(fù)習(xí)思考題1.需求分析應(yīng)遵循哪些原則？ 需求分析通常調(diào)查哪些內(nèi)容？ 采用哪些方式調(diào)查？2.請繪制中小型醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)圖和功能結(jié)構(gòu)圖？3.請繪制會計人員從憑證錄入到報表輸出的業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖？4.簡述如何利用U/C矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分？5.系統(tǒng)分析報告主要包括哪些內(nèi)容？6.簡述如何進(jìn)行信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析？復(fù)習(xí)思考題1257.某工廠成品庫管理的業(yè)務(wù)過程如下：成品庫保管員按車間送來的入庫單登記庫存臺賬。發(fā)貨時，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來的發(fā)貨通知單將成品出庫，并發(fā)貨，同時填寫三份出庫單，其中一份交給成品庫保管員，由他按此出庫單登記庫存臺賬，出庫單的另外兩聯(lián)分別送銷售科和會計科。試按以上業(yè)務(wù)過程畫出業(yè)務(wù)流程圖。7.某工廠成品庫管理的業(yè)務(wù)過程如下：1268.某銀行儲蓄所存(取)款過程如下：儲戶將填好的存(取)單及存折送 交分類處理處。分類處理處按三 種不同情況分別處理。如果存折 不符或存(取)單不合格，則將存折及存(取)單直接退還儲戶重新填寫；如果是存款，則將存折及存款單送交存款處處理。存款處理處取出底賬登記后，將存折退還給儲戶；如果是取款，則將存折和取款單送交取款處處理，該服務(wù)臺取出底賬及現(xiàn)金，記帳后將存折與現(xiàn)金退給儲戶。從而完成存(取)款處理過程。試按此畫出數(shù)據(jù)流程圖。8.某銀行儲蓄所存(取)款過程如下：127會計憑證登記總賬明細(xì)賬日記賬會計帳簿編制編制編制現(xiàn)金流量表資產(chǎn)負(fù)債表利潤表輔助管理報表手工系統(tǒng)會計報表數(shù)據(jù)來源會計憑證登總賬明細(xì)賬日記賬會計帳簿編編編現(xiàn)資產(chǎn)負(fù)債表利潤表輔128計算機(jī)會計報表子系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源計算機(jī)會計報表子系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源129東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第二十二講主講教師：江其玟東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第二十二講主講教師：130第8章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)8.1系統(tǒng)分析8.2系統(tǒng)設(shè)計8.3系統(tǒng)實施8.4系統(tǒng)運行和維護(hù)第8章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)1318.2系統(tǒng)設(shè)計1.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計2.代碼設(shè)計3.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫設(shè)計4.輸入／輸出設(shè)計5.模塊功能與處理過程設(shè)計6.系統(tǒng)設(shè)計報告8.2系統(tǒng)設(shè)計1321.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)總體設(shè)計是根據(jù)系統(tǒng)分析的要求和組織的實際情況對新系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)形式和可利用資源進(jìn)行設(shè)計，是一種宏觀、總體上的設(shè)計和規(guī)劃。其主要內(nèi)容有：1)子系統(tǒng)劃分2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計3)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的配置4)計算機(jī)處理流程設(shè)計1.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)總體設(shè)計是根據(jù)系統(tǒng)分析的要求和組織133系統(tǒng)設(shè)計的要求是：①簡明性：盡量簡單，可縮短處理流程，減少費用，提高效益，利于管理。②可變性(靈活性)：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)易于變更，方便維護(hù)。③完整性：系統(tǒng)的功能要完整，設(shè)計要規(guī)范。④可靠性：系統(tǒng)適應(yīng)外界干擾的能力，例如：應(yīng)有一定的容錯能力，數(shù)據(jù)的安全保密能力，恢復(fù)運行能力等等。⑤經(jīng)濟(jì)性系統(tǒng)設(shè)計的要求是：134原則：①子系統(tǒng)的相對獨立性（子系統(tǒng)內(nèi)部的凝聚性好）：子系統(tǒng)內(nèi)部功能、信息等的凝聚性好。凝聚性：一個模塊只執(zhí)行一個單一任務(wù)的程度。②模塊間的耦合度?。鹤酉到y(tǒng)間的聯(lián)系少，接口簡單、明確，盡量減少子系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)依賴。③子系統(tǒng)的劃分應(yīng)使數(shù)據(jù)冗余較?、軕?yīng)充分考慮系統(tǒng)功能的擴(kuò)展和今后發(fā)展的需要⑤子系統(tǒng)的劃分應(yīng)便于系統(tǒng)分階段實現(xiàn)⑥子系統(tǒng)的劃分應(yīng)充分考慮到各類資源的充分利用1)子系統(tǒng)劃分原則：1)子系統(tǒng)劃分135方法：A.從方法分類上可分為功能劃分、順序劃分、數(shù)據(jù)擬合劃分、過程劃分等。B.常用的系統(tǒng)劃分方法以功能/數(shù)據(jù)分析為主，兼顧組織實際情況的劃分方法。方法：1362)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計根據(jù)實際業(yè)務(wù)的需要考慮如何配置 和選用一個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計步驟(網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的三步曲)：首先，要根據(jù)用戶的要求選擇網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。然后，根據(jù)系統(tǒng)劃分的結(jié)果安排網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的分布，即什么地方要什么設(shè)備、哪些設(shè)備需要聯(lián)網(wǎng)；再根據(jù)廠區(qū)內(nèi)部的布局考慮布線和配件。最后，根據(jù)實際業(yè)務(wù)的要求劃定網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點的級別、管理方式、數(shù)據(jù)讀寫的權(quán)限、選擇相應(yīng)的軟件系統(tǒng)等。通常在一個組織的內(nèi)部都是考慮建立幾條局域網(wǎng)(LAN)，有關(guān)廣域網(wǎng)(WAN)和城域網(wǎng)(MAN)有時也會有所涉及。2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計137網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)的物理（實際） 連接方式，目前一般有：總線結(jié)構(gòu)（bus)、 環(huán)型結(jié)構(gòu)(loop)、星型結(jié)構(gòu)(star)、網(wǎng)型結(jié) 構(gòu)(net)、樹型結(jié)構(gòu)(branch)等。常見的微機(jī) 局域網(wǎng)一般都是采用總線結(jié)構(gòu)，中小型機(jī) 網(wǎng)絡(luò)則有總線型和環(huán)型兩種。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)確定以后就可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的選擇。常見的通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)主要有以下三類：公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)建議——X.系列協(xié)議：由國際電信聯(lián)盟（CCITT）組織推薦，廣泛用于廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)上的協(xié)議。局域數(shù)字通信網(wǎng)的802.X系列協(xié)議：國際電子電氣工程師協(xié)會（IEEE）下屬的802委員會制定的針對LAN的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。光纖數(shù)字環(huán)網(wǎng)的ANSIX3T9.5標(biāo)準(zhǔn)：用于高速光纖環(huán)型網(wǎng)絡(luò)上的協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)的物理（實際） 連接方式，1383)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的配置在確立了系統(tǒng)的劃分后，就可以考慮各子系統(tǒng)的設(shè)備配置問題，以及如何將這些分布的設(shè)備和任務(wù)、功能、數(shù)據(jù)資源等集中統(tǒng)一管理。目前比較流行的是分布式系統(tǒng)和分布集中式系統(tǒng)，而完全集中式系統(tǒng)已經(jīng)很少見了。3)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的配置139①機(jī)器選配的依據(jù)A.根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要考慮這個管理 崗位是否需要專配計算機(jī)設(shè)備。B.根據(jù)實際業(yè)務(wù)性質(zhì)確定這個崗位是否需要配置微型計算機(jī)還是一個主機(jī)的終端設(shè)備。C.根據(jù)辦公室物理位置分布和有無聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)通信的要求，確定是否需要與網(wǎng)絡(luò)連接以及連接方式。D.根據(jù)調(diào)查估算的數(shù)據(jù)容量確定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和主機(jī)存儲器的最低下限容量。E.根據(jù)實際業(yè)務(wù)要求和用戶對軟件工具的掌握程度確定新系統(tǒng)擬采用的軟件工具。F.根據(jù)實際業(yè)務(wù)要求確定計算機(jī)及外部設(shè)備的性能指標(biāo)，如速度、性能、功能、價格等等。①機(jī)器選配的依據(jù)140②網(wǎng)絡(luò)選擇指標(biāo)A.模擬網(wǎng)絡(luò)還是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)：模擬網(wǎng)絡(luò)最大的好處是方便、便宜、快捷。缺點是沒有系統(tǒng)管理程序，所有細(xì)節(jié)都必須由開發(fā)者自己來考慮。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)是指直接傳送數(shù)據(jù)信號的網(wǎng)絡(luò)，它一般都是系統(tǒng)管理程序和分布式DB管理系統(tǒng)，使用方便，可靠性高，缺點是價格與安裝工程量較前者都略大一些。②網(wǎng)絡(luò)選擇指標(biāo)141B.網(wǎng)絡(luò)的基本屬性指標(biāo)：即按網(wǎng)絡(luò)傳輸所用的數(shù)據(jù)通信頻帶 （基帶網(wǎng)和寬帶網(wǎng)）、傳輸?shù)姆秶? （局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)）、網(wǎng)絡(luò)用途。C.傳輸介質(zhì)和速率指標(biāo)：傳輸介質(zhì)大致有三種分別是同軸電纜、光纖、普通電線。D.網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)E.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議F.網(wǎng)絡(luò)管理軟件G.網(wǎng)絡(luò)的訪問規(guī)則H.通信方式I.網(wǎng)絡(luò)配件指標(biāo)：接口、中繼器、網(wǎng)橋、網(wǎng)關(guān)、集線器、路由器。J.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)B.網(wǎng)絡(luò)的基本屬性指標(biāo)：142③設(shè)備選擇的指標(biāo)A.可靠性：技術(shù)上是否可靠B.可維修性：維修是否方便C.兼容性：新老系統(tǒng)是否兼容，本系統(tǒng)與外系統(tǒng)是否兼容D.標(biāo)準(zhǔn)系列性：非標(biāo)準(zhǔn)的系列不宜選取E.熟知性：用戶對軟、硬件的熟知程度F.方便性：用戶使用是否方便G.可擴(kuò)充性：今后擴(kuò)充系統(tǒng)或升級是否方便H.對工作環(huán)境的要求（如溫度、濕度、防塵度等）是否很高I.性能價格比越大越好③設(shè)備選擇的指標(biāo)143④計算機(jī)硬件指標(biāo)主機(jī)結(jié)構(gòu)主機(jī)的處理速度相對機(jī)器性能價格指標(biāo)內(nèi)存的大小I/O通道數(shù)系統(tǒng)的讀寫/存儲周期外設(shè)的速度高速緩存器的大小向上升級是否方便計算機(jī)設(shè)備對其工作環(huán)境要求④計算機(jī)硬件指標(biāo)144⑤軟件指標(biāo)中文的使用操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)DBS數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件工具常用程序設(shè)計語言應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境圖形軟件各種應(yīng)用軟件：如統(tǒng)計分析軟件包、多元分析軟件包、數(shù)據(jù)規(guī)劃軟件包、運籌學(xué)軟件包、預(yù)測分析軟件包⑤軟件指標(biāo)145⑥程控自動數(shù)字交換機(jī)和綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)的選擇如果系統(tǒng)要考慮利用現(xiàn)有的電話通信 系統(tǒng)來傳遞數(shù)據(jù)和其他辦公信息就必然 會涉及到程控自動數(shù)字交換機(jī)和綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。PBX的指標(biāo)交換機(jī)是程控數(shù)字交換還是步進(jìn)手工交換交換機(jī)可否采用7號共路信令交換機(jī)容量：包括終端門數(shù)、中繼線數(shù)、容量等集線器容量：包括終端門數(shù)、容量、用戶線數(shù)用戶線功能主機(jī)功能特殊功能帶大容量公用modem群的能力⑥程控自動數(shù)字交換機(jī)和146ISDN指標(biāo)：是下個世紀(jì)全球進(jìn)入信息化 社會的主干網(wǎng)絡(luò)，它是目前世界上各國都 爭相推廣和建立的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，因此只要在 ISDN上其技術(shù)指標(biāo)是一致的，在開發(fā)一個 信息系統(tǒng)時，只需根據(jù)實際情況檢查一下本單位設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)線路能否滿足系統(tǒng)所需要的傳輸信息的特殊要求就可以了。目前在ISDN上提供給用戶選擇的入網(wǎng)方式有：業(yè)務(wù)ISDN方式：它可以支持許多業(yè)務(wù)，例如數(shù)字傳遞、圖文傳真、高級報文、可視圖文以及電子郵件等。寬帶ISDN：比業(yè)務(wù)ISDN要更高一個檔次，利用寬帶方式來傳遞信息，即不同媒體的信息用不同波段的頻道，因而整個通信過程更快，更有序。ISDN指標(biāo)：是下個世紀(jì)全球進(jìn)入信息化 社會的主干1474)計算機(jī)處理流程設(shè)計確定了子系統(tǒng)的劃分和系統(tǒng)設(shè)備配置之后，還必須根據(jù)系統(tǒng)分析方案大致勾畫出設(shè)計者關(guān)于每個子系統(tǒng)內(nèi)部計算機(jī)處理流程的草圖，作為后繼設(shè)計者詳細(xì)模塊調(diào)用關(guān)系、模塊處理功能以及數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)在新系統(tǒng)的計算機(jī)內(nèi)部處理過程的基礎(chǔ)。通常用于描述開發(fā)者關(guān)于計算機(jī)處理流程設(shè)計思想的是計算機(jī)處理流程圖。計算機(jī)處理流程圖：主要說明信息在系統(tǒng)內(nèi)部的流動、轉(zhuǎn)換、存儲情況，而不是描述處理細(xì)節(jié)。4)計算機(jī)處理流程設(shè)計確定了子系統(tǒng)的劃分和系統(tǒng)設(shè)備配置之后148①計算機(jī)處理流程圖例磁帶磁盤鍵盤手工操作判別處理端點、中斷符聯(lián)機(jī)存儲打印文件讀取信息顯示器輔助操作（脫機(jī)）處理流程線網(wǎng)絡(luò)信息流向線計算機(jī)處理流程圖例收集數(shù)據(jù)①計算機(jī)處理流程圖例磁帶磁盤鍵盤手工判別處理端點、聯(lián)機(jī)打印讀149旬報處理月報處理變動成本法輸出報表定額成本計算完全成本法輸出報表實際成本計算變動成本法報表完全成本法報表定額成本文件輸出中間文件定額成本文件銷售收入文件報表生成文件銷售子系統(tǒng)文件產(chǎn)品設(shè)計屬性資料庫成品主文件(若干)成本核算子系統(tǒng)12345讀數(shù)據(jù)計算機(jī)處理流程圖繪制舉例一②應(yīng)用舉例旬報處理月報處理變動成本法定額成本完全成本法實際成本變動成本150計算機(jī)處理流程圖繪制舉例二人事變動通知單工資匯總表工資單形成扣款文件模塊主文件更新模塊上月主文件房租變動通知單電費扣款通知單互助扣款通知單扣款文件本月主文件計算機(jī)打印模塊計算機(jī)處理流程圖繪制舉例二人事變動工資匯總表工資單形成扣款主1512.代碼設(shè)計代碼：代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號，一般用數(shù)字、字母或它們的組合來表示。代碼設(shè)計是科學(xué)管理的體現(xiàn)。唯一性規(guī)范化系統(tǒng)化為事物提供一個概要而不含糊的認(rèn)定，便于數(shù)據(jù)的存儲和檢索。（標(biāo)志作用）即編碼要有規(guī)律，符合某一類事物的聚集，提高處理的效率和精度。也即標(biāo)準(zhǔn)化，符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高數(shù)據(jù)全局一致性。代碼功能（目的）2.代碼設(shè)計代碼：代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號，一般用152東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第二十三講主講教師：江其玟東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第二十三講主講教師：1538.2系統(tǒng)設(shè)計1.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計2.代碼設(shè)計3.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫設(shè)計4.輸入／輸出設(shè)計5.模塊功能與處理過程設(shè)計6.程序說明書和系統(tǒng)設(shè)計報告8.2系統(tǒng)設(shè)計1544)計算機(jī)處理流程設(shè)計確定了子系統(tǒng)的劃分和系統(tǒng)設(shè)備配置之后，還必須根據(jù)系統(tǒng)分析方案大致勾畫出設(shè)計者關(guān)于每個子系統(tǒng)內(nèi)部計算機(jī)處理流程的草圖，作為后繼設(shè)計者詳細(xì)模塊調(diào)用關(guān)系、模塊處理功能以及數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)在新系統(tǒng)的計算機(jī)內(nèi)部處理過程的基礎(chǔ)。通常用于描述開發(fā)者關(guān)于計算機(jī)處理流程設(shè)計思想的是計算機(jī)處理流程圖。計算機(jī)處理流程圖：主要說明信息在系統(tǒng)內(nèi)部的流動、轉(zhuǎn)換、存儲情況，而不是描述處理細(xì)節(jié)。4)計算機(jī)處理流程設(shè)計確定了子系統(tǒng)的劃分和系統(tǒng)設(shè)備配置之后155①計算機(jī)處理流程圖例磁帶磁盤鍵盤手工操作判別處理端點、中斷符聯(lián)機(jī)存儲打印文件讀取信息顯示器輔助操作（脫機(jī)）處理流程線網(wǎng)絡(luò)信息流向線計算機(jī)處理流程圖例收集數(shù)據(jù)①計算機(jī)處理流程圖例磁帶磁盤鍵盤手工判別處理端點、聯(lián)機(jī)打印讀156旬報處理月報處理變動成本法輸出報表定額成本計算完全成本法輸出報表實際成本計算變動成本法報表完全成本法報表定額成本文件輸出中間文件定額成本文件銷售收入文件報表生成文件銷售子系統(tǒng)文件產(chǎn)品設(shè)計屬性資料庫成品主文件(若干)成本核算子系統(tǒng)12345讀數(shù)據(jù)計算機(jī)處理流程圖繪制舉例一②應(yīng)用舉例旬報處理月報處理變動成本法定額成本完全成本法實際成本變動成本157計算機(jī)處理流程圖繪制舉例二人事變動通知單工資匯總表工資單形成扣款文件模塊主文件更新模塊上月主文件房租變動通知單電費扣款通知單互助扣款通知單扣款文件本月主文件計算機(jī)打印模塊計算機(jī)處理流程圖繪制舉例二人事變動工資匯總表工資單形成扣款主1582.代碼設(shè)計代碼：代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號，一般用數(shù)字、字母或它們的組合來表示。代碼設(shè)計是科學(xué)管理的體現(xiàn)。1)代碼的功能2)代碼設(shè)計的原則3)代碼的種類4)代碼的應(yīng)用2.代碼設(shè)計代碼：代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號，一般用159唯一性規(guī)范化系統(tǒng)化為事物提供一個概要而不含糊的認(rèn)定，便于數(shù)據(jù)的存儲和檢索。（標(biāo)志作用）即編碼要有規(guī)律，符合某一類事物的聚集，提高處理的效率和精度。也即標(biāo)準(zhǔn)化，符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高數(shù)據(jù)全局一致性。1)代碼功能（目的）唯一性規(guī)范化系統(tǒng)化為事物提供一個概要而不含糊的認(rèn)定，便于數(shù)據(jù)1602)代碼設(shè)計的原則分類明確，系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化、唯一性。容量適宜：既不太長，又考慮未來發(fā)展需要。邏輯上滿足用戶需要，結(jié)構(gòu)上應(yīng)與處理的方法相一致。編碼方法合理，不用易混淆的字符，采用合適的代碼分段結(jié)構(gòu)，便于記憶。2)代碼設(shè)計的原則分類明確，系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化、唯一性。容量1613)代碼的種類順序碼區(qū)間碼助記碼以某種順序形式編碼。簡單，易管理，但可識別性差。以多區(qū)間代表多組，位置代表含意?？煽壳乙撞僮?。但維護(hù)較困難。也叫混合碼。比較常用，易記憶易管理，但不易校對。3)代碼的種類順序碼區(qū)間碼助記碼以某種順序形式編碼。簡單，易162科目代碼 科目名稱1211 原材料121101 原材料--黑色金屬12110101 --A材料12110102 --B材料121102 原材料--有色金屬資產(chǎn)類：1001現(xiàn)金 1002銀行存款 1501固定資產(chǎn)負(fù)債類；2101短期借款 2111應(yīng)付票據(jù) 2151應(yīng)付工資所有者權(quán)益類：3101實收資本 3131本年利潤 成本類：4101生產(chǎn)成本 4105制造費用損益類：5101主營業(yè)務(wù)收入 5401主營業(yè)務(wù)成本科目代碼 科目名稱163檢索圖書情報檢索大型零售商業(yè)企業(yè)的結(jié)算

統(tǒng)計統(tǒng)計指標(biāo)的統(tǒng)一經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)計統(tǒng)一信息體系行業(yè)信息代碼規(guī)劃4)代碼的應(yīng)用檢索統(tǒng)計統(tǒng)一信息體系4)代碼的應(yīng)用164東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第二十四講主講教師：江其玟東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第二十四講主講教師：165數(shù)據(jù)管理所需要信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)+數(shù)據(jù)庫范式理論關(guān)系數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)資源分布3.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計數(shù)據(jù)管理所需要信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)+數(shù)據(jù)庫范式理論關(guān)系數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)資源分166用戶要求分析概念結(jié)構(gòu)設(shè)計邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計物理結(jié)構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)分析(詳細(xì)調(diào)查)系統(tǒng)分析(邏輯設(shè)計)系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計步驟系統(tǒng)開發(fā)步驟用戶要求分析概念結(jié)構(gòu)設(shè)計邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計物理結(jié)構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)分析(詳167學(xué)生選修屬于課程專業(yè)mnm1成績概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(E-R圖)課程名課時數(shù)學(xué)分是否必修課程號專業(yè)名學(xué)制專業(yè)代號姓名性別專業(yè)系名年級學(xué)號學(xué)生選修屬于課程專業(yè)mnm1成績概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(E-R圖)課程168轉(zhuǎn)換過程示意圖E-R圖關(guān)系模型DBMS邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計轉(zhuǎn)換過程示意圖E-R圖關(guān)系模型DBMS邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計169轉(zhuǎn)換舉例一學(xué)號姓名年齡學(xué)生課程號課程名學(xué)時數(shù)課程選課nn學(xué)生（學(xué)號，姓名，年齡）課程（課程號，課程名，學(xué)時數(shù)）成績選課（學(xué)號，課程號，成績）轉(zhuǎn)換舉例一學(xué)號姓名年齡學(xué)生課程號課程名學(xué)時數(shù)課程選課nn學(xué)生170轉(zhuǎn)換舉例二廠長號姓名年齡廠長廠號廠名地點工廠管理11廠長（廠長號，姓名，年齡）工廠（廠號，廠名，地點）管理（廠長號，廠號）轉(zhuǎn)換舉例二廠長號姓名年齡廠長廠號廠名地點工廠管理11廠長（廠171倉庫產(chǎn)品存放倉庫號地點面積數(shù)量貨號品名價格1n倉庫（倉庫號，地點，面積）產(chǎn)品（貨號，品名，價格，倉庫號，數(shù)量）倉庫（倉庫號，地點，面積）產(chǎn)品（貨號，品名，價格）存放（倉庫號，貨號，數(shù)量）轉(zhuǎn)換舉例三倉庫產(chǎn)品存放倉庫號地點面積數(shù)量貨號品名價格1n倉庫（倉庫號，172物理結(jié)構(gòu)設(shè)計目的為數(shù)據(jù)模型在設(shè)備上選定合適的存儲結(jié)構(gòu)和存取方法，以獲得數(shù)據(jù)庫的最佳存取效率。內(nèi)容庫文件的組織形式存儲介質(zhì)的分配存取路徑的選擇物理結(jié)構(gòu)設(shè)計目的為數(shù)據(jù)模型在設(shè)備上選定合適的存儲結(jié)構(gòu)和存取方1734.輸入／輸出設(shè)計1)輸出設(shè)計2)輸入設(shè)計3)界面設(shè)計4.輸入／輸出設(shè)計1741)輸出設(shè)計①內(nèi)容有關(guān)輸出信息使用方面的內(nèi)容，包括信息的使用者、使用目的、報告量、使用周期、有效期、保管方法等。輸出信息的內(nèi)容，包括輸出項目、位數(shù)、數(shù)據(jù)形式等。輸出格式，如表格、圖形或文件等。輸出設(shè)備，如打印機(jī)、顯示器、卡片輸出機(jī)等。輸出介質(zhì)，如輸出到磁盤還是光盤上等1)輸出設(shè)計有關(guān)輸出信息使用方面的內(nèi)容，包括信息的使用者、175②輸出設(shè)計的方式：報表方式、圖形方式和圖標(biāo)。報表設(shè)計報表模塊報表格式定義報表清單報表選擇報表格式文件數(shù)據(jù)文件打印報表②輸出設(shè)計的方式：報表設(shè)計報表模塊報表格式定義報表清單報表選176信息系統(tǒng)開發(fā)的方式及工具177信息系統(tǒng)開發(fā)的方式及工具178圖形顯示：圖形結(jié)果顯示的方法方法一方法二軟件編程（作圖工具）（圖形函數(shù)）DBF文件EXCELDDE圖形顯示：圖形結(jié)果顯示的方法方法一方法二軟件編程DBF文件E179輸入方式設(shè)計：鍵盤、模/數(shù)、數(shù)/模輸入、網(wǎng)絡(luò)傳送、磁/光盤讀輸入格式設(shè)計：數(shù)據(jù)庫表文件與統(tǒng)計報表結(jié)構(gòu)的一致性考慮校對方式設(shè)計：人工校對、二次鍵入校對、數(shù)據(jù)平衡校對2)輸入設(shè)計①內(nèi)容輸入方式設(shè)計：鍵盤、模/數(shù)、數(shù)/模輸入、網(wǎng)絡(luò)傳送、磁/光盤讀180②原則控制輸入量減少輸入延遲減少輸入錯誤避免額外步驟輸入過程應(yīng)盡量簡化②原則控制輸入量181菜單方式設(shè)計：方式、功能安排、優(yōu)缺點分析會話管理方式設(shè)計：因果對話提示方式與權(quán)限管理：提示與幫助設(shè)計、權(quán)限設(shè)置方式3)界面設(shè)計①內(nèi)容菜單方式設(shè)計：方式、功能安排、優(yōu)缺點分析會話管理方式設(shè)計：因182東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第二十五講主講教師：江其玟東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育管理信息系統(tǒng)第二十五講主講教師：1838.2系統(tǒng)設(shè)計1.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計2.代碼設(shè)計3.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫設(shè)計4.輸入／輸出設(shè)計5.模塊功能與處理過程設(shè)計6.程序說明書和系統(tǒng)設(shè)計報告8.2系統(tǒng)設(shè)計1845.模塊功能與處理過程設(shè)計主要任務(wù)：在概要設(shè)計基礎(chǔ)上，對總體結(jié)構(gòu)設(shè)計中產(chǎn)生的功能模塊進(jìn)行過程描述，設(shè)計功能模塊的內(nèi)部細(xì)節(jié)，解決如何實現(xiàn)各個模塊的內(nèi)部功能。即為設(shè)計模塊內(nèi)詳細(xì)算法、內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和程序邏輯結(jié)構(gòu)。邏輯實現(xiàn)（描述）物理實現(xiàn)（編程）5.模塊功能與處理過程設(shè)計主要任務(wù)：在概要設(shè)計基礎(chǔ)上，對總185描述工具一：判斷樹例一：描述工具一：判斷樹186例二：欠款時間≤30天>30天≤100天>100天需求量需求量≤庫存量>庫存量≤庫存量>庫存量處理方案立即發(fā)貨先按庫存發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)先付款，再發(fā)貨不發(fā)貨通知先付欠款例二：欠款時間≤30天>30天≤100天>100天需求量187描述工具二：判斷表(決策表)例一：描述工具二：判斷表(決策表)188例二：例二：189描述工具三：結(jié)構(gòu)英語表示法例一：描述工具三：結(jié)構(gòu)英語表示法190例二：IF欠款時間≤30天 IF需求量≤庫存量 THEN立即發(fā)貨 ELSE 先按庫存量發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)ELSE IF欠款時間≤100天 IF需求量≤庫存量 THEN先付款再發(fā)貨 ELSE 不發(fā)貨 ELSE 要求先付欠款例二：1916.程序說明書和系統(tǒng)設(shè)計報告程序設(shè)計說明書是用以定義處理過程的書面文件，它以每個處理過程作為單位。這種說明書由系統(tǒng)設(shè)計員編寫，交給程序員使用。程序員根據(jù)說明書指示內(nèi)容進(jìn)行程序設(shè)計。程序設(shè)計說明書內(nèi)容：程序名所屬系統(tǒng)及子系統(tǒng)名程序的功能程序的輸入輸出數(shù)據(jù)關(guān)系圖輸入