《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易經(jīng)營實(shí)務(wù)》課件學(xué)習(xí)情境一 認(rèn)識貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易

1學(xué)習(xí)情境一：認(rèn)識貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易經(jīng)營實(shí)務(wù)》——知識準(zhǔn)備篇2學(xué)習(xí)導(dǎo)圖目錄頁3職業(yè)能力目標(biāo)（一）知識目標(biāo)●了解貿(mào)易的概念、內(nèi)涵、類型、業(yè)務(wù)流程及發(fā)展情況?！窳私饩W(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的概念及內(nèi)涵。●掌握網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的特征?！穸镁W(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與傳統(tǒng)貿(mào)易相比較的優(yōu)勢。●懂得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在企業(yè)中的地位與作用。●了解國內(nèi)、國際網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的近況。（二）能力目標(biāo)●能簡述貿(mào)易的概念、特征及優(yōu)勢。●能簡述網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的概念、特征及優(yōu)勢?！衲芎喴治鼍W(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在企業(yè)中的地位、作用及發(fā)展現(xiàn)狀。任務(wù)一4認(rèn)識貿(mào)易一、知識準(zhǔn)備（一）貿(mào)易的概念與內(nèi)涵（二）貿(mào)易的類型（三）傳統(tǒng)對內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)流程（四）傳統(tǒng)對外貿(mào)易業(yè)務(wù)流程（五）世界貿(mào)易發(fā)展簡史（六）中國貿(mào)易發(fā)展近況二、實(shí)訓(xùn)任務(wù)（一）通過互聯(lián)網(wǎng)查閱中國國家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站發(fā)布的年度批發(fā)零售總額和進(jìn)出口貿(mào)易總額統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解近三年我國國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的發(fā)展情況。（二）通過互聯(lián)網(wǎng)查閱中華人民共和國商務(wù)部網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)外貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告，了解近三年我國國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的發(fā)展情況。本節(jié)課主要內(nèi)容5

繼2009年我國成為世界第一大出口國后,2013年,我國外貿(mào)首次超過美國躍居全球第一大貨物貿(mào)國。不過,數(shù)據(jù)顯示,2016年美國的進(jìn)出口貿(mào)易額比中國多了200多億美元。這是怎么回事?我國從2013年起已蟬聯(lián)三年的全球第一貨物貿(mào)易大國的“冠軍寶座”就這么丟啦?2017年2月21日,時(shí)任商務(wù)部部長高虎城在國新辦發(fā)布會上回應(yīng)表示:“我們注意到,按照美元計(jì)算,2016年中國進(jìn)出口比美國少204億美元。這主要是匯率波動和國際市場大宗商品價(jià)格下降造成的。中國是一個(gè)貿(mào)易大國和出口大國,一年的貿(mào)易額接近4萬億美元,2016年出口比美國多出6435億美元順差超過5000億美元,因?yàn)槎唐谑袌鲆蛩爻霈F(xiàn)幾百億,甚至上千億美元的波動非常正常。我們發(fā)展貿(mào)易,根本目標(biāo)是為了發(fā)展國民經(jīng)濟(jì),改善人民生活。中國依靠低成本發(fā)展外貿(mào)的時(shí)代已經(jīng)過去了,我們不會以國內(nèi)資源環(huán)境為代價(jià)盲目擴(kuò)大出。與規(guī)模和速度相比,我們更關(guān)注增長的質(zhì)量和效益。”情景引例一中國第一貿(mào)易大國地位被美反超?!商務(wù)部詳解深層原因6案例思考案例思考：何為貿(mào)易?貿(mào)易有哪些類型?對內(nèi)貿(mào)易和對外貿(mào)易業(yè)務(wù)如何開展?國際貿(mào)易和國內(nèi)貿(mào)易的近況如何?7一、貿(mào)易的概念與內(nèi)涵1、定義貿(mào)易(Trade)即“商業(yè)”,是商品交換活動的統(tǒng)稱,也是產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)之間必要的中間環(huán)節(jié),是社會產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的全過程。8一、貿(mào)易的概念與內(nèi)涵2、貿(mào)易的目的（1）買方通過交易獲得商品或服務(wù)的使用價(jià)值，以滿足其生產(chǎn)或生活需要；（2）賣方通過交易獲得商品或服務(wù)的價(jià)值，補(bǔ)償其在生產(chǎn)過程中物化勞動或勞動的耗費(fèi)。企業(yè)從事貿(mào)易的本質(zhì)是為生產(chǎn)和消費(fèi)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，從而獲取企業(yè)存在和發(fā)展所需的利潤。9一、貿(mào)易的概念與內(nèi)涵3.廣義的貿(mào)易與狹義的貿(mào)易廣義的貿(mào)易包含商品批發(fā)和零售；狹義的的貿(mào)易通常是指商家與商家之間的商品交換活動，即商家把商品和服務(wù)銷售給零售商或其他商人、商業(yè)機(jī)構(gòu)或行業(yè)機(jī)構(gòu)，但不面向最終消費(fèi)者的商品交換活動，也即批發(fā)。10二、貿(mào)易的類型1.按貿(mào)易活動范圍劃分，貿(mào)易分為對外貿(mào)易和對內(nèi)貿(mào)易對外貿(mào)易（ForeignTrade）是指一國企業(yè)或商家與別國的企業(yè)或商家進(jìn)行的商品交換活動。對外貿(mào)易主要包括進(jìn)口貿(mào)易、出口貿(mào)易和過境貿(mào)易。進(jìn)口貿(mào)易（ImportTrade）是指將別國的商品輸入本國市場進(jìn)行銷售。出口貿(mào)易（ExportTrade）是指將本國的商品輸出到別國市場進(jìn)行銷售。過境貿(mào)易（TransitTrade）是指甲國的商品經(jīng)過丙國境內(nèi)運(yùn)至乙國市場進(jìn)行銷售，對丙國而言此次貿(mào)易就是過境貿(mào)易。對內(nèi)貿(mào)易又稱國內(nèi)貿(mào)易（DomesticTrade），是指在一國之內(nèi)進(jìn)行的商品交換活動。11國內(nèi)貿(mào)易又涵蓋批發(fā)和零售兩個(gè)行業(yè)。

批發(fā)有兩種情況：一種是企業(yè)（包括商業(yè)企業(yè)和工業(yè)企業(yè)）將商品批量出售給商業(yè)企業(yè)用作轉(zhuǎn)賣；另一種是企業(yè)將用作再加工的生產(chǎn)資料供應(yīng)給工業(yè)企業(yè)用于生產(chǎn)。

零售是商品經(jīng)營者或生產(chǎn)者把商品出售給個(gè)人消費(fèi)者或社會團(tuán)體作為其最終消費(fèi)之用的交易活動。零售的特點(diǎn)是：每筆商品交易的數(shù)量比較少，交易次數(shù)頻繁；出售的商品是消費(fèi)品，個(gè)人或社會團(tuán)體購買后用于生活或非生產(chǎn)性消費(fèi)；零售交易結(jié)束后商品隨即離開流通領(lǐng)域，進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域。二、貿(mào)易的類型12批發(fā)和零售的區(qū)別：（1）兩者的服務(wù)對象不同。批發(fā)業(yè)的服務(wù)對象是轉(zhuǎn)賣者和生產(chǎn)者；零售業(yè)的服務(wù)對象是終端消費(fèi)者個(gè)人或社會團(tuán)體。（2）在流通過程中所處的位置不同。批發(fā)活動處于流通過程的起點(diǎn)和中間環(huán)節(jié)，當(dāng)批發(fā)交易結(jié)束時(shí)，商品流通并未結(jié)束；零售活動則處于流通過程的終點(diǎn)，商品售出后就離開流通領(lǐng)域進(jìn)入到消費(fèi)領(lǐng)域。（3）交易數(shù)量和頻率不同。批發(fā)是供轉(zhuǎn)賣和生產(chǎn)加工的買賣活動，所以批發(fā)相對零售而言，交易量大，但交易頻率低，屬資金密集型行業(yè)；零售通常為零星交易，單次交易量少，但頻率很高。（4）營業(yè)場所不同。批發(fā)的營業(yè)場所通常在批發(fā)市場里，而零售的營業(yè)場所通常是商場或商店。（5）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置、布局不同。批發(fā)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少，但市場覆蓋面寬，且通常設(shè)置在租金低廉的地段；零售面向廣大消費(fèi)者，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多，覆蓋面廣，一般多設(shè)置在繁華的商業(yè)區(qū)和人口眾多的生活區(qū)。二、貿(mào)易的類型132.按商品形態(tài)劃分，貿(mào)易分為貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易商品的形態(tài)有兩種，一種是有實(shí)物形態(tài)的，簡稱為有形的，即貨物；另一種是無實(shí)物形態(tài)的，簡稱為無形的，即服務(wù)。因此，按商品形態(tài)劃分，貿(mào)易分為貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易。貨物貿(mào)易（GoodsTrade）就是指有形商品的交換活動。例如，機(jī)器、設(shè)備、家具等的商品交換活動。貨物貿(mào)易在形式上由商品轉(zhuǎn)化為貨幣和由貨幣轉(zhuǎn)化為商品，即賣和買構(gòu)成。其主要職能是進(jìn)行商品的收購、銷售、調(diào)運(yùn)和儲存。服務(wù)貿(mào)易（TradeinService）又稱無形貿(mào)易（Invisible

Trade），是指沒有實(shí)物形態(tài)的技術(shù)和服務(wù)的交換活動。例如，專利使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓，或旅游企業(yè)、金融保險(xiǎn)企業(yè)提供服務(wù)等都是沒有實(shí)物形態(tài)的商品，其交換活動就是服務(wù)貿(mào)易。二、貿(mào)易的類型143.按貿(mào)易的清償方式劃分，貿(mào)易分為現(xiàn)貨貿(mào)易、期貨貿(mào)易和易貨貿(mào)易從貿(mào)易的清償方式劃分，貿(mào)易分為現(xiàn)貨貿(mào)易、期貨貿(mào)易和易貨貿(mào)易?，F(xiàn)貨貿(mào)易又稱現(xiàn)貨交易（SpotTrading）是指交易雙方即期進(jìn)行商品與貨款交割的貿(mào)易形式。期貨貿(mào)易又稱期貨交易（FuturesTrading）是指遠(yuǎn)期進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化合約的交易，需要通過交易雙方對交易商品的品種、數(shù)量、價(jià)格、交貨期和交貨方式等進(jìn)行簽約，而實(shí)際交割則在規(guī)定的期限內(nèi)履行。易貨貿(mào)易（Bartertrade）是指貿(mào)易雙方實(shí)現(xiàn)對等值商品或服務(wù)的交換。易貨貿(mào)易是最原始的貿(mào)易，它無需貨幣作為媒介，以貨物交換貨物的貿(mào)易形式。二、貿(mào)易的類型15（4）按生產(chǎn)國和消費(fèi)國在貿(mào)易中的關(guān)系劃分，國際貿(mào)易可分為直接貿(mào)易、間接貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易從生產(chǎn)國和消費(fèi)國在貿(mào)易中的關(guān)系劃分，國際貿(mào)易可分為直接貿(mào)易、間接貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易。直接貿(mào)易（DirectTrade）是指商品生產(chǎn)國與商品消費(fèi)國不通過第三國進(jìn)行買賣商品的行為。間接貿(mào)易（IndirectTrade）和轉(zhuǎn)口貿(mào)易（TransitTrade）是指商品生產(chǎn)國與商品消費(fèi)國通過第三國進(jìn)行買賣商品的行為，間接貿(mào)易中的生產(chǎn)國稱為間接出口國，消費(fèi)國稱為間接進(jìn)口國，而第三國則是轉(zhuǎn)口貿(mào)易國，第三國所從事的就是轉(zhuǎn)口貿(mào)易。例如，戰(zhàn)后的伊拉克有一些商機(jī)，但是風(fēng)險(xiǎn)很大。我國一些企業(yè)在向伊拉克出口商品時(shí)，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，把商品賣給伊拉克的周邊國家的商家，再由伊拉克周邊國家的商家轉(zhuǎn)口到伊拉克。二、貿(mào)易的類型16（三）傳統(tǒng)對內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)流程傳統(tǒng)內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)流程通常有以下八個(gè)環(huán)節(jié)供需雙方的確定交易磋商貨物運(yùn)輸準(zhǔn)備貨物入庫簽訂合同制定供/需資金需求計(jì)劃貨物出庫與交付資金結(jié)算和財(cái)務(wù)監(jiān)管17（三）傳統(tǒng)對內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)流程1.供需雙方的確定工作方法：（1）供方通過行業(yè)批發(fā)市場、交易會、展會、媒體廣告、公司黃頁、門市等傳統(tǒng)貿(mào)易渠道發(fā)布供應(yīng)信息。（2）需方通過與供方同樣的渠道獲得供方發(fā)布的供應(yīng)信息。（3）供需雙方（即供應(yīng)商和采購商）彼此了解對方的公司全稱、注冊地點(diǎn)、聯(lián)系電話、企業(yè)法人、注冊資本金額、商業(yè)信譽(yù)等必要的商業(yè)信息和資料。（4）采購商了解供應(yīng)商的生產(chǎn)、經(jīng)營情況，考察其是否具備供貨能力；與此同時(shí)，供應(yīng)商了解采購商的生產(chǎn)、經(jīng)營情況，考察其是否具備采購能力。18（三）傳統(tǒng)對內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)流程2.交易磋商工作方法：（1）供需雙方進(jìn)一步協(xié)商，確定貨物的價(jià)格、數(shù)量要求、運(yùn)輸方式、供需雙方

的權(quán)利與義務(wù)等交易信息。（2）擬定意向性交易協(xié)議。（3）供需雙方確認(rèn)意向性交易協(xié)議。（4）供需雙方內(nèi)部審核意向性交易協(xié)議。（5）供需雙方制定交易監(jiān)督方案。19（三）傳統(tǒng)對內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)流程3.簽訂合同工作方法：供需雙方確定合作方式、付款方式、各項(xiàng)權(quán)利與義務(wù)、合同的有效期、違約責(zé)任與處理辦法等事項(xiàng)，并依此簽訂購銷合同。20（三）傳統(tǒng)對內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)流程4.制定供/需資金需求計(jì)劃工作方法：（1）供需雙方分別對各自企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門正確反映價(jià)格、結(jié)款方式、稅率等購銷信息。（2）供需雙方分別對各自企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門全面、正確的反映固定費(fèi)用。（3）需方對內(nèi)計(jì)算出總成本，向本企業(yè)財(cái)務(wù)部門提出采購資金需求計(jì)劃，保證按合同約定及時(shí)支付貨款，獲得采購貨物；供方對內(nèi)計(jì)算出總成本及稅后利潤，向本企業(yè)財(cái)務(wù)部門提出供貨資金需求計(jì)劃，保證供貨所需資金及時(shí)到位，以確保能按合同約定及時(shí)向需方供貨。21（三）傳統(tǒng)對內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)流程5.貨物運(yùn)輸準(zhǔn)備工作方法：（1）負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸方（可以是供方，也可以是需方）根據(jù)貿(mào)易的實(shí)際情況，選擇合適的運(yùn)輸方式。（2）負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸方選定價(jià)格、信譽(yù)合適的運(yùn)輸單位。（3）負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸方與選定的貨物運(yùn)輸單位簽訂貨物運(yùn)輸合同。（4）重要物品負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸方可選擇由保險(xiǎn)公司承保。22（三）傳統(tǒng)對內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)流程6.貨物出庫與交付工作方法：（1）供方業(yè)務(wù)部門按合同及時(shí)辦理貨物出庫手續(xù)。（2）供方業(yè)務(wù)部門按合同約定發(fā)運(yùn)或交付貨物。（3）供方業(yè)務(wù)部門通知需方采購部門按合同約定接收貨物。23（三）傳統(tǒng)對內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)流程7.貨物入庫工作方法：（1）需方采購部門按合同點(diǎn)收入庫。（2）需方倉管部門對貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，對合格商品進(jìn)行入庫登記，不合格商品及時(shí)辦理退換貨手續(xù)。24（三）傳統(tǒng)對內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)流程8.資金結(jié)算和財(cái)務(wù)監(jiān)管工作方法：（1）需方財(cái)務(wù)部門根據(jù)購銷合同以及采購資金需求計(jì)劃及時(shí)向供方支付貨款。（2）供需各方財(cái)務(wù)部門各自及時(shí)入賬、對賬，供方保證應(yīng)收賬款、需方保證應(yīng)付賬款的正確性。（3）供需各方財(cái)務(wù)部門各自對此購銷合同施行財(cái)務(wù)監(jiān)管。（4）供需各方財(cái)務(wù)部門各自根據(jù)各項(xiàng)費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生時(shí)間及時(shí)做賬。25（四）傳統(tǒng)對外貿(mào)易業(yè)務(wù)流程一般業(yè)務(wù)流程01外貿(mào)洽談前期，制作形式發(fā)票用于報(bào)價(jià)、交易參考或客戶申請進(jìn)口許可等02交易確認(rèn)后，制作外貿(mào)合同03交貨準(zhǔn)備時(shí)，制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報(bào)關(guān)單，申請商檢通關(guān)單等報(bào)關(guān)出口。04報(bào)關(guān)后海關(guān)退返、報(bào)關(guān)單的收匯聯(lián)與核銷聯(lián)等。05交貨付運(yùn)后，得到提單。06如果付款方式是信用證等方式付款，需要制作、申辦、整理客戶所需的全套單據(jù)，如發(fā)票、裝箱單、商檢證、產(chǎn)地證、受益證明人等，以收取貨款。07憑收匯銀行水單、核銷單、報(bào)關(guān)單核銷聯(lián)等辦理核銷與退稅。26（四）傳統(tǒng)對外貿(mào)易業(yè)務(wù)流程1.一般業(yè)務(wù)流程（1）外貿(mào)洽談前期，制作形式發(fā)票用于報(bào)價(jià)、交易參考或客戶申請進(jìn)口許可等。（2）交易確認(rèn)后，制作外貿(mào)合同。（3）交貨準(zhǔn)備時(shí)，制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報(bào)關(guān)單，申請商檢通關(guān)單等報(bào)關(guān)出口。（4）報(bào)關(guān)后海關(guān)退返、報(bào)關(guān)單的收匯聯(lián)與核銷聯(lián)等。（5）交貨付運(yùn)后，得到提單。（6）如果付款方式是信用證等方式付款，需要制作、申辦、整理客戶所需的全套單據(jù)，如發(fā)票、裝箱單、商檢證、產(chǎn)地證、受益證明人等，以收取貨款。（7）憑收匯銀行水單、核銷單、報(bào)關(guān)單核銷聯(lián)等辦理核銷與退稅。27（四）傳統(tǒng)對外貿(mào)易業(yè)務(wù)流程2.具體操作（1）有外貿(mào)經(jīng)營資格的企業(yè)通過行業(yè)出口市場、交易會、展會、媒體廣告、公司黃頁等傳統(tǒng)貿(mào)易渠道發(fā)布外貿(mào)供應(yīng)信息。（2）買方（進(jìn)口商）通過與賣方（出口方）企業(yè)同樣的渠道獲得賣方企業(yè)發(fā)布的出口供應(yīng)信息。（3）賣方企業(yè)業(yè)務(wù)人員接到買方的詢價(jià)（即詢盤），在做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前，應(yīng)了解買方的基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格和質(zhì)量要求，本公司是否能夠生產(chǎn)等。（4）對于買方的郵件、傳真，原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)；特殊情況需要延期的，應(yīng)及時(shí)向買方解釋并告知大概需要的時(shí)間。（5）給買方的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，原則上按照經(jīng)公司財(cái)務(wù)部門核算后的外銷價(jià)格表執(zhí)行；公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進(jìn)行核算，對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。28（四）傳統(tǒng)對外貿(mào)易業(yè)務(wù)流程（6）對于訂單數(shù)量較大，買方所能接受的價(jià)格低于賣方公司公布的價(jià)格的，賣方業(yè)務(wù)人員首先上報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施；部門經(jīng)理不能批復(fù)的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。（7）對于C&F及CIF報(bào)價(jià)，需要賣方辦理運(yùn)輸、保險(xiǎn)的或需要進(jìn)行法定檢驗(yàn)的等事項(xiàng)，業(yè)務(wù)人員需事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定，選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費(fèi)合理。（8）對于買方的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔(dān)成本費(fèi)用。在正式下訂單后，可以扣除成本及寄樣費(fèi)用。（9）對于買方需要打樣的，賣方業(yè)務(wù)人員需協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門，確保樣品的質(zhì)量和規(guī)格符合要求；樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出；買方對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭（運(yùn)輸標(biāo)志）要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)買方確認(rèn)。（10）付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和賣方業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時(shí)通知買方修改。信用證審查無誤后，報(bào)部門經(jīng)理復(fù)核。29（四）傳統(tǒng)對外貿(mào)易業(yè)務(wù)流程（11）原則上，買賣雙方簽訂《購貨合同》，賣方在收到買方的全部貨款，或部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后，方才開始安排生產(chǎn)或組織貨源。（12）在合同生產(chǎn)階段，賣方業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合與買方的約定。（13）對于C&F、CIF價(jià)格條款的合同，賣方業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前兩天安排裝柜、運(yùn)輸。（14）需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)關(guān)、商品法定檢驗(yàn)、保險(xiǎn)的，賣方業(yè)務(wù)人員需及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理；辦理過程中，賣方業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。（15）收匯方式為信用證的，賣方業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員必須細(xì)心操作，謹(jǐn)慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。（16）全部收匯后，賣方業(yè)務(wù)人員對相關(guān)資料進(jìn)行整理，將相關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)部門及時(shí)辦理核銷、退稅。并注意對買方的售后服務(wù)進(jìn)行跟蹤，以建立長期可信賴合作伙伴關(guān)系。30（五）中國貿(mào)易發(fā)展近況1.對內(nèi)貿(mào)易近況2012－2017年中國批發(fā)和零售業(yè)情況（國際統(tǒng)計(jì)局發(fā)布）31（五）中國貿(mào)易發(fā)展近況2.對外貿(mào)易近況2013－2018年中國貨物進(jìn)出口貿(mào)易總額（國際統(tǒng)計(jì)局發(fā)布）32任務(wù)1：通過互聯(lián)網(wǎng)查閱中國國家統(tǒng)計(jì)局（）網(wǎng)站發(fā)布的年度批發(fā)零售總額和進(jìn)出口貿(mào)易總額統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解近三年我國國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的發(fā)展情況。查閱方法：1．在瀏覽器中輸入中國國家統(tǒng)計(jì)局的網(wǎng)址：。2．點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)”→“數(shù)據(jù)查詢”→“年度數(shù)據(jù)”，即可查閱年度批發(fā)零售總額和進(jìn)出口貿(mào)易總額統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。33任務(wù)2：通過互聯(lián)網(wǎng)查閱中華人民共和國商務(wù)部（/）網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)外貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)告，了解近三年我國國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的發(fā)展情況。操作提示：1．在瀏覽器中輸入中華人民共和國商務(wù)部的網(wǎng)址：/。2．點(diǎn)擊“信息公開”下的“分析報(bào)告”，即可查閱內(nèi)外貿(mào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。任務(wù)一34課程回顧一、知識準(zhǔn)備（一）貿(mào)易的概念與內(nèi)涵（二）貿(mào)易的類型（三）傳統(tǒng)對內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)流程（四）傳統(tǒng)對外貿(mào)易業(yè)務(wù)流程（五）世界貿(mào)易發(fā)展簡史（六）中國貿(mào)易發(fā)展近況本節(jié)課主要內(nèi)容下節(jié)課-認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易

二、實(shí)訓(xùn)任務(wù)（一）通過互聯(lián)網(wǎng)查閱中國國家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站發(fā)布的年度批發(fā)零售總額和進(jìn)出口貿(mào)易總額統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解近三年我國國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的發(fā)展情況。（二）通過互聯(lián)網(wǎng)查閱中華人民共和國商務(wù)部網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)外貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告，了解近三年我國國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的發(fā)展情況。＋35認(rèn)識貿(mào)易一、知識準(zhǔn)備（一）網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的概念（二）網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的特征（三）網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與傳統(tǒng)貿(mào)易相比較的優(yōu)勢（四）網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在企業(yè)中的作用（五）基于交易主體的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易類型（六）全球B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展近況（七）中國B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展近況二、實(shí)訓(xùn)任務(wù)（一）下載中華人民共和國商務(wù)部網(wǎng)站發(fā)布的去年年度中國電子商務(wù)報(bào)告。任務(wù)二本節(jié)課主要內(nèi)容36

這一年，互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)以不可逆轉(zhuǎn)的態(tài)勢深入到各行業(yè)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)人士關(guān)注熱點(diǎn)；這一年，國內(nèi)政策進(jìn)一步落地了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略在各行各業(yè)的轉(zhuǎn)化效應(yīng)，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和消費(fèi)升級仍是推動B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易模式穩(wěn)健發(fā)揮的支柱。

數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國電子商務(wù)交易規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到26萬億元，同比增長23.81%；中國B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易市場交易規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到19萬億元，同比增長26.67%；中國B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易市場營收規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到2518.99億元，同比增長42.14%。2017年，B2B2.0網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺的融資事件預(yù)計(jì)達(dá)到172起，融資額度預(yù)計(jì)為197億元。2017年中國B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易市場的融資事件數(shù)量呈下行趨勢，但是融資額度卻同比上揚(yáng)。部分細(xì)分行業(yè)繼續(xù)出現(xiàn)大額融資事件，資本聚攏和產(chǎn)業(yè)并購成為B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易業(yè)內(nèi)的資本標(biāo)識。情景引例二2017年，是中國B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的又一年37案例思考

案例思考：什么是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易？相較于傳統(tǒng)貿(mào)易，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有哪些特征和優(yōu)勢？38一、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的概念

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易（InternetTrade）是電子商務(wù)的重要組成部分之一，是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的貿(mào)易活動，也即以互聯(lián)網(wǎng)為載體的在線交易。

在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易活動中，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易各方通過不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，發(fā)布與瀏覽貿(mào)易信息、進(jìn)行貿(mào)易洽談、簽訂貿(mào)易合同、支付貨款、開展售后服務(wù)與管理等各項(xiàng)活動39二、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的特征(1)交易虛擬化

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易活動由物理空間轉(zhuǎn)向虛擬要素市場、虛擬商品市場、虛擬金融機(jī)構(gòu)等虛擬經(jīng)濟(jì)場所和經(jīng)濟(jì)主體，整個(gè)交易都在虛擬的場景中進(jìn)行。但這種虛擬并不是虛無的，交易雙方通過電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易磋商和簽約，經(jīng)濟(jì)活動真實(shí)存在。(2)貿(mào)易全球化

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易突破了商業(yè)活動的時(shí)空限制，交易雙方通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)相連接，構(gòu)成了覆蓋全球的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。各貿(mào)易國之間可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)快速尋找世界范圍內(nèi)的貿(mào)易伙伴，便捷、高效、低成本完成各項(xiàng)貿(mào)易活動，形成了全球統(tǒng)一的大市場，為貿(mào)易全球化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易主要有以下四個(gè)基本特征。40二、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的特征(3)貿(mào)易智能化

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的本質(zhì)是建立一種全社會的“網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境”或“數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)”，并在此基礎(chǔ)上借助全新的技術(shù)和營銷手段進(jìn)行貿(mào)易活動。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，貿(mào)易活動的基礎(chǔ)不再是對產(chǎn)品的擁有量，而是對技術(shù)和知識的擁有量，貿(mào)易建立在知識基礎(chǔ)上，信息成為最重要的戰(zhàn)略資源，知識是最關(guān)鍵的生產(chǎn)要素，貿(mào)易過程的財(cái)富分配以技術(shù)和知識為轉(zhuǎn)移，貿(mào)易產(chǎn)品也將朝智能化產(chǎn)品發(fā)展。(4)貿(mào)易機(jī)會均等化

在傳統(tǒng)貿(mào)易中，發(fā)展中國家與發(fā)達(dá)國家、小企業(yè)與大企業(yè)的貿(mào)易機(jī)會是不均等的。隨著網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展，貿(mào)易各方的網(wǎng)上交流顯著增加，貿(mào)易信息資源更加開放、共享。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易制造了公平的外部競爭環(huán)境，使發(fā)展中國家和小企業(yè)能方便快捷地與國際市場相聯(lián)，迅速進(jìn)入市場并參與競爭，獲得了與發(fā)達(dá)國家和大企業(yè)均等的貿(mào)易機(jī)會。41三、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與傳統(tǒng)貿(mào)易相比較的優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的全部活動包括獲取交易信息、洽談、訂購、簽訂合同、資金結(jié)算、商品退換、售后服務(wù)等均可在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，這大大地提高了貿(mào)易的工作效率。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運(yùn)作模式，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的有力支持下將商務(wù)活動中的物流、商流、信息流、資金流等資源匯集在一個(gè)平臺上，并通過這個(gè)平臺完成資源的共享和業(yè)務(wù)重組，從而幫助交易各方降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高服務(wù)管理水平，增強(qiáng)市場適應(yīng)能力。

此外，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易使人們能夠更廣泛、更充分地利用信息，了解商情，共享資源。信息的透明和公開使市場競爭更加激烈，促進(jìn)企業(yè)拓寬服務(wù)渠道并帶動服務(wù)質(zhì)量的提高?？梢姡W(wǎng)絡(luò)貿(mào)易拓展了傳統(tǒng)貿(mào)易的空間和場所，縮短了貿(mào)易的距離和時(shí)間，簡化了國際貿(mào)易和國內(nèi)貿(mào)易的程序和過程，使貿(mào)易活動全球化、智能化、無紙化和簡易化。這也就是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在相對較短的時(shí)間里得以健康快速發(fā)展的主要原因之一。42

概括而言，相對于傳統(tǒng)貿(mào)易，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易具有高效利用有限資源，打破時(shí)空限制，使商業(yè)周期循環(huán)加快，從而降低成本、增加利潤，提高企業(yè)競爭力的優(yōu)勢。

由于國與國之間、地區(qū)與地區(qū)之間科技、文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，世界各國的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易尚未能夠完全取代傳統(tǒng)貿(mào)易。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的日新月異，有關(guān)電子商務(wù)的各項(xiàng)法律法規(guī)和政策的及時(shí)發(fā)布和實(shí)施，以及網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易運(yùn)營與管理更為規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將越發(fā)顯示其勃勃生機(jī)，并必將成為國際貿(mào)易和國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展的主流。三、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與傳統(tǒng)貿(mào)易相比較的優(yōu)勢43四、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在企業(yè)中的作用

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在企業(yè)中的作用可概括為以下幾點(diǎn)：0101網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易大幅度增加了貿(mào)易機(jī)會。0303網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易縮短了交易周期，提高了工作效率。0202網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易降低了交易成本，擴(kuò)大了貿(mào)易交易量。0404網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。050605網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)現(xiàn)貿(mào)易業(yè)務(wù)管理全過程的電子化。06網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展富有價(jià)值的新途徑。44五、基于交易主體的網(wǎng)絡(luò)交易類型

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易交易主體主要有企業(yè)和消費(fèi)者（包含個(gè)人和社會團(tuán)體）兩大主體。因此，概括而言，基于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易交易主體的主要貿(mào)易類型有B2B、B2C和C2C三類。

消費(fèi)者企業(yè)45六、全球B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展近況

縱觀全球電子商務(wù)市場，全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。

美國是世界上最早發(fā)展電子商務(wù)的國家，同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)著全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)最成熟與發(fā)達(dá)的地區(qū)。

歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步雖晚于美國，但發(fā)展速度快，是全球電子商務(wù)發(fā)展較為領(lǐng)先的地區(qū)。

亞洲作為