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旅行社崗位?職責精編?1.編制景?點營業(yè)費用?、管理費用?、其他應收?款、內部往?來、稅項、?工資、應付?福利費、營?業(yè)外支出、?預提費用、?應收賬款、?壞賬準備、?預收賬款、?權益類科目?等相關憑證?并登錄相關?賬簿,編制?憑證前審核?相關原始憑?證。2.?負責及時、?準確編制景?點各月財務?報表,配合?本部財務主?管編制公司?合并會計報?表。3.?配合景點存?貨主管會計?工作,參與?存貨盤點工?作。4.?配合景點主?管對營業(yè)部?門經(jīng)營情況?進行統(tǒng)計分?析,及時整?理、裝訂、?歸檔景點會?計報表。?5.負責景?點納稅申報?表的編制、?申報及景點?稅項統(tǒng)計分?析工作。?6.配合統(tǒng)?計人員提供?相關會計資?料。7.?配合收銀主?管工作,參?與收銀點查?崗工作。?8.協(xié)助系?統(tǒng)維護人員?對電算化系?統(tǒng)、收銀系?統(tǒng)進行維護?。9.參?與景點值班?工作,值班?日負責編制?當天現(xiàn)金日?報表、營業(yè)?收人日報表?,負責安全?收繳、人存?現(xiàn)金及盤點?核對庫存現(xiàn)?金。旅行?社崗位職責?21.貫?徹執(zhí)行旅行?社的質量方?針、目標,?采取有效措?施確保質量?管理體系在?本部門持續(xù)?有效運行。?2.參與?合同評審工?作,并按通?知要求落實?好接待工作?。3.負?責本部門所?使用的質量?管理體系文?件、資料和?質量記錄的?現(xiàn)場管理和?控制。4?.負責為游?客提供安全?、舒適的乘?車環(huán)境及服?務工作。?5.采取一?定措施對本?部門服務提?供過程進行?監(jiān)督、檢查?、評定,并?對其狀態(tài)進?行標識。?6.嚴格控?制事故的發(fā)?生、對發(fā)生?的或潛在的?事故采取糾?正和預防措?施。7.?配合辦公室?實施內部質?量管理體系?審核。8?.配合接待?部做好年度?員工培訓工?作。旅行?社崗位職責?31.貫?徹國家法律?、法規(guī)、方?針、政策,?組織制定旅?行社的質量?方針、目標?并以文件形?式正式批準?發(fā)布,采取?有效方式確?保全體員工?能理解質量?方針并堅決?貫徹執(zhí)行。?2.確定?質量管理體?系組織機構?圖,分配各?個部門的質?量職能,并?賦予各部門?在質量職責?范圍內行使?職權。3?.負責主持?管理評審,?對質量體系?的有效性、?適宜性進行?評價,以保?證持續(xù)有效?地滿足所選?用標準和旅?行社質量方?針、目標的?要求。4?.為質量體?系的有效運?行配備充分?的資源。?5.負責處?理旅行社重?大服務質量?事故。6?.負責對辦?公室、車隊?的工作進行?管理和控制?。7.任?命副總經(jīng)理?管理和控制?業(yè)務工作。?8.負責?領導實施管?理職責控制?程序、采購?控制程序,?負責重大的?糾正和預防?措施的審批?和協(xié)調工作?。旅行社?崗位職責4?1.向客?戶推銷酒店?各個檔次的?客房,開展?預訂業(yè)務。?___分?析市場信息?,聯(lián)系客戶?,擴大銷售?網(wǎng)絡,及時?向上級匯報?工作。3?.將旅行社?預訂信息及?時發(fā)回酒店?,與酒店銷?售部和預訂?部保持密切?聯(lián)系,準確?地控制房間?狀態(tài),正確?處理客人預?訂變更、取?消、婉拒事?宜,保證客?房預訂的準?確性。4?.利用各種?機會宣傳酒?店,擴大酒?店影響,提?高聲譽,樹?立良好的形?象。5.?正確處理客?人投訴和預?訂糾紛。?旅行社崗位?職責51?.導游講解?。2.安?全提示。?3.結合景?物向旅游者?宣講環(huán)境、?生態(tài)和文物?保護知識。?旅行社崗?位職責6?1.安排旅?游團(旅游?者)在當?shù)?的旅游活動?。2.做?好當?shù)芈糜?接待工作。?3.負責?旅游團(旅?游者)在當?地參觀游覽?的導游、講?解。4.?維護旅游者?在當?shù)芈糜?過程中安全?。___?處理在當?shù)?旅游過程中?發(fā)生的問題?。旅行社?崗位職責7?1.報價?要及時準確?,并且要有?效益,行程?標準要明確?。2.確?認傳真要打?印,叮囑對?方要認真,?特別要弄清?接送時間,?以防漏接。?3.送機?票之前要認?真核對姓名?,票面內容?要看全,交?通時刻要認?準,交

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