版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
拓政H3-ERP
終端供應鏈管理方案拓政H3-ERP
終端供應鏈管理方案1目錄拓政H3-ERP簡介產品方案分享終端業(yè)務需求及關鍵問題分享項目實施方案目錄拓政H3-ERP簡介產品方案分享終端業(yè)務需求及關鍵2公司概況廣州拓政信息科技有限公司,成立于2013年,總部在南京,又名江蘇岳創(chuàng)信息科技有公司,與電信研究院合作開發(fā)的H3-ERP系統(tǒng),專業(yè)服務于手機行業(yè)管理客戶。
專注于研究研發(fā)終端通訊行業(yè)管理需求軟件,不斷積累行業(yè)經驗與客戶現(xiàn)場管理經驗,致力于以最大的付出為客戶帶來最貼心的服務和管理水平提升的價值體現(xiàn)。廣州分部主要負責銷售和技術支持,南京總部主要負責技術研發(fā),由于我們服務價值和產品價值的體現(xiàn),目前全國客戶數(shù)不斷攀升,在未做推廣的情況下,得信于客戶對我們的認可而口碑相傳,在此誠摯感謝客戶對我們一直以來的支持與幫助。我們公司的宗旨是:
以客戶需求為主導,為客戶反饋保姆式的服務
實現(xiàn)合作共贏的理念。公司概況廣州拓政信息科技有限公司,成立于2013公司地理位置處在科技與交通環(huán)境的中心區(qū)域公司地理位置處在科技與交通環(huán)4產品線拓政科技80圈移動互聯(lián)平臺連接企業(yè)OA、ERP以及移動網店數(shù)據整合一體化;連接顧客、職工、公司三方的圈子文化,從而提升公司品牌形象、提高管理效率、提升企業(yè)服務水平、為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展O2O的同時為企業(yè)擴充移動電商等渠道做準備通訊終端管理ERP手機終端供應鏈管理,全串碼管理,專業(yè)高效,快速提升管理水平,加強企業(yè)執(zhí)行力軟件定制有效利用現(xiàn)有信息開發(fā)資源以及豐富的行業(yè)經驗,更有效有質量的建設信息化系統(tǒng)產品線拓政80圈移動連接企業(yè)OA、ERP以及移動網店數(shù)據通訊5終端供應鏈專業(yè)品牌專注專注于通訊終端的管理研究,專注于通訊企業(yè)的供應鏈管理方案提供商專業(yè)專業(yè)于行業(yè)經驗研究與探討,并不斷應用與企業(yè)的實際問題中服務貼心的服務,造就企業(yè)認可的“保姆式服務”感恩不斷發(fā)展企業(yè)自身,感恩他人,感恩客戶,感恩社會,是我們企業(yè)發(fā)展的根本目標終端供應鏈專業(yè)品牌專注專注于通訊終端的管理研究,專注于通訊企6H3-ERP優(yōu)勢【專業(yè)度】只專注于手機通訊行業(yè)以及業(yè)務管理經驗的研究!【業(yè)務全覆蓋】覆蓋手機行業(yè)全業(yè)務,全面掌控各類業(yè)務經營情況!如價保返利、運營商業(yè)務結算等!【商品種類全】支持手機、配件、卡類、數(shù)碼產品、業(yè)務套餐、服務類商品等全面管理!【精細化管理】精確到串碼的個別計價方式,讓管理精細入微,管控更準確!【數(shù)據實時性】數(shù)據操作實時傳遞,無延時刷新體驗,讓決策更及時!【易拓展性】操作簡單易懂,節(jié)約培訓成本,預留多個數(shù)據接口,軟件定制服務【服務質量保證】行業(yè)多年服務經驗,多個客戶的應用基礎,7×24小時在線服務H3-ERP優(yōu)勢【專業(yè)度】只專注于手機通訊行業(yè)以及業(yè)務管理經7客戶案例:蘇州佰億達貿易有限公司12個營業(yè)廳,零售和批發(fā)業(yè)務,與電信合作運營,主要業(yè)務是批發(fā);
主要的管理問題在于庫存的混亂和零售數(shù)據的稽核繁雜以及運營商傭金結算的困難。整合庫存管理流程,重新清分倉庫,科學化管理;系統(tǒng)化管理庫存數(shù)據,制定嚴格的庫存管理制度;系統(tǒng)實時錄入零售單,綁定運營商套餐,便于結算;重新梳理崗位職責,進行定崗定責;應用范圍:H3-ERP解決方案:客戶案例:蘇州佰億達貿易有限公司12個營業(yè)廳,零售和批發(fā)業(yè)務8客戶案例:江蘇省電信天翼直供中心省公司總經辦、市場部、財務部南京電信:80營業(yè)廳直供中心:批發(fā)、集中倉管理網盈:揚州、南通、蘇州等13個地市分公約150營業(yè)廳H3-ERP系統(tǒng)應用范圍管理咨詢服務內容終端渠道三個職能公司的組織架構重組
三個職能公司的協(xié)作流程BPR優(yōu)化三個職能公司的資源整合終端渠道業(yè)務流程BPR優(yōu)化省包批銷業(yè)務流程BPR優(yōu)化終端渠道崗位職責規(guī)范營業(yè)廳管理規(guī)范客戶案例:江蘇省電信天翼直供中心省公司總經辦、市場部、財務部9直供中心工作現(xiàn)狀流程直供中心工作現(xiàn)狀流程10
項目內容簡介終端渠道市場戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行力關鍵成功要素基礎管理落實組織職責管理支撐工具ERP實施123順利實現(xiàn)戰(zhàn)略需要什么樣的核心能力、流程和體系?市場占有率目標擴張目標盈利目標怎樣的基礎管理和組織結構使我們有效實施戰(zhàn)略?如何固化流程和組織制度,使業(yè)務在IT支撐下高效運作?本項目完全服務于江蘇天翼直供中心終端渠道市場戰(zhàn)略,以加強戰(zhàn)略執(zhí)行力為目的。項目三個組成部分:管理導入之關鍵業(yè)務流程BPR優(yōu)化:幫助江蘇電信的終端渠道業(yè)務獲得核心能力,即:貨物周轉率、團隊協(xié)作效率、單機毛利率三率的績效提升。1管理導入之基礎管理提升:通過“四規(guī)范”把實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的職責落到具體組織成員。2H3-ERP系統(tǒng)實施:固化關鍵業(yè)務流程和組織制度,強化基礎管理的IT支撐工具。3項目內容簡介終端渠道戰(zhàn)略執(zhí)行力基礎管理管理支撐工具123順11H3-ERP應用IT支撐問題業(yè)態(tài)(省代、營業(yè)廳、政企、電信業(yè)務)最復雜的蘇信上線驗證政企、抵用券業(yè)務、電信對帳等功能調試全省快速實施分公司協(xié)作效率大幅提升:流程自動化、往來三個月內庫存周轉由45天下降到23天大幅提升各分公司數(shù)據稽核和電信對帳的工作交率約30%原定制開發(fā)系統(tǒng)長期被動滿足各部門需求,系統(tǒng)調試一年半沒能滿足,嚴重影響終端渠道業(yè)務發(fā)展。省代(集中采購)職能公司與其他分公司協(xié)作(包括廠家直發(fā))缺乏自動化流程支撐和數(shù)據共享,團隊工作量大效率低。電信業(yè)務與終端銷售融合業(yè)務管理能以支撐,靠手工操作驗證復制H3-ERP解決方案涵蓋業(yè)務門店集中采購省代分銷物流配送結算核算電信業(yè)務電信對帳應用程度H3-ERP應用IT支撐問題業(yè)態(tài)(省代、政企、抵用券業(yè)務、全12客戶案例:貴州金岐天翼商貿有限公司應用范圍:
公司總部,40多個門店,擁有分銷和零售等業(yè)務,零售包括電信合作廳和手機賣場等,分銷包括下家鋪貨、電商團購和直銷等。業(yè)務支撐:
重點支撐電信業(yè)務管理、電信定制機資金平臺業(yè)務運作。業(yè)務管理范圍:各種業(yè)態(tài)門店和營業(yè)廳的業(yè)務支撐精細化管理各種類別的電信業(yè)務,細致業(yè)務統(tǒng)計和對帳統(tǒng)計;手機、運營商服務產品、卡品、配件、數(shù)碼產品等全業(yè)務管理,支撐組合促銷;數(shù)據實時共享,支撐財務、總倉、銷售、售后等人員高效協(xié)作;精細財務管理:價保返利、財務結算、財務核算??蛻舭咐嘿F州金岐天翼商貿有限公司應用范圍:13戰(zhàn)略合作客戶布局更多客戶:
南京鑫煒達廣州新訊
廣州粵宇廣州銀訊成都泰益達。。。。戰(zhàn)略合作客戶布局更多客戶:14目錄產品方案分享拓政H3-ERP簡介終端業(yè)務需求及關鍵問題分享項目實施方案目錄產品方案分享拓政H3-ERP簡介終端業(yè)務需求及關鍵15接下來的三年中,五大因素將驅動我們的行業(yè)更加集中、復雜消費者的需求細分1從“捆”到“賣”的結合2信息系統(tǒng)代表一切3大渠道商將不繼打破疆界4合作伙伴變得更滲透化52014大趨勢消費者行業(yè)競爭業(yè)務運作運營商和終端的選擇越來越多因應自己需求要求最大滿意度營業(yè)廳、政企、校園等用戶不同需求電信“終端引領、流量經營”的支撐效果銷售專業(yè)度中間玩家如果沒有特色將失敗信息實時化、可視化,并使流程更自動渠道整合要達到超級效率和價值網絡接下來的三年中,五大因素將驅動我們的行業(yè)更加集中、復雜16顧客變得越來越復雜,壓迫渠道商理解和配合其要求轉變年齡收入家庭構成生活方式行業(yè)應用需求“標準”變得越來越少,渠道商必須深入鉆研不同類型的客戶需求和購買欲望,向運營商提供終端建議。1顧客變得越來越復雜,壓迫渠道商理解和配合其要求轉變年齡“標準17渠道商所做的努力來吸引顧客和業(yè)務增長價值創(chuàng)造周期拓政觀點:渠道商處于主導終端銷售和合約計劃銷售的市場份額地位時,在行業(yè)競爭中處于領導地位。渠道商利潤構成的變化趨勢運營商業(yè)務手機銷售配件銷售其它55%30%10%5%60%20%5%15%手機銷售配件銷售其它運營商業(yè)務20%40%60%0%2渠道商所做的努力來吸引顧客和業(yè)務增長價值創(chuàng)造周期拓政觀點:渠18因為擁有超級的效率,在各自渠道里,他們變得越來越壟斷庫存周轉效率行業(yè)平均值29天分銷業(yè)態(tài)9天ABCDE零售業(yè)態(tài)15天終端毛利率ABCDE20%以上市場策劃:主推、價控等執(zhí)行效率運營商業(yè)務營銷腳本執(zhí)行效率終端整體庫存周轉效率1終端營銷執(zhí)行效率2營銷團隊協(xié)作效率3控制庫存跌價損失4因為擁有超級的效率,在各自渠道里,他們變得越來越壟斷庫存周轉19當大的渠道商在追求規(guī)模時
他和他的對手們的挑戰(zhàn)也大新的地域新品種積極的零售商必須通過不斷擴張規(guī)模和增加產品的服務范圍來維持增長。新的模式新的價格定位競爭中的零售商必須挖掘自己的不同市場定位,以及自身在產業(yè)鏈中的價值定位。向不同緯度擴張當大的渠道商在追求規(guī)模時
他和他的對手們的挑戰(zhàn)也大新的地域新20面向2014年的挑戰(zhàn),渠道商可注重面向客戶在戰(zhàn)略執(zhí)行力上達到成功基于電信政策的采購職能:品牌組合,新產品和服務引進效率只是最基本的要求,還需要變得更智慧減少因內部流程和制約而對顧客或電信的響應滯后主要的戰(zhàn)略執(zhí)行力挑戰(zhàn)1不斷創(chuàng)新的客戶價值服務2提煉信息支持決策3注重營業(yè)廳客戶體驗,面向客戶的組織架構調整和設計面向2014年的挑戰(zhàn),渠道商可注重面向客戶在戰(zhàn)略執(zhí)行力上達到21目錄產品方案分享拓政H3-ERP簡介終端業(yè)務需求及關鍵問題分享項目實施方案目錄產品方案分享拓政H3-ERP簡介終端業(yè)務需求及關鍵22主頁面查看待辦和銷售趨勢一目了然主頁面查看待辦和銷售趨勢一目了然23功能模塊分類基礎業(yè)務管理進階深化管理工具決策分析零售管理集中采購管理信息通知管理采購類分析報表采購管理價保返利輔助管理庫存類分析報表庫存管理運營商業(yè)務管理銷售分析報表分銷管理績效管理運營商結算類分析報表價格管理應收應付財務類分析報表基礎管理功能模塊分類基礎業(yè)務管理進階深化管理工具決策分析零售管理集中24基礎管理——品類管理齊全,多種管理方式并存手機支持串碼管理(可按品牌、型號、制式等分類)配件支持數(shù)量管理或個別管理卡類支持雙號管理運營商業(yè)務支持虛擬商品管理(即售出才產生成本的套餐等)基礎管理——品類管理齊全,多種管理方式并存手機支持串碼管理(25基礎管理——靈活支撐多種架構設置可靈活設置各架構所屬的不同核算單位、資金賬戶等,便于財務核算及統(tǒng)計支撐多級自定義架構設置,包括分公司、部門、區(qū)域、營業(yè)廳、柜臺等基礎管理——靈活支撐多種架構設置可靈活設置各架構所屬的不同核26基礎管理——多個虛擬分倉管理可設置各部門或區(qū)域營業(yè)廳下多個分倉管理,同時設置倉庫是否可銷售,防止對售后機不能直接銷售的情況基礎管理——多個虛擬分倉管理可設置各部門或區(qū)域營業(yè)廳下多個分27基礎管理——智能管理人員查看和操作數(shù)據的權限可靈活設置個人的系統(tǒng)操作權限、查看部分營業(yè)廳數(shù)據權限、管理指定商品權限、查看指定職員和指定倉庫管理權限等?;A管理——智能管理人員查看和操作數(shù)據的權限可靈活設置個人的28基礎管理——靈活管理供應商和客戶檔案可分多類區(qū)分供應商檔案,可設置供應商或客戶的信用額度、銀行賬號關聯(lián)資金情況等基礎管理——靈活管理供應商和客戶檔案可分多類區(qū)分供應商檔案,29基礎管理——智能靈活的庫存預警機制可根據采購天數(shù)、在庫天數(shù)等值對不同商品的不同倉庫設置預警值然后提醒指定的通知人員,便于快速對庫存做出反應和管理基礎管理——智能靈活的庫存預警機制可根據采購天數(shù)、在庫天數(shù)等30基礎管理——往來賬期預警可根據賬期天數(shù)、金額等設置不同客戶的往來賬期預警提醒基礎管理——往來賬期預警可根據賬期天數(shù)、金額等設置不同客戶的31基礎管理——自定義的單據審批流程可自定義設置不同單據的多個審批流程,以及設置上一個或下一個流程,便于單據的嚴格管控流程基礎管理——自定義的單據審批流程可自定義設置不同單據的多個審32智能采購——決定庫存周轉快慢的因素精準采購計劃預測消費分析數(shù)據智能采購的流程,必須結合當前庫存的周轉情況、預測敏感的市場消費形勢分析出最佳的采購計劃,采購的數(shù)據決定了庫存周轉快慢的因素之一,各要素層層緊扣,相輔相成。智能采購——決定庫存周轉快慢的因素精準采購計劃預測消費分析數(shù)33嚴謹科學的采購管理方法根據各部門或營業(yè)廳提出的補貨需求制定采購計劃,審核采購訂單時可關聯(lián)財務預付款或代銷模式,到貨后實時做財務核銷嚴謹科學的采購管理方法根據各部門或營業(yè)廳提出的補貨需求制定采34集中采購——統(tǒng)一采購有效控制采購計劃各部門或門店提出采購需求,向總部等上級架構申請總部匯總需求,根據庫存情況進行處理統(tǒng)一分配集中采購——統(tǒng)一采購有效控制采購計劃各部門或門店提出采購需求35采購管理——采購計劃審批及管理根據不同供應商的賬期,選擇不同的交易方式或者付款方式,制訂相應的采購計劃,發(fā)起多級審批流程,橙色部分可以快速區(qū)分計劃單是否已完成入庫采購管理——采購計劃審批及管理根據不同供應商的賬期,選擇不同36庫存管理——精細專業(yè),不混亂庫存管理采購出入庫批發(fā)出入庫調撥出入庫商品借用管理按批次按串碼明細管理手機等商品;嚴格分類各種商品,同時支持品類管理和個別管理,有效清分庫存數(shù)據,庫存間的快速周轉也與營業(yè)廳的銷售息息相關,因此精細的庫存管理才能有效輔助前臺的銷售;提供準確的數(shù)據報表做庫存分析,預防庫存的積壓。庫存管理——精細專業(yè),不混亂庫存管理采購出入庫批發(fā)出入庫調撥37采購出入庫——靈活快捷操作入庫可支持分倉管理和串碼的批量導入、掃碼槍錄入以及手工錄入等采購出入庫——靈活快捷操作入庫可支持分倉管理和串碼的批量導入38庫存管理——支持商品的臨時借出管理商品若出現(xiàn)臨時外借時,可做借用處理,可針對內部員工和外部人員,跟蹤明細,便于庫存機子的借出管理,歸還時可直接引用,方便快捷庫存管理——支持商品的臨時借出管理商品若出現(xiàn)臨時外借時,可做39庫存管理——庫存盤點虧損調整庫存盤點時,經常會出現(xiàn)盤虧盤盈的情況,此時可利用調整庫存單來處理,可直接調整庫存的數(shù)量,同時做好跟進記錄,便于財務核算。庫存管理——庫存盤點虧損調整庫存盤點時,經常會出現(xiàn)盤虧盤盈的40售后維修——步驟嚴謹,流程規(guī)范接機顧客上門送修營業(yè)廳接機查看檢測自修廳內維修人員檢測修理,修好則直接返機,否則送修返廠送修返廠登記送修,記錄機子的損壞情況及問題質檢回機再次檢測已修好的機子,然后送回做返廠收貨取機顧客上面取機,完成售后維修流程售后維修——步驟嚴謹,流程規(guī)范接機顧客上門送修營業(yè)廳接機查看41維修登記——售后回機可變更串碼庫存報表明細體現(xiàn)售后維修的機子,便于管理維修登記——售后回機可變更串碼庫存報表明細體現(xiàn)售后維修的機子42批發(fā)銷售——流程簡單,對賬明細客戶發(fā)起要貨需求銷售人員制訂銷售訂單總倉發(fā)貨財務核銷對賬財務審批總倉發(fā)貨有貨無貨批發(fā)銷售——流程簡單,對賬明細客戶發(fā)起要貨需求銷售人員制訂銷43批發(fā)分銷訂單根據不同的機型批發(fā)價和客戶的信用額度設置價格,嚴格把控了銷售人員的權限批發(fā)分銷訂單44快速批量批發(fā)出庫便于倉管快速查看待出庫的批發(fā)單,快速引用串號輸入界面可實時看到在庫的串碼,便于辨別并導入串碼快速批量批發(fā)出庫便于倉管快速查看待出庫的批發(fā)單,快速引用串號45批發(fā)賬期核銷針對不同客戶不同的單據做賬期核銷,可實時查看未開票和已開票金額,包括對客戶的價保單返利單,大大減少財務工作量批發(fā)賬期核銷46營業(yè)廳管理流程補貨申請智能配貨庫存管理前臺銷售報表對賬結合營業(yè)廳的庫存消化能力和消費市場,做出最快的補貨反應,是取決于是否造成庫存積壓和資金滯后最關鍵的因素。營業(yè)廳管理流程補貨申請智能配貨庫存管理前臺銷售報表對賬結合營47營業(yè)廳補貨申請對方發(fā)出后可以跟進已調的數(shù)量是多少,便于該廳的準備營業(yè)廳補貨申請對方發(fā)出后可以跟進已調的數(shù)量是多少,便于該廳的48快速調出并審核調入調撥出庫可直接引用補貨申請單,然后根據現(xiàn)有在庫串碼掃描出庫,接收方直接引用出庫單查看后審核入庫即可,快捷方便準確??焖僬{出并審核調入調撥出庫可直接引用補貨申請單,然后根據現(xiàn)有49前臺銷售五步走詢機確認購買錄入系統(tǒng)支付打單蓋章系統(tǒng)錄入可確保在20秒內完成前臺銷售五步走詢機確認購買錄入系統(tǒng)支付打單蓋章系統(tǒng)錄入可確保50前臺收銀——簡單快捷操作快捷選擇商品,支持串碼直接掃描或者輸入后幾位查找支持運營套餐綁定銷售,便于財務稽核抵用劵會員信息快捷記錄支持多種打印方式,多種自定義收款方式(如現(xiàn)金、刷卡、借條、分期付款、押金等)打印的單據可按需定制格式前臺收銀——簡單快捷操作會員信息快捷記錄支持多種打印方式,多51明細的銷售對賬報表細分各項收款,便于對賬顧客、商品、套餐、金額等信息一目了然明細的銷售對賬報表細分各項收款,便于對賬52毛利數(shù)據準確,快速分析銷售策略及可計算單員工提成可按單店、單人、某商品品牌等在指定任何日期內的條件匯總毛利明細毛利數(shù)據準確,快速分析銷售策略及可計算單員工提成可按單店、單53嚴格的價格管控,便于對營業(yè)廳的銷售授權商品銷售設置人員價格權限指定人授權授權解鎖完成錄單銷售嚴格的價格權限,可以有效保證商品的銷量和毛利,防止平賣平出嚴格的價格管控,便于對營業(yè)廳的銷售授權商品銷售設置人員價格權54設置多級授權人以及不同的授權范圍設置多級授權人以及不同的授權范圍55前臺銷售時有效控制授權人及范圍可直接輸入授權人密碼,也可以直接發(fā)送手機短信通知對方,方便快捷前臺銷售時有效控制授權人及范圍56成本管控成本其他成本采購成本庫存成本成本核算成本核算輔助于系統(tǒng)包含了個別計價、移動加權平均和虛擬商品計價等成本管理方式;采購成本則是第一次的采購成本價;庫存的成本由于手機跌價損失迅速而應實時反應,我們的價保返利功能則可以實時提現(xiàn)到每個串碼的成本中;其他成本的核算包括了店本、各項費用清單等核算。對于業(yè)務系統(tǒng)來說,這幾個相輔相成,層層緊扣。成本管控成本其他成本采購成本庫存成本成本核算成本核算輔助于系57靈活快速的成本跌價操作——價??筛鶕煌拇a進行價保,包括賬期價保和庫存價保,調整后直接降低庫存的成本靈活快速的成本跌價操作——價保58靈活快速的成本跌價操作——返利返利包括了達量返、保價返等多種可自定義返利模式,直接反應往來賬和成本毛利靈活快速的成本跌價操作——返利返利包括了達量返、保價返等多種59多變的運營商套餐及繁瑣結算的模式可綁定不同的商品,指定適用的門店或核算單位等多變的運營商套餐及繁瑣結算的模式可綁定不同的商品,指定適用的60批量結算抵用卷——形成傭金結算批量引用銷售單,關聯(lián)結算形成對應的傭金,關聯(lián)結算批量結算抵用卷——形成傭金結算批量引用銷售單,關聯(lián)結算形成對61產品概述軟件如何為企業(yè)帶來效益是目標有效服務是主要的根本產品只是基礎應用工具我們的產品雖不算是頂尖,卻是在專業(yè)和專注中不斷貼合客戶的需求在靠近頂尖,不斷完善的產品,不斷提升的服務,價值在于幫助企業(yè)管理效率的提升,這就是我們對產品的理解產品概述軟件如何為企業(yè)帶來效益是目標有效服務是主要的根本產品62目錄產品方案分享拓政H3-ERP簡介終端業(yè)務需求及關鍵問題分享項目實施方案目錄產品方案分享拓政H3-ERP簡介終端業(yè)務需求及關鍵63拓政實施方法論拓政實施方法論是一種革命性的方法論。有別于其他IT服務公司,拓政方法論將戰(zhàn)略、流程和技術方案合成在一起,提供對全國性跨地域連鎖分銷機構的管理支持方案,并且簡單易用。拓政實施方法論是方法和思路參考,同時集成了拓政多年來的案例和領域研究成果、終端零售分銷行業(yè)的最佳實踐、行業(yè)的標準化知識庫與實施模板。拓政實施方法論主要具有以下關鍵流程:
項目準備
變革管理
業(yè)務流程管理拓政實施方法論拓政實施方法論是一種革命性的方法64實施流程實施流程65管理導入輔導階段計劃和啟動識別關鍵流程基礎步驟關鍵崗位參與流程決策成果提交舊有手工習慣自我封閉業(yè)務應對緩慢缺少創(chuàng)新高效率協(xié)調性強靈活性強對自己部門負責不利于擴大規(guī)模難以互相交流先進經驗可能產生戰(zhàn)略不一致的風險確定戰(zhàn)略執(zhí)行力的方向圍繞貨物周轉效率、團隊協(xié)作效率、單機毛利率三個關鍵績效指標部門職能分工:高效協(xié)同崗位職責定義系統(tǒng)權限管理:風險防范調查和發(fā)現(xiàn)辨別需求設計階段定義新模型123識別和重組關鍵流程辨別當前需求以及未來需求定義新流程和組織結構模型管理導入輔導階段計劃和啟動基礎步驟關鍵崗位參與流程決策成果提66實施策略保留和延續(xù)財務系統(tǒng)的財務總帳、合同管理的應用效果;本次項目覆蓋全部終端渠道業(yè)務區(qū)域分公司和營業(yè)廳;突出應用效果優(yōu)先:系統(tǒng)支撐下的高效協(xié)同。全部門店系統(tǒng)上線時間分別控制在1個月內;實現(xiàn)銷售、庫存、毛利、考核毛利四類數(shù)據實時“四準”時間控制在二個月內;對現(xiàn)有業(yè)務運作的影響輕微。聚焦于應用效果快速實施策略IT應用延續(xù)性實施策略保留和延續(xù)財務系統(tǒng)的財務總帳、合同管理的應用效果;聚67項目成功的關鍵因素實施方法論管理導入:職能架構、流程、營銷行業(yè)經驗共享:商品管理、權限項目實施策略項目管理與計劃質量管理及控制項目成功的關鍵因素實施方法論68公司產品愿景——80圈隨著科技和時代的不斷發(fā)展,如今社會的信任感逐漸受到考驗,未來的預測社交應該是圈子的社交,比如朋友圈、同事圈、同學圈等,那跟隨改變的將是移動社交領域的變化,而對傳統(tǒng)行業(yè)而言,移動電商將是一大轉型的機會,線下實體店也不斷受線上電商的沖擊,那我們該如何去轉型呢?公司產品愿景——80圈隨著科技和時代的不斷發(fā)展69社交電商的現(xiàn)狀截至今年底,全國移動互聯(lián)網規(guī)模達8.2億戶社交電商的現(xiàn)狀截至今年底,70移動互聯(lián)網的發(fā)展趨勢基礎工具
娛樂本地商務生活服務手機瀏覽器手機安全話費管理即時通訊社交網絡游戲音樂視頻電子書社會化購物消費服務方案生活服務方案2010—2013年—移動互聯(lián)網的發(fā)展趨勢基礎工具娛樂本地商務生活服務手機71通訊行業(yè)企業(yè)服務現(xiàn)狀?終端企業(yè)零售營業(yè)廳分布廣,管控難,競爭強消費區(qū)域固定,多為用戶上門消費一次性消費居多,流動性大渠道分銷毛利低,競爭強資金回收慢,庫存把控難運營商業(yè)務業(yè)務繁雜多變,推廣難依賴運營商管控,對賬難用戶體驗差,服務無法跟進供應商無法細分市場做出精準采購導致庫存流轉率低通訊行業(yè)企業(yè)服務現(xiàn)狀?終端企業(yè)零售營業(yè)廳分布廣,管控難,競爭72通訊行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)狀?企業(yè)管理ERP/Excel手工帳內部OA內部通訊工具CRM客戶關系管理各系統(tǒng)獨立,無法統(tǒng)一;管理和數(shù)據繁雜,無法有效支撐管理;垮平臺多,無法保持企業(yè)管理與員工、企業(yè)與顧客直接的最佳關系;無法有效連接傳統(tǒng)操作、互聯(lián)網、移動端等多平臺一體化服務;用戶數(shù)據和系統(tǒng)管理數(shù)據無法有效結合并付諸提供管理的實施。通訊行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)狀?企業(yè)管理ERP/Excel手工帳內部O73企業(yè)服務與管理一體化管理效率執(zhí)行力服務質量運營成本服務成本工作量內控成本銷售業(yè)績企業(yè)員工顧客層層緊扣,相輔相成企業(yè)服務與管理一體化管理效率運營成本內控銷售企業(yè)員工顧客層層7480圈的產品思想——O2O80圈OAERPCRM公司顧客職工80圈的產品思想——O2O80圈OAERPCRM公司顧客職工7580圈的操作流程利用時下最流行的社交工具微信作為入口,強化企業(yè)微信公眾賬號的品牌形象,把顧客和職員以及公司所有事項都集中到公眾平臺去處理。微信關注回復查詢信息,返回答案或者平臺入口網址進入平臺80圈的操作流程利用時下最流行的社交工具微信作為入口,強化企7680圈優(yōu)勢——共贏為傳統(tǒng)企業(yè)轉型或拓展互聯(lián)網渠道做準備圈子引發(fā)的消費,真正的O2O線上展示線下實體店消費的模式,提升業(yè)績增長,提升管理水平形成顧客、職工、公司三位一體的圈子文化,提升企業(yè)品牌形象度代替?zhèn)鹘y(tǒng)PC管理軟件功能,貼合移動互聯(lián)網的應用,更便捷,迅速層級遞進,不斷深入與發(fā)展,顧客、職工、公司三者共贏80圈優(yōu)勢——共贏為傳統(tǒng)企業(yè)轉型或拓展互聯(lián)網渠道做準備圈子引7780圈初步功能設想顧客圈子由顧客的圈子組成,可相互共享消費信息并獲得優(yōu)惠和最新評論職工之家對接OA的部分功能,成為職工的助手平臺總經理直通車不管是顧客還是職工,都可以直接與領導對話,體現(xiàn)一種親民文化營業(yè)廳列表顯示就近的營業(yè)廳網點及最新促銷信息等會員中心管理會員的信息和資料等商品預訂瀏覽商品的信息,進行預訂,預訂成功到實體店付款取貨服務清單售后服務辦理通道,可跟蹤和查看,列出顧客需要的服務80圈初步功能設想顧客圈子由顧客的圈子組成,可相互共享消費信7880圈的成長需要您的“哺育”我們誠摯期待您的需求改進建議,改善更好的80圈,服務于大眾,謝謝80圈的成長需要您的“哺育”我們誠摯期待您的需求改79鳴謝感謝您的親閱感謝大家的支持與幫助鳴謝感謝您的親閱80拓政H3-ERP
終端供應鏈管理方案拓政H3-ERP
終端供應鏈管理方案81目錄拓政H3-ERP簡介產品方案分享終端業(yè)務需求及關鍵問題分享項目實施方案目錄拓政H3-ERP簡介產品方案分享終端業(yè)務需求及關鍵82公司概況廣州拓政信息科技有限公司,成立于2013年,總部在南京,又名江蘇岳創(chuàng)信息科技有公司,與電信研究院合作開發(fā)的H3-ERP系統(tǒng),專業(yè)服務于手機行業(yè)管理客戶。
專注于研究研發(fā)終端通訊行業(yè)管理需求軟件,不斷積累行業(yè)經驗與客戶現(xiàn)場管理經驗,致力于以最大的付出為客戶帶來最貼心的服務和管理水平提升的價值體現(xiàn)。廣州分部主要負責銷售和技術支持,南京總部主要負責技術研發(fā),由于我們服務價值和產品價值的體現(xiàn),目前全國客戶數(shù)不斷攀升,在未做推廣的情況下,得信于客戶對我們的認可而口碑相傳,在此誠摯感謝客戶對我們一直以來的支持與幫助。我們公司的宗旨是:
以客戶需求為主導,為客戶反饋保姆式的服務
實現(xiàn)合作共贏的理念。公司概況廣州拓政信息科技有限公司,成立于20183公司地理位置處在科技與交通環(huán)境的中心區(qū)域公司地理位置處在科技與交通環(huán)84產品線拓政科技80圈移動互聯(lián)平臺連接企業(yè)OA、ERP以及移動網店數(shù)據整合一體化;連接顧客、職工、公司三方的圈子文化,從而提升公司品牌形象、提高管理效率、提升企業(yè)服務水平、為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展O2O的同時為企業(yè)擴充移動電商等渠道做準備通訊終端管理ERP手機終端供應鏈管理,全串碼管理,專業(yè)高效,快速提升管理水平,加強企業(yè)執(zhí)行力軟件定制有效利用現(xiàn)有信息開發(fā)資源以及豐富的行業(yè)經驗,更有效有質量的建設信息化系統(tǒng)產品線拓政80圈移動連接企業(yè)OA、ERP以及移動網店數(shù)據通訊85終端供應鏈專業(yè)品牌專注專注于通訊終端的管理研究,專注于通訊企業(yè)的供應鏈管理方案提供商專業(yè)專業(yè)于行業(yè)經驗研究與探討,并不斷應用與企業(yè)的實際問題中服務貼心的服務,造就企業(yè)認可的“保姆式服務”感恩不斷發(fā)展企業(yè)自身,感恩他人,感恩客戶,感恩社會,是我們企業(yè)發(fā)展的根本目標終端供應鏈專業(yè)品牌專注專注于通訊終端的管理研究,專注于通訊企86H3-ERP優(yōu)勢【專業(yè)度】只專注于手機通訊行業(yè)以及業(yè)務管理經驗的研究!【業(yè)務全覆蓋】覆蓋手機行業(yè)全業(yè)務,全面掌控各類業(yè)務經營情況!如價保返利、運營商業(yè)務結算等!【商品種類全】支持手機、配件、卡類、數(shù)碼產品、業(yè)務套餐、服務類商品等全面管理!【精細化管理】精確到串碼的個別計價方式,讓管理精細入微,管控更準確!【數(shù)據實時性】數(shù)據操作實時傳遞,無延時刷新體驗,讓決策更及時!【易拓展性】操作簡單易懂,節(jié)約培訓成本,預留多個數(shù)據接口,軟件定制服務【服務質量保證】行業(yè)多年服務經驗,多個客戶的應用基礎,7×24小時在線服務H3-ERP優(yōu)勢【專業(yè)度】只專注于手機通訊行業(yè)以及業(yè)務管理經87客戶案例:蘇州佰億達貿易有限公司12個營業(yè)廳,零售和批發(fā)業(yè)務,與電信合作運營,主要業(yè)務是批發(fā);
主要的管理問題在于庫存的混亂和零售數(shù)據的稽核繁雜以及運營商傭金結算的困難。整合庫存管理流程,重新清分倉庫,科學化管理;系統(tǒng)化管理庫存數(shù)據,制定嚴格的庫存管理制度;系統(tǒng)實時錄入零售單,綁定運營商套餐,便于結算;重新梳理崗位職責,進行定崗定責;應用范圍:H3-ERP解決方案:客戶案例:蘇州佰億達貿易有限公司12個營業(yè)廳,零售和批發(fā)業(yè)務88客戶案例:江蘇省電信天翼直供中心省公司總經辦、市場部、財務部南京電信:80營業(yè)廳直供中心:批發(fā)、集中倉管理網盈:揚州、南通、蘇州等13個地市分公約150營業(yè)廳H3-ERP系統(tǒng)應用范圍管理咨詢服務內容終端渠道三個職能公司的組織架構重組
三個職能公司的協(xié)作流程BPR優(yōu)化三個職能公司的資源整合終端渠道業(yè)務流程BPR優(yōu)化省包批銷業(yè)務流程BPR優(yōu)化終端渠道崗位職責規(guī)范營業(yè)廳管理規(guī)范客戶案例:江蘇省電信天翼直供中心省公司總經辦、市場部、財務部89直供中心工作現(xiàn)狀流程直供中心工作現(xiàn)狀流程90
項目內容簡介終端渠道市場戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行力關鍵成功要素基礎管理落實組織職責管理支撐工具ERP實施123順利實現(xiàn)戰(zhàn)略需要什么樣的核心能力、流程和體系?市場占有率目標擴張目標盈利目標怎樣的基礎管理和組織結構使我們有效實施戰(zhàn)略?如何固化流程和組織制度,使業(yè)務在IT支撐下高效運作?本項目完全服務于江蘇天翼直供中心終端渠道市場戰(zhàn)略,以加強戰(zhàn)略執(zhí)行力為目的。項目三個組成部分:管理導入之關鍵業(yè)務流程BPR優(yōu)化:幫助江蘇電信的終端渠道業(yè)務獲得核心能力,即:貨物周轉率、團隊協(xié)作效率、單機毛利率三率的績效提升。1管理導入之基礎管理提升:通過“四規(guī)范”把實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的職責落到具體組織成員。2H3-ERP系統(tǒng)實施:固化關鍵業(yè)務流程和組織制度,強化基礎管理的IT支撐工具。3項目內容簡介終端渠道戰(zhàn)略執(zhí)行力基礎管理管理支撐工具123順91H3-ERP應用IT支撐問題業(yè)態(tài)(省代、營業(yè)廳、政企、電信業(yè)務)最復雜的蘇信上線驗證政企、抵用券業(yè)務、電信對帳等功能調試全省快速實施分公司協(xié)作效率大幅提升:流程自動化、往來三個月內庫存周轉由45天下降到23天大幅提升各分公司數(shù)據稽核和電信對帳的工作交率約30%原定制開發(fā)系統(tǒng)長期被動滿足各部門需求,系統(tǒng)調試一年半沒能滿足,嚴重影響終端渠道業(yè)務發(fā)展。省代(集中采購)職能公司與其他分公司協(xié)作(包括廠家直發(fā))缺乏自動化流程支撐和數(shù)據共享,團隊工作量大效率低。電信業(yè)務與終端銷售融合業(yè)務管理能以支撐,靠手工操作驗證復制H3-ERP解決方案涵蓋業(yè)務門店集中采購省代分銷物流配送結算核算電信業(yè)務電信對帳應用程度H3-ERP應用IT支撐問題業(yè)態(tài)(省代、政企、抵用券業(yè)務、全92客戶案例:貴州金岐天翼商貿有限公司應用范圍:
公司總部,40多個門店,擁有分銷和零售等業(yè)務,零售包括電信合作廳和手機賣場等,分銷包括下家鋪貨、電商團購和直銷等。業(yè)務支撐:
重點支撐電信業(yè)務管理、電信定制機資金平臺業(yè)務運作。業(yè)務管理范圍:各種業(yè)態(tài)門店和營業(yè)廳的業(yè)務支撐精細化管理各種類別的電信業(yè)務,細致業(yè)務統(tǒng)計和對帳統(tǒng)計;手機、運營商服務產品、卡品、配件、數(shù)碼產品等全業(yè)務管理,支撐組合促銷;數(shù)據實時共享,支撐財務、總倉、銷售、售后等人員高效協(xié)作;精細財務管理:價保返利、財務結算、財務核算??蛻舭咐嘿F州金岐天翼商貿有限公司應用范圍:93戰(zhàn)略合作客戶布局更多客戶:
南京鑫煒達廣州新訊
廣州粵宇廣州銀訊成都泰益達。。。。戰(zhàn)略合作客戶布局更多客戶:94目錄產品方案分享拓政H3-ERP簡介終端業(yè)務需求及關鍵問題分享項目實施方案目錄產品方案分享拓政H3-ERP簡介終端業(yè)務需求及關鍵95接下來的三年中,五大因素將驅動我們的行業(yè)更加集中、復雜消費者的需求細分1從“捆”到“賣”的結合2信息系統(tǒng)代表一切3大渠道商將不繼打破疆界4合作伙伴變得更滲透化52014大趨勢消費者行業(yè)競爭業(yè)務運作運營商和終端的選擇越來越多因應自己需求要求最大滿意度營業(yè)廳、政企、校園等用戶不同需求電信“終端引領、流量經營”的支撐效果銷售專業(yè)度中間玩家如果沒有特色將失敗信息實時化、可視化,并使流程更自動渠道整合要達到超級效率和價值網絡接下來的三年中,五大因素將驅動我們的行業(yè)更加集中、復雜96顧客變得越來越復雜,壓迫渠道商理解和配合其要求轉變年齡收入家庭構成生活方式行業(yè)應用需求“標準”變得越來越少,渠道商必須深入鉆研不同類型的客戶需求和購買欲望,向運營商提供終端建議。1顧客變得越來越復雜,壓迫渠道商理解和配合其要求轉變年齡“標準97渠道商所做的努力來吸引顧客和業(yè)務增長價值創(chuàng)造周期拓政觀點:渠道商處于主導終端銷售和合約計劃銷售的市場份額地位時,在行業(yè)競爭中處于領導地位。渠道商利潤構成的變化趨勢運營商業(yè)務手機銷售配件銷售其它55%30%10%5%60%20%5%15%手機銷售配件銷售其它運營商業(yè)務20%40%60%0%2渠道商所做的努力來吸引顧客和業(yè)務增長價值創(chuàng)造周期拓政觀點:渠98因為擁有超級的效率,在各自渠道里,他們變得越來越壟斷庫存周轉效率行業(yè)平均值29天分銷業(yè)態(tài)9天ABCDE零售業(yè)態(tài)15天終端毛利率ABCDE20%以上市場策劃:主推、價控等執(zhí)行效率運營商業(yè)務營銷腳本執(zhí)行效率終端整體庫存周轉效率1終端營銷執(zhí)行效率2營銷團隊協(xié)作效率3控制庫存跌價損失4因為擁有超級的效率,在各自渠道里,他們變得越來越壟斷庫存周轉99當大的渠道商在追求規(guī)模時
他和他的對手們的挑戰(zhàn)也大新的地域新品種積極的零售商必須通過不斷擴張規(guī)模和增加產品的服務范圍來維持增長。新的模式新的價格定位競爭中的零售商必須挖掘自己的不同市場定位,以及自身在產業(yè)鏈中的價值定位。向不同緯度擴張當大的渠道商在追求規(guī)模時
他和他的對手們的挑戰(zhàn)也大新的地域新100面向2014年的挑戰(zhàn),渠道商可注重面向客戶在戰(zhàn)略執(zhí)行力上達到成功基于電信政策的采購職能:品牌組合,新產品和服務引進效率只是最基本的要求,還需要變得更智慧減少因內部流程和制約而對顧客或電信的響應滯后主要的戰(zhàn)略執(zhí)行力挑戰(zhàn)1不斷創(chuàng)新的客戶價值服務2提煉信息支持決策3注重營業(yè)廳客戶體驗,面向客戶的組織架構調整和設計面向2014年的挑戰(zhàn),渠道商可注重面向客戶在戰(zhàn)略執(zhí)行力上達到101目錄產品方案分享拓政H3-ERP簡介終端業(yè)務需求及關鍵問題分享項目實施方案目錄產品方案分享拓政H3-ERP簡介終端業(yè)務需求及關鍵102主頁面查看待辦和銷售趨勢一目了然主頁面查看待辦和銷售趨勢一目了然103功能模塊分類基礎業(yè)務管理進階深化管理工具決策分析零售管理集中采購管理信息通知管理采購類分析報表采購管理價保返利輔助管理庫存類分析報表庫存管理運營商業(yè)務管理銷售分析報表分銷管理績效管理運營商結算類分析報表價格管理應收應付財務類分析報表基礎管理功能模塊分類基礎業(yè)務管理進階深化管理工具決策分析零售管理集中104基礎管理——品類管理齊全,多種管理方式并存手機支持串碼管理(可按品牌、型號、制式等分類)配件支持數(shù)量管理或個別管理卡類支持雙號管理運營商業(yè)務支持虛擬商品管理(即售出才產生成本的套餐等)基礎管理——品類管理齊全,多種管理方式并存手機支持串碼管理(105基礎管理——靈活支撐多種架構設置可靈活設置各架構所屬的不同核算單位、資金賬戶等,便于財務核算及統(tǒng)計支撐多級自定義架構設置,包括分公司、部門、區(qū)域、營業(yè)廳、柜臺等基礎管理——靈活支撐多種架構設置可靈活設置各架構所屬的不同核106基礎管理——多個虛擬分倉管理可設置各部門或區(qū)域營業(yè)廳下多個分倉管理,同時設置倉庫是否可銷售,防止對售后機不能直接銷售的情況基礎管理——多個虛擬分倉管理可設置各部門或區(qū)域營業(yè)廳下多個分107基礎管理——智能管理人員查看和操作數(shù)據的權限可靈活設置個人的系統(tǒng)操作權限、查看部分營業(yè)廳數(shù)據權限、管理指定商品權限、查看指定職員和指定倉庫管理權限等?;A管理——智能管理人員查看和操作數(shù)據的權限可靈活設置個人的108基礎管理——靈活管理供應商和客戶檔案可分多類區(qū)分供應商檔案,可設置供應商或客戶的信用額度、銀行賬號關聯(lián)資金情況等基礎管理——靈活管理供應商和客戶檔案可分多類區(qū)分供應商檔案,109基礎管理——智能靈活的庫存預警機制可根據采購天數(shù)、在庫天數(shù)等值對不同商品的不同倉庫設置預警值然后提醒指定的通知人員,便于快速對庫存做出反應和管理基礎管理——智能靈活的庫存預警機制可根據采購天數(shù)、在庫天數(shù)等110基礎管理——往來賬期預警可根據賬期天數(shù)、金額等設置不同客戶的往來賬期預警提醒基礎管理——往來賬期預警可根據賬期天數(shù)、金額等設置不同客戶的111基礎管理——自定義的單據審批流程可自定義設置不同單據的多個審批流程,以及設置上一個或下一個流程,便于單據的嚴格管控流程基礎管理——自定義的單據審批流程可自定義設置不同單據的多個審112智能采購——決定庫存周轉快慢的因素精準采購計劃預測消費分析數(shù)據智能采購的流程,必須結合當前庫存的周轉情況、預測敏感的市場消費形勢分析出最佳的采購計劃,采購的數(shù)據決定了庫存周轉快慢的因素之一,各要素層層緊扣,相輔相成。智能采購——決定庫存周轉快慢的因素精準采購計劃預測消費分析數(shù)113嚴謹科學的采購管理方法根據各部門或營業(yè)廳提出的補貨需求制定采購計劃,審核采購訂單時可關聯(lián)財務預付款或代銷模式,到貨后實時做財務核銷嚴謹科學的采購管理方法根據各部門或營業(yè)廳提出的補貨需求制定采114集中采購——統(tǒng)一采購有效控制采購計劃各部門或門店提出采購需求,向總部等上級架構申請總部匯總需求,根據庫存情況進行處理統(tǒng)一分配集中采購——統(tǒng)一采購有效控制采購計劃各部門或門店提出采購需求115采購管理——采購計劃審批及管理根據不同供應商的賬期,選擇不同的交易方式或者付款方式,制訂相應的采購計劃,發(fā)起多級審批流程,橙色部分可以快速區(qū)分計劃單是否已完成入庫采購管理——采購計劃審批及管理根據不同供應商的賬期,選擇不同116庫存管理——精細專業(yè),不混亂庫存管理采購出入庫批發(fā)出入庫調撥出入庫商品借用管理按批次按串碼明細管理手機等商品;嚴格分類各種商品,同時支持品類管理和個別管理,有效清分庫存數(shù)據,庫存間的快速周轉也與營業(yè)廳的銷售息息相關,因此精細的庫存管理才能有效輔助前臺的銷售;提供準確的數(shù)據報表做庫存分析,預防庫存的積壓。庫存管理——精細專業(yè),不混亂庫存管理采購出入庫批發(fā)出入庫調撥117采購出入庫——靈活快捷操作入庫可支持分倉管理和串碼的批量導入、掃碼槍錄入以及手工錄入等采購出入庫——靈活快捷操作入庫可支持分倉管理和串碼的批量導入118庫存管理——支持商品的臨時借出管理商品若出現(xiàn)臨時外借時,可做借用處理,可針對內部員工和外部人員,跟蹤明細,便于庫存機子的借出管理,歸還時可直接引用,方便快捷庫存管理——支持商品的臨時借出管理商品若出現(xiàn)臨時外借時,可做119庫存管理——庫存盤點虧損調整庫存盤點時,經常會出現(xiàn)盤虧盤盈的情況,此時可利用調整庫存單來處理,可直接調整庫存的數(shù)量,同時做好跟進記錄,便于財務核算。庫存管理——庫存盤點虧損調整庫存盤點時,經常會出現(xiàn)盤虧盤盈的120售后維修——步驟嚴謹,流程規(guī)范接機顧客上門送修營業(yè)廳接機查看檢測自修廳內維修人員檢測修理,修好則直接返機,否則送修返廠送修返廠登記送修,記錄機子的損壞情況及問題質檢回機再次檢測已修好的機子,然后送回做返廠收貨取機顧客上面取機,完成售后維修流程售后維修——步驟嚴謹,流程規(guī)范接機顧客上門送修營業(yè)廳接機查看121維修登記——售后回機可變更串碼庫存報表明細體現(xiàn)售后維修的機子,便于管理維修登記——售后回機可變更串碼庫存報表明細體現(xiàn)售后維修的機子122批發(fā)銷售——流程簡單,對賬明細客戶發(fā)起要貨需求銷售人員制訂銷售訂單總倉發(fā)貨財務核銷對賬財務審批總倉發(fā)貨有貨無貨批發(fā)銷售——流程簡單,對賬明細客戶發(fā)起要貨需求銷售人員制訂銷123批發(fā)分銷訂單根據不同的機型批發(fā)價和客戶的信用額度設置價格,嚴格把控了銷售人員的權限批發(fā)分銷訂單124快速批量批發(fā)出庫便于倉管快速查看待出庫的批發(fā)單,快速引用串號輸入界面可實時看到在庫的串碼,便于辨別并導入串碼快速批量批發(fā)出庫便于倉管快速查看待出庫的批發(fā)單,快速引用串號125批發(fā)賬期核銷針對不同客戶不同的單據做賬期核銷,可實時查看未開票和已開票金額,包括對客戶的價保單返利單,大大減少財務工作量批發(fā)賬期核銷126營業(yè)廳管理流程補貨申請智能配貨庫存管理前臺銷售報表對賬結合營業(yè)廳的庫存消化能力和消費市場,做出最快的補貨反應,是取決于是否造成庫存積壓和資金滯后最關鍵的因素。營業(yè)廳管理流程補貨申請智能配貨庫存管理前臺銷售報表對賬結合營127營業(yè)廳補貨申請對方發(fā)出后可以跟進已調的數(shù)量是多少,便于該廳的準備營業(yè)廳補貨申請對方發(fā)出后可以跟進已調的數(shù)量是多少,便于該廳的128快速調出并審核調入調撥出庫可直接引用補貨申請單,然后根據現(xiàn)有在庫串碼掃描出庫,接收方直接引用出庫單查看后審核入庫即可,快捷方便準確。快速調出并審核調入調撥出庫可直接引用補貨申請單,然后根據現(xiàn)有129前臺銷售五步走詢機確認購買錄入系統(tǒng)支付打單蓋章系統(tǒng)錄入可確保在20秒內完成前臺銷售五步走詢機確認購買錄入系統(tǒng)支付打單蓋章系統(tǒng)錄入可確保130前臺收銀——簡單快捷操作快捷選擇商品,支持串碼直接掃描或者輸入后幾位查找支持運營套餐綁定銷售,便于財務稽核抵用劵會員信息快捷記錄支持多種打印方式,多種自定義收款方式(如現(xiàn)金、刷卡、借條、分期付款、押金等)打印的單據可按需定制格式前臺收銀——簡單快捷操作會員信息快捷記錄支持多種打印方式,多131明細的銷售對賬報表細分各項收款,便于對賬顧客、商品、套餐、金額等信息一目了然明細的銷售對賬報表細分各項收款,便于對賬132毛利數(shù)據準確,快速分析銷售策略及可計算單員工提成可按單店、單人、某商品品牌等在指定任何日期內的條件匯總毛利明細毛利數(shù)據準確,快速分析銷售策略及可計算單員工提成可按單店、單133嚴格的價格管控,便于對營業(yè)廳的銷售授權商品銷售設置人員價格權限指定人授權授權解鎖完成錄單銷售嚴格的價格權限,可以有效保證商品的銷量和毛利,防止平賣平出嚴格的價格管控,便于對營業(yè)廳的銷售授權商品銷售設置人員價格權134設置多級授權人以及不同的授權范圍設置多級授權人以及不同的授權范圍135前臺銷售時有效控制授權人及范圍可直接輸入授權人密碼,也可以直接發(fā)送手機短信通知對方,方便快捷前臺銷售時有效控制授權人及范圍136成本管控成本其他成本采購成本庫存成本成本核算成本核算輔助于系統(tǒng)包含了個別計價、移動加權平均和虛擬商品計價等成本管理方式;采購成本則是第一次的采購成本價;庫存的成本由于手機跌價損失迅速而應實時反應,我們的價保返利功能則可以實時提現(xiàn)到每個串碼的成本中;其他成本的核算包括了店本、各項費用清單等核算。對于業(yè)務系統(tǒng)來說,這幾個相輔相成,層層緊扣。成本管控成本其他成本采購成本庫存成本成本核算成本核算輔助于系137靈活快速的成本跌價操作——價??筛鶕煌拇a進行價保,包括賬期價保和庫存價保,調整后直接降低庫存的成本靈活快速的成本跌價操作——價保138靈活快速的成本跌價操作——返利返利包括了達量返、保價返等多種可自定義返利模式,直接反應往來賬和成本毛利靈活快速的成本跌價操作——返利返利包括了達量返、保價返等多種139多變的運營商套餐及繁瑣結算的模式可綁定不同的商品,指定適用的門店或核算單位等多變的運營商套餐及繁瑣結算的模式可綁定不同的商品,指定適用的140批量結算抵用卷——形成傭金結算批量引用銷售單,關聯(lián)結算形成對應的傭金,關聯(lián)結算批量結算抵用卷——形成傭金結算批量引用銷售單,關聯(lián)結算形成對141產品概述軟件如何為企業(yè)帶來效益是目標有效服務是主要的根本產品只是基礎應用工具我們的產品雖不算是頂尖,卻是在專業(yè)和專注中不斷貼合客戶的需求在靠近頂尖,不斷完善的產品,不斷提升的服務,價值在于幫助企業(yè)管理效率的提升,這就是我們對產品的理解產品概述軟件如何為企業(yè)帶來效益是目標有效服務是主要的根本產品142目錄產品方案分享拓政H3-ERP簡介終端業(yè)務需求及關鍵問題分享項目實施方案目錄產品方案分享拓政H3-ERP簡介終端業(yè)務需求及關鍵143拓政實施方法論拓政實施方法論是一種革命性的方法論。有別于其他IT服務公司,拓政方法論將戰(zhàn)略、流程和技術方案合成在一起,提供對全國性跨地域連鎖分銷機構的管理支持方案,并且簡單易用。拓政實施方法論是方法和思路參考,同時集成了拓政多年來的案例和領域研究成果、終端零售分銷行業(yè)的最佳實踐、行業(yè)的標準化知識庫與實施模板。拓政實施方法論主要具有以下關鍵流程:
項目準備
變革管理
業(yè)務流程管理拓政實施方法論拓政實施方法論是一種革命性的方法144實施流程實施流程145管理導入輔導階段計劃和啟動識別
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024蘇州二手房交易協(xié)議樣式版B版
- 2024年研發(fā)合作協(xié)議的研發(fā)內容和成果分配
- 浙江農林大學《電算在建筑結構中的應用》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 中南林業(yè)科技大學涉外學院《DSP原理及應用》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 2025年度特種船舶租賃及維護服務協(xié)議3篇
- 2024手繪合同協(xié)議書范本
- 三人合資奶茶店經營合作合同書版B版
- 高爐知識培訓課件下載
- 2024年藥品連鎖銷售合同3篇
- 攝影影樓前臺接待總結
- 部編 2024版歷史七年級上冊期末(全冊)復習卷(后附答案及解析)
- 四川省成都市2024年初中學業(yè)水平考試生物學試卷
- 山東省濟南市歷城區(qū)歷城第二中學2025屆高一數(shù)學第一學期期末監(jiān)測模擬試題含解析
- 供應鏈安全培訓教材課件
- 《籃球移動技術 行進間傳球》教案(共三篇)
- 第三章第四節(jié):“三新”背景下沉淀轉化實驗的一體化微型裝置及其拓展應用 教學設計 2024-2025學年高二上學期化學人教版(2019)選擇性必修1
- 人教版高中生物必修1-第1、2章測評(B)
- 電梯安全隱患排除報告范文
- 2024年體育留學白皮書
- 《向心力》 教學課件
- 燃燒仿真.燃燒數(shù)值模擬方法:化學反應動力學模型:燃燒數(shù)值模擬方法概論
評論
0/150
提交評論